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醫(yī)務(wù)工作者作風建設(shè)年心得體會三篇醫(yī)務(wù)人員是從事醫(yī)療護理工作的專業(yè)人員和醫(yī)療護理工作的服務(wù)供應(yīng)者的總稱。以下是為大家整理的關(guān)于醫(yī)務(wù)工作風建設(shè)年心得體會的文章3篇,歡迎品鑒!
第一篇:醫(yī)務(wù)工作風建設(shè)年心得體會
醫(yī)德是醫(yī)護人員的職業(yè)道德,醫(yī)風是指整個醫(yī)護行業(yè)里應(yīng)當具有的良好的行業(yè)風氣。醫(yī)德醫(yī)風的好壞反映了社會風氣好壞的,因此,杜絕行業(yè)不正之風也就成為了各家醫(yī)院常抓不懈的問題。做為醫(yī)療戰(zhàn)線上的同行,雖然我們互不相識,但我們彼此熟識對方的工作內(nèi)涵,而且,我們的奮斗目標是相同的,那就是"使病人康復(fù)是我們自身價值的最終體現(xiàn)'。從參與工作起,我就始終在外科臨床工作,在平凡而瑣碎的護理中實現(xiàn)著自己的人生價值。
xx年的工作經(jīng)受,見證了我的成長過程,也詮釋了最經(jīng)典的一句話,假如我不能延長生命的長度,但我可以打算生命的寬度。鑒于特別的工作性質(zhì),在我的崗位上從未發(fā)生過"紅包'之說,我所聽到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。我曾為病人送過飯,捐過款,護理病人時盡職盡責。其實,有些工作是別人能
發(fā)現(xiàn)的,有些工作是別人看不到的。別人對我的工作評價是仔細,我就針對仔細來說說我的工作。誰都知道,護士崗是一個蘿卜一個坑,每個人都可以完成自己份內(nèi)的工作,但有時是要分質(zhì)量的。這時候,工作細節(jié)尤為重要。就比如說,在測完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好;在執(zhí)行靜脈輸液治療時,假如
發(fā)現(xiàn)病人正在吃飯,我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液,對于這些,我始終持理解的態(tài)度,沒有絲毫的怨言或表情上的不開心。輸液時,我都要征求病人的意思,是情愿輸在左手還是右手;輸完液后,我會準時把輸液架拉到床頭,以便利病人上下床活動,病房看上去也整齊。對于術(shù)后的病人,除了常規(guī)的飲食、活動方面的講解外,必要時幫助病人下床,指導術(shù)后第一次排小便。
手術(shù)科室,手術(shù)對于醫(yī)護人員來說是司空見慣,而對于病人來說,或許有些病人還是第一次,她需要醫(yī)護人員的關(guān)心和心理支持。我們知道,生病的日子,是一個人心理比較敏感、脆弱的時候,假如給一個微笑,一份指導和關(guān)注,信任信任和敬重是相互賜予的。我是這樣想的`,也是這樣做的。
在科室,我是護理崗中唯一的女黨員,在言語,行為方面我要以黨員的標準嚴格約束自己。在工作中,我擔當質(zhì)控護士,消毒監(jiān)控方面,假如我自己做不好,我又如何去監(jiān)督別人的工作。我始終認為行動賽過全部的語言,也最有說服力。在工作中,彼此了解的機會多,每個人都有自己的優(yōu)點,十多年來,我唯一最值得傲慢的一點是堅持了無菌觀念,無論夏每天氣多熱,值夜班大半夜做治療時,我都沒有遺忘隨時戴口罩,由于它已經(jīng)成為了一種習慣。
其次篇:醫(yī)務(wù)工作風建設(shè)年心得體會
護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責,應(yīng)全身心地投入到工作中,方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率,更要講究工作質(zhì)量,注意工作效果。我認為,護士工作看上去簡單,其實真正做好卻又不是件易事。
這項工作有其自身的職責和內(nèi)在的標準,各位護士做起來因自己年齡大孝工作閱歷、履責態(tài)度、個人性格等因素,雖然也能在工作職責和工作標準范圍內(nèi)完成任務(wù),但效率和質(zhì)量卻是千差萬別,而且高效率、高質(zhì)量的工作標準是沒有頂?shù)?。有的護士完成了硬件工作之后,安心無事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之后,又做了大量軟件工作。
"硬'有范圍有尺度,"軟'則沒有指令性的規(guī)約。那么,護士在崗履行職責,怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、制造性的完成各項工作任務(wù),達到最佳工作效果,讓病員安心、放心,并樂觀協(xié)作醫(yī)院治療?雖然沒有千篇一律的格式,但有規(guī)律可循。通過這次醫(yī)德醫(yī)風的學習,引發(fā)了我對護士崗位意識的確立,對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進作用問題的思索!
責任意識
責任心才是做好工作的前提。這"責任心'的"心'字,早被中國古代哲學家喻指思想、精神,即今日廣義的哲學范疇"意識',與醫(yī)學上稱身體某部位的那個"心'有別。工作上的"心'到位,即捧著一顆心來,在班專心去做,不夾私心離班,這樣專"心'之致,就能做好護理工作。身為年青的護士,對剛接手的工作有時是"心有余而力不足',但只要有這份心,信任自己定會早日勝任此項工作。
假如缺乏責任心,無論是新護士,還是老護士,都不會做好護理工作的。事物有因果關(guān)系,即有因才有果,護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,護士工作要達到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開端,才會有好的結(jié)果。歪打正著的事是有,但不具有普遍性。
護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,"差之毫厘,失之千里',歪打是不會正著的。加強責任意識才是良好的動因,也是最佳動身點。當然,工作中也會有好心辦錯了事,這屬正常范圍,世界觀方面是沒有問題的,有其正確的意識,只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上消失了失誤,或是方法的運作上出了差錯。"好心辦錯了事'是方法問題,而不是思想問題。方法問題很簡單,也很有講究。對護士來說,護理工作有個業(yè)務(wù)水平、閱歷多寡、病員協(xié)作、他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位。
這些屬外在緣由,是客觀造成的,非主觀所致,這種"錯'簡單被防止和克服。假如不該出錯而因責任心不強出了錯,性質(zhì)就變了,就不屬正常范圍,也就不能用"出錯'來塘塞,那要追究其責任。所以,責任意識對護士來說不是可有可無的,而是必需自我內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識。
責任意識與工作職責的要求是緊密聯(lián)系的,有時能合二為一,但區(qū)分是明顯的。前者屬自我意識、自我要求,強調(diào)個體的內(nèi)控,具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約,強制要求,具有硬性的一面。"硬性'是工作職責、標準,"軟性'是個體工作的靈魂,"硬性'好比骨骼,"軟性'恰似血肉。
公平意識
護士加強責任意識是做好本質(zhì)工作必不行少的,但僅僅有責任意識還不夠,應(yīng)當在責任意識的基礎(chǔ)上,并緊緊圍繞責任意識制造性地拓展工作。這個"拓展'就是由護士單方面努力,一廂情愿的工作,變成護士與病人之間的相互協(xié)作和相互協(xié)調(diào)。而護士與病人之間的親密協(xié)作的主動權(quán)、選擇權(quán)在于護士這方。
護士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持,確立公平意識是其關(guān)鍵,即護士對待病人采納公平的觀念,不僅對待全部病人一碗水端平,而且時時到處與病人公平相處,護士不能有居高臨下之感。在病房里護士是相對固定的,病人是流淌的,選擇住院的權(quán)力在病人手里,若把護士比作仆人,那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)當是"主便客勤'。仆人怎樣接待客人,便利客人呢?
首先要敬重病人,重視對方的存在,象款待客人一樣熱忱地款待每一位病人,力爭使病人感覺到仆人待客熱忱、隨和,服務(wù)周到。做到這些,主要體現(xiàn)在護士的服務(wù)態(tài)度上,護士應(yīng)當做到"說話輕,
步行輕,操作輕',護士的工作對象是一個活生生的生命,公平意識也應(yīng)包含對生命的敬重。
第三篇:醫(yī)務(wù)工作風建設(shè)年心得體會
醫(yī)療行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和工作作風與人民群眾的身體健康和生命安危息息相關(guān)。好的作風,是改善醫(yī)患關(guān)系,樹立醫(yī)療行業(yè)良好形象的基本保障。我院作為一座地區(qū)性的綜合醫(yī)院,醫(yī)務(wù)工的服務(wù)質(zhì)量和作風狀況,直接影響到此地區(qū)的人民群眾對我院乃至整個醫(yī)療行業(yè)的熟悉與評價,因此加強醫(yī)療服務(wù)和作風建設(shè),必定作為我院的一項日常并且長期的重要工作來抓。下面就加強醫(yī)療服務(wù)和作風建設(shè)談?wù)勛约旱男牡皿w會:
一、加強醫(yī)療服務(wù)和作風,應(yīng)從轉(zhuǎn)變思想做起。
加強醫(yī)院行風建設(shè),事關(guān)衛(wèi)生系統(tǒng)整體形象,全體職工都應(yīng)當熟悉到行風建設(shè)工作的意義重大,從思想上重視這項工作。醫(yī)療服務(wù)人員,應(yīng)當普遍樹立"以患者為中心'的服務(wù)理念,從自我做起,轉(zhuǎn)變工作作風,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度。
我院堅持不懈的開展了"三好一滿足'、"質(zhì)量萬里行'、形勢任務(wù)教育等一系列作風建設(shè)活動,各科室部門均進行了宣揚、教育、自查和整改,已經(jīng)取得肯定成效。
二、推動醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和機制創(chuàng)新,促進衛(wèi)生行風建設(shè),從以下幾點做起:
1、必需堅持標本兼治,綜合治理,深化推動衛(wèi)生醫(yī)療體制改革,從體制、機制、制度、管理等源頭上加大預(yù)防和治理工作力度。
2、做好院務(wù)公開和對社會的服務(wù)承諾,通過患者滿足度調(diào)查,民主訪談等形式,廣泛聽取社會意見,主動接受社會輿論監(jiān)督,把事實干到群眾心坎中。
3、探究優(yōu)化門急診服務(wù)流程,落實各項便民措施,切實改善患者
就診排隊時間長,費用高等現(xiàn)象。通過推行預(yù)約診療,專家公示,簡化門急診流程,推動數(shù)字化,供應(yīng)快捷檢查結(jié)果查詢服務(wù)等措施,使從病人從入院掛號到分診、檢查、化驗、交款、取藥、入院,體驗到全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、健全完善醫(yī)德醫(yī)風制度規(guī)范和醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為準則,制定考評服務(wù)質(zhì)量硬指標,切實加大對違法違紀行為的懲戒懲罰力度。連續(xù)仔細抓好醫(yī)德考評制度的落實,進一步細化工作指標和考核標準,建立對醫(yī)務(wù)人員有效的激勵和約束機制。堅決查處醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風案件,嚴厲?行業(yè)紀律。
5、改善服務(wù)環(huán)境,軟件硬件雙管齊下。提高我院硬件設(shè)施條件,加快數(shù)字化建設(shè)進程。完善院內(nèi)各項設(shè)施和平安標識。在大廳設(shè)立便民座椅等便民設(shè)施,讓患者在干凈、便利、舒適的環(huán)境下就醫(yī)。
醫(yī)務(wù)人員工作作風自查
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