衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)醫(yī)療安全文化考核試卷

衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)醫(yī)療安全文化考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)在醫(yī)療安全文化建設(shè)方面的認(rèn)識(shí)、態(tài)度和執(zhí)行能力，以促進(jìn)醫(yī)療安全文化的提升和醫(yī)療服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.醫(yī)療安全文化建設(shè)的核心是（）。

A.提高醫(yī)療質(zhì)量

B.加強(qiáng)醫(yī)療安全

C.優(yōu)化服務(wù)流程

D.保障患者權(quán)益

2.醫(yī)療安全文化的核心價(jià)值觀包括（）。

A.誠信、責(zé)任、尊重、關(guān)愛

B.專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新、高效

C.和諧、團(tuán)結(jié)、協(xié)作、奉獻(xiàn)

D.發(fā)展、改革、開放、競爭

3.醫(yī)療安全文化建設(shè)的根本目的是（）。

A.提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)

B.降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)

C.保障患者安全

D.提升醫(yī)療服務(wù)水平

4.醫(yī)療安全文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)者是（）。

A.醫(yī)院院長

B.醫(yī)療安全委員會(huì)

C.醫(yī)務(wù)科

D.醫(yī)務(wù)人員

5.醫(yī)療安全文化建設(shè)的基礎(chǔ)是（）。

A.醫(yī)療安全教育培訓(xùn)

B.醫(yī)療安全規(guī)章制度

C.醫(yī)療安全文化建設(shè)規(guī)劃

D.醫(yī)療安全文化建設(shè)評(píng)估

6.醫(yī)療安全文化建設(shè)的關(guān)鍵是（）。

A.醫(yī)療安全文化建設(shè)氛圍

B.醫(yī)療安全文化建設(shè)活動(dòng)

C.醫(yī)療安全文化建設(shè)成果

D.醫(yī)療安全文化建設(shè)目標(biāo)

7.醫(yī)療安全文化建設(shè)的基本原則是（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與

B.規(guī)范管理、持續(xù)改進(jìn)

C.系統(tǒng)規(guī)劃、分步實(shí)施

D.依法依規(guī)、科學(xué)合理

8.醫(yī)療安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容包括（）。

A.醫(yī)療安全意識(shí)、醫(yī)療安全制度、醫(yī)療安全行為

B.醫(yī)療安全知識(shí)、醫(yī)療安全技能、醫(yī)療安全考核

C.醫(yī)療安全文化、醫(yī)療安全環(huán)境、醫(yī)療安全培訓(xùn)

D.醫(yī)療安全意識(shí)、醫(yī)療安全制度、醫(yī)療安全培訓(xùn)

9.醫(yī)療安全文化建設(shè)的目標(biāo)是（）。

A.提高醫(yī)務(wù)人員安全意識(shí)

B.降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，保障患者安全

C.提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高患者滿意度

D.建立健全醫(yī)療安全管理體系

10.醫(yī)療安全文化建設(shè)的重要手段是（）。

A.醫(yī)療安全教育培訓(xùn)

B.醫(yī)療安全規(guī)章制度

C.醫(yī)療安全文化建設(shè)評(píng)估

D.醫(yī)療安全文化建設(shè)氛圍

11.醫(yī)療安全文化建設(shè)的根本保證是（）。

A.醫(yī)療安全文化建設(shè)規(guī)劃

B.醫(yī)療安全文化建設(shè)評(píng)估

C.醫(yī)療安全文化建設(shè)氛圍

D.醫(yī)療安全文化建設(shè)目標(biāo)

12.醫(yī)療安全文化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）。

A.醫(yī)療安全教育培訓(xùn)

B.醫(yī)療安全規(guī)章制度

C.醫(yī)療安全文化建設(shè)氛圍

D.醫(yī)療安全文化建設(shè)評(píng)估

13.醫(yī)療安全文化建設(shè)的主要任務(wù)是（）。

A.提高醫(yī)務(wù)人員安全意識(shí)

B.降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，保障患者安全

C.提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高患者滿意度

D.建立健全醫(yī)療安全管理體系

14.醫(yī)療安全文化建設(shè)的核心是（）。

A.提高醫(yī)療質(zhì)量

B.加強(qiáng)醫(yī)療安全

C.優(yōu)化服務(wù)流程

D.保障患者權(quán)益

15.醫(yī)療安全文化建設(shè)的價(jià)值觀包括（）。

A.誠信、責(zé)任、尊重、關(guān)愛

B.專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新、高效

C.和諧、團(tuán)結(jié)、協(xié)作、奉獻(xiàn)

D.發(fā)展、改革、開放、競爭

16.醫(yī)療安全文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)者是（）。

A.醫(yī)院院長

B.醫(yī)療安全委員會(huì)

C.醫(yī)務(wù)科

D.醫(yī)務(wù)人員

17.醫(yī)療安全文化建設(shè)的基礎(chǔ)是（）。

A.醫(yī)療安全教育培訓(xùn)

B.醫(yī)療安全規(guī)章制度

C.醫(yī)療安全文化建設(shè)規(guī)劃

D.醫(yī)療安全文化建設(shè)評(píng)估

18.醫(yī)療安全文化建設(shè)的關(guān)鍵是（）。

A.醫(yī)療安全文化建設(shè)氛圍

B.醫(yī)療安全文化建設(shè)活動(dòng)

C.醫(yī)療安全文化建設(shè)成果

D.醫(yī)療安全文化建設(shè)目標(biāo)

19.醫(yī)療安全文化建設(shè)的基本原則是（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與

B.規(guī)范管理、持續(xù)改進(jìn)

C.系統(tǒng)規(guī)劃、分步實(shí)施

D.依法依規(guī)、科學(xué)合理

20.醫(yī)療安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容包括（）。

A.醫(yī)療安全意識(shí)、醫(yī)療安全制度、醫(yī)療安全行為

B.醫(yī)療安全知識(shí)、醫(yī)療安全技能、醫(yī)療安全考核

C.醫(yī)療安全文化、醫(yī)療安全環(huán)境、醫(yī)療安全培訓(xùn)

D.醫(yī)療安全意識(shí)、醫(yī)療安全制度、醫(yī)療安全培訓(xùn)

21.醫(yī)療安全文化建設(shè)的目標(biāo)是（）。

A.提高醫(yī)務(wù)人員安全意識(shí)

B.降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，保障患者安全

C.提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高患者滿意度

D.建立健全醫(yī)療安全管理體系

22.醫(yī)療安全文化建設(shè)的重要手段是（）。

A.醫(yī)療安全教育培訓(xùn)

B.醫(yī)療安全規(guī)章制度

C.醫(yī)療安全文化建設(shè)評(píng)估

D.醫(yī)療安全文化建設(shè)氛圍

23.醫(yī)療安全文化建設(shè)的根本保證是（）。

A.醫(yī)療安全文化建設(shè)規(guī)劃

B.醫(yī)療安全文化建設(shè)評(píng)估

C.醫(yī)療安全文化建設(shè)氛圍

D.醫(yī)療安全文化建設(shè)目標(biāo)

24.醫(yī)療安全文化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）。

A.醫(yī)療安全教育培訓(xùn)

B.醫(yī)療安全規(guī)章制度

C.醫(yī)療安全文化建設(shè)氛圍

D.醫(yī)療安全文化建設(shè)評(píng)估

25.醫(yī)療安全文化建設(shè)的主要任務(wù)是（）。

A.提高醫(yī)務(wù)人員安全意識(shí)

B.降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，保障患者安全

C.提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高患者滿意度

D.建立健全醫(yī)療安全管理體系

26.醫(yī)療安全文化建設(shè)的核心是（）。

A.提高醫(yī)療質(zhì)量

B.加強(qiáng)醫(yī)療安全

C.優(yōu)化服務(wù)流程

D.保障患者權(quán)益

27.醫(yī)療安全文化建設(shè)的價(jià)值觀包括（）。

A.誠信、責(zé)任、尊重、關(guān)愛

B.專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新、高效

C.和諧、團(tuán)結(jié)、協(xié)作、奉獻(xiàn)

D.發(fā)展、改革、開放、競爭

28.醫(yī)療安全文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)者是（）。

A.醫(yī)院院長

B.醫(yī)療安全委員會(huì)

C.醫(yī)務(wù)科

D.醫(yī)務(wù)人員

29.醫(yī)療安全文化建設(shè)的基礎(chǔ)是（）。

A.醫(yī)療安全教育培訓(xùn)

B.醫(yī)療安全規(guī)章制度

C.醫(yī)療安全文化建設(shè)規(guī)劃

D.醫(yī)療安全文化建設(shè)評(píng)估

30.醫(yī)療安全文化建設(shè)的關(guān)鍵是（）。

A.醫(yī)療安全文化建設(shè)氛圍

B.醫(yī)療安全文化建設(shè)活動(dòng)

C.醫(yī)療安全文化建設(shè)成果

D.醫(yī)療安全文化建設(shè)目標(biāo)

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.醫(yī)療安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容包括（）。

A.醫(yī)療安全意識(shí)

B.醫(yī)療安全制度

C.醫(yī)療安全技能

D.醫(yī)療安全環(huán)境

2.醫(yī)療安全文化建設(shè)的原則有（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)重視

B.全員參與

C.規(guī)范管理

D.科學(xué)合理

3.醫(yī)療安全文化建設(shè)的目的是（）。

A.提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)

B.降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)

C.保障患者安全

D.提升醫(yī)療服務(wù)水平

4.醫(yī)療安全文化建設(shè)的手段包括（）。

A.醫(yī)療安全教育培訓(xùn)

B.醫(yī)療安全規(guī)章制度

C.醫(yī)療安全文化建設(shè)評(píng)估

D.醫(yī)療安全文化建設(shè)氛圍

5.醫(yī)療安全文化建設(shè)的評(píng)估內(nèi)容包括（）。

A.醫(yī)療安全意識(shí)評(píng)估

B.醫(yī)療安全制度評(píng)估

C.醫(yī)療安全技能評(píng)估

D.醫(yī)療安全環(huán)境評(píng)估

6.醫(yī)療安全文化建設(shè)的組織架構(gòu)應(yīng)包括（）。

A.醫(yī)療安全委員會(huì)

B.醫(yī)務(wù)科

C.醫(yī)療安全小組

D.醫(yī)務(wù)人員

7.醫(yī)療安全文化建設(shè)的過程中，應(yīng)重視（）。

A.醫(yī)療安全文化建設(shè)氛圍的營造

B.醫(yī)務(wù)人員的參與

C.患者權(quán)益的保障

D.醫(yī)療安全文化建設(shè)成果的展示

8.醫(yī)療安全文化建設(shè)的持續(xù)改進(jìn)措施包括（）。

A.定期評(píng)估

B.及時(shí)反饋

C.及時(shí)調(diào)整

D.持續(xù)培訓(xùn)

9.醫(yī)療安全文化建設(shè)中，應(yīng)加強(qiáng)（）。

A.醫(yī)療安全知識(shí)普及

B.醫(yī)療安全技能培訓(xùn)

C.醫(yī)療安全意識(shí)培養(yǎng)

D.醫(yī)療安全制度執(zhí)行

10.醫(yī)療安全文化建設(shè)的成功案例包括（）。

A.患者滿意度提升

B.醫(yī)療糾紛減少

C.醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)降低

D.醫(yī)務(wù)人員滿意度提高

11.醫(yī)療安全文化建設(shè)中，應(yīng)關(guān)注（）。

A.醫(yī)療安全文化建設(shè)的效果

B.醫(yī)務(wù)人員的心理需求

C.患者的需求

D.醫(yī)院的整體發(fā)展

12.醫(yī)療安全文化建設(shè)的實(shí)施步驟包括（）。

A.制定計(jì)劃

B.組織實(shí)施

C.監(jiān)測(cè)評(píng)估

D.持續(xù)改進(jìn)

13.醫(yī)療安全文化建設(shè)的成果體現(xiàn)為（）。

A.醫(yī)療安全事件的減少

B.醫(yī)務(wù)人員安全意識(shí)的提高

C.患者滿意度的提升

D.醫(yī)療質(zhì)量的提高

14.醫(yī)療安全文化建設(shè)的推動(dòng)力包括（）。

A.醫(yī)務(wù)人員的參與

B.醫(yī)院管理層的支持

C.患者的需求

D.社會(huì)輿論的關(guān)注

15.醫(yī)療安全文化建設(shè)的評(píng)估方法包括（）。

A.定量評(píng)估

B.定性評(píng)估

C.自我評(píng)估

D.第三方評(píng)估

16.醫(yī)療安全文化建設(shè)的重點(diǎn)是（）。

A.醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全行為

B.醫(yī)療安全制度的完善

C.醫(yī)療安全意識(shí)的培養(yǎng)

D.醫(yī)療安全技能的提升

17.醫(yī)療安全文化建設(shè)的難點(diǎn)包括（）。

A.醫(yī)務(wù)人員的安全意識(shí)不足

B.醫(yī)療安全制度的執(zhí)行不力

C.醫(yī)療安全培訓(xùn)的不足

D.醫(yī)療安全文化建設(shè)氛圍的營造

18.醫(yī)療安全文化建設(shè)的創(chuàng)新舉措包括（）。

A.引入信息化管理手段

B.開展醫(yī)療安全文化建設(shè)活動(dòng)

C.建立醫(yī)療安全文化評(píng)估體系

D.強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的安全責(zé)任

19.醫(yī)療安全文化建設(shè)的持續(xù)發(fā)展需要（）。

A.醫(yī)務(wù)人員的積極參與

B.醫(yī)院管理層的持續(xù)支持

C.患者的滿意度提升

D.社會(huì)輿論的正面引導(dǎo)

20.醫(yī)療安全文化建設(shè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)包括（）。

A.建立健全醫(yī)療安全管理體系

B.提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

C.保障患者權(quán)益

D.促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.醫(yī)療安全文化建設(shè)的核心是______。

2.醫(yī)療安全文化建設(shè)的核心價(jià)值觀包括______、______、______、______。

3.醫(yī)療安全文化建設(shè)的目的是______。

4.醫(yī)療安全文化建設(shè)的基礎(chǔ)是______。

5.醫(yī)療安全文化建設(shè)的關(guān)鍵是______。

6.醫(yī)療安全文化建設(shè)的基本原則是______、______。

7.醫(yī)療安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容包括______、______、______。

8.醫(yī)療安全文化建設(shè)的目標(biāo)是______。

9.醫(yī)療安全文化建設(shè)的重要手段是______。

10.醫(yī)療安全文化建設(shè)的根本保證是______。

11.醫(yī)療安全文化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是______。

12.醫(yī)療安全文化建設(shè)的主要任務(wù)是______。

13.醫(yī)療安全文化建設(shè)的效果體現(xiàn)為______、______、______。

14.醫(yī)療安全文化建設(shè)的推動(dòng)力包括______、______、______。

15.醫(yī)療安全文化建設(shè)的評(píng)估內(nèi)容包括______、______、______。

16.醫(yī)療安全文化建設(shè)的組織架構(gòu)應(yīng)包括______、______、______。

17.醫(yī)療安全文化建設(shè)的過程中，應(yīng)重視______、______、______。

18.醫(yī)療安全文化建設(shè)的持續(xù)改進(jìn)措施包括______、______、______。

19.醫(yī)療安全文化建設(shè)的成功案例包括______、______、______。

20.醫(yī)療安全文化建設(shè)的創(chuàng)新舉措包括______、______、______。

21.醫(yī)療安全文化建設(shè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)包括______、______、______。

22.醫(yī)療安全文化建設(shè)中，應(yīng)關(guān)注______、______、______。

23.醫(yī)療安全文化建設(shè)的實(shí)施步驟包括______、______、______。

24.醫(yī)療安全文化建設(shè)的成果體現(xiàn)為______、______、______。

25.醫(yī)療安全文化建設(shè)的持續(xù)發(fā)展需要______、______、______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.醫(yī)療安全文化建設(shè)只針對(duì)醫(yī)院管理層，與醫(yī)務(wù)人員無關(guān)。（）

2.醫(yī)療安全文化建設(shè)的目標(biāo)是降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，提高醫(yī)療質(zhì)量。（）

3.醫(yī)療安全文化建設(shè)可以完全消除醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。（）

4.醫(yī)療安全文化建設(shè)的核心是建立和完善醫(yī)療安全制度。（）

5.醫(yī)療安全文化建設(shè)的主要手段是開展教育培訓(xùn)。（）

6.醫(yī)療安全文化建設(shè)可以獨(dú)立于醫(yī)院其他工作而進(jìn)行。（）

7.醫(yī)療安全文化建設(shè)的成功案例可以復(fù)制到所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)。（）

8.醫(yī)療安全文化建設(shè)的重點(diǎn)是提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全技能。（）

9.醫(yī)療安全文化建設(shè)的目的是提升患者滿意度。（）

10.醫(yī)療安全文化建設(shè)需要全員的參與和支持。（）

11.醫(yī)療安全文化建設(shè)的評(píng)估可以通過自我評(píng)估完成。（）

12.醫(yī)療安全文化建設(shè)的持續(xù)改進(jìn)是長期的過程。（）

13.醫(yī)療安全文化建設(shè)不需要與患者溝通和交流。（）

14.醫(yī)療安全文化建設(shè)的成果可以通過量化指標(biāo)來衡量。（）

15.醫(yī)療安全文化建設(shè)的推動(dòng)力主要來自于醫(yī)院內(nèi)部。（）

16.醫(yī)療安全文化建設(shè)的創(chuàng)新舉措可以包括引入信息化管理手段。（）

17.醫(yī)療安全文化建設(shè)需要與法律法規(guī)相結(jié)合。（）

18.醫(yī)療安全文化建設(shè)的重點(diǎn)是提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識(shí)。（）

19.醫(yī)療安全文化建設(shè)不需要關(guān)注醫(yī)務(wù)人員的心理需求。（）

20.醫(yī)療安全文化建設(shè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)是建立安全、高效、和諧的醫(yī)療服務(wù)體系。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，闡述醫(yī)療安全文化在降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)中的作用和重要性。

2.分析當(dāng)前我國衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)在醫(yī)療安全文化建設(shè)中存在的主要問題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

3.請(qǐng)談?wù)勅绾瓮ㄟ^教育培訓(xùn)和制度建設(shè)來提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識(shí)，促進(jìn)醫(yī)療安全文化的建設(shè)。

4.針對(duì)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)醫(yī)療安全文化考核，設(shè)計(jì)一套有效的評(píng)估體系，并說明評(píng)估體系的設(shè)計(jì)原則和實(shí)施步驟。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某三級(jí)甲等醫(yī)院近年來醫(yī)療糾紛頻發(fā)，患者投訴不斷，醫(yī)院管理層意識(shí)到醫(yī)療安全文化建設(shè)的重要性。請(qǐng)分析該醫(yī)院在醫(yī)療安全文化建設(shè)方面存在的問題，并提出具體的改進(jìn)建議。

2.案例題：

某社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在開展醫(yī)療安全文化建設(shè)項(xiàng)目中，通過組織醫(yī)務(wù)人員參加安全教育培訓(xùn)、完善醫(yī)療安全規(guī)章制度、加強(qiáng)患者溝通等方式，有效降低了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)總結(jié)該中心在醫(yī)療安全文化建設(shè)中的成功經(jīng)驗(yàn)，并分析這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)其他社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的借鑒意義。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.A

3.C

4.A

5.B

6.A

7.A

8.B

9.A

10.D

11.C

12.A

13.B

14.B

15.C

16.A

17.D

18.A

19.A

20.D

21.C

22.A

23.D

24.B

25.A

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.醫(yī)療安全

2.誠信、責(zé)任、尊重、關(guān)愛

3.降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，保障患者安全

4.醫(yī)療安全教育培訓(xùn)

5.醫(yī)療安全文化建設(shè)氛圍

6.領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與

7.醫(yī)療安全意識(shí)、醫(yī)療安全制度、醫(yī)療安全行為

8.降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，保障患者安全

9.醫(yī)療安全教育培訓(xùn)

10.醫(yī)療安全文化建設(shè)規(guī)劃

11.醫(yī)療安全文化建設(shè)氛圍

12.降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，保障患者安全

13.醫(yī)療安全事件的減少、醫(yī)務(wù)人員安全意識(shí)的提高、患者滿意度的提升

14.醫(yī)務(wù)人員的參與、醫(yī)院管理層的支持、患者的需求、社會(huì)輿論的關(guān)注

15.醫(yī)療安全意識(shí)評(píng)估、醫(yī)療安全制度評(píng)估、醫(yī)療安全技能評(píng)估、醫(yī)療安全環(huán)境評(píng)估

16.醫(yī)療安全委員會(huì)、醫(yī)務(wù)科、醫(yī)療安全小組、醫(yī)務(wù)人員

17.醫(yī)療安全文化建設(shè)氛圍的營造、醫(yī)務(wù)人員的參與、患者權(quán)益的保障、醫(yī)療安全文化建設(shè)成果的展示

18.定期評(píng)估、及時(shí)反饋、及時(shí)調(diào)整、持續(xù)培訓(xùn)

19.患者滿