上海杉達(dá)學(xué)院《媒介運(yùn)營管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在領(lǐng)導(dǎo)力理論中，當(dāng)團(tuán)隊(duì)面臨復(fù)雜多變的環(huán)境和高挑戰(zhàn)性的任務(wù)時，以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和應(yīng)變能力？（）A.獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.變革型領(lǐng)導(dǎo)D.交易型領(lǐng)導(dǎo)2、對于市場營銷中的市場細(xì)分，一家企業(yè)將市場細(xì)分為不同的群體。以下哪種細(xì)分變量在針對消費(fèi)者市場時通常最為重要？（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素3、在人力資源培訓(xùn)與開發(fā)中，培訓(xùn)效果評估是重要的環(huán)節(jié)。以下哪種評估方法能夠最直接地反映培訓(xùn)對員工工作績效的提升作用？（）A.反應(yīng)評估B.學(xué)習(xí)評估C.行為評估D.成果評估4、在項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度落后于計(jì)劃，經(jīng)過分析是由于資源分配不合理和部分任務(wù)的難度超出預(yù)期。為了趕回進(jìn)度，項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該調(diào)整的是？（）A.資源分配B.任務(wù)順序C.項(xiàng)目目標(biāo)D.項(xiàng)目預(yù)算5、某企業(yè)的銷售業(yè)績不佳，經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)是銷售渠道選擇不當(dāng)。以下哪種銷售渠道更適合高端消費(fèi)品？（）A.百貨商場B.超市C.電商平臺D.專賣店6、在市場營銷策略中，品牌定位是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一家新成立的運(yùn)動服裝公司想要在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下哪種品牌定位策略較為合適？（）A.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的高性能和專業(yè)性B.突出產(chǎn)品的時尚設(shè)計(jì)和潮流感C.注重產(chǎn)品的高性價比D.主打環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的理念7、在企業(yè)的社會責(zé)任報告中，以下哪個方面的內(nèi)容最能體現(xiàn)企業(yè)對利益相關(guān)者的責(zé)任履行情況？（）A.環(huán)境績效B.社會公益活動C.員工福利D.以上都是8、在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中，民主型領(lǐng)導(dǎo)注重與下屬的溝通和參與。以下關(guān)于民主型領(lǐng)導(dǎo)的描述，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.民主型領(lǐng)導(dǎo)能夠激發(fā)下屬的積極性和創(chuàng)造力B.民主型領(lǐng)導(dǎo)在決策過程中會充分聽取下屬的意見C.民主型領(lǐng)導(dǎo)決策速度較慢，可能會錯過一些機(jī)會D.民主型領(lǐng)導(dǎo)適用于所有的組織和情境9、在運(yùn)營管理中，庫存管理是重要的內(nèi)容之一。以下關(guān)于經(jīng)濟(jì)訂貨批量（EOQ）模型的描述，哪一項(xiàng)是錯誤的？（）A.EOQ模型考慮了訂貨成本和庫存持有成本B.EOQ模型假設(shè)需求是穩(wěn)定和已知的C.EOQ模型可以適用于所有類型的庫存物品D.通過EOQ模型計(jì)算出的訂貨批量可以使總成本最小化10、在組織行為學(xué)中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)對于提高工作效率和員工滿意度具有重要意義。當(dāng)一個團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)內(nèi)部沖突時，以下哪種解決方式最為有效？（）A.由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)直接裁決B.組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行公開討論C.邀請外部專家進(jìn)行調(diào)解D.暫時擱置，等待沖突自然解決11、一家企業(yè)在制定生產(chǎn)計(jì)劃時，需要考慮多種因素。以下哪種因素對生產(chǎn)能力的影響最直接？（）A.設(shè)備數(shù)量和性能B.員工數(shù)量和技能水平C.原材料供應(yīng)D.生產(chǎn)工藝和流程12、在人力資源薪酬管理中，績效薪酬的設(shè)計(jì)需要考慮多個因素。以下哪個因素對績效薪酬的激勵效果影響最大？（）A.績效評估的準(zhǔn)確性B.績效薪酬的比例C.績效目標(biāo)的難度D.企業(yè)的盈利能力13、在企業(yè)的風(fēng)險管理中，風(fēng)險識別是第一步。以下哪種方法可以幫助企業(yè)全面地識別潛在的風(fēng)險？（）A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.情景分析法D.以上都是14、關(guān)于企業(yè)文化，一家企業(yè)形成了獨(dú)特的企業(yè)文化。以下哪種方式最有助于新員工快速融入企業(yè)文化？（）A.組織文化培訓(xùn)B.讓新員工自行摸索C.給予新員工高額獎勵D.減少新員工工作量15、某企業(yè)的成本控制效果不佳，以下哪種成本控制方法更注重事前控制？（）A.標(biāo)準(zhǔn)成本法B.作業(yè)成本法C.目標(biāo)成本法D.變動成本法16、在危機(jī)管理中，企業(yè)應(yīng)該具備快速響應(yīng)的能力。當(dāng)面臨突發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)時，企業(yè)首先應(yīng)該：（）A.隱瞞事實(shí)，試圖掩蓋問題B.迅速公開真相，采取措施解決問題，承擔(dān)責(zé)任C.指責(zé)競爭對手惡意陷害，轉(zhuǎn)移公眾注意力D.等待政府部門的指示，不采取任何自主行動17、在決策過程中，以下哪種決策方法通常用于不確定性高且缺乏歷史數(shù)據(jù)的情況？（）A.定量決策方法，基于數(shù)學(xué)模型和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析B.定性決策方法，依靠專家的判斷和經(jīng)驗(yàn)C.風(fēng)險型決策方法，通過計(jì)算期望值來選擇方案D.確定型決策方法，結(jié)果明確且可預(yù)測18、某公司的市場部門正在進(jìn)行市場細(xì)分，以下哪個因素通常不是市場細(xì)分的主要依據(jù)？（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.企業(yè)規(guī)模19、在管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用中，以下哪種系統(tǒng)能夠支持企業(yè)高層管理者進(jìn)行戰(zhàn)略決策？（）A.事務(wù)處理系統(tǒng)B.管理信息系統(tǒng)C.決策支持系統(tǒng)D.專家系統(tǒng)20、一家企業(yè)想要提升供應(yīng)鏈的敏捷性和適應(yīng)性，以下哪種供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系更有助于實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)？（）A.短期合作B.長期合作C.戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系D.松散型合作關(guān)系二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）解釋知識管理中的知識地圖構(gòu)建和應(yīng)用，舉例說明如何利用知識地圖提高知識獲取效率。2、（本題5分）詳細(xì)闡述企業(yè)社會責(zé)任報告的編制和披露要求，分析如何通過社會責(zé)任報告展示企業(yè)的社會價值。3、（本題5分）解釋市場營銷中的定價策略和影響因素，舉例說明如何制定合理的產(chǎn)品價格。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）一家制造業(yè)企業(yè)在成本核算方面存在誤差，導(dǎo)致成本控制決策失誤。請分析該企業(yè)應(yīng)如何提高成本核算的準(zhǔn)確性？2、（本題5分）一家房地產(chǎn)企業(yè)的項(xiàng)目營銷策劃缺乏針對性，銷售效果不佳。研究如何制定精準(zhǔn)的營銷策劃方案。3、（本題5分）某大型零售企業(yè)一直采用傳統(tǒng)的線下銷售模式，在電商浪潮的沖擊下，業(yè)績持續(xù)下滑。企業(yè)決定轉(zhuǎn)型線上線下融合發(fā)展，但在整合供應(yīng)鏈、物流配送等方面遇到了重重困難。請分析該企業(yè)如何克服這些障礙，實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型？4、（本題5分）某金融科技企業(yè)在數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)方面面臨挑戰(zhàn)，曾發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件。分析如何加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理和風(fēng)險防控，保障用戶信息安全。5、（本題5分）某化妝品企業(yè)在品牌推廣中，投入了大量資金進(jìn)行廣告宣傳，但品牌知名度和市場份額并未顯著提升。請研究該企業(yè)在品牌推廣策略上可能存在的問題及改進(jìn)措施。四、論述題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）全面預(yù)算管理是企業(yè)整合資源、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段。請全面論述全面預(yù)算管理的體系、編制方法和執(zhí)行控制，分析預(yù)算松弛