2024軟件測(cè)試服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024軟件測(cè)試服務(wù)合同本合同目錄一覽1.軟件測(cè)試服務(wù)內(nèi)容1.1測(cè)試范圍1.2測(cè)試類型1.3測(cè)試工具與技術(shù)2.雙方職責(zé)與義務(wù)2.1甲方職責(zé)2.2乙方職責(zé)2.3丙方職責(zé)（如有）3.軟件測(cè)試周期與進(jìn)度3.1測(cè)試周期3.2測(cè)試進(jìn)度安排4.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)估4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量評(píng)估方法5.人員配備與培訓(xùn)5.1乙方人員配備5.2培訓(xùn)內(nèi)容與安排6.費(fèi)用與支付6.1費(fèi)用明細(xì)6.2支付方式與時(shí)間7.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1保密義務(wù)7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)8.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約責(zé)任8.2爭(zhēng)議解決方式9.合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同解除10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決方式11.其他約定11.1技術(shù)支持與維護(hù)11.2信息反饋與溝通12.合同的簽訂與備案12.1簽訂日期12.2備案編號(hào)（如有）13.合同的續(xù)約與終止13.1續(xù)約條件13.2終止條件14.附件（如有）14.1附件名稱14.2附件內(nèi)容第一部分：合同如下：1.軟件測(cè)試服務(wù)內(nèi)容1.1測(cè)試范圍本合同項(xiàng)下的軟件測(cè)試服務(wù)范圍包括但不限于：系統(tǒng)功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試、兼容性測(cè)試、界面測(cè)試、可用性測(cè)試等。具體測(cè)試范圍和測(cè)試項(xiàng)可根據(jù)雙方協(xié)商確定的測(cè)試計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。1.2測(cè)試類型（1）功能性測(cè)試：確保軟件符合需求規(guī)格說明書和設(shè)計(jì)文檔的功能要求；（2）性能測(cè)試：驗(yàn)證軟件在高并發(fā)、大數(shù)據(jù)量等不同壓力條件下的性能表現(xiàn)；（3）安全測(cè)試：檢測(cè)軟件系統(tǒng)中存在的安全漏洞和風(fēng)險(xiǎn)，確保軟件在各種攻擊手段下的安全性；（4）兼容性測(cè)試：驗(yàn)證軟件在不同的操作系統(tǒng)、瀏覽器、硬件配置等環(huán)境下的兼容性；（5）界面和可用性測(cè)試：評(píng)估軟件的用戶界面設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)。1.3測(cè)試工具與技術(shù)（1）自動(dòng)化測(cè)試工具：Selenium、Jmeter、LoadRunner等；（2）性能分析工具：Grafana、NewRelic、AppDynamics等；（3）安全測(cè)試工具：OWASPZAP、Nessus、BurpSuite等；（4）缺陷管理工具：Jira、Bugzilla等；2.雙方職責(zé)與義務(wù)2.1甲方職責(zé)（1）提供完整的軟件需求文檔、設(shè)計(jì)文檔和相關(guān)的測(cè)試資料；（2）確保提供的測(cè)試環(huán)境穩(wěn)定可靠，便于乙方進(jìn)行測(cè)試；（3）在測(cè)試過程中，對(duì)乙方提出的問題給予及時(shí)的反饋和支持；（4）按照約定時(shí)間支付軟件測(cè)試服務(wù)費(fèi)用。2.2乙方職責(zé)（1）按照約定的測(cè)試范圍和測(cè)試類型，提供專業(yè)的軟件測(cè)試服務(wù)；（2）按照約定的周期和進(jìn)度，提交測(cè)試報(bào)告和缺陷報(bào)告；（3）對(duì)測(cè)試過程中發(fā)現(xiàn)的問題，提供必要的修復(fù)建議和解決方案；（4）對(duì)甲方提出的合理需求，給予及時(shí)的響應(yīng)和調(diào)整。2.3丙方職責(zé)（如有）（1）按照約定的測(cè)試范圍和測(cè)試類型，提供專業(yè)的軟件測(cè)試服務(wù)；（2）按照約定的周期和進(jìn)度，提交測(cè)試報(bào)告和缺陷報(bào)告；（3）對(duì)測(cè)試過程中發(fā)現(xiàn)的問題，提供必要的修復(fù)建議和解決方案；（4）對(duì)甲方提出的合理需求，給予及時(shí)的響應(yīng)和調(diào)整。3.軟件測(cè)試周期與進(jìn)度3.1測(cè)試周期本軟件測(cè)試服務(wù)的測(cè)試周期為__個(gè)工作日，自乙方收到完整測(cè)試資料之日起計(jì)算。如測(cè)試過程中出現(xiàn)重大問題，雙方可協(xié)商延長(zhǎng)測(cè)試周期。3.2測(cè)試進(jìn)度安排（1）測(cè)試準(zhǔn)備階段：__個(gè)工作日；（2）測(cè)試執(zhí)行階段：__個(gè)工作日；（3）測(cè)試報(bào)告階段：__個(gè)工作日。4.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)估4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)本軟件測(cè)試服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）功能性缺陷密度不高于__個(gè)缺陷/千行代碼；（2）性能指標(biāo)滿足需求規(guī)格說明書中的規(guī)定；（3）安全性要求滿足國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)；（4）兼容性要求滿足雙方約定的環(huán)境范圍。4.2質(zhì)量評(píng)估方法（1）缺陷統(tǒng)計(jì)分析：統(tǒng)計(jì)測(cè)試過程中發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)量、類型、級(jí)別等數(shù)據(jù)，分析缺陷分布情況；（2）測(cè)試覆蓋率分析：評(píng)估測(cè)試用例覆蓋率、代碼覆蓋率等指標(biāo)，分析測(cè)試的全面性；（3）性能指標(biāo)分析：對(duì)比測(cè)試結(jié)果與需求規(guī)格說明書中的性能指標(biāo)，分析性能是否達(dá)標(biāo)；（4）用戶反饋調(diào)查：收集用戶對(duì)軟件的使用反饋，評(píng)估軟件的用戶體驗(yàn)。5.人員配備與培訓(xùn)5.1乙方人員配備乙方將根據(jù)甲方需求，配備具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和技能的測(cè)試工程師、測(cè)試經(jīng)理等人員，確保軟件測(cè)試服務(wù)的質(zhì)量和進(jìn)度。5.2培訓(xùn)內(nèi)容與安排（1）乙方在合同簽訂后__個(gè)工作日內(nèi)，為甲方提供軟件測(cè)試基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)；（2）乙方在軟件測(cè)試過程中，為甲方提供必要的專業(yè)技能培訓(xùn)；（3）培訓(xùn)形式包括但不限于線上培訓(xùn)、線下授課、實(shí)操指導(dǎo)等。6.費(fèi)用8.費(fèi)用與支付8.1費(fèi)用明細(xì)（1）軟件測(cè)試服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)甲乙雙方協(xié)商確定的測(cè)試范圍、測(cè)試類型和人員配備，按照乙方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算；（2）培訓(xùn)費(fèi)用：根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人數(shù)和培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)，按照乙方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算；（3）其他費(fèi)用：如差旅費(fèi)、住宿費(fèi)等，需雙方協(xié)商確定。8.2支付方式與時(shí)間（1）甲方采用銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付乙方費(fèi)用；（2）軟件測(cè)試服務(wù)費(fèi)用在合同簽訂后__個(gè)工作日內(nèi)支付__%；（3）培訓(xùn)費(fèi)用在培訓(xùn)結(jié)束后__個(gè)工作日內(nèi)支付；（4）其他費(fèi)用在產(chǎn)生后__個(gè)工作日內(nèi)支付。9.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1保密義務(wù)（1）乙方在合同有效期內(nèi)和解除合同后，對(duì)甲方的所有商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密；（2）乙方不得將甲方的任何資料、數(shù)據(jù)、技術(shù)等用于與甲方無關(guān)的其他項(xiàng)目；（3）乙方不得泄露甲方的身份信息、聯(lián)系方式等個(gè)人隱私。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)（1）乙方在提供軟件測(cè)試服務(wù)過程中產(chǎn)生的所有成果，包括但不限于測(cè)試報(bào)告、缺陷報(bào)告、修復(fù)建議等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有；（2）乙方應(yīng)協(xié)助甲方維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；（3）乙方在培訓(xùn)過程中使用的教材、案例等資料，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。10.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任（1）乙方未按照約定完成測(cè)試任務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體包括但不限于延期費(fèi)用、賠償損失等；（2）甲方未按照約定支付費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體包括但不限于逾期支付利息、賠償損失等；（3）一方違反合同約定的其他條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2爭(zhēng)議解決方式（1）雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__年。11.2合同變更（1）合同變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)；（2）合同變更內(nèi)容不得違反國(guó)家法律法規(guī)，不得損害雙方合法權(quán)益；（3）合同變更后的內(nèi)容優(yōu)于原合同內(nèi)容的，變更內(nèi)容自雙方確認(rèn)之日起生效；（4）合同變更后的內(nèi)容劣于原合同內(nèi)容的，變更內(nèi)容需經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件。11.3合同解除（1）雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽署書面解除協(xié)議；（2）一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均有權(quán)解除合同；（4）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，互相退還已收款項(xiàng)，并依法承擔(dān)違約責(zé)任。12.法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。13.其他約定13.1技術(shù)支持與維護(hù)（1）乙方在軟件測(cè)試服務(wù)期間，提供必要的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)；（2）甲方在軟件測(cè)試服務(wù)期間，對(duì)乙方提出的問題給予及時(shí)的反饋和支持。13.2信息反饋與溝通（1）雙方應(yīng)建立有效溝通機(jī)制，確保軟件測(cè)試服務(wù)的順利進(jìn)行；（2）雙方應(yīng)及時(shí)反饋測(cè)試過程中的問題、建議和需求變更，共同商討解決方案。14.合同的續(xù)約與終止14.1續(xù)約條件（1）合同到期前__個(gè)月內(nèi)，雙方可協(xié)商續(xù)約；（2）續(xù)約條件包括但不限于：保持原合同服務(wù)范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等不變；（3）續(xù)約合同應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。14.2終止條件（1）合同到期，雙方未續(xù)約的，合同自然終止；（2）一方明確表示不再續(xù)約的，合同提前終止；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可要求終止合同。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：軟件測(cè)試服務(wù)需求說明書詳細(xì)描述軟件產(chǎn)品的功能需求、性能需求、安全需求等，以及甲乙雙方對(duì)測(cè)試范圍、測(cè)試類型和測(cè)試進(jìn)度的具體約定。2.附件二：測(cè)試環(huán)境配置說明列出軟件測(cè)試所需的硬件環(huán)境、軟件環(huán)境以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，并提供詳細(xì)的配置要求和規(guī)格。3.附件三：測(cè)試用例清單提供詳細(xì)的測(cè)試用例，包括測(cè)試用例編號(hào)、測(cè)試項(xiàng)、測(cè)試步驟、預(yù)期結(jié)果等。4.附件四：測(cè)試計(jì)劃明確軟件測(cè)試的服務(wù)周期、測(cè)試進(jìn)度安排、人員配備等詳細(xì)計(jì)劃。5.附件五：培訓(xùn)大綱與課程安排詳細(xì)描述培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)等，以及培訓(xùn)的具體安排和教學(xué)材料。6.附件六：費(fèi)用明細(xì)表列出軟件測(cè)試服務(wù)費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用和其他費(fèi)用的詳細(xì)明細(xì)，包括費(fèi)用金額、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。7.附件七：保密協(xié)議明確甲乙雙方的保密義務(wù)和保密范圍，以及違反保密義務(wù)的法律責(zé)任。8.附件八：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明確認(rèn)軟件測(cè)試服務(wù)過程中產(chǎn)生的成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬，以及甲乙雙方對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)義務(wù)。9.附件九：違約行為及責(zé)任認(rèn)定表格詳細(xì)列舉各種違約行為，以及對(duì)應(yīng)的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和違約金計(jì)算方式。10.附件十：爭(zhēng)議解決方式說明明確合同爭(zhēng)議的解決方式，包括友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定完成測(cè)試任務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體包括但不限于延期費(fèi)用、賠償損失等。示例：如果乙方未能在約定的測(cè)試周期內(nèi)完成測(cè)試任務(wù)，需支付甲方延期費(fèi)用__元/工作日。2.甲方未按照約定支付費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體包括但不限于逾期支付利息、賠償損失等。示例：如果甲方未能在約定的支付時(shí)間內(nèi)支付軟件測(cè)試服務(wù)費(fèi)用，需支付乙方逾期支付利息__%。3.一方違反合同約定的其他條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：如果甲方未能提供完整的軟件需求文檔，導(dǎo)致乙方無法按照約定進(jìn)行測(cè)試，甲方需支付乙方因未能完成測(cè)試任務(wù)而產(chǎn)生的損失__元。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件測(cè)試服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的需求，對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行全面測(cè)試，以驗(yàn)證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、安全性等是否滿足甲方要求的服務(wù)。2.測(cè)試范圍：指乙方根據(jù)甲方需求，確定的軟件測(cè)試的具體范圍，包括功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試等。3.測(cè)試周期：指軟件測(cè)