私人定制旅游服務(wù)中旅行社免責(zé)協(xié)議書

私人定制旅游服務(wù)中旅行社免責(zé)協(xié)議書合同編號：__________甲方（旅行社）：名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________乙方（游客）：姓名：____________________性別：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________一、合同主體1.甲方（旅行社）信息甲方作為提供私人定制旅游服務(wù)的旅行社，具備相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)和專業(yè)服務(wù)能力，將按照本協(xié)議的約定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。2.乙方（游客）信息乙方為自愿參加甲方組織的私人定制旅游活動的游客，應(yīng)如實提供個人信息和相關(guān)資料，保證其真實性和準確性。二、服務(wù)內(nèi)容與行程安排1.旅游服務(wù)內(nèi)容甲方將根據(jù)乙方的需求和要求，為乙方提供個性化的旅游服務(wù)，包括但不限于行程規(guī)劃、交通安排、住宿預(yù)訂、餐飲安排、景點門票預(yù)訂、導(dǎo)游服務(wù)等。具體服務(wù)內(nèi)容將在行程單中詳細列出。2.行程安排（1）甲方將為乙方制定詳細的行程安排，包括出發(fā)時間、行程路線、游覽景點、停留時間等。行程安排將在行程單中明確列出，乙方應(yīng)在出發(fā)前仔細閱讀并確認。（2）行程安排可能會根據(jù)實際情況進行合理調(diào)整，如天氣變化、交通狀況、景區(qū)開放時間等。甲方將提前通知乙方并說明調(diào)整原因，乙方應(yīng)予以理解和配合。（3）乙方有權(quán)對行程安排提出合理的建議和意見，甲方將根據(jù)實際情況進行考慮和調(diào)整，但甲方有權(quán)根據(jù)實際情況決定是否采納乙方的建議和意見。三、費用及支付方式1.旅游費用明細（1）本次私人定制旅游服務(wù)的費用總計為人民幣________元（大寫________元整），費用明細如下：交通費用：人民幣________元住宿費用：人民幣________元餐飲費用：人民幣________元景點門票費用：人民幣________元導(dǎo)游服務(wù)費用：人民幣________元其他費用：人民幣________元（2）以上費用僅為預(yù)估費用，實際費用可能會根據(jù)實際情況進行調(diào)整。如因乙方原因?qū)е沦M用增加，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費用。2.支付方式及時間（1）乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后的______個工作日內(nèi)，向甲方支付旅游費用的______%作為定金，計人民幣________元（大寫________元整）。（2）乙方應(yīng)在出發(fā)前的______個工作日內(nèi)，向甲方支付旅游費用的______%，計人民幣________元（大寫________元整）。（3）乙方可以通過以下方式支付旅游費用：銀行轉(zhuǎn)賬：開戶銀行：____________________銀行賬號：____________________戶名：____________________轉(zhuǎn)賬：賬號：____________________姓名：____________________轉(zhuǎn)賬：賬號：____________________姓名：____________________（4）乙方如未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付旅游費用，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。四、旅行社的責(zé)任與義務(wù)1.提供服務(wù)的標準（1）甲方應(yīng)按照國家旅游局發(fā)布的《旅游服務(wù)質(zhì)量標準》和本協(xié)議的約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、舒適的旅游服務(wù)。（2）甲方應(yīng)保證旅游服務(wù)的內(nèi)容和質(zhì)量符合乙方的需求和要求，如因甲方原因?qū)е侣糜畏?wù)質(zhì)量不符合約定，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（3）甲方應(yīng)安排具有相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的導(dǎo)游人員為乙方提供導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)游人員應(yīng)遵守職業(yè)道德和規(guī)范，為乙方提供熱情、周到的服務(wù)。2.安全保障措施（1）甲方應(yīng)制定完善的安全保障措施，保證乙方在旅游過程中的人身安全和財產(chǎn)安全。（2）甲方應(yīng)向乙方提供必要的安全提示和注意事項，如旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、安全風(fēng)險等。（3）甲方應(yīng)為乙方購買旅行社責(zé)任險，如因甲方原因?qū)е乱曳皆诼糜芜^程中遭受人身傷害或財產(chǎn)損失，甲方應(yīng)按照旅行社責(zé)任險的約定進行賠償。五、游客的責(zé)任與義務(wù)1.遵守行程安排（1）乙方應(yīng)嚴格按照行程安排參加旅游活動，不得擅自離隊或脫團。如因乙方原因?qū)е滦谐萄诱`或其他損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）乙方應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣，尊重當?shù)氐淖诮绦叛龊臀幕瘋鹘y(tǒng)，不得從事違法違規(guī)或不道德的行為。2.個人健康與安全責(zé)任（1）乙方應(yīng)保證自身身體健康，適合參加本次旅游活動。如乙方患有高血壓、心臟病、糖尿病等慢性疾病或其他不適宜參加旅游活動的疾病，應(yīng)在出發(fā)前如實告知甲方，并提供相關(guān)的醫(yī)療證明。（2）乙方應(yīng)自行保管好個人財物，避免丟失或被盜。如因乙方個人原因?qū)е仑斘飦G失或被盜，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的損失。六、免責(zé)條款1.不可抗力因素（1）如因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、行為等）導(dǎo)致甲方無法按照本協(xié)議的約定為乙方提供旅游服務(wù)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知乙方并采取必要的措施減少損失。（2）如因不可抗力因素導(dǎo)致旅游行程變更或取消，甲方應(yīng)與乙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，雙方均可解除本協(xié)議，甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定退還乙方已支付的旅游費用（扣除已發(fā)生的費用）。2.游客自身原因?qū)е碌膿p失（1）如因乙方自身原因（如違反行程安排、不遵守法律法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣、自身健康原因等）導(dǎo)致乙方在旅游過程中遭受人身傷害或財產(chǎn)損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時協(xié)助乙方處理相關(guān)事宜。（2）如因乙方自身原因?qū)е侣糜涡谐套兏蛉∠?，乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費用和損失，甲方有權(quán)按照本協(xié)議的約定扣除相應(yīng)的費用后退還乙方剩余的旅游費用。七、保險與賠償1.旅行社購買的保險（1）甲方為乙方購買了旅行社責(zé)任險，保險金額為人民幣________元。如因甲方原因?qū)е乱曳皆诼糜芜^程中遭受人身傷害或財產(chǎn)損失，甲方應(yīng)按照旅行社責(zé)任險的約定進行賠償。（2）旅行社責(zé)任險的賠償范圍包括但不限于因旅行社疏忽或過失導(dǎo)致游客在旅游過程中遭受的人身傷害、財產(chǎn)損失、醫(yī)療費用等。2.游客自行購買的保險（1）乙方可以根據(jù)自身的需求和情況，自行購買旅游意外保險等相關(guān)保險。如乙方未購買相關(guān)保險，在旅游過程中發(fā)生意外或遭受損失，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和損失。（2）乙方自行購買的保險的賠償范圍和金額以保險合同的約定為準，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。3.賠償范圍與限額（1）如因甲方原因?qū)е乱曳皆诼糜芜^程中遭受人身傷害或財產(chǎn)損失，甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的約定進行賠償。賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費、護理費、誤工費、交通費、住宿費、殘疾賠償金、死亡賠償金等。（2）如因乙方自身原因?qū)е乱曳皆诼糜芜^程中遭受人身傷害或財產(chǎn)損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時協(xié)助乙方處理相關(guān)事宜。如因第三方原因?qū)е乱曳皆诼糜芜^程中遭受人身傷害或財產(chǎn)損失，甲方應(yīng)協(xié)助乙方向第三方追償。八、行程變更與取消1.旅行社原因?qū)е碌淖兏c取消（1）如因甲方原因?qū)е侣糜涡谐套兏蛉∠追綉?yīng)提前通知乙方，并說明變更或取消的原因。如變更后的行程安排不符合乙方的需求和要求，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定退還乙方已支付的旅游費用（扣除已發(fā)生的費用）。（2）如因甲方原因?qū)е侣糜涡谐套兏蛉∠?，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的約定進行賠償。2.游客原因?qū)е碌淖兏c取消（1）如因乙方原因?qū)е侣糜涡谐套兏蛉∠?，乙方?yīng)提前通知甲方，并說明變更或取消的原因。如乙方在出發(fā)前______天內(nèi)通知甲方變更或取消行程，甲方有權(quán)扣除旅游費用的______%作為違約金；如乙方在出發(fā)前______天內(nèi)通知甲方變更或取消行程，甲方有權(quán)扣除旅游費用的______%作為違約金。（2）如因乙方原因?qū)е侣糜涡谐套兏蛉∠o甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、爭議解決1.協(xié)商解決（1）本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）協(xié)商解決爭議的期限為______個工作日，自一方提出協(xié)商請求之日起計算。如在協(xié)商期限內(nèi)雙方無法達成一致意見，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟（1）如雙方協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的仲裁機構(gòu)申請仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。（2）如雙方未約定仲裁機構(gòu)或仲裁協(xié)議無效，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、通知與聯(lián)絡(luò)1.雙方的通知方式（1）本協(xié)議履行過程中，雙方應(yīng)通過以下方式進行通知和聯(lián)絡(luò)：甲方：聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________乙方：聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________（2）雙方應(yīng)保證通知方式的有效性和暢通性，如因通知方式不準確或不暢通導(dǎo)致通知無法送達或延誤，責(zé)任由通知方承擔(dān)。2.緊急聯(lián)系人信息（1）雙方應(yīng)在出發(fā)前向?qū)Ψ教峁┚o急聯(lián)系人的信息，包括姓名、聯(lián)系電話、與本人的關(guān)系等。甲方緊急聯(lián)系人：姓名：____________________聯(lián)系方式：________________與甲方的關(guān)系：________________乙方緊急聯(lián)系人：姓名：____________________聯(lián)系方式：________________與乙方的關(guān)系：________________（2）如在旅游過程中發(fā)生緊急情況，雙方應(yīng)及時通知對方的緊急聯(lián)系人，并配合對方采取必要的措施。十一、合同的生效與終止1.生效條件（1）本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。（2）本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.終止情形（1）本協(xié)議在履行完畢后自動終止。（2）如雙方協(xié)商一致，可提前解除本協(xié)議。（3）如因不可抗力因素或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行，本協(xié)議自動終止。十二、保密條款1.雙方的保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密，不得向任何第三方披露。（2）本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。2.保密信息的范圍（1）保密信息包括但不限于雙方的商業(yè)計劃、客戶名單、財務(wù)信息、技術(shù)資料、行程安排等。（2）雙方應(yīng)采取必要的措施保證保密信息的安全，如采取加密措施、限制訪問權(quán)限等。十三、其他條款1.法律適用（1）本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。（2）如本協(xié)議中的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，應(yīng)以中華人民共和國法律為準，但不影響本協(xié)議其他條款的效力。2.補充協(xié)議（1）本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充