單位管理制度精彩大全【人力資源管理篇】

精選制度1：試用期員工轉(zhuǎn)正考核制度一、目的：為確保員工轉(zhuǎn)正考核工作的規(guī)范、有效、有章可循，特制訂本細(xì)則。二、適用范圍：本細(xì)則適用于試用期轉(zhuǎn)正新員工以及崗位異動(dòng)人員的考核。三、職責(zé)分工：（一）被考核人所在部門的直接上級(jí)為第一責(zé)任人，職責(zé)是：1、收集被考核人的工作表現(xiàn)信息和相關(guān)資料，進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談。2、對(duì)被考核人進(jìn)行初步考核，做出客觀評(píng)價(jià)并提交上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。3、對(duì)被考核人進(jìn)行專業(yè)知識(shí)以及操作技能方面的考試。（二）所在部門的主管副總：1、負(fù)責(zé)部門主管、經(jīng)理級(jí)別員工的轉(zhuǎn)正考核，做出評(píng)價(jià)并提交總經(jīng)理復(fù)核。2、參與員工試用期轉(zhuǎn)正鑒定。（三）人力資源部：1、收集被考核人的工作信息和相關(guān)資料。2、負(fù)責(zé)組織員工的轉(zhuǎn)正考核工作，參與考核評(píng)審工作。3、整理統(tǒng)計(jì)匯總考核數(shù)據(jù)和信息。4、發(fā)布考核結(jié)果。5、考核結(jié)果面談。四、試用期轉(zhuǎn)正條件：（一）符合崗位任職要求，能夠勝任本職工作。（二）轉(zhuǎn)正考核及專業(yè)考試成績(jī)均達(dá)到80分以上。（三）試用期間遵守公司各項(xiàng)管理制度，無(wú)重大違紀(jì)現(xiàn)象。五、轉(zhuǎn)正考核時(shí)間：（一）各部門負(fù)責(zé)人在員工試用期結(jié)束前10天，發(fā)放《試用員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》，員工于試用期結(jié)束前7天填寫完畢，和《試用期工作總結(jié)》一并提交人力資源部，由人力資源部組織轉(zhuǎn)正面談和轉(zhuǎn)正考核。（二）被考核人所在部門和人力資源部應(yīng)在員工提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)7個(gè)工作日內(nèi)（不超過(guò)員工的試用期最后一日）完成所有考核項(xiàng)目，并作出考核決定。（三）轉(zhuǎn)正考核結(jié)果由人力資源部在每月7日前報(bào)財(cái)務(wù)部。因延報(bào)造成轉(zhuǎn)正人員工資計(jì)算錯(cuò)誤的，由責(zé)任人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。六、轉(zhuǎn)正考核形式和內(nèi)容：（一）員工轉(zhuǎn)正采取上級(jí)主管考核評(píng)價(jià)和轉(zhuǎn)正考試兩種形式。崗位調(diào)動(dòng)轉(zhuǎn)正可采取上級(jí)主管考核評(píng)價(jià)方式。（二）轉(zhuǎn)正考核根據(jù)崗位不同，設(shè)置不同的考核指標(biāo)和權(quán)重。（三）專業(yè)考試由用人部門根據(jù)崗位性質(zhì)確定試題范圍和考試內(nèi)容，主要考核員工的專業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)。操作性強(qiáng)的崗位可采用實(shí)踐的方式進(jìn)行。（四）轉(zhuǎn)正考試和考核的滿分均為100分，80分以上為合格。七、本細(xì)則的制定、解釋和修改及實(shí)施工作歸人力資源部。八、本細(xì)則經(jīng)總經(jīng)理審批后，自頒發(fā)之日起生效。精選制度2：大門出入管理制度為加強(qiáng)和完善公司安全保衛(wèi)制度，規(guī)范廠區(qū)大門的出入管理，特訂立本規(guī)定：一、大門出入管理由行政人事部保安班負(fù)責(zé)，大門設(shè)車行道（自動(dòng)欄桿）、員工通道（鐵門）、保安崗?fù)ず拖嚓P(guān)監(jiān)控設(shè)施。二、公司小車出大門須交驗(yàn)手續(xù)齊全的派車單，以備存查。三、具體規(guī)定1、攪拌車出大門查驗(yàn)送貨單，登記后執(zhí)行。2、登記攪拌車出入時(shí)間，不驗(yàn)單。3、沙車出入由采購(gòu)部管理，保安登記出入時(shí)間。4鏟車原則上禁止出大門，特殊情況需請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后登記放行。5、外來(lái)人員、車輛來(lái)訪需使用出入證和備押相關(guān)有效證件方式管理，電話通知后放行。6、公司所有載運(yùn)物品出廠的車輛需交驗(yàn)手續(xù)齊全的出門條。7、公司所有職員工凡是乘坐三輪、兩輪和出租車的，一律只能停在大門口，不得駛?cè)搿?、公司所有大小車輛出入大門須將車速控制在10公里/小時(shí)內(nèi)，否則視為超速，將按相關(guān)規(guī)定處理。9、保安須依法執(zhí)勤，不徇私情，發(fā)現(xiàn)違法亂紀(jì)行為或人身受到攻擊時(shí)要堅(jiān)決制止，可在正當(dāng)防衛(wèi)范圍內(nèi)有效使用警用保安器械，同時(shí)事后報(bào)警須及時(shí)報(bào)告。10、破壞大門保安設(shè)施者照價(jià)賠償，當(dāng)值保安若不能指證的，將由當(dāng)值保安承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。11、保安按章辦事，任何職員工不得以任何理由為難或謾罵執(zhí)勤人員，若發(fā)生此情況，保安不得擅自處理或?qū)⒚芗せ毤皶r(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，按公司相關(guān)制度處理。12、對(duì)家住廠區(qū)周圍的村民借道通過(guò)時(shí)，須做好安全注意事項(xiàng)告知和解釋工作，不得在廠區(qū)內(nèi)逗留，盡量避免與當(dāng)?shù)卮迕癜l(fā)生不必要的矛盾。13、此規(guī)定由行政人事部負(fù)責(zé)解釋，總經(jīng)理室負(fù)責(zé)修訂。精選制度3：人事招聘制度一、總則1、目的本公司各單位經(jīng)內(nèi)部人員調(diào)整不能滿足經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人力的需要時(shí)，采取公開(kāi)招聘、內(nèi)部競(jìng)聘的方式引進(jìn)、挖掘人才。為此，特制定本制度。2、本制度適用于除總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理以外的所有人員招聘。二、人員需求計(jì)劃的編制1、人員需求計(jì)劃編制的原則1）符合公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和為此需實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)計(jì)劃的需要；2）符合目前或近期業(yè)務(wù)的需要；3）有助于提高辦公效率和促進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展；4）項(xiàng)目部的人員根據(jù)項(xiàng)目的工作量在項(xiàng)目開(kāi)工前配置，項(xiàng)目結(jié)束后解散。5）各部門可根據(jù)擬建項(xiàng)目的人員需求，提前3個(gè)月進(jìn)行人員儲(chǔ)備。6）適應(yīng)用人單位領(lǐng)導(dǎo)的管理能力和管理幅度。7）經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)、有價(jià)證券、倉(cāng)儲(chǔ)及會(huì)計(jì)（除物品搬運(yùn)、整理及報(bào)表抄寫工作外）等重要工作不得雇傭兼職（臨時(shí)）人員。2、人員需求計(jì)劃編制程序1）公司各部門根據(jù)人員需求計(jì)劃編制的依據(jù)定下一步本部門人員編制，填寫《人員需求申請(qǐng)表》（人力資源部存），提交人力資源部并呈總經(jīng)理審定。2）在人事計(jì)劃實(shí)施過(guò)程忠，確因工作需要，需要超計(jì)劃擴(kuò)編增員或進(jìn)行人員儲(chǔ)備的，須先提出申請(qǐng)，填寫《計(jì)劃外增員申請(qǐng)表》（人力資源部存），提交人力資源部，人力資源部應(yīng)對(duì)增員申請(qǐng)逐項(xiàng)審定，綜合平衡，填寫意見(jiàn)呈用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施。三、招聘過(guò)程管理1、招聘準(zhǔn)備階段根據(jù)核準(zhǔn)的人員需求計(jì)劃和崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)確定招聘的崗位、人數(shù)、任職要求（包括性別、年齡、學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)等），報(bào)人力資源部；2、確定復(fù)試和面試內(nèi)容；3、招聘信息發(fā)布人力資源部通過(guò)刊播電視廣告、網(wǎng)絡(luò)等形式發(fā)布招聘信息。招聘信息包括以下內(nèi)容：（1）公司簡(jiǎn)介公司簡(jiǎn)介要用簡(jiǎn)練概括的語(yǔ)言描述出公司的整體形象，便于應(yīng)聘者了解公司。如屬內(nèi)部競(jìng)聘，此項(xiàng)應(yīng)改為招聘目的。（2）招聘職位描述，包括崗位職責(zé)、薪資標(biāo)準(zhǔn)、工作地點(diǎn)等；（3）對(duì)應(yīng)聘人員的要求，包括招聘人數(shù)、性別、年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、其他要求等；公司聘用人員必須具有良好的品德和個(gè)人修養(yǎng)，各有下列情況之一或多條者，不得成為本公司員工：1）剝奪政治權(quán)利尚未恢復(fù)；2）被判刑或被通緝，尚未結(jié)案；3）參加非法組織；4）品行惡劣，曾受到開(kāi)除處分；5）吸食毒品；6）經(jīng)醫(yī)院體檢，本公司認(rèn)為不合格；7）年齡未滿18周歲。（4）報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)、方式；（5）報(bào)名時(shí)需提供的證件、材料；（6）其他注意事項(xiàng)。4、初選1）初選原則初選必須按照崗位要求提出的招聘條件進(jìn)行篩選。對(duì)特別優(yōu)秀者除年齡可放寬以外，其他條件不得突破。2）初選方法應(yīng)聘者填寫《求職登記表》，由人力資源部會(huì)同用人部門一起根據(jù)應(yīng)聘者表內(nèi)基本信息進(jìn)行初選。3）初選比例初選人員為實(shí)際招聘任書(shū)的5–10倍，初選后淘汰1/3–1/2。5、筆試（1）筆試內(nèi)容所有應(yīng)聘人員均要進(jìn)行相應(yīng)筆試，測(cè)試內(nèi)容要求：1）管理人員主要測(cè)試應(yīng)聘部門所需的專業(yè)知識(shí)、所需的具體業(yè)務(wù)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針和戰(zhàn)略的理解、表達(dá)能力、應(yīng)變能力。2）專業(yè)技術(shù)人員（工程師、預(yù)算人員、財(cái)務(wù)人員等）主要測(cè)試相關(guān)專業(yè)知識(shí)和計(jì)算機(jī)能力。3）行政服務(wù)類人員主要測(cè)試基本綜合素質(zhì)。4）公關(guān)人員主要測(cè)試隨機(jī)應(yīng)變能力、語(yǔ)言理解能力、掌握談判主動(dòng)權(quán)能力、觀察能力、記憶力、運(yùn)算能力。（2）組織筆試工作流程1）試卷設(shè)計(jì)：管理人員試卷由公司領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員進(jìn)行試卷設(shè)計(jì)，技術(shù)人員試卷由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人提供，行政服務(wù)類人員試卷由人力資源部提供。2）考試安排：包括考試地點(diǎn)、考試/監(jiān)考人員安排。3）閱卷：由人力資源部組織相關(guān)人員進(jìn)行閱卷及評(píng)分。（3）筆試結(jié)果處理人事專員將應(yīng)聘者筆試成績(jī)分別登記在《應(yīng)聘者考核登記表》上，原則上筆試成績(jī)不滿60分者，予以淘汰。6、面試（1）通過(guò)筆試者方可進(jìn)入面試。面試可根據(jù)崗位需要進(jìn)行1–2次。（2）管理人員的面試須有公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理、人事專員參加，按照《管理人員面試記錄評(píng)分表》進(jìn)行評(píng)分。其余人員的面試由用人部門負(fù)責(zé)人、人力資源部經(jīng)理、人事專員參加，按照《應(yīng)聘者面試評(píng)分表》進(jìn)行評(píng)分。（3）面試前的準(zhǔn)備1）閱讀資料。面試考官應(yīng)仔細(xì)閱讀進(jìn)入面試的應(yīng)聘者的應(yīng)聘資料和筆試答卷，了解面試者的基本情況。2）確定面試形式。面試形式主要有：根據(jù)面試問(wèn)題提綱提問(wèn)、進(jìn)行情景模擬問(wèn)答等。3）布置面試環(huán)境。（4）正式面試1）初始階段。此階段為獲取信息階段，首先面談一些最基本、最一般的問(wèn)題，以獲得申請(qǐng)人的工作經(jīng)驗(yàn)、教育背景、個(gè)人因素等信息。有下列情形之一者，即可考慮予以淘汰：以前換過(guò)5個(gè)以上工作單位，經(jīng)常跳槽者，不會(huì)安心工作；身體有失缺；面談內(nèi)容與應(yīng)聘資料出入很大；其他情況。2）進(jìn)一步階段。此階段主要就應(yīng)聘者工作的動(dòng)機(jī)及行為等方面作進(jìn)一步的探討。3）深入面談：綜合應(yīng)聘者筆試、前兩階段面談情況有必要可對(duì)應(yīng)聘者作深入面談。（5）面試評(píng)價(jià)面試結(jié)束后，面試考官根據(jù)面試記錄及總體印象填寫《應(yīng)聘者面試評(píng)分表》或《管理人員面試記錄評(píng)分表》。對(duì)應(yīng)聘者分別作出評(píng)分，得出平均分后填寫到《應(yīng)聘者考核登記表》。7、筆試、面試綜合評(píng)定1）按筆試、面試成績(jī)4︰6的比例算出綜合得分，分?jǐn)?shù)由高到低排列。2）人力資源部會(huì)同用人部門根據(jù)綜合得分情況對(duì)筆試、面試綜合結(jié)果進(jìn)行評(píng)議，按照實(shí)招的1.5–2倍人數(shù)確定進(jìn)入公司領(lǐng)導(dǎo)面試程序。8、公司領(lǐng)導(dǎo)面試公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)進(jìn)入最后面試程序的人員進(jìn)行面試，確定擬錄用人員。9、報(bào)人力資源部將招聘結(jié)果報(bào)人力資源部，由人力資源部對(duì)所有參加招聘的人員進(jìn)行回復(fù)，并安排擬錄用人員的體檢和崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)內(nèi)容包括：1）公司的歷史、現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)范圍、特色和奮斗目標(biāo)；2）公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，介紹各部門人員；3）各項(xiàng)辦公流程，組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度；4）公司對(duì)員工道德、情操和禮儀的要求；5）工作環(huán)境和工作條件，輔導(dǎo)使用辦公設(shè)備；6）解答疑問(wèn)；7）組織撰寫心得體會(huì)及工作意向。10、試用1）對(duì)崗前教育合格者可進(jìn)行正式試用，由人力資源部與之簽訂《員工試用期合同書(shū)》。2）試用期一般為1–3個(gè)月。11、轉(zhuǎn)正1）轉(zhuǎn)正程序。試用期間人力資源部定期主動(dòng)跟蹤考評(píng)試用人員，及時(shí)指出須改進(jìn)之處。試用期滿由用人部門向人力資源部提出轉(zhuǎn)正意向，填寫《員工轉(zhuǎn)正定級(jí)表》，提交使用期間工作總結(jié)，由人力資源部與用人部門共同進(jìn)行評(píng)議，按層級(jí)管理原則審定后確定。2）試用期工作總結(jié)須包括以下四方面內(nèi)容：對(duì)公司的認(rèn)知、工作的成績(jī)、工作的不足、對(duì)公司各方面工作的建議。3）轉(zhuǎn)正考核須各項(xiàng)達(dá)到優(yōu)良方能予以轉(zhuǎn)正，否則要求試用人員改進(jìn)，延長(zhǎng)試用期或解除《員工試用期合同書(shū)》。4）經(jīng)評(píng)議合格的人員從轉(zhuǎn)正批準(zhǔn)之日起與公司簽訂正式勞動(dòng)合同，進(jìn)入勞動(dòng)合同管理程序。四、員工檔案管理1、員工檔案管理是指員工進(jìn)入公司后建立的人事檔案管理。2、員工檔案屬公司“秘密”級(jí)資料，由人事專員專人進(jìn)行管理。3、員工從簽訂試用協(xié)議起開(kāi)始建檔，員工檔案要素分為基本要素及特殊要素。4、查閱、借用人事檔案以及出具證明材料須履行申請(qǐng)、審批簽字手續(xù)，經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。五、招聘費(fèi)用管理人力資源部負(fù)責(zé)在招聘開(kāi)展前制定招聘費(fèi)用預(yù)算，并安排使用，招聘費(fèi)用的申請(qǐng)和報(bào)銷需經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)審批程序。六、本制度適用于集團(tuán)公司本部。七、本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。精選制度4：人員試用期管理制度一、目的：為規(guī)范員工試用期管理，營(yíng)造良好的試用期環(huán)境，特制訂本制度。二、適用范圍：本管理制度適用于公司所有試用期員工。三、試用期管理：1、新員工被錄用后，試用期一般為2—3個(gè)月，車間操作工試用期為7—15天。特殊人才經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可免于或縮短試用期。如果新員工的工作無(wú)法達(dá)到公司要求，公司有權(quán)終止試用。2、新入職員工需接受崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)由人力資源部組織。用人部門負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)其進(jìn)行崗前業(yè)務(wù)知識(shí)及流程制度的培訓(xùn)，幫助新員工盡快適應(yīng)崗位要求。3、新員工必須遵守公司及部門的相關(guān)制度，按時(shí)完成安排的工作。4、試用期工資按公司薪酬制度執(zhí)行。5、試用期原則上不能請(qǐng)假，如確實(shí)需要請(qǐng)假，轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延。四、試用期考核管理：新員工轉(zhuǎn)正采取考核評(píng)價(jià)和轉(zhuǎn)正考試兩種形式?？己撕涂荚囉善渲苯宇I(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要責(zé)任，人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。五、轉(zhuǎn)正、延長(zhǎng)和試用終止1、各部門負(fù)責(zé)人在員工試用期結(jié)束前10天，發(fā)放《試用期員工考評(píng)表》，員工于試用期結(jié)束前7天填完畢，和“試用期工作總結(jié)”一并提交人力資源部，由人力資源部組織轉(zhuǎn)正面談和轉(zhuǎn)正考核。2、經(jīng)考核考試合格者，由人力資源部下發(fā)《轉(zhuǎn)正通知單》。自轉(zhuǎn)正之日起，享受正式員工工資福利待遇。3、延期轉(zhuǎn)正的，由人力資源部提前3天通知被考核人。延長(zhǎng)試用期內(nèi)仍不符合要求的終止試用，解除勞動(dòng)合同。4、試用期間，新員工若有嚴(yán)重違規(guī)行為或能力明顯不足者，試用部門應(yīng)在《試用員工考評(píng)表》上陳述事實(shí)與理由報(bào)人力資源部審核后立即辭退。六、本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。七、本制度自總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起開(kāi)始實(shí)施。精選制度5：應(yīng)聘人員背景核查管理制度一、總則1、為加強(qiáng)（以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)公司或公司）的員工招聘管理，把好人才篩選關(guān)，確保員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，特制定本辦法。2、本辦法適用于適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。3、綜合管理部為應(yīng)聘人員背景核查的歸口管理部門。二、工作內(nèi)容及程序1、綜合管理部須對(duì)應(yīng)聘人員的身份證、學(xué)歷學(xué)位證書(shū)、職稱證書(shū)等基本資料進(jìn)行核對(duì)和查實(shí)。對(duì)財(cái)務(wù)及資金管理、審計(jì)管理、成本控制、材料設(shè)備采購(gòu)、人力資源管理、網(wǎng)站維護(hù)及信息系統(tǒng)管理等特殊崗位，以及部門經(jīng)理(含主持部門工作的副經(jīng)理)及以上職級(jí)人員，還須對(duì)工作經(jīng)歷、離職原因、品行及工作表現(xiàn)等進(jìn)行專項(xiàng)背景核查。2、專項(xiàng)背景核查原則上應(yīng)在面試通過(guò)后、正式辦理錄用審批手續(xù)前進(jìn)行。應(yīng)聘人員已聲明要求延后核查的，以及在錄用報(bào)批前較難核實(shí)的內(nèi)容，可在試用期間補(bǔ)充核查，但須在轉(zhuǎn)正前完成全部核查內(nèi)容。3、專項(xiàng)背景核查的主要內(nèi)容及基本方法：1）身份核查。包括身份證、家庭情況的真實(shí)性等，主要通過(guò)聯(lián)絡(luò)和確認(rèn)家屬、聯(lián)系所在街道或派出所以及核對(duì)本人身份證等形式進(jìn)行核查；2）學(xué)歷及相關(guān)證書(shū)核查。包括畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)、畢業(yè)時(shí)間及各類證書(shū)的真實(shí)性等，主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)核查或?qū)W校學(xué)籍管理部門核查；3）工作經(jīng)歷及離職原因核查。包括工作單位、崗位、工作時(shí)間及離職原因的真實(shí)性等，主要通過(guò)外調(diào)、聯(lián)系其人事部門進(jìn)行核對(duì)和了解，以及借助社會(huì)資源側(cè)面核實(shí)等。其中，對(duì)于離職原因的核查，應(yīng)重點(diǎn)考查此前兩家單位的離職原因。4）品行及工作表現(xiàn)核查。包括上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系，以及為人處事、行為特點(diǎn)等，主要通過(guò)正式聯(lián)系單位人事部門進(jìn)行了解或借助社會(huì)資源側(cè)面核實(shí)等。4、本辦法第六條所指背景核查內(nèi)容中，若1-3項(xiàng)核查屬實(shí)，第4項(xiàng)內(nèi)容較難獲得信息，但對(duì)應(yīng)聘人的面試評(píng)價(jià)良好的，可辦理錄用，但綜合管理部和用人部門在試用期間應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注其作風(fēng)和品行，并繼續(xù)側(cè)面補(bǔ)充核查第4項(xiàng)內(nèi)容。5、在本辦法第六條所指的背景核查內(nèi)容中，若核實(shí)1-3項(xiàng)內(nèi)容有較大偏差，有虛假、偽造嫌疑，或在對(duì)第4項(xiàng)內(nèi)容的核查時(shí)存有重大疑問(wèn)、疑點(diǎn)的，應(yīng)暫緩錄用或不予錄用。6、通過(guò)試用期補(bǔ)充核查，若有品行疑問(wèn)，工作表現(xiàn)不佳，以及主要事實(shí)有偏差的，應(yīng)不予轉(zhuǎn)正。7、應(yīng)聘人員背景核查由綜合管理部負(fù)責(zé)，用人部門進(jìn)行輔助核查。綜合管理部主要通過(guò)應(yīng)聘人員在《應(yīng)聘人員情況登記表》中已提供的線索進(jìn)行正面核查，并輔以其他社會(huì)關(guān)系的側(cè)面核查，用人部門主要通過(guò)其他社會(huì)關(guān)系進(jìn)行輔助核查。8、綜合管理部對(duì)應(yīng)聘人員的專項(xiàng)背景核查，須填寫《應(yīng)聘人員專項(xiàng)背景核查記錄》，并作為錄用報(bào)批的基本材料。試用期補(bǔ)充核查情況，應(yīng)在轉(zhuǎn)正報(bào)批時(shí)予以說(shuō)明。三、附則本辦法由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。精選制度6：勞動(dòng)合同管理制度一、總則1、為規(guī)范（以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)公司或公司）對(duì)員工勞動(dòng)合同的管理，依據(jù)《勞動(dòng)法》等法律、法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際，特制訂本辦法。2、公司本著“平等自愿、協(xié)商一致”的原則與員工簽訂勞動(dòng)合同。3、本辦法適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。4、綜合管理部為公司勞動(dòng)合同的歸口管理部門。二、條件與審批1、凡公司聘用的員工一律實(shí)行勞動(dòng)合同制。勞動(dòng)合同包括正式勞動(dòng)合同、試用期勞動(dòng)合同和臨時(shí)勞動(dòng)合同。2、公司與正式錄用的員工簽訂正式勞動(dòng)合同，與新錄用員工簽訂試用期勞動(dòng)合同。不能出具原單位解除或終止勞動(dòng)合同證明的員工，公司原則上不與其簽訂勞動(dòng)合同。特殊情況的經(jīng)所在公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后可簽訂《員工內(nèi)部聘用勞動(dòng)合同》。3、在員工辦理錄用審批后,公司根據(jù)不同職級(jí)與員工簽訂不同期限的勞動(dòng)合同，具體期限為：1）總經(jīng)理助理及以上層面：3年；2）主管至部門經(jīng)理層面：2年；3）主管以下層面：1年；4）試用期員工：原則上為3至6個(gè)月；5）臨時(shí)勞動(dòng)合同的期限由綜合管理部與被聘用人協(xié)商確定。4、正式勞動(dòng)合同簽訂后須提交政府勞動(dòng)部門鑒證。鑒證后的正式勞動(dòng)合同一式3份，公司持1份，員工本人持2份(其中1份由綜合管理部代存入正式人事檔案)。5、勞動(dòng)合同的變更、解除和終止，依據(jù)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。三、責(zé)任與續(xù)簽1、勞動(dòng)合同簽訂雙方必須嚴(yán)格履行合同規(guī)定的權(quán)利與義務(wù)，雙方保留追究違約方經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任的權(quán)利。2、公司與員工之間因履行合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，首先應(yīng)協(xié)商解決，經(jīng)協(xié)商不能解決時(shí)，可根據(jù)合同約定，通過(guò)仲裁或法律途徑解決。3、勞動(dòng)合同違約責(zé)任：1）員工擅自解除合同或在合同有效期內(nèi)提出辭職時(shí)，給公司造成的損失的，應(yīng)予以賠償；2）公司辭退員工，應(yīng)按規(guī)定給予支付解除勞動(dòng)合同經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金；3）公司違反勞動(dòng)安全保護(hù)規(guī)定，以至發(fā)生事故，損害員工利益的，應(yīng)視情況給予員工補(bǔ)償一定的經(jīng)濟(jì)損失。4、綜合管理部應(yīng)在合同到期40天前將合同到期人員名單提交用人部門負(fù)責(zé)人，然后會(huì)同用人部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工工作表現(xiàn)及公司發(fā)展需要確定續(xù)簽勞動(dòng)合同的人員名單，并在10天內(nèi)與員工協(xié)商取得一致意見(jiàn)后按照合同審批權(quán)限報(bào)批，并辦理續(xù)簽合同等相關(guān)手續(xù)。5、勞動(dòng)合同續(xù)簽的審批權(quán)限如下：1）公司財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)人、公司總經(jīng)理助理及以上人員、項(xiàng)目公司副總經(jīng)理及以上人員的勞動(dòng)合同續(xù)簽，報(bào)公司董事長(zhǎng)審批；2）公司部門經(jīng)理及以下人員、項(xiàng)目公司總經(jīng)理助理的勞動(dòng)合同續(xù)簽，報(bào)公司總經(jīng)理審批；3）項(xiàng)目公司部門經(jīng)理及以下人員，由所在公司總經(jīng)理審批。4）臨時(shí)工及臨時(shí)特聘人員，報(bào)所在公司總經(jīng)理審批。若綜合管理部和用人部門負(fù)責(zé)人確定不再續(xù)簽合同的，由綜合管理部報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后辦理相關(guān)手續(xù)。6、經(jīng)公司批準(zhǔn)確定不再續(xù)簽的，由綜合管理部提前30天向員工發(fā)出不再續(xù)簽勞動(dòng)合同的書(shū)面通知。7、員工提出不再續(xù)簽勞動(dòng)合同的，也須在合同期滿前30天以書(shū)面形式通知公司，員工自合同期滿之日起與公司終止合同關(guān)系，并辦理離職手續(xù)。四、附則本辦法由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。精選制度7：人力資源編制管理制度一、總則1、為確保（以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)公司或公司）發(fā)展需要，有效掌握和控制人力資源配置狀況，特制訂本制度。2、公司人力資源規(guī)劃編制的管理遵循“因事設(shè)崗、以崗定人、適當(dāng)從緊、兼顧儲(chǔ)備”的原則。3、本制度適用于集團(tuán)公司本部及所屬項(xiàng)目公司。4、綜合管理部為公司人力資源規(guī)劃編制的歸口管理部門。二、申報(bào)與審批1、公司實(shí)行人力資源規(guī)劃編制定期申報(bào)和審批制度。2、各單位（或部門）須在組建成立后，及時(shí)設(shè)置本單位的組織管理架構(gòu)，并進(jìn)行崗位設(shè)置和人員編制設(shè)定。3、新組建單位的組織管理架構(gòu)設(shè)置、崗位設(shè)置及人員編制設(shè)置方案，應(yīng)報(bào)送公司綜合管理部，由公司綜合管理部填寫《項(xiàng)目公司組織管理架構(gòu)及人員編制審批表》，經(jīng)綜管分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)公司總經(jīng)理審批。經(jīng)批準(zhǔn)實(shí)施的方案應(yīng)報(bào)送公司綜合管理部備案。4、各單位（部門）須根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃、人員流動(dòng)及崗位職能變更等情況，制訂年度人員編制、用人計(jì)劃，并填報(bào)年度《人力資源編制與規(guī)劃審批表》。5、各單位（部門）填報(bào)的年度《人力資源編制與規(guī)劃審批表》須經(jīng)本單位（部門）負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后，于每年1月15日前報(bào)送公司綜合管理部。6、公司綜合管理部須對(duì)各單位（部門）的《人力資源編制與規(guī)劃審批表》進(jìn)行統(tǒng)一匯總、核定和統(tǒng)籌調(diào)控，并與各單位（部門）充分溝通后，提出意見(jiàn)，經(jīng)公司綜管分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)公司總經(jīng)理審批。7、各單位（部門）在審定的編制范圍內(nèi)招聘、錄用人員，按照公司《人才招聘錄用管理辦法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。8、公司綜合管理部應(yīng)監(jiān)督各單位（部門）嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)批準(zhǔn)的人力資源編制。各單位（部門）因特殊情況確需突破編制的，填寫《人員編制調(diào)整審批表》，并按照本制度規(guī)定的人力資源編制審批程序報(bào)批。9、公司綜合管理部應(yīng)通過(guò)不定期調(diào)查走訪和定期報(bào)表的形式，及時(shí)了解各單位（部門）人力資源編制規(guī)劃執(zhí)行情況，具體按《人力資源信息統(tǒng)計(jì)管理辦法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。三、附則本制度由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。精選制度8：?jiǎn)T工考勤、請(qǐng)假制度1、公司員工應(yīng)依公司規(guī)定佩戴識(shí)別卡和不得儀容不整進(jìn)入公司，如未按規(guī)定門衛(wèi)人員得拒絕其進(jìn)廠，而未到工者以曠工處理。2、公司員工須依公司規(guī)定按時(shí)打個(gè)人考勤卡，不得請(qǐng)人代為打卡，也不得代他人打卡。違反者兩人均須接受記小過(guò)處分。3、員工如無(wú)法到公司上班者，均需請(qǐng)假。請(qǐng)假區(qū)分為事假、病假、婚假、喪假、工傷假、產(chǎn)假、公假。依實(shí)際情況，管理部可將請(qǐng)假假別作適度調(diào)整；4、員工因故不能上班時(shí)，必須事先辦理請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)核準(zhǔn)后，將請(qǐng)假單送達(dá)人事，始得缺勤，否則以曠工論處。緊急生病或特殊情況時(shí)，得先以電話向主管口頭請(qǐng)假，但回公司后必須在第一工作日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)，否則按照曠工處理。凡未按照規(guī)定請(qǐng)假或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開(kāi)公司，或拒不出勤者均以曠工論，假期屆滿未經(jīng)核準(zhǔn)續(xù)假者亦同。5、未于規(guī)定期間繳交請(qǐng)假所須證明文件者，請(qǐng)假期間逕以事假論。請(qǐng)假事由及所附證明文件，如有虛構(gòu)或偽造情形者，除以曠工論，并依照公司【獎(jiǎng)懲管理規(guī)定】論以懲處。人事單位對(duì)員工之請(qǐng)假及主管之批復(fù)，證明文件等相關(guān)事宜自有稽核之權(quán)責(zé)。6、各級(jí)主管對(duì)於請(qǐng)假之事實(shí)，應(yīng)予以嚴(yán)格的審核，不得有袒護(hù)之事情、請(qǐng)假時(shí)間均以小時(shí)為單位，不滿一小時(shí)以一小時(shí)計(jì)，具體核準(zhǔn)權(quán)限如下：1）三日(含)以內(nèi)由(副)課級(jí)主管核準(zhǔn)。2）三日以上七日（含）以內(nèi)由（副）部級(jí)主管核準(zhǔn)。3）七日以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。4）課級(jí)、專員級(jí)以上人員請(qǐng)假均由總經(jīng)理核準(zhǔn)。7、曠工規(guī)定無(wú)故不到公司上班或未經(jīng)批準(zhǔn)即自行休假，即視為曠工。曠工連續(xù)滿三日或年累計(jì)達(dá)五日者，公司可不經(jīng)預(yù)告終止勞動(dòng)關(guān)系。8、員工的確準(zhǔn)時(shí)上下班但忘記打卡者，應(yīng)至管理部人事辦理遺忘刷卡證明，經(jīng)單位主管和管理部核準(zhǔn)簽名后方可生效，每次扣10元，否則依遲到早退或請(qǐng)假處理。9、員工于上班期間外出，必須填寫《外出申請(qǐng)單》，經(jīng)部門主管和管理部核準(zhǔn)后方可外出?！锻獬錾暾?qǐng)單》經(jīng)門衛(wèi)注記實(shí)際出入廠時(shí)間并簽字后，于次日上班后繳交管理部，記入出勤紀(jì)錄。門衛(wèi)私自放人外出，門衛(wèi)記大過(guò)一次，外出人員依照假別處理。精選制度9：人員獎(jiǎng)懲制度一、行政處罰辦法1、類別警告、記過(guò)、記大過(guò)、開(kāi)除。2、處罰1）警告：給予不高于100元的罰款。2）記過(guò)：給予不高于200元的罰款。3）記大過(guò)：給予不高于500元的罰款。4）被開(kāi)除者，扣除當(dāng)月工資、獎(jiǎng)金。5）記大過(guò)和被開(kāi)除者不享受年終績(jī)效獎(jiǎng)金、年假。6）當(dāng)月累計(jì)被警告處分二次者，視同記過(guò)。年度內(nèi)被記過(guò)二次者，視為記大過(guò)，年度內(nèi)記大過(guò)二次者，即作開(kāi)除處理。7）犯記過(guò)和記大過(guò)者，除以上處分外，還需根據(jù)其職務(wù)級(jí)別的高低進(jìn)行處罰。8）犯記大過(guò)者，不得參與公司考評(píng)，在處分撤消前，不得晉升加薪。3、有下列行為之一者給予書(shū)面警告處分1）上班環(huán)境臟亂。2）儀態(tài)不整潔。3）因過(guò)失發(fā)生工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微者。4）檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職務(wù)者。5）培訓(xùn)課曠課。6）上班時(shí)間睡覺(jué)、游戲。7）其它違紀(jì)行為。4、有下列行為之一者給予記過(guò)處分1）沒(méi)有盡職盡責(zé)報(bào)告事故。2）常違反安全規(guī)則。3）損壞公司財(cái)物。4）在公司內(nèi)吵鬧、污言穢語(yǔ)，在公司內(nèi)賭博或聚賭圍觀。5）其它較嚴(yán)重的違紀(jì)行為。5、有下列行為之一者給予記大過(guò)（降級(jí)、撤職）處分1）帶醉上班或上班服用違禁藥品。2）不服從或拒絕執(zhí)行上級(jí)合理合法指示。3）毆打他人、互相打架或挑起事件。4）發(fā)布虛假或荒謬之言論，影響客人或其他員工工作。5）提供虛假資料或報(bào)告。6）偽造公司文件、無(wú)故損毀公司資料或公物，造成重大損失。7）其他嚴(yán)重的違紀(jì)行為。6、有下列行為之一者給予開(kāi)除處分1）當(dāng)月內(nèi)累計(jì)曠工3天(含)以上或全年(12個(gè)月)累記曠工10天。2）違反公司規(guī)定，造成重大影響或損失。3）有影響公司聲譽(yù)之言行。4）泄露公司機(jī)密。5）行賄受賄。6）流氓滋事、偷竊。7）觸犯刑律。8）其它非常嚴(yán)重并造成惡劣影響，或使公司造成重大損失的違紀(jì)行為。7、行政處罰由相關(guān)部門填寫《獎(jiǎng)懲單》，并按程序報(bào)批。主管及主管以上人員，被處以記過(guò)以上處分的，須報(bào)集團(tuán)公司人力資源中心備案，存入員工檔案。8、申訴程序1）員工有權(quán)對(duì)所給予的處分提出上訴。2）員工可首先向直屬上級(jí)申訴，若對(duì)上級(jí)處理持異議，可向分（子）公司總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)反映，若仍未解決，再向集團(tuán)公司人力資源中心反映。9、各分（子）公司據(jù)此辦法執(zhí)行。二、獎(jiǎng)勵(lì)辦法1、類別嘉獎(jiǎng)（書(shū)面表?yè)P(yáng)）、記功、記大功。2、有下列業(yè)績(jī)之一者給予嘉獎(jiǎng)（書(shū)面表?yè)P(yáng)）1）提出合理化建議，被采用有效者。2）忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公者。3）有其它功績(jī)者。3、有下列業(yè)績(jī)之一者給予記功1）對(duì)于專業(yè)技術(shù)或管理制度等，建議改進(jìn)經(jīng)采納施行卓有成效者。2）節(jié)約物料或?qū)U料利用，卓有成效者。3）突發(fā)事件，勇于負(fù)責(zé)、處置得宜者。4）檢舉他人違規(guī)或損害公司利益者。5）保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，維護(hù)公司利益者。6）有其它較大功績(jī)者。7）年度內(nèi)嘉獎(jiǎng)二次以上者。4、有下列業(yè)績(jī)之一者給予記大功1）對(duì)各項(xiàng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)有所改進(jìn)發(fā)明卓有成效者。2）遇有意外事件或?yàn)?zāi)難奮不顧身，不避危難因而減少損失者。3）維護(hù)員工安全冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù)，確有功績(jī)者。4）維護(hù)公司重大利益，避免重大損害者。5）有其它重大功績(jī)者。6）年度內(nèi)記功二次以上者。5、獎(jiǎng)金、晉級(jí)或提晉升薪酬1）獲嘉獎(jiǎng)給予獎(jiǎng)金不低于100元，記功給予獎(jiǎng)金不低于200元，記大功給予獎(jiǎng)金不低于500元。2）除以上獎(jiǎng)金外，獲記大功者，可晉級(jí)或增加薪酬。6、獎(jiǎng)勵(lì)核定程序1）員工發(fā)生符合獎(jiǎng)勵(lì)等情況時(shí)，應(yīng)由直接上級(jí)填報(bào)《獎(jiǎng)懲單》，詳細(xì)填寫時(shí)間、地點(diǎn)、事實(shí)等。2）部門經(jīng)理核實(shí)后，報(bào)人力資源中心調(diào)查，人力資源中心依據(jù)本辦法，在《獎(jiǎng)懲單》簽署意見(jiàn)。3）人力資源中心呈送董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后公布，存入員工檔案。精選制度10：?jiǎn)T工行為管理制度一、總則為規(guī)范公司員工儀表儀態(tài)，維護(hù)公司良好形象，特制定本制度。二、細(xì)則1、職業(yè)道德1）人人學(xué)法、懂法、守法，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)，不得有任何形式的違法犯罪行為。2）任何人不得利用工作之便貪污、行（受）賄。3）任何人均不得在公司內(nèi)打架斗毆。4）禁止在任何場(chǎng)所進(jìn)行賭博、涉黃等違法活動(dòng)。5）主動(dòng)、積極參加公司組織的各種集體活動(dòng)以及突發(fā)性事件。6）敢于同壞人壞事做斗爭(zhēng)，敢于伸張正義，敢于檢舉揭發(fā)。7）凡屬公共財(cái)物均要自覺(jué)愛(ài)（維）護(hù)，不得損壞。8）今日事今日畢，對(duì)待工作不準(zhǔn)拖、拉、推、壓。9）自行走好上下路，不看他人左右，不排擠、不嫉妒。2、文明禮貌1）自覺(jué)維護(hù)個(gè)人形象，不做其他有違文明禮貌的行為。2）接受任務(wù)辦理完畢后，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)回應(yīng)，交待辦理結(jié)果。3）熱情接待來(lái)公司辦事的人員，態(tài)度和藹、舉止文明、禮貌大方。4）禮貌接聽(tīng)電話，熱情回答對(duì)方的提問(wèn)，積極辦理委托事項(xiàng)并做好電話記錄。5）有事須進(jìn)入他人辦公室應(yīng)先敲門。6）上下班時(shí)遇見(jiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要問(wèn)好，見(jiàn)到同事要打招呼。7）說(shuō)話和氣，嚴(yán)禁傲氣惡語(yǔ)。8）找同事或領(lǐng)導(dǎo)辦事，若遇他人在場(chǎng)正在辦事或談話，應(yīng)主動(dòng)回避。3、勞動(dòng)紀(jì)律1）按時(shí)上、下班，不許遲到、早退。2）有事須向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，不得無(wú)故曠工。3）不準(zhǔn)在上班時(shí)間看電視、上網(wǎng)聊天、玩游戲等。4）嚴(yán)禁上班時(shí)間睡覺(jué)、打盹、精神不振。5）嚴(yán)禁上班時(shí)間串崗，打擾工作秩序。6）不準(zhǔn)在辦公樓道、門廳內(nèi)聚集聊天，大呼小叫。7）在公司內(nèi)嚴(yán)禁任何員工以任何理由飲酒、酗酒或酒后上崗。8）工作中遇到問(wèn)題要及時(shí)請(qǐng)示，碰到疑難問(wèn)題要多向同事和上司請(qǐng)教。9）工作要勤懇、扎實(shí)，杜絕出勤不出力。4、基本常識(shí)1）重大國(guó)事活動(dòng)或集會(huì)場(chǎng)所，在升降國(guó)旗時(shí)要聽(tīng)唱國(guó)歌，肅立注目敬禮。同時(shí)，遇到企業(yè)有重大活動(dòng)，要升降企業(yè)旗，聽(tīng)唱企業(yè)之歌。2）國(guó)旗、國(guó)徽及國(guó)家元首照片，均應(yīng)敬謹(jǐn)使用，妥善保管。3）對(duì)親友及長(zhǎng)輩、領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)熱忱問(wèn)候，可用問(wèn)好、鞠躬、微笑點(diǎn)頭或握手致敬。4）家庭相處應(yīng)尊長(zhǎng)愛(ài)幼、謙讓互諒、和睦相處。5、上下班規(guī)則1）上班應(yīng)提前15分鐘，以無(wú)遲到五缺勤為目標(biāo)，并且提前準(zhǔn)備好當(dāng)天的工具和材料，以飽滿的熱情與良好的工作狀態(tài)投入工作。2）下班以后離開(kāi)單位前應(yīng)按照日清的原則檢查和總結(jié)當(dāng)天工作完成情況。6、辦公室行為禮儀1）辦公室內(nèi)禁止說(shuō)粗話、臟話、刻薄話，工作中禁止說(shuō)說(shuō)笑笑，對(duì)話要輕聲。2）不亂扔紙屑、果皮，吐痰入盂，無(wú)盂時(shí)用紙包好并放到衛(wèi)生桶內(nèi)或進(jìn)洗手間吐。3）物品擺放整齊干凈，工作要井然有序。4）公用物品用畢放回原處，保持清潔。5）離席外出時(shí)登記個(gè)人去向并將自己的座椅歸位。6）辦公室計(jì)算機(jī)保護(hù)屏幕應(yīng)以山水風(fēng)景為主，健康向上，禁止明星圖片或不健康內(nèi)容在計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn)。只有工作原因才允許上網(wǎng)。禁止工作時(shí)間在網(wǎng)上聊天、玩游戲、聽(tīng)音樂(lè)、看影視劇、炒股等。7）在辦公處和公共場(chǎng)所及開(kāi)會(huì)時(shí)禁煙。8）工作日應(yīng)戒煙。7、辦公設(shè)備適用1）使用公司的物品設(shè)備應(yīng)愛(ài)惜。2）公司物品不得挪為私用。3）及時(shí)清理、整理賬簿和文件，使用墨水瓶、印章盒等應(yīng)在使用完畢后及時(shí)蓋好。4）借用公司或他人的物品，應(yīng)事先告知物品保管人或所有人，并于使用后及時(shí)送還。5）員工長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)辦公桌時(shí)，桌面僅能擺放公司同意格式的臺(tái)歷，水杯及臺(tái)式文件架，常用文具及文件夾、資料袋等物必須收入抽屜。6）辦公桌上不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。7）未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料及電腦信息等。8、儀表禮儀（1）儀態(tài)1）應(yīng)恰到好處的微笑，讓人感到謙虛、落落大方。2）站姿因頭正頸直，嘴微閉，收腹挺胸，從整體上產(chǎn)生一種精神飽滿的感覺(jué)。3）工作場(chǎng)所坐姿須穩(wěn)重，背要直，不應(yīng)翹腿叉腳，歪肩斜背，或攤坐于椅子或沙發(fā)上，不準(zhǔn)坐或依靠在桌子、工作臺(tái)及設(shè)備上，手不準(zhǔn)放在兜內(nèi)。4）行路須抬頭、挺胸、平肩、目平視，舉止安詳，無(wú)急要之事不可匆忙慌張及奔跑，以免沖撞他人。（2）男性的著裝和儀容1）頭發(fā)整潔：不蓬頭、不留小胡子；2）臉部要刮干凈；3）服裝要整潔；4）衣服要燙好（西褲的折線要筆直）；5）領(lǐng)帶要筆挺；6）皮鞋要擦亮；7）要穿暗色襪子；8）不穿污垢的工裝；9）衣服的顏色和花紋不要太華麗；10）工作時(shí)間要佩帶胸牌或胸卡，著工裝，禁止穿短褲、背心上班；11）手部要干凈，指甲長(zhǎng)度不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)。（3）女性的著裝和儀容1）頭發(fā)要整潔（長(zhǎng)發(fā)要束起，禁止散發(fā)）；2）化妝要自然，禁止?jié)鈯y艷抹；3）服