2025年城市智慧社區(qū)建設(shè)物業(yè)管理合同

2025年城市智慧社區(qū)建設(shè)物業(yè)管理合同合同/協(xié)議編號(hào)：____________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）系____________________________，乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）系____________________________。鑒于甲方在城市智慧社區(qū)建設(shè)過程中需要乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以資共同遵守。

一、合同目的

本合同旨在明確甲乙雙方在城市智慧社區(qū)建設(shè)過程中的物業(yè)管理服務(wù)關(guān)系，保障雙方權(quán)益，確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。

二、簽訂背景

隨著我國城市化進(jìn)程的加快，智慧社區(qū)建設(shè)成為城市發(fā)展的新趨勢(shì)。甲方在城市智慧社區(qū)建設(shè)過程中，為了提高物業(yè)管理水平，保障業(yè)主利益，決定引入乙方作為物業(yè)管理服務(wù)提供商。經(jīng)雙方充分溝通協(xié)商，達(dá)成一致意見，簽訂本合同。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方負(fù)責(zé)甲方智慧社區(qū)內(nèi)住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)的管理和維護(hù)工作。

2.乙方應(yīng)提供包括但不限于以下服務(wù)：

（1）物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)；

（2）物業(yè)環(huán)境的清潔、綠化、安保等工作；

（3）物業(yè)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)；

（4）物業(yè)管理費(fèi)用的收取、使用和公示；

（5）物業(yè)檔案的管理；

（6）物業(yè)活動(dòng)的策劃和組織；

（7）其他雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。

二、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方的要求，提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)。

2.乙方應(yīng)確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，確保業(yè)主居住、工作環(huán)境的舒適和安全。

3.乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行，確保物業(yè)管理的規(guī)范性和有效性。

三、價(jià)格支付

1.本合同物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元/平方米·月，共計(jì)人民幣_(tái)_____元。

2.甲方應(yīng)于每月______日前向乙方支付當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。

3.如遇物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整，雙方應(yīng)按照國家相關(guān)政策及市場(chǎng)行情協(xié)商確定新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

四、保密條款

1.雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

2.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露對(duì)方商業(yè)秘密。

五、違約責(zé)任

1.任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。

2.因乙方原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3.因甲方原因?qū)е挛飿I(yè)管理服務(wù)無法正常進(jìn)行的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

六、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、合同期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。

2.本合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽本合同。

八、合同解除

1.任何一方在合同履行期間出現(xiàn)以下情形之一的，有權(quán)解除合同：

（1）嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后仍未糾正；

（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；

（3）一方破產(chǎn)、解散或被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照等。

2.合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定和法律規(guī)定妥善處理相關(guān)事宜。

九、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.本合同一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

合同/協(xié)議編號(hào)：____________

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)；

（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查；

（3）甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情和實(shí)際情況提出合理的服務(wù)調(diào)整要求；

（4）甲方有權(quán)在乙方違反合同約定時(shí)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任；

（5）甲方有權(quán)在合同期滿后決定是否續(xù)簽合同。

2.義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；

（2）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理工作，包括但不限于提供必要的工作條件、協(xié)助處理突發(fā)事件；

（3）甲方應(yīng)維護(hù)物業(yè)管理秩序，配合乙方進(jìn)行公共區(qū)域的維護(hù)和保養(yǎng)；

（4）甲方應(yīng)尊重乙方的工作安排，不得干擾乙方正常工作；

（5）甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，合理使用物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；

（2）乙方有權(quán)根據(jù)合同約定調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

（3）乙方有權(quán)對(duì)甲方提出的服務(wù)調(diào)整要求進(jìn)行評(píng)估和回復(fù)；

（4）乙方有權(quán)在甲方違反合同約定時(shí)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任；

（5）乙方有權(quán)在合同期滿后決定是否續(xù)簽合同。

2.義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)按照合同約定提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；

（2）乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，確保物業(yè)管理工作的規(guī)范性和有效性；

（3）乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施予以解決；

（4）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行物業(yè)管理工作，包括但不限于提供必要的工作條件、協(xié)助處理突發(fā)事件；

（5）乙方應(yīng)尊重甲方的工作安排，不得干擾甲方正常工作。

三、合作方式

1.雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，每月至少召開一次會(huì)議，討論物業(yè)管理服務(wù)的運(yùn)行情況，協(xié)調(diào)解決問題。

2.雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制，確保物業(yè)管理信息的及時(shí)傳遞和共享。

3.雙方應(yīng)建立應(yīng)急處理機(jī)制，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行快速響應(yīng)和處理。

4.雙方應(yīng)建立績(jī)效評(píng)估機(jī)制，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行定期評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

5.雙方應(yīng)建立投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理業(yè)主的合理投訴，維護(hù)業(yè)主權(quán)益。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。

2.本合同期滿后，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽本合同，續(xù)簽期限由雙方另行約定。

二、合同變更

1.合同簽訂后，如遇國家政策調(diào)整、法律法規(guī)修改等情況，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.任何一方提出變更合同內(nèi)容的，應(yīng)提前______個(gè)工作日書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可變更合同內(nèi)容。

三、合同終止

1.本合同在以下情形下終止：

（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同的；

（2）任何一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后未在______個(gè)工作日內(nèi)糾正的；

（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；

（4）雙方協(xié)商一致解除合同的；

（5）法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)終止合同的其他情形。

2.合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定妥善處理相關(guān)事宜，包括但不限于物業(yè)移交、費(fèi)用結(jié)算等。

四、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

3.訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，本合同其他條款仍具有法律效力。

五、法律適用和管轄法院

1.本合同適用中華人民共和國法律。

2.本合同的解釋、履行、變更、終止及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。

3.因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

六、合同效力

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。

2.本合同一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.保密義務(wù)：指合同雙方在合同履行過程中，對(duì)對(duì)方提供的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密等負(fù)有保守秘密的義務(wù)，不得泄露給任何第三方。

2.違約責(zé)任：指合同一方違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。

3.爭(zhēng)議解決：指合同雙方在合同履行過程中，對(duì)合同條款的理解或合同的履行發(fā)生的分歧，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式尋求解決。

4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難。

5.補(bǔ)充協(xié)議：指在原合同基礎(chǔ)上，對(duì)原合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、修改或約定的協(xié)議。

6.續(xù)簽合同：指合同期滿后，雙方繼續(xù)簽訂新的合同，以延續(xù)原合同的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

7.合同解除：指合同有效期內(nèi)，因合同當(dāng)事人協(xié)議一致或者法律規(guī)定的事由，提前終止合同效力的行為。

8.補(bǔ)充協(xié)議：指在原合同基礎(chǔ)上，對(duì)原合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、修改或約定的協(xié)議。

9.補(bǔ)充協(xié)議：指在原合同基礎(chǔ)上，對(duì)原合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、修改或約定的協(xié)議。

10.補(bǔ)充協(xié)議：指在原合同基礎(chǔ)上，對(duì)原合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、修改或約定的協(xié)議。

11.補(bǔ)充協(xié)議：指在原合同基礎(chǔ)上，對(duì)原合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、修改或約定的協(xié)議。

12.補(bǔ)充協(xié)議：指在原合同基礎(chǔ)上，對(duì)原合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、修改或約定的協(xié)議。

13.補(bǔ)充協(xié)議：指在原合同基礎(chǔ)上，對(duì)原合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、修改或約定的協(xié)議。

14.補(bǔ)充協(xié)議：指在原合同基礎(chǔ)上，對(duì)原合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、修改或約定的協(xié)議。

15.補(bǔ)充協(xié)議：指在原合同基礎(chǔ)上，對(duì)原合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、修改或約定的協(xié)議。

16.補(bǔ)充協(xié)議：指在原合同基礎(chǔ)上，對(duì)原合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、修改或約定的協(xié)議。

17.補(bǔ)充協(xié)議：指在原合同基礎(chǔ)上，對(duì)原合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、修改或約定的協(xié)議。

18.補(bǔ)充協(xié)議：指在原合同基礎(chǔ)上，對(duì)原合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、修改或約定的協(xié)議。

19.補(bǔ)充協(xié)議：指在原合同基礎(chǔ)上，對(duì)原合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、修改或約定的協(xié)議。

20.補(bǔ)充協(xié)議：指在原合同基礎(chǔ)上，對(duì)原合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、修改或約定的協(xié)議。

相關(guān)問題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.問題：物業(yè)管理服務(wù)中的溝通不暢。

注意事項(xiàng)：雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，確保信息的及時(shí)傳遞和問題處理的效率。

解決辦法：設(shè)立定期會(huì)議制度，約定固定的溝通時(shí)間和方式，確保雙方溝通渠道的暢通。

2.問題：物業(yè)管理費(fèi)用的收取和使用爭(zhēng)議。

注意事項(xiàng)：物業(yè)管理費(fèi)用的收取和使用應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定和法律法規(guī)進(jìn)行。

解決辦法：制定明確的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和公示制度，定期公布費(fèi)用使用情況，接受業(yè)主監(jiān)督。

3.問題：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。

注意事項(xiàng)：乙方應(yīng)嚴(yán)格按照服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

解決辦法：設(shè)立服務(wù)質(zhì)量考核機(jī)制，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期檢查，對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行整改。

4.問題：物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)不足。

注意事項(xiàng)：乙方應(yīng)確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

解決辦法：建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)，預(yù)防故障發(fā)生。

5.問題：突發(fā)事件的處理不及時(shí)。

注意事項(xiàng)：雙方應(yīng)建立應(yīng)急處理機(jī)制，對(duì)突發(fā)事件能夠迅速響應(yīng)。

解決辦法：制定應(yīng)急預(yù)案，明確責(zé)任人和處理流程，確保事件得到及時(shí)有效處理。

6.問題：業(yè)主投訴處理不當(dāng)。

注意事項(xiàng)：乙方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待業(yè)主投訴，及時(shí)采取措施解決問題。

解決辦法：設(shè)立投訴處理流程，明確投訴處理時(shí)限，確保業(yè)主問題得到妥善解決。

7.問題：合同履行過程中的變更和解除爭(zhēng)議。

注意事項(xiàng)：任何合同變更或解除均應(yīng)遵循法定程序，確保雙方權(quán)益。

解決辦法：在合同中明確變更和解除的條件及程序，確保變更或解除的合法性和公正性。

8.問題：合同執(zhí)行中的法律風(fēng)險(xiǎn)。

注意事項(xiàng)：雙方應(yīng)熟悉相關(guān)法律法規(guī)，確保合同條款的合法性。

解決辦法：在簽訂合同前，雙方應(yīng)咨詢專業(yè)法律意見，確保合同條款符合法律規(guī)定。

9.問題：合同履行過程中的爭(zhēng)議解決。

注意事項(xiàng)：雙方應(yīng)遵循合同約定的爭(zhēng)議解決方式，避免不必要的訴訟。

解決辦法：在合同中明確爭(zhēng)議解決機(jī)制，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟，確保爭(zhēng)議得到公正解決。

本合同/協(xié)議適用場(chǎng)景：

1.城市智慧社區(qū)建設(shè)中的物業(yè)管理服務(wù)：適用于新建或改造的智慧社區(qū)，甲方為開發(fā)商或物業(yè)管理公司，乙方為提供物業(yè)管理服務(wù)的專業(yè)公司。

2.住宅小區(qū)物業(yè)管理：適用于各類住宅小區(qū)，包括普通住宅、別墅等，甲方為業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)管理公司，乙方為物業(yè)管理服務(wù)提供商。

3.商業(yè)辦公區(qū)物業(yè)管理：適用于商業(yè)辦公樓、商務(wù)中心等辦公場(chǎng)所，甲方為業(yè)主或物業(yè)管理公司，乙方為提供物業(yè)管理服務(wù)的專業(yè)公司。

4.公共設(shè)施物業(yè)管理：適用于公園、學(xué)校、醫(yī)院等公共設(shè)施的物業(yè)管理，甲方為公共設(shè)施的管理單位，乙方為物業(yè)管理服務(wù)提供商。

5.物業(yè)管理服務(wù)外包：適用于任何需要將物業(yè)管理服務(wù)外包的企業(yè)或單位，甲方為服務(wù)需求方，乙方為承接服務(wù)的專業(yè)公司。

6.物業(yè)管理服務(wù)合同續(xù)簽：適用于原有物業(yè)管理服務(wù)合同到期后，甲方與乙方續(xù)簽新合同的情況。

7.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量提升：適用于甲方希望提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，與乙方簽訂合同進(jìn)行改進(jìn)的情況。

8.物業(yè)管理糾紛解決：適用于甲方與乙方之間因物業(yè)管理服務(wù)產(chǎn)生的糾紛，通過簽訂合同明確雙方權(quán)利義務(wù)，以解決糾紛。

9.物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整：適用于物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)需要調(diào)整，雙方通過簽訂合同進(jìn)行約定的情況。

10.物業(yè)管理合同示范文本：適用于制定物業(yè)管理合同的示范文本，供相關(guān)方參考和借鑒。

所需附件列表：

1.合同雙方的身份證明文件，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證、授權(quán)委托書等。

2.合同雙方的有效聯(lián)系方式，包括郵寄地址、電子郵箱、聯(lián)系電話等。

3.物業(yè)管理服務(wù)的詳細(xì)說明，包括服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。

4.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單，包括設(shè)備型號(hào)、數(shù)量、使用狀況等。

5.物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域圖，標(biāo)明服務(wù)范圍和界限。

6.物業(yè)管理規(guī)章制度，包括安全管理制度、環(huán)境衛(wèi)生制度等。

7.物業(yè)管理應(yīng)急預(yù)案，包括突發(fā)事件處理流程、應(yīng)急聯(lián)系方式等。

8.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收取和使用明細(xì)，包括收費(fèi)依據(jù)、使用情況等。

9.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，包括考核內(nèi)容、考核方法等。

10.業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的決議