圖木舒克職業(yè)技術(shù)學(xué)院《公共政策概論》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷_第1頁
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學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁,共3頁圖木舒克職業(yè)技術(shù)學(xué)院《公共政策概論》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題(本大題共25個小題,每小題1分,共25分.在每小題給出的四個選項中,只有一項是符合題目要求的.)1、公共政策的評估是政策優(yōu)化和調(diào)整的重要依據(jù)。對于一項促進(jìn)就業(yè)的政策,以下哪種評估方法能夠更全面地反映政策的長期效果和社會影響?()A.成本效益分析B.前后對比分析C.社會實驗法D.德爾菲法2、公共危機管理中的恢復(fù)重建階段需要綜合考慮多方面的工作。對于受災(zāi)地區(qū)的經(jīng)濟恢復(fù),以下哪個方面的工作最為基礎(chǔ)和關(guān)鍵?()A.基礎(chǔ)設(shè)施修復(fù)B.產(chǎn)業(yè)扶持C.就業(yè)促進(jìn)D.心理輔導(dǎo)3、公共政策的合法化包括政策內(nèi)容的合法化和政策程序的合法化,以下關(guān)于公共政策合法化過程的描述,正確的是:()A.由行政機關(guān)負(fù)責(zé)政策的合法化B.不需要經(jīng)過公眾的參與和監(jiān)督C.是對政策制定過程和結(jié)果的審查和確認(rèn)D.合法化后的政策一定能夠得到有效執(zhí)行4、公共管理中的公民參與對于提高決策的科學(xué)性和民主性具有重要意義。在制定城市規(guī)劃政策時,以下哪種公民參與方式能夠最直接地反映公眾的意愿和需求?()A.問卷調(diào)查B.公開聽證會C.社區(qū)座談會D.網(wǎng)絡(luò)投票5、公共部門的績效管理體系通常包括多個環(huán)節(jié)。以下哪個環(huán)節(jié)是績效管理的基礎(chǔ)?()A.績效計劃B.績效監(jiān)控C.績效評估D.績效反饋6、公共服務(wù)的提供方式多種多樣,以下關(guān)于公共服務(wù)市場化的優(yōu)點,不準(zhǔn)確的是:()A.提高公共服務(wù)的效率和質(zhì)量B.完全消除公共服務(wù)領(lǐng)域的壟斷C.增強公共服務(wù)的靈活性和多樣性D.減輕政府的財政負(fù)擔(dān)7、公共管理中的倫理問題日益受到關(guān)注,以下關(guān)于公共管理倫理的作用,不準(zhǔn)確的是:()A.規(guī)范公共管理人員的行為B.提升公共組織的公信力和形象C.僅僅是一種道德約束,不具有實際作用D.促進(jìn)公共管理的公平、公正和民主8、對于公共管理中的政府間關(guān)系,以下哪種模式強調(diào)上級政府對下級政府的嚴(yán)格控制?()A.集權(quán)模式B.分權(quán)模式C.均權(quán)模式D.無為模式9、公共政策的議程設(shè)置是政策制定的重要環(huán)節(jié),以下關(guān)于公共政策議程設(shè)置模式的描述,錯誤的是:()A.外在創(chuàng)始型、政治動員型、內(nèi)在創(chuàng)始型B.專家主導(dǎo)型、政府主導(dǎo)型、公眾主導(dǎo)型C.問題擴散型、焦點事件觸發(fā)型、多元參與型D.以上選項均不正確10、在公共服務(wù)質(zhì)量評估中,以下哪種方法能夠更全面地了解公眾的滿意度?()A.問卷調(diào)查法B.專家評估法C.成本效益分析法D.標(biāo)桿管理法11、在公共政策執(zhí)行過程中,以下關(guān)于政策執(zhí)行偏差的原因,哪一個是準(zhǔn)確的?()A.政策執(zhí)行偏差主要是由于執(zhí)行者的能力不足和責(zé)任心不強導(dǎo)致的B.政策本身的不合理性和模糊性是導(dǎo)致政策執(zhí)行偏差的唯一原因C.政策執(zhí)行偏差是由政策目標(biāo)群體的不配合和抵制造成的,與執(zhí)行者無關(guān)D.政策執(zhí)行偏差是由多種因素共同作用的結(jié)果,包括政策本身、執(zhí)行者、目標(biāo)群體和環(huán)境等12、公共部門人力資源管理具有其獨特性,以下對公共部門人力資源管理特點的描述,正確的是()A.公共部門人力資源管理更注重經(jīng)濟效益B.公共部門人力資源管理的約束機制相對寬松C.公共部門人力資源管理強調(diào)政治回應(yīng)性和社會公平D.公共部門人力資源的流動頻率高于企業(yè)13、公共危機管理中的心理干預(yù)對于受災(zāi)群眾的恢復(fù)具有重要作用。以下關(guān)于公共危機心理干預(yù)的措施,不準(zhǔn)確的是()A.提供心理咨詢服務(wù)B.組織心理康復(fù)訓(xùn)練C.強制進(jìn)行心理治療D.開展心理健康教育14、公共危機管理中的預(yù)警機制是預(yù)防危機發(fā)生的重要手段。以下關(guān)于公共危機預(yù)警機制的構(gòu)成要素,不包括()A.危機監(jiān)測系統(tǒng)B.危機評估系統(tǒng)C.危機預(yù)控系統(tǒng)D.危機恢復(fù)系統(tǒng)15、公共管理中的責(zé)任機制包括政治責(zé)任、法律責(zé)任和行政責(zé)任等。當(dāng)公共管理者違反法律法規(guī)時,應(yīng)承擔(dān)的主要責(zé)任是?()A.政治責(zé)任B.法律責(zé)任C.行政責(zé)任D.道德責(zé)任16、公共組織的文化對于組織成員的行為和工作態(tài)度產(chǎn)生重要影響。在一個強調(diào)服務(wù)導(dǎo)向的公共組織中,以下哪種組織文化特征最為關(guān)鍵?()A.創(chuàng)新精神B.團隊合作C.客戶至上D.尊重規(guī)則17、對于公共管理中的公民參與,以下關(guān)于其重要性的描述,哪一項是恰當(dāng)?shù)??()A.公民參與可以增加政府決策的合法性,但會降低決策效率,總體上弊大于利B.公民參與能夠提高政府決策的質(zhì)量和公眾滿意度,促進(jìn)社會公平和民主發(fā)展C.公民參與只是一種形式,對政府決策的實際內(nèi)容和執(zhí)行效果沒有影響D.公民參與會導(dǎo)致政府決策的混亂和不穩(wěn)定,應(yīng)加以限制和規(guī)范18、公共服務(wù)的質(zhì)量評估是改進(jìn)服務(wù)的重要依據(jù)。對于公共交通服務(wù),以下哪個方面不屬于質(zhì)量評估的重點?()A.安全性B.準(zhǔn)點率C.車輛舒適度D.票價高低19、在公共部門人力資源管理中,培訓(xùn)與開發(fā)是重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)效果評估的說法,不正確的是:()A.可以采用反應(yīng)評估、學(xué)習(xí)評估等多種方法B.只關(guān)注培訓(xùn)結(jié)束后的短期效果C.有助于改進(jìn)培訓(xùn)與開發(fā)的計劃和實施D.能夠衡量培訓(xùn)對員工績效的實際影響20、公共危機管理中的恢復(fù)重建階段需要關(guān)注多個方面,以下關(guān)于恢復(fù)重建內(nèi)容的描述,不正確的是:()A.基礎(chǔ)設(shè)施的修復(fù)和重建B.社會秩序的恢復(fù)和穩(wěn)定C.只關(guān)注物質(zhì)層面的恢復(fù),忽視心理層面的關(guān)懷D.對危機管理過程進(jìn)行評估和總結(jié)21、公共管理中的法治原則要求公共權(quán)力的行使必須依法進(jìn)行,以下關(guān)于公共管理法治化的意義,不準(zhǔn)確的是:()A.保障公民的合法權(quán)益B.提高公共管理的效率和公正性C.限制政府的自由裁量權(quán)D.削弱公共管理的靈活性和應(yīng)變能力22、在公共危機管理中,以下關(guān)于危機預(yù)警系統(tǒng)的作用,哪一個描述是準(zhǔn)確的?()A.危機預(yù)警系統(tǒng)能夠完全避免危機的發(fā)生,將潛在的危機消除在萌芽狀態(tài)B.危機預(yù)警系統(tǒng)可以及時準(zhǔn)確地預(yù)測危機的發(fā)生時間、地點和規(guī)模C.危機預(yù)警系統(tǒng)能夠為應(yīng)對危機提供充足的時間和信息,降低危機的損失D.危機預(yù)警系統(tǒng)主要是在危機發(fā)生后發(fā)揮作用,幫助進(jìn)行危機的恢復(fù)和重建23、公共政策的合法性基礎(chǔ)來自于多個方面。以下哪種因素對于公共政策的合法性支撐作用最為關(guān)鍵?()A.程序正當(dāng)B.符合民意C.法律依據(jù)D.政策效果24、對于公共部門的績效管理流程,以下關(guān)于績效反饋的作用,哪一項是正確的?()A.績效反饋只是一種形式,對員工的績效改進(jìn)沒有實際幫助B.績效反饋可以幫助員工了解自己的績效表現(xiàn),明確改進(jìn)方向,激勵員工提升績效C.績效反饋主要是為了批評員工的不足之處,讓員工認(rèn)識到自己的錯誤D.績效反饋會增加管理者的工作負(fù)擔(dān),影響管理效率,應(yīng)盡量減少25、公共政策的執(zhí)行需要一定的資源支持。除了人力、物力和財力,還包括?()A.信息資源B.技術(shù)資源C.權(quán)力資源D.以上都是二、簡答題(本大題共4個小題,共20分)1、(本題5分)解釋公共管理中的“公共部門的績效管理中的平衡計分卡應(yīng)用”,包括平衡計分卡的原理、指標(biāo)設(shè)計和實施要點。2、(本題5分)公共政策的評估需要綜合運用多種方法,請分析公共政策評估的常用方法及其優(yōu)缺點,探討如何根據(jù)政策特點選擇合適的評估方法。3、(本題5分)公共服務(wù)的質(zhì)量是公眾關(guān)注的焦點,請闡述公共服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)涵、構(gòu)成要素和評價指標(biāo),分析影響公共服務(wù)質(zhì)量的因素,以及如何提升公共服務(wù)質(zhì)量。4、(本題5分)論述公共管理中的“公共部門的服務(wù)創(chuàng)新中的技術(shù)驅(qū)動與需求驅(qū)動整合”,分析如何實現(xiàn)技術(shù)與需求的有效整合。三、案例分析題(本大題共5個小題,共25分)1、(本題5分)某地區(qū)的河道清淤工程存在施工質(zhì)量問題和生態(tài)破壞風(fēng)險。分析政府應(yīng)如何加強監(jiān)管,確保工程質(zhì)量和生態(tài)安全。2、(本題5分)某城市的公共廁所維護(hù)責(zé)任不明確,出現(xiàn)問題時相互推諉。請分析如何明確維護(hù)責(zé)任,確保廁所正常使用。3、(本題5分)某城市的公園綠地建設(shè)存在分布不均衡、設(shè)施配套不完善、養(yǎng)護(hù)管理不到位等問題。請?zhí)接懭绾翁嵘珗@綠地的建設(shè)和管理水平。4、(本題5分)某城市的公共交通站點周邊環(huán)境臟亂差,影響城市形象。請分析如何整治站點周邊環(huán)境。5、(本題5分)某市政府為吸引人才,出臺了一系列優(yōu)惠政策,但效果不明顯。請分析政策存在的問題,并提出改進(jìn)方案以提高政策吸引力。四、論述題(本大題共3個小題,共30分)1、(本題10分)論述公共管理部門在加強

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