天津市職業(yè)大學《市場調查與預測實訓》2023-2024學年第一學期期末試卷

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《市場調查與預測實訓》2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在團隊管理中，以下哪種團隊角色對于促進團隊的創(chuàng)新和發(fā)展至關重要？（）A.創(chuàng)新者，提出新的想法和觀點B.協(xié)調者，協(xié)調團隊成員之間的關系和工作C.實干者，踏實完成具體的工作任務D.監(jiān)督者，檢查和評估團隊的工作進展和成果2、某企業(yè)的新產品研發(fā)項目進展緩慢，以下哪種原因最有可能是關鍵因素？（）A.技術難題B.資金不足C.團隊協(xié)作不暢D.市場需求變化3、一家企業(yè)想要提升其品牌價值，以下哪個方面的工作是最為基礎和重要的？（）A.提高產品質量B.加強廣告宣傳C.優(yōu)化客戶服務D.進行市場調研4、某公司的新產品在市場上的推廣效果不佳，經過分析發(fā)現(xiàn)是廣告宣傳不到位。以下哪種改進廣告宣傳的方式更可能提高產品的知名度？（）A.增加廣告投放的頻率B.更換廣告的創(chuàng)意和表現(xiàn)形式C.擴大廣告投放的地域范圍D.降低廣告的制作成本5、在企業(yè)的競爭情報分析中，以下哪個方面對于洞察競爭對手的戰(zhàn)略意圖和行動最為有效？（）A.競爭對手的財務報表分析B.競爭對手的市場份額變化C.競爭對手的新產品研發(fā)動態(tài)D.競爭對手的高層管理人員變動6、在組織變革的過程中，以下哪種變革推動者更能有效地獲得員工的支持？（）A.外部顧問B.高層管理者C.基層員工D.跨部門團隊7、在管理信息系統(tǒng)中，以下關于決策支持系統(tǒng)（DSS）的描述，哪一項是不準確的？（）A.DSS可以幫助管理者進行半結構化和非結構化的決策B.DSS通常基于大量的歷史數(shù)據和模型進行分析C.DSS能夠提供決策方案，但最終的決策仍由管理者做出D.DSS是一種全自動的決策系統(tǒng)，不需要管理者的干預8、某企業(yè)的銷售渠道單一，限制了產品的市場覆蓋范圍。以下哪種拓展銷售渠道的方式更具潛力？（）A.與電商平臺合作B.增加線下直營店數(shù)量C.發(fā)展經銷商和代理商D.開展電話銷售9、有關品牌管理，一家企業(yè)想要提升品牌價值。以下哪種品牌推廣策略更有助于建立消費者對品牌的情感認同？（）A.廣告宣傳B.公共關系C.事件營銷D.客戶關系管理10、在企業(yè)的項目管理中，風險管理計劃包括風險識別、評估和應對措施等內容。以下哪種風險應對策略屬于風險減輕？（）A.預留應急資金B(yǎng).改變項目計劃C.加強監(jiān)控D.以上都是11、企業(yè)戰(zhàn)略管理中，多元化戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的一種選擇。當一家成熟的制造業(yè)企業(yè)考慮進入新的業(yè)務領域時，以下哪個領域與之相關性較低且風險較大？（）A.金融投資B.原材料供應C.相關產品的研發(fā)D.售后服務拓展12、在服務質量管理中，服務差距模型可以幫助企業(yè)識別服務質量問題的根源。以下哪個差距最容易導致客戶不滿？（）A.管理者認知差距B.質量標準差距C.服務傳遞差距D.市場溝通差距13、在知識管理中，知識共享對于企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展具有重要意義。以下哪種措施不利于促進企業(yè)內部的知識共享？（）A.建立知識管理系統(tǒng)B.鼓勵員工之間的交流與合作C.對知識共享行為進行獎勵D.嚴格限制知識的傳播范圍14、在運營管理中的庫存管理中，企業(yè)采用了ABC分類法對庫存物品進行分類管理。以下哪種物品通常屬于A類物品？（）A.價值高、數(shù)量少的物品B.價值低、數(shù)量多的物品C.價值和數(shù)量都適中的物品D.價值和數(shù)量都不確定的物品15、某企業(yè)的財務管理目標是實現(xiàn)股東財富最大化，以下哪種財務決策更符合這一目標？（）A.增加留存收益B.擴大投資規(guī)模C.提高股利分配D.降低負債水平16、某公司的財務部門正在制定年度預算，需要考慮公司的收入、成本、投資等多個方面。在預算編制過程中，以下哪種方法能夠更準確地預測成本？（）A.歷史數(shù)據分析法B.零基預算法C.滾動預算法D.彈性預算法17、在項目風險管理中，以下哪種風險應對策略適用于風險發(fā)生概率低但影響嚴重的情況？（）A.風險規(guī)避B.風險減輕C.風險轉移D.風險接受18、一家企業(yè)想要提升供應鏈的敏捷性和適應性，以下哪種供應鏈合作伙伴關系更有助于實現(xiàn)這一目標？（）A.短期合作B.長期合作C.戰(zhàn)略合作伙伴關系D.松散型合作關系19、在企業(yè)的戰(zhàn)略制定過程中，PEST分析是常用的外部環(huán)境分析工具。以下哪個因素屬于政治法律環(huán)境因素？（）A.人口增長率B.消費者收入水平C.政府政策法規(guī)D.技術發(fā)展趨勢20、對于一個實施國際化戰(zhàn)略的企業(yè)，以下哪種文化融合策略更能促進不同國家員工之間的有效協(xié)作？（）A.文化同化B.文化隔離C.文化融合D.文化引進21、在企業(yè)的成本管理中，以下哪種成本控制方法更有助于從源頭上降低成本？（）A.標準成本法B.作業(yè)成本法C.目標成本法D.生命周期成本法22、在人力資源規(guī)劃中，企業(yè)需要預測未來的人力資源需求。以下哪種方法在預測長期人力資源需求時更為準確？（）A.趨勢分析B.比率分析C.德爾菲法D.回歸分析23、在企業(yè)的國際化戰(zhàn)略中，文化差異是一個重要的挑戰(zhàn)。當一家企業(yè)進入一個文化背景與本國差異較大的市場時，以下哪種策略有助于其適應新的文化環(huán)境？（）A.完全遵循當?shù)匚幕M行運營B.保持本國文化特色，不做改變C.尋求本國文化與當?shù)匚幕娜诤螪.忽視文化差異，按照原有的模式運營24、一個團隊在完成項目的過程中，出現(xiàn)了進度延遲和成本超支的情況。為了分析原因，應該首先檢查以下哪個方面？（）A.項目計劃的合理性B.團隊成員的工作效率C.資源分配的情況D.風險管理的措施25、在制定企業(yè)戰(zhàn)略時，需要考慮多種因素。以下哪種因素對于企業(yè)選擇多元化戰(zhàn)略的影響最大？（）A.市場增長率B.企業(yè)的核心競爭力C.行業(yè)競爭程度D.政府政策法規(guī)二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中起著至關重要的作用，試分析企業(yè)在招聘和選拔員工時應遵循哪些原則和方法，以確保招聘到合適的人才？2、（本題5分）闡述組織中的社會責任投資的概念和策略，探討如何通過社會責任投資實現(xiàn)經濟和社會價值的雙重回報。3、（本題5分）在供應鏈管理中，論述如何通過物流管理和庫存管理來提高供應鏈的敏捷性和響應能力，應對市場的不確定性和客戶需求的快速變化，給出具體的措施和方法。4、（本題5分）分析組織中的印象管理行為，探討如何正確看待和引導印象管理。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）一家國際化的服裝企業(yè)在海外市場拓展中，由于對當?shù)厥袌龅南M習慣和文化差異了解不足，導致產品滯銷和庫存積壓。請問該企業(yè)應如何調整市場策略，適應當?shù)厥袌鲂枨螅?、（本題5分）一家軟件企業(yè)在項目開發(fā)過程中，需求變更頻繁，導致項目成本增加和進度延誤。請分析該企業(yè)應如何有效管理需求變更？3、（本題5分）某教育培訓機構的課程定價不合理，市場競爭力弱。探討如何制定合理的課程價格策略。4、（本題5分）一家餐飲連鎖企業(yè)在菜品創(chuàng)新方面進展緩慢，難以滿足消費者多樣化的需求。請?zhí)接懺撈髽I(yè)應如何加快菜品創(chuàng)新步伐？5、（本題5分）某教育培訓企業(yè)在課程研發(fā)和師資培養(yǎng)上投入不均衡，導致部分課程質量不高，師資水平參差不齊。請分析該企業(yè)應如何合理分配資源，提升課程質量和師資水平？四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）組織設計中的柔性結構是企業(yè)應對不確定性環(huán)境的重要手段。請論述柔性組織結構的特點、優(yōu)勢和挑戰(zhàn)，并結合具體案例分析其在企業(yè)管理中的應用。2、（本題10分）人力資源是