黃岡科技職業(yè)學(xué)院《人力資源管理實(shí)務(wù)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)黃岡科技職業(yè)學(xué)院

《人力資源管理實(shí)務(wù)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在跨文化的人力資源管理中，企業(yè)需要關(guān)注不同文化背景下員工的價(jià)值觀和工作方式。以下哪種情況可能導(dǎo)致跨文化管理中的沖突？（）A.語(yǔ)言溝通障礙B.薪酬待遇差異C.工作時(shí)間安排不同D.以上都是2、在企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略選擇中，以下哪種戰(zhàn)略更適合處于穩(wěn)定發(fā)展期的企業(yè)？（）A.投資戰(zhàn)略B.吸引戰(zhàn)略C.參與戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略3、在人力資源管理中，勝任力模型常用于員工的選拔和培養(yǎng)。以下哪個(gè)步驟是構(gòu)建勝任力模型的核心環(huán)節(jié)？（）A.確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)B.定義勝任力要素C.驗(yàn)證勝任力模型D.以上都是4、在組織變革過(guò)程中，人力資源部門(mén)需要對(duì)員工進(jìn)行調(diào)整和重新配置。以下哪種調(diào)整策略更有助于減少變革阻力，穩(wěn)定員工隊(duì)伍？（）A.裁員B.內(nèi)部調(diào)配C.外部招聘D.提前退休5、在跨國(guó)企業(yè)的人力資源管理中，文化差異是一個(gè)需要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。當(dāng)企業(yè)在海外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)時(shí)，以下哪種措施有助于員工適應(yīng)不同的文化環(huán)境？（）A.提供文化培訓(xùn)課程B.強(qiáng)制推行母公司的文化C.忽視文化差異，讓員工自行適應(yīng)D.只招聘與母公司文化背景相同的員工6、一家企業(yè)正在招聘新員工，對(duì)于招聘流程的設(shè)計(jì)，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于確保招聘到合適人才最為關(guān)鍵？（）A.發(fā)布招聘信息B.篩選簡(jiǎn)歷C.面試環(huán)節(jié)D.背景調(diào)查7、在進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)時(shí)，如果企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展不穩(wěn)定，以下哪種預(yù)測(cè)方法可能更為適用？（）A.頭腦風(fēng)暴法B.灰色預(yù)測(cè)法C.時(shí)間序列法D.描述法8、在員工培訓(xùn)中，關(guān)于培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化，以下哪種做法能夠促進(jìn)培訓(xùn)成果在工作中的應(yīng)用？（）A.提供實(shí)踐機(jī)會(huì)B.加強(qiáng)監(jiān)督和考核C.與績(jī)效掛鉤D.以上都是9、在績(jī)效管理中，以下哪種績(jī)效溝通方式能夠及時(shí)解決問(wèn)題，提高績(jī)效？（）A.書(shū)面溝通B.正式會(huì)議溝通C.非正式溝通D.一對(duì)多溝通10、在企業(yè)的人力資源規(guī)劃中，以下哪種預(yù)測(cè)方法更適合用于預(yù)測(cè)新興行業(yè)的人力資源需求？（）A.專家預(yù)測(cè)法B.驅(qū)動(dòng)因素預(yù)測(cè)法C.計(jì)算機(jī)模擬法D.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法11、在員工招聘過(guò)程中，以下哪種背景調(diào)查方式能夠獲取最全面、準(zhǔn)確的信息？（）A.電話調(diào)查B.函調(diào)C.委托第三方調(diào)查D.候選人自述12、員工的工作滿意度對(duì)組織績(jī)效有著重要影響。在調(diào)查員工工作滿意度時(shí)，以下哪個(gè)方面的問(wèn)題通常是員工最為關(guān)注和重視的？（）A.薪酬福利B.工作內(nèi)容C.職業(yè)發(fā)展D.工作環(huán)境13、在績(jī)效考核中，360度評(píng)估是一種全面的評(píng)估方法。以下哪個(gè)主體在360度評(píng)估中更能提供客觀的評(píng)價(jià)？（）A.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)B.同事C.下屬D.客戶14、在人力資源管理的績(jī)效考核周期設(shè)定中，以下哪種工作性質(zhì)更適合較短的考核周期？（）A.銷售工作B.研發(fā)工作C.行政工作D.管理工作15、在企業(yè)的組織變革中，人力資源部門(mén)應(yīng)發(fā)揮重要作用。以下哪個(gè)方面是人力資源部門(mén)在組織變革中的首要任務(wù)？（）A.制定新的組織架構(gòu)B.進(jìn)行人員調(diào)配和培訓(xùn)C.安撫員工情緒D.宣傳變革的意義二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）論述在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，人力資源管理如何提升員工的數(shù)字化技能和素養(yǎng)。2、（本題5分）對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)，在資源有限的情況下，如何進(jìn)行有效的人力資源管理以支持企業(yè)的成長(zhǎng)？3、（本題5分）分析在企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟時(shí)，人力資源管理如何協(xié)調(diào)各方的人力資源政策和實(shí)踐？三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）論述在企業(yè)人力資源管理中，如何建立和完善員工的創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新性的想法和建議？2、（本題5分）論述如何通過(guò)人力資源管理來(lái)推動(dòng)企業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程，包括跨文化團(tuán)隊(duì)的管理、海外員工的招聘和培訓(xùn)等方面。3、（本題5分）探討在企業(yè)面臨行業(yè)節(jié)能減排壓力增大的情況下，人力資源管理如何引導(dǎo)員工參與節(jié)能減排活動(dòng)，降低能耗？4、（本題5分）深入研究企業(yè)如何通過(guò)人力資源管理來(lái)提升員工的客戶服務(wù)意識(shí)和能力，提高客戶滿意度。5、（本題5分）在一個(gè)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)中，人力資源管理如何在資源有限的情況下吸引和留住關(guān)鍵人才？四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）一家企業(yè)在進(jìn)行人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，如何建立有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制？分析關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并提出具體的建設(shè)方案。2、（本題10分）某企業(yè)的員工績(jī)效反饋機(jī)制不完善，員工不能及時(shí)了解自