二零二五版商務(wù)酒店物業(yè)管理與服務(wù)協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版商務(wù)酒店物業(yè)管理與服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同主體1.2物業(yè)管理與服務(wù)內(nèi)容1.3相關(guān)術(shù)語2.物業(yè)范圍與權(quán)屬2.1物業(yè)范圍2.2物業(yè)權(quán)屬3.物業(yè)管理與服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理3.2客房服務(wù)3.3餐飲服務(wù)3.4會議與活動服務(wù)3.5設(shè)施設(shè)備維護4.物業(yè)管理費用4.1費用構(gòu)成4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量要求6.合同期限與續(xù)簽6.1合同期限6.2續(xù)簽條件7.物業(yè)使用與維護7.1物業(yè)使用7.2物業(yè)維護8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.合同解除與終止10.1合同解除10.2合同終止11.法律適用與爭議管轄11.1法律適用11.2爭議管轄12.其他約定12.1不可抗力12.2通知與送達12.3合同附件13.合同生效與簽署13.1合同生效13.2合同簽署14.合同份數(shù)與保存14.1合同份數(shù)14.2合同保存第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同主體1.2物業(yè)管理與服務(wù)內(nèi)容本合同所指物業(yè)管理與服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：物業(yè)的日常維護、公共區(qū)域清潔、綠化、安全監(jiān)控、設(shè)施設(shè)備維護、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、會議與活動服務(wù)等。1.3相關(guān)術(shù)語在本合同中，“物業(yè)”指甲方擁有的商務(wù)酒店及其附屬設(shè)施；“服務(wù)”指乙方根據(jù)合同約定對物業(yè)進行的各項管理與服務(wù)工作；“物業(yè)管理費”指乙方根據(jù)合同約定向甲方支付的費用，用于支付物業(yè)管理與服務(wù)相關(guān)的成本。第二條物業(yè)范圍與權(quán)屬2.1物業(yè)范圍物業(yè)范圍包括但不限于商務(wù)酒店的所有建筑物、公共區(qū)域、附屬設(shè)施、設(shè)備等。2.2物業(yè)權(quán)屬甲方保留物業(yè)的所有權(quán)，乙方在合同有效期內(nèi)獲得物業(yè)的經(jīng)營管理權(quán)。第三條物業(yè)管理與服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理，包括但不限于房屋維護、公共區(qū)域清潔、綠化、安全監(jiān)控等。3.2客房服務(wù)乙方提供客房服務(wù)，包括客房預(yù)訂、入住登記、房間清潔、客房設(shè)施維護等。3.3餐飲服務(wù)乙方負(fù)責(zé)餐飲服務(wù)，包括但不限于餐飲預(yù)訂、菜品供應(yīng)、餐廳清潔、餐具消毒等。3.4會議與活動服務(wù)乙方提供會議與活動服務(wù)，包括但不限于場地預(yù)訂、設(shè)備提供、活動策劃、現(xiàn)場管理等。3.5設(shè)施設(shè)備維護乙方負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維護，確保其正常運行。第四條物業(yè)管理費用4.1費用構(gòu)成物業(yè)管理費用包括但不限于物業(yè)維護費、公共區(qū)域清潔費、綠化費、安全監(jiān)控費、設(shè)施設(shè)備維護費等。4.2費用支付方式物業(yè)管理費用按月支付，乙方在每月前五日內(nèi)向甲方提出費用清單，甲方在收到費用清單后十個工作日內(nèi)支付。4.3費用調(diào)整物業(yè)管理費用根據(jù)市場行情和成本變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行調(diào)整。第五條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和合同約定提供物業(yè)管理與服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2質(zhì)量要求乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足甲方及客人合理需求，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備完好、安全，環(huán)境整潔、舒適。第六條合同期限與續(xù)簽6.1合同期限本合同有效期為三年，自雙方簽訂之日起計算。6.2續(xù)簽條件合同到期前三個月，雙方應(yīng)協(xié)商確定是否續(xù)簽。如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在合同到期前一個月內(nèi)簽署續(xù)簽協(xié)議。第七條物業(yè)使用與維護7.1物業(yè)使用甲方有權(quán)按照合同約定使用物業(yè)，乙方應(yīng)確保物業(yè)的正常使用。7.2物業(yè)維護甲方應(yīng)按照合同約定對物業(yè)進行維護，確保物業(yè)的安全與完好。第八條違約責(zé)任8.1違約情形甲方違約情形包括但不限于：未按時支付物業(yè)管理費用、擅自改變物業(yè)用途、損壞物業(yè)設(shè)施設(shè)備等。乙方違約情形包括但不限于：未按合同約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合要求、擅自改變物業(yè)管理模式等。8.2違約責(zé)任承擔(dān)甲方違約時，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失。乙方違約時，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于停止違約行為、賠償甲方因此遭受的損失。第九條爭議解決9.1爭議解決方式本合同爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)立即停止?fàn)幾h行為，并在十日內(nèi)提交書面爭議報告。爭議報告應(yīng)詳細(xì)說明爭議事實、理由和訴求。第十條合同解除與終止10.1合同解除（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在三十日內(nèi)未采取補救措施或補救措施無效；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同終止合同期滿或解除后，雙方應(yīng)立即終止合同關(guān)系，并辦理合同終止手續(xù)。第十一條規(guī)定：法律適用與爭議管轄11.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議管轄本合同爭議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十二條規(guī)定：其他約定12.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的，雙方應(yīng)相互理解，協(xié)商解決。12.2通知與送達雙方通知應(yīng)以書面形式進行，送達地址以合同中約定的地址為準(zhǔn)。12.3合同附件本合同附件包括但不限于物業(yè)管理細(xì)則、服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備清單等。第十三條規(guī)定：合同生效與簽署13.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同簽署本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條規(guī)定：合同份數(shù)與保存14.1合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同保存雙方應(yīng)妥善保存合同文本，以備日后查閱。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的界定與范圍15.1第三方概念本合同所稱“第三方”是指除甲乙雙方之外的，根據(jù)本合同約定參與物業(yè)管理與服務(wù)活動的任何個人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不限于：中介機構(gòu)、技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商、維修保養(yǎng)單位、咨詢服務(wù)提供商等。16.第三方介入的條件與程序16.1介入條件（1）符合法律法規(guī)及本合同規(guī)定；（2）不影響甲方或乙方對物業(yè)的正常管理和運營；（3）經(jīng)過甲乙雙方同意。16.2介入程序（1）甲方或乙方提出第三方介入需求，并提交第三方資質(zhì)證明和相關(guān)服務(wù)方案；（2）甲乙雙方共同審核第三方資質(zhì)及服務(wù)方案，并在十個工作日內(nèi)作出決定；（3）決定同意后，甲乙雙方與第三方簽訂補充協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等；（4）第三方按照補充協(xié)議約定履行職責(zé)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任界定第三方在履行職責(zé)過程中，因其自身原因造成甲方或乙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在補充協(xié)議中約定，但不得超過補充協(xié)議約定的總服務(wù)費用。17.3保險第三方應(yīng)購買相應(yīng)的責(zé)任保險，以保障其在履行職責(zé)過程中可能發(fā)生的意外風(fēng)險。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1職責(zé)劃分第三方在介入物業(yè)管理與服務(wù)活動時，其職責(zé)范圍應(yīng)明確界定，不得超越甲乙雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。18.2責(zé)任劃分第三方的責(zé)任僅限于其在合同約定的職責(zé)范圍內(nèi)，對超出職責(zé)范圍的行為不承擔(dān)責(zé)任。18.3信息共享甲乙雙方應(yīng)與第三方建立信息共享機制，確保第三方了解物業(yè)管理與服務(wù)活動的最新動態(tài)。19.第三方介入的合同變更19.1變更條件當(dāng)?shù)谌浇槿雽?dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變化時，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，對合同進行變更。19.2變更程序（1）甲乙雙方提出變更需求，并提交變更方案；（2）雙方共同審核變更方案，并在十個工作日內(nèi)作出決定；（3）決定同意后，甲乙雙方與第三方簽訂補充協(xié)議，明確變更后的合同內(nèi)容。20.第三方介入的合同終止20.1終止條件（1）合同期限屆滿；（2）第三方違約；（3）甲乙雙方同意終止。20.2終止程序（1）甲乙雙方通知第三方終止合同；（2）第三方在接到終止通知后，應(yīng)立即停止履行職責(zé)；（3）甲乙雙方辦理合同終止手續(xù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理細(xì)則詳細(xì)說明物業(yè)管理服務(wù)的具體操作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費項目等。要求：格式規(guī)范，內(nèi)容完整，易于理解。2.服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)列明各項服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于客房服務(wù)費、餐飲服務(wù)費、設(shè)施設(shè)備維護費等。要求：價格透明，計算方法明確，便于雙方核對。3.設(shè)施設(shè)備清單列明物業(yè)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、購置日期等。要求：清單詳盡，便于管理和維護。4.第三方資質(zhì)證明第三方參與服務(wù)前，需提供相應(yīng)的資質(zhì)證明文件，如營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。要求：證明文件真實有效，符合法律法規(guī)要求。5.第三方服務(wù)方案第三方提供的服務(wù)方案應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、費用預(yù)算等。要求：方案具體可行，符合甲方或乙方的需求。6.保險單據(jù)第三方需提供責(zé)任保險單據(jù)，證明其已購買相應(yīng)責(zé)任保險。要求：保險單據(jù)有效，責(zé)任限額符合合同約定。7.合同變更協(xié)議當(dāng)合同內(nèi)容發(fā)生變化時，甲乙雙方需簽訂變更協(xié)議，明確變更后的合同內(nèi)容。要求：協(xié)議內(nèi)容清晰，雙方簽字蓋章。8.合同終止協(xié)議當(dāng)合同終止時，甲乙雙方需簽訂終止協(xié)議，明確合同終止后的處理事項。要求：協(xié)議內(nèi)容完整，雙方簽字蓋章。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方違約行為：未按時支付物業(yè)管理費用；擅自改變物業(yè)用途；損壞物業(yè)設(shè)施設(shè)備；其他違反合同約定的行為。乙方違約行為：未按合同約定提供服務(wù)；服務(wù)質(zhì)量不符合要求；擅自改變物業(yè)管理模式；其他違反合同約定的行為。第三方違約行為：未按合同約定提供服務(wù)；服務(wù)質(zhì)量不符合要求；因自身原因造成甲方或乙方損失；其他違反合同約定的行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：違約行為的發(fā)生；違約行為的嚴(yán)重程度；對甲方或乙方造成的損失；違約方的整改措施及效果。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例甲方未按時支付物業(yè)管理費用，逾期超過一個月，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。乙方未能按時提供客房服務(wù)，導(dǎo)致客人投訴，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向客人道歉并賠償損失。第三方在維修過程中損壞了甲方物業(yè)的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，修復(fù)損壞設(shè)施設(shè)備或賠償相應(yīng)損失。全文完。二零二四版商務(wù)酒店物業(yè)管理與服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或負(fù)責(zé)人1.3合同雙方注冊地址1.4合同雙方聯(lián)系方式2.酒店物業(yè)概況2.1酒店名稱2.2物業(yè)管理范圍2.3酒店建筑面積2.4酒店配套設(shè)施3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1保潔服務(wù)3.2維修維護服務(wù)3.3安全保衛(wèi)服務(wù)3.4客戶服務(wù)3.5綠化養(yǎng)護服務(wù)3.6設(shè)備設(shè)施維護3.7營銷推廣服務(wù)4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求4.1保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2維修維護服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3安全保衛(wèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.4客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.5綠化養(yǎng)護服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.6設(shè)備設(shè)施維護標(biāo)準(zhǔn)4.7營銷推廣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用總額5.2服務(wù)費用構(gòu)成5.3費用支付方式5.4付款時間5.5付款方式變更6.服務(wù)期限6.1合同生效日期6.2合同終止條件6.3合同續(xù)約7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效日期11.合同附件11.1附件一：服務(wù)清單11.2附件二：費用明細(xì)表11.3附件三：其他相關(guān)文件12.其他約定12.1法律適用12.2合同份數(shù)12.3合同附件12.4合同變更13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人員14.合同附件清單14.1附件一名稱及內(nèi)容14.2附件二名稱及內(nèi)容14.3附件三名稱及內(nèi)容第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱酒店方：商務(wù)酒店物業(yè)管理方：物業(yè)管理有限公司1.2合同雙方法定代表人或負(fù)責(zé)人酒店方：物業(yè)管理方：1.3合同雙方注冊地址酒店方：市區(qū)路號物業(yè)管理方：市區(qū)路號1.4合同雙方聯(lián)系方式2.酒店物業(yè)概況2.1酒店名稱商務(wù)酒店2.2物業(yè)管理范圍包括但不限于酒店公共區(qū)域、客房、餐廳、會議室、停車場等2.3酒店建筑面積10,000平方米2.4酒店配套設(shè)施客房、餐廳、會議室、健身房、游泳池、停車場、商務(wù)中心等3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1保潔服務(wù)每日對酒店公共區(qū)域、客房、餐廳等進行清潔，保持環(huán)境整潔3.2維修維護服務(wù)對酒店設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、保養(yǎng)和維修3.3安全保衛(wèi)服務(wù)24小時巡邏，確保酒店安全3.4客戶服務(wù)提供前臺接待、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)等3.5綠化養(yǎng)護服務(wù)對酒店綠化區(qū)域進行定期修剪、施肥和澆水3.6設(shè)備設(shè)施維護對酒店設(shè)備設(shè)施進行定期檢查、保養(yǎng)和維修3.7營銷推廣服務(wù)負(fù)責(zé)酒店的營銷推廣活動，提升酒店知名度4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求4.1保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)清潔到位，無污漬、灰塵、毛發(fā)等4.2維修維護服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及時修復(fù)設(shè)備設(shè)施故障，確保正常運行4.3安全保衛(wèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)24小時巡邏，確保酒店安全，遇緊急情況及時處理4.4客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)熱情周到，解答客戶疑問，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)4.5綠化養(yǎng)護服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)綠化區(qū)域整潔美觀，植物生長良好4.6設(shè)備設(shè)施維護標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備設(shè)施完好無損，運行穩(wěn)定4.7營銷推廣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)營銷活動策劃合理，效果顯著5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用總額本合同服務(wù)費用總額為人民幣壹佰萬元整（￥100,000.00）5.2服務(wù)費用構(gòu)成包括但不限于保潔費、維修維護費、安全保衛(wèi)費、客戶服務(wù)費、綠化養(yǎng)護費、設(shè)備設(shè)施維護費、營銷推廣費等5.3費用支付方式酒店方應(yīng)于每月末日支付當(dāng)月物業(yè)管理費用5.4付款時間酒店方應(yīng)在每月末日支付物業(yè)管理費用，最遲不超過次月末日5.5付款方式變更任何一方需變更付款方式，應(yīng)提前一個月書面通知對方6.服務(wù)期限6.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效6.2合同終止條件雙方協(xié)商一致，或因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行6.3合同續(xù)約本合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜，續(xù)約條件參照本合同約定執(zhí)行8.爭議解決8.1爭議解決方式合同雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成時，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)本合同爭議解決機構(gòu)為市區(qū)人民法院。8.3爭議解決程序爭議雙方應(yīng)按照法定程序提交訴訟材料，人民法院將依法審理并作出判決。9.合同解除9.1合同解除條件a.一方嚴(yán)重違反合同約定；b.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；c.合同雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同解除程序解除合同應(yīng)提前三十日書面通知對方，并說明解除原因。9.3合同解除后的處理a.雙方應(yīng)結(jié)清尚未發(fā)生的費用；b.雙方應(yīng)妥善處理剩余的合同義務(wù)；c.雙方應(yīng)按照法定程序處理合同解除后的糾紛。10.合同生效10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同生效日期合同生效日期為2004年4月30日。11.合同附件11.1附件一：服務(wù)清單詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。11.2附件二：費用明細(xì)表列明服務(wù)費用的構(gòu)成和計算方式。11.3附件三：其他相關(guān)文件包括但不限于雙方簽訂的其他協(xié)議、補充協(xié)議等。12.其他約定12.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.2合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。12.3合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。12.4合同變更合同的任何變更必須以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。13.合同簽署13.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點合同簽署地點為市區(qū)路號商務(wù)酒店。13.3簽署人員酒店方代表：物業(yè)管理方代表：14.合同附件清單14.1附件一名稱及內(nèi)容附件一：《商務(wù)酒店物業(yè)管理服務(wù)清單》14.2附件二名稱及內(nèi)容附件二：《商務(wù)酒店物業(yè)管理服務(wù)費用明細(xì)表》14.3附件三名稱及內(nèi)容附件三：《商務(wù)酒店物業(yè)管理服務(wù)補充協(xié)議》第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中的第三方是指除合同雙方以外的任何個人或組織，包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢顧問、評估機構(gòu)、保險公司等。15.2第三方介入情形a.雙方協(xié)商一致認(rèn)為需要第三方提供專業(yè)服務(wù)；b.合同履行過程中出現(xiàn)爭議，需要第三方進行調(diào)解或仲裁；c.需要第三方對合同履行情況進行監(jiān)督或?qū)徲嫛?5.3第三方責(zé)任15.3.1第三方責(zé)任限額第三方在合同履行過程中因其自身原因造成的損失，其責(zé)任限額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。15.3.2第三方責(zé)任承擔(dān)第三方在合同履行過程中造成損失，由其自身承擔(dān)，超出責(zé)任限額的部分由合同雙方按照合同約定分擔(dān)。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方權(quán)利行使a.根據(jù)合同約定，獲取必要的資料和信息；b.對合同履行情況進行監(jiān)督和評估；c.依法向合同雙方提出建議和意見。15.4.2第三方權(quán)利限制第三方在行使權(quán)利時，不得損害合同雙方的合法權(quán)益，不得超越其授權(quán)范圍。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與合同雙方的關(guān)系第三方與合同雙方之間是委托與被委托的關(guān)系，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。15.5.2第三方與酒店物業(yè)的關(guān)系第三方在執(zhí)行物業(yè)管理服務(wù)過程中，應(yīng)遵守酒店物業(yè)的規(guī)章制度，服從酒店物業(yè)的管理。15.5.3第三方與客戶的關(guān)系第三方在提供客戶服務(wù)過程中，應(yīng)尊重客戶權(quán)益，維護客戶利益。16.第三方介入程序16.1第三方介入申請雙方協(xié)商一致認(rèn)為需要第三方介入時，由一方提出書面申請，另一方予以批準(zhǔn)。16.2第三方介入?yún)f(xié)議第三方介入后，雙方應(yīng)與第三方簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.3第三方介入監(jiān)督合同雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同約定履行職責(zé)。17.第三方介入費用17.1費用承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的費用，由合同雙方按照合同約定分擔(dān)。17.2費用支付第三方介入費用應(yīng)在合同雙方協(xié)商