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文檔簡介
網(wǎng)絡(luò)行業(yè)用戶數(shù)據(jù)保護(hù)合同合同編號:__________甲方(數(shù)據(jù)控制者):公司名稱:____________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(數(shù)據(jù)處理者):公司名稱:____________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________一、合同主體1.甲方(數(shù)據(jù)控制者)甲方作為數(shù)據(jù)控制者,有權(quán)決定數(shù)據(jù)處理的目的和方式。甲方應(yīng)保證其收集和處理用戶數(shù)據(jù)的行為符合適用的法律法規(guī)和道德標(biāo)準(zhǔn)。甲方有責(zé)任向乙方提供必要的信息和指示,以保證乙方能夠按照本合同的要求進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。2.乙方(數(shù)據(jù)處理者)乙方作為數(shù)據(jù)處理者,應(yīng)按照甲方的指示和本合同的約定,對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。乙方應(yīng)保證其數(shù)據(jù)處理行為符合適用的法律法規(guī)和道德標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和組織措施,保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的安全和保密性。二、定義與解釋1.定義“用戶數(shù)據(jù)”指與甲方的用戶相關(guān)的任何信息,包括但不限于個人身份信息、交易記錄、瀏覽歷史等?!皵?shù)據(jù)處理”指對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行的任何操作,包括但不限于收集、存儲、使用、傳輸、修改、刪除等?!皵?shù)據(jù)主體”指用戶數(shù)據(jù)所涉及的個人。2.解釋本合同中的標(biāo)題僅為方便起見,不應(yīng)影響對本合同條款的解釋。除非上下文另有明確規(guī)定,本合同中使用的單數(shù)形式的詞語應(yīng)包括復(fù)數(shù)形式,反之亦然。三、數(shù)據(jù)處理的目的和范圍1.處理目的甲方收集和處理用戶數(shù)據(jù)的目的是為了提供更好的服務(wù)、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、進(jìn)行市場調(diào)研和滿足法律法規(guī)的要求。乙方應(yīng)按照甲方確定的處理目的進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,不得將用戶數(shù)據(jù)用于其他目的。2.處理范圍乙方應(yīng)僅處理甲方指定的數(shù)據(jù),包括但不限于用戶的基本信息、交易記錄、行為數(shù)據(jù)等。乙方不得超出甲方指定的范圍處理用戶數(shù)據(jù),如需擴(kuò)大處理范圍,應(yīng)事先獲得甲方的書面同意。四、數(shù)據(jù)主體的權(quán)利1.數(shù)據(jù)主體的知情權(quán)甲方應(yīng)向數(shù)據(jù)主體提供明確、清晰的信息,說明數(shù)據(jù)處理的目的、方式、范圍和數(shù)據(jù)接收者等情況。乙方應(yīng)協(xié)助甲方履行數(shù)據(jù)主體的知情權(quán),保證數(shù)據(jù)主體能夠了解其個人數(shù)據(jù)的處理情況。2.數(shù)據(jù)主體的訪問權(quán)數(shù)據(jù)主體有權(quán)訪問其個人數(shù)據(jù),甲方應(yīng)在合理的時間內(nèi)響應(yīng)數(shù)據(jù)主體的訪問請求,并提供相關(guān)數(shù)據(jù)的副本。乙方應(yīng)協(xié)助甲方滿足數(shù)據(jù)主體的訪問權(quán)要求,提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助。3.數(shù)據(jù)主體的更正權(quán)數(shù)據(jù)主體有權(quán)要求更正其不準(zhǔn)確或不完整的個人數(shù)據(jù),甲方應(yīng)在合理的時間內(nèi)對更正請求進(jìn)行處理。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的指示,對數(shù)據(jù)主體提出的更正請求進(jìn)行相應(yīng)的處理。4.數(shù)據(jù)主體的刪除權(quán)在特定情況下,數(shù)據(jù)主體有權(quán)要求刪除其個人數(shù)據(jù),甲方應(yīng)根據(jù)適用的法律法規(guī)和道德標(biāo)準(zhǔn),對刪除請求進(jìn)行評估和處理。乙方應(yīng)按照甲方的指示,對數(shù)據(jù)主體提出的刪除請求進(jìn)行相應(yīng)的處理,并保證數(shù)據(jù)被徹底刪除。5.數(shù)據(jù)主體的限制處理權(quán)數(shù)據(jù)主體有權(quán)要求限制對其個人數(shù)據(jù)的處理,在特定情況下,甲方應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)主體的請求,采取相應(yīng)的限制處理措施。乙方應(yīng)配合甲方實(shí)施限制處理措施,保證數(shù)據(jù)處理符合數(shù)據(jù)主體的要求。6.數(shù)據(jù)主體的數(shù)據(jù)可移植性權(quán)利數(shù)據(jù)主體有權(quán)以結(jié)構(gòu)化、通用和機(jī)器可讀的格式接收其個人數(shù)據(jù),并有權(quán)將這些數(shù)據(jù)傳輸給其他數(shù)據(jù)控制者,甲方應(yīng)在技術(shù)可行的范圍內(nèi),滿足數(shù)據(jù)主體的數(shù)據(jù)可移植性權(quán)利。乙方應(yīng)協(xié)助甲方提供數(shù)據(jù)主體所需的數(shù)據(jù)格式和傳輸方式,以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的可移植性。7.數(shù)據(jù)主體的反對權(quán)數(shù)據(jù)主體有權(quán)反對基于特定理由對其個人數(shù)據(jù)的處理,甲方應(yīng)在收到反對請求后,進(jìn)行評估并采取相應(yīng)的措施。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的指示,對數(shù)據(jù)主體的反對請求進(jìn)行處理,并停止相關(guān)的數(shù)據(jù)處理活動,除非有合法的依據(jù)繼續(xù)進(jìn)行處理。五、數(shù)據(jù)處理的安全措施1.技術(shù)措施乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)措施,如加密、訪問控制、數(shù)據(jù)備份等,以保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的安全。乙方應(yīng)定期對技術(shù)措施進(jìn)行評估和更新,以保證其有效性。2.管理措施乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)處理管理制度,包括人員管理、流程管理、安全培訓(xùn)等,以保證數(shù)據(jù)處理的合規(guī)性和安全性。乙方應(yīng)定期對管理措施進(jìn)行審查和改進(jìn),以適應(yīng)不斷變化的安全需求。3.應(yīng)急響應(yīng)措施乙方應(yīng)制定應(yīng)急響應(yīng)計劃,以應(yīng)對可能發(fā)生的數(shù)據(jù)安全事件。應(yīng)急響應(yīng)計劃應(yīng)包括事件的監(jiān)測、報告、處理和恢復(fù)等環(huán)節(jié)。乙方應(yīng)定期進(jìn)行應(yīng)急演練,以檢驗應(yīng)急響應(yīng)計劃的有效性,并根據(jù)演練結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。六、數(shù)據(jù)的存儲與保留1.存儲地點(diǎn)用戶數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在甲方指定的地點(diǎn),乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)的存儲符合甲方的要求和適用的法律法規(guī)。如因特殊情況需要變更存儲地點(diǎn),乙方應(yīng)事先獲得甲方的書面同意,并采取必要的措施保證數(shù)據(jù)的安全轉(zhuǎn)移。2.存儲期限用戶數(shù)據(jù)的存儲期限應(yīng)根據(jù)甲方的要求和適用的法律法規(guī)確定。乙方應(yīng)在存儲期限屆滿后,及時刪除或匿名化處理用戶數(shù)據(jù)。如甲方需要延長存儲期限,應(yīng)提前通知乙方,并說明延長的理由和期限。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求進(jìn)行相應(yīng)的處理。七、數(shù)據(jù)的跨境傳輸1.跨境傳輸?shù)臈l件如需要將用戶數(shù)據(jù)跨境傳輸至其他國家或地區(qū),甲方應(yīng)保證跨境傳輸符合適用的法律法規(guī)和監(jiān)管要求。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的指示,協(xié)助甲方進(jìn)行跨境傳輸?shù)暮弦?guī)性評估,并采取必要的措施保證跨境傳輸?shù)陌踩?.跨境傳輸?shù)陌踩U洗胧┰谶M(jìn)行跨境傳輸時,甲方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)陌踩U洗胧?,如加密、?shù)據(jù)脫敏等,以保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的安全。乙方應(yīng)配合甲方實(shí)施跨境傳輸?shù)陌踩U洗胧?,并保證數(shù)據(jù)在跨境傳輸過程中的完整性和保密性。八、數(shù)據(jù)處理的監(jiān)督與審計1.監(jiān)督機(jī)制甲方有權(quán)對乙方的數(shù)據(jù)處理活動進(jìn)行監(jiān)督,乙方應(yīng)配合甲方的監(jiān)督工作,提供必要的信息和協(xié)助。甲方可以定期或不定期地對乙方的數(shù)據(jù)處理情況進(jìn)行檢查,乙方應(yīng)積極配合并提供相關(guān)的資料和記錄。2.審計權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)對乙方的數(shù)據(jù)處理活動進(jìn)行審計,乙方應(yīng)配合甲方的審計工作,提供必要的審計資料和協(xié)助。審計內(nèi)容包括但不限于數(shù)據(jù)處理的流程、安全措施的實(shí)施情況、用戶數(shù)據(jù)的保護(hù)情況等。乙方應(yīng)保證審計資料的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。九、違約責(zé)任與賠償1.違約責(zé)任的認(rèn)定若一方違反本合同的約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任的認(rèn)定應(yīng)根據(jù)違約的性質(zhì)、程度和造成的后果進(jìn)行確定。違約方應(yīng)在收到對方的違約通知后,及時采取補(bǔ)救措施,以減輕違約造成的損失。2.賠償責(zé)任的范圍與計算若一方違約給對方造成損失,違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償責(zé)任的范圍包括但不限于直接損失、間接損失和可得利益損失。賠償金額的計算應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失情況進(jìn)行確定,如雙方對賠償金額存在爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商或法律途徑解決。十、合同的變更與解除1.變更的條件與程序本合同的任何變更應(yīng)經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽署相關(guān)的變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.解除的條件與程序若一方違反本合同的約定,另一方有權(quán)解除本合同。解除合同的通知應(yīng)書面送達(dá)對方,并說明解除的理由。在解除合同后,雙方應(yīng)按照本合同的約定進(jìn)行結(jié)算和清理。十一、保密條款1.保密信息的范圍雙方在本合同履行過程中所涉及的用戶數(shù)據(jù)、技術(shù)資料、商業(yè)秘密等信息均為保密信息。保密信息的范圍包括但不限于書面、口頭、電子等形式的信息。2.保密義務(wù)的期限雙方的保密義務(wù)自本合同生效之日起開始,至本合同終止后[X]年內(nèi)持續(xù)有效。在保密期限內(nèi),雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù),不得向任何第三方披露保密信息。3.違反保密義務(wù)的責(zé)任若一方違反保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償對方因此所遭受的損失。違約金的金額為[具體金額],損失賠償?shù)姆秶ǖ幌抻谥苯訐p失、間接損失和可得利益損失。十二、法律適用與爭議解決1.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。如本合同的任何條款與適用的法律相沖突,應(yīng)以法律的規(guī)定為準(zhǔn),但不影響本合同其他條款的效力。2.爭議解決方式雙方在本合同履行過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中不涉及爭議的其他條款。十三、通知與送達(dá)1.通知的方式與內(nèi)容本合同項下的任何通知應(yīng)以書面形式作出,并通過掛號信、快遞、郵件等方式送達(dá)對方。通知的內(nèi)容應(yīng)包括通知的主題、具體內(nèi)容、發(fā)出日期和送達(dá)方式等信息。2.送達(dá)的認(rèn)定通知以掛號信或快遞方式送達(dá)的,以對方簽收之日為送達(dá)日期;以郵件方式送達(dá)的,以郵件發(fā)送成功之日為送達(dá)日期。如一方變更通知的送達(dá)地址或聯(lián)系方式,應(yīng)提前[X]天書面通知對方,否則視為未變更。十四、其他條款1.合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于用戶數(shù)據(jù)保護(hù)的完整協(xié)議,取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。本合同的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。2.合同的可分割性本合同的各項條款應(yīng)被視為可分割的,如果本合同的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,該條款應(yīng)被視為從本合同中刪除,而本合同的其他條款應(yīng)繼續(xù)有效并可執(zhí)行。3.合同的生效與終止本合同自雙方簽字(蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。在本合同有效期屆滿前,雙方如無異議,則本合同自動延續(xù)[X]年。
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