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文檔簡介

環(huán)境清潔服務(wù)合同合同編號:__________甲方(委托方):[甲方公司名稱],住所地:[甲方地址],聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系方式]。乙方(受托方):[乙方公司名稱],住所地:[乙方地址],聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系方式]。一、總則1.1合同雙方本合同的雙方為甲方和乙方。甲方為具有清潔服務(wù)需求的[甲方公司性質(zhì)或個人情況],乙方為專業(yè)提供環(huán)境清潔服務(wù)的企業(yè),具備合法經(jīng)營資格、專業(yè)的清潔設(shè)備、工具和經(jīng)過培訓(xùn)的清潔人員,能夠按照本合同的要求提供優(yōu)質(zhì)的清潔服務(wù)。1.2合同目的甲方基于對清潔環(huán)境的需求,委托乙方對特定區(qū)域進(jìn)行清潔服務(wù),旨在保持該區(qū)域的整潔、衛(wèi)生、美觀,以符合[具體的環(huán)境衛(wèi)生要求,如辦公環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、商業(yè)場所衛(wèi)生要求等],乙方接受甲方的委托,按照本合同約定的服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等為甲方提供環(huán)境清潔服務(wù)。二、服務(wù)范圍2.1清潔區(qū)域界定乙方負(fù)責(zé)清潔的區(qū)域包括但不限于:[詳細(xì)列出清潔區(qū)域,如甲方辦公大樓的所有樓層公共區(qū)域,包括走廊、樓梯、電梯間、衛(wèi)生間;甲方公司園區(qū)內(nèi)的停車場、綠化區(qū)域周邊道路等]。乙方應(yīng)保證清潔區(qū)域內(nèi)無明顯垃圾、污漬、灰塵堆積,各個角落都得到適當(dāng)?shù)那鍧嵕S護(hù)。2.2清潔項目明細(xì)清潔項目包括但不限于以下內(nèi)容:地面清潔:使用合適的清潔工具(如掃帚、拖把、洗地機(jī)等)對各種類型的地面(如瓷磚地面、大理石地面、水泥地面等)進(jìn)行清掃、拖地,去除灰塵、污漬、雜物等,定期進(jìn)行地面打蠟保養(yǎng)(如適用)。墻面清潔:擦拭墻面(高度至[具體高度],特殊情況除外),清除墻面上的污漬、手印、灰塵等,對于特殊材質(zhì)的墻面(如壁紙墻面、玻璃墻面等)采用專門的清潔方法。衛(wèi)生間清潔:清潔衛(wèi)生間內(nèi)的馬桶、洗手盆、水龍頭、淋浴噴頭(如適用)、鏡子等設(shè)施,消毒馬桶座圈、地面、洗手臺等易滋生細(xì)菌的地方,補(bǔ)充衛(wèi)生紙、洗手液等消耗品(如由乙方提供)。公共區(qū)域設(shè)施清潔:清潔電梯轎廂內(nèi)外(包括按鈕、扶手等)、樓梯扶手、門窗等,去除污漬、指紋、灰塵,保證設(shè)施干凈整潔、無損壞。垃圾處理:定期收集清潔區(qū)域內(nèi)的垃圾,按照環(huán)保要求分類后運(yùn)送到指定的垃圾存放點或垃圾處理場所。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)地面:瓷磚地面應(yīng)光亮無污漬、無積水,大理石地面應(yīng)保持光潔,紋理清晰,水泥地面應(yīng)無明顯灰塵和雜物堆積。墻面:清潔后的墻面應(yīng)無污漬、無明顯灰塵,壁紙墻面無破損,玻璃墻面應(yīng)透明潔凈,無手印、水漬。衛(wèi)生間:馬桶內(nèi)部無污垢、異味,洗手盆和水龍頭光亮無水漬,鏡子無水印、清晰可鑒,衛(wèi)生間整體無異味,空氣清新。公共設(shè)施:電梯轎廂內(nèi)外整潔,按鈕靈敏干凈,樓梯扶手無灰塵、無污漬,門窗玻璃干凈明亮,開關(guān)正常。垃圾處理:垃圾應(yīng)及時清理,垃圾存放點周圍無垃圾散落,垃圾運(yùn)輸過程中無垃圾泄漏。3.2檢查與驗收標(biāo)準(zhǔn)甲方有權(quán)隨時對乙方的清潔服務(wù)進(jìn)行檢查。檢查方式包括但不限于日常巡查、不定期抽查等。對于清潔質(zhì)量的驗收,甲方將根據(jù)本合同約定的清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷。如果發(fā)覺清潔區(qū)域存在不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況,甲方有權(quán)要求乙方在[具體時間]內(nèi)進(jìn)行整改。乙方應(yīng)積極配合甲方的檢查與驗收工作,如乙方對甲方的驗收結(jié)果有異議,應(yīng)在接到通知后的[具體小時數(shù)]內(nèi)提出書面申訴,并提供相應(yīng)的證據(jù)或解釋。四、服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日本合同的服務(wù)起始日為[具體日期]。自該日起,乙方應(yīng)按照合同約定開始提供清潔服務(wù)。4.2服務(wù)終止日服務(wù)終止日為[具體日期]。在服務(wù)期限屆滿前,雙方如需續(xù)簽合同,應(yīng)提前[具體提前天數(shù)]書面通知對方,協(xié)商續(xù)簽事宜。五、服務(wù)費用5.1費用計算方式服務(wù)費用的計算將根據(jù)清潔區(qū)域的面積、清潔項目的復(fù)雜程度、清潔頻率等因素綜合確定。具體計算方式為:[詳細(xì)列出計算方法,如按照清潔區(qū)域的總面積([X]平方米)乘以每平方米的清潔單價([X]元/平方米),加上特殊清潔項目(如地毯深度清潔、外墻清洗等)的單獨收費項目總和,再考慮清潔頻率(每周[X]次)進(jìn)行調(diào)整等]。5.2費用支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費用:[此處留空具體付款方式]。甲方應(yīng)在收到乙方提供的合法有效的發(fā)票后的[具體天數(shù)]內(nèi)支付相應(yīng)款項。5.3費用調(diào)整機(jī)制在合同履行期間,如因國家政策調(diào)整、物價上漲等不可抗力因素導(dǎo)致乙方的清潔成本大幅增加(增加幅度超過[X]%),乙方有權(quán)向甲方提出調(diào)整服務(wù)費用的申請。甲方應(yīng)在收到申請后的[具體天數(shù)]內(nèi)進(jìn)行審核,并與乙方協(xié)商費用調(diào)整事宜。若雙方協(xié)商一致,應(yīng)簽訂書面的費用調(diào)整補(bǔ)充協(xié)議,明確調(diào)整后的服務(wù)費用及支付方式等內(nèi)容。六、雙方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利:有權(quán)對乙方的清潔服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和提出改進(jìn)意見,要求乙方按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供清潔服務(wù)。有權(quán)在乙方違反合同約定(如清潔質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、未按時提供服務(wù)等)時,要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于扣除部分服務(wù)費用、要求乙方進(jìn)行整改或解除合同等。有權(quán)根據(jù)自身的經(jīng)營需求或?qū)嶋H情況,在符合本合同約定的條件下調(diào)整清潔服務(wù)的范圍或要求(如增加或減少清潔區(qū)域、調(diào)整清潔頻率等),但應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知乙方。甲方義務(wù):為乙方提供必要的工作條件,如提供清潔用水、用電的接口(費用由[承擔(dān)方]承擔(dān)),提供存放清潔工具和設(shè)備的合適場所(面積為[X]平方米,位置為[具體地點])。按照合同約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。如因甲方原因?qū)е沦M用支付延遲,應(yīng)按照銀行同期貸款利率向乙方支付逾期付款利息。協(xié)助乙方與清潔區(qū)域內(nèi)的其他相關(guān)方(如租戶、物業(yè)使用人等)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),保證乙方的清潔工作能夠順利進(jìn)行。例如,當(dāng)乙方需要進(jìn)入某些特殊區(qū)域進(jìn)行清潔時,甲方應(yīng)協(xié)助乙方獲取相關(guān)方的許可。向乙方提供與清潔服務(wù)相關(guān)的必要信息,如清潔區(qū)域的特殊情況(如存在某些易碎或貴重物品需要特殊保護(hù))、人員流動規(guī)律等,以便乙方能夠更好地制定清潔計劃和安排清潔人員。6.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方權(quán)利:在按照合同約定提供清潔服務(wù)后,有權(quán)要求甲方按照合同約定的時間和方式支付服務(wù)費用。有權(quán)在甲方未履行本合同約定的協(xié)助義務(wù)(如未提供必要的工作條件、未協(xié)助協(xié)調(diào)與其他相關(guān)方的關(guān)系等),影響乙方正常的清潔服務(wù)工作時,要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,包括但不限于賠償乙方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失、順延清潔服務(wù)期限等。如因不可抗力或甲方原因?qū)е虑鍧嵎?wù)無法按照原計劃進(jìn)行,乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整清潔計劃,并及時通知甲方。乙方義務(wù):按照合同約定的服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限為甲方提供環(huán)境清潔服務(wù)。乙方應(yīng)制定詳細(xì)的清潔計劃,并安排足夠數(shù)量的經(jīng)過培訓(xùn)、具備相應(yīng)技能的清潔人員進(jìn)行清潔工作。負(fù)責(zé)提供清潔工作所需的設(shè)備、工具和清潔用品(如掃帚、拖把、清潔劑等),保證設(shè)備和工具的正常使用和安全功能,清潔用品應(yīng)符合國家相關(guān)環(huán)保和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對清潔人員進(jìn)行管理和培訓(xùn),要求清潔人員遵守甲方的相關(guān)規(guī)章制度(如工作時間、出入管理等),在清潔工作過程中注意安全,避免對清潔區(qū)域內(nèi)的人員、設(shè)施造成損害。如因乙方清潔人員的過錯導(dǎo)致甲方或第三方遭受人身傷害或財產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。定期對清潔工作進(jìn)行自查,及時發(fā)覺并解決清潔服務(wù)中存在的問題。如發(fā)覺清潔區(qū)域內(nèi)存在設(shè)施損壞、衛(wèi)生隱患等情況,應(yīng)及時通知甲方。在清潔工作過程中,遵守國家法律法規(guī)和地方環(huán)保要求,妥善處理清潔垃圾,避免對環(huán)境造成污染。七、保密條款7.1保密信息范圍雙方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息以及與清潔服務(wù)相關(guān)的未公開信息(如清潔區(qū)域內(nèi)的特殊布局、貴重物品存放位置等)均屬于保密信息范圍。7.2保密期限保密期限自本合同生效之日起至本合同終止后[具體年數(shù)]年內(nèi)。7.3保密責(zé)任任何一方不得向第三方披露、使用或允許第三方使用對方的保密信息,除非得到對方的書面同意。如一方違反保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金(違約金金額為合同總金額的[X]%),并賠償對方因此遭受的全部經(jīng)濟(jì)損失。如果違約行為構(gòu)成犯罪的,還應(yīng)依法追究刑事責(zé)任。八、保險與賠償8.1保險要求乙方應(yīng)在合同履行期間為其清潔人員購買足額的人身意外傷害保險和雇主責(zé)任保險,保險金額不得低于[具體金額]。同時乙方應(yīng)向甲方提供保險單副本作為證明。8.2賠償責(zé)任界定如果因乙方的過錯(如清潔操作不當(dāng)、使用不合格的清潔用品等)導(dǎo)致甲方的財產(chǎn)遭受損失(如清潔區(qū)域內(nèi)的設(shè)施損壞、裝修損壞等),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方的全部損失,包括但不限于維修費用、更換費用、因財產(chǎn)損失導(dǎo)致的經(jīng)營損失等。如果因乙方的清潔工作導(dǎo)致第三方遭受人身傷害或財產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部的賠償責(zé)任。甲方在接到第三方的索賠要求時,應(yīng)及時通知乙方,乙方應(yīng)積極處理索賠事宜,如乙方拒絕或未能及時處理,甲方有權(quán)在賠償金額范圍內(nèi)從應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費用中扣除相應(yīng)款項,代乙方進(jìn)行賠償,乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[具體天數(shù)]內(nèi)補(bǔ)足被扣除的服務(wù)費用。如果因甲方的過錯(如提供錯誤的信息、未履行協(xié)助義務(wù)等)導(dǎo)致乙方遭受損失(如清潔人員受傷、設(shè)備損壞等),甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,包括但不限于醫(yī)療費、設(shè)備維修或更換費用、乙方的經(jīng)濟(jì)損失等。九、合同變更與解除9.1合同變更本合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面的合同變更協(xié)議。合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、變更后的權(quán)利義務(wù)關(guān)系以及變更的生效時間等。在合同變更未生效之前,雙方仍應(yīng)按照原合同的約定履行各自的義務(wù)。9.2合同解除雙方協(xié)商一致可以解除本合同。解除合同的協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)終止時間、已履行部分的費用結(jié)算、未履行部分的處理等事項。如果乙方違反合同約定,如連續(xù)[具體次數(shù)]次清潔質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、未按照合同約定的時間提供清潔服務(wù)累計超過[具體天數(shù)]等,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。甲方解除合同的通知應(yīng)書面送達(dá)乙方,自通知送達(dá)之日起合同解除。如果甲方違反合同約定,如未按照合同約定支付服務(wù)費用累計超過[具體金額]或未履行本合同約定的協(xié)助義務(wù)嚴(yán)重影響乙方的清潔服務(wù)工作,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方解除合同的通知應(yīng)書面送達(dá)甲方,自通知送達(dá)之日起合同解除。十、違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任如果甲方未按照合同約定的時間和方式支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]的,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方支付已完成清潔服務(wù)的費用以及違約金(違約金金額為合同總金額的[X]%)。如果甲方違反本合同約定的其他義務(wù)(如未提供必要的工作條件、未協(xié)助乙方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)等),導(dǎo)致乙方的清潔服務(wù)工作無法正常進(jìn)行或遭受損失,甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失,包括但不限于清潔人員的誤工費、設(shè)備閑置費、額外的清潔成本等。10.2乙方違約責(zé)任如果乙方未按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供清潔服務(wù),乙方應(yīng)按照甲方的要求在規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行整改。如乙方未能按時整改或整改后仍未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)費用的[X]%作為違約金。如乙方多次(累計達(dá)到[具體次數(shù)]次)未能達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費用(按未履行服務(wù)期限的比例計算),同時乙方應(yīng)向甲方支付違約金(違約金金額為合同總金額的[X]%)。如果乙方未按照合同約定的服務(wù)期限提供清潔服務(wù)(如提前終止服務(wù)、無故中斷服務(wù)等),乙方應(yīng)向甲方支付違約金(違約金金額為合同總金額的[X]%),并賠償甲方因此遭受的全部損失(如重新尋找清潔服務(wù)供應(yīng)商的額外費用、清潔服務(wù)中斷期間的環(huán)境衛(wèi)生損失等)。如果乙方違反本合同約定的其他義務(wù)(如未對清潔人員進(jìn)行管理培訓(xùn)、未遵守保密條款等),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,如支付違約金(違約金金額根據(jù)具體違約情況確定)、賠償甲方的損失等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出爭議后的[具體天數(shù)]內(nèi)進(jìn)行,雙方應(yīng)指定專門的代表進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商過程中,雙方應(yīng)本著平等、互利、互諒的原則,尋求解決方案。11.2仲

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