二零二五版電商平臺(tái)客戶購物數(shù)據(jù)保密合同5篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五版電商平臺(tái)客戶購物數(shù)據(jù)保密合同本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1甲方2.2乙方3.合同目的和范圍3.1目的3.2范圍4.數(shù)據(jù)保密義務(wù)4.1保密義務(wù)4.2保密措施5.數(shù)據(jù)使用5.1使用原則5.2使用范圍6.數(shù)據(jù)共享6.1共享原則6.2共享方式7.數(shù)據(jù)安全7.1安全措施7.2安全責(zé)任8.數(shù)據(jù)處理8.1處理原則8.2處理方式9.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)9.1存儲(chǔ)原則9.2存儲(chǔ)方式10.數(shù)據(jù)銷毀10.1銷毀原則10.2銷毀方式11.違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序14.其他14.1合同生效14.2合同修改14.3合同解除14.4合同終止14.5合同履行14.6合同解釋14.7合同附件第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義1.1.1“客戶購物數(shù)據(jù)”指乙方在甲方電商平臺(tái)上的購物記錄、訂單信息、支付信息、用戶行為數(shù)據(jù)等。1.1.2“保密信息”指客戶購物數(shù)據(jù)及其相關(guān)衍生信息。1.1.3“保密義務(wù)”指乙方對(duì)客戶購物數(shù)據(jù)保密信息的保密責(zé)任。1.1.4“保密措施”指乙方采取的防止保密信息泄露、丟失或被未授權(quán)使用的措施。2.合同雙方2.1甲方2.1.1甲方名稱：__________2.1.2甲方地址：__________2.1.3甲方聯(lián)系人：__________2.1.4甲方聯(lián)系電話：__________2.2乙方2.2.1乙方名稱：__________2.2.2乙方地址：__________2.2.3乙方聯(lián)系人：__________2.2.4乙方聯(lián)系電話：__________3.合同目的和范圍3.1目的3.1.1本合同旨在明確甲方與乙方之間關(guān)于客戶購物數(shù)據(jù)保密的相關(guān)權(quán)利和義務(wù)。3.1.2本合同旨在確保甲方客戶購物數(shù)據(jù)的保密性和安全性。3.2范圍3.2.1本合同適用于甲方電商平臺(tái)上的所有客戶購物數(shù)據(jù)。3.2.2本合同適用于乙方在履行職責(zé)過程中接觸到的所有客戶購物數(shù)據(jù)。4.數(shù)據(jù)保密義務(wù)4.1保密義務(wù)4.1.1乙方在合同有效期內(nèi)及合同終止后，對(duì)甲方客戶購物數(shù)據(jù)保密信息的保密義務(wù)不因合同終止而終止。4.1.2乙方不得以任何形式泄露、復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓或使用甲方客戶購物數(shù)據(jù)保密信息。4.2保密措施4.2.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保甲方客戶購物數(shù)據(jù)保密信息的安全。4.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行保密教育，提高員工的保密意識(shí)。5.數(shù)據(jù)使用5.1使用原則5.1.1乙方僅限于履行合同義務(wù)和提供相關(guān)服務(wù)的范圍內(nèi)使用甲方客戶購物數(shù)據(jù)。5.1.2乙方不得將甲方客戶購物數(shù)據(jù)用于任何商業(yè)目的或其他非法用途。5.2使用范圍（1）為優(yōu)化甲方電商平臺(tái)服務(wù)；（2）為改進(jìn)甲方電商平臺(tái)功能；（3）為分析市場趨勢和消費(fèi)者行為；6.數(shù)據(jù)共享6.1共享原則6.1.1乙方不得未經(jīng)甲方同意，將甲方客戶購物數(shù)據(jù)保密信息共享給任何第三方。6.1.2乙方在必要時(shí)，經(jīng)甲方同意，可以將甲方客戶購物數(shù)據(jù)保密信息共享給授權(quán)的合作伙伴。6.2共享方式6.2.1乙方在共享甲方客戶購物數(shù)據(jù)保密信息時(shí)，應(yīng)采取必要的安全措施，確保信息不被泄露或被未授權(quán)使用。7.數(shù)據(jù)安全7.1安全措施7.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保甲方客戶購物數(shù)據(jù)保密信息的安全。7.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修復(fù)安全漏洞。7.2安全責(zé)任7.2.1乙方對(duì)甲方客戶購物數(shù)據(jù)保密信息的安全負(fù)全部責(zé)任。7.2.2乙方因違反保密義務(wù)導(dǎo)致甲方客戶購物數(shù)據(jù)保密信息泄露的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.數(shù)據(jù)處理8.1處理原則8.1.1乙方在處理甲方客戶購物數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。8.1.2乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)處理活動(dòng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。8.2處理方式8.2.1乙方在處理甲方客戶購物數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)采取去標(biāo)識(shí)化等手段，確保數(shù)據(jù)本身不直接關(guān)聯(lián)到特定個(gè)人。8.2.2乙方不得對(duì)甲方客戶購物數(shù)據(jù)進(jìn)行任何形式的深度挖掘或分析，除非得到甲方明確書面同意。9.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)9.1存儲(chǔ)原則9.1.1乙方應(yīng)確保甲方客戶購物數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全性，防止數(shù)據(jù)被未授權(quán)訪問或泄露。9.1.2乙方應(yīng)采用符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的存儲(chǔ)設(shè)備和技術(shù)，確保數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的穩(wěn)定性和可靠性。9.2存儲(chǔ)方式9.2.1乙方應(yīng)將甲方客戶購物數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在安全的物理或虛擬服務(wù)器上。9.2.2乙方應(yīng)定期備份甲方客戶購物數(shù)據(jù)，并確保備份數(shù)據(jù)的安全性。10.數(shù)據(jù)銷毀10.1銷毀原則10.1.1乙方在合同終止或數(shù)據(jù)不再需要時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定程序銷毀甲方客戶購物數(shù)據(jù)。10.1.2乙方應(yīng)確保銷毀過程符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，防止數(shù)據(jù)被恢復(fù)或泄露。10.2銷毀方式10.2.1乙方應(yīng)采用物理或電子方式銷毀甲方客戶購物數(shù)據(jù)，包括但不限于刪除、格式化、物理銷毀等。10.2.2乙方應(yīng)在銷毀數(shù)據(jù)后，向甲方提供銷毀證明。11.違約責(zé)任11.1違約行為11.1.1乙方違反本合同約定的保密義務(wù)，泄露、復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓或使用甲方客戶購物數(shù)據(jù)保密信息。11.1.2乙方未采取必要的安全措施，導(dǎo)致甲方客戶購物數(shù)據(jù)保密信息泄露或被未授權(quán)使用。11.2違約責(zé)任11.2.1乙方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。11.2.2乙方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給甲方造成的名譽(yù)損失和精神損害賠償責(zé)任。11.2.3乙方違反保密義務(wù)，還可能承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。12.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.2.1本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。13.合同解除13.1解除條件13.1.1甲方有權(quán)在乙方違反保密義務(wù)時(shí)，解除本合同。13.1.2乙方有權(quán)在合同目的無法實(shí)現(xiàn)時(shí)，解除本合同。13.2解除程序13.2.1雙方應(yīng)書面通知對(duì)方解除合同。13.2.2合同解除后，乙方應(yīng)立即停止使用甲方客戶購物數(shù)據(jù)保密信息。14.其他14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同修改14.2.1本合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。14.3合同解除14.3.1本合同的解除需按照第十三條的規(guī)定進(jìn)行。14.4合同終止14.4.1本合同在下列情況下終止：（1）合同約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同因法定事由被解除；（4）其他導(dǎo)致合同終止的情形。14.5合同履行14.5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。14.6合同解釋14.6.1本合同的解釋以雙方協(xié)商一致的原則為準(zhǔn)。14.7合同附件14.7.1本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意介入合同關(guān)系的外部實(shí)體，包括但不限于技術(shù)服務(wù)提供商、法律顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方不包括甲方和乙方的關(guān)聯(lián)公司、子公司或分支機(jī)構(gòu)。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守本合同的保密條款，對(duì)甲方客戶購物數(shù)據(jù)保密信息承擔(dān)同等保密義務(wù)。15.2.2第三方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方客戶購物數(shù)據(jù)保密信息泄露的，乙方應(yīng)立即通知甲方，并協(xié)助甲方追究第三方的法律責(zé)任。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取甲方客戶購物數(shù)據(jù)保密信息，以履行其職責(zé)。15.3.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)甲方客戶購物數(shù)據(jù)保密信息進(jìn)行處理，但不得超出合同約定的范圍。15.4第三方義務(wù)15.4.1第三方應(yīng)采取必要的安全措施，確保甲方客戶購物數(shù)據(jù)保密信息的安全。15.4.2第三方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行保密教育，提高員工的保密意識(shí)。16.第三方介入程序16.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。16.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂保密協(xié)議，明確第三方的保密義務(wù)和責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方在合同履行過程中，因自身原因?qū)е录追娇蛻糍徫飻?shù)據(jù)保密信息泄露的，其責(zé)任限額如下：17.1.1對(duì)于因第三方故意或重大過失導(dǎo)致的信息泄露，第三方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。17.1.2對(duì)于因第三方一般過失導(dǎo)致的信息泄露，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過其因提供相關(guān)服務(wù)所收取的費(fèi)用。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)明確其職責(zé)范圍，不得越權(quán)行事。18.2甲方與乙方應(yīng)明確各自的權(quán)利和義務(wù)，確保合同履行過程中各方的權(quán)益得到保障。18.3第三方與甲方、乙方之間應(yīng)保持溝通，及時(shí)解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。19.第三方變更19.1如需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)重新簽訂保密協(xié)議，并通知對(duì)方。19.2第三方變更不影響本合同的效力，但變更后的第三方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。20.合同終止與解除20.1如第三方違反保密義務(wù)或合同約定，甲乙雙方有權(quán)終止或解除本合同。20.2第三方終止或解除合同，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。21.爭議解決21.1第三方介入合同履行過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)按照本合同約定的爭議解決方式解決。21.2如第三方與甲乙雙方之間產(chǎn)生爭議，應(yīng)另行協(xié)商解決，或通過仲裁、訴訟等方式解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.保密協(xié)議詳細(xì)要求：保密協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列出保密信息的范圍、保密義務(wù)、保密措施、違約責(zé)任等內(nèi)容。說明：保密協(xié)議是本合同的重要組成部分，應(yīng)由甲乙雙方和第三方共同簽署。2.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、保密義務(wù)等。說明：第三方服務(wù)協(xié)議是第三方介入合同關(guān)系的基礎(chǔ)文件，應(yīng)詳細(xì)規(guī)定第三方的權(quán)利和義務(wù)。3.數(shù)據(jù)處理協(xié)議詳細(xì)要求：數(shù)據(jù)處理協(xié)議應(yīng)明確數(shù)據(jù)處理的目的、方式、數(shù)據(jù)范圍、安全措施等。說明：數(shù)據(jù)處理協(xié)議是乙方在處理甲方客戶購物數(shù)據(jù)時(shí)的法律依據(jù)，應(yīng)確保數(shù)據(jù)處理合法合規(guī)。4.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)協(xié)議詳細(xì)要求：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)協(xié)議應(yīng)明確數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的方式、地點(diǎn)、安全措施、備份策略等。說明：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)協(xié)議是保障甲方客戶購物數(shù)據(jù)安全的重要文件，應(yīng)確保數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的可靠性。5.數(shù)據(jù)銷毀協(xié)議詳細(xì)要求：數(shù)據(jù)銷毀協(xié)議應(yīng)明確數(shù)據(jù)銷毀的方式、時(shí)間、責(zé)任等。說明：數(shù)據(jù)銷毀協(xié)議是確保甲方客戶購物數(shù)據(jù)不被恢復(fù)或泄露的重要文件，應(yīng)確保銷毀過程的徹底性。6.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：爭議解決協(xié)議應(yīng)明確爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說明：爭議解決協(xié)議是解決合同履行過程中爭議的法律依據(jù)，應(yīng)確保爭議得到公正、及時(shí)解決。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為未經(jīng)授權(quán)泄露客戶購物數(shù)據(jù)保密信息未采取必要的安全措施導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露故意或重大過失導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露未按合同約定處理、存儲(chǔ)、銷毀客戶購物數(shù)據(jù)未按合同約定履行保密義務(wù)2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度違約行為對(duì)甲方造成的損失違約方的主觀過錯(cuò)程度3.違約責(zé)任示例乙方未采取必要的安全措施，導(dǎo)致客戶購物數(shù)據(jù)泄露，甲方損失10萬元，乙方應(yīng)賠償甲方10萬元。第三方在處理數(shù)據(jù)時(shí)，因故意泄露數(shù)據(jù)，導(dǎo)致甲方損失50萬元，第三方應(yīng)賠償甲方50萬元。乙方未按合同約定銷毀數(shù)據(jù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)被恢復(fù)，甲方損失5萬元，乙方應(yīng)賠償甲方5萬元。全文完。二零二五版電商平臺(tái)客戶購物數(shù)據(jù)保密合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（保密方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________2.乙方（數(shù)據(jù)提供方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________3.其他相關(guān)方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________二、合同前言2.1背景：隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，客戶購物數(shù)據(jù)在電商平臺(tái)中扮演著至關(guān)重要的角色。為保護(hù)客戶隱私，維護(hù)市場秩序，甲方與乙方就客戶購物數(shù)據(jù)保密問題達(dá)成一致，簽訂本合同。2.2目的：本合同旨在明確雙方在客戶購物數(shù)據(jù)保密方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確?？蛻糍徫飻?shù)據(jù)的安全、合法、合規(guī)使用。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）客戶購物數(shù)據(jù)：指乙方在電商平臺(tái)收集、存儲(chǔ)、處理的客戶在購物過程中產(chǎn)生的個(gè)人信息、交易記錄、瀏覽記錄等數(shù)據(jù)。（2）保密信息：指本合同約定的客戶購物數(shù)據(jù)。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）保密：指乙方不得泄露、復(fù)制、傳播、使用或以其他方式披露保密信息。（2）合法：指乙方在處理保密信息時(shí)，必須遵守國家法律法規(guī)和本合同約定。（3）合規(guī)：指乙方在處理保密信息時(shí)，必須符合行業(yè)規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方履行保密義務(wù)，確保保密信息的安全。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方處理保密信息的行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查。（3）甲方有權(quán)要求乙方在合同終止后，繼續(xù)履行保密義務(wù)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照本合同約定，對(duì)保密信息進(jìn)行保密處理。（2）乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保保密信息的安全。（3）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，合法、合規(guī)使用保密信息。（4）乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行保密信息的監(jiān)督和檢查。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2合同履行地點(diǎn)：本合同履行地點(diǎn)為甲乙雙方約定的地點(diǎn)。5.3合同履行方式：（1）乙方應(yīng)按照本合同約定，對(duì)保密信息進(jìn)行保密處理。（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供保密信息的有關(guān)資料和報(bào)告。（3）乙方應(yīng)按照甲方的要求，參加保密信息的安全培訓(xùn)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：（1）合同期滿，雙方協(xié)商一致解除合同。（2）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。（3）法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。6.3終止程序：（1）合同終止前，雙方應(yīng)就合同終止后的保密信息處理達(dá)成一致。（2）合同終止后，乙方應(yīng)立即停止使用保密信息，并按照甲方要求銷毀或歸還保密信息。6.4終止后果：合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定，繼續(xù)履行保密義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）保密費(fèi)用：乙方因履行保密義務(wù)所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。（2）數(shù)據(jù)服務(wù)費(fèi)用：乙方提供客戶購物數(shù)據(jù)服務(wù)的費(fèi)用。（3）其他費(fèi)用：根據(jù)雙方協(xié)商一致的其他費(fèi)用。7.2支付方式：（1）保密費(fèi)用：甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和金額，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付給乙方。（2）數(shù)據(jù)服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按照乙方提供數(shù)據(jù)服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付給乙方。（3）其他費(fèi)用：按照雙方協(xié)商一致的方式支付。7.3支付時(shí)間：（1）保密費(fèi)用：甲方應(yīng)在合同生效之日起____個(gè)工作日內(nèi)支付保密費(fèi)用。（2）數(shù)據(jù)服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)在乙方提供數(shù)據(jù)服務(wù)后____個(gè)工作日內(nèi)支付數(shù)據(jù)服務(wù)費(fèi)用。（3）其他費(fèi)用：按照雙方協(xié)商一致的時(shí)間支付。7.4支付條款：（1）甲方應(yīng)在支付款項(xiàng)時(shí)，附上支付憑證，并注明款項(xiàng)用途。（2）乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后，向甲方出具收款憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。（2）甲方泄露保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。8.2乙方違約：（1）乙方未按約定提供客戶購物數(shù)據(jù)的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。（2）乙方泄露保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。8.3賠償金額和方式：（1）違約金：按照實(shí)際損失的一定比例計(jì)算，最高不超過____元。（2）賠償金額：按照實(shí)際損失計(jì)算，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。（3）賠償方式：違約方應(yīng)按照受害方的要求，以貨幣形式支付賠償金。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：（1）客戶購物數(shù)據(jù)：乙方在電商平臺(tái)收集、存儲(chǔ)、處理的客戶在購物過程中產(chǎn)生的個(gè)人信息、交易記錄、瀏覽記錄等數(shù)據(jù)。（2）商業(yè)秘密：乙方在業(yè)務(wù)過程中產(chǎn)生的技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等。9.2保密期限：本合同約定的保密期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。9.3保密履行方式：（1）乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保保密信息的安全。（2）乙方不得泄露、復(fù)制、傳播、使用或以其他方式披露保密信息。（3）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，合法、合規(guī)使用保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)等。（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。（3）社會(huì)異常事件：戰(zhàn)爭、罷工、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。（2）在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)暫停履行合同義務(wù)。（3）不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同義務(wù)。10.4不可抗力實(shí)例：（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。（3）社會(huì)異常事件：戰(zhàn)爭、罷工、恐怖襲擊等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國家秘密、商業(yè)秘密等保密信息的；（2）法律法規(guī)或政策禁止轉(zhuǎn)讓的；（3）雙方約定不得轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）甲方保留對(duì)客戶購物數(shù)據(jù)的所有權(quán)和使用權(quán)。（2）乙方保留對(duì)自身業(yè)務(wù)秘密的所有權(quán)和使用權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留在合同終止后，對(duì)乙方處理保密信息的監(jiān)督權(quán)。（2）乙方保留在合同終止后，對(duì)甲方使用保密信息的監(jiān)督權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：（1）合同的修改和補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂，并作為本合同的附件。14.2修改和補(bǔ)充效力：合同的修改和補(bǔ)充具有與本合同相同的法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：（1）雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保本合同的履行。（2）雙方應(yīng)就合同履行過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)溝通和解決。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應(yīng)通過書面、電話、電子郵件等方式進(jìn)行溝通。（2）雙方應(yīng)按照對(duì)方的要求，提供必要的資料和協(xié)助。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于客戶購物數(shù)據(jù)保密的全部協(xié)議，任何其他口頭或書面協(xié)議均視為無效。16.3增減條款：本合同如有增減條款，應(yīng)以書面形式簽訂，并作為本合同的附件。十七、簽字、日期、蓋章甲方（保密方）：代表（簽字）：年月日蓋章：乙方（數(shù)據(jù)提供方）：代表（簽字）：年月日蓋章：其他相關(guān)方：代表（簽字）：年月日蓋章：附件及其他說明解釋一、附件列表：1.本合同的修改和補(bǔ)充協(xié)議。2.甲方提供的保密信息清單。3.乙方提供的客戶購物數(shù)據(jù)清單。4.雙方協(xié)商確定的保密措施和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。5.雙方簽訂的任何補(bǔ)充協(xié)議或諒解備忘錄。6.與本合同相關(guān)的任何法律文件、通知或證明材料。二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。甲方泄露保密信息。乙方未按約定提供客戶購物數(shù)據(jù)。乙方泄露保密信息。未經(jīng)對(duì)方同意，一方轉(zhuǎn)讓或處分合同權(quán)利和義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定需根據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。甲方違約的認(rèn)定需提供未支付費(fèi)用的證據(jù)。乙方違約的認(rèn)定需提供未提供數(shù)據(jù)或泄露信息的證據(jù)。轉(zhuǎn)讓或處分合同權(quán)利和義務(wù)的違約認(rèn)定需提供未經(jīng)對(duì)方同意的證據(jù)。三、法律名詞及解釋：1.保密信息：指本合同約定的客戶購物數(shù)據(jù)。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。3.違約金：指合同一方違約時(shí)，應(yīng)向另一方支付的金錢賠償。4.法律適用：指合同糾紛的解決應(yīng)適用哪個(gè)國家的法律。5.獨(dú)立性：指合同條款之間相互獨(dú)立，不因其他條款的存在而影響其效力。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：保密信息的處理和保護(hù)。解決辦法：乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保保密信息的安全，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制等。2.問題：合同終止后的保密信息處理。解決辦法：合同終止后，乙方應(yīng)立即停止使用保密信息，并按照甲方要求銷毀或歸還保密信息。3.問題：違約金的計(jì)算和支付。解決辦法：違約金的計(jì)算應(yīng)基于實(shí)際損失的一定比例，最高不超過合同約定金額。4.問題：不可抗力事件的處理。解決辦法：發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)溝通，協(xié)商解決合同履行中的問題。5.問題：爭議解決。解決辦法：雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可申請(qǐng)仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體：第三方合同主體是指在原合同基礎(chǔ)上，為滿足特定業(yè)務(wù)需求而引入的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)遵守本合同及甲方提供的保密協(xié)議，對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。第三方應(yīng)確保其工作人員或代理人在處理保密信息時(shí)，遵守保密規(guī)定。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)在甲方授權(quán)的范圍內(nèi)使用保密信息，但不得用于任何非法目的。第三方有權(quán)獲得甲方根據(jù)本合同約定支付的報(bào)酬。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照甲方的要求，提供保密信息的使用報(bào)告。第三方應(yīng)配合甲方進(jìn)行保密信息的監(jiān)督和檢查。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付保密費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)在合同終止后，繼續(xù)享有因保密信息產(chǎn)生的商業(yè)利益。乙方有權(quán)要求甲方在合同終止后，對(duì)乙方進(jìn)行商業(yè)保密保護(hù)。3.甲方的違約及限制條款：甲方的違約行為包括但不限于未按時(shí)支付費(fèi)用、泄露保密信息等。甲方的違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失等。甲方在合同期限內(nèi)不得與乙方競爭對(duì)手進(jìn)行合作，損害乙方的商業(yè)利益。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可要求乙方按照合同約定提供客戶購物數(shù)據(jù)。甲方可要求乙方對(duì)保密信息進(jìn)行保密處理。2.甲方的利益條款：甲方可獲得乙方提供的客戶購物數(shù)據(jù)，用于市場分析、產(chǎn)品研發(fā)等。甲方可獲得因保密信息產(chǎn)生的商業(yè)利益。3.乙方的違約及限制條款：乙方的違約行為包括但不限于未提供數(shù)據(jù)、泄露保密信息等。乙方的違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失等。乙方在合同期限內(nèi)不得泄露客戶購物數(shù)據(jù)，損害甲方的商業(yè)利益。全文完。二零二五版電商平臺(tái)客戶購物數(shù)據(jù)保密合同3合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同適用范圍1.4合同有效期1.5合同生效條件1.6合同解除條件1.7合同爭議解決方式1.8合同變更與補(bǔ)充1.9合同附件1.10合同簽署日期1.11合同簽署地點(diǎn)1.12合同簽署人1.13合同份數(shù)1.14合同語言第二章定義與解釋2.1定義2.2術(shù)語解釋2.3專用名詞解釋2.4行業(yè)術(shù)語解釋第三章數(shù)據(jù)保密原則3.1數(shù)據(jù)保密的重要性3.2數(shù)據(jù)保密的范圍3.3數(shù)據(jù)保密的責(zé)任3.4數(shù)據(jù)保密措施3.5數(shù)據(jù)保密期限3.6數(shù)據(jù)保密例外情況3.7數(shù)據(jù)泄露通知3.8數(shù)據(jù)泄露處理3.9數(shù)據(jù)泄露責(zé)任3.10數(shù)據(jù)泄露賠償3.11數(shù)據(jù)泄露調(diào)查3.12數(shù)據(jù)泄露補(bǔ)救措施3.13數(shù)據(jù)泄露責(zé)任保險(xiǎn)3.14數(shù)據(jù)泄露報(bào)告要求3.15數(shù)據(jù)泄露記錄保存第四章數(shù)據(jù)收集與處理4.1數(shù)據(jù)收集方式4.2數(shù)據(jù)收集目的4.3數(shù)據(jù)收集范圍4.4數(shù)據(jù)處理方式4.5數(shù)據(jù)處理目的4.6數(shù)據(jù)處理范圍4.7數(shù)據(jù)處理方法4.8數(shù)據(jù)處理責(zé)任4.9數(shù)據(jù)處理安全4.10數(shù)據(jù)處理隱私4.11數(shù)據(jù)處理法律法規(guī)4.12數(shù)據(jù)處理保密4.13數(shù)據(jù)處理合規(guī)性4.14數(shù)據(jù)處理監(jiān)管第五章數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與傳輸5.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式5.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)地點(diǎn)5.3數(shù)據(jù)傳輸方式5.4數(shù)據(jù)傳輸安全5.5數(shù)據(jù)傳輸加密5.6數(shù)據(jù)傳輸責(zé)任5.7數(shù)據(jù)傳輸合規(guī)性5.8數(shù)據(jù)傳輸監(jiān)管5.9數(shù)據(jù)傳輸記錄保存5.10數(shù)據(jù)傳輸備份5.11數(shù)據(jù)傳輸恢復(fù)5.12數(shù)據(jù)傳輸責(zé)任保險(xiǎn)5.13數(shù)據(jù)傳輸報(bào)告要求5.14數(shù)據(jù)傳輸調(diào)查第六章數(shù)據(jù)訪問與使用6.1數(shù)據(jù)訪問權(quán)限6.2數(shù)據(jù)使用目的6.3數(shù)據(jù)使用范圍6.4數(shù)據(jù)使用方法6.5數(shù)據(jù)使用責(zé)任6.6數(shù)據(jù)使用安全6.7數(shù)據(jù)使用隱私6.8數(shù)據(jù)使用法律法規(guī)6.9數(shù)據(jù)使用保密6.10數(shù)據(jù)使用合規(guī)性6.11數(shù)據(jù)使用監(jiān)管6.12數(shù)據(jù)使用記錄保存6.13數(shù)據(jù)使用報(bào)告要求6.14數(shù)據(jù)使用調(diào)查第七章數(shù)據(jù)安全事件處理7.1數(shù)據(jù)安全事件定義7.2數(shù)據(jù)安全事件分類7.3數(shù)據(jù)安全事件報(bào)告7.4數(shù)據(jù)安全事件調(diào)查7.5數(shù)據(jù)安全事件處理流程7.6數(shù)據(jù)安全事件責(zé)任7.7數(shù)據(jù)安全事件賠償7.8數(shù)據(jù)安全事件補(bǔ)救措施7.9數(shù)據(jù)安全事件責(zé)任保險(xiǎn)7.10數(shù)據(jù)安全事件記錄保存7.11數(shù)據(jù)安全事件報(bào)告要求7.12數(shù)據(jù)安全事件調(diào)查第八章違約責(zé)任與賠償8.1違約行為定義8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償范圍8.4違約賠償方式8.5違約賠償計(jì)算8.6違約賠償期限8.7違約賠償程序8.8違約責(zé)任保險(xiǎn)8.9違約責(zé)任調(diào)查8.10違約責(zé)任記錄保存8.11違約責(zé)任報(bào)告要求8.12違約責(zé)任調(diào)查第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除程序9.4合同終止程序9.5合同解除責(zé)任9.6合同終止責(zé)任9.7合同解除賠償9.8合同終止賠償9.9合同解除記錄保存9.10合同終止記錄保存9.11合同解除報(bào)告要求9.12合同終止報(bào)告要求第十章法律法規(guī)10.1適用法律法規(guī)10.2法律法規(guī)變更10.3法律法規(guī)解釋10.4法律法規(guī)適用10.5法律法規(guī)沖突10.6法律法規(guī)變更通知10.7法律法規(guī)解釋通知10.8法律法規(guī)適用通知10.9法律法規(guī)沖突解決10.10法律法規(guī)變更記錄保存10.11法律法規(guī)解釋記錄保存10.12法律法規(guī)適用記錄保存10.13法律法規(guī)沖突記錄保存第十一章不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力事件分類11.3不可抗力事件通知11.4不可抗力事件調(diào)查11.5不可抗力事件處理11.6不可抗力事件責(zé)任11.7不可抗力事件賠償11.8不可抗力事件補(bǔ)救措施11.9不可抗力事件責(zé)任保險(xiǎn)11.10不可抗力事件記錄保存11.11不可抗力事件報(bào)告要求11.12不可抗力事件調(diào)查第十二章通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3通知期限12.4送達(dá)期限12.5通知與送達(dá)責(zé)任12.6通知與送達(dá)記錄保存12.7通知與送達(dá)報(bào)告要求12.8通知與送達(dá)調(diào)查第十三章爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序13.3爭議解決期限13.4爭議解決費(fèi)用13.5爭議解決責(zé)任13.6爭議解決賠償13.7爭議解決補(bǔ)救措施13.8爭議解決責(zé)任保險(xiǎn)13.9爭議解決記錄保存13.10爭議解決報(bào)告要求13.11爭議解決調(diào)查第十四章合同附件14.1附件一：數(shù)據(jù)保密協(xié)議14.2附件二：數(shù)據(jù)安全事件處理流程14.3附件三：違約責(zé)任與賠償協(xié)議14.4附件四：不可抗力事件處理協(xié)議14.5附件五：通知與送達(dá)協(xié)議14.6附件六：爭議解決協(xié)議14.7附件七：其他附件合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同背景本合同背景基于雙方在電商平臺(tái)上的業(yè)務(wù)往來，為保護(hù)客戶購物數(shù)據(jù)的安全和隱私，特制定本合同。1.2合同目的本合同旨在明確雙方在處理客戶購物數(shù)據(jù)時(shí)的保密義務(wù)和責(zé)任，確保數(shù)據(jù)的安全性和合規(guī)性。1.3合同適用范圍本合同適用于雙方在電商平臺(tái)上的所有客戶購物數(shù)據(jù)的處理和存儲(chǔ)。1.4合同有效期本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。1.5合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效，無需其他生效條件。1.6合同解除條件（1）一方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害另一方利益；（2）法律法規(guī)變更導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。1.7合同爭議解決方式若發(fā)生合同爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交仲裁委員會(huì)仲裁。1.8合同變更與補(bǔ)充本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可進(jìn)行變更或補(bǔ)充，變更或補(bǔ)充內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。1.9合同附件合同附件包括但不限于數(shù)據(jù)保密協(xié)議、數(shù)據(jù)安全事件處理流程、違約責(zé)任與賠償協(xié)議等。1.10合同簽署日期____年____月____日1.11合同簽署地點(diǎn)____市____區(qū)____地址1.12合同簽署人甲方（電商平臺(tái)）：姓名：____職務(wù)：____乙方（客戶）：姓名：____職務(wù)：____1.13合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份。1.14合同語言本合同以中文書寫，具有同等法律效力。第二章定義與解釋2.1定義（1）“客戶購物數(shù)據(jù)”指客戶在電商平臺(tái)上的購物行為所產(chǎn)生的一切數(shù)據(jù)；（2）“保密”指未經(jīng)授權(quán)不得泄露、復(fù)制、傳播或以其他方式使用；（3）“保密義務(wù)”指雙方在處理客戶購物數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)采取合理措施確保數(shù)據(jù)的安全和保密。2.2術(shù)語解釋（1）“數(shù)據(jù)”指任何形式的信息，包括但不限于文字、圖像、聲音、視頻等；（2）“處理”指對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、使用、傳輸、刪除等操作；（3）“安全”指防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、損壞等風(fēng)險(xiǎn)。2.3專用名詞解釋（1）“甲方”指電商平臺(tái)；（2）“乙方”指客戶；（3）“第三方”指除甲乙雙方以外的其他個(gè)人或單位。2.4行業(yè)術(shù)語解釋（1）“數(shù)據(jù)泄露”指未經(jīng)授權(quán)的個(gè)人信息泄露；（2）“數(shù)據(jù)安全事件”指可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、篡改、損壞等事件；（3）“數(shù)據(jù)合規(guī)性”指數(shù)據(jù)處理符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。第三章數(shù)據(jù)保密原則3.1數(shù)據(jù)保密的重要性客戶購物數(shù)據(jù)涉及個(gè)人隱私和商業(yè)秘密，保密工作至關(guān)重要。3.2數(shù)據(jù)保密的范圍（1）客戶個(gè)人信息；（2）購物記錄；（3）交易信息；（4）優(yōu)惠券、積分等優(yōu)惠信息；（5）其他涉及客戶隱私的數(shù)據(jù)。3.3數(shù)據(jù)保密的責(zé)任（1）甲方有責(zé)任采取合理措施，確保客戶購物數(shù)據(jù)的安全和保密；（2）乙方有責(zé)任在處理客戶購物數(shù)據(jù)時(shí)，遵守保密原則。3.4數(shù)據(jù)保密措施（1）甲方應(yīng)采取技術(shù)和管理措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、損壞等風(fēng)險(xiǎn)；（2）乙方在處理客戶購物數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)采取保密措施，確保數(shù)據(jù)安全。3.5數(shù)據(jù)保密期限本合同終止后，甲方和乙方均有義務(wù)對(duì)客戶購物數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，保密期限不少于____年。3.6數(shù)據(jù)保密例外情況（1）法律法規(guī)要求；（2）法院、仲裁機(jī)構(gòu)或行政機(jī)關(guān)的判決、裁定或決定；（3）為保護(hù)客戶或他人合法權(quán)益；（4）其他合法、正當(dāng)?shù)睦碛伞?.7數(shù)據(jù)泄露通知（1）甲方發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方；（2）乙方發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方。3.8數(shù)據(jù)泄露處理（1）甲方和乙方應(yīng)采取有效措施，防止數(shù)據(jù)泄露擴(kuò)大；（2）甲方和乙方應(yīng)配合有關(guān)部門調(diào)查處理數(shù)據(jù)泄露事件。3.9數(shù)據(jù)泄露責(zé)任（1）甲方和乙方對(duì)數(shù)據(jù)泄露承擔(dān)責(zé)任；（2）數(shù)據(jù)泄露造成損失的，由責(zé)任方承擔(dān)賠償責(zé)任。3.10數(shù)據(jù)泄露賠償（1）甲方和乙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定，承擔(dān)數(shù)據(jù)泄露的賠償責(zé)任；（2）賠償金額根據(jù)損失情況確定。3.11數(shù)據(jù)泄露調(diào)查（1）甲方和乙方應(yīng)配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查；（2）調(diào)查結(jié)果可作為責(zé)任認(rèn)定的依據(jù)。3.12數(shù)據(jù)泄露補(bǔ)救措施（1）甲方和乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施，減少數(shù)據(jù)泄露造成的損失；（2）補(bǔ)救措施包括但不限于通知客戶、修改數(shù)據(jù)等。3.13數(shù)據(jù)泄露責(zé)任保險(xiǎn)（2）保險(xiǎn)責(zé)任范圍和賠償金額應(yīng)符合合同約定。3.14數(shù)據(jù)泄露報(bào)告要求（1）甲方和乙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定，及時(shí)報(bào)告數(shù)據(jù)泄露事件；（2）報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括數(shù)據(jù)泄露情況、處理措施、責(zé)任認(rèn)定等。3.15數(shù)據(jù)泄露記錄保存（1）甲方和乙方應(yīng)保存數(shù)據(jù)泄露事件的記錄；（2）記錄保存期限不少于____年。第四章數(shù)據(jù)收集與處理4.1數(shù)據(jù)收集方式（1）客戶注冊(cè)、登錄、購物等行為；（2）客戶參與活動(dòng)、調(diào)查等行為；（3）其他合法途徑。4.2數(shù)據(jù)收集目的甲方收集客戶購物數(shù)據(jù)的目的如下：（1）提供個(gè)性化服務(wù)；（2）改進(jìn)電商平臺(tái)；（3）其他合法目的。4.3數(shù)據(jù)收集范圍（1）客戶個(gè)人信息；（2）購物記錄；（3）交易信息；（4）優(yōu)惠券、積分等優(yōu)惠信息；（5）其他涉及客戶隱私的數(shù)據(jù)。4.4數(shù)據(jù)處理方式甲方處理客戶購物數(shù)據(jù)的方式如下：（1）存儲(chǔ)、備份、恢復(fù)；（2）分析、統(tǒng)計(jì)、挖掘；（3）其他合法處理方式。4.5數(shù)據(jù)處理目的甲方處理客戶購物數(shù)據(jù)的目的如下：（1）提供個(gè)性化服務(wù)；（2）改進(jìn)電商平臺(tái)；（3）其他合法目的。4.6數(shù)據(jù)處理范圍（1）客戶個(gè)人信息；（2）購物記錄；（3）交易信息；（4）優(yōu)惠券、積分等優(yōu)惠信息；（5）其他涉及客戶隱私的數(shù)據(jù)。4.7數(shù)據(jù)處理方法甲方處理客戶購物數(shù)據(jù)的方法如下：（1）采用加密技術(shù)；（2）遵循數(shù)據(jù)處理原則；（3）其他合法方法。4.8數(shù)據(jù)處理責(zé)任（1）甲方有責(zé)任確保數(shù)據(jù)處理符合法律法規(guī)和合同約定；（2）乙方在處理客戶購物數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵守?cái)?shù)據(jù)處理責(zé)任。4.9數(shù)據(jù)處理安全（1）甲方應(yīng)采取技術(shù)和管理措施，確保數(shù)據(jù)處理安全；（2）乙方在處理客戶購物數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)確保數(shù)據(jù)處理安全。4.10數(shù)據(jù)處理隱私（1）甲方和乙方應(yīng)保護(hù)客戶購物數(shù)據(jù)的隱私；（2）數(shù)據(jù)處理過程中，不得泄露客戶隱私。4.11數(shù)據(jù)處理法律法規(guī)（1）甲方和乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，處理客戶購物數(shù)據(jù)；（2）法律法規(guī)變更時(shí)，雙方應(yīng)立即調(diào)整數(shù)據(jù)處理方式。4.12數(shù)據(jù)處理保密（1）甲方和乙方在處理客戶購物數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵守保密原則；（2）數(shù)據(jù)處理過程中，不得泄露客戶購物數(shù)據(jù)。4.13數(shù)據(jù)處理合規(guī)性（1）甲方和乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)處理符合法律法規(guī)和合同約定；（2）數(shù)據(jù)處理過程中，不得違反法律法規(guī)和合同約定。4.14數(shù)據(jù)處理監(jiān)管（1）甲方和乙方應(yīng)接受相關(guān)監(jiān)管部門的監(jiān)督；（2）監(jiān)管部門提出整改要求時(shí)，雙方應(yīng)立即整改。第五章數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與傳輸5.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式（1）服務(wù)器存儲(chǔ)；（2）云存儲(chǔ)；（3）其他合法存儲(chǔ)方式。5.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)地點(diǎn)（1）國內(nèi)服務(wù)器；（2）國外服務(wù)器；（3）其他合法存儲(chǔ)地點(diǎn)。5.3數(shù)據(jù)傳輸方式（1）網(wǎng)絡(luò)傳輸；（2）移動(dòng)設(shè)備傳輸；（3）其他合法傳輸方式。5.4數(shù)據(jù)傳輸安全（1）甲方應(yīng)采取技術(shù)和管理措施，確保數(shù)據(jù)傳輸安全；（2）乙方在傳輸客戶購物數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)確保數(shù)據(jù)傳輸安全。5.5數(shù)據(jù)傳輸加密（1）甲方和乙方在傳輸客戶購物數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)采用加密技術(shù)；（2）加密技術(shù)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。5.6數(shù)據(jù)傳輸責(zé)任（1）甲方和乙方對(duì)數(shù)據(jù)傳輸承擔(dān)責(zé)任；（2）數(shù)據(jù)傳輸造成損失的，由責(zé)任方承擔(dān)賠償責(zé)任。5.7數(shù)據(jù)傳輸合規(guī)性（1）甲方和乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)傳輸符合法律法規(guī)和合同約定；（2）數(shù)據(jù)傳輸過程中，不得違反法律法規(guī)和合同約定。5.8數(shù)據(jù)傳輸監(jiān)管（1）甲方和乙方應(yīng)接受相關(guān)監(jiān)管部門的監(jiān)督；（2）監(jiān)管部門提出整改要求時(shí)，雙方應(yīng)立即整改。5.9數(shù)據(jù)傳輸記錄保存（1）甲方和乙方應(yīng)保存數(shù)據(jù)傳輸記錄；（2）記錄保存期限不少于____年。5.10數(shù)據(jù)傳輸備份（1）甲方應(yīng)定期備份客戶購物數(shù)據(jù)；（2）備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全地點(diǎn)。5.11數(shù)據(jù)傳輸恢復(fù)（1）在數(shù)據(jù)傳輸過程中，如發(fā)生故障，甲方應(yīng)盡快恢復(fù)數(shù)據(jù)；（2）恢復(fù)數(shù)據(jù)應(yīng)符合原始數(shù)據(jù)的一致性。5.12數(shù)據(jù)傳輸責(zé)任保險(xiǎn)（2）保險(xiǎn)責(zé)任范圍和賠償金額應(yīng)符合合同約定。5.13數(shù)據(jù)傳輸報(bào)告要求（1）甲方和乙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定，及時(shí)報(bào)告數(shù)據(jù)傳輸事件；（2）報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括數(shù)據(jù)傳輸情況、處理措施、責(zé)任認(rèn)定等。5.14數(shù)據(jù)傳輸調(diào)查（1）甲方和乙方應(yīng)配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查；（2）調(diào)查結(jié)果可作為責(zé)任認(rèn)定的依據(jù)。第六章數(shù)據(jù)訪問與使用6.1數(shù)據(jù)訪問權(quán)限（1）甲方和乙方在處理客戶購物數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵循最小權(quán)限原則；（2）未經(jīng)授權(quán)，不得訪問、使用或泄露客戶購物數(shù)據(jù)。6.2數(shù)據(jù)使用目的甲方和乙方使用客戶購物數(shù)據(jù)的目的如下：（1）提供個(gè)性化服務(wù)；（2）改進(jìn)電商平臺(tái)；（3）其他合法目的。6.3數(shù)據(jù)使用范圍（1）客戶個(gè)人信息；（2）購物記錄；（3）交易信息；（4）優(yōu)惠券、積分等優(yōu)惠信息；（5）其他涉及客戶隱私的數(shù)據(jù)。6.4數(shù)據(jù)使用方法甲方和乙方使用客戶購物數(shù)據(jù)的方法如下：（1）分析、統(tǒng)計(jì)、挖掘；（2）展示、推送、推薦；（3）其他合法使用方法。6.5數(shù)據(jù)使用責(zé)任（1）甲方和乙方有責(zé)任確保數(shù)據(jù)使用符合法律法規(guī)和合同約定；（2）數(shù)據(jù)使用過程中，不得泄露客戶隱私。6.6數(shù)據(jù)使用安全（1）甲方和乙方應(yīng)采取技術(shù)和管理措施，確保數(shù)據(jù)使用安全；（2）數(shù)據(jù)使用過程中，不得泄露客戶購物數(shù)據(jù)。6.7數(shù)據(jù)使用隱私（1）甲方和乙方應(yīng)保護(hù)客戶購物數(shù)據(jù)的隱私；（2）數(shù)據(jù)使用過程中，不得泄露客戶隱私。6.8數(shù)據(jù)使用法律法規(guī)（1）甲方和乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，使用客戶購物數(shù)據(jù)；（2）法律法規(guī)變更時(shí)，雙方應(yīng)立即調(diào)整數(shù)據(jù)使用方式。6.9數(shù)據(jù)使用保密（1）甲方和乙方在處理客戶購物數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵守保密原則；（2）數(shù)據(jù)使用過程中，不得泄露客戶購物數(shù)據(jù)。6.10數(shù)據(jù)使用合規(guī)性（1）甲方和乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)使用符合法律法規(guī)和合同約定；（2）數(shù)據(jù)使用過程中，不得違反法律法規(guī)和合同約定。6.11數(shù)據(jù)使用監(jiān)管（1）甲方和乙方應(yīng)接受相關(guān)監(jiān)管部門的監(jiān)督；（2）監(jiān)管部門提出整改要求時(shí)，雙方應(yīng)立即整改。6.12數(shù)據(jù)使用記錄保存（1）甲方和乙方應(yīng)保存數(shù)據(jù)使用記錄；（2）記錄保存期限不少于____年。6.13數(shù)據(jù)使用報(bào)告要求（1）甲方和乙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定，及時(shí)報(bào)告數(shù)據(jù)使用事件；（2）報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括數(shù)據(jù)使用情況、處理措施、責(zé)任認(rèn)定等。6.14數(shù)據(jù)使用調(diào)查（1）甲方和乙方應(yīng)配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查；（2）調(diào)查結(jié)果可作為責(zé)任認(rèn)定的依據(jù)。第七章數(shù)據(jù)安全事件處理7.1數(shù)據(jù)安全事件定義數(shù)據(jù)安全事件指可能導(dǎo)致客戶購物數(shù)據(jù)泄露、篡改、損壞等事件。7.2數(shù)據(jù)安全事件分類（1）泄露事件；（2）篡改事件；（3）損壞事件；（4）其他數(shù)據(jù)安全事件。7.3數(shù)據(jù)安全事件報(bào)告（1）甲方和乙方發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告；（2）報(bào)告內(nèi)容包括事件描述、影響范圍、處理措施等。7.4數(shù)據(jù)安全事件調(diào)查（1）甲方和乙方應(yīng)配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查；（2）調(diào)查結(jié)果可作為責(zé)任認(rèn)定的依據(jù)。7.5數(shù)據(jù)安全事件處理流程（1）事件報(bào)告；（2）事件調(diào)查；（3）事件處理；7.6數(shù)據(jù)安全事件責(zé)任（1）甲方和乙方對(duì)數(shù)據(jù)安全事件承擔(dān)責(zé)任；（2）數(shù)據(jù)安全事件造成損失的，由責(zé)任方承擔(dān)賠償責(zé)任。7.7數(shù)據(jù)安全事件賠償（1）甲方和乙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定，承擔(dān)數(shù)據(jù)安全事件的賠償責(zé)任；（2）賠償金額根據(jù)損失情況確定。7.8數(shù)據(jù)安全事件補(bǔ)救措施（1）甲方和乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施，減少數(shù)據(jù)安全事件造成的損失；（2）補(bǔ)救措施包括但不限于通知客戶、修改數(shù)據(jù)等。7.9數(shù)據(jù)安全事件責(zé)任保險(xiǎn)（2）保險(xiǎn)責(zé)任范圍和賠償金額應(yīng)符合合同約定。7.10數(shù)據(jù)安全事件記錄保存（1）甲方和乙方應(yīng)保存數(shù)據(jù)安全事件的記錄；（2）記錄保存期限不少于____年。7.11數(shù)據(jù)安全事件報(bào)告要求（1）甲方和乙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定，及時(shí)報(bào)告數(shù)據(jù)安全事件；（2）報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事件描述、影響范圍、處理措施、責(zé)任認(rèn)定等。7.12數(shù)據(jù)安全事件調(diào)查（1）甲方和乙方應(yīng)配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查；（2）調(diào)查結(jié)果可作為責(zé)任認(rèn)定的依據(jù)。第八章違約責(zé)任與賠償8.1違約行為定義違約行為指一方違反本合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)的行為。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）甲方違反合同約定，導(dǎo)致客戶購物數(shù)據(jù)泄露、篡改、損壞的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）乙方違反合同約定，導(dǎo)致客戶購物數(shù)據(jù)泄露、篡改、損壞的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（3）雙方均違反合同約定的，應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3違約賠償范圍（1）因違約行為造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）因違約行為造成的間接經(jīng)濟(jì)損失；（3）因違約行為造成的客戶信譽(yù)損失；（4）因違約行為造成的其他損失。8.4違約賠償方式（1）支付違約金；（2）賠償損失；（3）其他合法賠償方式。8.5違約賠償計(jì)算違約賠償金額根據(jù)實(shí)際損失情況，參照法律法規(guī)和合同約定進(jìn)行計(jì)算。8.6違約賠償期限違約賠償應(yīng)在違約行為發(fā)生后____日內(nèi)支付。8.7違約賠償程序（1）一方提出違約賠償請(qǐng)求；（2）另一方在接到賠償請(qǐng)求后____日內(nèi)予以答復(fù)；（3）如雙方無法達(dá)成一致，提交仲裁委員會(huì)仲裁。8.8違約責(zé)任保險(xiǎn)（2）保險(xiǎn)責(zé)任范圍和賠償金額應(yīng)符合合同約定。8.9違約責(zé)任調(diào)查（1）雙方應(yīng)配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查；（2）調(diào)查結(jié)果可作為責(zé)任認(rèn)定的依據(jù)。8.10違約責(zé)任記錄保存（1）雙方應(yīng)保存違約責(zé)任的記錄；（2）記錄保存期限不少于____年。8.11違約責(zé)任報(bào)告要求（1）雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定，及時(shí)報(bào)告違約責(zé)任事件；（2）報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事件描述、處理措施、責(zé)任認(rèn)定等。8.12違約責(zé)任調(diào)查（1）雙方應(yīng)配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查；（2）調(diào)查結(jié)果可作為責(zé)任認(rèn)定的依據(jù)。第九章合同解除與終止9.1合同解除條件（1）一方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害另一方利益；（2）法律法規(guī)變更導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同終止條件（1）合同有效期屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定終止合同。9.3合同解除程序（1）一方提出合同解除請(qǐng)求；（2）另一方在接到解除請(qǐng)求后____日內(nèi)予以答復(fù)；（3）如雙方無法達(dá)成一致，提交仲裁委員會(huì)仲裁。9.4合同終止程序（1）合同有效期屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定終止合同。9.5合同解除責(zé)任（1）一方解除合同，應(yīng)提前____日通知另一方；（2）因?qū)Ψ竭`約解除合同的，解除方無責(zé)任；（3）因不可抗力解除合同的，雙方均無責(zé)任。9.6合同終止責(zé)任（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事務(wù)；（2）合同終止后，雙方均有義務(wù)繼續(xù)履行保密義務(wù)。9.7合同解除賠償（1）因一方違約解除合同，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）因不可抗力解除合同，雙方均無賠償責(zé)任。9.8合同終止賠償（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事務(wù)；（2）合同終止后，雙方均有義務(wù)繼續(xù)履行保密義務(wù)。9.9合同解除記錄保存（1）雙方應(yīng)保存合同解除的記錄；（2）記錄保存期限不少于____年。9.10合同終止記錄保存（1）雙方應(yīng)保存合同終止的記錄；（2）記錄保存期限不少于____年。9.11合同解除報(bào)告要求（1）雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定，及時(shí)報(bào)告合同解除事件；（2）報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事件描述、處理措施、責(zé)任認(rèn)定等。9.12合同終止報(bào)告要求（1）雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定，及時(shí)報(bào)告合同終止事件；（2）報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事件描述、處理措施、責(zé)任認(rèn)定等。第十章法律法規(guī)10.1適用法律法規(guī)本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.2法律法規(guī)變更法律法規(guī)變更時(shí)，雙方應(yīng)立即調(diào)整合同內(nèi)容，確保合同繼續(xù)有效。10.3法律法規(guī)解釋法律法規(guī)的具體含義由雙方共同解釋。10.4法律法規(guī)適用雙方在處理客戶購物數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。10.5法律法規(guī)沖突如法律法規(guī)沖突，以中華人民共和國法律法規(guī)為準(zhǔn)。10.6法律法規(guī)變更通知法律法規(guī)變更時(shí)，雙方應(yīng)相互通知。10.7法律法規(guī)解釋通知法律法規(guī)解釋時(shí)，雙方應(yīng)相互通知。10.8法律法規(guī)適用通知法律法規(guī)適用時(shí)，雙方應(yīng)相互通知。10.9法律法規(guī)沖突解決如法律法規(guī)沖突，雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.10法律法規(guī)變更記錄保存法律法規(guī)變更時(shí)，雙方應(yīng)保存相關(guān)記錄。10.11法律法規(guī)解釋記錄保存法律法規(guī)解釋時(shí)，雙方應(yīng)保存相關(guān)記錄。10.12法律法規(guī)適用記錄保存法律法規(guī)適用時(shí)，雙方應(yīng)保存相關(guān)記錄。第十一章不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力指因自然災(zāi)害、社會(huì)事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。11.2不可抗力事件分類（1）自然災(zāi)害；（2）社會(huì)事件；（3）其他不可抗力事件。11.3不可抗力事件通知（1）一方發(fā)生不可抗力事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知另一方；（2）通知內(nèi)容包括事件描述、影響范圍、處理措施等。11.4不可抗力事件調(diào)查（1）雙方應(yīng)配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查；（2）調(diào)查結(jié)果可作為責(zé)任認(rèn)定的依據(jù)。11.5不可抗力事件處理（1）根據(jù)不可抗力事件的影響，調(diào)整合同履行方式或期限；（2）如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方均無責(zé)任。11.6不可抗力事件責(zé)任（1）不可抗力事件發(fā)生，雙方均無責(zé)任；（2）不可抗力事件持續(xù)期間，雙方暫停履行合同。11.7不可抗力事件賠償（1）不可抗力事件導(dǎo)致?lián)p失的，雙方均無賠償責(zé)任；（2）如一方因不可抗力事件遭受損失，另一方應(yīng)給予適當(dāng)補(bǔ)償。11.8不可抗力事件補(bǔ)救措施（1）根據(jù)不可抗力事件的影響，采取補(bǔ)救措施；（2）補(bǔ)救措施應(yīng)減少損失，不影響合同目的實(shí)現(xiàn)。11.9不可抗力事件責(zé)任保險(xiǎn)（1）雙方可購買不可抗力事件責(zé)任保險(xiǎn)；（2）保險(xiǎn)責(zé)任范圍和賠償金額應(yīng)符合合同約定。11.10不可抗力事件記錄保存（1）雙方應(yīng)保存不可抗力事件的記錄；（2）記錄保存期限不少于____年。11.11不可抗力事件報(bào)告要求（1）雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定，及時(shí)報(bào)告不可抗力事件；（2）報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事件描述、處理措施、責(zé)任認(rèn)定等。11.12不可抗力事件調(diào)查（1）雙方應(yīng)配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查；（2）調(diào)查結(jié)果可作為責(zé)任認(rèn)定的依據(jù)。第十二章通知與送達(dá)12.1通知方式（1）書面通知；（2）電子通知；（3）其他合法通知方式。12.2送達(dá)地址（1）甲方地址；（2）乙方地址；（3）其他送達(dá)地址。12.3通知期限（1）書面通知：自通知發(fā)出之日起____日內(nèi)送達(dá)；（2）電子通知：自通知發(fā)出之日起____日內(nèi)送達(dá)。12.4送達(dá)期限（1）書面送達(dá)：自送達(dá)之日起____日內(nèi)視為送達(dá)；（2）電子送達(dá)：自送達(dá)之日起____日內(nèi)視為送達(dá)。12.5通知與送達(dá)責(zé)任（1）通知方應(yīng)確保通知內(nèi)容完整、準(zhǔn)確；（2）送達(dá)方應(yīng)確保通知及時(shí)送達(dá)。12.6通知與送達(dá)記錄保存（1）雙方應(yīng)保存通知與送達(dá)的記錄；（2）記錄保存期限不少于____年。12.7通知與送達(dá)報(bào)告要求（1）雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定，及時(shí)報(bào)告通知與送達(dá)事件；（2）報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事件描述、處理措施、責(zé)任認(rèn)定等。12.8通知與送達(dá)調(diào)查（1）雙方應(yīng)配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查；（2）調(diào)查結(jié)果可作為責(zé)任認(rèn)定的依據(jù)。第十三章爭議解決13.1爭議解決方式（1）協(xié)商解決；（2）調(diào)解解決；（3）仲裁解決；（4）訴訟解決。13.2爭議解決程序（1）協(xié)商解決：雙方友好協(xié)商，達(dá)成一致；（2）調(diào)解解決：由第三方調(diào)解員調(diào)解；（3）仲裁解決：提交仲裁委員會(huì)仲裁；（4）訴訟解決：向人民法院提起訴訟。13.3爭議解決期限（1）協(xié)商解決：自爭議發(fā)生之日起____日內(nèi)解決；（2）調(diào)解解決：自爭議發(fā)生之日起____日內(nèi)解決；（3）仲裁解決：自仲裁委員會(huì)受理之日起____日內(nèi)解決；（4）訴訟解決：自人民法院受理之日起____日內(nèi)解決。13.4爭議解決費(fèi)用（1）協(xié)商解決：無費(fèi)用；（2）調(diào)解解決：雙方協(xié)商確定；（3）仲裁解決：由仲裁委員會(huì)收取仲裁費(fèi)；（4）訴訟解決：由人民法院收取訴訟費(fèi)。13.5爭議解決責(zé)任（1）協(xié)商解決：雙方均無責(zé)任；（2）調(diào)解解決：雙方均無責(zé)任；（3）仲裁解決：由仲裁委員會(huì)判定責(zé)任；（4）訴訟解決：由人民法院判定責(zé)任。13.6爭議解決賠償（1）協(xié)商解決：無賠償；（2）調(diào)解解決：雙方協(xié)商確定賠償；（3）仲裁解決：由仲裁委員會(huì)判定賠償；（4）訴訟解決：由人民法院判定賠償。13.7爭議解決補(bǔ)救措施（1）協(xié)商解決：無補(bǔ)救措施；（2）調(diào)解解決：雙方協(xié)商確定補(bǔ)救措施；（3）仲裁解決：由仲裁委員會(huì)判定補(bǔ)救措施；（4）訴訟解決：由人民法院判定補(bǔ)救措施。13.8爭議解決責(zé)任保險(xiǎn)（1）雙方可購買爭議解決責(zé)任保險(xiǎn)；（2）保險(xiǎn)責(zé)任范圍和賠償金額應(yīng)符合合同約定。13.9爭議解決記錄保存（1）雙方應(yīng)保存爭議解決的記錄；（2）記錄保存期限不少于____年。13.10爭議解決報(bào)告要求（1）雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定，及時(shí)報(bào)告爭議解決事件；（2）報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事件描述、處理措施、責(zé)任認(rèn)定等。13.11爭議解決調(diào)查（1）雙方應(yīng)配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查；（2）調(diào)查結(jié)果可作為責(zé)任認(rèn)定的依據(jù)。第十四章合同附件14.1附件一：數(shù)據(jù)保密協(xié)議14.2附件二：數(shù)據(jù)安全事件處理流程14.3附件三：違約責(zé)任與賠償協(xié)議14.4附件四：不可抗力事件處理協(xié)議14.5附件五：通知與送達(dá)協(xié)議14.6附件六：爭議解決協(xié)議14.7附件七：其他附件甲方（電商平臺(tái)）簽字：姓名：____職務(wù)：____日期：____年____月____日乙方（客戶）簽字：姓名：____職務(wù)：____日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1數(shù)據(jù)收集與使用權(quán)限（1）甲方收集客戶購物數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)明確告知客戶收集目的、范圍、方式等；（2）甲方使用客戶購物數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)確保僅限于合同約定的目的和范圍；（3）甲方不得將客戶購物數(shù)據(jù)用于與合同目的無關(guān)的其他用途。1.2數(shù)據(jù)安全責(zé)任說明：甲方作為電商平臺(tái)，應(yīng)對(duì)客戶購物數(shù)據(jù)的安全承擔(dān)主要責(zé)任，包括：（1）采取必要的技術(shù)和管理措施，確保數(shù)據(jù)安全；（2）定期對(duì)數(shù)據(jù)安全進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和審查；（3）在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取補(bǔ)救措施。1.3數(shù)據(jù)傳輸與存儲(chǔ)（1）采用加密技術(shù)傳輸和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)；（2）選擇具有數(shù)據(jù)安全資質(zhì)的服務(wù)提供商；（3）定期備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)可恢復(fù)。1.4數(shù)據(jù)訪問與授權(quán)說明：甲方對(duì)客戶購物數(shù)據(jù)的訪問和授權(quán)應(yīng)嚴(yán)格控制，包括：（1）僅授權(quán)內(nèi)部相關(guān)人員訪問數(shù)據(jù)；（2）記錄訪問記錄，確保可追溯；（3）對(duì)授權(quán)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高數(shù)據(jù)安全意識(shí)。1.5數(shù)據(jù)泄露責(zé)任（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，采取措施控制泄露范圍；（2）及時(shí)通知乙方和相關(guān)部門；（3）配合相關(guān)部門調(diào)查，并提供必要的信息和協(xié)助。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1數(shù)據(jù)訪問與使用（1）乙方訪問和使用數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)確保符合法律法規(guī)和合同約定；（2）乙方不得將數(shù)據(jù)用于與合同目的無關(guān)的其他用途；（3）乙方不得泄露、復(fù)制、傳播數(shù)據(jù)。2.2數(shù)據(jù)安全責(zé)任（1）采取必要的技術(shù)和管理措施，確保數(shù)據(jù)安全；（2）對(duì)內(nèi)部人員進(jìn)行數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)；（3）在發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件時(shí)，及時(shí)通知甲方和相關(guān)部門。2.3數(shù)據(jù)傳輸與存儲(chǔ)（1）采用加密技術(shù)傳輸和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)；（2）選擇具有數(shù)據(jù)安全資質(zhì)的服務(wù)提供商；（3）定期備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)可恢復(fù)。2.4數(shù)據(jù)訪問與授權(quán)說明：乙方對(duì)客戶購物數(shù)據(jù)的訪問和授權(quán)應(yīng)嚴(yán)格控制，包括：（1）僅授權(quán)內(nèi)部相關(guān)人員訪問數(shù)據(jù)；（2）記錄訪問記錄，確?？勺匪荩唬?）對(duì)授權(quán)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高數(shù)據(jù)安全意識(shí)。2.5數(shù)據(jù)泄露責(zé)任（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，采取措施控制泄露范圍；（2）及時(shí)通知甲方和相關(guān)部門；（3）配合相關(guān)部門調(diào)查，并提供必要的信息和協(xié)助。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1第三方中介職責(zé)（1）遵守法律法規(guī)和合同約定；（2）采取必要的技術(shù)和管理措施，確保數(shù)據(jù)安全；（3）對(duì)內(nèi)部人員進(jìn)行數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)。3.2第三方中介責(zé)任（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，采取措施控制泄露范圍；（2）及時(shí)通知甲方、乙方和相關(guān)部門；（3）配合相關(guān)部門調(diào)查，并提供必要的信息和協(xié)助。3.3第三方中介合同說明：第三方中介應(yīng)與甲方、乙方簽訂單獨(dú)的保密合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。3.4第三方中介監(jiān)督說明：甲方、乙方應(yīng)共同對(duì)第三方中介的數(shù)據(jù)安全工作進(jìn)行監(jiān)督，包括：（1）定期對(duì)第三方中介進(jìn)行審計(jì)；（2）對(duì)第三方中介的保密措施進(jìn)行檢查；（3）對(duì)第三方中介的數(shù)據(jù)安全事件進(jìn)行調(diào)查。3.5第三方中介變更說明：如需更換第三方中介，甲方、乙方應(yīng)共同協(xié)商，并簽訂新的保密合同。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.數(shù)據(jù)保密協(xié)議2.數(shù)據(jù)安全事件處理流程3.違約責(zé)任與賠償協(xié)議4.不可抗力事件處理協(xié)議5.通知與送達(dá)協(xié)議6.爭議解決協(xié)議7.其他附件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：一方未履行保密義務(wù)，導(dǎo)致客戶購物數(shù)據(jù)泄露；一方未履行數(shù)據(jù)處理責(zé)任，導(dǎo)致客戶購物數(shù)據(jù)泄露、篡改、損壞；一方未履行數(shù)據(jù)安全責(zé)任，導(dǎo)致客戶購物數(shù)據(jù)泄露、篡改、損壞；一方未履行合同解除和終止程序；一方未履行法律法規(guī)和合同約定的其他義務(wù)。2.違約行為認(rèn)定：通過調(diào)查、證據(jù)收集、第三方鑒定等方式認(rèn)定；由仲裁委員會(huì)或人民法院根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和合同約定進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.數(shù)據(jù)保密：指未經(jīng)授權(quán)不得泄露、復(fù)制、傳播或以其他方式使用客戶購物數(shù)據(jù)。2.數(shù)據(jù)處理：指對(duì)客戶購物數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、使用、傳輸、刪除等操作。3.數(shù)據(jù)安全：指防止客戶購物數(shù)據(jù)泄露、篡改、損壞等風(fēng)險(xiǎn)。4.不可抗力：指因自然災(zāi)害、社會(huì)事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。5.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。6.爭議解決：指雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：數(shù)據(jù)泄露事件處理不及時(shí)。解決辦法：建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，明確責(zé)任人和處理流程。2.問題：數(shù)據(jù)安全措施不到位。解決辦法：定期進(jìn)行數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，加強(qiáng)技術(shù)和管理措施。3.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。五、所有應(yīng)用場景：1.電商平臺(tái)與客戶之間的購物數(shù)據(jù)保密；2.電商平臺(tái)與第三方服務(wù)提供商之間的數(shù)據(jù)保密；3.電商平臺(tái)與政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)之間的數(shù)據(jù)保密；4.電商平臺(tái)內(nèi)部員工之間的數(shù)據(jù)保密。全文完。二零二五版電商平臺(tái)客戶購物數(shù)據(jù)保密合同4本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語1.2保密信息1.3保密義務(wù)2.保密信息的范圍2.1數(shù)據(jù)類型2.2數(shù)據(jù)來源2.3數(shù)據(jù)用途3.保密措施3.1物理安全3.2技術(shù)安全3.3人員管理4.保密期限4.1保密期限的起始與結(jié)束4.2保密期限的延長5.保密信息的披露5.1內(nèi)部披露5.2外部披露5.3披露的審批程序6.違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決地點(diǎn)8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更程序8.3合同終止條件8.4合同終止后的保密義務(wù)9.法律適用與管轄9.1法律適用9.2管轄法院10.合同的完整性10.1合同的構(gòu)成10.2合同的修改11.通知11.1通知的形式11.2通知的送達(dá)12.不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力事件的處理13.合同的轉(zhuǎn)讓13.1合同轉(zhuǎn)讓的條件13.2合同轉(zhuǎn)讓的程序14.其他14.1合同的解釋14.2合同的執(zhí)行14.3合同的效力第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語1.1.1“本合同”指雙方就客戶購物數(shù)據(jù)保密事項(xiàng)所簽訂的協(xié)議。1.1.2“甲方”指提供客戶購物數(shù)據(jù)的電商平臺(tái)。1.1.3“乙方”指獲取并使用客戶購物數(shù)據(jù)的第三方。1.1.4“客戶購物數(shù)據(jù)”指甲方通過其電商平臺(tái)收集的客戶購買商品或服務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)。1.1.5“保密信息”指甲方客戶購物數(shù)據(jù)及其任何衍生信息。1.2保密信息1.2.1保密信息包括但不限于客戶的個(gè)人信息、購物記錄、消費(fèi)偏好等。1.2.2保密信息不包括公開可獲取的信息或乙方自行收集、的信息。1.3保密義務(wù)1.3.1乙方應(yīng)嚴(yán)格履行保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露保密信息。1.3.2乙方應(yīng)采取適當(dāng)措施確保保密信息的安全，防止保密信息被未授權(quán)訪問、使用、披露或篡改。2.保密信息的范圍2.1數(shù)據(jù)類型2.1.1客戶購物數(shù)據(jù)包括但不限于訂單信息、支付信息、商品信息、評(píng)價(jià)信息等。2.1.2客戶購物數(shù)據(jù)還包括客戶與甲方平臺(tái)互動(dòng)產(chǎn)生的任何數(shù)據(jù)。2.2數(shù)據(jù)來源2.2.1客戶購物數(shù)據(jù)來源于甲方電商平臺(tái)，包括但不限于用戶注冊(cè)、登錄、購物、評(píng)價(jià)等行為。2.2.2甲方平臺(tái)通過合法途徑獲取的客戶購物數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)予以保密。2.3數(shù)據(jù)用途2.3.1乙方使用客戶購物數(shù)據(jù)僅限于本合同約定的目的。2.3.2乙方不得將客戶購物數(shù)據(jù)用于任何與本合同無關(guān)的用途。3.保密措施3.1物理安全3.1.1乙方應(yīng)將保密信息存儲(chǔ)在安全可靠的物理設(shè)備上，防止未授權(quán)訪問。3.1.2乙方應(yīng)確保存儲(chǔ)保密信息的場所符合國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。3.2技術(shù)安全3.2.1乙方應(yīng)采用加密技術(shù)保護(hù)保密信息，確保數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)的安全性。3.2.2乙方應(yīng)定期更新技術(shù)手段，防止保密信息被非法獲取。3.3人員管理3.3.1乙方應(yīng)對(duì)接觸保密信息的員工進(jìn)行保密教育和培訓(xùn)。3.3.2乙方應(yīng)制定嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度，限制對(duì)保密信息的訪問權(quán)限。4.保密期限4.1保密期限的起始與結(jié)束4.1.1本合同約定的保密期限自合同生效之日起開始計(jì)算。4.1.2保密期限自合同終止之日起三年。4.2保密期限的延長4.2.1若因不可抗力等原因?qū)е卤Ｃ芷谙逕o法履行，保密期限可相應(yīng)延長。5.保密信息的披露5.1內(nèi)部披露5.1.1乙方內(nèi)部員工需了解保密信息時(shí)，僅限于履行本合同職責(zé)的范圍。5.1.2乙方內(nèi)部員工未經(jīng)授權(quán)不得向任何第三方泄露保密信息。5.2外部披露5.2.1未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方披露保密信息。5.2.2若因法律規(guī)定或司法判決等原因需披露保密信息，乙方應(yīng)提前通知甲方，并采取一切可能措施保護(hù)保密信息的完整性和安全性。5.3披露的審批程序5.3.1乙方對(duì)外披露保密信息需經(jīng)甲方書面同意，并遵循甲方規(guī)定的審批程序。6.違約責(zé)任6.1違約行為6.1.1乙方未履行保密義務(wù)，泄露保密信息。6.1.2乙方未按照本合同約定使用保密信息。6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.2.1乙方違反本合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。6.2.2乙方賠償金額最高不超過甲方因違約行為所遭受的直接損失。6.3違約賠償6.3.1甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金金額為本合同約定金額的百分之二十。6.3.2甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)因其違約行為所導(dǎo)致的全部損失。7.爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭議解決程序7.2.1雙方應(yīng)按照人民法院的訴訟程序進(jìn)行爭議解決。7.2.2人民法院的判決為最終判決，雙方應(yīng)予以履行。7.3爭議解決地點(diǎn)7.3.1爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.1.2甲方應(yīng)在合同生效前向乙方提供保密信息，乙方應(yīng)在收到保密信息后確認(rèn)已收到并知曉保密義務(wù)。8.2合同變更程序8.2.1合同任何條款的變更，必須以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章。8.2.2合同變更不影響已履行部分的效力。8.3合同終止條件8.3.1合同因保密期限屆滿而自動(dòng)終止。8.3.2合同因一方違約而提前終止。8.3.3合同因雙方協(xié)商一致而終止。8.4合同終止后的保密義務(wù)8.4.1合同終止后，乙方仍應(yīng)遵守本合同關(guān)于保密義務(wù)的規(guī)定，直至保密期限屆滿。9.法律適用與管轄9.1法律適用9.1.1本合同適用中華人民共和國法律。9.1.2本合同解釋、履行、爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2管轄法院9.2.1因本合同產(chǎn)生的或與本合同有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。10.合同的完整性10.1合同的構(gòu)成10.1.1本合同包括合同、附件以及雙方書面確認(rèn)的補(bǔ)充文件。10.1.2合同附件與本合同具有同等法律效力。10.2合同的修改10.2.1合同的任何修改均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章。10.2.2合同的修改不影響已履行部分的效力。11.通知11.1通知的形式11.1.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，包括但不限于電子郵件、傳真、信函等。11.2通知的送達(dá)11.2.1通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)。11.2.2通知的送達(dá)地址為雙方在合同中指定的地址。12.不可抗力12.1不可抗力的定義12.1.1不可抗力指雙方在簽訂合同時(shí)不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。12.2不可抗力事件的處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。12.2.2因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可暫停履行或解除合同。13.合同的轉(zhuǎn)讓13.1合同轉(zhuǎn)讓的條件13.1.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同或其權(quán)利義務(wù)。13.2合同轉(zhuǎn)讓的程序13.2.1轉(zhuǎn)讓方應(yīng)書面通知對(duì)方合同轉(zhuǎn)讓事項(xiàng)，并取得對(duì)方的書面同意。13.2.2轉(zhuǎn)讓方與受讓方應(yīng)簽訂轉(zhuǎn)讓協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章。14.其他14.1合同的解釋14.1.1本合同的解釋以中文文本為準(zhǔn)。14.2合同的執(zhí)行14.2.1雙方應(yīng)按照本合同的約定履行各自義務(wù)。14.2.2若本合同任何條款與法律、法規(guī)相抵觸，該條款無效，不影響其他條款的效力。14.3合同的效力14.3.1本合同自生效之日起對(duì)雙方具有法律約束力。14.3.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1“第三方”指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意介入合同關(guān)系的任何獨(dú)立第三方，包括但不限于技術(shù)支持方、咨詢服務(wù)方、審計(jì)方等。15.1.2第三方不包括甲乙雙方的員工、代理人或任何關(guān)聯(lián)方。15.2第三方的責(zé)任15.2.1第三方應(yīng)遵守本合同及其附件中的保密條款，對(duì)保密信息承擔(dān)與甲乙雙方相同的保密義務(wù)。15.2.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。15.3第三方的權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取和使用保密信息，但僅限于履行其合同職責(zé)的范圍。15.3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助，以履行其合同職責(zé)。15.4第三方的選擇15.4.1第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定，并書面通知對(duì)方。15.4.2第三方的選擇不影響甲乙雙方在合同中的權(quán)利義務(wù)。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方了解并同意本合同的保密條款。16.2甲乙雙方應(yīng)要求第三方簽署保密協(xié)議，明確其保密義務(wù)和責(zé)任。16.3甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的保密培訓(xùn)，確保其了解保密的重要性。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體如下：17.1.1第三方因其違約行為導(dǎo)致甲乙雙方損失的，賠償金額不超過合同總金額的百分之十。17.1.2若第三方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，不承擔(dān)賠償責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系僅限于合同約定的范圍內(nèi)，第三方不應(yīng)介入甲乙雙方的其他業(yè)務(wù)或事務(wù)。18.2第三方不得以甲乙雙方的名義進(jìn)行任何活動(dòng)，否則由此產(chǎn)生的后果由第三方自行承擔(dān)。18.3第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。19.第三方的變更19.1若第三方因故需要更換，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知對(duì)方。19.2第三方的變更不影響本合同的效力，但變更后的第三方應(yīng)承擔(dān)原第三方的權(quán)利義務(wù)。20.第三方的退出20.1第三方因故退出合同時(shí)，應(yīng)