2025年智慧城市物業(yè)運(yùn)營(yíng)支持協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年智慧城市物業(yè)運(yùn)營(yíng)支持協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本信息2.1物業(yè)運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)提供方2.2物業(yè)運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)需求方3.服務(wù)內(nèi)容3.1智慧城市物業(yè)運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)概述3.2具體服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期4.2服務(wù)結(jié)束日期4.3服務(wù)續(xù)期5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量保證條款6.2質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估6.3質(zhì)量改進(jìn)措施7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務(wù)7.3保密期限8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.合同變更10.1變更程序10.2變更內(nèi)容10.3變更生效11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后果12.合同終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止后果13.法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院14.其他約定14.1其他條款14.2附件14.3生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“智慧城市物業(yè)運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)”指根據(jù)本合同約定，服務(wù)提供方為需求方提供的包括但不限于智慧物業(yè)管理平臺(tái)搭建、數(shù)據(jù)分析和處理、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、安全監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)測(cè)等全方位的物業(yè)管理服務(wù)。1.1.2“服務(wù)內(nèi)容”指本合同中約定的智慧城市物業(yè)運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)的具體項(xiàng)目及內(nèi)容。1.1.3“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指服務(wù)提供方提供智慧城市物業(yè)運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.1.4“保密信息”指本合同雙方在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他應(yīng)予保密的信息。1.2解釋1.2.1本合同中出現(xiàn)的術(shù)語(yǔ)，如無(wú)特別說(shuō)明，應(yīng)按照本條的定義進(jìn)行解釋。2.雙方基本信息2.1物業(yè)運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)提供方2.1.1名稱：_______2.1.2法定代表人：_______2.1.3注冊(cè)地址：_______2.1.4聯(lián)系方式：_______2.2物業(yè)運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)需求方2.2.1名稱：_______2.2.2法定代表人：_______2.2.3注冊(cè)地址：_______2.2.4聯(lián)系方式：_______3.服務(wù)內(nèi)容3.1智慧城市物業(yè)運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)概述3.1.1服務(wù)提供方應(yīng)按照本合同約定，為需求方提供智慧城市物業(yè)運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)。3.1.2服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于智慧物業(yè)管理平臺(tái)搭建、數(shù)據(jù)分析和處理、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、安全監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)測(cè)等。3.2具體服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容3.2.1智慧物業(yè)管理平臺(tái)搭建：包括但不限于系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、部署、維護(hù)等。3.2.2數(shù)據(jù)分析和處理：包括但不限于數(shù)據(jù)收集、整理、分析、報(bào)告等。3.2.3設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：包括但不限于設(shè)備巡查、維修、保養(yǎng)等。3.2.4安全監(jiān)控：包括但不限于安全防范、監(jiān)控設(shè)備維護(hù)、突發(fā)事件處理等。3.2.5環(huán)境監(jiān)測(cè)：包括但不限于空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)、水質(zhì)監(jiān)測(cè)等。3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求3.3.1服務(wù)提供方應(yīng)確保智慧城市物業(yè)運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。3.3.2服務(wù)提供方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期：_______4.2服務(wù)結(jié)束日期：_______4.3服務(wù)續(xù)期4.3.1本合同服務(wù)期限屆滿前，雙方可協(xié)商一致決定是否續(xù)期。4.3.2如雙方同意續(xù)期，應(yīng)在本合同服務(wù)期限屆滿前一個(gè)月簽訂續(xù)期合同。5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額：_______5.2費(fèi)用支付方式5.2.1需求方應(yīng)按照本合同約定，在服務(wù)期限內(nèi)的每個(gè)服務(wù)年度結(jié)束時(shí)支付相應(yīng)年度的服務(wù)費(fèi)用。5.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息見(jiàn)附件。5.3費(fèi)用支付時(shí)間5.3.1需求方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)年度結(jié)束時(shí)支付相應(yīng)年度的服務(wù)費(fèi)用。5.3.2支付時(shí)間為每年_______月_______日。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量保證條款6.1.1服務(wù)提供方應(yīng)保證智慧城市物業(yè)運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)的質(zhì)量符合本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2服務(wù)提供方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果向需求方報(bào)告。6.2質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估6.2.1需求方有權(quán)對(duì)服務(wù)提供方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。6.2.2服務(wù)提供方應(yīng)積極配合需求方的監(jiān)督和評(píng)估工作。6.3質(zhì)量改進(jìn)措施6.3.1如服務(wù)提供方發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量存在問(wèn)題，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行改進(jìn)。6.3.2需求方有權(quán)要求服務(wù)提供方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成質(zhì)量改進(jìn)工作。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1服務(wù)提供方未按照本合同約定提供智慧城市物業(yè)運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)的；8.1.2服務(wù)提供方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；8.1.3需求方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的；8.1.4雙方協(xié)商一致解除合同，但一方未按照約定履行解除通知義務(wù)的；8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1對(duì)于8.1.1和8.1.2的情形，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償需求方因此遭受的損失；8.2.2對(duì)于8.1.3的情形，需求方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；8.2.3對(duì)于8.1.4的情形，違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；8.3違約賠償8.3.1違約賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，按照雙方協(xié)商一致的原則確定；8.3.2如雙方無(wú)法協(xié)商一致，違約賠償金額應(yīng)參照市場(chǎng)價(jià)格或行業(yè)慣例確定。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議；9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭(zhēng)議解決程序9.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后_______日內(nèi)提交爭(zhēng)議解決申請(qǐng)；9.2.2爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，除非法院或仲裁機(jī)構(gòu)另有裁定。9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.3.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。10.合同變更10.1變更程序10.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致；10.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式作出，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)；10.2變更內(nèi)容10.2.1變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等；10.2.2變更內(nèi)容自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.3變更生效10.3.1合同變更自雙方簽字或蓋章之日起生效，對(duì)雙方具有同等法律約束力。11.合同解除11.1解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同的；11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的；11.1.3一方嚴(yán)重違約，另一方要求解除合同的；11.2解除程序11.2.1雙方應(yīng)提前_______日書(shū)面通知對(duì)方解除合同；11.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)期限內(nèi)的服務(wù)費(fèi)用。11.3解除后果11.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)；11.3.2解除合同不影響雙方因違約行為所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。12.合同終止12.1終止條件12.1.1合同期限屆滿且無(wú)續(xù)期約定的；12.1.2雙方協(xié)商一致終止合同的；12.2終止程序12.2.1雙方應(yīng)提前_______日書(shū)面通知對(duì)方合同終止；12.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)期限內(nèi)的服務(wù)費(fèi)用。12.3終止后果12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)；12.3.2終止合同不影響雙方因違約行為所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。13.法律適用與管轄13.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2管轄法院合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由合同簽訂地人民法院管轄。14.其他約定14.1其他條款本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2附件本合同附件包括但不限于服務(wù)提供方資質(zhì)證明、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表等。14.3生效日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同所指的“第三方”是指除甲、乙雙方之外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)咨詢方、技術(shù)服務(wù)方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方介入是指甲、乙雙方在履行本合同時(shí)，引入第三方參與其中，以提供專業(yè)服務(wù)、監(jiān)督管理或其他支持。15.2第三方介入的情形15.2.1根據(jù)本合同的需要，甲、乙雙方可協(xié)商一致引入第三方介入。15.2.2第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、降低風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化資源配置等。15.3第三方的責(zé)權(quán)利15.3.1第三方的責(zé)任：a)第三方應(yīng)按照本合同約定和甲、乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)；b)第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；c)第三方對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3.2第三方的權(quán)利：a)第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；b)第三方有權(quán)要求甲、乙雙方提供必要的協(xié)助和配合；c)第三方有權(quán)在合同履行過(guò)程中對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。15.3.3第三方的義務(wù)：a)第三方應(yīng)按照合同約定履行服務(wù)義務(wù)；b)第三方應(yīng)保護(hù)甲、乙雙方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)；c)第三方應(yīng)遵守合同約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。15.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.4.1第三方與甲、乙雙方之間的關(guān)系：第三方作為獨(dú)立的服務(wù)提供方，與甲、乙雙方之間是委托合同關(guān)系，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。15.4.2第三方與甲、乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系：a)第三方應(yīng)按照本合同約定為甲、乙雙方提供服務(wù)；b)甲、乙雙方應(yīng)按照本合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用；c)第三方應(yīng)向甲、乙雙方提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告。16.第三方的責(zé)任限額16.1第三方的責(zé)任限額是指第三方在履行本合同時(shí)，對(duì)其因違約或侵權(quán)行為造成甲、乙雙方損失的最高賠償限額。16.2第三方的責(zé)任限額的確定：16.2.1雙方在合同中約定第三方的責(zé)任限額；16.2.2如合同未約定，則以第三方實(shí)際收取的服務(wù)費(fèi)用的一定比例作為責(zé)任限額；16.2.3如第三方提供的專業(yè)服務(wù)涉及高風(fēng)險(xiǎn)，甲、乙雙方可要求第三方提供相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)。16.3第三方責(zé)任限額的適用：16.3.1第三方的責(zé)任限額僅適用于第三方因違約或侵權(quán)行為對(duì)甲、乙雙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；16.3.2第三方的責(zé)任限額不適用于第三方因故意或重大過(guò)失造成的甲、乙雙方的損失。16.4第三方責(zé)任限額的變更16.4.1如第三方責(zé)任限額在合同履行期間發(fā)生變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行修改；16.4.2第三方責(zé)任限額的變更不影響合同其他條款的效力。17.第三方的退出機(jī)制17.1如第三方在履行本合同時(shí)出現(xiàn)嚴(yán)重違約或服務(wù)不達(dá)標(biāo)等情況，甲、乙雙方有權(quán)要求第三方退出合同；17.2第三方退出合同后，甲、乙雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)期限內(nèi)的服務(wù)費(fèi)用。18.其他18.1本合同中關(guān)于第三方介入的條款，甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守，不得擅自變更或免除；18.2如本合同中關(guān)于第三方介入的條款與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)提供方資質(zhì)證明要求：提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)、相關(guān)行業(yè)認(rèn)證等證明文件。說(shuō)明：證明服務(wù)提供方具備提供智慧城市物業(yè)運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)的資格和能力。2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)、金額及支付方式。說(shuō)明：明確服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，便于甲、乙雙方進(jìn)行費(fèi)用管理和監(jiān)督。3.智慧物業(yè)管理平臺(tái)搭建方案要求：包括系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊、技術(shù)路線等。說(shuō)明：明確智慧物業(yè)管理平臺(tái)的建設(shè)目標(biāo)和實(shí)施路徑。4.數(shù)據(jù)分析和處理方案要求：包括數(shù)據(jù)收集、整理、分析、報(bào)告等流程和方法。說(shuō)明：確保數(shù)據(jù)分析和處理工作的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。5.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)方案要求：包括設(shè)備巡查、維修、保養(yǎng)等具體措施。說(shuō)明：確保設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，降低故障率。6.安全監(jiān)控方案要求：包括安全防范、監(jiān)控設(shè)備維護(hù)、突發(fā)事件處理等。說(shuō)明：保障物業(yè)區(qū)域的安全穩(wěn)定。7.環(huán)境監(jiān)測(cè)方案要求：包括空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)、水質(zhì)監(jiān)測(cè)等。說(shuō)明：確保物業(yè)區(qū)域環(huán)境質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。8.第三方合作協(xié)議要求：明確第三方介入的具體事宜，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說(shuō)明：確保第三方在合同履行過(guò)程中的權(quán)益。9.質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估報(bào)告要求：包括服務(wù)質(zhì)量檢查結(jié)果、改進(jìn)措施等。說(shuō)明：監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。10.違約責(zé)任認(rèn)定報(bào)告要求：詳細(xì)記錄違約行為、責(zé)任認(rèn)定及處理結(jié)果。說(shuō)明：明確違約責(zé)任，維護(hù)合同雙方的合法權(quán)益。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1服務(wù)提供方未按照合同約定提供智慧城市物業(yè)運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)；1.2服務(wù)提供方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；1.3需求方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；1.4第三方未按照合同約定履行職責(zé)；1.5雙方協(xié)商一致解除合同，但一方未按照約定履行解除通知義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為的認(rèn)定：服務(wù)提供方未按照合同約定提供智慧城市物業(yè)運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)的，視為違約；服務(wù)提供方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲、乙雙方認(rèn)定后，視為違約；需求方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約；第三方未按照合同約定履行職責(zé)，視為違約；雙方協(xié)商一致解除合同，但一方未按照約定履行解除通知義務(wù)，視為違約。2.2責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方因此遭受的損失；違約賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，按照雙方協(xié)商一致的原則確定；如雙方無(wú)法協(xié)商一致，違約賠償金額應(yīng)參照市場(chǎng)價(jià)格或行業(yè)慣例確定。示例說(shuō)明：1.服務(wù)提供方未按照合同約定提供智慧城市物業(yè)運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)，導(dǎo)致需求方遭受經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)甲、乙雙方認(rèn)定，服務(wù)提供方需賠償需求方損失金額的_______%。2.第三方未按照合同約定履行職責(zé)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。經(jīng)甲、乙雙方認(rèn)定，第三方需承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此給甲、乙雙方造成的經(jīng)濟(jì)損失。全文完。2024年智慧城市物業(yè)運(yùn)營(yíng)支持協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.2專用名詞解釋2.雙方基本信息2.1物業(yè)服務(wù)方2.2支持服務(wù)方2.3物業(yè)項(xiàng)目3.項(xiàng)目背景與目標(biāo)3.1項(xiàng)目背景3.2項(xiàng)目目標(biāo)3.3預(yù)期成果4.服務(wù)內(nèi)容與范圍4.1智慧城市物業(yè)運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)4.2具體服務(wù)內(nèi)容4.3服務(wù)范圍5.服務(wù)期限與交付5.1服務(wù)期限5.2服務(wù)交付時(shí)間表5.3服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用支付時(shí)間7.技術(shù)支持與保障7.1技術(shù)支持范圍7.2技術(shù)保障措施7.3技術(shù)更新與升級(jí)8.數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全要求8.2保密義務(wù)8.3違反保密義務(wù)的責(zé)任9.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約責(zé)任9.2爭(zhēng)議解決方式9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3解除或終止后的處理11.合同附件11.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明11.2附件二：技術(shù)支持服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明11.3附件三：保密協(xié)議12.合同生效與修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3合同修改效力13.其他約定13.1不可抗力條款13.2法律適用與管轄13.3其他約定事項(xiàng)14.合同簽署與生效14.1簽署日期14.2合同生效日期14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“智慧城市”指通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)城市管理的智能化、高效化、精細(xì)化。1.1.2“物業(yè)運(yùn)營(yíng)支持”指為物業(yè)服務(wù)方提供包括但不限于技術(shù)支持、數(shù)據(jù)分析、運(yùn)維管理等方面的服務(wù)。1.1.3“服務(wù)期限”指本合同約定的物業(yè)服務(wù)方接受支持服務(wù)方提供智慧城市物業(yè)運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)的起始日至終止日。1.2專用名詞解釋1.2.1“物業(yè)服務(wù)方”指在本合同中提供物業(yè)服務(wù)的主體。1.2.2“支持服務(wù)方”指在本合同中提供智慧城市物業(yè)運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)的主體。2.雙方基本信息2.1物業(yè)服務(wù)方2.1.1名稱：________2.1.2地址：________2.1.3聯(lián)系人：________2.1.4聯(lián)系電話：________2.2支持服務(wù)方2.2.1名稱：________2.2.2地址：________2.2.3聯(lián)系人：________2.2.4聯(lián)系電話：________2.3物業(yè)項(xiàng)目2.3.1項(xiàng)目名稱：________2.3.2項(xiàng)目地址：________2.3.3項(xiàng)目類型：________3.項(xiàng)目背景與目標(biāo)3.1項(xiàng)目背景3.1.1隨著城市化進(jìn)程的加快，智慧城市建設(shè)成為國(guó)家戰(zhàn)略，物業(yè)運(yùn)營(yíng)作為城市管理的重要組成部分，需要提升管理水平。3.1.2本項(xiàng)目旨在通過(guò)引入智慧城市物業(yè)運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)，提升物業(yè)服務(wù)方的運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。3.2項(xiàng)目目標(biāo)3.2.1實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的智能化、高效化、精細(xì)化。3.2.2提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提升業(yè)主滿意度。3.2.3降低物業(yè)服務(wù)成本，提高物業(yè)服務(wù)收益。4.服務(wù)內(nèi)容與范圍4.1智慧城市物業(yè)運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)4.1.1提供智慧物業(yè)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。4.1.2提供數(shù)據(jù)分析服務(wù)，為物業(yè)服務(wù)方提供決策依據(jù)。4.1.3提供運(yùn)維管理服務(wù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。4.2具體服務(wù)內(nèi)容4.2.1系統(tǒng)部署與維護(hù)4.2.2數(shù)據(jù)收集與分析4.2.3報(bào)告編制與提交4.3服務(wù)范圍4.3.1覆蓋物業(yè)項(xiàng)目的所有設(shè)施設(shè)備4.3.2覆蓋物業(yè)項(xiàng)目的所有業(yè)主5.服務(wù)期限與交付5.1服務(wù)期限5.1.1本合同服務(wù)期限自____年____月____日至____年____月____日。5.2服務(wù)交付時(shí)間表5.2.1系統(tǒng)部署與維護(hù)：____年____月____日前完成。5.2.2數(shù)據(jù)收集與分析：____年____月____日前完成。5.2.3報(bào)告編制與提交：每月____日前完成。5.3服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.3.1系統(tǒng)功能完整，運(yùn)行穩(wěn)定。5.3.2數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，分析合理。5.3.3報(bào)告內(nèi)容全面，格式規(guī)范。6.服務(wù)費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成6.1.1系統(tǒng)部署與維護(hù)費(fèi)用6.1.2數(shù)據(jù)收集與分析費(fèi)用6.1.3報(bào)告編制與提交費(fèi)用6.2費(fèi)用支付方式6.2.1預(yù)付款：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付總額的____%。6.2.2按月支付：每月服務(wù)結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)支付上月服務(wù)費(fèi)用的____%。6.3費(fèi)用支付時(shí)間6.3.1預(yù)付款：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)。6.3.2按月支付：每月服務(wù)結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)。8.數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全要求8.1.1支持服務(wù)方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保物業(yè)服務(wù)方提供的數(shù)據(jù)安全。8.1.2支持服務(wù)方應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全管理制度，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和損壞。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對(duì)本合同涉及的技術(shù)信息、商業(yè)秘密和客戶信息負(fù)有保密義務(wù)。8.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述信息。8.3違反保密義務(wù)的責(zé)任8.3.1違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。9.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約責(zé)任9.1.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.1.2違約方應(yīng)支付違約金，違約金的計(jì)算方式按照合同約定執(zhí)行。9.2爭(zhēng)議解決方式9.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。9.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議解決程序9.3.1提起訴訟前，雙方應(yīng)至少進(jìn)行____次協(xié)商。9.3.2訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，除非法院另有判決。10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。10.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可以解除本合同。10.2合同終止條件10.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。10.2.2合同因違約而被解除。10.3解除或終止后的處理10.3.1雙方應(yīng)妥善處理合同解除或終止后的善后事宜。10.3.2雙方應(yīng)相互返還已支付的費(fèi)用和財(cái)產(chǎn)。11.合同附件11.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明11.2附件二：技術(shù)支持服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明11.3附件三：保密協(xié)議12.合同生效與修改12.1合同生效條件12.1.1雙方簽署本合同。12.1.2合同經(jīng)雙方蓋章或簽字后生效。12.2合同修改程序12.2.1任何一方提出修改本合同，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。12.2.2雙方協(xié)商一致后，修改內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式補(bǔ)充到本合同中。12.3合同修改效力12.3.1本合同的修改自雙方簽字蓋章之日起生效。13.其他約定13.1不可抗力條款13.1.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。13.1.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)相互理解，并協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。13.2法律適用與管轄13.2.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2.2雙方因本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，提交合同簽訂地人民法院管轄。13.3其他約定事項(xiàng)13.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.合同簽署與生效14.1簽署日期14.1.1本合同自____年____月____日起生效。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.3合同蓋章14.3.1物業(yè)服務(wù)方（蓋章）：14.3.2支持服務(wù)方（蓋章）：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1“第三方”是指在物業(yè)服務(wù)方和支持服務(wù)方之外，為履行本合同而介入合同關(guān)系中的獨(dú)立主體。15.1.2第三方包括但不限于技術(shù)供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商、數(shù)據(jù)服務(wù)提供商、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方的責(zé)權(quán)利15.2.1責(zé)任：第三方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容，對(duì)自身提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.2.2權(quán)利：第三方有權(quán)獲得合同約定的服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)獲得合同履行過(guò)程中的必要支持。15.2.3利益：第三方通過(guò)本合同獲得的利益應(yīng)不低于其投入的成本，并應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。15.3第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.3.1物業(yè)服務(wù)方和支持服務(wù)方對(duì)本合同項(xiàng)下的第三方服務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。15.3.2第三方與物業(yè)服務(wù)方、支持服務(wù)方之間應(yīng)簽訂獨(dú)立的合作協(xié)議，明確各自的權(quán)利和義務(wù)。15.3.3第三方應(yīng)遵守本合同的約定，不得損害物業(yè)服務(wù)方和支持服務(wù)方的合法權(quán)益。16.第三方介入的額外條款及說(shuō)明16.1第三方介入的必要性16.1.1第三方的介入是為了確保智慧城市物業(yè)運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)的順利進(jìn)行。16.1.2第三方的介入需經(jīng)物業(yè)服務(wù)方和支持服務(wù)方協(xié)商一致，并書(shū)面通知對(duì)方。16.2第三方介入的程序16.2.1第三方介入前，物業(yè)服務(wù)方和支持服務(wù)方應(yīng)共同評(píng)估第三方的能力和資質(zhì)。16.2.2雙方應(yīng)共同確定第三方的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用，并在合同中明確約定。16.2.3第三方介入后，物業(yè)服務(wù)方和支持服務(wù)方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度。16.3第三方介入的責(zé)任16.3.1第三方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。16.3.2第三方應(yīng)承擔(dān)因其服務(wù)導(dǎo)致的服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)故障等責(zé)任。16.3.3第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，如違反法律法規(guī)或侵害他人合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.第三方的責(zé)任限額17.1責(zé)任限額的確定17.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其服務(wù)內(nèi)容和風(fēng)險(xiǎn)程度確定。17.1.2責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定，并作為第三方服務(wù)協(xié)議的組成部分。17.2責(zé)任限額的執(zhí)行17.2.1如第三方因提供服務(wù)而導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)方或支持服務(wù)方遭受損失，應(yīng)按照本合同約定的責(zé)任限額進(jìn)行賠償。17.2.2超過(guò)責(zé)任限額的部分，由物業(yè)服務(wù)方和支持服務(wù)方共同承擔(dān)。17.3責(zé)任限額的修改17.3.1如有需要，物業(yè)服務(wù)方和支持服務(wù)方可協(xié)商一致修改責(zé)任限額。17.3.2修改后的責(zé)任限額應(yīng)以書(shū)面形式通知第三方，并作為第三方服務(wù)協(xié)議的補(bǔ)充條款。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)列明智慧城市物業(yè)運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)的具體內(nèi)容，包括技術(shù)支持、數(shù)據(jù)分析、運(yùn)維管理等。說(shuō)明各服務(wù)的操作流程、技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。2.附件二：技術(shù)支持服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)描述技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容，包括技術(shù)問(wèn)題的響應(yīng)時(shí)間、解決方法、技術(shù)更新等。說(shuō)明技術(shù)支持服務(wù)的實(shí)施步驟、技術(shù)規(guī)范、故障排除流程等。3.附件三：保密協(xié)議明確雙方對(duì)本合同涉及的技術(shù)信息、商業(yè)秘密和客戶信息的保密義務(wù)。規(guī)定保密信息的范圍、保密期限、保密措施和違約責(zé)任。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)約定第三方介入的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。說(shuō)明第三方服務(wù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、變更程序、爭(zhēng)議解決方式等。5.附件五：服務(wù)費(fèi)用清單列明本合同約定的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，包括預(yù)付款、按月支付費(fèi)用等。說(shuō)明費(fèi)用支付方式、支付時(shí)間、支付憑證等。6.附件六：不可抗力事件清單列明本合同所指的不可抗力事件，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。說(shuō)明不可抗力事件的處理程序、責(zé)任劃分等。7.附件七：合同變更記錄記錄合同簽訂后發(fā)生的任何變更，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。說(shuō)明變更的生效日期、變更原因、變更雙方簽字等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1物業(yè)服務(wù)方違約未按約定時(shí)間提供服務(wù)。提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。違反保密義務(wù)，泄露客戶信息。1.2支持服務(wù)方違約未按約定時(shí)間提供服務(wù)。提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。違反保密義務(wù)，泄露客戶信息。1.3第三方違約未按約定時(shí)間提供服務(wù)。提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。違反保密義務(wù)，泄露客戶信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為一經(jīng)確認(rèn)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2違約金：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，違約方應(yīng)支付一定數(shù)額的違約金。2.3損害賠償：違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)賠償對(duì)方的損失。3.違約責(zé)任示例3.1物業(yè)服務(wù)方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致支持服務(wù)方無(wú)法按時(shí)完成工作，支持服務(wù)方要求物業(yè)服務(wù)方支付違約金____元。3.2支持服務(wù)方違反保密義務(wù)，泄露客戶信息，物業(yè)服務(wù)方要求支持服務(wù)方支付違約金____元，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.3第三方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤，物業(yè)服務(wù)方和支持服務(wù)方共同要求第三方支付違約金____元。全文完。2024年智慧城市物業(yè)運(yùn)營(yíng)支持協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.2行業(yè)術(shù)語(yǔ)1.3專有名詞解釋2.合同雙方2.1物業(yè)服務(wù)方2.2智慧城市運(yùn)營(yíng)方2.3法定代表人與授權(quán)代表3.合同目的3.1智慧城市物業(yè)運(yùn)營(yíng)支持3.2雙方合作目標(biāo)3.3服務(wù)范圍4.服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)管理服務(wù)4.2智慧化技術(shù)應(yīng)用4.3技術(shù)支持與維護(hù)4.4數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化5.服務(wù)期限5.1合同生效日期5.2服務(wù)期限5.3續(xù)約與終止6.服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)6.2支付方式6.3付款時(shí)間6.4退費(fèi)規(guī)定7.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量7.1服務(wù)質(zhì)量要求7.2技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)7.3數(shù)據(jù)安全與保密7.4響應(yīng)時(shí)間與處理流程8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二：技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：數(shù)據(jù)安全與保密協(xié)議14.其他約定14.1通知方式14.2合同份數(shù)14.3合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.1.2“物業(yè)管理”指對(duì)住宅小區(qū)、辦公樓、商業(yè)綜合體等物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、管理、服務(wù)的行為。1.1.3“服務(wù)內(nèi)容”指根據(jù)本合同約定，物業(yè)服務(wù)方為智慧城市運(yùn)營(yíng)方提供的各項(xiàng)服務(wù)。1.2行業(yè)術(shù)語(yǔ)1.2.1“物業(yè)管理費(fèi)”指物業(yè)服務(wù)方為提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。1.2.2“智慧化技術(shù)應(yīng)用”指在物業(yè)管理過(guò)程中應(yīng)用的信息化、智能化技術(shù)。1.3專有名詞解釋1.3.1“本合同”指2024年智慧城市物業(yè)運(yùn)營(yíng)支持協(xié)議。1.3.2“雙方”指物業(yè)服務(wù)方與智慧城市運(yùn)營(yíng)方。2.合同雙方2.1物業(yè)服務(wù)方2.1.1名稱：[物業(yè)服務(wù)方名稱]2.1.2法定代表人：[法定代表人姓名]2.1.3注冊(cè)地址：[注冊(cè)地址]2.2智慧城市運(yùn)營(yíng)方2.2.1名稱：[智慧城市運(yùn)營(yíng)方名稱]2.2.2法定代表人：[法定代表人姓名]2.2.3注冊(cè)地址：[注冊(cè)地址]2.3法定代表人與授權(quán)代表2.3.1雙方法定代表人對(duì)本合同具有簽署權(quán)。2.3.2雙方授權(quán)代表需提供授權(quán)委托書(shū)。3.合同目的3.1智慧城市物業(yè)運(yùn)營(yíng)支持3.1.1物業(yè)服務(wù)方為智慧城市運(yùn)營(yíng)方提供物業(yè)運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)。3.1.2雙方共同推進(jìn)智慧城市建設(shè)。3.2雙方合作目標(biāo)3.2.1提高物業(yè)管理效率和服務(wù)質(zhì)量。3.2.2促進(jìn)智慧化技術(shù)在物業(yè)管理中的應(yīng)用。3.2.3降低物業(yè)管理成本。3.3服務(wù)范圍3.3.1物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于：物業(yè)維修、清潔、綠化、安保等。3.3.2智慧化技術(shù)應(yīng)用包括但不限于：智慧安防、智慧停車、智慧能源管理等。4.服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)管理服務(wù)4.1.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)對(duì)智慧城市運(yùn)營(yíng)方指定的物業(yè)進(jìn)行日常管理。4.1.2物業(yè)服務(wù)方確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，及時(shí)維修故障設(shè)備。4.2智慧化技術(shù)應(yīng)用4.2.1物業(yè)服務(wù)方根據(jù)智慧城市運(yùn)營(yíng)方需求，推廣應(yīng)用智慧化技術(shù)。4.2.2物業(yè)服務(wù)方提供技術(shù)支持，確保智慧化技術(shù)應(yīng)用效果。4.3技術(shù)支持與維護(hù)4.3.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)對(duì)智慧化技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)和故障排除。4.3.2物業(yè)服務(wù)方確保技術(shù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，提高物業(yè)管理效率。4.4數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化4.4.1物業(yè)服務(wù)方對(duì)物業(yè)管理數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理和分析。4.4.2物業(yè)服務(wù)方根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，提出優(yōu)化物業(yè)管理服務(wù)的建議。5.服務(wù)期限5.1合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2服務(wù)期限：自合同生效之日起，為期[服務(wù)期限]年。5.3續(xù)約與終止5.3.1合同期滿前[提前通知時(shí)間]個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)約。5.3.2雙方可提前[終止通知時(shí)間]個(gè)月通知對(duì)方終止合同。6.服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)雙方協(xié)商確定的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。6.2支付方式：按月支付，每月[支付日]前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。6.3付款時(shí)間：支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提供相應(yīng)的付款憑證。6.4退費(fèi)規(guī)定：因物業(yè)服務(wù)方原因?qū)е路?wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，智慧城市運(yùn)營(yíng)方有權(quán)要求退費(fèi)。7.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量7.1服務(wù)質(zhì)量要求：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。7.2技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)確保智慧化技術(shù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，滿足智慧城市運(yùn)營(yíng)方需求。7.3數(shù)據(jù)安全與保密：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)確保物業(yè)管理數(shù)據(jù)的安全，不得泄露給第三方。7.4響應(yīng)時(shí)間與處理流程7.4.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)設(shè)立24小時(shí)服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)智慧城市運(yùn)營(yíng)方需求。7.4.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)制定服務(wù)處理流程，確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1物業(yè)服務(wù)方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。8.1.2智慧城市運(yùn)營(yíng)方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。8.1.3雙方違反合同約定的保密義務(wù)。8.2違約責(zé)任8.2.1物業(yè)服務(wù)方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不合格，智慧城市運(yùn)營(yíng)方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行整改，并賠償因此造成的損失。8.2.2智慧城市運(yùn)營(yíng)方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)方支付違約金，違約金按未支付金額的[違約金比例]%計(jì)算。8.3違約賠償8.3.1雙方因違約造成的損失，應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失和違約情況，協(xié)商確定賠償金額。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1爭(zhēng)議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]，按照該機(jī)構(gòu)的規(guī)定進(jìn)行仲裁。9.3爭(zhēng)議解決程序9.3.1爭(zhēng)議提交后，雙方應(yīng)按照仲裁機(jī)構(gòu)的程序規(guī)定進(jìn)行仲裁。9.3.2仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。10.法律適用與管轄10.1法律適用10.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.1.2雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的法律法規(guī)。10.2管轄法院10.2.1如爭(zhēng)議未通過(guò)仲裁解決，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同變更與解除11.1合同變更11.1.1雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以對(duì)本合同進(jìn)行變更。11.1.2合同變更應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同解除11.2.1如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。11.2.2合同解除應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方，自通知到達(dá)對(duì)方之日起合同解除。12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后，本合同生效。12.1.2本合同自合同生效之日起對(duì)雙方具有法律約束力。12.2合同終止條件12.2.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。12.2.2出現(xiàn)法律規(guī)定的合同終止情形。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.1.1詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。13.2附件二：技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)13.2.1明確智慧化技術(shù)系統(tǒng)的技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)和響應(yīng)時(shí)間。13.3附件三：數(shù)據(jù)安全與保密協(xié)議13.3.1規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)安全與保密方面的權(quán)利和義務(wù)。14.其他約定14.1通知方式14.1.1雙方間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，通過(guò)信函、電子郵件、傳真等方式發(fā)送。14.1.2通知應(yīng)在送達(dá)后[通知生效時(shí)間]小時(shí)內(nèi)生效。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式[合同份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.3合同簽署與生效日期14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3.2合同簽署日期：[簽署日期]。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱的第三方，是指除物業(yè)服務(wù)方和智慧城市運(yùn)營(yíng)方之外的，在合同履行過(guò)程中提供專業(yè)服務(wù)、咨詢或協(xié)助的其他自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持服務(wù)商等。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.2.2第三方的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍和責(zé)任限額應(yīng)在合同附件中明確。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)方和智慧城市運(yùn)營(yíng)方提供必要的信息和協(xié)助，以便其履行合同義務(wù)。15.3.2第三方有權(quán)根