2025年度二零二五年度網(wǎng)絡(luò)游戲退款協(xié)議書(shū)

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度二零二五年度網(wǎng)絡(luò)游戲退款協(xié)議書(shū)甲方（退款方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（退款接收方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、退款事項(xiàng)描述1.游戲名稱與賬號(hào)游戲名稱為_(kāi)_____，賬號(hào)為_(kāi)_____。甲方因______原因（具體說(shuō)明原因）申請(qǐng)退款。2.退款金額甲方申請(qǐng)退款金額為_(kāi)_____元。退款金額將根據(jù)甲方在游戲中的實(shí)際消費(fèi)金額計(jì)算得出。二、退款方式與時(shí)間1.退款方式退款將以______方式進(jìn)行，具體操作步驟如下：a.甲方將退款申請(qǐng)發(fā)送至乙方指定郵箱/電話/平臺(tái)。b.乙方在收到退款申請(qǐng)后，經(jīng)核實(shí)確認(rèn)無(wú)誤，將在______個(gè)工作日內(nèi)完成退款操作。2.退款時(shí)間退款將在乙方確認(rèn)無(wú)誤后的______個(gè)工作日內(nèi)完成，具體時(shí)間以銀行/支付平臺(tái)到賬時(shí)間為準(zhǔn)。三、退款條件與限制1.退款條件a.甲方在游戲中的消費(fèi)行為合法合規(guī)。b.甲方在退款申請(qǐng)中提供準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。2.退款限制a.甲方已獲得游戲獎(jiǎng)勵(lì)或虛擬物品。b.甲方在退款申請(qǐng)中提供虛假信息。四、其他約定1.爭(zhēng)議解決甲方與乙方之間因退款事宜產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定的退款金額和時(shí)間進(jìn)行退款。有權(quán)要求乙方提供退款相關(guān)的證明材料，包括但不限于支付憑證、消費(fèi)記錄等。義務(wù)：在收到退款后，甲方應(yīng)確認(rèn)收訖，并按照乙方的要求提供相關(guān)退款確認(rèn)信息。甲方應(yīng)確保提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得故意隱瞞或提供虛假信息。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求甲方在收到退款后提供相應(yīng)的確認(rèn)信息。有權(quán)在收到甲方提供的退款確認(rèn)信息后，按照協(xié)議約定完成退款操作。義務(wù)：按照協(xié)議約定的退款金額和時(shí)間，及時(shí)、準(zhǔn)確地完成退款操作。在退款操作過(guò)程中，乙方應(yīng)確保資金安全，不得泄露甲方個(gè)人信息。六、退款流程與時(shí)效1.退款申請(qǐng)甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)退款原因后，立即向乙方提出退款申請(qǐng)，并提供必要的證明材料。乙方應(yīng)在收到退款申請(qǐng)后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）審核申請(qǐng)，并告知甲方審核結(jié)果。2.退款時(shí)效乙方應(yīng)在審核通過(guò)后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）完成退款操作。如因特殊情況導(dǎo)致退款延遲，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并說(shuō)明原因。七、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商甲方與乙方之間因退款事宜產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.仲裁或訴訟若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行解決。八、協(xié)議生效與終止1.協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.協(xié)議終止a.雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議。b.一方嚴(yán)重違約，另一方在收到違約通知后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）未采取補(bǔ)救措施或未解除協(xié)議。c.法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。九、協(xié)議的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問(wèn)題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于退款金額、用戶數(shù)據(jù)等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日