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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版便利店店員在職培訓(xùn)合同范本本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同期限1.5培訓(xùn)課程內(nèi)容1.6培訓(xùn)時(shí)間安排1.7培訓(xùn)地點(diǎn)2.培訓(xùn)內(nèi)容與目標(biāo)2.1基本技能培訓(xùn)2.2專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)2.3服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)2.4員工行為規(guī)范培訓(xùn)2.5應(yīng)急處理能力培訓(xùn)3.培訓(xùn)考核與評(píng)估3.1考核方式3.2考核內(nèi)容3.3評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)3.4考核結(jié)果應(yīng)用4.培訓(xùn)師資與教材4.1師資要求4.2教材內(nèi)容4.3教學(xué)方式5.培訓(xùn)費(fèi)用與報(bào)銷5.1費(fèi)用承擔(dān)5.2報(bào)銷流程5.3報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)6.培訓(xùn)紀(jì)律與要求6.1出勤要求6.2課堂紀(jì)律6.3培訓(xùn)期間行為規(guī)范6.4違規(guī)處理7.培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化與應(yīng)用7.1成果轉(zhuǎn)化方式7.2應(yīng)用范圍7.3應(yīng)用效果評(píng)估8.培訓(xùn)效果反饋與改進(jìn)8.1反饋渠道8.2反饋內(nèi)容8.3改進(jìn)措施9.合同變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3解除程序10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責(zé)任11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決方式11.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.其他約定事項(xiàng)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.2合同附件12.3合同份數(shù)13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署人13.3簽署單位14.合同生效與終止14.1生效條件14.2生效日期14.3終止條件14.4終止日期第一部分:合同如下:第一條合同基本信息1.1合同雙方名稱甲方:[便利店名稱]乙方:[店員姓名]1.2合同簽訂日期[簽訂日期]1.3合同生效日期[生效日期]1.4合同期限自[生效日期]起至[合同期限終止日期]止。1.5培訓(xùn)課程內(nèi)容1.5.1便利店商品知識(shí)培訓(xùn)1.5.2顧客服務(wù)技巧培訓(xùn)1.5.3便利店銷售流程培訓(xùn)1.5.4便利店收銀操作培訓(xùn)1.5.5便利店安全知識(shí)培訓(xùn)1.6培訓(xùn)時(shí)間安排1.6.1培訓(xùn)周期:[培訓(xùn)周期,如1個(gè)月]1.6.2培訓(xùn)時(shí)間:每周[培訓(xùn)天數(shù),如2天],每天[培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng),如4小時(shí)]1.7培訓(xùn)地點(diǎn)[培訓(xùn)地點(diǎn)]第二條培訓(xùn)內(nèi)容與目標(biāo)2.1基本技能培訓(xùn)2.1.1商品陳列與整理2.1.2商品上架與補(bǔ)貨2.1.3收銀操作與顧客結(jié)賬2.2專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)2.2.1便利店行業(yè)知識(shí)2.2.2商品分類與銷售特點(diǎn)2.2.3便利店經(jīng)營(yíng)策略2.3服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)2.3.1顧客溝通技巧2.3.2顧客投訴處理2.3.3顧客滿意度提升2.4員工行為規(guī)范培訓(xùn)2.4.1公司規(guī)章制度2.4.2員工行為準(zhǔn)則2.4.3員工著裝要求2.5應(yīng)急處理能力培訓(xùn)2.5.1突發(fā)事件處理2.5.2安全事故預(yù)防2.5.3應(yīng)急預(yù)案演練第三條培訓(xùn)考核與評(píng)估3.1考核方式3.1.1課堂表現(xiàn)3.1.2課后作業(yè)3.1.3實(shí)操考核3.2考核內(nèi)容3.2.1理論知識(shí)考核3.2.2實(shí)際操作考核3.2.3服務(wù)態(tài)度考核3.3評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)3.3.1考核成績(jī)占比3.3.2評(píng)估結(jié)果等級(jí)3.3.3考核結(jié)果記錄3.4考核結(jié)果應(yīng)用3.4.1考核成績(jī)與培訓(xùn)效果掛鉤3.4.2考核結(jié)果作為晉升和調(diào)薪依據(jù)3.4.3考核不合格者需重新參加培訓(xùn)第四條培訓(xùn)師資與教材4.1師資要求4.1.1具備相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)4.1.2具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)4.2教材內(nèi)容4.2.1便利店行業(yè)知識(shí)教材4.2.2顧客服務(wù)技巧教材4.2.3培訓(xùn)課程相關(guān)資料4.3教學(xué)方式4.3.1理論授課4.3.2案例分析4.3.3實(shí)操演練第五條培訓(xùn)費(fèi)用與報(bào)銷5.1費(fèi)用承擔(dān)5.1.1甲方承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用5.1.2乙方承擔(dān)個(gè)人交通食宿費(fèi)用5.2報(bào)銷流程5.2.1提交報(bào)銷單5.2.2費(fèi)用審核5.2.3費(fèi)用報(bào)銷5.3報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)5.3.1交通費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)5.3.2食宿費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)第六條培訓(xùn)紀(jì)律與要求6.1出勤要求6.1.1乙方應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)6.1.2不得無(wú)故缺勤或遲到早退6.2課堂紀(jì)律6.2.1保持課堂安靜6.2.2積極參與課堂討論6.3培訓(xùn)期間行為規(guī)范6.3.1遵守公司規(guī)章制度6.3.2維護(hù)公司形象6.3.3保持個(gè)人衛(wèi)生6.4違規(guī)處理6.4.1對(duì)違反培訓(xùn)紀(jì)律者,甲方有權(quán)給予警告、記過(guò)等處理6.4.2嚴(yán)重違規(guī)者,甲方有權(quán)解除培訓(xùn)合同第七條培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化與應(yīng)用7.1成果轉(zhuǎn)化方式7.1.1將培訓(xùn)所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中7.1.2提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量7.2應(yīng)用范圍7.2.1便利店商品管理7.2.2顧客服務(wù)7.2.3銷售業(yè)績(jī)提升7.3應(yīng)用效果評(píng)估7.3.1定期對(duì)培訓(xùn)成果進(jìn)行評(píng)估7.3.2根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方法第八條培訓(xùn)效果反饋與改進(jìn)8.1反饋渠道8.1.1乙方可通過(guò)培訓(xùn)課程結(jié)束后填寫反饋表的方式提供反饋8.1.2乙方也可通過(guò)直接與培訓(xùn)講師或人力資源部門溝通進(jìn)行反饋8.2反饋內(nèi)容8.2.1培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性和針對(duì)性8.2.2培訓(xùn)講師的教學(xué)水平和教學(xué)方法8.2.3培訓(xùn)設(shè)施和環(huán)境的滿意度8.2.4培訓(xùn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和建議8.3改進(jìn)措施8.3.1根據(jù)反饋內(nèi)容,及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方法8.3.2提升培訓(xùn)講師的專業(yè)能力和教學(xué)水平8.3.3改善培訓(xùn)設(shè)施和環(huán)境,提高培訓(xùn)效果第九條合同變更與解除9.1變更條件9.1.1甲方因業(yè)務(wù)需要調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間或內(nèi)容9.1.2乙方因個(gè)人原因需要調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間或內(nèi)容9.2解除條件9.2.1乙方嚴(yán)重違反培訓(xùn)紀(jì)律,經(jīng)警告后仍不改正9.2.2甲方因不可抗力因素導(dǎo)致培訓(xùn)無(wú)法進(jìn)行9.3解除程序9.3.1雙方協(xié)商一致后,簽署書面解除協(xié)議9.3.2乙方在解除合同后,應(yīng)將培訓(xùn)期間所獲資料和物品歸還甲方第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1公司的商業(yè)秘密10.1.2培訓(xùn)過(guò)程中獲取的乙方個(gè)人信息10.2保密期限10.2.1保密期限自合同簽訂之日起至[保密期限終止日期]止10.3違約責(zé)任10.3.1任何一方違反保密條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任10.3.2違約方應(yīng)賠償另一方因此遭受的損失第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律11.2爭(zhēng)議解決方式11.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議11.2.2協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟第十二條其他約定事項(xiàng)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.1.1培訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有12.1.2乙方不得未經(jīng)甲方許可,擅自使用培訓(xùn)過(guò)程中獲取的知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.2合同附件12.2.1本合同附件包括但不限于培訓(xùn)課程安排表、考核標(biāo)準(zhǔn)、保密協(xié)議等12.3合同份數(shù)12.3.1本合同一式[份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份,具有同等法律效力第十三條合同簽署13.1簽署日期[簽署日期]13.2簽署人甲方代表:[甲方代表姓名]乙方代表:[乙方代表姓名]13.3簽署單位甲方單位:[甲方單位名稱]乙方單位:[乙方單位名稱]第十四條合同生效與終止14.1生效條件14.1.1雙方簽署本合同后,合同即生效14.2生效日期[生效日期]14.3終止條件14.3.1合同期限屆滿14.3.2合同雙方協(xié)商一致解除合同14.3.3合同因法定原因終止14.4終止日期14.4.1合同期限屆滿的,合同自然終止14.4.2合同解除或終止的,終止日期以雙方簽署的解除協(xié)議或終止通知為準(zhǔn)第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方的定義15.1.1本合同所指第三方,是指與甲方或乙方無(wú)直接合同關(guān)系,但為履行本合同內(nèi)容而提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或中介服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢公司、技術(shù)服務(wù)提供商、中介機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的情形15.2.1甲方或乙方根據(jù)合同需要,可邀請(qǐng)第三方介入,以提供培訓(xùn)、咨詢、技術(shù)支持等服務(wù)。15.2.2第三方介入需經(jīng)甲方和乙方的同意,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.第三方的責(zé)權(quán)利16.1責(zé)任16.1.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議履行其職責(zé),確保服務(wù)的質(zhì)量與合同要求相符。16.1.2第三方因自身原因?qū)е路?wù)不符合合同要求的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。16.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獲取必要的項(xiàng)目資料和權(quán)限。16.3利益16.3.1第三方通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),獲得甲方和乙方的認(rèn)可和信任。16.3.2第三方可因合同履行獲得合理的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。17.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明17.1甲方與第三方的劃分17.1.1甲方與第三方之間簽訂合作協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。17.1.2第三方提供的服務(wù)成果歸甲方所有,甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)成果進(jìn)行使用、修改和處分。17.2乙方與第三方的劃分17.2.1乙方與第三方之間無(wú)直接合同關(guān)系,乙方不承擔(dān)第三方服務(wù)的直接責(zé)任。17.2.2乙方有權(quán)要求甲方對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,確保服務(wù)符合合同要求。18.第三方的責(zé)任限額18.1責(zé)任限額的設(shè)定18.1.1第三方因履行合同產(chǎn)生的責(zé)任,其責(zé)任限額由合作協(xié)議約定。18.1.2若合作協(xié)議未約定責(zé)任限額,則第三方責(zé)任限額按本合同約定的最高賠償限額執(zhí)行。18.2責(zé)任限額的承擔(dān)18.2.1第三方在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。18.2.2若第三方責(zé)任超過(guò)責(zé)任限額,超出部分由甲方和乙方根據(jù)合作協(xié)議或法律規(guī)定分擔(dān)。19.第三方介入的合同變更19.1合同變更的流程19.1.1甲方或乙方提出第三方介入的變更需求,經(jīng)對(duì)方同意后,雙方簽署變更協(xié)議。19.1.2變更協(xié)議作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。19.2合同變更的生效19.2.1變更協(xié)議簽署后,合同變更即生效。19.2.2變更協(xié)議的生效日期以雙方約定的日期為準(zhǔn)。20.第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1爭(zhēng)議解決方式20.1.1第三方與甲方或乙方的爭(zhēng)議,通過(guò)協(xié)商解決。20.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向第三方所在地人民法院提起訴訟。20.2爭(zhēng)議解決地的選擇20.2.1第三方與甲方或乙方的爭(zhēng)議,若協(xié)商不成,爭(zhēng)議解決地選擇第三方所在地人民法院。20.3爭(zhēng)議解決的時(shí)間20.3.1第三方與甲方或乙方的爭(zhēng)議,應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后[時(shí)間限制,如30天]內(nèi)解決。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.培訓(xùn)課程安排表詳細(xì)要求:列出培訓(xùn)課程名稱、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)內(nèi)容等詳細(xì)信息。說(shuō)明:培訓(xùn)課程安排表是培訓(xùn)計(jì)劃的具體體現(xiàn),用于確保培訓(xùn)的順利進(jìn)行。2.考核標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估結(jié)果記錄表詳細(xì)要求:明確考核標(biāo)準(zhǔn),包括理論知識(shí)、實(shí)際操作、服務(wù)態(tài)度等方面的評(píng)估指標(biāo)。說(shuō)明:考核標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估結(jié)果記錄表用于記錄培訓(xùn)過(guò)程中的考核結(jié)果,為后續(xù)評(píng)估和改進(jìn)提供依據(jù)。3.培訓(xùn)教材及資料詳細(xì)要求:列出培訓(xùn)教材的名稱、版本、數(shù)量等信息,以及相關(guān)教學(xué)資料。4.培訓(xùn)反饋表詳細(xì)要求:設(shè)計(jì)反饋表,包括培訓(xùn)內(nèi)容滿意度、講師滿意度、培訓(xùn)環(huán)境滿意度等反饋?lái)?xiàng)目。5.保密協(xié)議詳細(xì)要求:明確保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等條款。說(shuō)明:保密協(xié)議用于保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和乙方個(gè)人信息。6.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方提供服務(wù)的類型、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等內(nèi)容。說(shuō)明:第三方合作協(xié)議是甲乙雙方與第三方簽訂的,用于規(guī)范第三方服務(wù)行為。7.變更協(xié)議詳細(xì)要求:明確變更事項(xiàng)、變更內(nèi)容、生效日期等條款。說(shuō)明:變更協(xié)議用于記錄合同變更的具體內(nèi)容,確保合同變更的合法性。8.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求:明確爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決程序等條款。說(shuō)明:爭(zhēng)議解決協(xié)議用于規(guī)范爭(zhēng)議解決過(guò)程,確保爭(zhēng)議得到公平、公正的解決。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.乙方違約行為1.1.乙方未按時(shí)參加培訓(xùn),經(jīng)警告后仍不改正。1.2.乙方違反培訓(xùn)紀(jì)律,嚴(yán)重影響培訓(xùn)秩序。1.3.乙方未經(jīng)甲方許可,擅自使用培訓(xùn)過(guò)程中獲取的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.乙方違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1.乙方未按時(shí)參加培訓(xùn),每次扣減[天數(shù)]天的培訓(xùn)補(bǔ)貼。2.2.乙方違反培訓(xùn)紀(jì)律,視情節(jié)輕重給予警告、記過(guò)等處分。2.3.乙方擅自使用知識(shí)產(chǎn)權(quán),賠償甲方因侵權(quán)行為造成的損失。3.甲方違約行為3.1.甲方未按約定提供培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)施或教材。3.2.甲方未按約定支付培訓(xùn)費(fèi)用或報(bào)銷費(fèi)用。3.3.甲方未按約定提供培訓(xùn)講師或提供的服務(wù)不符合合同要求。4.甲方違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)4.1.甲方未按約定提供培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)施或教材,每項(xiàng)違約賠償[金額]元。4.2.甲方未按約定支付培訓(xùn)費(fèi)用或報(bào)銷費(fèi)用,每逾期一天,按應(yīng)付款項(xiàng)的[百分比]支付違約金。4.3.甲方提供的服務(wù)不符合合同要求,每項(xiàng)違約賠償[金額]元。全文完。二零二四版便利店店員在職培訓(xùn)合同范本1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同定義1.2合同目的1.3合同期限1.4合同雙方2.培訓(xùn)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)2.2門店操作培訓(xùn)2.3客戶服務(wù)培訓(xùn)2.4財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)2.5安全衛(wèi)生培訓(xùn)3.培訓(xùn)安排3.1培訓(xùn)時(shí)間3.2培訓(xùn)地點(diǎn)3.3培訓(xùn)方式3.4培訓(xùn)師資4.培訓(xùn)考核4.1考核方式4.2考核標(biāo)準(zhǔn)4.3考核結(jié)果處理5.培訓(xùn)補(bǔ)貼及待遇5.1培訓(xùn)期間待遇5.2培訓(xùn)補(bǔ)貼5.3補(bǔ)貼發(fā)放方式6.工作職責(zé)6.1門店運(yùn)營(yíng)管理6.2商品陳列及管理6.3客戶服務(wù)6.4庫(kù)存管理6.5其他職責(zé)7.工作時(shí)間及休息7.1工作時(shí)間7.2休息時(shí)間7.3節(jié)假日安排8.工資及福利8.1基本工資8.2績(jī)效工資8.3福利待遇8.4工資支付方式9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任10.競(jìng)業(yè)限制10.1競(jìng)業(yè)限制范圍10.2競(jìng)業(yè)限制期限10.3違約責(zé)任11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后果12.違約責(zé)任12.1違約行為12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決程序13.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.其他14.1合同附件14.2合同生效14.3合同修改14.4合同解除后的處理第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同定義本合同指雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就便利店店員在職培訓(xùn)事宜所簽訂的協(xié)議。1.2合同目的本合同旨在明確便利店店員在職培訓(xùn)的內(nèi)容、方式、考核標(biāo)準(zhǔn)、待遇及雙方的權(quán)利義務(wù),確保培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。1.4合同雙方2.培訓(xùn)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)乙方需參加由甲方組織的便利店基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),包括便利店行業(yè)概述、門店管理制度、商品知識(shí)等。2.2門店操作培訓(xùn)乙方需接受門店操作培訓(xùn),包括收銀、商品上架、商品盤點(diǎn)、設(shè)備使用等。2.3客戶服務(wù)培訓(xùn)乙方需參加客戶服務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)如何與顧客溝通、處理顧客投訴、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。2.4財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)乙方需了解便利店財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),包括成本控制、利潤(rùn)分析等。2.5安全衛(wèi)生培訓(xùn)乙方需學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程,提高安全意識(shí),確保門店及顧客安全。3.培訓(xùn)安排3.1培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間為每周一至周五,每天上午9:00至11:30,下午14:00至16:30。3.2培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)地點(diǎn)為甲方指定的便利店內(nèi)部培訓(xùn)室。3.3培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式包括課堂講授、實(shí)操演練、案例分析等。3.4培訓(xùn)師資培訓(xùn)師資由甲方指定,具備相關(guān)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。4.培訓(xùn)考核4.1考核方式培訓(xùn)考核采用筆試、實(shí)操考試、現(xiàn)場(chǎng)考核等方式。4.2考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容制定,包括理論知識(shí)、操作技能、服務(wù)態(tài)度等方面。4.3考核結(jié)果處理考核結(jié)果分為合格、不合格,不合格者需重新參加培訓(xùn)。5.培訓(xùn)補(bǔ)貼及待遇5.1培訓(xùn)期間待遇培訓(xùn)期間,乙方享有原崗位工資待遇。5.2培訓(xùn)補(bǔ)貼甲方為乙方提供每月100元培訓(xùn)補(bǔ)貼。5.3補(bǔ)貼發(fā)放方式補(bǔ)貼每月底發(fā)放,通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬至乙方銀行賬戶。6.工作職責(zé)6.1門店運(yùn)營(yíng)管理乙方負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營(yíng)管理,包括商品陳列、庫(kù)存管理、衛(wèi)生清潔等。6.2商品陳列及管理乙方需確保商品陳列整齊、美觀,對(duì)過(guò)期、損壞商品進(jìn)行及時(shí)處理。6.3客戶服務(wù)乙方需熱情接待顧客,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),處理顧客投訴。6.4庫(kù)存管理乙方需定期盤點(diǎn)庫(kù)存,確保庫(kù)存準(zhǔn)確無(wú)誤。6.5其他職責(zé)乙方需完成甲方交辦的其他工作任務(wù)。8.工資及福利8.1基本工資乙方的基本工資按照甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,具體數(shù)額為每月人民幣_(tái)___元。8.2績(jī)效工資乙方每月享有績(jī)效工資,根據(jù)崗位績(jī)效考核結(jié)果確定,具體計(jì)算方法及比例由甲方制定。8.3福利待遇乙方享有國(guó)家法定節(jié)假日、年假、病假等假期,以及法定節(jié)假日加班費(fèi)、年假工資等福利。8.4工資支付方式甲方每月____日支付乙方工資,采用銀行轉(zhuǎn)賬方式直接轉(zhuǎn)入乙方指定的銀行賬戶。9.保密條款9.1保密內(nèi)容乙方在任職期間及離職后,應(yīng)對(duì)甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密內(nèi)容予以保密。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至乙方離職后____年。9.3違約責(zé)任如乙方違反保密條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方損失。10.競(jìng)業(yè)限制10.1競(jìng)業(yè)限制范圍乙方在離職后____年內(nèi),不得在甲方所在地的同行業(yè)或相關(guān)行業(yè)內(nèi)從事與甲方業(yè)務(wù)直接競(jìng)爭(zhēng)的工作。10.2競(jìng)業(yè)限制期限競(jìng)業(yè)限制期限自乙方離職之日起計(jì)算,為期____年。10.3違約責(zé)任如乙方違反競(jìng)業(yè)限制條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金。11.合同解除11.1解除條件(1)乙方提出書面解除申請(qǐng);(2)甲方因乙方嚴(yán)重違紀(jì)或重大失誤,經(jīng)警告無(wú)效后,書面通知乙方解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(4)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。11.2解除程序任何一方解除合同,應(yīng)提前____日以書面形式通知對(duì)方。11.3解除后果合同解除后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù),乙方應(yīng)妥善交接工作。12.違約責(zé)任12.1違約行為任何一方違反本合同約定,均構(gòu)成違約行為。12.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失。12.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w數(shù)額由雙方協(xié)商確定,如協(xié)商不成,可向人民法院提起訴訟。13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。13.2爭(zhēng)議解決程序協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。13.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本合同的解釋、履行、修改及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.其他14.1合同附件本合同附件包括但不限于培訓(xùn)計(jì)劃、考核標(biāo)準(zhǔn)、保密協(xié)議等。14.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同修改對(duì)本合同的任何修改,均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.4合同解除后的處理合同解除后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù),包括但不限于工資結(jié)算、資料歸還等。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中,為保障合同履行或解決合同爭(zhēng)議而介入的任何個(gè)人或單位。1.2第三方包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)等。2.第三方介入條件2.1第三方介入應(yīng)遵循自愿、公平、公正的原則。2.2第三方介入需經(jīng)合同雙方同意,并簽訂書面協(xié)議。3.第三方介入程序3.1合同雙方協(xié)商確定第三方介入事宜。3.2第三方介入前,合同雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議,明確第三方介入的具體事項(xiàng)、期限、費(fèi)用等。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方在合同履行過(guò)程中,因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2第三方責(zé)任限額由合同雙方在書面協(xié)議中約定,如無(wú)約定,則以實(shí)際損失為準(zhǔn)。5.第三方權(quán)利義務(wù)5.1第三方有權(quán)獲取合同履行過(guò)程中的相關(guān)信息。5.2第三方應(yīng)按照合同雙方的要求,履行相應(yīng)的職責(zé)。5.3第三方有權(quán)拒絕合同雙方違反法律、法規(guī)或合同約定的事項(xiàng)。6.第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與合同雙方之間的關(guān)系,由合同雙方書面協(xié)議約定。6.2第三方與其他各方的關(guān)系,應(yīng)遵循公平、公正的原則。7.第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后,合同雙方應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行合同。7.2第三方介入期間,合同雙方應(yīng)積極配合第三方工作。8.第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入后,合同雙方如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成,可依法向人民法院提起訴訟。9.第三方介入后的合同解除9.1第三方介入期間,合同雙方如需解除合同,應(yīng)書面通知第三方。9.2第三方介入后,合同解除后的處理,由合同雙方協(xié)商確定。10.第三方介入后的合同終止10.1第三方介入期間,合同雙方如需終止合同,應(yīng)書面通知第三方。10.2第三方介入后,合同終止后的處理,由合同雙方協(xié)商確定。11.第三方介入后的責(zé)任追究11.1第三方介入后,如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失,合同雙方有權(quán)追究第三方責(zé)任。11.2第三方責(zé)任追究的具體方式,由合同雙方在書面協(xié)議中約定。12.第三方介入后的合同修改12.1第三方介入后,合同雙方如需修改合同,應(yīng)書面通知第三方。12.2第三方介入后,合同修改后的處理,由合同雙方協(xié)商確定。13.第三方介入后的合同解除13.1第三方介入后,合同雙方如需解除合同,應(yīng)書面通知第三方。13.2第三方介入后,合同解除后的處理,由合同雙方協(xié)商確定。14.第三方介入后的合同終止14.1第三方介入后,合同雙方如需終止合同,應(yīng)書面通知第三方。14.2第三方介入后,合同終止后的處理,由合同雙方協(xié)商確定。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)要求和說(shuō)明:培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間安排、師資力量、考核方式等,以確保培訓(xùn)的順利進(jìn)行。2.考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說(shuō)明:考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確各項(xiàng)考核指標(biāo)和評(píng)分細(xì)則,確??己说目陀^性和公正性。3.保密協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明:保密協(xié)議應(yīng)明確保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等,以保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密。4.競(jìng)業(yè)限制協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明:競(jìng)業(yè)限制協(xié)議應(yīng)明確競(jìng)業(yè)限制的范圍、期限、違約責(zé)任等,以保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。5.工資支付明細(xì)詳細(xì)要求和說(shuō)明:工資支付明細(xì)應(yīng)包括工資構(gòu)成、支付時(shí)間、支付方式等,確保乙方工資的準(zhǔn)確發(fā)放。6.假期安排表詳細(xì)要求和說(shuō)明:假期安排表應(yīng)明確乙方享受的節(jié)假日、年假、病假等假期,以及具體放假時(shí)間。7.違約金計(jì)算方法詳細(xì)要求和說(shuō)明:違約金計(jì)算方法應(yīng)明確違約金的計(jì)算基數(shù)、比例等,確保違約金的合理性和可操作性。8.爭(zhēng)議解決流程詳細(xì)要求和說(shuō)明:爭(zhēng)議解決流程應(yīng)包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等步驟,以保障合同爭(zhēng)議的妥善解決。9.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明:第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方介入的條件、程序、權(quán)利義務(wù)等,以確保第三方介入的有效性。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為(1)乙方未按合同約定參加培訓(xùn)或培訓(xùn)考核不合格。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方需重新參加培訓(xùn)或補(bǔ)考,如連續(xù)兩次不合格,甲方有權(quán)解除合同。示例說(shuō)明:乙方在培訓(xùn)期間缺席超過(guò)三次,經(jīng)甲方警告后仍不改正,甲方有權(quán)解除合同。(2)乙方泄露甲方商業(yè)秘密或違反競(jìng)業(yè)限制條款。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方需賠償甲方因違約所造成的損失,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說(shuō)明:乙方在離職后加入與甲方同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的公司,泄露甲方商業(yè)秘密,需賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。(3)甲方未按合同約定支付工資或福利待遇。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方需按照合同約定支付工資和福利待遇,如未按時(shí)支付,需向乙方支付違約金。示例說(shuō)明:甲方在工資支付日未支付乙方工資,需向乙方支付相應(yīng)的違約金。(4)第三方介入后,因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行,甲方有權(quán)解除合同。示例說(shuō)明:第三方在介入過(guò)程中因操作失誤導(dǎo)致合同無(wú)法履行,需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。全文完。二零二四版便利店店員在職培訓(xùn)合同范本2本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)及目的1.1合同依據(jù)的法律、法規(guī)1.2合同訂立的目的2.合同雙方基本信息2.1甲方(便利店)基本信息2.2乙方(店員)基本信息3.培訓(xùn)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)技能培訓(xùn)3.2專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)3.3服務(wù)規(guī)范與禮儀培訓(xùn)4.培訓(xùn)時(shí)間安排4.1培訓(xùn)總時(shí)長(zhǎng)4.2培訓(xùn)具體時(shí)間表5.培訓(xùn)方式及地點(diǎn)5.1培訓(xùn)方式5.2培訓(xùn)地點(diǎn)6.培訓(xùn)考核6.1考核方式6.2考核標(biāo)準(zhǔn)7.培訓(xùn)費(fèi)用及支付方式7.1培訓(xùn)費(fèi)用7.2支付方式8.甲方權(quán)利與義務(wù)8.1甲方權(quán)利8.2甲方義務(wù)9.乙方權(quán)利與義務(wù)9.1乙方權(quán)利9.2乙方義務(wù)10.合同期限10.1合同起始日期10.2合同終止日期11.違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.2乙方違約責(zé)任12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.合同的生效、變更和解除13.1合同生效條件13.2合同變更程序13.3合同解除條件14.其他約定事項(xiàng)14.1其他補(bǔ)充條款14.2附件第一部分:合同如下:1.合同訂立依據(jù)及目的1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》等相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2本合同訂立目的:明確甲方(便利店)對(duì)乙方(店員)的在職培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、方式、考核及費(fèi)用等事項(xiàng),確保乙方在培訓(xùn)期間及培訓(xùn)結(jié)束后能熟練掌握便利店相關(guān)業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平。2.合同雙方基本信息2.1甲方(便利店):2.1.1名稱:_________________2.1.2地址:_________________2.1.3聯(lián)系電話:_________________2.2乙方(店員):2.2.1姓名:_________________2.2.2身份證號(hào)碼:_________________2.2.3聯(lián)系電話:_________________3.培訓(xùn)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)技能培訓(xùn):3.1.1收銀操作流程3.1.2商品上架與陳列3.1.3商品盤點(diǎn)與庫(kù)存管理3.2專業(yè)知識(shí)培訓(xùn):3.2.1便利店行業(yè)知識(shí)3.2.2商品知識(shí)3.2.3客戶服務(wù)技巧3.3服務(wù)規(guī)范與禮儀培訓(xùn):3.3.1儀容儀表規(guī)范3.3.2服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范3.3.3應(yīng)對(duì)突發(fā)事件處理4.培訓(xùn)時(shí)間安排4.1培訓(xùn)總時(shí)長(zhǎng):共計(jì)60小時(shí),分階段進(jìn)行。4.2培訓(xùn)具體時(shí)間表:第110天:基礎(chǔ)技能培訓(xùn)(20小時(shí))第1130天:專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)(30小時(shí))第3140天:服務(wù)規(guī)范與禮儀培訓(xùn)(10小時(shí))5.培訓(xùn)方式及地點(diǎn)5.1培訓(xùn)方式:5.1.1理論培訓(xùn):通過(guò)講師授課、案例分析等方式進(jìn)行。5.1.2實(shí)操培訓(xùn):在實(shí)際工作崗位上進(jìn)行操作演練。5.2培訓(xùn)地點(diǎn):5.2.1甲方便利店5.2.2甲方指定的培訓(xùn)場(chǎng)所6.培訓(xùn)考核6.1考核方式:6.1.1日??己耍号嘤?xùn)期間,甲方將對(duì)乙方進(jìn)行日??己耍己藘?nèi)容包括出勤、學(xué)習(xí)態(tài)度、實(shí)操技能等。6.1.2終結(jié)考核:培訓(xùn)結(jié)束后,甲方將對(duì)乙方進(jìn)行終結(jié)考核,考核內(nèi)容包括理論知識(shí)和實(shí)操技能。6.2考核標(biāo)準(zhǔn):7.培訓(xùn)費(fèi)用及支付方式7.1培訓(xùn)費(fèi)用:人民幣_(tái)________________元。7.2支付方式:7.2.1乙方在簽訂本合同之日起,向甲方支付人民幣_(tái)________________元作為培訓(xùn)費(fèi)用。7.2.2剩余培訓(xùn)費(fèi)用在培訓(xùn)期間分階段支付,具體支付時(shí)間及金額由雙方另行協(xié)商確定。8.甲方權(quán)利與義務(wù)8.1甲方權(quán)利8.1.1對(duì)乙方進(jìn)行在職培訓(xùn),確保乙方具備便利店所需的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。8.1.2對(duì)乙方進(jìn)行日??己撕徒K結(jié)考核,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。8.1.3對(duì)乙方違反培訓(xùn)規(guī)定的行為進(jìn)行糾正和處理。8.2甲方義務(wù)8.2.1提供培訓(xùn)所需的教材、場(chǎng)地、設(shè)施等。8.2.2指派合格的培訓(xùn)講師進(jìn)行授課。8.2.3保障乙方在培訓(xùn)期間的合法權(quán)益。9.乙方權(quán)利與義務(wù)9.1乙方權(quán)利9.1.1接受甲方的在職培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)水平。9.1.2在培訓(xùn)期間享受甲方規(guī)定的福利待遇。9.1.3對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和方式提出合理建議。9.2乙方義務(wù)9.2.1按時(shí)參加培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí),不得無(wú)故缺課。9.2.2遵守培訓(xùn)紀(jì)律,服從甲方管理。9.2.3保守甲方商業(yè)秘密。10.合同期限10.1合同起始日期:_________________10.2合同終止日期:_________________11.違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.1.1未按合同約定提供培訓(xùn),應(yīng)退還乙方已支付的培訓(xùn)費(fèi)用。11.1.2未經(jīng)乙方同意擅自解除合同,應(yīng)支付乙方相當(dāng)于培訓(xùn)費(fèi)用百分之五十的違約金。11.2乙方違約責(zé)任11.2.1未按合同約定參加培訓(xùn),應(yīng)支付甲方相當(dāng)于培訓(xùn)費(fèi)用百分之三十的違約金。11.2.2因個(gè)人原因提前解除合同,應(yīng)支付甲方相當(dāng)于培訓(xùn)費(fèi)用百分之三十的違約金。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):如協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。13.合同的生效、變更和解除13.1合同生效條件:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.2合同變更程序:任何一方要求變更合同內(nèi)容,應(yīng)書面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,由雙方簽字(或蓋章)確認(rèn)。13.3.1乙方因個(gè)人原因無(wú)法繼續(xù)參加培訓(xùn)。13.3.2甲方因經(jīng)營(yíng)需要或其他不可抗力因素,無(wú)法繼續(xù)履行培訓(xùn)義務(wù)。13.3.3雙方協(xié)商一致解除合同。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。14.3本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1本合同中提及的第三方,是指為甲方提供培訓(xùn)服務(wù)、為乙方提供職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)、或?yàn)殡p方提供中介服務(wù)的任何自然人或法人。15.2第三方介入本合同,需事先取得甲乙雙方的書面同意,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方在執(zhí)行本合同過(guò)程中,因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方或乙方權(quán)益受損的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2第三方的責(zé)任限額,應(yīng)根據(jù)其合作協(xié)議中的約定確定,原則上不超過(guò)其注冊(cè)資本的一定比例。16.3如第三方責(zé)任限額不足,甲方或乙方有權(quán)要求第三方及其擔(dān)保人承擔(dān)連帶責(zé)任。17.第三方責(zé)權(quán)利界定17.1第三方權(quán)利:17.1.1根據(jù)合作協(xié)議,享有甲乙雙方支付的服務(wù)費(fèi)用。17.1.2在甲方或乙方的授權(quán)下,有權(quán)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、方式進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。17.1.3在合同約定范圍內(nèi),有權(quán)處理與合同履行相關(guān)的事宜。17.2第三方義務(wù):17.2.1按照合作協(xié)議的要求,為甲方或乙方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。17.2.2保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。17.2.3對(duì)其在執(zhí)行本合同過(guò)程中所知悉的甲乙雙方信息負(fù)有保密義務(wù)。17.3第三方責(zé)任:17.3.1對(duì)因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方或乙方權(quán)益受損的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.3.2對(duì)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,應(yīng)盡力減輕甲乙方的損失。18.第三方介入的具體條款18.1第三方介入培訓(xùn)服務(wù):18.1.1第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)榧追教峁┖细竦呐嘤?xùn)服務(wù)。18.1.2第三方應(yīng)按照甲方的要求,制定培訓(xùn)計(jì)劃,并確保培訓(xùn)效果。18.1.3第三方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)培訓(xùn)進(jìn)展情況,并及時(shí)解決培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。18.2第三方介入職業(yè)發(fā)展指導(dǎo):
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