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1誠信企業(yè)家評(píng)價(jià)規(guī)范本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了誠信企業(yè)家的術(shù)語和定義、基本原則、基本條件、評(píng)價(jià)維度、評(píng)價(jià)程序和方法、等級(jí)劃分及改進(jìn)要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于社團(tuán)組織在會(huì)員范圍內(nèi)開展的誠信企業(yè)家評(píng)價(jià)。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中,注日期的引用文件,僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。GB/T31950-2015企業(yè)誠信管理體系下列術(shù)語和定義適用于本文件。從事企業(yè)的經(jīng)營管理工作并取得一定成績(jī)或經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)所有者或職業(yè)經(jīng)理人。依法依規(guī)誠信經(jīng)營、勇?lián)鐣?huì)責(zé)任的企業(yè)家。誠信企業(yè)家評(píng)價(jià)應(yīng)由企業(yè)家自愿申請(qǐng),企業(yè)自愿推薦。誠信企業(yè)家評(píng)價(jià)工作應(yīng)以客觀事實(shí)為依據(jù),作出公正的結(jié)論。誠信企業(yè)家評(píng)價(jià)工作應(yīng)采取科學(xué)規(guī)范的評(píng)價(jià)方法,進(jìn)行正確的分析。誠信企業(yè)家評(píng)價(jià)工作主動(dòng)接受公眾監(jiān)督,認(rèn)定結(jié)果及時(shí)向社會(huì)公布。誠信企業(yè)家申請(qǐng)?jiān)u價(jià)的基本條件:a)應(yīng)遵守國家法律法規(guī),依法經(jīng)營,自覺履行社會(huì)責(zé)任;b)政治覺悟高,具有良好的品行、良好的公眾形象;c)所在企業(yè)擔(dān)任高級(jí)管理者5年以上(含5年);d)所在企業(yè)近3年在"信用中國"網(wǎng)沒有不良的信用記錄;26.1評(píng)價(jià)程序38評(píng)價(jià)改進(jìn)8.1投訴管理8.1.1設(shè)置投訴渠道8.1.2投訴、異議處理a)對(duì)投訴、異議信息進(jìn)行詳細(xì)記錄,并與對(duì)方b)應(yīng)及時(shí)將投訴、異議內(nèi)容與相關(guān)部門、人員進(jìn)行核實(shí)、確認(rèn);c)被投訴部門、人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)給予反饋,并提供解決方案。8.2服務(wù)改進(jìn)T/GDCMA0007-20224序號(hào)維度1基礎(chǔ)30分62高不超過4分)4高不超過2分)23企業(yè)家任職期間的業(yè)績(jī)(1-6分)64企業(yè)家在行業(yè)或區(qū)域的影響力或引領(lǐng)力(1-6分)65情況。(每項(xiàng)扣3分。最高扣6分)66誠信建設(shè)20分全、不完整的0-2分)57誠信活動(dòng)年內(nèi)每次1分,最高不超過5分)58分,無則0分)59履約情況分,最高扣5分)5責(zé)任30分等,好為6分,中為3分,差為0分)6勞動(dòng)者權(quán)益保缺一項(xiàng)扣1分)6公益活動(dòng)2分,最高不超過6分)6環(huán)保保護(hù)等,好為6分,中為3分,差為0分)6分,無則6分)65公共信用20分信用中國、中國法院執(zhí)行網(wǎng)不良記錄.(每缺一項(xiàng)扣6[1]《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2019〕35號(hào))廣元市社會(huì)信用體系建設(shè)聯(lián)席會(huì)議辦公室印發(fā)《廣元市“誠信企業(yè)”及“誠信企業(yè)家”評(píng)選宣傳活動(dòng)方案》[2]遼源市精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)辦公室、遼源市社會(huì)信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開展遼源市首屆“誠信企業(yè)”“誠信人物”評(píng)選活動(dòng)的方案》佳誠信窗口""十佳誠信企業(yè)家"評(píng)選活動(dòng)實(shí)施方案》宣傳活動(dòng)的通知》傳活動(dòng)方案》[

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