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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME個人電子書閱讀服務合同2024年本合同目錄一覽第一條服務內容1.1電子書庫1.1.1電子書的種類與數(shù)量1.1.2電子書的更新頻率1.1.3電子書的閱讀格式1.2閱讀設備1.2.1支持的閱讀設備類型1.2.2設備兼容性要求1.2.3設備限制與要求1.3用戶賬戶1.3.1賬戶注冊與驗證1.3.2賬戶安全與隱私保護1.3.3賬戶權限與功能1.4客戶服務1.4.1客服聯(lián)系方式1.4.2服務咨詢與解答1.4.3技術支持與故障排除1.4.4用戶反饋與投訴處理第二條服務期限2.1服務開始與結束時間2.2服務續(xù)費與終止2.3試用期與正式服務期2.4服務更新與升級第三條用戶權利與義務3.1用戶權利3.1.1電子書閱讀權3.1.2賬戶管理權3.1.3客戶服務享用權3.2用戶義務3.2.1賬戶信息真實準確3.2.2遵守服務條款與規(guī)定3.2.3合法使用服務,不得侵犯他人權益第四條服務費用4.1服務費用標準4.2支付方式與途徑4.3發(fā)票開具與索取4.4費用調整與通知第五條服務范圍與限制5.1服務適用范圍5.2服務內容限制5.3服務技術限制5.4法律法規(guī)限制第六條違約責任6.1用戶違約6.2服務商違約6.3違約處理流程與辦法第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2協(xié)商解決7.3第三方調解或仲裁7.4法律適用與訴訟管轄第八條服務變更與終止8.1服務變更8.2服務終止8.3服務變更與終止的處理流程第九條隱私保護與數(shù)據安全9.1用戶個人信息保護9.2數(shù)據收集與使用9.3數(shù)據存儲與傳輸安全9.4信息安全違規(guī)處理第十條知識產權保護10.1電子書知識產權10.2用戶創(chuàng)作知識產權10.3知識產權侵權處理第十一條法律法規(guī)遵守11.1合同簽訂與履行遵守法律法規(guī)11.2禁止非法用途11.3合規(guī)性檢查與配合第十二條服務條款修改與通知12.1服務條款修改12.2修改條款的通知與生效第十三條聯(lián)系我們13.1服務提供商聯(lián)系方式13.2用戶反饋與投訴渠道第十四條合同的成立、生效與終止14.1合同成立條件14.2合同生效時間14.3合同終止條件與處理流程第一部分:合同如下:第一條服務內容1.1電子書庫1.1.1電子書的種類包括但不限于小說、散文、科普、學術等;數(shù)量總計超過10萬本,且每月至少更新100本。1.1.2電子書更新頻率為每月至少一次,具體更新時間由服務商提前公告;電子書更新以服務商提供的最新列表為準。1.1.3電子書支持多種閱讀格式,包括PDF、EPUB、MOBI等,用戶可在注冊時選擇偏好格式,服務商需予以支持。1.2閱讀設備1.2.1支持的閱讀設備類型包括但不限于智能手機、平板電腦、電子閱讀器等;設備需具備基本的互聯(lián)網瀏覽功能。1.2.2設備兼容性要求設備能夠支持至少一種上述提到的閱讀格式,并在屏幕尺寸、分辨率等方面滿足基本的閱讀需求。1.2.3用戶可通過多設備登錄賬戶,但同一時間僅有一臺設備可登錄使用服務。1.3用戶賬戶1.3.1賬戶注冊與驗證用戶需提供有效的電子郵箱、手機號碼等信息進行注冊,并接受服務商發(fā)送的驗證信息完成驗證。1.3.2賬戶安全與隱私保護服務商需采取合理措施保護用戶賬戶的安全,防止未授權訪問;用戶個人信息將嚴格保密,不得泄露給第三方。1.3.3賬戶權限與功能用戶賬戶包括但不限于閱讀電子書、收藏書籍、筆記等功能,具體功能以服務商提供的為準。1.4客戶服務1.4.1客服聯(lián)系方式服務商提供在線客服、電話客服等多種聯(lián)系方式,具體聯(lián)系方式以服務商公布的信息為準。1.4.2服務咨詢與解答用戶在使用服務過程中遇到任何問題,均可向客服咨詢,客服需在24小時內給予解答。1.4.3技術支持與故障排除服務商提供724小時的技術支持服務,對于設備故障等問題,需在48小時內給予解決方案。1.4.4用戶反饋與投訴處理用戶可通過客服渠道提供反饋或投訴,服務商需在7個工作日內給予回復。第二條服務期限2.1服務開始與結束時間服務開始時間為用戶完成注冊并支付服務費用之日起,結束時間為服務期限屆滿之日。2.2服務續(xù)費與終止用戶如需續(xù)費,應在服務期限屆滿前至少7天向服務商提出續(xù)費申請;服務終止需提前30天通知服務商。2.3試用期與正式服務期用戶注冊成功后,享有7天無理由試用期,試用期結束后的次日開始正式服務期。2.4服務更新與升級服務商保留隨時更新或升級服務的權利,且無需通知用戶;服務更新或升級不影響服務期限。第三條用戶權利與義務3.1用戶權利3.1.1電子書閱讀權用戶有權在服務期限內閱讀電子書庫內的所有電子書。3.1.2賬戶管理權用戶有權管理自己的賬戶信息,包括修改密碼、綁定設備等。3.1.3客戶服務享用權用戶有權享用服務商提供的客戶服務,包括但不限于咨詢、技術支持等。3.2用戶義務3.2.1賬戶信息真實準確用戶應對提供的賬戶信息真實性、準確性負責,如有虛假信息,服務商有權終止服務。3.2.2遵守服務條款與規(guī)定用戶應遵守本合同條款及相關規(guī)定,不得利用服務進行非法用途。3.2.3合法使用服務,不得侵犯他人權益用戶應合法使用服務,不得侵犯他人的知識產權、隱私權等權益。第四條服務費用4.1服務費用標準服務費用為每月人民幣58元,一次性支付一年費用可享受優(yōu)惠,為人民幣600元。4.2支付方式與途徑用戶可通過、支付等方式支付服務費用;支付成功后,服務商應及時提供服務。4.3發(fā)票開具與索取用戶如需開具發(fā)票,應在支付成功后7個工作日內向服務商提出申請;服務商在核實后開具發(fā)票。4.4費用調整與通知服務商如調整服務費用,應提前30天通知用戶,用戶有權在調整生效前終止服務。第五條服務范圍與限制5.1服務適用范圍服務適用范圍為中國大陸地區(qū),用戶應在適用范圍內使用服務。5.2服務內容限制服務商有權對電子書庫內的電子書進行限制,包括但不限于閱讀次數(shù)、閱讀時間等。5.3服務技術限制服務商不保證服務在任何時間、任何地點均能正常使用,對于非服務商原因導致的服務第八條違約責任8.1用戶違約8.1.1用戶違反本合同條款,服務商有權終止提供服務,且不返還已支付的服務費用。8.1.2用戶違反法律法規(guī)或侵犯他人權益,導致服務商遭受損失或第三方索賠的,用戶應承擔相應責任。8.2服務商違約8.2.1服務商未能按照本合同約定提供服務,應向用戶返還已支付的服務費用。8.2.2服務商未經用戶同意,修改服務費用標準或終止服務的,應向用戶支付違約金,違約金為服務費用總額的20%。8.3違約處理流程與辦法8.3.1用戶或服務商發(fā)現(xiàn)違約行為,應在10天內書面通知對方;對方應在收到通知后15天內予以答復。8.3.2雙方應友好協(xié)商解決違約爭議;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條爭議解決9.1爭議解決方式爭議解決方式包括協(xié)商、調解、仲裁或訴訟。9.2協(xié)商解決雙方應在爭議發(fā)生之日起15天內進行協(xié)商,力求達成一致意見。9.3第三方調解或仲裁如協(xié)商不成,任何一方均可向第三方調解組織或仲裁委員會申請調解或仲裁。9.4法律適用與訴訟管轄本合同適用中華人民共和國法律,訴訟管轄地為合同簽訂地人民法院。第十條服務變更與終止10.1服務變更10.1.1服務商如需變更服務內容、費用標準等,應提前30天通知用戶,用戶有權選擇繼續(xù)使用或終止服務。10.1.2用戶如需變更服務接收方式、設備等,應及時通知服務商,服務商應在接到通知后30天內予以調整。10.2服務終止10.2.1用戶有權在服務期限屆滿前終止服務,需提前30天書面通知服務商。10.2.2服務商有權在用戶嚴重違反本合同條款或法律法規(guī)時終止服務,且不返還已支付的服務費用。10.3服務變更與終止的處理流程10.3.1用戶或服務商如需變更或終止服務,應書面通知對方,并在通知中說明變更或終止的具體事項。10.3.2對方應在收到通知后30天內予以答復,并根據本合同約定辦理相關手續(xù)。第十一條隱私保護與數(shù)據安全11.1用戶個人信息保護服務商需對用戶個人信息予以保密,不得泄露給第三方。11.2數(shù)據收集與使用服務商收集用戶數(shù)據的目的在于提供更好、更個性化的服務,將嚴格遵守相關法律法規(guī)。11.3數(shù)據存儲與傳輸安全服務商將采取加密等技術措施保護用戶數(shù)據的安全,防止數(shù)據泄露、篡改等風險。11.4信息安全違規(guī)處理如發(fā)生信息安全事件,服務商應及時采取措施予以解決,并通知用戶。第十二條服務條款修改與通知12.1服務條款修改服務商有權隨時修改本合同條款,且無需通知用戶。12.2修改條款的通知與生效修改后的條款自發(fā)布之日起生效,用戶繼續(xù)使用服務視為已接受修改后的條款。第十三條聯(lián)系我們13.1服務提供商聯(lián)系方式服務商提供的聯(lián)系方式包括在線客服、電話客服等,具體聯(lián)系方式以服務商公布的信息為準。13.2用戶反饋與投訴渠道用戶可通過客服渠道提供反饋或投訴,服務商需在7個工作日內給予回復。第十四條合同的成立、生效與終止14.1合同成立條件本合同在用戶完成注冊、支付服務費用并收到服務商確認通知時成立。14.2合同生效時間本合同自合同成立之日起生效,有效期為一年。14.3合同終止條件與處理流程合同終止條件見本合同第十條,終止處理流程見本合同第十條第三款。第二部分:第三方介入后的修正鑒于本合同可能涉及第三方介入的情況,包括但不限于中介方、調解組織、仲裁委員會或人民法院等,特制定本部分以明確第三方的概念、責任限額以及與其他各方的劃分說明。第一條第三方概念界定1.1第三方指除甲乙方之外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、調解組織、仲裁委員會或人民法院等。1.2第三方介入指在本合同履行過程中,甲乙方因爭議解決、服務變更、終止等原因,需要第三方參與處理的事宜。第二條第三方責任限額2.1第三方在本合同中的責任限于其職能范圍內,且以甲乙雙方的共同約定為準。2.2第三方不承擔超出其職能范圍的責任,包括但不限于保證合同履行、解決非第三方職責范圍內的爭議等。2.3第三方在處理甲乙方之間的爭議時,應保持中立公正的態(tài)度,不得偏袒任何一方。第三條第三方介入的程序與條件3.1甲乙方在合同履行過程中如發(fā)生爭議,應嘗試協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可同意第三方介入。3.2甲乙方選擇第三方時,應確保第三方具有處理相關事宜的資質和能力。3.3甲乙方應書面同意第三方介入,并明確介入的范圍和事項。第四條第三方介入后的權利與義務4.1第三方在介入處理事宜時,有權要求甲乙方提供必要的資料和證據。4.2第三方應按照約定的事項和范圍介入處理,并依法作出公正的判斷或決定。4.3第三方在處理完畢后,應向甲乙方出具處理結果,甲乙方應予以遵守。第五條第三方與其他各方的關系5.1第三方與甲乙方之間的合同關系獨立于其他各方,第三方不對其他各方承擔任何責任。5.2甲乙方與第三方之間的溝通、協(xié)商和履行均應遵循本合同的約定,不影響其他各方的權益。5.3第三方在處理事宜過程中,不得泄露其他各方的商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息。第六條第三方介入的費用6.1甲乙方應按照第三方規(guī)定的收費標準支付介入費用。6.2甲乙方支付的費用不包含第三方因處理事宜產生的其他費用,如差旅費、鑒定費等。6.3甲乙方有權要求第三方提供費用明細,并按照約定進行支付。第七條第三方介入后的爭議解決7.1如甲乙方對第三方的判斷或決定有異議,可通過調解、仲裁或訴訟等方式解決。7.2甲乙方在第三方介入后的爭議解決過程中,應繼續(xù)履行本合同的約定,除非有法律規(guī)定或第三方決定暫停履行。第八條第三方變更或終止8.1甲乙方同意第三方變更或終止合同的,應與第三方協(xié)商一致,并書面通知對方。8.2第三方變更或終止合同的,不影響甲乙方根據本合同享有的權益。第九條第三方責任免除9.1第三方在履行本合同過程中,如因不可抗力或其他無法預見、無法克服的情況導致無法履行或遲延履行,不負責任。9.2第三方在履行本合同過程中,如因甲乙方提供的信息不準確、不完整或不真實導致?lián)p失,不負責任。第十條第三方信息披露10.1第三方在處理事宜過程中,如需披露甲乙方信息的,應事先取得甲乙方的書面同意。10.2第三方披露信息時,應遵守相關法律法規(guī),保護甲乙方的合法權益。第十一條第三方與合同的生效、變更與終止11.1本合同的成立、生效、變更與終止,不影響甲乙方與第三方之間的權利義務。11.2甲乙方與第三方之間的權利義務,不優(yōu)于也不劣于本合同項下的權利義務。第十二條適用法律與爭議解決12.1本部分適用中華人民共和國法律。12.2因本部分引起的爭議,甲乙方應嘗試協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可按照本合同約定的爭議解決方式解決。第十三條合同的完整性本部分是本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。第十四條合同的修改與補充本部分的修改與補充應由甲乙方協(xié)商一致,并書面簽訂補充協(xié)議。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:電子書庫目錄詳細列出電子書庫內所有電子書的書名、作者、ISBN、出版時間等信息。附件2:閱讀設備兼容性列表詳細列出支持的服務商所提供的電子書閱讀的設備類型、操作系統(tǒng)、瀏覽器版本等信息。附件3:用戶賬戶注冊與驗證流程圖詳細描述用戶注冊、驗證的步驟,以及可能出現(xiàn)的問題及解決方法。附件4:客戶服務聯(lián)系方式詳細列出服務商提供的客戶服務聯(lián)系方式,包括在線客服、電話客服、郵箱等。附件5:技術支持與故障排除指南詳細介紹用戶在使用過程中可能遇到的技術問題及解決方法。附件6:用戶反饋與投訴處理流程圖詳細描述用戶反饋與投訴的提交、處理、回復的步驟。附件7:服務變更與終止流程圖詳細描述服務變更與終止的流程,包括通知、協(xié)商、執(zhí)行等步驟。附件8:隱私保護與數(shù)據安全措施詳細介紹服務商采取的數(shù)據安全措施,包括加密、訪問控制等。附件9:服務條款修改記錄詳細記錄服務條款的修改日期、修改內容、生效日期等信息。說明二:違約行為及責任認定:1.用戶違約行為及責任認定:1.1用戶未按照本合同條款提供真實、準確、完整的賬戶信息,導致服務商無法提供服務的,應承擔違約責任,包括但不限于服務商終止服務,用戶不得要求退款。1.2用戶違反法律法規(guī)或侵犯他人權益,導致服務商遭受損失或第三方索賠的,應承擔違約責任,包括但不限于賠償服務商及第三方的損失。1.3用戶未按照本合同約定合法使用服務,導致服務商遭受損失的,應承擔違約責任,包括但不限于賠償服務商損失。2.服務商違約行為及責任認定:2.1服務商未能按照本合同約定提供服務,應承擔違約責任,包括但不限于退還已支付的服務費用。2.2服務商未經用戶同意,修改服務費用標準或終止服務的,應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金。2.3服務商違反法律法規(guī)或侵犯用戶權益的,應承擔違約責任,包括但不限于賠償用戶損失。3.第三方違約行為及責任認定:3.1第三方未按照本合同約定履行其職責,導致甲乙方權益受損的,應承擔違約責任,包括但不限于賠償甲乙方的損失。3.2第三方在處理事宜過程中,泄露甲乙方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息的,應承擔違約責任,包括但不限于賠償甲乙方的損失。4.違約責任認定標準:4.1違約責任的認定標準以本合同的約定為準,包括但不限于合同條款、法律法規(guī)等。4.2違約責任認定應考慮違約行為對甲乙方權益的影響程度,包括但不限于經濟損失、聲譽損害等。4.3違約責任認定應遵循公平、公正的原則,以確保甲乙方的合法權益得到妥善保護。全文完。個人電子書閱讀服務合同2024年1本合同目錄一覽1.服務內容1.1電子書庫access1.2電子書借閱服務1.3個性化推薦服務1.4客戶支持與咨詢2.服務期限2.1服務開通日期2.2服務終止日期2.3服務續(xù)約條款3.用戶資格與責任3.1用戶資格要求3.2用戶注冊與信息提供3.3用戶隱私保護3.4用戶違約責任4.服務費用與支付4.1服務費用標準4.2支付方式與周期4.3費用調整通知4.4退款與欠款處理5.服務變更與終止5.1服務變更條款5.2服務終止條件5.3服務終止后的處理6.知識產權保護6.1版權聲明6.2知識產權保護措施6.3知識產權侵權處理7.責任限制與排除7.1服務提供商的責任限制7.2用戶的責任限制7.3排除特定責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2適用法律8.3管轄法院9.通知與聯(lián)系9.1服務提供商通知方式9.2用戶聯(lián)系信息9.3通知的有效性10.服務條款的修改與通知10.1服務條款修改10.2修改通知方式10.3用戶接受修改的方式11.服務的連續(xù)性與可靠性11.1服務連續(xù)性保證11.2服務可靠性保障11.3服務故障處理12.用戶反饋與建議12.1用戶反饋渠道12.2用戶建議的采納12.3反饋與建議的處理13.服務條款的適用范圍13.1服務條款的適用用戶13.2服務條款的適用地域13.3服務條款的適用法律14.最終條款14.1服務條款的完整性與優(yōu)先級14.2用戶接受全部服務條款14.3服務條款的生效日期第一部分:合同如下:第一條服務內容1.1電子書庫access服務提供商將向用戶提供一個電子書庫,用戶可以在該電子書庫中閱讀各種類型的電子書籍。服務提供商將不斷更新電子書庫的書籍數(shù)量和種類,以確保用戶可以閱讀到最新的電子書籍。1.2電子書借閱服務用戶可以在電子書庫中借閱電子書籍。借閱期限為兩周,用戶可以在借閱期限內閱讀電子書籍。在借閱期限結束后,用戶必須將電子書籍歸還到電子書庫中,以便其他用戶可以借閱。1.3個性化推薦服務服務提供商將根據用戶的閱讀歷史和喜好,為用戶推薦個性化的電子書籍。用戶可以接受或拒絕服務提供商的推薦,并可以對推薦進行反饋,以幫助服務提供商更好地為用戶提供個性化推薦服務。1.4客戶支持與咨詢服務提供商提供客戶支持與咨詢服務,用戶可以通過電話、電子郵件或其他方式與服務提供商聯(lián)系,以獲得幫助和支持。第二條服務期限2.1服務開通日期本合同簽訂后,服務提供商將在三個工作日內開通服務。2.2服務終止日期服務終止日期為合同到期日。2.3服務續(xù)約條款如果用戶希望續(xù)約,應在合同到期日前一個月向服務提供商提出書面續(xù)約申請。如果服務提供商同意續(xù)約,則雙方將簽訂新的合同,并按照新的合同條款執(zhí)行。第三條用戶資格與責任3.1用戶資格要求用戶必須年滿18歲,并具有完全民事行為能力,才能使用本服務。3.2用戶注冊與信息提供用戶需要在服務提供商網站上進行注冊,并提供真實、準確、完整的個人信息。用戶注冊成功后,將獲得一個用戶名和密碼,用于登錄和使用本服務。3.3用戶隱私保護服務提供商將采取合理的措施保護用戶的隱私,除法律要求外,不會向任何第三方透露用戶的個人信息。3.4用戶違約責任用戶如果違反本合同的任何條款,將承擔相應的違約責任。如果用戶的違約行為給服務提供商造成損失的,用戶應承擔賠償責任。第四條服務費用與支付4.1服務費用標準本服務的費用為每月人民幣100元。4.2支付方式與周期用戶可以通過銀行轉賬、、支付等方式支付服務費用。服務費用按月支付,每月支付一次。4.3費用調整通知服務提供商如有調整服務費用的需要,應提前一個月通知用戶。4.4退款與欠款處理如果用戶在合同有效期內要求退款,服務提供商將在核實后,按照用戶實際使用服務的時間比例退還部分費用。如果用戶欠款,服務提供商有權暫停提供服務,直至用戶清償欠款。第五條服務變更與終止5.1服務變更條款如果服務提供商需要變更服務內容或終止服務,應提前一個月通知用戶,并與用戶協(xié)商解決。5.2服務終止條件(1)用戶違反本合同的任何條款;(2)用戶提供的信息不真實、不準確或不完整;(3)用戶欠款;(4)服務提供商認為有必要終止服務,以保護用戶或其他用戶的利益。5.3服務終止后的處理服務終止后,用戶應停止使用本服務,并刪除與本服務相關的所有軟件、數(shù)據和資料。服務提供商將在服務終止后五個工作日內退還用戶剩余的服務費用。第六條知識產權保護6.1版權聲明本服務中的電子書籍版權歸原作者所有。用戶在使用本服務時,應遵守相關版權法律法規(guī),不得侵犯原作者的版權。6.2知識產權保護措施服務提供商將采取合理的措施保護電子書籍的知識產權,如發(fā)現(xiàn)有侵權行為,將依法予以處理。6.3知識產權侵權處理如果用戶侵犯電子書籍的知識產權,服務提供商有權終止為用戶提供服務,并要求用戶承擔相應的法律責任。第八條責任限制與排除7.1服務提供商的責任限制服務提供商不保證服務的連續(xù)性、及時性和準確性,對于因服務中斷、延遲或錯誤而導致的任何損害,服務提供商不承擔責任。7.2用戶的責任限制用戶應對通過本服務進行的任何活動承擔全部責任,對于因用戶的行為而導致的任何損失或損害,用戶應承擔責任。7.3排除特定責任(1)不可抗力,包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、黑客攻擊等;(2)服務提供商無法預見、無法克服且非因服務提供商的重大過失導致的故障;(3)用戶或其他第三方的行為。第九條爭議解決8.1爭議解決方式本合同項下發(fā)生的任何爭議,應通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,任何一方均可向服務提供商所在地的人民法院提起訴訟。8.2適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.3管轄法院本合同爭議的管轄法院為服務提供商所在地的人民法院。第十條通知與聯(lián)系9.1服務提供商通知方式服務提供商通過電子郵件、短信或電話等方式向用戶發(fā)送通知。9.2用戶聯(lián)系信息用戶應確保提供的聯(lián)系信息準確有效,以便服務提供商能夠及時與用戶聯(lián)系。9.3通知的有效性服務提供商發(fā)出的通知,在發(fā)送到用戶提供的聯(lián)系信息后即視為送達。第十一條服務條款的修改與通知10.1服務條款修改服務提供商有權隨時修改本合同的條款。10.2修改通知方式服務提供商通過電子郵件、短信或電話等方式通知用戶合同條款的修改。10.3用戶接受修改的方式用戶繼續(xù)使用本服務即視為接受合同條款的修改。如果用戶不接受修改,則應停止使用本服務,并通知服務提供商終止合同。第十二條服務的連續(xù)性與可靠性11.1服務連續(xù)性保證服務提供商將采取合理措施確保服務的連續(xù)性和可靠性。11.2服務可靠性保障服務提供商將定期檢查和維護服務系統(tǒng),以保證服務的可靠性和安全性。11.3服務故障處理如果服務發(fā)生故障,用戶應及時通知服務提供商。服務提供商將在合理時間內解決故障,以保證服務的正常運行。第十三條用戶反饋與建議12.1用戶反饋渠道用戶可以通過服務提供商提供的聯(lián)系方式提供反饋和建議。12.2用戶建議的采納服務提供商將認真考慮用戶的建議,并根據實際情況采取相應措施。12.3反饋與建議的處理服務提供商將在收到用戶反饋和建議后七個工作日內回復用戶。第十四條最終條款13.1服務條款的完整性與優(yōu)先級本合同條款構成雙方完整的協(xié)議,取代了所有以前的口頭或書面的協(xié)議和談判。13.2用戶接受全部服務條款用戶通過注冊和使用本服務,表明用戶已經閱讀、理解并同意本合同的全部條款。13.3服務條款的生效日期本合同自用戶注冊成功之日起生效,有效期為一年。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義本合同所稱第三方,是指除甲乙方之外,與本合同無關的個體或組織,包括但不限于中介方、廣告商、合作夥伴等。1.2第三方介入范圍(1)第三方為用戶提供附加服務或產品;(2)第三方通過本服務進行宣傳、推廣或銷售;(3)第三方與甲乙方合作,共同提供服務。第二條第三方責任的界定2.1第三方責任第三方對用戶提供服務或產品時,應承擔相應的責任。第三方提供的服務或產品出現(xiàn)問題,導致用戶損失的,用戶有權向第三方追償。2.2第三方責任限額第三方對用戶承擔的責任,以其提供的服務或產品的費用為限。第三方未收取費用的,對其承擔的責任沒有限額。2.3第三方責任免除(1)第三方無法預見、無法克服且非因第三方重大過失導致的故障;(2)第三方按照甲乙方的要求提供服務或產品;(3)第三方因不可抗力導致無法履行合同。第三條甲乙方的義務與責任3.1甲乙方的義務甲乙方應確保與第三方合作的服務或產品符合國家法律法規(guī),不得侵犯他人的知識產權。3.2甲乙方的責任甲乙方對第三方提供的服務或產品質量承擔連帶責任。如果第三方提供的服務或產品質量不符合約定,導致用戶損失的,甲乙方應承擔相應的賠償責任。3.3甲乙方的監(jiān)督義務甲乙方應監(jiān)督第三方履行合同義務,確保第三方提供的服務或產品符合約定。如果甲乙方發(fā)現(xiàn)第三方存在問題,應立即采取措施予以解決。第四條用戶權益的保護4.1用戶權益保護甲乙方應采取措施保護用戶的合法權益,防止第三方侵犯用戶的權益。4.2用戶權益受損的處理如果用戶的權益受到第三方的侵害,甲乙方應協(xié)助用戶維權,并承擔相應的賠償責任。4.3用戶權益的披露甲乙方應在必要時向用戶披露與第三方合作的相關信息,以便用戶了解第三方介入的情況。第五條第三方介入的變更與終止5.1第三方介入的變更如果甲乙方需要變更與第三方的合作內容或終止合作,應提前通知用戶,并與用戶協(xié)商解決。5.2第三方介入的終止如果第三方未能按照約定提供服務或產品,或存在違法行為,甲乙方有權終止與第三方的合作,并通知用戶。5.3第三方介入終止后的處理第三方介入終止后,甲乙方應采取措施確保用戶的權益不受影響。如果用戶的權益受到損害,甲乙方應承擔相應的賠償責任。第六條第三方介入的違約處理6.1第三方違約處理如果第三方違反本合同的約定,甲乙方有權解除與合作,并要求第三方承擔違約責任。6.2甲乙方違約處理如果甲乙方違反本合同的約定,導致第三方無法履行合同,甲乙方應承擔相應的違約責任。第七條爭議解決7.1爭議解決方式本合同項下發(fā)生的任何爭議,應通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,任何一方均可向甲乙方所在地的人民法院提起訴訟。7.2適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。7.3管轄法院本合同爭議的管轄法院為甲乙方所在地的人民法院。第八條通知與聯(lián)系8.1甲乙方通知方式甲乙方通過電子郵件、短信或電話等方式向用戶發(fā)送通知。8.2用戶聯(lián)系信息用戶應確保提供的聯(lián)系信息準確有效,以便甲乙方能夠及時與用戶聯(lián)系。8.3通知的有效性甲乙方發(fā)出的通知,在發(fā)送到用戶提供的聯(lián)系信息后即視為送達。第九條服務條款的修改與通知9.1服務條款修改甲乙方有權隨時修改本合同的條款。9.2修改通知方式甲乙方通過電子郵件、短信或電話等方式通知用戶合同條款的修改。9.3用戶接受修改的方式用戶繼續(xù)使用本服務即視為接受合同條款的修改。如果用戶不接受修改,則應停止使用本服務,并通知甲乙方終止合同。第十條服務的連續(xù)性與可靠性第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.用戶注冊協(xié)議附件名稱:用戶注冊協(xié)議附件詳細要求:用戶注冊協(xié)議應明確用戶在注冊和使用本服務時應遵守的規(guī)則和條款。附件說明:用戶注冊協(xié)議是用戶使用本服務的必備文件,用戶在注冊時需要仔細閱讀并同意該協(xié)議。2.服務條款修改記錄附件名稱:服務條款修改記錄附件詳細要求:服務條款修改記錄應詳細記錄服務條款的修改時間和內容,以方便用戶了解服務條款的變動情況。附件說明:服務條款修改記錄有助于用戶了解服務條款的變更情況,用戶可以在必要時查閱該記錄。3.用戶反饋與建議處理流程附件名稱:用戶反饋與建議處理流程附件詳細要求:用戶反饋與建議處理流程應詳細描述用戶反饋和建議的處理流程,包括反饋收集、處理和回復等環(huán)節(jié)。附件說明:用戶反饋與建議處理流程有助于用戶了解自己的反饋和建議將如何被處理,提高用戶對服務的滿意度。4.用戶隱私保護政策附件名稱:用戶隱私保護政策附件詳細要求:用戶隱私保護政策應詳細描述服務提供商對用戶隱私的保護措施,包括個人信息的收集、使用和保護等。附件說明:用戶隱私保護政策有助于用戶了解服務提供商如何保護自己的隱私,增加用戶對服務的信任度。5.服務開通與終止流程附件名稱:服務開通與終止流程附件詳細要求:服務開通與終止流程應詳細描述服務開通和終止的流程,包括開通條件、終止原因和處理方式等。附件說明:服務開通與終止流程有助于用戶了解如何開通和使用本服務,以及如何終止服務。6.知識產權聲明附件名稱:知識產權聲明附件詳細要求:知識產權聲明應詳細描述電子書籍的版權、商標、專利等知識產權的歸屬和使用規(guī)定。附件說明:知識產權聲明有助于用戶了解電子書籍的知識產權歸屬,避免侵犯知識產權的行為。7.第三方服務協(xié)議附件名稱:第三方服務協(xié)議附件詳細要求:第三方服務協(xié)議應詳細描述甲乙方與第三方之間的合作內容、權利義務和責任劃分等。附件說明:第三方服務協(xié)議有助于用戶了解甲乙方與第三方之間的合作情況,明確各方的責任。8.服務故障處理流程附件名稱:服務故障處理流程附件詳細要求:服務故障處理流程應詳細描述服務故障的發(fā)現(xiàn)、報告、處理和反饋等環(huán)節(jié)。附件說明:服務故障處理流程有助于用戶了解在服務出現(xiàn)故障時如何進行處理,提高用戶對服務的滿意度。說明二:違約行為及責任認定:1.用戶違反服務條款違約行為:用戶違反本合同的任何條款,如提供虛假信息、侵犯他人知識產權、濫用服務等。責任認定:用戶應承擔相應的違約責任,包括但不限于終止服務、賠償損失等。示例說明:如果用戶違反服務條款,服務提供商有權終止服務,并要求用戶承擔違約責任。2.服務提供商未履行服務承諾違約行為:服務提供商未按照合同約定提供服務,如服務質量不符合約定、服務中斷等。責任認定:服務提供商應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償損失、恢復服務等。示例說明:如果服務提供商未履行服務承諾,用戶有權要求服務提供商賠償損失或恢復服務。3.第三方違約違約行為:第三方違反與甲乙方的合作協(xié)議,如未提供約定的服務、侵犯他人知識產權等。責任認定:甲乙方有權要求第三方承擔違約責任,包括但不限于終止合作、賠償損失等。示例說明:如果第三方違約,甲乙方有權終止與第三方的合作,并要求第三方承擔違約責任。4.用戶侵犯第三方權益違約行為:用戶通過本服務侵犯第三方的權益,如侵犯他人版權、商標權等。責任認定:用戶應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償損失、停止侵權行為等。示例說明:如果用戶侵犯第三方權益,服務提供商有權要求用戶承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、停止侵權行為等。5.服務提供商侵犯用戶權益違約行為:服務提供商通過本服務侵犯用戶的權益,如泄露用戶隱私、未及時處理用戶反饋等。責任認定:服務提供商應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償損失、采取補救措施等。示例說明:如果服務提供商侵犯用戶權益,用戶有權要求服務提供商承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、采取補救措施等。全文完。個人電子書閱讀服務合同2024年2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方(用戶)1.2乙方(服務提供商)1.3甲方設備1.4電子書第二條服務內容2.1電子書閱讀服務2.2服務范圍及數(shù)量2.3更新與維護第三條服務期限3.1起始日期3.2終止日期3.3自動續(xù)約條款第四條費用與支付4.1服務費用4.2支付方式4.3發(fā)票開具第五條用戶權益5.1訪問與5.2設備兼容性5.3個人信息保護第六條服務提供商責任6.1服務穩(wěn)定性6.2內容合法性6.3技術支持第七條違約責任7.1甲方違約7.2乙方違約第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調解解決8.3法律途徑第九條法律適用與管轄9.1法律適用9.2管轄法院第十條隱私政策10.1信息收集與使用10.2信息共享與保護10.3更新與通知第十一條服務條款變更11.1變更條件11.2通知義務11.3用戶同意第十二條服務終止與取消12.1終止條件12.2取消流程12.3剩余服務費用處理第十三條聯(lián)系我們13.1客服郵箱13.2客服電話13.3官方網站第十四條其他條款14.1廣告14.2第三方14.3知識產權保護14.4未成年人使用條款第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方(用戶):指同意本合同條款,并通過乙方提供的平臺使用個人電子書閱讀服務的自然人。1.2乙方(服務提供商):指提供個人電子書閱讀服務的公司,具體名稱見合同封面。1.3甲方設備:指甲方用于訪問和閱讀電子書的各類終端設備,包括但不限于手機、平板電腦、電子閱讀器等。1.4電子書:指乙方提供的,可以通過甲方設備訪問和閱讀的數(shù)字化書籍,包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻等形式的書籍。第二條服務內容2.1電子書閱讀服務:乙方提供給甲方的電子書閱讀服務,包括但不限于電子書的在線閱讀、閱讀、離線閱讀等功能。2.2服務范圍及數(shù)量:乙方根據甲方購買的服務套餐,提供相應數(shù)量的電子書供甲方閱讀。具體服務范圍和數(shù)量見乙方提供的服務套餐介紹。2.3更新與維護:乙方應及時更新電子書的版權信息,保證甲方可以閱讀到最新、最熱的電子書。同時,乙方應定期對服務系統(tǒng)進行維護,確保服務的穩(wěn)定運行。第三條服務期限3.1起始日期:本合同自甲方注冊成功并同意本合同條款之日起生效。3.2終止日期:本合同的有效期為____年,自起始日期起計算。除非甲方提前終止本合同,否則合同到期后將自動續(xù)約一年。3.3自動續(xù)約條款:如甲方未在合同到期前一個月內書面通知乙方終止本合同,則視為甲方同意自動續(xù)約一年。第四條費用與支付4.1服務費用:甲方應按乙方提供的服務套餐價格,支付服務費用。4.2支付方式:甲方可以通過乙方提供的平臺,使用、、銀行卡等支付方式支付服務費用。4.3發(fā)票開具:如需開具發(fā)票,甲方應在支付服務費用后,向乙方提出開具發(fā)票的請求。乙方應在收到請求后七個工作日內,按照甲方的要求開具發(fā)票。第五條用戶權益5.1訪問與:甲方有權訪問和乙方提供的電子書,但需遵守相關的版權法律法規(guī)。5.2設備兼容性:乙方應保證其服務在甲方設備上運行的正常,但甲方設備應符合乙方提供的技術要求。5.3個人信息保護:乙方承諾對甲方的個人信息進行保密,未經甲方同意,不得向任何第三方泄露。第六條服務提供商責任6.1服務穩(wěn)定性:乙方應保證服務的穩(wěn)定性,確保甲方可以正常使用電子書閱讀服務。6.2內容合法性:乙方應對提供的電子書內容進行審核,確保內容符合國家法律法規(guī),不含有違法違規(guī)信息。6.3技術支持:乙方應提供必要的技術支持,解決甲方在使用服務過程中遇到的技術問題。第八條違約責任8.1甲方違約:甲方違反本合同的約定,乙方有權要求甲方支付違約金,違約金的數(shù)額為乙方損失的__%但不超過服務費用總額的__%。8.2乙方違約:乙方違反本合同的約定,甲方有權要求乙方退還已支付的服務費用,并有權要求乙方支付違約金,違約金的數(shù)額為甲方損失的__%但不超過服務費用總額的__%。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決:雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2調解解決:如協(xié)商不成,任何一方均可向乙方所在地的人民調解委員會申請調解。9.3法律途徑:如調解不成,任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條法律適用與管轄10.1法律適用:本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院:本合同糾紛的管轄法院為乙方所在地人民法院。第十一條隱私政策11.1信息收集與使用:乙方collectsandusesthepersonalinformationofthe甲方forthepurposeofprovidingandimprovingtheServices,andwillnotusethepersonalinformationforanyotherpurposewithoutthepriorconsentofthe甲方.11.2信息共享與保護:乙方willnotsharethepersonalinformationofthe甲方withanythirdpartywithoutthepriorconsentofthe甲方,andwilltakenecessarymeasurestoprotectthepersonalinformationfromunauthorizedaccess,use,modification,ordisclosure.11.3更新與通知:乙方向甲方承諾,如有隱私政策的變更,將提前通知甲方,并告知甲方如何反對或退出。第十二條服務條款變更12.1變更條件:乙方可根據業(yè)務需要對服務條款進行變更,但應保證變更后的服務條款對甲方更為有利。12.2通知義務:乙方應在變更生效前,通過平臺公告、短信、電子郵件等方式通知甲方。12.3用戶同意:如甲方繼續(xù)使用服務,視為甲方同意變更后的服務條款。第十三條聯(lián)系我們13.2客服電話:400567第十四條其他條款14.1廣告:乙方有權在服務中展示廣告,但應保證廣告內容合法、真實、準確,不得誤導甲方。14.2第三方:乙方平臺可能包含第三方網站的,甲方即視為甲方同意離開乙方平臺,并接受第三方網站的條款。14.3知識產權保護:乙方尊重知識產權,對第三方知識產權的保護遵照相關法律法規(guī)執(zhí)行。14.4未成年人使用條款:如甲方為未成年人,甲方使用服務需在法定監(jiān)護人的指導下進行,并由法定監(jiān)護人承擔相應的法律責任。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方:指除甲方和乙方之外,與本合同無關的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入:指在本合同履行過程中,涉及到第三方的權益、義務或責任的情況。1.3第三方介入的范圍:包括但不限于廣告提供商、支付渠道、技術支持供應商、合作出版社等。第二條第三方責任2.1第三方責任限定:第三方對于其提供的產品或服務承擔相應的責任,但甲乙方不承擔由此產生的任何直接或間接損失。2.2第三方服務瑕疵:如第三方提供的服務存在瑕疵,導致甲方損失,甲方應向第三方追償,乙方應提供必要的協(xié)助。第三條第三方權益的保護3.1第三方權益保護:乙方應尊重第三方的合法權益,不得侵犯或損害第三方的知識產權、商業(yè)秘密等權益。3.2第三方投訴處理:如第三方對甲方的行為提出投訴,乙方應按照相關法律法規(guī)及時處理,并通知甲方。第四條第三方合作4.1第三方合作原則:甲乙方與第三方進行合作時,應遵循平等、自愿、公平、誠信的原則。4.2合作內容明確:甲乙方與第三方合作的內容應明確、具體,并在合同中予以約定。4.3合作期限與終止:合作期限應在合同中明確,合作期滿后,如需終止合作,應提前通知第三方。第五條第三方支付渠道5.1支付渠道選擇:甲方有權選擇使用第三方支付渠道進行服務費用的支付。5.2支付渠道責任:第三方支付渠道對支付過程的安全性和可靠性負責,但甲乙方不承擔由此產生的任何直接或間接損失。第六條第三方技術支持6.1技術支持提供:第三方技術支持供應商應按照合同約定,提供穩(wěn)定的技術支持服務。6.2技術支持義務:第三方技術支持供應商應確保技術支持服務的及時性、有效性和安全性。第七條第三方廣告服務7.1廣告服務內容:第三方廣告提供商應按照合同約定,提供合法、真實的廣告服務。7.2廣告服務限制:第三方廣告提供商不得發(fā)布違法、違規(guī)或損害甲方利益的廣告。第八條第三方合作終止a)第三方違反合同約定,造成甲乙方損失;b)第三方提供服務存在嚴重瑕疵,影響甲乙方正常經營;c)第三方涉及違法行為,影響甲乙方聲譽。8.2終止程序:甲乙方應提前書面通知第三方終止合作,并協(xié)商解決后續(xù)事宜。第九條第三方責任限額9.1責任限額:第三方對甲乙方的責任限額應在其提供的服務合同中明確。9.2責任限額約定:第三方應約定其對甲乙方的責任限額,如未約定,則按行業(yè)標準執(zhí)行。第十條第三方信息保護10.1信息保護:第三方應保護甲乙方的個人信息和商業(yè)秘密,不得泄露給任何無關方。10.2信息共享:未經甲乙方書面同意,第三方不得將甲乙方的個人信息和商業(yè)秘密共享給任何無關方。第十一條第三方合規(guī)性11.1合規(guī)性要求:第三方應遵守相關法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲乙方的要求,提供合規(guī)的服務。11.2合規(guī)性檢查:甲乙方有權對第三方提供的服務進行合規(guī)性檢查,并要求第三方改正不符合合規(guī)要求的行為。第十二條第三方侵權行為12.1侵權行為:如第三方侵犯甲乙方的合法權益,甲乙方有權要求第三方停止侵權行為,并承擔相應的法律責任。12.2侵權處理:甲乙方應積極協(xié)助甲方處理侵權事宜,包括但不限于法律援助、證據收集等。第十三條甲方與第三方的直接交易13.1直接交易:甲方與第三方之間的直接交易,包括但不限于購買第三方產品、服務或權益,由甲方與第三方自行承擔相應的法律后果。13.2交易通知:甲方與第三方進行直接交易前,應通知乙方,并告知交易內容和可能產生的后果。第十四條乙方對第三方的監(jiān)管14.1監(jiān)管義務:乙方應對第三方提供的服務進行監(jiān)督,確保第三方服務符合本合同的約定。14.2監(jiān)管措施:如乙方發(fā)現(xiàn)第三方服務不符合本合同約定,乙方有權要求第三方改正,必要時有權終止合作。第十五條甲方對第三方的授權15.1授權范圍:甲方授權乙方在本合同約定的范圍內,第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:《個人電子書閱讀服務合同》附件二:《服務套餐介紹》附件三:《第三方支付渠道合作協(xié)議》附件四:《技術支持服務協(xié)議》附件五:《廣告服務合作協(xié)議》附件六:《合作出版社名錄》附件七:《用戶隱私保護政策》附件八:《服務條款變更通知》附件九:《服務終止與取消流程》附件十:《用戶投訴與反饋處理辦法》附件一:《個人電子書閱讀服務合同》:本合同是甲乙雙方約定權利義務的基礎文件,包含了雙方的主要權利義務條款。附件二:《服務套餐介紹》:詳細介紹了乙方提供的不同服務套餐的內容、價格和有效期限等。附件三:《第三方支付渠道合作協(xié)議》:甲乙雙方與第三方支付渠道簽訂的協(xié)議,明確了支付渠道的選擇、責任和義務等。附件四:《技術支持服務協(xié)議》:甲乙雙方與技術支持供應商簽訂的協(xié)議,約定了技術支持服務的內容、標準和責任等。附件五:《廣告服務合作協(xié)議》:甲乙雙方與廣告提供商簽訂的協(xié)議,約定了廣告服務的內容、標準和責任等。附件六:《合作出版社名錄》:列出了乙方合作的出版社名單,以及各自提供的電子書列表。附件七:《用戶隱私保護政策》:明確了乙方對甲方個人信息的保護措施和政策。附件八:《服務條款變更通知》:當服務條款發(fā)生變更時,乙方應向甲方發(fā)出的通知。附件九:《服務終止與取消流程》:明確了服務終止和取消的流程,以及剩余服務費用的處理方式。附件十:《用戶投訴與反饋處理辦法》:規(guī)定了用戶投訴和反饋的處理流程和方法。說明二:違約行為及責任認定:違約行為:1.甲方未按合同約定支付服務費用。2.甲方未按合同約定使用服務。3.乙方未按合同約定提供服務。4.乙方未按合同約定保護甲方個人信息。5.第三方未按合同約定提供服務或產品。6.第三方侵犯甲方或乙方的合法權益。責任認定標準:1.違約金:甲方未按合同約定支付服務費用,乙方有權要求甲方支付違約金,違約金的數(shù)額為乙方損失的__%但不超過服務費用總額的__%。2.賠償損失:甲方未按合同約定使用服務,或乙方未按合同約定提供服務,導致甲方損失的,違約方應賠償對方的實際損失。3.停止侵權:第三方侵犯甲方或乙方的合法權益,甲方或乙方有權要求第三方停止侵權行為,并承擔相應的法律責任。示例說明:1.若甲方在合同生效后一個月內未支付服務費用,乙方有權要求甲方支付違約金,違約金為服務費用總額的10%。2.若乙方未能在合同約定的時間內提供服務,導致甲方損失,乙方應賠償甲方損失的金額,損失金額根據甲方的實際損失計算。3.若第三方提供的廣告服務中包含違法內容,侵犯甲方的名譽權,甲方有權要求第三方停止侵權行為,并要求第三方賠償甲方的名譽損失費用。全文完。個人電子書閱讀服務合同2024年3本合同目錄一覽第一條服務內容1.1電子書種類1.2服務期限1.3更新頻率第二條用戶資格2.1用戶注冊2.2用戶信息2.3用戶權利與義務第三條服務費用3.1服務費用計算3.2支付方式3.3費用調整第四條服務使用4.1用戶賬號4.2電子書閱讀器4.3服務條款第五條電子書版權5.1版權聲明5.2版權保護5.3侵權處理第六條技術支持與維護6.1技術支持范圍6.2維護時間6.3問題反饋第七條用戶隱私保護7.1隱私政策7.2數(shù)據收集與使用7.3信息安全第八條服務終止與解除8.1服務終止條件8.2解除合同條件8.3解除合同后的處理第九條違約責任9.1違約行為9.2違約責任承擔9.3違約處理第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2管轄法院10.3法律適用第十一條其他條款11.1通知與送達11.2合同修改與解釋11.3附則第十二條聯(lián)系我們12.1聯(lián)系方式12.2服務時間12.3客服郵箱第十三條用戶協(xié)議13.1用戶承諾13.2用戶行為規(guī)范13.3用戶違規(guī)處理第十四條附件14.1電子書目錄14.2服務規(guī)則14.3常見問題解答第一部分:合同如下:第一條服務內容1.1電子書種類甲方提供的電子書種類包括但不限于小說、文學、科技、歷史、哲學、經濟、管理、勵志等類別。1.2服務期限本服務的期限為2024年1月1日至2024年12月31日。1.3更新頻率甲方將根據市場需求和用戶反饋,不定期更新電子書庫,確保電子書種類和內容的豐富性。第二條用戶資格2.1用戶注冊用戶需提供真實有效的個人信息進行注冊,包括姓名、手機號碼、電子郵箱等。2.2用戶信息用戶應對提供的個人信息的真實性、準確性和完整性負責,并同意甲方對用戶信息的合理使用。2.3用戶權利與義務用戶享有合法使用本服務的權利,并應遵守相關法律法規(guī),不得利用本服務從事違法活動。第三條服務費用3.1服務費用計算本服務的費用為人民幣元/年。3.2支付方式用戶可通過、、銀行卡等支付方式支付服務費用。3.3費用調整甲方如調整服務費用,應提前一個月通知用戶,用戶有權在調整生效前終止服務。第四條服務使用4.1用戶賬號用戶需妥善保管賬號信息,不得泄露給他人。如因泄露導致?lián)p失,由用戶自行承擔。4.2電子書閱讀器用戶可在本合同約定的電子書閱讀器上閱讀電子書,不得在未經授權的設備上使用。4.3服務條款用戶使用本服務時,應遵守甲方制定的服務條款,包括但不限于版權聲明、隱私政策等。第五條電子書版權5.1版權聲明甲方保證提供的電子書均擁有合法版權,尊重作者的知識產權。5.2版權保護用戶應尊重電子書的版權,不得復制、傳播、出租、篡改或以其他方式侵犯版權。5.3侵權處理如用戶涉及侵權行為,甲方有權立即終止服務,并要求用戶承擔相應的法律責任。第六條技術支持與維護6.1技術支持范圍甲方提供在線客服和技術支持,解決用戶在使用過程中遇到的問題。6.2維護時間甲方的技術維護時間為每周一至周日,每天9:00至21:00。6.3問題反饋用戶可通過在線客服或指定郵箱反饋問題,甲方將在一個工作日內回復。第八條服務終止與解除8.1服務終止條件在合同期內,如用戶違反本合同的任何條款,甲方有權立即終止提供服務。8.2解除合同條件用戶如需解除合同,應提前一個月通知甲方。8.3解除合同后的處理合同解除后,甲方不再提供服務,但用戶已支付的服務費用不予退還。第九條違約責任9.1違約行為用戶違反本合同的規(guī)定,包括但不限于侵犯版權、惡意傳播等。9.2違約責任承擔甲方有權立即終止服務,并要求用戶賠償因此造成的一切損失。9.3違約處理違約處理應遵循相關法律法規(guī),甲方有權采取必要措施保護自身權益。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2管轄法院本合同爭議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。10.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條其他條款11.1通知與送達雙方通過電子郵件、短信等方式互相通知與送達。11.2合同修改與解釋甲方有權對本合同進行修改和解釋,如有變更,甲方將在網站公告通知用戶。11.3附則本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為一年。第十二條聯(lián)系我們12.1聯(lián)系方式12.2服務時間甲方客服工作時間:每周一至周日,每天9:00至21:00。12.3客服郵箱用戶可通過客服郵箱咨詢問題,甲方將在一個工作日內回復。第十三條用戶協(xié)議13.1用戶承諾用戶承諾遵守本合同的約定,不利用本服務從事違法活動。13.2用戶行為規(guī)范用戶使用本服務時,應遵守相關法律法規(guī),尊重他人的合法權益。13.3用戶違規(guī)處理如用戶違反本合同的約定,甲方有權立即終止服務,并要求用戶承擔相應的法律責任。第十四條附件14.1電子書目錄附件中列明本合同期內甲方提供的電子書目錄。14.2服務規(guī)則附件中詳細說明本服務的使用規(guī)則,包括但不限于閱讀器支持、服務期限等。14.3常見問題解答附件中提供本服務的常見問題解答,以幫助用戶更好地使用本服務。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1第三方定義本合同中所稱的第三方,是指除甲乙方之外,參與本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入情形1.3第三方責任劃分甲乙方根據本合同有第三方介入時,第三方應按照約定履行相應義務,如第三方未能履行義務或造成甲乙方損失,由第三方承擔責任。第二條第三方義務2.1電子書作者電子書作者應保證其作品的合法性、原創(chuàng)性和質量,對于因作品內容引起的爭議和法律糾紛,由作者自行承擔責任。2.2技術服務提供商技術服務提供商應保證提供技術支持的穩(wěn)定性和安全性,對于因技術問題導致的損失,由技術服務提供商承擔責任。2.3支付平臺支付平臺應保證支付過程的安全性和可靠性,對于因支付問題導致的損失,由支付平臺承擔責任。2.4物流公司物流公司應保證電子書閱讀器的運輸安全和及時性,對于因物流問題導致的損失,由物流公司承擔責任。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限定第三方在本合同項下的責任限額,按照甲乙雙方與第三方之間的約定執(zhí)行。3.2第三方責任限制除法律明確規(guī)定外,第三方在本合同項下的責任限制不超過其收費金額的十倍。3.3第三方責任免除第三方在履行本合同義務過程中,如因不可抗力導致無法履行或部分履行義務,免除其相應責任。第四條第三方爭議解決4.1第三方爭議解決方式甲乙方與第三方發(fā)生爭議時,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。4.2第三方管轄法院本合同第三方爭議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。4.3第三方法律適用本合同第三方爭議的解決適用中華人民共和國法律。第五條甲乙方與第三方的關系5.1甲乙方與第三方的獨立關系甲乙方與第三方之間的合作關系的建立、變更和終止,不影響本合同的履行。5.2甲乙方與第三方的權利義務劃分甲乙方與第三方之間的權利義務劃分,依照雙方約定執(zhí)行;約定不明確的,依照相關法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。5.3甲乙方與第三方的通知與送達甲乙方與第三方之間的通知與送達,通過電子郵件、短信等方式互相發(fā)送。第六條附加條款6.1甲乙方與第三方簽訂的附加協(xié)議甲乙方與第三方簽訂的附加協(xié)議,作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。6.2甲乙方與第三方簽訂的補充協(xié)議甲乙方與第三方簽訂的補充協(xié)議,經甲乙方雙方同意后生效,作為本合同的補充。6.3甲乙方與第三方簽訂的修改協(xié)議甲乙方與第三方簽訂的修改協(xié)議,經甲乙方雙方同意后生效,對本合同相關內容進行修改。第七條第三方權益保障7.1第三方權益保護甲乙方應尊重第三方的合法權益,不得擅自使用第三方商標、專利等知識產權。7.2第三方個人信息保護甲乙方應保護第三方的個人信息,不得泄露給無關方。7.3第三方隱私保護甲乙方應尊重第三方的隱私權,不得擅自收集、使用第三方隱私信息。第八條第三方合規(guī)性8.1第三方合規(guī)性要求第三方應遵守相關法律法規(guī),不得從事違法活動。8.2第三方合規(guī)性審查甲乙方有權對第三方進行合規(guī)性審查,第三方應配合并提供必要資料。8.3第三方合規(guī)性整改第三方如不符合合規(guī)性要求,應按照甲乙方要求進行整改。第九條甲方與第三方之間的關系9.1甲方與第三方之間的關系甲方與第三方之間的關系,依照雙方簽訂的協(xié)議執(zhí)行。9.2甲方對第三方的指示甲方有權對第三方發(fā)出指示,第三方應按照甲方指示履行義務。9.3甲方對第三方的監(jiān)督甲方有權對第三方履行合同情況進行監(jiān)督,第三方應接受監(jiān)督。第十條乙方與第三方之間的關系10.1乙方與第三方之間的關系乙方與第三方之間的關系,依照雙方簽訂的協(xié)議執(zhí)行。10.2乙方對第三方的指示乙方有權對第三方發(fā)出指示,第三方應按照乙方指示履行義務。10.3乙方對第三方的監(jiān)督乙方有權對第三方第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:電子書目錄詳細列出甲方提供的電子書目錄,包括書名、作者、出版社等信息。附件二:服務規(guī)則詳細說明本服務的使用規(guī)則,包括但不限于閱讀器支持、服務期限等。附件三:常見問題解答提供本服務的常見問題解答,以幫助用戶更好地使用本服務。附件四:技術支持與維護范圍詳細說明甲方提供的技術支持與維護范圍,包括技術支持范圍、維護時間、問題反饋等。附件五:用戶隱私保護政策詳細說明甲方對用戶隱私保護的政策,包括隱私政策、數(shù)據收集與使用、信息安全等。附件六:第三方服務協(xié)議甲乙方與第三方簽訂的服務協(xié)議,包括第三方義務、責任劃分、責任限額等。附件七:第三方合規(guī)性證明第三方提供的合規(guī)性證明文件,證明其符合相關法律法規(guī)要求。附件八:第三方聯(lián)系方式提供第三方的聯(lián)系方式,包括聯(lián)系方式、服務時間、客服郵箱等。說明二:違約行為及責任認定:違約行為:1.用戶違反本合同的約定,包括但不限于侵犯版權、惡意傳播等。2.第三方未按照約定履行義務,包括但不限于技術問題導致的損失、物流問題導致的損失等。3.甲乙方未按照約定提供服務,包括但不限于服務中斷、服務質量不符合約定等。違約責任認定:違約責任的認定標準如下:1.用戶違約行為導致的損失,由用戶自行承擔。2.第三方違約行為導致的損失,由第三方承擔。3.甲乙方違約行為導致的損失,由甲乙方承擔。示例說明:1.如果用戶復制、傳播、出租、篡改電子書或提供盜版電子書,視為侵犯版權的違約行為。甲方有權立即終止服務,并要求用戶承擔相應的法律責任。2.如果第三方提供的技術支持不穩(wěn)定,導致用戶無法正常使用服務,視為技術問題的違約行為。甲方有權要求第三方承擔相應的責任。3.如果甲乙方未按照約定提供服務,包括但不限于服務中斷、服務質量不符合約定,視為甲乙方的違約行為。甲乙方應承擔相應的責任。全文完。個人電子書閱讀服務合同2024年4本合同目錄一覽第一條:合同主體及定義1.1甲方(服務提供方)1.2乙方(用戶)1.3電子書1.4服務期第二條:服務內容2.1電子書提供2.2電子書借閱2.3電子書購買第三條:服務方式3.1在線閱讀3.2閱讀3.3移動閱讀第四條:服務期限4.1服務開始日期4.2服務結束日期4.3服務續(xù)約第五條:服務費用5.1服務費用標準5.2支付方式5.3費用退還第六條:用戶權益6.1閱覽權6.2權6.3個人信息保護第七條:用戶義務7.1遵守法律法規(guī)7.2合法使用服務7.3不得侵犯他人權益第八條:服務提供方的權利和義務8.1提供優(yōu)質服務8.2維護系統(tǒng)安全8.3及時處理用戶問題第九條:違約責任9.1用戶違約9.2服務提供方違約第十條:爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調解解決10.3法律途徑第十一條:合同的變更和解除11.1合同變更11.2合同解除第十二條:繼承和轉讓12.1繼承12.2轉讓第十三條:保密條款13.1保密內容13.2保密期限13.3泄露后果第十四條:其他約定14.1服務變更14.2服務終止14.3附加服務第一部分:合同如下:第一條:合同主體及定義1.1甲方(服務提供方)是指X公司,是一家提供電子書閱讀服務的公司。1.2乙方(用戶)是指使用甲方提供的電子書閱讀服務的個人。1.3電子書是指以數(shù)字形式存儲的書籍,包括但不限于小說、雜志、教科書等。1.4服務期是指從合同生效之日起至合同約定的服務結束日期止的期間。第二條:服務內容2.2甲方允許乙方在服務期限內,通過甲方提供的平臺在線閱讀、閱讀和移動閱讀電子書。2.3甲方提供電子書的購買服務,乙方可以根據個人需求購買喜歡的電子書。第三條:服務方式3.1乙方可以通過甲方提供的平臺在線閱讀電子書,無需或安裝。3.3乙方可以通過移動設備使用甲方提供的移動閱讀服務,隨時隨地閱讀電子書。第四條:服務期限4.1合同生效日期為2024年1月1日。4.2服務結束日期為2025年1月1日。4.3如乙方希望續(xù)約,應在服務結束前30天向甲方提出書面續(xù)約申請。第五條:服務費用5.1甲方提供的基礎服務免費,包括但不限于在線閱讀、閱讀和移動閱讀。5.2甲方提供的電子書購買服務,按照電子書定價進行收費。5.3如乙方在服務期限內不再需要使用甲方提供的服務,可以申請退還已支付的費用,退費標準為:已支付費用減去已使用服務部分的費用。第六條:用戶權益6.1乙方在服務期限內享有閱覽甲方提供的電子書的權利。6.2乙方在服務期限內享有甲方提供的電子書到個人設備上的權利。6.3乙方應妥善保管個人信息,防止泄露給第三方。第七條:用戶義務7.1乙方應遵守國家的法律法規(guī),不得利用甲方提供的服務從事違法活動。7.2乙方應合法使用甲方提供的服務,不得將服務轉借、轉讓給他人。7.3乙方在使用甲方提供的服務時,不得侵犯他人的合法權益,包括但不限于版權、肖像權等。第八條:服務提供方的權利和義務8.1甲方應提供優(yōu)質的電子書閱讀服務,確保服務的穩(wěn)定性和可靠性。8.2甲方應定期維護和更新電子書庫,保證電子書的種類和數(shù)量滿足用戶需求。8.3甲方應及時處理用戶在使用服務過程中遇到的問題,提供必要的技術支持。第九條:違約責任9.1乙方違反本合同的約定,甲方有權終止提供服務,并要求乙方支付違約金。9.2甲方未能按照約定提供服務,或者提供的服務不符合質量要求的,甲方應承擔違約責任,包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失。第十條:爭議解決10.1雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。10.2如果協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。10.3訴訟費用由敗訴方承擔。第十一條:合同的變更和解除11.1任何一方不得單方面變更或解除本合同,除非雙方達成書面一致意見。11.2甲方變更或解除合同的,應提前30天通知乙方。11.3乙方變更或解除合同的,應提前15天通知甲方。第十二條:繼承和轉讓12.1本合同項下的權利和義務可以依法繼承。12.2未經甲方書面同意,乙方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。第十三條:保密條款13.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和機密信息,應予以嚴格保密。13.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。13.3如果一方違反保密義務,泄露對方的商業(yè)秘密和機密信息,應承擔違約責任,并賠償對方因此遭受的損失。第十四條:其他約定14.1甲方有權根據市場情況和業(yè)務發(fā)展需要,調整電子書的價格和服務內容,并提前通知乙方。14.2甲方終止提供服務的,應提前30天通知乙方,并按照乙方已支付的費用進行退還。14.3甲方提供的附加服務,包括但不限于電子書推薦、閱讀筆記等,具體內容和費用雙方另行協(xié)商確定。第二部分:第三方介入后的修正第十五條:第三方介入15.1本合同涉及的第三方是指除甲方和乙方之外的其他個人或實體,包括但不限于支付平臺、技術支持提供商、廣告合作伙伴等。15.2甲方應確保與第三方合作的內容符合國家法律法規(guī),不得侵犯用戶權益。15.3乙方在使用甲方服務過程中,如涉及第三方服務,應遵守第三方服務條款,并承擔相應的責任。第十六條:第三方責任16.1第三方介入本合同項下的服務,不代表免除甲方和乙方根據本合同應承擔的責任。16.2第三方提供的服務如有瑕疵或導致乙方損失,乙方有權向第三方主張權利。16.3甲方應協(xié)助乙方與第三方溝通,解決因第三方服務導致的爭議。第十七條:第三方責任限額17.1第三方對乙方承擔的責任限額,按照第三方服務條款和相關法律法規(guī)的規(guī)定確定。17.2甲方和乙方不承擔第三方超出其服務范圍或違反其服務條款所造成的損失。17.3甲方和乙方不承擔第三方因故意或重大過失造成的損失。第十八條:第三方信息保護18.1第三方應遵守相關法律法規(guī),保護乙方個人信息安全,不得泄露或濫用。18.2第三方如需使用乙方個人信息,應取得乙方書面同意。18.3甲方應監(jiān)督第三方履行信息保護義務,確保用戶信息安全。第十九條:第三方服務變更19.1如第三方因業(yè)務調整或合同解除等原因導致服務發(fā)生變更,甲方應提前通知乙方。19.2甲方應盡力保障乙方的權益,協(xié)調第三方提供連續(xù)、穩(wěn)定的服務。19.3乙方對第三方的服務變更有異議的,有權向甲方提出,甲方應協(xié)助解決。第二十條:第三方服務終止20.1第三方因合同解除、業(yè)務調整等原因終止服務的,甲方應告知乙方。20.2甲方應根據乙方的需求,提供替代服務或解決方案。20.3乙方因第三方服務終止而遭受的損失,甲方應根據實際情況協(xié)助賠償。第二十一條:第三方違約責任21.1第三方未按約定提供服務或違反本合同的,甲方應承擔違約責任。21.2甲方因第三方違約而遭受的損失,有權向第三方追償。21.3甲方和乙方不承擔第三方違約導致的間接損失。第二十二條:第三方訴訟22.1如第三方因提供服務而與乙方發(fā)生訴訟,甲方應提供必要的協(xié)助。22.2訴訟費用由第三方承擔,除非法律有明確規(guī)定。22.3第三方訴訟不影響甲方和乙方根據本合同履行各自義務。第二十三條:其他相關事項23.2甲方和乙方應定期評估第三方的服務質量,確保用戶滿意度。23.3甲方和乙方應遵守本合同及第三方服務條款,不得利用第三方服務從事違法活動。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:電子書目錄附件二:服務費用明細表附件三:用戶使用手冊附件四:第三方服務條款附件五:個人信息保護政策附件六:違約行為及責任認定標準附件一:電子書目錄詳細要求和說明:本附件列明甲方提供的電子書目錄,包括書籍名稱、作者、出版社等信息。乙方有權查閱該目錄,并選擇感興趣的電子書進行閱讀。附件二:服務費用明細表詳細要求和說明:本附件詳細列明甲方提供的服務費用的構成和標準,包括基礎服務費用、電子書購買費用等。乙方應按照費用明細表支付相應的費用。附件三:用戶使用手冊詳細要求和說明:本手冊詳細介紹甲方平臺的操作流程、功能介紹、常見問題解答等,以幫助乙方更好地使用甲方提供的服務。附件四:第三方服務條款詳細要求和說明:本附件列明與甲方合作的第三方服務提供者的服務條款,包括服務內容、費用標準、違約責任等。乙方在使用第三方服務時,應遵守該條款的規(guī)定。附件五:個人信息保護政策詳細要求和說明:本政策詳細闡述甲方對乙方個人信息的保護措施和原則,包括信息的收集、使用、存儲、共享、保密等。乙方應閱讀并同意該政策,以保障其個人信息安全。附件六:違約行為及責任認定標準詳細要求和說明:本附件詳細列明合作中可能出現(xiàn)的違約行為及相應的責任認定標準。包括但不限于甲方未能提供服務、乙方未支付費用、第三方服務中斷等。雙方應按照該標準認定違約行為并承擔相應的責任。說明二:違約行為及責任認定違約行為:1.甲方未能按照約定提供服務,包括但不限于服務中斷、服務內容不符合約定等。2.乙方未按照約定支付服務費用,包括但不限于遲延支付、拒絕支付等。3.第三方服務提供者未能按照約定提供服務,包括但不限于服務中斷、服務內容不符合約定等。責任認定標準:1.甲方違約:甲方應承擔違約責任,包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失、退還已支付的費用等。2.乙方違約:乙方應承擔違約責任,包括但不限于支付遲延支付的利息、補交未支付的費用等。3.第三方違約:第三方應承擔違約責任,包括但不限于賠償甲方和乙方因此遭受的損失、退還已支付的費用等。示例說明:1.如果甲方未能按照約定提供服務,導致乙方無法正常閱讀電子書,甲方應承擔違約責任,賠償乙方因此遭受的損失,例如購買其他電子書的費用。2.如果乙方未按照約定支付服務費用,甲方有權終止提供服務,并

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