物業(yè)管理委托服務(wù)合同

物業(yè)管理委托服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________聯(lián)系人：_______________________乙方（受托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________聯(lián)系人：_______________________第一章總則1.1定義1.1.1“甲方”指委托物業(yè)管理服務(wù)的單位或個(gè)人。1.1.2“乙方”指受甲方委托，提供物業(yè)管理服務(wù)的單位或個(gè)人。1.1.3“物業(yè)”指甲方擁有的，乙方受托管理的房地產(chǎn)及相關(guān)設(shè)施。1.2合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，保證雙方合法權(quán)益。1.3合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)制定。第二章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1.1乙方負(fù)責(zé)甲方物業(yè)的日常管理、維護(hù)、保養(yǎng)工作。2.1.2乙方負(fù)責(zé)甲方物業(yè)的安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等工作。2.1.3乙方負(fù)責(zé)甲方物業(yè)的設(shè)施設(shè)備維修、更新改造等工作。2.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。2.2.2乙方應(yīng)保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，保證甲方物業(yè)的正常運(yùn)行。第三章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1.1甲方應(yīng)按雙方約定的時(shí)間和方式向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。3.1.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用包括乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的全部費(fèi)用。3.2費(fèi)用調(diào)整3.2.1如遇物價(jià)上漲等特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。3.2.2調(diào)整后的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用應(yīng)由雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以確認(rèn)。第四章雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。4.1.2甲方應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。4.1.3甲方應(yīng)配合乙方完成物業(yè)管理服務(wù)工作。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)要求甲方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。4.2.3乙方應(yīng)保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，保證甲方物業(yè)的正常運(yùn)行。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按雙方約定支付滯納金。5.1.2甲方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2.2乙方違反合同約定的，應(yīng)支付甲方違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保障6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，提供符合甲方要求的物業(yè)管理服務(wù)。6.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行檢查和評(píng)估，保證服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。6.2服務(wù)改進(jìn)6.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方及業(yè)主的反饋，及時(shí)改進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)。6.2.2乙方應(yīng)建立服務(wù)改進(jìn)機(jī)制，定期對(duì)服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行優(yōu)化。6.3服務(wù)監(jiān)督6.3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)予以配合。6.3.2甲方可委托第三方對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督。第七章物業(yè)管理服務(wù)期限7.1服務(wù)期限7.1.1本合同自雙方簽訂之日起生效，服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。7.1.2服務(wù)期限屆滿(mǎn)前，雙方如無(wú)異議，可協(xié)商續(xù)簽合同。7.2終止合同7.2.1在服務(wù)期限內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止合同。7.2.2如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商終止合同。第八章保密條款8.1保密義務(wù)8.1.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.1.2保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后____年內(nèi)有效。8.2保密措施8.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露。8.2.2雙方應(yīng)對(duì)可能接觸到保密信息的員工進(jìn)行保密教育和培訓(xùn)。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2訴訟費(fèi)用9.2.1因爭(zhēng)議解決而產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)用等，由敗訴方承擔(dān)。9.2.2雙方同意，為解決爭(zhēng)議而產(chǎn)生的所有費(fèi)用，均不應(yīng)超過(guò)爭(zhēng)議金額的10%。第十章其他條款10.1合同修改10.1.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。10.1.2任何對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充，均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并經(jīng)雙方簽署后生效。10.2合同副本10.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2.2本合同副本具有同等法律效力。10.3合同生效10.3.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3.2本合同生效后，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十一章物業(yè)管理服務(wù)變更11.1服務(wù)變更11.1.1在合同履行期間，如甲方需對(duì)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)提前通知乙方。11.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，并保證服務(wù)變更后不影響服務(wù)質(zhì)量。11.2變更協(xié)議11.2.1服務(wù)變更涉及費(fèi)用、服務(wù)范圍等事項(xiàng)的，雙方應(yīng)簽訂變更協(xié)議。11.2.2變更協(xié)議作為本合同的補(bǔ)充，與本合同具有同等法律效力。第十二章物業(yè)管理服務(wù)終止12.1服務(wù)終止條件12.1.1甲方未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后在合理期限內(nèi)仍未支付的，乙方有權(quán)終止服務(wù)。12.1.2乙方未能按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，嚴(yán)重影響甲方利益，甲方有權(quán)終止服務(wù)。12.2終止程序12.2.1任何一方要求終止服務(wù)的，應(yīng)提前____日書(shū)面通知對(duì)方。12.2.2終止服務(wù)后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，做好物業(yè)交接工作。第十三章違約賠償13.1賠償責(zé)任13.1.1甲方違反合同導(dǎo)致乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。13.1.2乙方違反合同導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。13.2賠償范圍13.2.1賠償范圍包括直接經(jīng)濟(jì)損失和可得利益損失。13.2.2賠償金額以實(shí)際損失為限，但不得超過(guò)合同總金額的20%。第十四章物業(yè)管理服務(wù)改進(jìn)14.1改進(jìn)措施14.1.1乙方應(yīng)定期收集甲方及業(yè)主的反饋意見(jiàn)，及時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題并采取措施進(jìn)行改進(jìn)。14.1.2乙方應(yīng)建立服務(wù)改進(jìn)機(jī)制，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。14.2改進(jìn)效果14.2.1乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)改進(jìn)情況及效果。14.2.2甲方有權(quán)對(duì)乙方改進(jìn)效果進(jìn)行評(píng)估，并提出意見(jiàn)和建議。第十五章其他事項(xiàng)15.1合同的完整性15.1.1本合同構(gòu)成雙方在物業(yè)管理服務(wù)方面的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書(shū)面協(xié)議。15.1.2本合同的任何部分不得被解釋為對(duì)任何未明示授權(quán)的默示許可。15.2合同的保存15.2.1雙方應(yīng)妥善保存本合同的原件及副本。15.2.2本合同的保存期限為合同終止或履行