汽車行業(yè)新車質(zhì)保期內(nèi)故障責(zé)任免除協(xié)議

汽車行業(yè)新車質(zhì)保期內(nèi)故障責(zé)任免除協(xié)議合同編號：__________一、合同主體1.甲方（銷售方）1.1甲方名稱：[甲方公司名稱]1.2甲方地址：[甲方公司地址]1.3甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]2.乙方（購買方）2.1乙方名稱：[乙方姓名]2.2乙方地址：[乙方地址]2.3乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]二、協(xié)議背景與目的1.背景介紹本協(xié)議旨在明確在汽車銷售過程中，甲方作為銷售方，向乙方銷售新車后，在質(zhì)保期內(nèi)對于車輛故障責(zé)任免除的相關(guān)事宜。雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。2.協(xié)議目的為了保障雙方的合法權(quán)益，明確在質(zhì)保期內(nèi)車輛出現(xiàn)故障時的責(zé)任劃分，保證雙方在車輛質(zhì)保期內(nèi)的權(quán)利和義務(wù)得到有效履行。三、車輛信息1.車輛型號1.1車輛具體型號：[車輛具體型號]1.2車輛配置信息：[詳細車輛配置信息]2.車輛識別號碼（VIN）：[車輛VIN碼]3.購車日期：[購車具體日期]四、質(zhì)保期規(guī)定1.質(zhì)保期起始日期本車輛的質(zhì)保期自購車日期起計算。2.質(zhì)保期時長2.1時間期限質(zhì)保期為[X]年，自購車日期起算。2.2里程限制（如有）在質(zhì)保期內(nèi)，車輛行駛里程未超過[X]公里。3.質(zhì)保范圍甲方對車輛的發(fā)動機、變速器、底盤等主要部件提供質(zhì)保服務(wù)。質(zhì)保范圍包括但不限于零部件的質(zhì)量問題、制造缺陷等。但以下情況除外：因乙方未按使用手冊操作導(dǎo)致的故障；乙方自行改裝車輛導(dǎo)致的故障；不可抗力因素導(dǎo)致的故障；正常磨損與損耗導(dǎo)致的故障。五、故障責(zé)任免除情形1.乙方未按使用手冊操作1.1具體操作違規(guī)行為乙方未按照車輛使用手冊中規(guī)定的操作方法和注意事項使用車輛，例如超速行駛、超載行駛、不正確的換擋操作等。1.2相關(guān)后果若因乙方未按使用手冊操作導(dǎo)致車輛出現(xiàn)故障，甲方將不承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任，乙方需自行承擔(dān)維修費用及相關(guān)后果。2.乙方自行改裝車輛2.1改裝內(nèi)容乙方對車輛進行的任何未經(jīng)甲方授權(quán)的改裝，包括但不限于更換發(fā)動機、改裝車身結(jié)構(gòu)、加裝電子設(shè)備等。2.2免責(zé)范圍因乙方自行改裝車輛導(dǎo)致的任何故障、損壞或安全問題，甲方不承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任，乙方需自行承擔(dān)全部后果及維修費用。3.不可抗力因素3.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。3.2具體情形若車輛因不可抗力因素導(dǎo)致故障或損壞，甲方不承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任。但甲方應(yīng)協(xié)助乙方采取必要的措施，減少損失的擴大。4.正常磨損與損耗4.1涵蓋的部件車輛的輪胎、剎車片、離合器片等易損部件屬于正常磨損與損耗的范疇。4.2判斷標準根據(jù)車輛的使用里程和使用時間，結(jié)合行業(yè)標準和車輛使用手冊的規(guī)定，判斷部件是否屬于正常磨損與損耗。六、故障檢測與鑒定1.檢測機構(gòu)的選擇1.1雙方認可的機構(gòu)雙方共同認可的具有專業(yè)資質(zhì)的第三方檢測機構(gòu)，具體機構(gòu)名稱為[檢測機構(gòu)名稱]。1.2機構(gòu)資質(zhì)要求該檢測機構(gòu)應(yīng)具備國家相關(guān)部門認可的檢測資質(zhì)，擁有專業(yè)的檢測設(shè)備和技術(shù)人員，能夠?qū)囕v故障進行準確的檢測和鑒定。2.檢測流程2.1申請流程當乙方發(fā)覺車輛出現(xiàn)故障后，應(yīng)及時通知甲方。甲方在接到通知后，將與乙方共同協(xié)商確定檢測時間和地點，并向檢測機構(gòu)提出檢測申請。2.2檢測時間安排檢測機構(gòu)應(yīng)在接到申請后的[X]個工作日內(nèi)安排檢測，并在檢測完成后的[X]個工作日內(nèi)出具檢測報告。3.鑒定結(jié)果的認定3.1雙方對結(jié)果的認可檢測機構(gòu)出具的檢測報告為車輛故障的最終鑒定結(jié)果，雙方應(yīng)予以認可。如乙方對檢測結(jié)果有異議，應(yīng)在收到檢測報告后的[X]個工作日內(nèi)提出書面異議，并申請重新檢測。重新檢測的費用由提出異議方先行墊付，如重新檢測結(jié)果與原檢測結(jié)果不一致，費用由責(zé)任方承擔(dān)；如重新檢測結(jié)果與原檢測結(jié)果一致，費用由提出異議方承擔(dān)。3.2爭議解決方式如雙方對檢測結(jié)果存在爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向當?shù)刂俨脵C構(gòu)申請仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、通知與報告義務(wù)1.乙方發(fā)覺故障后的通知義務(wù)1.1通知時間要求乙方在發(fā)覺車輛出現(xiàn)故障后，應(yīng)在[X]小時內(nèi)通知甲方，并說明故障的具體情況，包括故障發(fā)生的時間、地點、癥狀等。1.2通知內(nèi)容通知內(nèi)容應(yīng)包括車輛的基本信息（車型、VIN碼、購車日期等）、故障的詳細描述、乙方的聯(lián)系方式等。2.甲方的報告義務(wù)2.1向乙方報告故障處理進展甲方在接到乙方的故障通知后，應(yīng)及時安排維修人員進行檢測和維修，并定期向乙方報告故障處理的進展情況，包括維修方案的制定、零部件的采購、維修時間的安排等。2.2報告時間間隔甲方應(yīng)每[X]天向乙方報告一次故障處理的進展情況，直至故障處理完畢。八、維修與更換1.維修方案的確定1.1雙方協(xié)商確定在進行維修前，甲方應(yīng)與乙方共同協(xié)商確定維修方案，包括維修的內(nèi)容、方法、費用等。維修方案應(yīng)符合車輛的使用手冊和相關(guān)技術(shù)標準。1.2維修標準維修應(yīng)按照廠家的維修手冊和相關(guān)技術(shù)標準進行，保證維修質(zhì)量。維修后的車輛應(yīng)達到正常使用的功能和安全標準。2.零部件更換2.1原廠零部件的使用在維修過程中，甲方應(yīng)優(yōu)先使用原廠零部件進行更換，以保證車輛的質(zhì)量和功能。如因特殊情況需要使用非原廠零部件，應(yīng)事先征得乙方的同意，并保證非原廠零部件的質(zhì)量和功能不低于原廠零部件。2.2更換部件的質(zhì)保更換的零部件享受[X]個月的質(zhì)保期，自更換之日起計算。在質(zhì)保期內(nèi)，如更換的零部件出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)免費為乙方進行更換或維修。3.維修記錄的保存3.1甲方的記錄責(zé)任甲方應(yīng)如實記錄車輛的維修情況，包括維修的時間、地點、內(nèi)容、零部件的更換情況等，并妥善保存維修記錄。維修記錄應(yīng)至少保存[X]年。3.2乙方的查閱權(quán)利乙方有權(quán)查閱車輛的維修記錄，甲方應(yīng)在接到乙方的查閱申請后的[X]個工作日內(nèi)，為乙方提供維修記錄的查閱服務(wù)。九、費用承擔(dān)1.在質(zhì)保期內(nèi)的費用承擔(dān)1.1甲方承擔(dān)的費用范圍在質(zhì)保期內(nèi)，因車輛質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，甲方應(yīng)承擔(dān)維修費用，包括零部件的費用、工時費等。但如故障是由乙方未按使用手冊操作、自行改裝車輛、不可抗力因素或正常磨損與損耗導(dǎo)致的，甲方不承擔(dān)維修費用。1.2乙方承擔(dān)的費用（如有）如乙方要求進行超出質(zhì)保范圍的維修或保養(yǎng)服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費用。如車輛故障是由乙方的原因?qū)е碌模曳竭€應(yīng)承擔(dān)檢測費用和運輸費用等相關(guān)費用。2.超出質(zhì)保期的費用承擔(dān)2.1具體費用分擔(dān)方式超出質(zhì)保期后，車輛的維修費用由乙方承擔(dān)。但如甲方愿意為乙方提供維修服務(wù)，雙方可協(xié)商確定維修費用的分擔(dān)方式。2.2價格標準維修費用的價格標準應(yīng)按照市場價格和甲方的收費標準執(zhí)行，甲方應(yīng)向乙方提供詳細的費用清單，說明各項費用的計算依據(jù)和標準。十、保密條款1.保密信息的定義本協(xié)議中所涉及的保密信息包括但不限于車輛的技術(shù)資料、維修記錄、檢測報告、雙方的商業(yè)秘密等。2.雙方的保密義務(wù)2.1保密期限雙方的保密義務(wù)自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止后[X]年內(nèi)有效。2.2違約責(zé)任如一方違反本保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元，并賠償對方因此所遭受的全部損失。十一、違約責(zé)任1.甲方的違約責(zé)任1.1違反協(xié)議的情形若甲方未按照本協(xié)議的約定履行質(zhì)保義務(wù)，或未按時向乙方報告故障處理進展，或未按照約定的維修標準進行維修，視為甲方違約。1.2賠償方式甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于免費為乙方進行維修或更換零部件，賠償乙方因此所遭受的直接經(jīng)濟損失。如因甲方違約給乙方造成其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方的違約責(zé)任2.1違反協(xié)議的情形若乙方未按照本協(xié)議的約定履行通知義務(wù)，或未按照使用手冊操作車輛，或自行改裝車輛，視為乙方違約。2.2賠償方式乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于自行承擔(dān)維修費用，賠償甲方因此所遭受的直接經(jīng)濟損失。如因乙方違約給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十二、協(xié)議的變更與解除1.變更的條件與程序本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補充協(xié)議。變更或補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.解除的情形與后果若一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。解除協(xié)議的通知應(yīng)以書面形式送達對方，自通知送達之日起，本協(xié)議解除。協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理善后事宜，如返還車輛、退還貨款、賠償損失等。十三、法律適用與爭議解決1.法律適用本協(xié)議受[法律法規(guī)名稱]的約束。2.爭議解決方式2.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.2仲裁或訴訟（選擇其一）如雙方在本協(xié)議中約定了仲裁條款，則雙方同意將爭議提交[仲裁機構(gòu)名稱]進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。十四、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于車輛質(zhì)保期內(nèi)故障責(zé)任免除的完整協(xié)議，取代之前的