2024皮鞋售后服務(wù)合作協(xié)議范本3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024皮鞋售后服務(wù)合作協(xié)議范本本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2合同產(chǎn)品1.3服務(wù)范圍2.服務(wù)期限2.1服務(wù)起始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期3.服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)保養(yǎng)3.2緊急修補(bǔ)3.3換季保養(yǎng)3.4定期檢查4.服務(wù)方式4.1線(xiàn)上服務(wù)4.2線(xiàn)下服務(wù)4.3預(yù)約流程5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用結(jié)算6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.2質(zhì)量檢查6.3質(zhì)量投訴處理7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3保密義務(wù)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3合同終止11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序14.其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同附件14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方1.1.2甲方是指購(gòu)買(mǎi)并使用乙方提供的2024皮鞋產(chǎn)品的消費(fèi)者。1.1.3乙方是指提供2024皮鞋產(chǎn)品售后服務(wù)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)。1.2合同產(chǎn)品1.2.1本合同所指的“合同產(chǎn)品”是指乙方生產(chǎn)的、符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的2024皮鞋產(chǎn)品。1.2.2合同產(chǎn)品的具體型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等以甲方購(gòu)買(mǎi)時(shí)的憑證為準(zhǔn)。1.3服務(wù)范圍1.3.1本合同約定的服務(wù)范圍包括：皮鞋的基礎(chǔ)保養(yǎng)、緊急修補(bǔ)、換季保養(yǎng)和定期檢查。1.3.2基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)包括：清潔、擦亮、防水處理等。1.3.3緊急修補(bǔ)服務(wù)包括：鞋面破損、鞋底磨損等問(wèn)題的修補(bǔ)。1.3.4換季保養(yǎng)服務(wù)包括：根據(jù)季節(jié)變化對(duì)皮鞋進(jìn)行相應(yīng)的保養(yǎng)處理。1.3.5定期檢查服務(wù)包括：對(duì)皮鞋進(jìn)行全面檢查，確保其正常使用。2.服務(wù)期限2.1服務(wù)起始日期2.1.1本合同服務(wù)期限自甲方購(gòu)買(mǎi)合同產(chǎn)品之日起計(jì)算。2.2服務(wù)結(jié)束日期2.2.1本合同服務(wù)期限為自服務(wù)起始日期起一年。3.服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)保養(yǎng)3.1.1乙方應(yīng)提供免費(fèi)的皮鞋基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)，包括清潔、擦亮、防水處理等。3.1.2保養(yǎng)服務(wù)應(yīng)按照乙方制定的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行。3.2緊急修補(bǔ)3.2.1乙方應(yīng)在接到甲方緊急修補(bǔ)請(qǐng)求后，盡快安排專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行修補(bǔ)。3.2.2緊急修補(bǔ)服務(wù)費(fèi)用按照乙方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.3換季保養(yǎng)3.3.1乙方應(yīng)每年至少提供一次換季保養(yǎng)服務(wù)。3.3.2換季保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用按照乙方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.4定期檢查3.4.1乙方應(yīng)每半年對(duì)甲方皮鞋進(jìn)行一次免費(fèi)檢查。3.4.2檢查內(nèi)容包括：鞋面、鞋底、鞋跟等部位的磨損情況。4.服務(wù)方式4.1線(xiàn)上服務(wù)4.1.1乙方應(yīng)提供線(xiàn)上咨詢(xún)服務(wù)，包括售后服務(wù)政策、保養(yǎng)知識(shí)等。4.1.2線(xiàn)上咨詢(xún)服務(wù)時(shí)間為每周一至周五，上午9:00至下午18:00。4.2線(xiàn)下服務(wù)4.2.1乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)提供線(xiàn)下服務(wù)。4.2.2線(xiàn)下服務(wù)包括：基礎(chǔ)保養(yǎng)、緊急修補(bǔ)、換季保養(yǎng)等。4.3預(yù)約流程4.3.1甲方需通過(guò)乙方提供的預(yù)約方式進(jìn)行服務(wù)預(yù)約。4.3.2預(yù)約成功后，乙方將安排專(zhuān)業(yè)人員為甲方提供服務(wù)。5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.1.1本合同約定的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以乙方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。5.2費(fèi)用支付方式5.2.1服務(wù)費(fèi)用可現(xiàn)金支付，也可通過(guò)乙方指定的支付方式進(jìn)行支付。5.3費(fèi)用結(jié)算5.3.1服務(wù)費(fèi)用結(jié)算時(shí)間為服務(wù)完成后，由乙方開(kāi)具發(fā)票，甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.1.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿(mǎn)足合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.2質(zhì)量檢查6.2.1乙方應(yīng)建立質(zhì)量檢查制度，對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和檢查。6.3質(zhì)量投訴處理6.3.1甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的投訴，乙方應(yīng)在接到投訴后及時(shí)處理，并在3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1甲方和乙方在本合同履行過(guò)程中所獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等敏感信息。8.1.2合同內(nèi)容、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)期限等未經(jīng)對(duì)方同意不得對(duì)外泄露。8.2保密期限8.2.1保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。8.3保密義務(wù)8.3.1甲方和乙方對(duì)本合同約定的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露。8.3.2保密義務(wù)不因本合同的終止而失效。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)的；9.1.2甲方未按合同約定支付費(fèi)用的；9.1.3任何一方違反保密義務(wù)的；9.2違約責(zé)任9.2.1乙方未按合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定進(jìn)行整改或賠償損失。9.2.2甲方未按合同約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)足欠款，并支付滯納金。9.2.3違反保密義務(wù)的一方，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。9.3違約賠償9.3.1違約賠償金額根據(jù)實(shí)際損失和合同約定進(jìn)行計(jì)算。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1如雙方同意，可約定將爭(zhēng)議提交至中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)仲裁委員會(huì)仲裁解決。10.3爭(zhēng)議解決程序10.3.1爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)則。11.合同變更與解除11.1合同變更11.1.1合同任何一方需變更合同內(nèi)容的，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。11.2合同解除11.2.1合同解除條件包括：一方違約、不可抗力、雙方協(xié)商一致等。11.3合同終止11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)、費(fèi)用結(jié)算等事宜。12.合同生效12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后，本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效日期12.2.1合同生效日期為雙方簽字蓋章的日期。13.合同解除13.1合同解除條件13.1.1合同解除條件包括：一方違約、不可抗力、雙方協(xié)商一致等。13.2合同解除程序13.2.1合同解除前，雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并協(xié)商解除事宜。13.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)、費(fèi)用結(jié)算等事宜。14.其他條款14.1通知與送達(dá)14.1.1除非合同另有約定，所有通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址。14.1.2通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)。14.2合同附件14.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與介入目的1.1本合同所指的“第三方”是指除甲方和乙方之外的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介方、鑒定機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等。1.2第三方介入的目的是為了協(xié)助解決合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議、提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或監(jiān)督合同的執(zhí)行。2.第三方介入的情形2.1當(dāng)甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，經(jīng)協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致時(shí)，可邀請(qǐng)第三方介入調(diào)解。2.2當(dāng)合同履行需要專(zhuān)業(yè)服務(wù)或監(jiān)督時(shí)，甲乙雙方可共同委托第三方提供服務(wù)或進(jìn)行監(jiān)督。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方在介入本合同過(guò)程中，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，或由第三方提供的服務(wù)協(xié)議中約定。3.2若第三方責(zé)任限額未在合同中明確約定，則第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限額應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。4.第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方的權(quán)利：4.1.1根據(jù)甲乙雙方的要求，獨(dú)立、客觀地提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)或服務(wù)。4.1.2在介入過(guò)程中，享有獲取必要信息的權(quán)利。4.1.3在履行職責(zé)過(guò)程中，享有合理的費(fèi)用支付請(qǐng)求權(quán)。4.2第三方的義務(wù)：4.2.1按照甲乙雙方的要求，公正、客觀地履行職責(zé)。4.2.2對(duì)在介入過(guò)程中獲取的信息負(fù)有保密義務(wù)。4.2.3按時(shí)、高質(zhì)量地完成服務(wù)或提供意見(jiàn)。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方的關(guān)系：5.1.1第三方在介入本合同過(guò)程中，與甲方的關(guān)系為委托代理關(guān)系。5.1.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，維護(hù)甲方的合法權(quán)益。5.2第三方與乙方的關(guān)系：5.2.1第三方在介入本合同過(guò)程中，與乙方的關(guān)系為委托代理關(guān)系。5.2.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，維護(hù)乙方的合法權(quán)益。5.3第三方與合同履行中其他相關(guān)方的劃分：5.3.1第三方與合同履行中其他相關(guān)方（如供應(yīng)商、消費(fèi)者等）的關(guān)系為獨(dú)立第三方關(guān)系。5.3.2第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。6.第三方介入程序6.1甲乙雙方協(xié)商一致后，共同邀請(qǐng)第三方介入。6.2第三方接受邀請(qǐng)后，與甲乙雙方簽訂服務(wù)協(xié)議或調(diào)解協(xié)議。6.3第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)保持獨(dú)立、客觀，不得受任何一方的影響。6.4第三方介入結(jié)束后，應(yīng)向甲乙雙方提交書(shū)面報(bào)告，并就爭(zhēng)議解決或服務(wù)結(jié)果提出建議。7.第三方費(fèi)用承擔(dān)7.1第三方的費(fèi)用由甲乙雙方按照約定或服務(wù)協(xié)議中的規(guī)定承擔(dān)。7.2若合同中未約定第三方費(fèi)用，則由邀請(qǐng)方承擔(dān)。8.第三方責(zé)任追究8.1第三方在介入過(guò)程中，若因其故意或重大過(guò)失造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2若第三方在介入過(guò)程中，因不可抗力等原因?qū)е挛茨苈男新氊?zé)，不承擔(dān)法律責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：合同簽訂確認(rèn)書(shū)1.1要求：雙方簽字蓋章，證明合同簽訂的事實(shí)。1.2說(shuō)明：本附件作為合同簽訂的書(shū)面證據(jù)，應(yīng)隨合同一并保存。2.附件二：合同產(chǎn)品詳細(xì)清單2.1要求：詳細(xì)列出合同產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等信息。2.2說(shuō)明：本附件作為合同產(chǎn)品內(nèi)容的補(bǔ)充，應(yīng)與合同一同保存。3.附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.1要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、結(jié)算時(shí)間等信息。3.2說(shuō)明：本附件作為服務(wù)費(fèi)用結(jié)算的依據(jù)，應(yīng)與合同一同保存。4.附件四：服務(wù)流程圖4.1要求：以圖表形式展示服務(wù)流程，包括預(yù)約、服務(wù)、反饋等環(huán)節(jié)。4.2說(shuō)明：本附件作為服務(wù)流程的直觀展示，應(yīng)與合同一同保存。5.附件五：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1要求：詳細(xì)列出服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)態(tài)度等。5.2說(shuō)明：本附件作為服務(wù)質(zhì)量管理的依據(jù)，應(yīng)與合同一同保存。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議6.1要求：詳細(xì)約定第三方介入的條件、程序、責(zé)任等事項(xiàng)。6.2說(shuō)明：本附件作為第三方介入的依據(jù)，應(yīng)與合同一同保存。7.附件七：爭(zhēng)議解決協(xié)議7.1要求：詳細(xì)約定爭(zhēng)議解決的途徑、程序、期限等事項(xiàng)。7.2說(shuō)明：本附件作為爭(zhēng)議解決的依據(jù)，應(yīng)與合同一同保存。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)的；1.2甲方未按合同約定支付費(fèi)用的；1.3任何一方違反保密義務(wù)的；1.4第三方在介入過(guò)程中，因其故意或重大過(guò)失造成損失的；1.5不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的；1.6合同約定的其他違約行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1乙方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于退還服務(wù)費(fèi)用、賠償損失等。2.2甲方未按合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付欠款、支付滯納金等。2.3違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。2.4第三方在介入過(guò)程中，因其故意或重大過(guò)失造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。2.5不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決，或解除合同，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。3.示例說(shuō)明：3.1乙方未按時(shí)完成皮鞋的保養(yǎng)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還部分服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)因延遲保養(yǎng)導(dǎo)致的皮鞋損壞責(zé)任。3.2甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付欠款，并承擔(dān)相應(yīng)的滯納金。3.3第三方在調(diào)解過(guò)程中泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。2024皮鞋售后服務(wù)合作協(xié)議范本1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)定義1.2專(zhuān)用術(shù)語(yǔ)解釋1.3相關(guān)法律法規(guī)2.合作雙方信息2.1協(xié)作者基本信息2.2服務(wù)商基本信息3.服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)項(xiàng)目3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)流程4.服務(wù)期限4.1合同生效日期4.2合同期限4.3合同續(xù)簽5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量控制措施6.2質(zhì)量問(wèn)題處理流程6.3質(zhì)量投訴與處理7.違約責(zé)任7.1違約行為界定7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務(wù)8.3違反保密責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除后果11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.其他約定12.1通知方式12.2合同附件12.3不可抗力條款13.合同簽署與生效13.1簽署方式13.2生效日期13.3生效條件14.合同附件14.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.3附件三：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“本合同”指本售后服務(wù)合作協(xié)議。1.1.2“甲方”指提供皮鞋產(chǎn)品的生產(chǎn)商或經(jīng)銷(xiāo)商。1.1.3“乙方”指提供皮鞋售后服務(wù)的企業(yè)。1.1.4“產(chǎn)品”指甲方生產(chǎn)的皮鞋。1.1.5“售后服務(wù)”指乙方對(duì)甲方產(chǎn)品在銷(xiāo)售后提供的維修、保養(yǎng)等服務(wù)。1.2專(zhuān)用術(shù)語(yǔ)解釋1.2.1“保修期”指產(chǎn)品自購(gòu)買(mǎi)之日起，在一定期限內(nèi)，甲方對(duì)產(chǎn)品提供的免費(fèi)維修服務(wù)。1.2.2“非保修期”指超過(guò)保修期的產(chǎn)品，甲方對(duì)產(chǎn)品提供的有償維修服務(wù)。1.2.3“質(zhì)量問(wèn)題”指產(chǎn)品在正常使用條件下，因材質(zhì)、工藝等原因?qū)е碌膿p壞或性能下降。1.3相關(guān)法律法規(guī)1.3.1本合同簽訂和履行應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)。1.3.2本合同未盡事宜，按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。2.合作雙方信息2.1協(xié)作者基本信息2.1.1甲方名稱(chēng)：____________________2.1.2甲方地址：____________________2.1.3甲方聯(lián)系人：__________________2.1.4甲方聯(lián)系電話(huà)：_________________2.2服務(wù)商基本信息2.2.1乙方名稱(chēng)：____________________2.2.2乙方地址：____________________2.2.3乙方聯(lián)系人：__________________2.2.4乙方聯(lián)系電話(huà)：_________________3.服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)項(xiàng)目3.1.1產(chǎn)品保修期內(nèi)免費(fèi)維修服務(wù)。3.1.2產(chǎn)品非保修期內(nèi)的有償維修服務(wù)。3.1.3產(chǎn)品保養(yǎng)、清洗、護(hù)理等服務(wù)。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1維修服務(wù)應(yīng)在接到客戶(hù)報(bào)修后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。3.2.2保修期內(nèi)維修時(shí)限為收到產(chǎn)品后的3個(gè)工作日內(nèi)完成。3.2.3非保修期內(nèi)維修時(shí)限為收到產(chǎn)品后的5個(gè)工作日內(nèi)完成。3.3服務(wù)流程3.3.1客戶(hù)報(bào)修：客戶(hù)通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等方式向乙方報(bào)修。3.3.2確認(rèn)信息：乙方確認(rèn)客戶(hù)信息及維修需求。3.3.3物流配送：乙方將產(chǎn)品或維修配件配送至客戶(hù)指定地點(diǎn)。3.3.4維修服務(wù)：乙方進(jìn)行產(chǎn)品維修。3.3.5產(chǎn)品返還：維修完成后，乙方將產(chǎn)品返還給客戶(hù)。4.服務(wù)期限4.1合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同期限：本合同有效期為一年，自生效之日起計(jì)算。4.3合同續(xù)簽4.3.1本合同期滿(mǎn)前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽。4.3.2未續(xù)簽的，本合同自動(dòng)終止。5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.1.1保修期內(nèi)維修服務(wù)免費(fèi)。5.1.2非保修期內(nèi)維修服務(wù)按實(shí)際維修費(fèi)用收取。5.1.3保養(yǎng)、清洗、護(hù)理等服務(wù)費(fèi)用按乙方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.2費(fèi)用支付方式5.2.1客戶(hù)可通過(guò)現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等方式支付維修費(fèi)用。5.2.2乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。5.3費(fèi)用調(diào)整5.3.1乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情和服務(wù)成本的變化調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。5.3.2調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)提前通知甲方。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量控制措施6.1.1乙方應(yīng)配備專(zhuān)業(yè)的維修技術(shù)人員。6.1.2乙方應(yīng)使用合格的原廠配件或同等級(jí)別配件。6.1.3乙方應(yīng)定期對(duì)維修人員進(jìn)行技能培訓(xùn)。6.2質(zhì)量問(wèn)題處理流程6.2.1客戶(hù)對(duì)維修服務(wù)不滿(mǎn)意，可向乙方提出投訴。6.2.2乙方應(yīng)在接到投訴后3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理。6.2.3處理結(jié)果需及時(shí)通知客戶(hù)。6.3質(zhì)量投訴與處理6.3.1客戶(hù)對(duì)維修服務(wù)質(zhì)量有疑問(wèn)，可向乙方提出。6.3.2乙方應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)回復(fù)。6.3.3乙方應(yīng)積極處理客戶(hù)投訴，確保客戶(hù)滿(mǎn)意。8.違約責(zé)任8.1違約行為界定8.1.1甲方未按約定提供產(chǎn)品，或提供的產(chǎn)品不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的。8.1.2乙方未按約定提供售后服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的。8.1.3任何一方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1甲方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。8.2.2乙方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。8.2.3任何一方違約，均應(yīng)支付對(duì)方因違約產(chǎn)生的合理費(fèi)用。8.3違約賠償8.3.1違約賠償金額根據(jù)實(shí)際損失和約定賠償標(biāo)準(zhǔn)確定。8.3.2若雙方對(duì)賠償金額有爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.保密條款9.1保密信息范圍9.1.1甲方產(chǎn)品技術(shù)資料、商業(yè)秘密、客戶(hù)信息等。9.1.2乙方服務(wù)方案、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、員工信息等。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取保密措施，防止信息泄露。9.2.2合同終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。9.3違反保密責(zé)任9.3.1任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。10.1.2協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地仲裁委員會(huì)仲裁。10.1.3仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。10.2爭(zhēng)議解決程序10.2.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)盡快協(xié)商解決。10.2.2協(xié)商不成，任何一方可向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。10.2.3仲裁委員會(huì)應(yīng)在收到仲裁申請(qǐng)后30日內(nèi)作出仲裁裁決。10.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.3.1仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地。11.合同解除11.1解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同的。11.1.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同。11.1.3發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.2解除程序11.2.1雙方協(xié)商解除合同，應(yīng)簽訂解除協(xié)議。11.2.2一方解除合同，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。11.2.3解除合同后，雙方應(yīng)依法處理善后事宜。11.3解除后果11.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.3.2合同解除不影響已履行部分的效力。12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽署合同并加蓋公章。12.1.2合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿(mǎn)。12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.2.3發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。12.3合同終止程序12.3.1雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方合同終止事宜。12.3.2合同終止后，雙方應(yīng)依法處理善后事宜。13.其他約定13.1通知方式13.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。13.1.2通知應(yīng)通過(guò)約定的聯(lián)系方式送達(dá)。13.2合同附件13.2.1本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。13.2.2附件包括但不限于產(chǎn)品清單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。13.3不可抗力條款13.3.1不可抗力指自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且無(wú)法克服的客觀情況。13.3.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)相互理解，并協(xié)商解決合同履行中的問(wèn)題。14.合同附件14.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.3附件三：其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義15.1.1第三方指除甲方、乙方以外的其他任何個(gè)人、法人或其他組織。15.1.2第三方可能包括但不限于中介方、鑒定機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入可能涉及合同履行過(guò)程中的咨詢(xún)、評(píng)估、鑒定、調(diào)解、仲裁等環(huán)節(jié)。15.2.2第三方介入的目的是為了確保合同的公正、公平履行，維護(hù)各方的合法權(quán)益。16.第三方介入的申請(qǐng)與程序16.1第三方介入申請(qǐng)16.1.1任何一方認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng)。16.1.2申請(qǐng)應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明介入的原因、目的、所需第三方類(lèi)型及預(yù)期效果。16.2第三方介入程序16.2.1接到申請(qǐng)后，雙方應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)共同確定第三方。16.2.2確定第三方后，雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或委托書(shū)。16.2.3第三方介入后，應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和本合同約定，獨(dú)立、公正地履行職責(zé)。17.第三方的責(zé)權(quán)利17.1第三方的責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照本合同約定和委托協(xié)議，履行其職責(zé)。17.1.2第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)或損害各方利益的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2第三方的權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求甲方、乙方提供必要的信息和資料。17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)委托協(xié)議和本合同，獨(dú)立作出判斷和決定。17.3第三方的義務(wù)17.3.1第三方應(yīng)保守合同內(nèi)容及各方的商業(yè)秘密。17.3.2第三方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成委托事項(xiàng)，并向甲方、乙方提交報(bào)告。18.第三方的責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義18.1.1責(zé)任限額指第三方因履行職責(zé)而可能產(chǎn)生的最大賠償金額。18.2責(zé)任限額確定18.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)委托協(xié)議約定和各方協(xié)商確定。18.2.2若委托協(xié)議未約定責(zé)任限額，則以合同標(biāo)的金額的一定比例作為限額。18.3責(zé)任限額的履行18.3.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，若發(fā)生賠償責(zé)任，應(yīng)在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)。18.3.2超出責(zé)任限額的部分，由甲方、乙方自行協(xié)商解決。19.第三方與其他各方的劃分19.1第三方與甲方的關(guān)系19.1.1第三方與甲方的關(guān)系基于委托協(xié)議，甲方是委托方。19.1.2第三方應(yīng)向甲方提供工作進(jìn)展情況和報(bào)告。19.2第三方與乙方的關(guān)系19.2.1第三方與乙方的關(guān)系基于委托協(xié)議，乙方是委托方。19.2.2第三方應(yīng)向乙方提供工作進(jìn)展情況和報(bào)告。19.3第三方與合同其他各方的責(zé)任劃分19.3.1第三方對(duì)合同其他各方不承擔(dān)責(zé)任，除非有明確約定。19.3.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，若對(duì)合同其他各方造成損害，由委托方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。20.第三方介入的終止20.1終止條件20.1.1委托協(xié)議約定的期限屆滿(mǎn)。20.1.2第三方完成委托事項(xiàng)。20.1.3雙方協(xié)商一致解除委托協(xié)議。20.1.4發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致委托協(xié)議無(wú)法履行。20.2終止程序20.2.1第三方完成委托事項(xiàng)或滿(mǎn)足終止條件后，應(yīng)向甲方、乙方提交報(bào)告。20.2.2甲方、乙方應(yīng)在收到報(bào)告后3個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)第三方介入的終止。20.3終止后果20.3.1第三方介入終止后，第三方應(yīng)向甲方、乙方提交最終報(bào)告和結(jié)算報(bào)告。20.3.2雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：售后服務(wù)合作協(xié)議附件要求：本合同正本一式兩份，甲方、乙方各執(zhí)一份，附件作為合同的不可分割部分。附件說(shuō)明：詳細(xì)列明雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.附件二：服務(wù)項(xiàng)目清單附件要求：包括所有提供的服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。附件說(shuō)明：為乙方提供的服務(wù)提供詳細(xì)說(shuō)明，便于雙方履行合同。3.附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)附件要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括保修期內(nèi)外費(fèi)用。附件說(shuō)明：為甲方提供費(fèi)用透明度，便于雙方核對(duì)費(fèi)用。4.附件四：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附件要求：明確服務(wù)質(zhì)量要求，包括響應(yīng)時(shí)間、維修時(shí)限、維修配件等。附件說(shuō)明：為甲方提供質(zhì)量保障，確保維修服務(wù)質(zhì)量。5.附件五：第三方合作協(xié)議附件要求：若涉及第三方介入，需簽訂合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。附件說(shuō)明：確保第三方介入的合法性和有效性。6.附件六：不可抗力事件清單附件要求：列出可能發(fā)生的不可抗力事件，明確不可抗力事件的處理方式。附件說(shuō)明：為雙方在不可抗力事件發(fā)生時(shí)提供處理依據(jù)。7.附件七：爭(zhēng)議解決協(xié)議附件要求：若發(fā)生爭(zhēng)議，需簽訂爭(zhēng)議解決協(xié)議，明確解決方式和地點(diǎn)。附件說(shuō)明：為雙方在爭(zhēng)議解決提供明確的程序和規(guī)則。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：1.1.1未按約定提供產(chǎn)品或提供的產(chǎn)品不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.1.2未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.1.3故意隱瞞產(chǎn)品真實(shí)情況。1.2乙方違約行為：1.2.1未按約定提供售后服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。1.2.2故意拖延維修時(shí)間。1.2.3未按規(guī)定提供維修配件。1.2.4故意泄露甲方商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方違約責(zé)任認(rèn)定：2.1.1甲方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。2.1.2違約賠償金額根據(jù)實(shí)際損失和約定賠償標(biāo)準(zhǔn)確定。2.1.3若雙方對(duì)賠償金額有爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.2乙方違約責(zé)任認(rèn)定：2.2.1乙方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。2.2.2違約賠償金額根據(jù)實(shí)際損失和約定賠償標(biāo)準(zhǔn)確定。2.2.3若雙方對(duì)賠償金額有爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.違約行為示例說(shuō)明：3.1甲方違約示例：3.1.1甲方提供的皮鞋存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致客戶(hù)退貨，甲方應(yīng)承擔(dān)退貨損失及賠償客戶(hù)損失。3.2乙方違約示例：3.2.1乙方在維修過(guò)程中故意拖延時(shí)間，導(dǎo)致客戶(hù)權(quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。全文完。2024皮鞋售后服務(wù)合作協(xié)議范本2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.雙方信息2.1協(xié)議雙方名稱(chēng)2.2協(xié)議雙方地址2.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式3.協(xié)議背景和目的3.1協(xié)議背景3.2協(xié)議目的4.售后服務(wù)內(nèi)容4.1售后服務(wù)范圍4.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3售后服務(wù)流程5.服務(wù)期限和費(fèi)用5.1服務(wù)期限5.2服務(wù)費(fèi)用5.3費(fèi)用支付方式6.質(zhì)保條款6.1質(zhì)保期限6.2質(zhì)保責(zé)任6.3質(zhì)保范圍7.違約責(zé)任7.1協(xié)議一方違約7.2協(xié)議雙方違約7.3違約責(zé)任承擔(dān)8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務(wù)8.3保密期限9.法律適用和爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.2爭(zhēng)議解決10.合同生效和終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同附件11.1附件一：售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.2附件二：費(fèi)用明細(xì)表12.其他約定12.1其他約定事項(xiàng)12.2修改和補(bǔ)充13.協(xié)議雙方簽字蓋章13.1協(xié)議雙方簽字13.2協(xié)議雙方蓋章14.合同份數(shù)14.1合同份數(shù)約定第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義1.1.1“本合同”指本售后服務(wù)合作協(xié)議。1.1.2“皮鞋”指本協(xié)議中雙方所約定的銷(xiāo)售產(chǎn)品。1.1.3“售后服務(wù)”指皮鞋銷(xiāo)售后，為保障消費(fèi)者權(quán)益，根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，由銷(xiāo)售方提供的維修、更換、退換等服務(wù)。1.1.4“消費(fèi)者”指購(gòu)買(mǎi)皮鞋的個(gè)人或單位。1.2解釋1.2.1本合同中所有用語(yǔ)，除非上下文另有解釋?zhuān)瑧?yīng)具有其通常含義。1.2.2如本合同中某一用語(yǔ)有多種含義，應(yīng)選擇有利于維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的解釋。2.雙方信息2.1協(xié)議雙方名稱(chēng)2.1.1銷(xiāo)售方：皮鞋有限公司2.1.2消費(fèi)者：2.2協(xié)議雙方地址2.2.1銷(xiāo)售方地址：市區(qū)路號(hào)2.2.2消費(fèi)者地址：市區(qū)路號(hào)2.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式3.協(xié)議背景和目的3.1協(xié)議背景3.1.1隨著消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的關(guān)注，銷(xiāo)售方為了提高消費(fèi)者滿(mǎn)意度，降低售后服務(wù)成本，與消費(fèi)者達(dá)成售后服務(wù)協(xié)議。3.2協(xié)議目的3.2.1明確皮鞋售后服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，保障消費(fèi)者權(quán)益。3.2.2規(guī)范售后服務(wù)流程，提高售后服務(wù)效率。4.售后服務(wù)內(nèi)容4.1售后服務(wù)范圍4.1.1免費(fèi)維修：皮鞋在保修期內(nèi)因質(zhì)量問(wèn)題需要維修的，銷(xiāo)售方提供免費(fèi)維修服務(wù)。4.1.2免費(fèi)更換：皮鞋在保修期內(nèi)因質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法維修的，銷(xiāo)售方提供免費(fèi)更換同款皮鞋服務(wù)。4.1.3退換貨：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)之日起7日內(nèi)，如皮鞋存在質(zhì)量問(wèn)題或與描述不符，可申請(qǐng)退換貨。4.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1維修時(shí)間：自收到維修申請(qǐng)之日起5個(gè)工作日內(nèi)完成維修。4.2.2更換時(shí)間：自收到更換申請(qǐng)之日起3個(gè)工作日內(nèi)完成更換。4.2.3退換貨時(shí)間：自收到退換貨申請(qǐng)之日起3個(gè)工作日內(nèi)完成處理。4.3售后服務(wù)流程4.3.1消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)皮鞋存在質(zhì)量問(wèn)題或與描述不符時(shí)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系銷(xiāo)售方。4.3.2銷(xiāo)售方在接到消費(fèi)者投訴后，應(yīng)及時(shí)核實(shí)情況，并按照本協(xié)議約定進(jìn)行處理。4.3.3消費(fèi)者需配合銷(xiāo)售方進(jìn)行售后服務(wù)相關(guān)事宜。5.服務(wù)期限和費(fèi)用5.1服務(wù)期限5.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。5.2服務(wù)費(fèi)用5.2.1本協(xié)議中規(guī)定的售后服務(wù)均為免費(fèi)，消費(fèi)者無(wú)需支付任何費(fèi)用。5.3費(fèi)用支付方式5.3.1消費(fèi)者無(wú)需支付任何費(fèi)用，所有售后服務(wù)費(fèi)用由銷(xiāo)售方承擔(dān)。6.質(zhì)保條款6.1質(zhì)保期限6.1.1皮鞋自購(gòu)買(mǎi)之日起享受一年的質(zhì)保期。6.2質(zhì)保責(zé)任6.2.1在質(zhì)保期內(nèi)，皮鞋因質(zhì)量問(wèn)題需要維修或更換的，銷(xiāo)售方負(fù)責(zé)免費(fèi)處理。6.3質(zhì)保范圍6.3.1皮鞋的材質(zhì)、工藝、結(jié)構(gòu)等方面存在質(zhì)量問(wèn)題，影響正常使用。8.違約責(zé)任8.1協(xié)議一方違約8.1.1銷(xiāo)售方未按照本協(xié)議約定提供售后服務(wù)的，消費(fèi)者有權(quán)要求銷(xiāo)售方履行義務(wù)，并賠償由此造成的損失。8.1.2消費(fèi)者未按照本協(xié)議約定提供必要信息或配合售后服務(wù)的，銷(xiāo)售方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，且消費(fèi)者應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。8.2協(xié)議雙方違約8.2.1協(xié)議雙方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2.2協(xié)議雙方在履行過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3違約責(zé)任承擔(dān)8.3.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.3.2違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為：因違約行為給對(duì)方造成的直接損失的一定比例。9.保密條款9.1保密信息9.1.1本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶(hù)信息等均為保密信息。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方對(duì)本協(xié)議中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。9.3保密期限9.3.1保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后五年。10.法律適用和爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決10.2.1協(xié)議雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同生效和終止11.1合同生效條件11.1.1本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同終止條件11.2.1協(xié)議期限屆滿(mǎn)，雙方無(wú)續(xù)簽意愿；11.2.2協(xié)議一方違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，違約方未在規(guī)定期限內(nèi)糾正；11.2.3雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。12.合同附件12.1附件一：售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.1.1本附件詳細(xì)列出了售后服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程等。12.2附件二：費(fèi)用明細(xì)表12.2.1本附件詳細(xì)列出了售后服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成、支付方式等。13.其他約定13.1其他約定事項(xiàng)13.1.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.2修改和補(bǔ)充13.2.1本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，必須以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。14.協(xié)議雙方簽字蓋章14.1協(xié)議雙方簽字14.1.1銷(xiāo)售方代表簽字：____________________14.1.2消費(fèi)者簽字：____________________14.2協(xié)議雙方蓋章14.2.1銷(xiāo)售方蓋章：____________________14.2.2消費(fèi)者蓋章：____________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1“第三方”指在甲乙雙方履行本合同過(guò)程中，提供中介、評(píng)估、仲裁等服務(wù)的獨(dú)立法人、非法人組織或個(gè)人。15.2第三方介入的情形15.2.1協(xié)議雙方在履行本合同時(shí)，如需第三方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，可邀請(qǐng)第三方介入。15.2.2協(xié)議雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可共同委托第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。15.3第三方介入的程序15.3.1協(xié)議雙方協(xié)商一致后，確定第三方介入的具體事宜。15.3.2協(xié)議雙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議，明確各自的權(quán)利和義務(wù)。15.3.3第三方按照協(xié)議約定履行職責(zé)，提供相關(guān)服務(wù)。1