會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略與實(shí)施效果考核試卷

會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略與實(shí)施效果考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估學(xué)生對(duì)會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的理解和實(shí)施效果評(píng)估能力，考察學(xué)生對(duì)市場(chǎng)分析、策略制定、執(zhí)行監(jiān)控和效果評(píng)估等方面的知識(shí)掌握程度。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是（）。

A.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

B.價(jià)格策略

C.渠道管理

D.顧客關(guān)系管理

2.會(huì)展旅游市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)是（）。

A.地理因素

B.人口統(tǒng)計(jì)因素

C.心理因素

D.以上都是

3.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的“P”代表（）。

A.產(chǎn)品（Product）

B.價(jià)格（Price）

C.地點(diǎn)（Place）

D.促銷(xiāo)（Promotion）

4.以下哪項(xiàng)不是影響會(huì)展旅游市場(chǎng)需求的因素（）。

A.經(jīng)濟(jì)因素

B.社會(huì)文化因素

C.政策因素

D.自然因素

5.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的SWOT分析不包括（）。

A.優(yōu)勢(shì)（Strengths）

B.劣勢(shì)（Weaknesses）

C.機(jī)會(huì)（Opportunities）

D.競(jìng)爭(zhēng)者

6.會(huì)展旅游市場(chǎng)推廣中，直接郵寄的目的是（）。

A.提高品牌知名度

B.直接與潛在客戶建立聯(lián)系

C.提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

D.以上都是

7.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，廣告宣傳的目標(biāo)是（）。

A.增加產(chǎn)品銷(xiāo)量

B.提高品牌形象

C.建立客戶忠誠(chéng)度

D.以上都是

8.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的4P策略不包括（）。

A.產(chǎn)品（Product）

B.價(jià)格（Price）

C.渠道（Place）

D.服務(wù)（Service）

9.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的促銷(xiāo)策略不包括（）。

A.公關(guān)（PublicRelations）

B.廣告（Advertising）

C.營(yíng)業(yè)推廣（SalesPromotion）

D.銷(xiāo)售人員（SalesForce）

10.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，市場(chǎng)定位的目的是（）。

A.明確目標(biāo)市場(chǎng)

B.突出產(chǎn)品特色

C.建立品牌形象

D.以上都是

11.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是（）。

A.了解市場(chǎng)需求

B.確定市場(chǎng)定位

C.制定營(yíng)銷(xiāo)策略

D.以上都是

12.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪種方法不屬于市場(chǎng)細(xì)分（）。

A.按地理細(xì)分

B.按人口統(tǒng)計(jì)細(xì)分

C.按消費(fèi)者行為細(xì)分

D.按公司規(guī)模細(xì)分

13.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪種策略不屬于產(chǎn)品策略（）。

A.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

B.產(chǎn)品定位

C.產(chǎn)品組合

D.產(chǎn)品生命周期管理

14.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪種方法不屬于價(jià)格策略（）。

A.成本加成定價(jià)法

B.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法

C.心理定價(jià)法

D.成本定價(jià)法

15.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪種渠道不屬于分銷(xiāo)渠道（）。

A.直接渠道

B.間接渠道

C.互聯(lián)網(wǎng)渠道

D.實(shí)體店渠道

16.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪種促銷(xiāo)方式不屬于人員推廣（）。

A.銷(xiāo)售人員

B.業(yè)務(wù)代表

C.客戶服務(wù)

D.廣告宣傳

17.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪種方法不屬于市場(chǎng)定位（）。

A.差異化定位

B.針對(duì)性定位

C.一致性定位

D.競(jìng)爭(zhēng)性定位

18.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪種方法不屬于市場(chǎng)調(diào)研（）。

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.案例分析

D.天氣預(yù)報(bào)

19.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪種因素不屬于市場(chǎng)環(huán)境分析（）。

A.宏觀環(huán)境

B.行業(yè)環(huán)境

C.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

D.天氣因素

20.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪種方法不屬于市場(chǎng)細(xì)分（）。

A.人口細(xì)分

B.地理細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行業(yè)細(xì)分

21.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪種因素不屬于市場(chǎng)細(xì)分（）。

A.消費(fèi)者需求

B.產(chǎn)品特性

C.地理位置因素

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

22.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪種策略不屬于產(chǎn)品策略（）。

A.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

B.產(chǎn)品組合

C.產(chǎn)品生命周期管理

D.品牌策略

23.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪種因素不屬于價(jià)格策略（）。

A.成本因素

B.競(jìng)爭(zhēng)因素

C.宏觀經(jīng)濟(jì)因素

D.消費(fèi)者心理因素

24.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪種渠道不屬于分銷(xiāo)渠道（）。

A.代理商

B.零售商

C.互聯(lián)網(wǎng)

D.直接銷(xiāo)售

25.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪種方法不屬于市場(chǎng)推廣（）。

A.廣告

B.公關(guān)

C.營(yíng)業(yè)推廣

D.市場(chǎng)調(diào)研

26.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪種方法不屬于市場(chǎng)定位（）。

A.差異化定位

B.針對(duì)性定位

C.一致性定位

D.競(jìng)爭(zhēng)性定位

27.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪種因素不屬于市場(chǎng)環(huán)境分析（）。

A.宏觀環(huán)境

B.行業(yè)環(huán)境

C.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

D.天氣因素

28.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪種方法不屬于市場(chǎng)細(xì)分（）。

A.人口細(xì)分

B.地理細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行業(yè)細(xì)分

29.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪種因素不屬于市場(chǎng)細(xì)分（）。

A.消費(fèi)者需求

B.產(chǎn)品特性

C.地理位置因素

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

30.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪種策略不屬于產(chǎn)品策略（）。

A.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

B.產(chǎn)品組合

C.產(chǎn)品生命周期管理

D.品牌策略

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的宏觀環(huán)境因素包括（）。

A.經(jīng)濟(jì)因素

B.社會(huì)文化因素

C.政策因素

D.技術(shù)因素

2.以下哪些是影響會(huì)展旅游市場(chǎng)細(xì)分的關(guān)鍵因素（）。

A.消費(fèi)者需求

B.產(chǎn)品特性

C.地理位置因素

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

3.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的“4P”策略包括（）。

A.產(chǎn)品（Product）

B.價(jià)格（Price）

C.地點(diǎn)（Place）

D.促銷(xiāo)（Promotion）

4.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，市場(chǎng)調(diào)研的方法包括（）。

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.實(shí)地考察

D.數(shù)據(jù)分析

5.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的價(jià)格策略包括（）。

A.成本加成定價(jià)法

B.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法

C.心理定價(jià)法

D.搭配定價(jià)法

6.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的促銷(xiāo)策略包括（）。

A.廣告

B.公關(guān)

C.營(yíng)業(yè)推廣

D.人員推廣

7.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的分銷(xiāo)渠道包括（）。

A.直接渠道

B.間接渠道

C.互聯(lián)網(wǎng)渠道

D.線下渠道

8.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的市場(chǎng)定位策略包括（）。

A.差異化定位

B.針對(duì)性定位

C.一致性定位

D.競(jìng)爭(zhēng)性定位

9.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪些因素屬于市場(chǎng)環(huán)境分析（）。

A.宏觀環(huán)境

B.行業(yè)環(huán)境

C.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

D.天氣因素

10.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪些方法屬于市場(chǎng)細(xì)分（）。

A.人口細(xì)分

B.地理細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行業(yè)細(xì)分

11.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪些因素不屬于市場(chǎng)細(xì)分（）。

A.消費(fèi)者需求

B.產(chǎn)品特性

C.地理位置因素

D.市場(chǎng)規(guī)模

12.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪些策略屬于產(chǎn)品策略（）。

A.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

B.產(chǎn)品組合

C.產(chǎn)品生命周期管理

D.品牌策略

13.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪些因素屬于價(jià)格策略（）。

A.成本因素

B.競(jìng)爭(zhēng)因素

C.宏觀經(jīng)濟(jì)因素

D.消費(fèi)者心理因素

14.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪些渠道屬于分銷(xiāo)渠道（）。

A.代理商

B.零售商

C.互聯(lián)網(wǎng)

D.直接銷(xiāo)售

15.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪些方法屬于市場(chǎng)推廣（）。

A.廣告

B.公關(guān)

C.營(yíng)業(yè)推廣

D.市場(chǎng)調(diào)研

16.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪些方法屬于市場(chǎng)定位（）。

A.差異化定位

B.針對(duì)性定位

C.一致性定位

D.競(jìng)爭(zhēng)性定位

17.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪些因素屬于市場(chǎng)環(huán)境分析（）。

A.宏觀環(huán)境

B.行業(yè)環(huán)境

C.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

D.天氣因素

18.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪些方法屬于市場(chǎng)細(xì)分（）。

A.人口細(xì)分

B.地理細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行業(yè)細(xì)分

19.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪些因素不屬于市場(chǎng)細(xì)分（）。

A.消費(fèi)者需求

B.產(chǎn)品特性

C.地理位置因素

D.市場(chǎng)份額

20.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪些策略屬于產(chǎn)品策略（）。

A.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

B.產(chǎn)品組合

C.產(chǎn)品生命周期管理

D.市場(chǎng)定位

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是______。

2.會(huì)展旅游市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)是______、人口統(tǒng)計(jì)因素、心理因素。

3.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的“P”代表______、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷(xiāo)。

4.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的SWOT分析包括______、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅。

5.會(huì)展旅游市場(chǎng)推廣中，直接郵寄的目的是______與潛在客戶建立聯(lián)系。

6.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的廣告宣傳的目標(biāo)是______、提高品牌形象、建立客戶忠誠(chéng)度。

7.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的4P策略不包括______。

8.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的促銷(xiāo)策略不包括______。

9.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的市場(chǎng)定位的目的是______、突出產(chǎn)品特色、建立品牌形象。

10.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是______、確定市場(chǎng)定位、制定營(yíng)銷(xiāo)策略。

11.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪種方法不屬于市場(chǎng)細(xì)分______。

12.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪種策略不屬于產(chǎn)品策略______。

13.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪種方法不屬于價(jià)格策略______。

14.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪種渠道不屬于分銷(xiāo)渠道______。

15.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪種促銷(xiāo)方式不屬于人員推廣______。

16.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪種方法不屬于市場(chǎng)定位______。

17.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪種方法不屬于市場(chǎng)調(diào)研______。

18.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪種因素不屬于市場(chǎng)環(huán)境分析______。

19.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪種方法不屬于市場(chǎng)細(xì)分______。

20.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪種因素不屬于市場(chǎng)細(xì)分______。

21.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪種策略不屬于產(chǎn)品策略______。

22.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪種因素不屬于價(jià)格策略______。

23.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪種渠道不屬于分銷(xiāo)渠道______。

24.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪種方法不屬于市場(chǎng)推廣______。

25.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪種方法不屬于市場(chǎng)定位______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是提高市場(chǎng)份額，而不是利潤(rùn)最大化。（）

2.會(huì)展旅游市場(chǎng)細(xì)分是將整體市場(chǎng)劃分為具有相似需求的子市場(chǎng)。（）

3.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的“P”代表產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和促銷(xiāo)。（）

4.SWOT分析是會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中常用的戰(zhàn)略分析工具，包括優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。（）

5.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的市場(chǎng)推廣主要通過(guò)廣告和公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行。（）

6.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的價(jià)格策略主要包括成本加成定價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)和心理定價(jià)。（）

7.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的分銷(xiāo)渠道包括直接渠道和間接渠道。（）

8.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的市場(chǎng)定位是指確定產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)中的位置。（）

9.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的市場(chǎng)調(diào)研是收集、分析和解釋與市場(chǎng)有關(guān)的信息。（）

10.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的產(chǎn)品生命周期管理包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)導(dǎo)入、成長(zhǎng)、成熟和衰退五個(gè)階段。（）

11.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的市場(chǎng)細(xì)分可以減少營(yíng)銷(xiāo)成本。（）

12.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的產(chǎn)品策略包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品組合和產(chǎn)品定位。（）

13.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的價(jià)格策略不包括折扣和返利。（）

14.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的分銷(xiāo)渠道不包括互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售。（）

15.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的市場(chǎng)推廣方法包括直接郵寄和電視廣告。（）

16.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的市場(chǎng)定位可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研來(lái)確定。（）

17.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的市場(chǎng)環(huán)境分析只包括宏觀環(huán)境。（）

18.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)該基于消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。（）

19.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的產(chǎn)品生命周期管理不涉及產(chǎn)品退市策略。（）

20.會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的市場(chǎng)推廣活動(dòng)應(yīng)該針對(duì)所有潛在客戶。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的基本原則，并說(shuō)明這些原則在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)的應(yīng)用。

2.論述如何通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研來(lái)識(shí)別和評(píng)估會(huì)展旅游市場(chǎng)的機(jī)會(huì)與威脅，并舉例說(shuō)明。

3.設(shè)計(jì)一個(gè)針對(duì)某城市舉辦的國(guó)際性展覽的營(yíng)銷(xiāo)策略，包括市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位和營(yíng)銷(xiāo)組合策略。

4.分析會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施效果的考核指標(biāo)，并討論如何將這些指標(biāo)應(yīng)用于實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某國(guó)際旅行社計(jì)劃推出一個(gè)新的旅游產(chǎn)品——城市文化體驗(yàn)之旅。該產(chǎn)品旨在讓游客深度體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)城市的傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代風(fēng)貌。請(qǐng)根據(jù)以下信息，設(shè)計(jì)該產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略：

-目標(biāo)市場(chǎng)：對(duì)文化體驗(yàn)感興趣的國(guó)內(nèi)外游客

-產(chǎn)品特點(diǎn)：包括文化講座、藝術(shù)展覽參觀、當(dāng)?shù)孛朗丑w驗(yàn)、特色手工藝制作等

-競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：當(dāng)?shù)仄渌幕w驗(yàn)旅游產(chǎn)品

-資源優(yōu)勢(shì)：擁有豐富的文化旅游資源，與當(dāng)?shù)匚幕瘷C(jī)構(gòu)有良好合作關(guān)系

請(qǐng)分析目標(biāo)市場(chǎng)，制定市場(chǎng)細(xì)分策略，設(shè)計(jì)市場(chǎng)定位和營(yíng)銷(xiāo)組合策略。

2.案例題：

一家大型會(huì)展公司負(fù)責(zé)策劃和組織一年一度的國(guó)際工業(yè)展覽會(huì)。近年來(lái)，該展覽會(huì)的參展商和觀眾數(shù)量有所下降。請(qǐng)根據(jù)以下情況，提出改進(jìn)會(huì)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的建議：

-行業(yè)背景：全球工業(yè)市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩，部分行業(yè)參展意愿降低

-展覽特點(diǎn)：專注于高端工業(yè)技術(shù)交流，參展商以大型企業(yè)為主

-競(jìng)爭(zhēng)情況：同類型國(guó)際展覽會(huì)數(shù)量增加，競(jìng)爭(zhēng)激烈

-公司資源：擁有穩(wěn)定的客戶群，有一定的品牌影響力

請(qǐng)分析問(wèn)題原因，提出針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略改進(jìn)措施。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.D

4.D

5.D

6.B

7.D

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

26.D

27.D

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C

10.A,B,C

11.D

12.A,B,C,D

13.A,B,C

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C

18.A,B,C

19.D

20.A,B,C

三、填空題

1.顧客關(guān)系管理

2.地理因素

3.產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷(xiāo)

4.優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅

5.直接與潛在客戶建立聯(lián)系

6.提高品牌知名度、提高品牌形象、建立客戶忠誠(chéng)度

7.服務(wù)

8.促銷(xiāo)

9.明確目標(biāo)市場(chǎng)、突出產(chǎn)品特色、建立品牌形象

10.了解市場(chǎng)需求、確定市場(chǎng)定位、制定營(yíng)銷(xiāo)策略

11.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

12.產(chǎn)品定位

13.成本定價(jià)法

14.實(shí)體店渠道