2025年度數(shù)據(jù)中心基礎設施運維管理合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度數(shù)據(jù)中心基礎設施運維管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.項目概述2.1項目名稱2.2項目地點2.3項目規(guī)模2.4項目周期3.運維管理范圍3.1硬件設施運維3.1.1服務器運維3.1.2存儲設備運維3.1.3網(wǎng)絡設備運維3.2軟件設施運維3.2.1操作系統(tǒng)運維3.2.2數(shù)據(jù)庫運維3.2.3應用軟件運維4.運維管理服務內(nèi)容4.1故障處理4.2維護保養(yǎng)4.3安全管理4.4監(jiān)控與報警4.5技術(shù)支持5.運維管理服務標準5.1故障處理時間5.2維護保養(yǎng)周期5.3安全管理要求5.4監(jiān)控與報警響應時間5.5技術(shù)支持響應時間6.運維管理服務費用6.1服務費用總額6.2費用支付方式6.3費用支付時間7.運維管理服務期限7.1服務期限起始時間7.2服務期限結(jié)束時間8.運維管理服務驗收8.1驗收標準8.2驗收流程8.3驗收時間9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務10.3保密期限11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決費用12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效時間13.合同變更與解除13.1合同變更13.2合同解除14.其他約定事項14.1合同附件14.2合同附件效力14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方：[甲方全稱]1.1.2乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方法定代表人1.2.1甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]1.2.2乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系人姓名]、[聯(lián)系電話]、[電子郵箱]1.3.2乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系人姓名]、[聯(lián)系電話]、[電子郵箱]2.項目概述2.1項目名稱2.1.12025年度數(shù)據(jù)中心基礎設施運維管理項目2.2項目地點2.2.1[數(shù)據(jù)中心具體地址]2.3項目規(guī)模2.3.1[數(shù)據(jù)中心規(guī)模描述，如：包含服務器100臺，存儲設備20臺等]2.4項目周期2.4.1運維管理服務期限為2025年1月1日至2025年12月31日3.運維管理范圍3.1硬件設施運維3.1.1服務器運維3.1.1.1確保服務器正常運行，包括但不限于硬件故障排查、系統(tǒng)升級等3.1.1.2定期進行服務器硬件檢查和維護3.1.2存儲設備運維3.1.2.1確保存儲設備正常運行，包括但不限于故障處理、性能優(yōu)化等3.1.2.2定期進行存儲設備數(shù)據(jù)備份和恢復測試3.1.3網(wǎng)絡設備運維3.1.3.1確保網(wǎng)絡設備正常運行，包括但不限于故障處理、配置優(yōu)化等3.1.3.2定期進行網(wǎng)絡設備性能測試和故障排查3.2軟件設施運維3.2.1操作系統(tǒng)運維3.2.1.1確保操作系統(tǒng)穩(wěn)定運行，包括但不限于安全加固、性能優(yōu)化等3.2.1.2定期進行操作系統(tǒng)更新和補丁安裝3.2.2數(shù)據(jù)庫運維3.2.2.1確保數(shù)據(jù)庫穩(wěn)定運行，包括但不限于性能監(jiān)控、故障處理等3.2.2.2定期進行數(shù)據(jù)庫備份和恢復測試3.2.3應用軟件運維3.2.3.1確保應用軟件穩(wěn)定運行，包括但不限于故障處理、升級維護等3.2.3.2定期進行應用軟件性能測試和優(yōu)化4.運維管理服務內(nèi)容4.1故障處理4.1.1甲方發(fā)現(xiàn)故障后，應及時通知乙方，乙方應在[響應時間]內(nèi)進行響應4.1.2乙方應在[解決時間]內(nèi)解決故障，恢復正常運行4.2維護保養(yǎng)4.2.1乙方應定期對硬件設施進行維護保養(yǎng)，確保設施正常運行4.2.2維護保養(yǎng)周期為[周期]，如每周一次或每月一次4.3安全管理4.3.1乙方應制定并執(zhí)行安全管理制度，確保數(shù)據(jù)中心安全4.3.2乙方應定期進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全問題及時整改4.4監(jiān)控與報警4.4.1乙方應建立監(jiān)控體系，實時監(jiān)控數(shù)據(jù)中心運行狀態(tài)4.4.2任何異常情況，乙方應立即通過[報警方式]通知甲方4.5技術(shù)支持4.5.1乙方應提供7x24小時技術(shù)支持，確保甲方隨時得到幫助4.5.2技術(shù)支持響應時間為[響應時間]，如5分鐘內(nèi)響應5.運維管理服務標準5.1故障處理時間5.1.1服務器故障處理時間為[處理時間]，如4小時內(nèi)解決5.1.2網(wǎng)絡故障處理時間為[處理時間]，如2小時內(nèi)解決5.2維護保養(yǎng)周期5.2.1服務器維護保養(yǎng)周期為[周期]，如每季度一次5.3安全管理要求5.3.1乙方應確保數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡安全，防止未授權(quán)訪問和數(shù)據(jù)泄露5.3.2乙方應定期進行安全漏洞掃描和修復5.4監(jiān)控與報警響應時間5.4.1任何異常情況，乙方應在[響應時間]內(nèi)響應5.5技術(shù)支持響應時間5.5.1技術(shù)支持響應時間為[響應時間]，如5分鐘內(nèi)響應8.運維管理服務費用8.1服務費用總額8.1.1本合同運維管理服務費用總額為人民幣[金額]元。8.2費用支付方式8.2.1甲方應按照乙方開具的發(fā)票，在收到發(fā)票后[天數(shù)]日內(nèi)支付相應費用。8.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息見附件。8.3費用支付時間8.3.1每季度末支付下季度運維管理服務費用。8.3.2首次支付時間為合同生效后[天數(shù)]日內(nèi)。9.運維管理服務期限9.1服務期限起始時間9.1.1本合同運維管理服務期限自2025年1月1日起開始。9.2服務期限結(jié)束時間9.2.1本合同運維管理服務期限至2025年12月31日結(jié)束。10.運維管理服務驗收10.1驗收標準10.1.1乙方應按照國家標準和行業(yè)標準，以及雙方約定的服務內(nèi)容進行運維管理。10.1.2驗收標準應包括但不限于硬件設施正常運行、軟件設施穩(wěn)定運行、安全措施到位等。10.2驗收流程10.2.1甲方應在乙方完成每項運維服務后[天數(shù)]日內(nèi)進行驗收。10.2.2驗收不合格的，乙方應在[天數(shù)]內(nèi)進行整改，直至合格。10.3驗收時間10.3.1驗收時間為每周[具體時間]，如每周五上午10點。11.違約責任11.1違約情形11.1.1乙方未按時完成運維服務或服務質(zhì)量不符合約定的；11.1.2甲方未按時支付費用的；11.1.3雙方違反保密條款的；11.2違約責任承擔11.2.1乙方未按時完成運維服務或服務質(zhì)量不符合約定的，應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的[百分比]%。11.2.2甲方未按時支付費用的，應向乙方支付違約金，違約金為未支付金額的[百分比]%。11.3違約賠償11.3.1違約方應承擔因違約給對方造成的直接經(jīng)濟損失。11.3.2雙方應友好協(xié)商解決違約事宜，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.1.1雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。12.2保密義務12.2.1雙方應對保密內(nèi)容嚴格保密，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。12.3保密期限12.3.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[年數(shù)]年。13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。13.1.2協(xié)商不成的，可提交[仲裁機構(gòu)名稱]仲裁。13.2爭議解決機構(gòu)13.2.1[仲裁機構(gòu)名稱]，地址：[仲裁機構(gòu)地址]。13.3爭議解決費用13.3.1仲裁費用由敗訴方承擔，雙方另有約定的除外。14.合同生效14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章；14.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字；14.2合同生效時間14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務、咨詢、技術(shù)支持或其他相關(guān)服務的獨立法人或其他組織。15.2第三方介入情形15.2.1.1甲方或乙方需要第三方提供專業(yè)服務以提升運維管理水平；15.2.1.2合同約定的服務內(nèi)容涉及第三方專業(yè)領(lǐng)域，需要第三方配合；15.2.1.3雙方協(xié)商一致，認為引入第三方有利于合同履行。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方應就第三方介入事項達成一致，并簽訂補充協(xié)議；15.3.2補充協(xié)議應明確第三方的服務內(nèi)容、費用、責任等；15.3.3第三方介入后，甲乙雙方應與第三方簽訂相應的服務合同。16.第三方責任16.1第三方責任限額16.1.1第三方在本合同履行過程中因其過錯導致甲方或乙方損失的，其責任限額為[金額]元。16.2第三方責任劃分16.2.1第三方責任由其自身承擔，與甲乙雙方無關(guān)；16.2.2第三方在履行服務過程中，如違反國家法律法規(guī)或合同約定，導致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔相應的法律責任。16.3第三方責任免除16.3.1因不可抗力導致第三方無法履行服務義務的，第三方不承擔違約責任；16.3.2第三方在履行服務過程中，如因甲方或乙方的過錯導致?lián)p失的，第三方不承擔違約責任。17.第三方權(quán)利17.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應的服務費用；17.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得甲方或乙方的必要配合和支持。18.第三方變更18.1如第三方在合同履行期間發(fā)生變更，包括但不限于法定代表人變更、經(jīng)營范圍變更等，第三方應及時通知甲乙雙方，并簽訂補充協(xié)議。19.第三方退出19.1如第三方因故退出本合同，應提前[天數(shù)]日通知甲乙雙方，并協(xié)助甲乙雙方處理相關(guān)事宜；19.2第三方退出后，甲乙雙方應協(xié)商確定替代第三方或自行履行相關(guān)服務。20.第三方保密20.1第三方在本合同履行過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，應嚴格保密，未經(jīng)甲乙雙方同意不得向任何第三方泄露。21.第三方爭議解決21.1第三方與本合同相關(guān)的爭議，應按照本合同爭議解決方式解決。22.第三方合同附件22.1第三方合同附件作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：合同雙方營業(yè)執(zhí)照復印件要求：甲方和乙方需提供有效的營業(yè)執(zhí)照復印件，以證明其合法經(jīng)營資格。2.附件二：合同雙方法定代表人身份證明要求：甲方和乙方需提供法定代表人的身份證明文件，如身份證、護照等。3.附件三：合同雙方授權(quán)委托書要求：如合同簽署人非法定代表人，需提供授權(quán)委托書，明確授權(quán)范圍和期限。4.附件四：數(shù)據(jù)中心設施清單要求：詳細列明數(shù)據(jù)中心內(nèi)的硬件設施、軟件設施、網(wǎng)絡設備等，包括型號、數(shù)量、規(guī)格等。5.附件五：運維管理服務標準要求：詳細規(guī)定運維管理服務的各項標準，包括故障處理時間、維護保養(yǎng)周期、安全管理要求等。6.附件六：費用支付明細要求：詳細列明各項費用的計算方式、支付時間、支付金額等。7.附件七：第三方合同要求：如引入第三方，需提供第三方合同，明確第三方服務內(nèi)容、費用、責任等。8.附件八：保密協(xié)議要求：如涉及商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，需簽訂保密協(xié)議，明確保密內(nèi)容和保密期限。9.附件九：爭議解決協(xié)議要求：如約定仲裁或訴訟解決爭議，需提供爭議解決協(xié)議，明確仲裁機構(gòu)或法院信息。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按時完成運維服務或服務質(zhì)量不符合約定；甲方未按時支付費用；雙方違反保密條款；第三方未按時履行服務義務或服務質(zhì)量不符合約定；任何一方違反合同約定的其他義務。2.責任認定標準：乙方未按時完成運維服務或服務質(zhì)量不符合約定的，應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的[百分比]%；甲方未按時支付費用的，應向乙方支付違約金，違約金為未支付金額的[百分比]%；第三方未按時履行服務義務或服務質(zhì)量不符合約定的，其責任限額為[金額]元；任何一方違反合同約定的其他義務，應根據(jù)損失情況承擔相應的法律責任。3.示例說明：示例一：乙方未按時完成服務器故障處理，導致甲方業(yè)務中斷2小時，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的1%。示例二：甲方未按時支付第三方的服務費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為未支付金額的1%。示例三：第三方在履行服務過程中泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求第三方承擔相應的法律責任。全文完。2025年度數(shù)據(jù)中心基礎設施運維管理合同1合同編號_________一、合同主體1.1甲方（服務提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.2乙方（服務接受方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.3其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請在此處填寫）二、合同前言2.1背景：隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，數(shù)據(jù)中心已成為企業(yè)業(yè)務的重要支撐。為保障數(shù)據(jù)中心基礎設施的正常運行，提高運維管理效率，降低運維成本，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在數(shù)據(jù)中心基礎設施運維管理方面的權(quán)利、義務及責任，確保數(shù)據(jù)中心基礎設施的穩(wěn)定運行，提高運維服務質(zhì)量。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）數(shù)據(jù)中心：指用于存放計算機設備、網(wǎng)絡設備、存儲設備等，為用戶提供數(shù)據(jù)存儲、計算、處理、傳輸?shù)确盏膱鏊?。?）基礎設施：指數(shù)據(jù)中心內(nèi)所有用于支持業(yè)務運行的硬件設備、網(wǎng)絡設備、存儲設備等。（3）運維管理：指對數(shù)據(jù)中心基礎設施進行日常維護、故障處理、性能優(yōu)化等管理工作。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）服務期限：指本合同約定的甲乙雙方合作的時間范圍。（2）服務內(nèi)容：指乙方為甲方提供的數(shù)據(jù)中心基礎設施運維管理服務范圍。四、權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利和義務：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的數(shù)據(jù)中心基礎設施運維管理服務。（2）甲方應按照合同約定，按時足額支付乙方服務費用。（3）甲方應配合乙方開展運維管理工作，提供必要的支持和協(xié)助。4.2乙方的權(quán)利和義務：（1）乙方應按照合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的數(shù)據(jù)中心基礎設施運維管理服務。（2）乙方應確保服務質(zhì)量和效率，及時處理甲方提出的故障和問題。（3）乙方應遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保數(shù)據(jù)中心基礎設施的安全穩(wěn)定運行。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地點：乙方在甲方指定的數(shù)據(jù)中心現(xiàn)場進行運維管理工作。5.3合同履行方式：乙方按照合同約定，對甲方數(shù)據(jù)中心基礎設施進行日常維護、故障處理、性能優(yōu)化等工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽合同。（2）任何一方違約，另一方有權(quán)終止合同。6.3終止程序：（1）一方提出終止合同，應提前30日書面通知另一方。（2）雙方應協(xié)商解決合同終止后的相關(guān)問題。6.4終止后果：（1）合同終止后，乙方應按照約定，將數(shù)據(jù)中心基礎設施恢復至合同終止前的狀態(tài)。（2）合同終止后，甲乙雙方應按照合同約定，結(jié)清相關(guān)費用。（3）合同終止后，雙方不再承擔本合同約定的權(quán)利、義務及責任。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成：（1）運維管理服務費：根據(jù)雙方協(xié)商確定的收費標準，乙方將提供包括但不限于基礎設施監(jiān)控、故障響應、系統(tǒng)維護、性能優(yōu)化等在內(nèi)的全面運維管理服務。（2）人工成本：乙方根據(jù)實際派遣運維人員數(shù)量、工時及市場薪資水平計算的人工成本。（3）設備成本：乙方為履行合同所必須投入的專用設備、工具及軟件等的成本。（4）其他費用：根據(jù)合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的其他必要費用。7.2支付方式：（1）預付款：合同簽訂后，甲方應向乙方支付合同總金額的30%作為預付款。（2）按月支付：自合同生效之日起，甲方應在每月的15日前向乙方支付當月服務費用的70%。（3）結(jié)算付款：合同期滿后，甲方應在30日內(nèi)向乙方支付剩余的30%費用。7.3支付時間：甲方應按照本合同約定的支付時間，及時足額支付乙方費用。7.4支付條款：（1）甲方支付的費用應以人民幣計價，支付貨幣為銀行轉(zhuǎn)賬。（2）甲方支付的費用應匯入乙方指定的銀行賬戶，具體賬戶信息以乙方書面通知為準。（3）甲方支付的費用不應包含任何稅費，甲方應自行承擔相應的稅費。八、違約責任8.1甲方違約：（1）甲方未按約定支付費用的，應向乙方支付逾期付款利息，并承擔乙方因此遭受的損失。（2）甲方未按約定履行合同義務，導致乙方無法履行合同，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔相應的違約責任。8.2乙方違約：（1）乙方未按約定提供運維管理服務的，應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密或違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式：（1）違約方應按照本合同約定的違約責任條款，向守約方支付賠償金額。（2）賠償金額應以人民幣計價，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：（1）本合同內(nèi)容及相關(guān)技術(shù)資料、商業(yè)秘密。（2）甲乙雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。9.2保密期限：本保密條款自合同簽訂之日起生效，有效期為合同期限屆滿后的3年。9.3保密履行方式：（1）甲乙雙方對本保密內(nèi)容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。（2）甲乙雙方應采取適當措施，確保本保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件：（1）自然災害：如地震、洪水、臺風等。（2）戰(zhàn)爭：包括戰(zhàn)爭狀態(tài)的宣布、軍事行動等。（3）政府行為：如政策變化、法律修改等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務：（1）發(fā)生不可抗力事件，甲乙雙方應及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。（2）因不可抗力事件導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。10.4不可抗力實例：（1）地震、洪水等自然災害。（2）戰(zhàn)爭、軍事行動等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：甲乙雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：如協(xié)商不成，甲乙雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或根據(jù)雙方另行簽訂的仲裁協(xié)議提交仲裁機構(gòu)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對方書面同意，甲乙任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分本合同項下的權(quán)利和義務。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。（2）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，甲乙雙方保留各自的權(quán)利。（2）甲乙雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán)，歸各自所有。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留對乙方服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查的權(quán)利。（2）乙方保留對甲方提出改進建議的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：（1）甲乙雙方對本合同進行修改或補充，應書面通知對方。（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致，修改或補充的內(nèi)容作為本合同的組成部分。14.2修改和補充效力：（1）修改或補充的內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）修改或補充的內(nèi)容與本合同原有內(nèi)容不一致的，以修改或補充的內(nèi)容為準。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：（1）甲乙雙方應相互配合，共同確保數(shù)據(jù)中心基礎設施的正常運行。（2）甲方應提供乙方所需的運維管理相關(guān)資料和設備。15.2協(xié)作與配合方式：（1）甲乙雙方應定期召開會議，討論運維管理相關(guān)事宜。（2）甲乙雙方應保持溝通渠道暢通，及時解決運維管理過程中出現(xiàn)的問題。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于數(shù)據(jù)中心基礎設施運維管理的完整協(xié)議，任何補充協(xié)議、附件或修改均應以書面形式進行。16.3增減條款：（1）未經(jīng)雙方書面同意，本合同不得增減條款。（2）任何增減條款均應以書面形式進行，并作為本合同的組成部分。十七、簽字、日期、蓋章甲方（服務提供方）：代表（簽字）：日期：____年____月____日蓋章：乙方（服務接受方）：代表（簽字）：日期：____年____月____日蓋章：附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方數(shù)據(jù)中心基礎設施清單2.乙方運維服務團隊資質(zhì)證明3.運維服務收費標準及細則4.保密協(xié)議5.不可抗力事件清單6.協(xié)議變更及補充協(xié)議7.爭議解決機制說明8.其他雙方約定的附件二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按時支付費用的，視為違約。未提供必要資料和設備的，視為違約。未按照合同約定履行協(xié)助與配合義務的，視為違約。2.乙方違約行為及認定：未按時提供運維管理服務的，視為違約。未達到服務質(zhì)量標準的，視為違約。泄露甲方商業(yè)秘密的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.違約責任：指合同當事人因違反合同約定而應承擔的法律責任。3.保密協(xié)議：指雙方就保密事項達成的協(xié)議，約定保密內(nèi)容、保密期限和保密義務。4.協(xié)議變更：指在合同履行過程中，雙方對合同內(nèi)容進行修改或補充的行為。5.爭議解決機制：指雙方就合同履行過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決的方法。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未能及時提供運維管理所需資料和設備。解決辦法：甲方應在合同簽訂后及時提供，如因特殊情況無法及時提供，應提前通知乙方并協(xié)商解決方案。2.問題：乙方未能按時完成運維服務。解決辦法：乙方應在合同約定的時間內(nèi)完成服務，如因特殊情況無法按時完成，應提前通知甲方并協(xié)商解決方案。3.問題：數(shù)據(jù)中心基礎設施出現(xiàn)故障，乙方未能及時響應和處理。解決辦法：乙方應建立完善的故障響應機制，確保在規(guī)定時間內(nèi)響應和處理故障。4.問題：雙方在合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應通過協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成時，可按照合同約定的爭議解決機制進行處理。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體定義：第三方合同主體是指在2025年度數(shù)據(jù)中心基礎設施運維管理合同中，作為甲方或乙方之外的第三方參與合同履行的獨立主體。2.第三方責任：第三方應按照合同約定，承擔相應的運維管理職責，確保數(shù)據(jù)中心基礎設施的穩(wěn)定運行。第三方應遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得違反合同約定。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)獲得合同約定的服務費用。第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和配合。4.第三方義務：第三方應按時完成合同約定的運維管理任務。第三方應向甲方和乙方提供工作進展報告和成果。5.第三方違約責任：第三方未能按時完成運維管理任務，應向甲方和乙方支付違約金。第三方泄露甲方或乙方商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任。二、以乙方的權(quán)益為主導，以乙方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方提供必要的數(shù)據(jù)中心基礎設施信息，以便乙方進行運維管理。乙方有權(quán)要求甲方在合同履行過程中提供必要的支持和協(xié)助。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)在合同履行過程中獲得合理的利潤。乙方有權(quán)要求甲方在合同期滿后，對乙方的工作成果進行評估。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時支付費用的，應向乙方支付違約金。甲方未提供必要的數(shù)據(jù)中心基礎設施信息，導致乙方無法履行合同，甲方應承擔相應的責任。甲方不得限制乙方的正常運營，包括但不限于限制乙方的工作時間、工作內(nèi)容等。三、以甲方的權(quán)益為主導，以甲方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可要求乙方提供詳細的運維管理計劃和工作報告。甲方可對乙方的運維管理工作進行監(jiān)督和檢查。2.甲方的利益條款：甲方可享受乙方提供的優(yōu)質(zhì)運維管理服務，確保數(shù)據(jù)中心基礎設施的穩(wěn)定運行。甲方可要求乙方在合同期滿后，對乙方的工作成果進行評估。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按時完成運維管理任務，應向甲方支付違約金。乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任。乙方不得在合同履行過程中，損害甲方的合法權(quán)益。全文完。2025年度數(shù)據(jù)中心基礎設施運維管理合同2合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號3.合同簽訂日期4.合同期限5.合同金額6.合同雙方基本信息二、服務內(nèi)容1.數(shù)據(jù)中心基礎設施概述2.運維管理服務范圍3.服務標準4.服務等級協(xié)議（SLA）三、運維管理職責1.設備管理2.系統(tǒng)監(jiān)控3.故障處理4.安全保障5.系統(tǒng)優(yōu)化6.數(shù)據(jù)備份與恢復7.人員培訓與技術(shù)支持四、服務質(zhì)量要求1.故障響應時間2.故障修復時間3.系統(tǒng)可用性4.系統(tǒng)性能指標5.數(shù)據(jù)安全性6.信息透明度五、服務交付1.服務交付時間2.服務交付方式3.服務交付內(nèi)容4.服務交付驗收六、服務費用1.費用構(gòu)成2.費用支付方式3.費用支付時間4.費用調(diào)整機制七、保密條款1.保密范圍2.保密期限3.違約責任八、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬2.知識產(chǎn)權(quán)使用3.知識產(chǎn)權(quán)保護九、違約責任1.違約情形2.違約責任3.違約賠償十、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序十一、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除后的責任十二、合同生效及終止1.合同生效條件2.合同終止條件3.合同終止后的處理十三、其他約定1.不可抗力2.法律法規(guī)3.合同附件十四、合同附件1.服務內(nèi)容明細2.服務等級協(xié)議（SLA）3.保密協(xié)議4.知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議5.費用明細表6.其他相關(guān)文件合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：2025年度數(shù)據(jù)中心基礎設施運維管理合同2.合同編號：_________3.合同簽訂日期：____年__月__日4.合同期限：自____年__月__日至____年__月__日5.合同金額：人民幣____元整6.合同雙方基本信息甲方法定代表人：（姓名）甲方法定代表人聯(lián)系電話：（電話號碼）甲方地址：（詳細地址）乙方法定代表人：（姓名）乙方法定代表人聯(lián)系電話：（電話號碼）乙方地址：（詳細地址）二、服務內(nèi)容1.數(shù)據(jù)中心基礎設施概述數(shù)據(jù)中心名稱數(shù)據(jù)中心位置數(shù)據(jù)中心規(guī)模2.運維管理服務范圍設備運行監(jiān)控系統(tǒng)故障處理安全防護數(shù)據(jù)備份與恢復系統(tǒng)性能優(yōu)化3.服務標準故障響應時間：____小時內(nèi)故障修復時間：____小時內(nèi)系統(tǒng)可用性：____%系統(tǒng)性能指標：詳見附件4.服務等級協(xié)議（SLA）SLA的具體內(nèi)容SLA的考核標準三、運維管理職責1.設備管理設備巡檢設備維護設備更換2.系統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)性能監(jiān)控系統(tǒng)安全監(jiān)控系統(tǒng)日志監(jiān)控3.故障處理故障報告故障確認故障修復4.安全保障安全策略制定安全漏洞修復安全事件響應5.系統(tǒng)優(yōu)化系統(tǒng)性能優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)優(yōu)化系統(tǒng)配置優(yōu)化6.數(shù)據(jù)備份與恢復備份策略備份執(zhí)行恢復流程7.人員培訓與技術(shù)支持培訓計劃技術(shù)支持方式技術(shù)支持響應時間四、服務質(zhì)量要求1.故障響應時間：自故障報告后____小時內(nèi)2.故障修復時間：自故障確認后____小時內(nèi)3.系統(tǒng)可用性：不低于____%4.系統(tǒng)性能指標：詳見附件5.數(shù)據(jù)安全性：符合國家相關(guān)安全標準6.信息透明度：定期向甲方提供運維報告五、服務交付1.服務交付時間：按照服務合同約定的時間表執(zhí)行2.服務交付方式：現(xiàn)場服務、遠程服務、電話服務3.服務交付內(nèi)容：詳見服務內(nèi)容明細4.服務交付驗收：甲方根據(jù)服務等級協(xié)議進行驗收六、服務費用1.費用構(gòu)成：人員費用、設備費用、耗材費用、差旅費用2.費用支付方式：按月支付，每月底前支付下月費用3.費用支付時間：每月__日前4.費用調(diào)整機制：根據(jù)市場行情和服務質(zhì)量變化，雙方協(xié)商調(diào)整七、保密條款1.保密范圍：涉及雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等2.保密期限：自合同簽訂之日起__年內(nèi)3.違約責任：違約方需承擔相應的法律責任和經(jīng)濟賠償八、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬：乙方提供的技術(shù)方案、軟件程序、技術(shù)文檔等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。2.知識產(chǎn)權(quán)使用：甲方在合同期限內(nèi)可使用乙方提供的知識產(chǎn)權(quán)，但不得侵犯乙方知識產(chǎn)權(quán)。3.知識產(chǎn)權(quán)保護：雙方應共同保護知識產(chǎn)權(quán)，防止泄露和非法使用。九、違約責任1.違約情形：包括但不限于未按時提供服務、服務質(zhì)量不符合約定、泄露商業(yè)秘密等。2.違約責任：違約方應承擔相應的法律責任和經(jīng)濟賠償。3.違約賠償：賠償金額根據(jù)實際損失和合同約定進行計算。十、爭議解決1.爭議解決方式：雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。2.爭議解決機構(gòu)：如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.爭議解決程序：按照相關(guān)法律法規(guī)和法院規(guī)定進行。十一、合同解除1.合同解除條件：包括但不限于一方違約、不可抗力等。2.合同解除程序：解除合同需雙方書面同意，并按照法律規(guī)定進行。3.合同解除后的責任：雙方應承擔相應的責任，包括但不限于恢復原狀、賠償損失等。十二、合同生效及終止1.合同生效條件：合同雙方簽字蓋章后生效。2.合同終止條件：合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。3.合同終止后的處理：雙方應妥善處理合同終止后的善后事宜。十三、其他約定1.不可抗力：因不可抗力導致合同無法履行時，雙方互不承擔責任。2.法律法規(guī)：合同執(zhí)行過程中如遇法律法規(guī)變更，雙方應依法調(diào)整。3.合同附件：合同附件與本合同具有同等法律效力。十四、合同附件1.服務內(nèi)容明細2.服務等級協(xié)議（SLA）3.保密協(xié)議4.知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議5.費用明細表6.其他相關(guān)文件合同簽訂人：甲方：（簽字）乙方：（簽字）日期：____年__月__日甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方主導決策權(quán)條款說明：甲方在合同執(zhí)行過程中擁有最終決策權(quán)，包括但不限于服務內(nèi)容調(diào)整、費用變更、合同解除等。2.甲方需求變更通知條款說明：甲方如需變更服務內(nèi)容或需求，應提前__天以書面形式通知乙方，乙方應根據(jù)甲方要求調(diào)整服務計劃。3.甲方監(jiān)督權(quán)條款說明：甲方有權(quán)對乙方提供的服務進行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、現(xiàn)場審計等。4.甲方優(yōu)先權(quán)條款說明：在同等條件下，甲方享有優(yōu)先權(quán)，包括但不限于設備采購、技術(shù)支持等。5.甲方保密義務條款說明：甲方在合同執(zhí)行過程中應嚴格保守乙方商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方主導服務執(zhí)行條款說明：乙方在合同執(zhí)行過程中擁有服務執(zhí)行的自主權(quán)，包括但不限于服務流程、技術(shù)方案等。2.乙方服務質(zhì)量承諾條款說明：乙方承諾提供的服務質(zhì)量達到合同約定的標準，如未達到標準，乙方應承擔相應的責任。3.乙方技術(shù)更新條款說明：乙方應定期對數(shù)據(jù)中心基礎設施進行技術(shù)更新，確保其性能和安全性。4.乙方人員培訓條款說明：乙方應定期對運維人員進行專業(yè)培訓，提高其技能和服務水平。5.乙方風險控制條款說明：乙方應制定風險控制措施，確保數(shù)據(jù)中心基礎設施安全穩(wěn)定運行。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介引入條款說明：如合同執(zhí)行過程中需要引入第三方中介，雙方應共同協(xié)商確定中介機構(gòu)，并簽訂相關(guān)協(xié)議。2.第三方中介費用承擔條款說明：第三方中介費用由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商承擔，并在合同中明確。3.第三方中介職責條款說明：第三方中介應按照合同約定履行職責，確保合同執(zhí)行過程中的公正、公平。4.第三方中介監(jiān)督條款說明：雙方有權(quán)對第三方中介的工作進行監(jiān)督，確保其履行職責。5.第三方中介爭議解決條款說明：如第三方中介在履行職責過程中產(chǎn)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向法院提起訴訟。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務內(nèi)容明細2.服務等級協(xié)議（SLA）3.保密協(xié)議4.知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議5.費用明細表6.第三方中介協(xié)議（如有）7.第三方審計報告（如有）8.人員培訓記錄9.故障處理記錄10.數(shù)據(jù)備份與恢復記錄11.安全事件報告12.系統(tǒng)性能報告二、違約行為及認定：1.違約行為：未按時提供服務或服務內(nèi)容不符合約定。故障響應時間或修復時間超過合同約定的標準。系統(tǒng)可用性低于合同約定的標準。泄露或未妥善保管甲方商業(yè)秘密。未履行合同約定的保密義務。未按照合同約定進行設備維護和技術(shù)更新。未按照合同約定進行人員培訓。2.違約行為的認定：由甲方或第三方中介根據(jù)合同約定和實際情況進行認定。如有爭議，可由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向法院提起訴訟。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.知識產(chǎn)權(quán)：指法律規(guī)定的權(quán)利人對其創(chuàng)造的智力成果所享有的專有權(quán)利。4.服務等級協(xié)議（SLA）：是服務提供方與客戶之間就服務質(zhì)量、服務響應時間、服務可用性等方面達成的協(xié)議。5.違約責任：指違約方應承擔的法律責任和經(jīng)濟賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務過程中出現(xiàn)緊急故障，影響甲方業(yè)務。解決辦法：乙方應立即啟動應急預案，盡快恢復服務，并通知甲方。2.問題：甲方需求變更，導致服務內(nèi)容調(diào)整。解決辦法：雙方應友好協(xié)商，根據(jù)變更情況調(diào)整服務合同和費用。3.問題：第三方中介服務不符合預期。解決辦法：雙方應與第三方中介協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法處理。五、所有應用場景：1.數(shù)據(jù)中心基礎設施運維管理。2.系統(tǒng)性能優(yōu)化和故障處理。3.數(shù)據(jù)備份與恢復。4.安全防護和事件響應。5.人員培訓和技術(shù)支持。6.第三方中介服務引入。全文完。2025年度數(shù)據(jù)中心基礎設施運維管理合同3合同編號_________一、合同主體1.1甲方（委托方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.2乙方（服務方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.3其他相關(guān)方（如有）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景：隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)據(jù)中心已成為企業(yè)業(yè)務發(fā)展的關(guān)鍵基礎設施。為了確保數(shù)據(jù)中心穩(wěn)定、高效地運行，甲方?jīng)Q定將2025年度數(shù)據(jù)中心基礎設施運維管理工作委托給乙方進行。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度數(shù)據(jù)中心基礎設施運維管理中的權(quán)利、義務和責任，確保數(shù)據(jù)中心基礎設施的穩(wěn)定運行，為甲方業(yè)務發(fā)展提供有力保障。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：為確保合同雙方對相關(guān)術(shù)語的理解一致，特作如下解釋：（1）數(shù)據(jù)中心：指為存儲、處理和分析大量數(shù)據(jù)而建設的專門場所。（2）基礎設施：指數(shù)據(jù)中心內(nèi)涉及電力、網(wǎng)絡、空調(diào)、消防、安防等設施。（3）運維管理：指對數(shù)據(jù)中心基礎設施進行日常監(jiān)控、維護、故障處理、優(yōu)化升級等工作。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）穩(wěn)定運行：指數(shù)據(jù)中心基礎設施在規(guī)定時間內(nèi)，滿足甲方業(yè)務需求，不發(fā)生重大故障。（2）高效運行：指數(shù)據(jù)中心基礎設施在滿足穩(wěn)定運行的前提下，實現(xiàn)資源利用最大化、能耗最小化。（3）故障處理：指在發(fā)現(xiàn)故障后，乙方應在規(guī)定時間內(nèi)進行故障排查和修復，確保故障影響降到最低。四、權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利和義務：（1）有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)中心基礎設施運維管理服務。（2）有權(quán)對乙方的工作進行監(jiān)督，提出合理化建議。（3）按照合同約定，按時支付乙方服務費用。4.2乙方的權(quán)利和義務：（1）按照合同約定，提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)中心基礎設施運維管理服務。（2）確保數(shù)據(jù)中心基礎設施穩(wěn)定、高效運行。（3）按照甲方要求，定期向甲方匯報工作情況。（4）在發(fā)現(xiàn)故障時，及時進行處理，確保故障影響降到最低。（5）按照合同約定，提供相關(guān)技術(shù)支持和培訓。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點：乙方負責數(shù)據(jù)中心基礎設施運維管理工作的地點。5.3合同履行方式：（1）乙方按照合同約定，對數(shù)據(jù)中心基礎設施進行日常監(jiān)控、維護、故障處理、優(yōu)化升級等工作。（2）乙方應在規(guī)定時間內(nèi)，對甲方提出的問題進行解答和解決。（3）乙方應按照甲方要求，定期向甲方匯報工作情況。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：（1）合同約定的期限屆滿。（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。（3）因不可抗力導致合同無法履行。6.3終止程序：（1）甲乙雙方應提前30日書面通知對方終止合同。（2）合同終止后，雙方應按照合同約定，辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果：（1）合同終止后，乙方應按照甲方要求，將數(shù)據(jù)中心基礎設施恢復正常狀態(tài)。（2）合同終止后，雙方應按照合同約定，結(jié)算服務費用。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）基礎運維服務費：根據(jù)數(shù)據(jù)中心規(guī)模和復雜程度，按月計算。（2）增值服務費：包括但不限于故障處理、優(yōu)化升級、技術(shù)支持等，根據(jù)實際發(fā)生情況另行計費。（3）應急響應費：針對突發(fā)故障或緊急事件，按實際響應時間及工作量計費。（4）培訓費：根據(jù)甲方需求，提供專業(yè)培訓服務，費用另計。7.2支付方式（1）基礎運維服務費：每月在約定的支付日，甲方應向乙方支付當月的基礎運維服務費。（2）增值服務費：在服務完成后，甲方應在約定的支付日內(nèi)向乙方支付增值服務費。（3）應急響應費：在應急響應結(jié)束后，甲方應在約定的支付日內(nèi)向乙方支付應急響應費。（4）培訓費：在培訓結(jié)束后，甲方應在約定的支付日內(nèi)向乙方支付培訓費。7.3支付時間（1）每月基礎運維服務費支付時間：每月的支付日為當月一天，如遇節(jié)假日，則順延至下一個工作日。（2）增值服務費、應急響應費、培訓費支付時間：在服務或培訓結(jié)束后五個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方應按照約定的支付方式和時間，及時足額支付乙方服務費用。（2）如甲方未按時支付服務費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務，并要求甲方支付滯納金。（3）滯納金按每日萬分之五計算，從逾期之日起至實際支付之日止。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付服務費用的，應向乙方支付滯納金。（2）甲方違反合同約定，導致乙方無法正常履行服務義務的，甲方應承擔相應的違約責任。8.2乙方違約（1）乙方未按時完成服務任務的，應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。（2）乙方違反合同約定，泄露甲方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式（1）違約金和賠償金額的支付方式：以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。（2）賠償金額的具體計算方法：根據(jù)實際損失和合同約定進行計算。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同涉及的保密內(nèi)容包括但不限于：（1）甲方業(yè)務數(shù)據(jù)、技術(shù)資料、商業(yè)秘密等。（2）乙方在提供服務過程中知悉的甲方信息。9.2保密期限本合同涉及的保密期限為合同有效期內(nèi)及合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災害、社會事件、政府行為等無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風等自然災害。（2）戰(zhàn)爭、罷工、政府禁令等社會事件。（3）電力、通信設施故障等政府行為。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）不可抗力事件發(fā)生時，雙方應及時通知對方。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應暫停履行合同。（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應盡快恢復履行合同。10.4不可抗力實例（1）地震導致數(shù)據(jù)中心設施損壞。（2）政府發(fā)布禁令，限制數(shù)據(jù)中心運營。（3）電力故障導致數(shù)據(jù)中心停電。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對數(shù)據(jù)中心基礎設施的所有權(quán)。（2）乙方在提供服務過程中，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對數(shù)據(jù)中心基礎設施運行數(shù)據(jù)的訪問權(quán)。（2）乙方在合同終止后，不得利用其在服務過程中獲得的甲方商業(yè)秘密。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對合同的修改或補充，均應以書面形式進行，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力修改和補充條款為本合同的一部分，與合同其他條款具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）甲方提供必要的設備、資料和場所。（2）乙方按照甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)的服務。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開會議，溝通工作進展。（2）建立溝通渠道，及時解決問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間就2025年度數(shù)據(jù)中心基礎設施運維管理事宜的完整協(xié)議，并具有獨立性。16.3增減條款本合同條款可根據(jù)實際情況進行增減，但任何增減條款均應以書面形式進行，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（委托方）：簽字：____________________日期：________