個(gè)人與電信運(yùn)營(yíng)商2024年度服務(wù)合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME個(gè)人與電信運(yùn)營(yíng)商2024年度服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與服務(wù)內(nèi)容1.1甲方（個(gè)人）1.2乙方（電信運(yùn)營(yíng)商）1.3服務(wù)內(nèi)容第二條服務(wù)期限2.1合同生效日期2.2合同到期日期第三條服務(wù)費(fèi)用3.1套餐費(fèi)用3.2增值服務(wù)費(fèi)用3.3費(fèi)用支付方式第四條套餐變更與取消4.1變更條件4.2變更流程4.3取消流程第五條網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量與服務(wù)承諾5.1網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)承諾第六條售后服務(wù)6.1客服聯(lián)系方式6.2售后服務(wù)流程第七條用戶(hù)權(quán)益保護(hù)7.1隱私保護(hù)7.2消費(fèi)權(quán)益保護(hù)第八條違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決方式第十一條合同的修改與終止11.1修改條件11.2終止條件第十二條其他條款12.1甲方聲明12.2乙方聲明第十三條附件13.1套餐詳情13.2服務(wù)條款第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3簽字日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與服務(wù)內(nèi)容1.1甲方（個(gè)人）1.2乙方（電信運(yùn)營(yíng)商）1.3服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供包括但不限于語(yǔ)音通話(huà)、短信、上網(wǎng)、增值服務(wù)等在內(nèi)的綜合電信服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件。第二條服務(wù)期限2.1合同生效日期本合同自甲方簽字（或蓋章）之日起生效。2.2合同到期日期本合同有效期為2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1套餐費(fèi)用甲方選擇的服務(wù)套餐費(fèi)用為人民幣元/月，按月結(jié)算。3.2增值服務(wù)費(fèi)用甲方如需使用增值服務(wù)，相關(guān)費(fèi)用詳見(jiàn)附件。3.3費(fèi)用支付方式甲方同意通過(guò)銀行卡自動(dòng)扣費(fèi)的方式支付服務(wù)費(fèi)用。第四條套餐變更與取消4.1變更條件甲方如需變更套餐，應(yīng)提前5個(gè)工作日向乙方提出書(shū)面申請(qǐng)。4.2變更流程甲方提交變更申請(qǐng)后，乙方應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)完成套餐變更。4.3取消流程甲方如需取消服務(wù)，應(yīng)提前30個(gè)工作日向乙方提出書(shū)面申請(qǐng)。乙方應(yīng)在收到申請(qǐng)后5個(gè)工作日內(nèi)完成取消手續(xù)。第五條網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量與服務(wù)承諾5.1網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方承諾提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的電信服務(wù)，保證網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量達(dá)到合理使用需求。5.2服務(wù)承諾乙方承諾在合同有效期內(nèi)，按照約定提供無(wú)間斷的電信服務(wù)。第六條售后服務(wù)6.1客服聯(lián)系方式乙方提供7×24小時(shí)的客服電話(huà)：，供甲方咨詢(xún)、投訴及辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。6.2售后服務(wù)流程甲方如需售后服務(wù)，可通過(guò)客服提出申請(qǐng)，乙方將在接到申請(qǐng)后盡快回復(fù)并處理。第七條用戶(hù)權(quán)益保護(hù)7.1隱私保護(hù)乙方承諾保護(hù)甲方的個(gè)人信息安全，不得泄露給第三方。7.2消費(fèi)權(quán)益保護(hù)甲方如對(duì)乙方服務(wù)有任何異議，可向乙方提出投訴，乙方將及時(shí)處理并給予答復(fù)。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約甲方如未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為應(yīng)付款項(xiàng)的1%。8.2乙方違約乙方如未按約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為當(dāng)月套餐費(fèi)用的10%。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決方式如本合同的任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，其余條款繼續(xù)有效。第十一條合同的修改與終止11.1修改條件本合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。11.2終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同到期，雙方未續(xù)約；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)單方面解除合同。第十二條其他條款12.1甲方聲明甲方保證提供的個(gè)人信息真實(shí)、準(zhǔn)確，并同意接受乙方的服務(wù)條款。12.2乙方聲明乙方保證按照本合同的約定提供服務(wù)，并尊重甲方的合法權(quán)益。第十三條附件13.1套餐詳情詳見(jiàn)附件，包括語(yǔ)音、短信、上網(wǎng)等套餐內(nèi)容的具體規(guī)定。13.2服務(wù)條款詳見(jiàn)附件，包括乙方的服務(wù)承諾、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等具體規(guī)定。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3簽字日期第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱(chēng)第三方，是指除甲方和乙方之外，協(xié)助甲方和乙方履行合同義務(wù)或提供相關(guān)服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。15.2第三方責(zé)任第三方介入時(shí)，應(yīng)向甲方和乙方明確表明其身份，并按照約定履行相關(guān)義務(wù)。第三方未按約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.3第三方權(quán)益第三方依據(jù)本合同介入時(shí)，享有合同約定的權(quán)益。第三方不得擅自變更、解除或終止合同，否則承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第十六條第三方介入的額外條款16.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方提供相關(guān)服務(wù)。16.2第三方服務(wù)內(nèi)容第三方提供的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)符合本合同的約定，并不得違反法律法規(guī)。16.3第三方服務(wù)質(zhì)量第三方應(yīng)保證其服務(wù)質(zhì)量達(dá)到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.4第三方責(zé)任限額如第三方因故意或過(guò)失導(dǎo)致甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額為人民幣萬(wàn)元。第十七條第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與甲方第三方向甲方提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守本合同的約定，并接受甲方的監(jiān)督。17.2第三方與乙方第三方向乙方提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守乙方的規(guī)章制度，并接受乙方的管理。17.3第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系，不影響甲方、乙方之間的合同履行。第十八條第三方違約處理18.1第三方違約如第三方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方改正或賠償。18.2第三方賠償?shù)谌綉?yīng)按照本合同約定的責(zé)任限額賠償甲方和/或乙方的損失。18.3第三方與甲方、乙方的關(guān)系第三方對(duì)甲方和/或乙方的賠償，不影響甲方和乙方之間的合同履行。第十九條第三方退出19.1第三方退出19.2第三方退出后的責(zé)任第二十條附件20.1第三方信息附件中應(yīng)包含第三方的基本信息，包括企業(yè)名稱(chēng)、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等。20.2第三方服務(wù)協(xié)議附件中應(yīng)包含甲方、乙方與第三方之間簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。第二十一條簽字蓋章21.1甲方簽字21.2乙方簽字21.3第三方簽字21.4簽字日期第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：套餐詳情詳細(xì)列出甲方選擇的服務(wù)套餐的內(nèi)容，包括語(yǔ)音通話(huà)、短信、上網(wǎng)等服務(wù)的具體數(shù)量和價(jià)格。附件二：服務(wù)條款明確乙方的服務(wù)承諾、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)流程等具體規(guī)定。附件三：第三方信息包含第三方的基本信息，如企業(yè)名稱(chēng)、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等。附件四：第三方服務(wù)協(xié)議明確甲方、乙方與第三方之間簽訂的服務(wù)協(xié)議，包括雙方的權(quán)利義務(wù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為應(yīng)付款項(xiàng)的1%。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為當(dāng)月套餐費(fèi)用的10%。3.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)向甲方和/或乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為第三方服務(wù)費(fèi)用的10%。示例說(shuō)明：如甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金。例如，如果甲方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣100元，遲延支付的滯納金為1元。如乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。例如，如果當(dāng)月套餐費(fèi)用為人民幣50元，違約金為5元。如第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方和/或乙方有權(quán)要求第三方支付違約金。例如，如果第三方服務(wù)費(fèi)用為人民幣100元，違約金為10元。全文完。個(gè)人與電信運(yùn)營(yíng)商2024年度服務(wù)合同1本合同目錄一覽第一條：合同主體與服務(wù)內(nèi)容1.1個(gè)人用戶(hù)信息1.2電信服務(wù)內(nèi)容1.3服務(wù)期限與續(xù)約條款第二條：服務(wù)費(fèi)用與支付方式2.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)2.2支付方式與期限2.3費(fèi)用調(diào)整與通知第三條：服務(wù)質(zhì)量與保障3.1網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保障3.2服務(wù)響應(yīng)與處理時(shí)限3.3用戶(hù)權(quán)益保障與隱私保護(hù)第四條：合同的變更與終止4.1合同變更條件與程序4.2合同終止條件與程序4.3合同終止后的相關(guān)處理第五條：違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決5.1違約責(zé)任認(rèn)定5.2爭(zhēng)議解決方式與途徑5.3法律適用與爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第六條：用戶(hù)義務(wù)與責(zé)任6.1用戶(hù)如實(shí)提供個(gè)人信息6.2用戶(hù)合法使用電信服務(wù)6.3用戶(hù)遵守相關(guān)法律法規(guī)與約定第七條：服務(wù)條款的修改與通知7.1服務(wù)條款修改的條件與程序7.2服務(wù)條款修改的通知方式與時(shí)間第八條：用戶(hù)咨詢(xún)與服務(wù)支持8.1用戶(hù)咨詢(xún)渠道與方式8.2服務(wù)支持與投訴處理第九條：特殊情況的處理9.1不可抗力因素的影響9.2緊急情況下服務(wù)調(diào)整與處理第十條：合同的解釋與適用10.1合同條款的解釋權(quán)歸屬10.2合同條款的適用法律第十一條：合同的生效與終止日期11.1合同生效日期11.2合同終止日期第十二條：其他約定12.1雙方的其他約定事項(xiàng)12.2附件說(shuō)明與補(bǔ)充條款第十三條：合同的簽署與保存13.1合同簽署的程序與方式13.2合同的保存與備份第十四條：合同的完整性與副本14.1合同的完整性確認(rèn)14.2合同副本的數(shù)量與分發(fā)第一部分：合同如下：第一條：合同主體與服務(wù)內(nèi)容1.1個(gè)人用戶(hù)信息1.1.1用戶(hù)的基本信息，包括但不限于姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。1.1.2用戶(hù)應(yīng)保證所提供的個(gè)人信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。1.2電信服務(wù)內(nèi)容1.2.1電信服務(wù)包括但不限于手機(jī)通話(huà)、短信、上網(wǎng)、流量、固定電話(huà)等服務(wù)。1.2.2服務(wù)內(nèi)容的具體資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，詳見(jiàn)附件。1.3服務(wù)期限與續(xù)約條款1.3.1本合同的服務(wù)期限為2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。1.3.2用戶(hù)如需續(xù)約，應(yīng)在本合同到期前30日內(nèi)向電信運(yùn)營(yíng)商提出續(xù)約申請(qǐng)。1.3.3電信運(yùn)營(yíng)商有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并于調(diào)整前30日通知用戶(hù)。第二條：服務(wù)費(fèi)用與支付方式2.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)2.1.1用戶(hù)應(yīng)按照附件所列的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。2.1.2用戶(hù)可以選擇預(yù)付費(fèi)、后付費(fèi)等方式支付服務(wù)費(fèi)用。2.2支付方式與期限2.2.1用戶(hù)應(yīng)按照電信運(yùn)營(yíng)商的規(guī)定，通過(guò)指定的方式支付服務(wù)費(fèi)用。2.2.2預(yù)付費(fèi)用戶(hù)應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)足額充值，以確保服務(wù)正常使用。2.2.3后付費(fèi)用戶(hù)應(yīng)在每月賬單后7日內(nèi)支付當(dāng)月費(fèi)用。2.3費(fèi)用調(diào)整與通知2.3.1電信運(yùn)營(yíng)商如調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)提前30日通知用戶(hù)。2.3.2用戶(hù)對(duì)費(fèi)用調(diào)整有異議的，可在接到通知后30日內(nèi)向電信運(yùn)營(yíng)商提出。第三條：服務(wù)質(zhì)量與保障3.1網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保障3.1.1電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，確保用戶(hù)正常使用服務(wù)。3.1.2用戶(hù)如有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問(wèn)題，可向電信運(yùn)營(yíng)商投訴，電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并處理。3.2服務(wù)響應(yīng)與處理時(shí)限3.2.1用戶(hù)提出的服務(wù)問(wèn)題，電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。3.2.2用戶(hù)提出的投訴，電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。3.3用戶(hù)權(quán)益保障與隱私保護(hù)3.3.1電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)尊重用戶(hù)的合法權(quán)益，不得擅自泄露用戶(hù)個(gè)人信息。3.3.2用戶(hù)個(gè)人信息的收集、使用和保護(hù)，詳見(jiàn)附件。第四條：合同的變更與終止4.1合同變更條件與程序4.1.1用戶(hù)如需變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)向電信運(yùn)營(yíng)商提出書(shū)面申請(qǐng)。4.1.2電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)在收到申請(qǐng)后7個(gè)工作日內(nèi)審核并回復(fù)。4.2合同終止條件與程序4.2.1合同到期，雙方未續(xù)約的，合同自然終止。4.2.2用戶(hù)提前終止合同，應(yīng)向電信運(yùn)營(yíng)商提出書(shū)面申請(qǐng)，并按照約定支付違約金。4.3合同終止后的相關(guān)處理4.3.1合同終止后，用戶(hù)應(yīng)停止使用電信服務(wù)。4.3.2電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)在合同終止后7個(gè)工作日內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)，包括終止服務(wù)、退款等。第五條：違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決5.1違約責(zé)任認(rèn)定5.1.1雙方應(yīng)遵守合同約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.1.2用戶(hù)未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，電信運(yùn)營(yíng)商有權(quán)暫停提供服務(wù)。5.2爭(zhēng)議解決方式與途徑5.2.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。5.2.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.3法律適用與爭(zhēng)議解決地點(diǎn)5.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。5.3.2合同簽訂地為本合同簽訂地點(diǎn)。第六條：用戶(hù)義務(wù)與責(zé)任6.1用戶(hù)如實(shí)提供個(gè)人信息6.1.1用戶(hù)在簽訂合同時(shí)，應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息。6.1.2用戶(hù)如有變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)更新個(gè)人信息。6.2用戶(hù)合法使用電信服務(wù)6.2.1用戶(hù)應(yīng)合法使用電信服務(wù)，不得利用電信服務(wù)從事第八條：服務(wù)條款的修改與通知8.1服務(wù)條款修改的條件與程序8.1.1電信運(yùn)營(yíng)商如需修改服務(wù)條款，應(yīng)在本合同有效期內(nèi)進(jìn)行。8.1.2電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)在修改條款生效前30日通知用戶(hù)。8.2服務(wù)條款修改的通知方式與時(shí)間8.2.1電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)通過(guò)短信、郵件、官網(wǎng)公告等方式通知用戶(hù)。8.2.2用戶(hù)收到通知后，繼續(xù)使用電信服務(wù)的，視為用戶(hù)已閱讀并同意修改后的服務(wù)條款。第九條：用戶(hù)咨詢(xún)與服務(wù)支持9.1用戶(hù)咨詢(xún)渠道與方式9.1.1用戶(hù)可通過(guò)電信運(yùn)營(yíng)商的客服電話(huà)、官方網(wǎng)站、營(yíng)業(yè)廳等方式咨詢(xún)。9.1.2電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)提供7×24小時(shí)的人工或自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答服務(wù)。9.2服務(wù)支持與投訴處理9.2.1電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)提供必要的服務(wù)支持，包括業(yè)務(wù)咨詢(xún)、故障申報(bào)等。9.2.2用戶(hù)對(duì)電信服務(wù)有投訴的，可通過(guò)客服電話(huà)、官方網(wǎng)站等渠道提出，電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并處理。第十條：特殊情況的處理10.1不可抗力因素的影響10.1.1不可抗力因素包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等，導(dǎo)致電信服務(wù)無(wú)法正常提供的。10.1.2受到不可抗力影響的一方，應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。10.2緊急情況下服務(wù)調(diào)整與處理10.2.1電信運(yùn)營(yíng)商在緊急情況下，為確保網(wǎng)絡(luò)安全和服務(wù)穩(wěn)定，有權(quán)臨時(shí)調(diào)整服務(wù)。10.2.2電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)在緊急情況結(jié)束后，及時(shí)恢復(fù)服務(wù)，并通知用戶(hù)。第十一條：合同的生效與終止日期11.1合同生效日期11.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.1.2雙方簽字（或蓋章）的合同正本，應(yīng)由電信運(yùn)營(yíng)商留存。11.2合同終止日期11.2.1合同終止日期為2024年12月31日。11.2.2合同終止后，用戶(hù)應(yīng)停止使用電信服務(wù)。第十二條：其他約定12.1雙方的其他約定事項(xiàng)12.1.1雙方在簽訂合同時(shí)，可就其他事項(xiàng)進(jìn)行約定。12.1.2雙方的其他約定事項(xiàng)，應(yīng)以書(shū)面形式附件形式附在本合同后。12.2附件說(shuō)明與補(bǔ)充條款12.2.1附件為本合同的組成部分，與具有同等法律效力。12.2.2如有補(bǔ)充條款，應(yīng)經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。第十三條：合同的簽署與保存13.1合同簽署的程序與方式13.1.1合同由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。13.1.2簽字（或蓋章）后的合同正本，由電信運(yùn)營(yíng)商留存。13.2合同的保存與備份13.2.1電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)妥善保存合同正本，備份合同文本。13.2.2用戶(hù)可在合同有效期內(nèi)，向電信運(yùn)營(yíng)商查閱、復(fù)制合同文本。第十四條：合同的完整性與副本14.1合同的完整性確認(rèn)14.1.1雙方確認(rèn)，本合同的及附件，構(gòu)成雙方完整的協(xié)議。14.1.2本合同的完整性由雙方共同維護(hù)。14.2合同副本的數(shù)量與分發(fā)14.2.1電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)向用戶(hù)提供合同副本，并確保用戶(hù)簽字（或蓋章）。14.2.2合同副本數(shù)量由雙方約定，至少一份。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入指在本合同執(zhí)行過(guò)程中，除甲乙方外，涉及到的其他個(gè)體或機(jī)構(gòu)。1.2第三方包括但不限于：中介方、技術(shù)支持方、服務(wù)提供方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。第二條：第三方介入的程序與條件2.1甲乙方如有需求，可邀請(qǐng)第三方參與合同的執(zhí)行。2.2第三方介入需經(jīng)過(guò)甲乙雙方同意，并簽訂書(shū)面協(xié)議。2.3第三方介入的條件包括但不限于：專(zhuān)業(yè)性、信譽(yù)度、合法資質(zhì)等。第三條：第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照約定履行相應(yīng)的職責(zé)，確保合同的順利執(zhí)行。3.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。3.3第三方應(yīng)對(duì)其在合同執(zhí)行過(guò)程中獲取的信息保密，不得泄露給無(wú)關(guān)方。第四條：第三方介入的變更與終止4.1甲乙方如需變更或終止第三方介入，應(yīng)提前30日通知對(duì)方，并說(shuō)明原因。4.2變更或終止第三方介入，不影響甲乙方之間的合同權(quán)利與義務(wù)。第五條：第三方介入的費(fèi)用與支付5.1第三方介入的費(fèi)用，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。5.2支付方式與期限，應(yīng)按照甲乙雙方的約定執(zhí)行。第六條：第三方介入的違約責(zé)任6.1第三方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方如損害甲乙雙方的合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條：第三方與其他各方的關(guān)系7.1第三方與甲乙方是獨(dú)立的法律主體，彼此之間不存在隸屬關(guān)系。7.2第三方與甲乙方之間的合同，不影響甲乙方之間的合同執(zhí)行。第八條：第三方的責(zé)任限額8.1甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額。8.2責(zé)任限額包括但不限于：賠償金額、賠償范圍、責(zé)任免除等。第九條：第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1甲乙方與第三方之間如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條：法律適用與爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.1本合同及第三方介入相關(guān)的爭(zhēng)議，適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。第十一條：合同的簽署與保存11.1甲乙方與第三方簽訂的書(shū)面協(xié)議，應(yīng)由甲乙方留存。11.2簽字（或蓋章）后的協(xié)議副本，由甲乙方提供給第三方。第十二條：合同的完整性與副本12.1甲乙方與第三方簽訂的協(xié)議，構(gòu)成甲乙方與第三方之間的完整協(xié)議。12.2協(xié)議副本數(shù)量由甲乙方與第三方約定，至少一份。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：個(gè)人用戶(hù)信息表詳細(xì)要求：用戶(hù)應(yīng)提供完整的個(gè)人信息，包括姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。說(shuō)明：此附件用于記錄用戶(hù)的基本信息，以便于電信運(yùn)營(yíng)商提供服務(wù)和管理。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括通話(huà)費(fèi)、短信費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)等。說(shuō)明：此附件用于明確用戶(hù)應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用，以及費(fèi)用的計(jì)算方式。附件三：服務(wù)內(nèi)容說(shuō)明詳細(xì)要求：詳細(xì)描述各項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等。說(shuō)明：此附件用于向用戶(hù)明確電信服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。附件四：個(gè)人信息保護(hù)政策詳細(xì)要求：明確電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)用戶(hù)個(gè)人信息的保護(hù)措施和隱私政策。說(shuō)明：此附件用于告知用戶(hù)電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)措施，以及用戶(hù)的相關(guān)權(quán)益。附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的條件、程序、責(zé)任限額等。說(shuō)明：此附件用于規(guī)定甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，以及第三方的責(zé)任界定。附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各種違約行為，以及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明：此附件用于明確雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的違約行為，以及違約后的責(zé)任承擔(dān)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.用戶(hù)未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，電信運(yùn)營(yíng)商有權(quán)暫停提供服務(wù)，并按約定收取違約金。示例：用戶(hù)未能在約定的支付期限內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，電信運(yùn)營(yíng)商可暫停提供服務(wù)，并通知用戶(hù)支付違約金。2.用戶(hù)違反合同約定的使用方式，導(dǎo)致電信運(yùn)營(yíng)商損失的，用戶(hù)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：用戶(hù)使用電信服務(wù)進(jìn)行非法活動(dòng)，導(dǎo)致電信運(yùn)營(yíng)商遭受損失，用戶(hù)應(yīng)按照合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。3.電信運(yùn)營(yíng)商未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償用戶(hù)損失。示例：電信運(yùn)營(yíng)商未能在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償用戶(hù)因此遭受的損失。4.電信運(yùn)營(yíng)商未經(jīng)用戶(hù)同意，泄露用戶(hù)個(gè)人信息的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償用戶(hù)損失。示例：電信運(yùn)營(yíng)商未能妥善保管用戶(hù)個(gè)人信息，導(dǎo)致用戶(hù)個(gè)人信息泄露，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償用戶(hù)因此遭受的損失。5.第三方未按約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲乙方損失。示例：第三方在合同執(zhí)行過(guò)程中未能按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲乙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲乙方因此遭受的損失。個(gè)人與電信運(yùn)營(yíng)商2024年度服務(wù)合同2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（個(gè)人）1.2乙方（電信運(yùn)營(yíng)商）1.3甲方地址1.4乙方地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供給甲方的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)期限：2024年度2.3服務(wù)范圍第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方為甲方提供服務(wù)的費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1乙方保證服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定4.2乙方在服務(wù)期間提供的服務(wù)質(zhì)量第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方有權(quán)按照合同約定享受乙方提供的服務(wù)5.2甲方應(yīng)按時(shí)支付約定的服務(wù)費(fèi)用5.3甲方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及乙方的相關(guān)規(guī)定第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)6.2乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)保證服務(wù)質(zhì)量6.3乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方的服務(wù)需求第七條保密條款7.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密7.2保密期限第八條違約責(zé)任8.1雙方違反合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任8.2違約金的計(jì)算方式第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十條合同的變更、解除和終止10.1合同變更的條件10.2合同解除的條件10.3合同終止的條件第十一條合同的生效、失效和續(xù)約11.1合同的生效條件11.2合同失效的條件11.3合同續(xù)約的條件第十二條甲方聯(lián)系信息12.1甲方聯(lián)系人12.2甲方聯(lián)系電話(huà)12.3甲方電子郵箱第十三條乙方聯(lián)系信息13.1乙方聯(lián)系人13.2乙方聯(lián)系電話(huà)13.3乙方電子郵箱第十四條其他條款14.1雙方約定其他事項(xiàng)14.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（個(gè)人）甲方為具有完全民事行為能力的個(gè)人，簽訂本合同并承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。1.2乙方（電信運(yùn)營(yíng)商）乙方為依法成立的電信運(yùn)營(yíng)商，簽訂本合同并承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。1.3甲方地址甲方地址為（具體地址），如需更改，甲方應(yīng)書(shū)面通知乙方。1.4乙方地址乙方地址為（具體地址），如需更改，乙方應(yīng)書(shū)面通知甲方。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供給甲方的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)期限：2024年度本合同服務(wù)期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.3服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)范圍為（具體服務(wù)范圍），如需變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致并書(shū)面確認(rèn)。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方為甲方提供服務(wù)的費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后的七個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1乙方保證服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定乙方承諾提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方合理期待，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2乙方在服務(wù)期間提供的服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)保證在服務(wù)期間提供的服務(wù)質(zhì)量，如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方有權(quán)按照合同約定享受乙方提供的服務(wù)甲方有權(quán)按照本合同約定，享受乙方提供的服務(wù)，并按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.2甲方應(yīng)按時(shí)支付約定的服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付時(shí)間，按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。5.3甲方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及乙方的相關(guān)規(guī)定甲方在享受乙方服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，及乙方制定的相關(guān)規(guī)定。第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和服務(wù)范圍，向甲方提供服務(wù)。6.2乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)保證服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，保證服務(wù)質(zhì)量，確保符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方合理期待。6.3乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方的服務(wù)需求乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，響應(yīng)甲方的服務(wù)需求，提供及時(shí)、有效的服務(wù)。第八條違約責(zé)任8.1雙方違反合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同各項(xiàng)約定，如一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2違約金的計(jì)算方式違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=違約行為涉及的金額×違約天數(shù)×日違約金比例。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決雙方應(yīng)積極溝通，友好協(xié)商解決在履行合同過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟如雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的變更、解除和終止10.1合同變更的條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。變更事項(xiàng)應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)及雙方合理利益。10.2合同解除的條件（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）一方嚴(yán)重違反本合同，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方有權(quán)解除；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除。10.3合同終止的條件（1）合同期滿(mǎn)，雙方未續(xù)約；（2）雙方協(xié)商一致終止；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可終止。第十一條合同的生效、失效和續(xù)約11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同失效的條件（1）合同期滿(mǎn)，雙方未續(xù)約；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除。11.3合同續(xù)約的條件合同續(xù)約應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。續(xù)約事項(xiàng)應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)及雙方合理利益。第十二條甲方聯(lián)系信息12.1甲方聯(lián)系人甲方聯(lián)系人姓名為（姓名），職務(wù)為（職務(wù)），聯(lián)系電話(huà)為（電話(huà)號(hào)碼），電子郵箱為（電子郵箱地址）。12.2甲方聯(lián)系電話(huà)甲方聯(lián)系電話(huà)為（電話(huà)號(hào)碼）。12.3甲方電子郵箱甲方電子郵箱為（電子郵箱地址）。第十三條乙方聯(lián)系信息13.1乙方聯(lián)系人乙方聯(lián)系人姓名為（姓名），職務(wù)為（職務(wù)），聯(lián)系電話(huà)為（電話(huà)號(hào)碼），電子郵箱為（電子郵箱地址）。13.2乙方聯(lián)系電話(huà)乙方聯(lián)系電話(huà)為（電話(huà)號(hào)碼）。13.3乙方電子郵箱乙方電子郵箱為（電子郵箱地址）。第十四條其他條款14.1雙方約定其他事項(xiàng)（在此列出雙方約定的其他事項(xiàng)，如保密協(xié)議、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬等）14.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，并對(duì)雙方具有法律約束力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方介入的概念第三方介入是指在甲乙方履行本合同過(guò)程中，除甲乙方外，其他非合同當(dāng)事人參與合同履行或?qū)贤男挟a(chǎn)生影響的行為。第三方可以是個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方介入的界定（1）中介方、代理方、協(xié)助方等參與合同履行；（2）政府機(jī)關(guān)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)合同履行進(jìn)行監(jiān)督或檢查；（3）其他非合同當(dāng)事人對(duì)合同履行產(chǎn)生影響的行為。第二條第三方介入的責(zé)任限定2.1第三方責(zé)任限定第三方介入并不意味著第三方成為合同當(dāng)事人，第三方不承擔(dān)合同約定的義務(wù)和責(zé)任。第三方對(duì)合同履行產(chǎn)生的損失或損害，由甲乙方按照本合同約定承擔(dān)。2.2第三方責(zé)任的限制甲乙方應(yīng)盡力避免第三方介入對(duì)合同履行產(chǎn)生不利影響。如因第三方原因?qū)е潞贤男惺茏杌虍a(chǎn)生損失，甲乙方應(yīng)積極溝通協(xié)商，采取措施減輕損失，并按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理3.1第三方協(xié)調(diào)甲乙方應(yīng)就第三方介入事宜進(jìn)行積極協(xié)調(diào)，確保合同履行不受不利影響。甲乙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，以應(yīng)對(duì)第三方介入帶來(lái)的問(wèn)題。3.2第三方管理甲乙方應(yīng)共同監(jiān)督管理第三方介入的合同履行過(guò)程，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。如第三方未按照合同約定履行義務(wù)，甲乙方應(yīng)共同采取措施，維護(hù)雙方合法權(quán)益。第四條第三方介入的額外條款與說(shuō)明4.1額外條款（1）第三方介入的界定和責(zé)任限定；（2）第三方介入的協(xié)調(diào)與管理；（3）第三方未履行義務(wù)時(shí)的處理措施。4.2說(shuō)明甲乙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的相關(guān)事項(xiàng)，以避免因第三方介入導(dǎo)致的合同履行風(fēng)險(xiǎn)。額外條款應(yīng)具體、詳細(xì)，確保甲乙方在第三方介入時(shí)的權(quán)益得到保障。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的設(shè)定甲乙方應(yīng)在合同中設(shè)定第三方責(zé)任限額，明確第三方對(duì)合同履行造成的損失承擔(dān)的最高責(zé)任限額。第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同履行風(fēng)險(xiǎn)和第三方介入的可能性進(jìn)行合理設(shè)定。5.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙方應(yīng)根據(jù)合同履行情況和第三方介入的實(shí)際影響，適時(shí)調(diào)整第三方責(zé)任限額。如第三方介入對(duì)合同履行產(chǎn)生重大影響，甲乙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。第六條第三方介入的爭(zhēng)議解決6.1第三方介入爭(zhēng)議的解決如因第三方介入導(dǎo)致合同履行爭(zhēng)議，甲乙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均