《網(wǎng)絡(luò)營銷》課件 項目一 任務(wù)二：網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

任務(wù)二：網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析項目一網(wǎng)絡(luò)市場分析新形態(tài)一體化教材《網(wǎng)絡(luò)營銷》目錄01【引導(dǎo)案例】02【任務(wù)分析】03【任務(wù)操作】04【知識擴展】05【任務(wù)小結(jié)】06【思考與練習】子任務(wù)一：網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析——人口環(huán)境【引導(dǎo)案例】01【引導(dǎo)案例】

“1997年，國家主管部門研究決定由中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）牽頭組織開展中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計調(diào)查，形成了每年年初和年中定期發(fā)布《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》（以下簡稱《報告》）的慣例，截至2023年8月31日已持續(xù)發(fā)布52次。

下面內(nèi)容截取自《第50次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》：截至2022年6月，我國網(wǎng)絡(luò)新聞用戶規(guī)模達7.88億，較2021年12月增長1698萬，占網(wǎng)民整體的75.0%。截至2022年6月，我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達7.16億，較2021年12月增長1290萬，占網(wǎng)民整體的68.1%。截至2022年6月，我國在線醫(yī)療用戶規(guī)模達3.00億，較2021年12月增長196萬，占網(wǎng)民整體的28.5%。截至2022年6月，我國即時通信用戶規(guī)模達10.27億，較2021年12月增長2042萬，占網(wǎng)民整體的97.7%。截至2022年6月，我國網(wǎng)絡(luò)視頻（含短視頻）用戶規(guī)模達9.95億，較2021年12月增長2017萬，占網(wǎng)民整體的94.6%；其中，短視頻用戶規(guī)模達9.62億，較2021年12月增長2805萬，占網(wǎng)民整體的91.5%。截至2022年6月，我國網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模達9.04億，較2021年12月增長81萬，占網(wǎng)民整體的86.0%?！救蝿?wù)分析】02【任務(wù)分析】《報告》通過核心數(shù)據(jù)反映了我國的網(wǎng)絡(luò)強國建設(shè)歷程，成為我國政府部門、國內(nèi)外行業(yè)機構(gòu)、專家學者和廣大人民群眾了解中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況的重要參考，本任務(wù)旨在通過對報告內(nèi)容查閱的基礎(chǔ)上，對我國網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及發(fā)展狀況有基本掌握。【任務(wù)操作】03

本任務(wù)要求大家瀏覽中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第51次《報告》，通過報告中的權(quán)威數(shù)據(jù)分析我國當前網(wǎng)民規(guī)模及結(jié)構(gòu)狀況。該統(tǒng)計報告可在中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心官網(wǎng)下載。第一步：登錄中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心官網(wǎng)分析我國網(wǎng)民規(guī)模及結(jié)構(gòu)狀況的操作步驟如下：（1）登錄中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心官網(wǎng)（/）(2)找到統(tǒng)計報告數(shù)據(jù)板塊，如圖1-2-1所示，下載統(tǒng)計報告。第二步：找到報告中第二部分關(guān)于網(wǎng)民的描述圖4-2-2實時概況第二步：找到報告中第二部分關(guān)于網(wǎng)民的描述，對這部分數(shù)據(jù)進行分析并填寫表1-2-1。圖4-2-3運營視窗“整體看板”0102【知識擴展】04網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境是指影響企業(yè)的生存和發(fā)展、與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動有關(guān)聯(lián)因素的各種內(nèi)部和外部條件的集合，即與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動有關(guān)聯(lián)的各種因素的總和。宏觀環(huán)境要素，即對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動影響較為間接的各種因素的總稱，主要包括人口、經(jīng)濟、政治、法律、科學技術(shù)、社會文化及自然等多方面的因素。人口環(huán)境：人口是構(gòu)成市場的基本因素，人口規(guī)模的大小決定市場規(guī)模的大小。人口的特征，如人口規(guī)模、人口年齡結(jié)構(gòu)、地理分布及人口遷移等，都會對市場格局產(chǎn)生深刻影響，并直接影響企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。因此，人口狀況是影響營銷宏觀環(huán)境的重要因素。同理，網(wǎng)民狀況是影響網(wǎng)絡(luò)營銷宏觀環(huán)境的重要因素?！卷椖啃〗Y(jié)】05【項目小結(jié)】

通過對本任務(wù)的實操，可以使同學們從官方統(tǒng)計口徑中獲悉我國目前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的真實狀況，通過真實數(shù)據(jù)對網(wǎng)絡(luò)宏觀環(huán)境中重要的組成部分——網(wǎng)民結(jié)構(gòu)，有清晰認知。【思考與練習】06思考：

除了CNNIC的報告，我們還可以通過哪些途徑了解網(wǎng)絡(luò)發(fā)展業(yè)態(tài)？通讀報告全篇后，您對我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況的優(yōu)勢和劣勢有哪些認識？0102目錄01【引導(dǎo)案例】02【任務(wù)分析】03【任務(wù)操作】04【知識擴展】05【任務(wù)小結(jié)】06【思考與練習】子任務(wù)二：網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析——政治、法律環(huán)境【引導(dǎo)案例】01網(wǎng)絡(luò)營銷市場運作的規(guī)范性、公平性需要政治法律的約束和保障，因此，企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動，必須了解并遵守國家或政府頒布的有關(guān)經(jīng)營、貿(mào)易、投資等方面的法律法規(guī)?！吨腥A人民共和國電子商務(wù)法》（以下簡稱《電子商務(wù)法》）已由中華人民共和國第十三屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第五次會議于2018年8月31日通過，中華人民共和國主席令（第七號）公布，共七章節(jié)八十九條，自2019年1月1日起施行。該法是我國第一部電商領(lǐng)域的綜合法律，對于解決電子商務(wù)存在的突出問題，規(guī)范并促進電商發(fā)展具有重要意義?！救蝿?wù)分析】02【任務(wù)分析】政治法律環(huán)境是指一個國家或地區(qū)的政治制度、體制、方針政策、法律法規(guī)等方面的因素。這些因素常常制約、影響企業(yè)的經(jīng)營行為，尤其是影響企業(yè)較長期的投資行為。企業(yè)營銷組合的每個方面都受法律法規(guī)的影響，政府對某一新興產(chǎn)業(yè)的重視程度及扶持與否，往往體現(xiàn)在政府制訂的政策上，所以，了解并遵守法律法規(guī)是網(wǎng)絡(luò)營銷管理的必修課?！救蝿?wù)操作】03第一步：通過互聯(lián)網(wǎng)搜索《電子商務(wù)法》原文并瀏覽第二步：總結(jié)《電子商務(wù)法》主要解決的問題，并完成表1-2-2?！局R擴展】04【網(wǎng)絡(luò)營銷的政治、法律環(huán)境】政治、法律環(huán)境是指一個國家或地區(qū)的政治制度、體制、方針政策、法律法規(guī)等方面的因素。這些因素常常制約、影響企業(yè)的經(jīng)營行為，尤其是影響企業(yè)較長期的投資行為。企業(yè)營銷組合的每個方面都受法律法規(guī)的影響，政府對某一新興產(chǎn)業(yè)的重視程度及扶持與否，往往體現(xiàn)在政府制定的政策上。所以，了解并遵守法律法規(guī)是營銷管理的必修課。營銷市場運作的規(guī)范性、公平性需要政治法律的約束和保障，因此，企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動，必須了解并遵守國家頒布的有關(guān)經(jīng)營、貿(mào)易、投資等方面的法律法規(guī)。【項目小結(jié)】05【任務(wù)小結(jié)】《電子商務(wù)法》的頒布實施保護了電商的合法競爭、保護了消費者的權(quán)益《電子商務(wù)法》首次將微商、社交電商和直播電商等新業(yè)態(tài)的經(jīng)營方式納入監(jiān)管范圍，其兩大核心原則是持證經(jīng)營，合規(guī)納稅。與此同時，2019年4月，為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易市場秩序、維護各方主體合法權(quán)益、促進網(wǎng)絡(luò)交易持續(xù)健康發(fā)展，市場監(jiān)管總局在修改網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法（原工商總局令第60號）基礎(chǔ)上，起草了網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法（征求意見稿），這是電子商務(wù)法實施后首部針對電商監(jiān)管的具體細