二零二五版電子商務平臺用戶隱私保護協(xié)議書2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版電子商務平臺用戶隱私保護協(xié)議書1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1用戶1.2個人信息1.3平臺1.4合同1.5本協(xié)議2.適用范圍2.1用戶同意2.2平臺服務2.3用戶行為3.用戶個人信息保護3.1信息收集3.2信息使用3.3信息存儲3.4信息安全4.用戶權利和義務4.1用戶權利4.2用戶義務4.3用戶責任5.信息公開和披露5.1信息公開5.2信息披露5.3法律規(guī)定6.用戶個人信息查詢和更正6.1查詢6.2更正6.3拒絕7.用戶個人信息刪除7.1刪除請求7.2刪除流程7.3刪除確認8.違約責任8.1用戶違約8.2平臺違約8.3違約處理9.法律適用和爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決10.通知和公告10.1通知方式10.2公告方式10.3通知生效11.合同變更和終止11.1變更通知11.2合同終止11.3終止效力12.整合性12.1合同整體12.2合同變更12.3合同解釋13.其他13.1合同解釋13.2合同生效13.3合同份數(shù)13.4合同附件14.合同簽署和日期第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1用戶：指使用本平臺提供的電子商務服務的個人或組織。1.2個人信息：指能夠直接或間接識別用戶身份的信息，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、地址等。1.3平臺：指提供電子商務服務的網站、應用程序或其他在線平臺。1.4合同：指本《電子商務平臺用戶隱私保護協(xié)議書》。1.5本協(xié)議：指本《電子商務平臺用戶隱私保護協(xié)議書》。2.適用范圍2.1用戶同意：用戶在使用平臺服務前，必須同意本協(xié)議的全部內容。2.2平臺服務：平臺提供的包括但不限于商品瀏覽、購買、支付、評價等電子商務服務。2.3用戶行為：用戶在平臺上的一切行為，包括但不限于注冊、登錄、瀏覽、購買、評價等。3.用戶個人信息保護3.1信息收集：平臺在用戶注冊、購買、評價等過程中，將收集必要的個人信息。3.2信息使用：平臺僅將個人信息用于提供服務、改善用戶體驗、履行法律義務等目的。3.3信息存儲：平臺將采取必要的技術和管理措施，確保個人信息的安全存儲。3.4信息安全：平臺將采取必要的技術和管理措施，防止個人信息泄露、損毀、篡改等風險。4.用戶權利和義務4.1用戶權利4.1.1用戶有權了解個人信息的使用情況。4.1.2用戶有權要求平臺停止使用或刪除其個人信息。4.1.3用戶有權對個人信息進行查詢、更正和刪除。4.2用戶義務4.2.1用戶應保證所提供的個人信息真實、準確、完整。4.2.2用戶應妥善保管賬戶信息，防止他人非法使用。4.2.3用戶不得利用平臺從事違法活動。5.信息公開和披露5.1信息公開：平臺將定期公開個人信息保護政策及相關信息。5.2信息披露：在法律規(guī)定或平臺認為有必要的情況下，平臺將向有關機構或個人披露個人信息。5.3法律規(guī)定：平臺將嚴格遵守相關法律法規(guī)，保護用戶個人信息。6.用戶個人信息查詢和更正6.1查詢：用戶有權向平臺查詢其個人信息的使用情況。6.2更正：用戶發(fā)現(xiàn)個人信息不準確、不完整時，有權要求平臺更正。6.3.1法律法規(guī)規(guī)定不得查詢、更正。6.3.2平臺認為查詢、更正可能對他人權益造成損害。6.3.3平臺認為查詢、更正請求缺乏合理依據(jù)。7.用戶個人信息刪除7.1刪除請求：用戶有權要求平臺刪除其個人信息。7.2刪除流程：平臺在收到刪除請求后，將進行核實，并在確認無誤后刪除相關個人信息。7.3刪除確認：平臺將向用戶確認刪除請求已處理完畢。8.違約責任8.1用戶違約8.1.1用戶違反本協(xié)議約定，導致平臺遭受損失的，用戶應承擔相應的賠償責任。8.1.2用戶違反法律法規(guī)，平臺有權終止本協(xié)議，并采取必要的法律措施。8.2平臺違約8.2.1平臺違反本協(xié)議約定，導致用戶遭受損失的，平臺應承擔相應的賠償責任。8.2.2平臺因故意或重大過失導致用戶個人信息泄露的，平臺應承擔相應的法律責任。8.3違約處理8.3.1雙方發(fā)生違約行為，應友好協(xié)商解決。8.3.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同履行地人民法院提起訴訟。9.法律適用和爭議解決9.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同履行地人民法院提起訴訟。10.通知和公告10.1通知方式平臺向用戶發(fā)送通知，可以采取電子郵件、短信、平臺公告等形式。10.2公告方式平臺在本協(xié)議中或通過平臺公告發(fā)布通知或公告，視為已向用戶送達。10.3通知生效通知自送達用戶之日起生效。11.合同變更和終止11.1變更通知平臺有權在不影響用戶權益的前提下，對本協(xié)議進行修改，并通過公告或通知方式告知用戶。11.2合同終止11.2.1用戶主動終止使用平臺服務。11.2.2平臺因業(yè)務調整或法律原因終止平臺服務。11.3終止效力本協(xié)議終止后，雙方的權利義務關系終止，但本協(xié)議中的保密條款、爭議解決條款和違約責任條款仍然有效。12.整合性12.1合同整體本協(xié)議構成雙方之間關于電子商務平臺用戶隱私保護的完整協(xié)議，取代了之前所有書面或口頭協(xié)議。12.2合同變更對本協(xié)議的任何修改，必須以書面形式并由雙方共同簽署。12.3合同解釋對本協(xié)議的任何解釋，應以通常含義為準，并符合相關法律法規(guī)。13.其他13.1合同解釋對本協(xié)議的任何解釋，應以保護用戶隱私和平臺合法權益為原則。13.2合同生效本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。13.3合同份數(shù)本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.合同簽署和日期14.1簽署本協(xié)議由用戶在平臺上完成注冊或購買行為時視為簽署。14.2日期本協(xié)議簽署日期為用戶完成注冊或購買行為的日期。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指本協(xié)議簽訂的甲乙雙方之外的任何個人、組織或實體，包括但不限于中介方、技術支持方、支付服務方、物流服務方等。15.1.2第三方介入是指甲乙雙方為了實現(xiàn)本合同的履行，同意引入第三方參與合同相關活動。15.2第三方責任15.2.1第三方的責任僅限于其提供服務的內容，不承擔甲乙雙方因本合同而產生的其他責任。15.2.2第三方的服務應符合行業(yè)標準和相關法律法規(guī)的要求。15.3第三方權利15.3.1第三方有權根據(jù)合同約定，要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。15.3.2第三方有權在提供服務過程中，對甲乙雙方進行必要的指導和監(jiān)督。15.4第三方與其他各方的劃分15.4.1第三方與甲乙雙方之間的關系由雙方另行簽訂的合同或協(xié)議約定。15.4.2第三方與甲乙雙方之間的關系不因本合同的簽訂而影響第三方的獨立性。16.第三方介入時的額外條款16.1.1具備相應的資質和專業(yè)技術能力。16.1.3能夠遵守本合同及相關的法律法規(guī)。16.2.1明確第三方的服務內容和標準。16.2.2規(guī)定第三方的責任范圍和責任限額。16.2.3約定第三方的保密義務和知識產權歸屬。16.2.4約定第三方違約時的處理方式。17.第三方責任限額17.1第三方的責任限額由甲乙雙方在引入第三方時協(xié)商確定，并在相關合同或協(xié)議中明確。17.2第三方的責任限額不得超過其根據(jù)合同約定所收取的費用。17.3若第三方在提供服務過程中因故意或重大過失導致甲乙雙方遭受損失，其責任限額可不受前款限制。18.第三方介入的合同變更18.1甲乙雙方在引入第三方時，如需對本合同進行變更，應書面通知對方，并經雙方同意后生效。18.2第三方介入后的合同變更，不影響本合同中未變更部分的效力。19.第三方介入的爭議解決19.1第三方介入引起的爭議，由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。19.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止，應按照甲乙雙方與第三方簽訂的合同或協(xié)議約定執(zhí)行。20.2第三方介入終止后，甲乙雙方應按照本合同約定繼續(xù)履行各自的權利和義務。21.第三方介入的其他規(guī)定21.1第三方介入的任何活動均應遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。21.2第三方介入的任何活動不得損害甲乙雙方的合法權益。21.3本合同中未明確規(guī)定的第三方介入事項，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《電子商務平臺用戶隱私保護協(xié)議書》詳細要求和說明：本附件為本合同的主體部分，規(guī)定了用戶隱私保護的基本原則、用戶個人信息收集、使用、存儲、安全等方面的內容。2.《第三方服務協(xié)議》詳細要求和說明：本附件用于規(guī)定甲乙雙方與第三方之間的服務內容、責任范圍、保密義務、知識產權歸屬等事項。3.《用戶個人信息查詢、更正和刪除申請表》詳細要求和說明：本附件用于用戶申請查詢、更正或刪除其個人信息。4.《違約責任認定和處理細則》詳細要求和說明：本附件用于明確違約行為的認定標準、責任認定以及處理方式。5.《爭議解決流程圖》詳細要求和說明：本附件用于展示爭議解決的流程，包括協(xié)商、調解、仲裁和訴訟等途徑。6.《合同簽署證明》詳細要求和說明：本附件用于證明合同簽署的合法性和有效性。7.《合同變更通知書》詳細要求和說明：本附件用于通知甲乙雙方合同變更的內容和生效日期。8.《第三方介入通知書》詳細要求和說明：本附件用于通知甲乙雙方第三方介入的事項。說明二：違約行為及責任認定：1.用戶違約1.1違約行為：用戶未按照協(xié)議約定提供真實、準確、完整的個人信息。1.2責任認定標準：用戶應承擔因其提供虛假信息而導致的平臺損失。1.3示例說明：用戶在注冊時提供虛假身份證號碼，導致平臺無法驗證其身份，平臺有權要求用戶承擔相應的賠償責任。2.平臺違約2.1違約行為：平臺未按照協(xié)議約定保護用戶個人信息。2.2責任認定標準：平臺應承擔因其未履行個人信息保護義務而導致的用戶損失。2.3示例說明：平臺泄露用戶個人信息，導致用戶遭受經濟損失，平臺應承擔相應的賠償責任。3.第三方違約3.1違約行為：第三方未按照協(xié)議約定提供服務。3.2責任認定標準：第三方應承擔因其未履行服務義務而導致的甲乙雙方損失。3.3示例說明：第三方提供的技術支持服務出現(xiàn)故障，導致平臺無法正常運營，第三方應承擔相應的賠償責任。4.合同變更違約4.1違約行為：一方未按照合同變更通知書的要求履行變更內容。4.2責任認定標準：違約方應承擔因其未履行變更內容而導致的對方損失。4.3示例說明：甲方未按照合同變更通知書的要求支付變更后的費用，乙方有權要求甲方承擔相應的違約責任。全文完。二零二四版電子商務平臺用戶隱私保護協(xié)議書2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1用戶定義1.2平臺定義1.3隱私保護協(xié)議定義2.隱私政策2.1隱私信息收集2.1.1用戶注冊信息2.1.2用戶瀏覽行為信息2.1.3用戶交易信息2.2隱私信息使用2.2.1用戶身份驗證2.2.2平臺運營分析2.2.3個性化推薦2.3隱私信息共享2.3.1與合作伙伴共享2.3.2法律法規(guī)要求2.4隱私信息存儲與安全2.4.1數(shù)據(jù)存儲方式2.4.2數(shù)據(jù)安全措施3.用戶權利3.1用戶訪問權3.2用戶修改權3.3用戶刪除權3.4用戶查詢權4.平臺責任4.1隱私保護責任4.2信息真實性責任4.3數(shù)據(jù)安全責任4.4用戶權益保護責任5.隱私政策變更5.1變更通知5.2用戶同意6.法律適用與爭議解決6.1適用法律6.2爭議解決方式7.違約責任7.1用戶違約責任7.2平臺違約責任8.協(xié)議終止8.1協(xié)議終止條件8.2協(xié)議終止后果9.通知與送達9.1通知方式9.2送達地址10.合同生效與變更10.1合同生效10.2合同變更11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力處理12.附件12.1附件一：隱私信息收集清單12.2附件二：隱私信息使用清單13.其他13.1合同未盡事宜13.2合同解釋13.3合同附件14.合同簽署與日期第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1用戶定義用戶指通過平臺注冊、登錄或使用平臺服務的人員，包括但不限于瀏覽者、購買者、賣家等。1.2平臺定義平臺指由乙方（電子商務平臺運營方）提供服務的在線交易平臺，包括但不限于網站、移動應用等。1.3隱私保護協(xié)議定義隱私保護協(xié)議指本協(xié)議，旨在規(guī)范甲方（用戶）在使用平臺服務過程中，其個人隱私信息的收集、使用、存儲、共享和保護。第二條隱私政策2.1隱私信息收集2.1.1用戶注冊信息：包括但不限于用戶名、密碼、郵箱、手機號碼等。2.1.2用戶瀏覽行為信息：包括但不限于瀏覽記錄、搜索關鍵詞、停留時間等。2.1.3用戶交易信息：包括但不限于訂單信息、支付信息、物流信息等。2.2隱私信息使用2.2.1用戶身份驗證：用于確保用戶身份的真實性和合法性。2.2.2平臺運營分析：用于優(yōu)化平臺功能、提升用戶體驗。2.2.3個性化推薦：根據(jù)用戶瀏覽行為和交易信息，為用戶推薦相關商品或服務。2.3隱私信息共享2.3.2法律法規(guī)要求：根據(jù)法律法規(guī)要求，向相關機構提供用戶信息。2.4隱私信息存儲與安全2.4.1數(shù)據(jù)存儲方式：采用加密存儲，確保用戶信息安全。2.4.2數(shù)據(jù)安全措施：采取防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露。第三條用戶權利3.1用戶訪問權用戶有權訪問自己的個人信息，并對其內容進行修改。3.2用戶修改權用戶有權修改自己的個人信息，包括但不限于用戶名、密碼、郵箱、手機號碼等。3.3用戶刪除權用戶有權刪除自己的個人信息，平臺將在收到用戶刪除請求后及時處理。3.4用戶查詢權用戶有權查詢自己的隱私信息，平臺將在收到用戶查詢請求后及時提供。第四條平臺責任4.1隱私保護責任平臺有責任保護用戶的隱私信息，確保其不被泄露、篡改或濫用。4.2信息真實性責任平臺有責任確保用戶信息的真實性，對虛假信息進行審核和處理。4.3數(shù)據(jù)安全責任平臺有責任采取必要的技術和管理措施，確保用戶信息的安全。4.4用戶權益保護責任平臺有責任保護用戶權益，對侵犯用戶權益的行為進行處理。第五條隱私政策變更5.1變更通知平臺在變更隱私政策時，將通過平臺公告、短信、郵件等方式通知用戶。5.2用戶同意用戶在隱私政策變更后，如繼續(xù)使用平臺服務，視為同意變更后的隱私政策。第六條法律適用與爭議解決6.1適用法律本協(xié)議適用中華人民共和國法律。6.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條違約責任8.1用戶違約責任若用戶違反本協(xié)議約定，導致平臺遭受損失，用戶應承擔相應的賠償責任。8.2平臺違約責任若平臺違反本協(xié)議約定，導致用戶遭受損失，平臺應承擔相應的賠償責任，并采取必要措施恢復用戶權益。第九條協(xié)議終止9.1協(xié)議終止條件（1）用戶主動申請終止使用平臺服務；（2）平臺根據(jù)法律法規(guī)或政策要求終止服務；（3）用戶違反本協(xié)議約定，平臺有權終止其使用平臺服務；（4）因不可抗力導致協(xié)議無法履行。9.2協(xié)議終止后果協(xié)議終止后，雙方應立即停止履行各自的權利和義務。用戶需按照平臺要求辦理相關手續(xù)，平臺將用戶個人信息刪除或匿名化處理。第十條通知與送達10.1通知方式平臺以公告、短信、郵件等方式通知用戶。10.2送達地址用戶的注冊郵箱、手機號碼等作為通知送達地址，用戶需保持信息的準確性。第十一條合同生效與變更11.1合同生效用戶通過同意按鈕或以其他方式表示接受本協(xié)議，合同即生效。11.2合同變更平臺有權在必要時對本協(xié)議進行修改，修改內容將在平臺公告中公布。用戶繼續(xù)使用平臺服務即視為接受修改后的協(xié)議。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.2不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件時，雙方應暫停履行合同，并盡快采取一切可能措施減輕損失。合同履行期限相應順延。第十三條附件13.1附件一：隱私信息收集清單附件一詳細列出了平臺收集的用戶隱私信息類型。13.2附件二：隱私信息使用清單附件二詳細列出了平臺使用用戶隱私信息的目的和方法。第十四條合同簽署與日期14.1合同簽署本協(xié)議自雙方簽字（或電子簽名）之日起生效。14.2合同日期本協(xié)議簽訂日期為____年____月____日。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方指在本協(xié)議履行過程中，基于甲乙雙方約定或法律法規(guī)要求，參與協(xié)議相關事務的獨立第三方主體，包括但不限于中介機構、支付機構、技術服務提供商、法律顧問等。第二條第三方責任限額2.1第三方責任限額在本協(xié)議中，第三方因其違約行為給甲乙雙方造成損失的，其賠償金額不得超過其因參與本協(xié)議所收取的傭金、服務費或相關費用的三倍。2.2責任限額的適用第三方責任限額適用于第三方直接參與的本協(xié)議相關事務，不包括因第三方自身原因導致的損失。第三條第三方責權利3.1第三方權利（1）根據(jù)本協(xié)議約定，第三方有權獲得相應的傭金、服務費或相關費用。（2）第三方有權根據(jù)本協(xié)議約定，參與甲乙雙方的交易或提供服務。3.2第三方義務（1）第三方應遵守本協(xié)議的約定，履行相關職責。（2）第三方應確保其提供的服務符合相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。（3）第三方應保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和用戶隱私。3.3第三方責任（1）第三方因違約行為給甲乙雙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。（2）第三方在履行本協(xié)議過程中，如因自身原因導致甲乙雙方損失的，應承擔全部責任。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方（1）第三方與甲方之間的關系由本協(xié)議約定，甲方應按照本協(xié)議約定與第三方進行合作。（2）第三方違約行為導致甲方損失的，甲方有權要求第三方承擔賠償責任。4.2第三方與乙方（1）第三方與乙方之間的關系由本協(xié)議約定，乙方應按照本協(xié)議約定與第三方進行合作。（2）第三方違約行為導致乙方損失的，乙方有權要求第三方承擔賠償責任。4.3第三方與甲乙雙方（1）第三方與甲乙雙方之間的關系由本協(xié)議約定，甲乙雙方應按照本協(xié)議約定共同與第三方合作。（2）第三方違約行為導致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權共同要求第三方承擔賠償責任。第五條第三方介入后的額外條款及說明5.1第三方介入的條件（1）甲乙雙方經協(xié)商一致，同意第三方介入本協(xié)議相關事務。（2）法律法規(guī)或政策要求第三方介入。5.2第三方介入的程序（1）甲乙雙方應書面通知第三方介入本協(xié)議相關事務。（2）第三方在接到通知后，應在規(guī)定的時間內確認是否介入。5.3第三方介入后的責任劃分（1）第三方介入后，甲乙雙方應按照本協(xié)議約定，各自履行相應的權利和義務。（2）第三方違約行為導致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權要求第三方承擔賠償責任。第六條第三方介入后的合同變更6.1第三方介入后，甲乙雙方可根據(jù)實際情況，對本協(xié)議進行必要的變更，但變更內容不得違反法律法規(guī)和本協(xié)議的約定。6.2合同變更后的生效變更后的合同內容經甲乙雙方和第三方簽字（或電子簽名）后生效。第七條第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入后，甲乙雙方發(fā)生爭議時，應通過協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，甲乙雙方和第三方可共同選擇仲裁或訴訟等方式解決爭議。第八條第三方介入后的合同解除8.1第三方介入后，如出現(xiàn)本協(xié)議約定的解除條件，甲乙雙方和第三方可協(xié)商解除合同。8.2合同解除后的處理合同解除后，甲乙雙方和第三方應按照本協(xié)議約定，處理相關事宜，包括但不限于退還保證金、支付違約金等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：隱私信息收集清單詳細列出平臺收集的用戶隱