網(wǎng)絡(luò)安全維護服務(wù)免責條款

網(wǎng)絡(luò)安全維護服務(wù)免責條款合同編號：__________甲方（客戶）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：甲方電子郵箱：乙方（服務(wù)提供方）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：乙方電子郵箱：一、總則1.合同背景本合同旨在明確甲乙雙方在網(wǎng)絡(luò)安全維護服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)。乙方將為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全維護服務(wù)，以保證甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全可靠運行。2.定義與解釋在本合同中，除非上下文另有明確規(guī)定，下列術(shù)語具有如下含義：“網(wǎng)絡(luò)安全維護服務(wù)”指乙方為甲方提供的包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測、漏洞掃描、安全防護、應(yīng)急響應(yīng)等服務(wù)?！胺?wù)期”指本合同約定的乙方為甲方提供服務(wù)的期限?！安豢煽沽Α敝覆荒茴A(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。二、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)范圍乙方將為甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供全面的安全維護服務(wù)，包括但不限于甲方的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站、服務(wù)器等相關(guān)設(shè)施的安全防護。2.服務(wù)標準乙方應(yīng)按照行業(yè)標準和最佳實踐，為甲方提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)安全維護服務(wù)。具體服務(wù)標準包括但不限于：定期進行網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描，及時發(fā)覺并修復(fù)潛在的安全漏洞；實時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)安全狀況，及時響應(yīng)并處理各類安全事件；提供安全防護建議和措施，協(xié)助甲方提升網(wǎng)絡(luò)安全防護能力。3.服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為自[起始日期]至[結(jié)束日期]。服務(wù)期滿后，若雙方無異議，則本合同自動延續(xù)[延續(xù)期限]。三、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供服務(wù)。甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供必要的配合和協(xié)助，包括但不限于提供網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的相關(guān)信息、授權(quán)乙方進行必要的操作等。甲方應(yīng)按照本合同的約定，按時支付服務(wù)費用。2.乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)根據(jù)本合同的約定，向甲方收取服務(wù)費用。乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準，為甲方提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全維護服務(wù)。乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)信息，不得向第三方泄露。四、免責聲明1.一般性免責條款在履行本合同過程中，乙方將盡最大努力保證服務(wù)的準確性和可靠性，但對于因非乙方原因?qū)е碌姆?wù)失誤或錯誤，乙方不承擔責任。例如，由于甲方提供的信息不準確或不完整，導(dǎo)致乙方的服務(wù)出現(xiàn)偏差或錯誤，乙方不承擔相應(yīng)責任。2.特定情況下的免責在下列情況下，乙方不承擔責任：因甲方違反本合同約定或相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的。因第三方的行為或不可抗力因素，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的。3.不可抗力的免責若因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本合同義務(wù)，該方不承擔違約責任。但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。同時該方應(yīng)盡最大努力減少不可抗力事件對本合同履行的影響。五、服務(wù)費用及支付方式1.費用明細甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用為人民幣[具體金額]元。該費用包括但不限于乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全維護服務(wù)的人工費用、設(shè)備費用、材料費用等。2.支付方式甲方應(yīng)在本合同簽訂后的[具體日期]內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費用的[預(yù)付款比例]作為預(yù)付款；在服務(wù)期過半后的[具體日期]內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費用的[中期款比例]；在服務(wù)期滿后的[具體日期]內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費用的剩余款項。甲方應(yīng)將款項支付至乙方指定的銀行賬戶。3.發(fā)票開具乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項后，及時為甲方開具正規(guī)的發(fā)票。發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與本合同約定的服務(wù)內(nèi)容相符。六、保密條款1.保密信息的定義本合同所稱保密信息，是指一方在履行本合同過程中所獲得的另一方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等機密信息。2.保密義務(wù)雙方同意，在本合同有效期內(nèi)及合同終止后[保密期限]內(nèi)，雙方均應(yīng)承擔保密義務(wù)，不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。但在下列情況下，披露保密信息不視為違反本保密條款：該信息已為公眾所知悉。該信息是在披露方披露前，接收方已合法擁有的。該信息是接收方從無保密義務(wù)的第三方處合法獲得的。該信息是經(jīng)披露方書面同意后披露的。3.保密期限本合同的保密期限為自本合同生效之日起[保密期限]年。七、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬雙方各自擁有其在履行本合同過程中所產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)。但對于乙方為甲方提供的服務(wù)中所涉及的技術(shù)方案、軟件代碼等知識產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。甲方僅在本合同約定的范圍內(nèi)享有使用權(quán)。2.許可使用乙方授予甲方在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，非獨家、不可轉(zhuǎn)讓的使用乙方所提供的服務(wù)中涉及的知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利。甲方不得將該知識產(chǎn)權(quán)用于本合同約定以外的其他用途。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本合同的約定支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[違約金比例]向乙方支付違約金。若逾期超過[逾期期限]天，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付已提供服務(wù)的費用及違約金。若甲方違反本合同的其他約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，賠償乙方因此所遭受的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供服務(wù)，應(yīng)及時采取補救措施，并承擔因此給甲方造成的損失。若乙方的違約行為導(dǎo)致甲方遭受重大損失，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費用并賠償損失。3.違約責任的限制除本合同另有約定外，雙方在本合同項下的違約責任總額不超過本合同約定的服務(wù)費用總額。九、合同的變更與解除1.合同變更的條件與程序本合同的任何變更或補充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補充協(xié)議。未經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更本合同。2.合同解除的條件與程序若一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任。若因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方均可解除本合同。3.合同變更與解除的后果本合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照變更或解除后的約定履行各自的義務(wù)。若一方因合同變更或解除而遭受損失，另一方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。十、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方書面提出協(xié)商請求后的[協(xié)商期限]天內(nèi)開始。2.仲裁或訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至[仲裁機構(gòu)名稱]進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力?；蛘?，雙方也可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、通知與送達1.通知的方式本合同項下的通知應(yīng)以書面形式作出，并通過以下方式送達：專人送達：通知方應(yīng)將通知送達至對方的地址，并由對方簽收。郵寄送達：通知方應(yīng)將通知通過掛號信或特快專遞的方式郵寄至對方的地址，以郵戳日期為送達日期。郵件送達：通知方應(yīng)將通知發(fā)送至對方的電子郵箱，以郵件發(fā)送成功的日期為送達日期。2.通知的送達雙方應(yīng)在本合同中明確各自的聯(lián)系地址、聯(lián)系電話和電子郵箱等信息。若一方的聯(lián)系信息發(fā)生變更，應(yīng)在變更后的[變更通知期限]天內(nèi)書面通知對方。否則，由此導(dǎo)致的通知無法送達的后果由該方承擔。十二、其他條款1.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律適用地]法律。2.合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全維護服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。3.可分割性若本合同中的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響本合同其他條款的效力和可執(zhí)行性。雙方應(yīng)盡力協(xié)商制定新的條款，以替代被認定為無效或不可執(zhí)行的條款。十三、附則1.合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。十四、附件1.服務(wù)詳細內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測服務(wù)：乙方將定期對甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行安全監(jiān)測，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)流量分析、系統(tǒng)漏洞掃描、惡意軟件檢測等。監(jiān)測頻率為[監(jiān)測頻率]，每次監(jiān)測后，乙方將向甲方提供詳細的監(jiān)測報告，包括發(fā)覺的安全問題、建議的解決方案等。安全防護服務(wù)：乙方將為甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供安全防護措施，包括但不限于防火墻設(shè)置、入侵檢測系統(tǒng)部署、數(shù)據(jù)加密等。乙方將根據(jù)甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)特點和安全需求，制定相應(yīng)的安全防護方案，并保證其有效實施。應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)：在甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)生安全事件時，乙方將提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，包括但不限于事件監(jiān)測、分析、處理和恢復(fù)。乙方將在接到甲方的通知后[響應(yīng)時間]內(nèi)做出響應(yīng)，并采取有效的措施控制事件的影響，盡快恢復(fù)甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運行。2.其他相關(guān)文件甲方提供的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)相關(guān)信息文件，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)拓撲圖、系統(tǒng)配置文件、用戶信息等。