2025年度綠城物業(yè)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費標準合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度綠城物業(yè)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費標準合同合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號3.合同簽訂日期4.合同有效期5.合同雙方基本信息二、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)區(qū)域2.服務(wù)項目3.服務(wù)標準4.服務(wù)時間5.服務(wù)質(zhì)量要求三、收費標準1.收費依據(jù)2.收費標準3.收費方式4.收費周期5.收費調(diào)整四、費用結(jié)算1.結(jié)算方式2.結(jié)算時間3.結(jié)算程序4.逾期結(jié)算處理5.費用退還五、服務(wù)費用支付1.付款方式2.付款時間3.付款程序4.逾期付款處理5.付款憑證六、服務(wù)費用減免1.減免條件2.減免標準3.減免程序4.減免期限5.減免變更七、服務(wù)費用爭議處理1.爭議解決方式2.爭議處理程序3.爭議處理期限4.爭議處理費用5.爭議處理結(jié)果八、服務(wù)內(nèi)容變更1.變更原因2.變更程序3.變更通知4.變更生效5.變更費用九、服務(wù)終止與解除1.終止原因2.解除原因3.終止與解除程序4.終止與解除通知5.終止與解除生效十、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任3.違約處理程序4.違約賠償5.違約爭議處理十一、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.保密責(zé)任4.保密措施5.保密違約十二、不可抗力1.不可抗力定義2.不可抗力情形3.不可抗力處理4.不可抗力通知5.不可抗力證明十三、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除與終止程序4.合同解除與終止通知5.合同解除與終止生效十四、合同生效與終止1.合同生效條件2.合同終止條件3.合同生效日期4.合同終止日期5.合同解除與終止后的處理合同編號_________一、合同概述1.合同名稱本合同名稱為“2025年度綠城物業(yè)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費標準合同”。2.合同編號本合同編號為_________。3.合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。4.合同有效期本合同有效期為自____年____月____日起至____年____月____日止。5.合同雙方基本信息（1）甲方（物業(yè)服務(wù)方）：綠城物業(yè)管理（2）乙方（服務(wù)接受方）：綠城物業(yè)住宅小區(qū)業(yè)主委員會二、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)區(qū)域本合同服務(wù)區(qū)域為綠城物業(yè)住宅小區(qū)。2.服務(wù)項目（1）環(huán)境衛(wèi)生管理（2）公共秩序維護（3）小區(qū)綠化養(yǎng)護（4）公共設(shè)施設(shè)備維護（5）住宅小區(qū)安全管理3.服務(wù)標準（1）環(huán)境衛(wèi)生：保持小區(qū)內(nèi)無垃圾、無污物，公共區(qū)域定期清潔。（2）公共秩序：確保小區(qū)安全，防止盜竊、打架斗毆等違法行為。（3）綠化養(yǎng)護：保持小區(qū)綠化帶整潔美觀，植被生長良好。（4）公共設(shè)施設(shè)備：確保設(shè)施設(shè)備正常運行，及時維修損壞部分。（5）安全管理：加強小區(qū)安全防范，預(yù)防火災(zāi)、盜竊等事故發(fā)生。4.服務(wù)時間服務(wù)時間為每日24小時，全年無休。5.服務(wù)質(zhì)量要求服務(wù)質(zhì)量要求符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。三、收費標準1.收費依據(jù)收費標準依據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》及相關(guān)政策規(guī)定。2.收費標準（1）住宅物業(yè)費：____元/平方米·月（2）非住宅物業(yè)費：____元/平方米·月3.收費方式（1）業(yè)主按月繳納物業(yè)費。（2）物業(yè)服務(wù)方每季度進行一次費用結(jié)算。4.收費周期收費周期為一個月。5.收費調(diào)整收費調(diào)整按照政府相關(guān)部門規(guī)定執(zhí)行，并提前一個月通知業(yè)主。四、費用結(jié)算1.結(jié)算方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬（2）現(xiàn)金支付2.結(jié)算時間每月____日為物業(yè)費繳納截止日期。3.結(jié)算程序（1）物業(yè)服務(wù)方每月發(fā)布收費通知。（2）業(yè)主按照通知要求繳納物業(yè)費。4.逾期結(jié)算處理逾期未繳納物業(yè)費的，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)采取催收措施。5.費用退還（1）因物業(yè)服務(wù)方原因?qū)е沦M用結(jié)算錯誤的，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)退還業(yè)主多繳納的費用。（2）因不可抗力導(dǎo)致無法提供服務(wù)的，物業(yè)服務(wù)方可退還相應(yīng)服務(wù)費用。五、服務(wù)費用支付1.付款方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬（2）現(xiàn)金支付2.付款時間每月____日為物業(yè)費繳納截止日期。3.付款程序（1）業(yè)主按月繳納物業(yè)費。（2）物業(yè)服務(wù)方每月發(fā)布收費通知。4.逾期付款處理逾期未繳納物業(yè)費的，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)采取催收措施。5.付款憑證物業(yè)服務(wù)方應(yīng)向業(yè)主提供物業(yè)費繳納憑證。六、服務(wù)費用減免1.減免條件（1）政府規(guī)定減免的（2）物業(yè)服務(wù)方提供的優(yōu)惠政策2.減免標準減免標準按照政府相關(guān)規(guī)定及物業(yè)服務(wù)方優(yōu)惠政策執(zhí)行。3.減免程序（1）業(yè)主提出減免申請。（2）物業(yè)服務(wù)方審核申請并給予答復(fù)。4.減免期限減免期限根據(jù)減免條件確定。5.減免變更減免變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面通知業(yè)主。七、服務(wù)費用爭議處理1.爭議解決方式（1）協(xié)商解決（2）調(diào)解解決（3）仲裁解決2.爭議處理程序（1）業(yè)主提出爭議。（2）物業(yè)服務(wù)方在收到爭議通知后____日內(nèi)給予答復(fù)。（3）協(xié)商或調(diào)解不成的，可申請仲裁。3.爭議處理期限爭議處理期限為自爭議發(fā)生之日起____日內(nèi)。4.爭議處理費用爭議處理費用由敗訴方承擔(dān)。5.爭議處理結(jié)果爭議處理結(jié)果以仲裁委員會或人民法院的生效判決為準。八、服務(wù)內(nèi)容變更1.變更原因（1）法律法規(guī)變更（2）業(yè)主委員會決定（3）物業(yè)服務(wù)方自身業(yè)務(wù)調(diào)整2.變更程序（1）物業(yè)服務(wù)方提出變更申請。（2）業(yè)主委員會審議并決定是否同意變更。（3）物業(yè)服務(wù)方發(fā)布變更通知。3.變更通知變更通知應(yīng)提前____天以書面形式通知業(yè)主。4.變更生效變更自通知發(fā)布之日起生效。5.變更費用變更后的費用調(diào)整應(yīng)按照政府相關(guān)規(guī)定及合同約定執(zhí)行。九、服務(wù)終止與解除1.終止原因（1）合同到期（2）業(yè)主委員會決定（3）物業(yè)服務(wù)方自身原因2.解除原因（1）一方違約（2）不可抗力（3）法律法規(guī)變更3.終止與解除程序（1）提出終止或解除申請。（2）對方在____日內(nèi)給予答復(fù)。（3）簽訂終止或解除協(xié)議。4.終止與解除通知終止或解除通知應(yīng)以書面形式通知對方。5.終止與解除生效終止或解除自協(xié)議簽訂之日起生效。十、違約責(zé)任1.違約情形（1）未按時繳納物業(yè)費（2）服務(wù)質(zhì)量不達標（3）違反合同約定2.違約責(zé)任（1）支付違約金（2）賠償損失（3）承擔(dān)法律責(zé)任3.違約處理程序（1）違約方提出違約事實。（2）另一方在____日內(nèi)給予答復(fù)。（3）協(xié)商解決或申請仲裁。4.違約賠償違約賠償金額根據(jù)損失情況確定。5.違約爭議處理違約爭議處理按照第七章“服務(wù)費用爭議處理”執(zhí)行。十一、保密條款1.保密內(nèi)容（1）合同內(nèi)容（2）業(yè)主個人信息（3）物業(yè)服務(wù)方法務(wù)信息2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起____年。3.保密責(zé)任（1）違約方承擔(dān)法律責(zé)任（2）賠償損失4.保密措施（1）限制信息訪問（2）簽訂保密協(xié)議5.保密違約違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十二、不可抗力1.不可抗力定義（1）自然災(zāi)害（2）政府行為（3）社會異常事件2.不可抗力情形（1）地震、洪水等自然災(zāi)害（2）政府政策調(diào)整（3）社會動蕩3.不可抗力處理（1）雙方協(xié)商解決（2）暫停履行合同（3）根據(jù)實際情況調(diào)整合同內(nèi)容4.不可抗力通知發(fā)生不可抗力情形時，一方應(yīng)在____小時內(nèi)通知對方。5.不可抗力證明不可抗力情形需提供相關(guān)證明材料。十三、合同解除與終止1.合同解除條件（1）一方違約（2）不可抗力（3）法律法規(guī)變更2.合同終止條件（1）合同到期（2）業(yè)主委員會決定（3）物業(yè)服務(wù)方自身原因3.合同解除與終止程序（1）提出解除或終止申請。（2）對方在____日內(nèi)給予答復(fù)。（3）簽訂解除或終止協(xié)議。4.合同解除與終止通知解除或終止通知應(yīng)以書面形式通知對方。5.合同解除與終止生效解除或終止自協(xié)議簽訂之日起生效。十四、合同生效與終止1.合同生效條件（1）雙方簽字蓋章（2）合同內(nèi)容完整（3）合同符合法律法規(guī)2.合同終止條件（1）合同到期（2）雙方協(xié)商一致（3）法律法規(guī)規(guī)定3.合同生效日期合同生效日期為____年____月____日。4.合同終止日期合同終止日期為____年____月____日。5.合同解除與終止后的處理（1）雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。（2）未了事宜由雙方協(xié)商解決。甲方（物業(yè)服務(wù)方）簽字：____________乙方（服務(wù)接受方）簽字：____________甲方（物業(yè)服務(wù)方）蓋章：____________乙方（服務(wù)接受方）蓋章：____________簽訂日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.甲方主導(dǎo)下的服務(wù)監(jiān)督條款說明：本條款旨在確保甲方在物業(yè)服務(wù)過程中的主導(dǎo)地位，并對物業(yè)服務(wù)進行有效監(jiān)督。（1）甲方有權(quán)對物業(yè)服務(wù)工作進行定期和不定期的檢查。（2）甲方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)方提供服務(wù)質(zhì)量報告，并對其服務(wù)質(zhì)量進行評估。（3）甲方有權(quán)對物業(yè)服務(wù)方提出改進建議或要求。2.甲方主導(dǎo)下的費用調(diào)整條款說明：本條款旨在明確甲方在費用調(diào)整方面的主導(dǎo)權(quán)，確保費用調(diào)整的合理性和透明度。（1）甲方有權(quán)根據(jù)市場行情和成本變化，提出調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用的建議。（2）費用調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過。（3）調(diào)整后的費用需提前____天通知業(yè)主。3.甲方主導(dǎo)下的緊急維修條款說明：本條款旨在明確甲方在緊急維修情況下的主導(dǎo)權(quán)，確保小區(qū)設(shè)施設(shè)備的安全和正常運行。（1）物業(yè)服務(wù)方在發(fā)現(xiàn)緊急維修情況時，應(yīng)立即通知甲方。（2）甲方有權(quán)決定緊急維修的必要性和可行性。（3）緊急維修費用由物業(yè)服務(wù)方先行墊付，后由甲方根據(jù)實際情況進行結(jié)算。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.乙方主導(dǎo)下的業(yè)主參與條款說明：本條款旨在鼓勵乙方積極參與物業(yè)服務(wù)，提高業(yè)主的滿意度和小區(qū)管理水平。（1）乙方應(yīng)定期組織業(yè)主大會或業(yè)主委員會會議，討論小區(qū)管理相關(guān)事宜。（2）乙方有權(quán)對物業(yè)服務(wù)方提出意見和建議，并要求物業(yè)服務(wù)方及時響應(yīng)。（3）乙方應(yīng)確保業(yè)主的合法權(quán)益得到保障。2.乙方主導(dǎo)下的費用結(jié)算條款說明：本條款旨在明確乙方在費用結(jié)算方面的主導(dǎo)權(quán)，確保費用結(jié)算的公正和透明。（1）乙方有權(quán)對物業(yè)服務(wù)方提交的費用結(jié)算報告進行審核。（2）費用結(jié)算需在每月____日前完成。（3）如有爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可申請仲裁。3.乙方主導(dǎo)下的服務(wù)質(zhì)量評估條款說明：本條款旨在明確乙方在服務(wù)質(zhì)量評估方面的主導(dǎo)權(quán)，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。（1）乙方有權(quán)對物業(yè)服務(wù)方進行服務(wù)質(zhì)量評估，并定期發(fā)布評估結(jié)果。（2）評估結(jié)果作為調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用和考核物業(yè)服務(wù)方的重要依據(jù)。（3）物業(yè)服務(wù)方應(yīng)積極配合評估工作。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介介入條款說明：本條款旨在明確第三方中介在合同履行過程中的介入條件和職責(zé)，確保合同的順利履行。（1）在合同履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商一致邀請第三方中介介入。（2）第三方中介應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗，并遵守法律法規(guī)。（3）第三方中介的介入費用由雙方協(xié)商承擔(dān)。2.第三方中介職責(zé)條款說明：本條款旨在明確第三方中介在合同履行過程中的職責(zé)，確保其公正、客觀地履行職責(zé)。（1）第三方中介應(yīng)協(xié)助雙方解決合同履行過程中的爭議。（2）第三方中介應(yīng)向雙方提供專業(yè)的咨詢和建議。（3）第三方中介應(yīng)保證其提供的解決方案符合法律法規(guī)和合同約定。3.第三方中介保密條款說明：本條款旨在保護第三方中介在合同履行過程中的保密義務(wù)，確保信息安全。（1）第三方中介在合同履行過程中，應(yīng)保守雙方的商業(yè)秘密和個人信息。（2）第三方中介不得泄露合同履行過程中的任何信息。（3）違反保密義務(wù)的，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.甲方（物業(yè)服務(wù)方）營業(yè)執(zhí)照副本2.乙方（服務(wù)接受方）業(yè)主委員會成立文件3.物業(yè)服務(wù)收費標準明細表4.物業(yè)服務(wù)合同范本5.第三方中介機構(gòu)資質(zhì)證明6.業(yè)主大會或業(yè)主委員會決議文件7.不可抗力事件證明材料8.違約金計算標準說明9.保密協(xié)議10.費用結(jié)算報告模板二、違約行為及認定：1.違約行為：未按時繳納物業(yè)費認定：業(yè)主未在規(guī)定時間內(nèi)繳納物業(yè)費，經(jīng)物業(yè)服務(wù)方催收后仍不繳納。2.違約行為：服務(wù)質(zhì)量不達標認定：物業(yè)服務(wù)方提供的服務(wù)未達到合同約定的標準，經(jīng)業(yè)主投訴后未及時整改。3.違約行為：違反合同約定認定：一方違反合同約定的任何條款，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、收費標準、費用結(jié)算等。4.違約行為：泄露保密信息認定：第三方中介或任何一方泄露合同履行過程中的商業(yè)秘密或個人信息。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)服務(wù)方為業(yè)主提供的管理、維護、維修等服務(wù)。2.業(yè)主大會：由業(yè)主組成的，對小區(qū)事務(wù)進行決策的機構(gòu)。3.業(yè)主委員會：由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生的，代表業(yè)主利益的組織。4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。5.違約金：指違約方因違約行為應(yīng)向守約方支付的一定金額的金錢。6.保密協(xié)議：指雙方就保密事項達成的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：業(yè)主對物業(yè)服務(wù)不滿解決辦法：建立業(yè)主投訴渠道，及時處理業(yè)主投訴，并定期向業(yè)主通報服務(wù)情況。2.問題：物業(yè)服務(wù)方服務(wù)質(zhì)量下降解決辦法：加強物業(yè)服務(wù)方管理，定期進行服務(wù)質(zhì)量評估，對服務(wù)質(zhì)量不達標的進行整改。3.問題：費用結(jié)算爭議解決辦法：設(shè)立費用結(jié)算爭議解決機制，通過協(xié)商、調(diào)解或仲裁等方式解決爭議。五、所有應(yīng)用場景：1.適用于住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同的簽訂和履行。2.適用于業(yè)主大會或業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)方之間的服務(wù)關(guān)系。3.適用于第三方中介在物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的介入。4.適用于物業(yè)服務(wù)合同違約行為的處理和違約金的計算。全文完。2025年度綠城物業(yè)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費標準合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方1.2物業(yè)服務(wù)接受方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1小區(qū)公共區(qū)域管理2.2小區(qū)綠化養(yǎng)護2.3小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生2.4小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維護2.5小區(qū)安全防范2.6小區(qū)秩序維護2.7小區(qū)客戶服務(wù)3.物業(yè)服務(wù)收費標準3.1基礎(chǔ)服務(wù)費3.2專項服務(wù)費3.3公共設(shè)施設(shè)備維護費3.4安全防范費3.5客戶服務(wù)費4.物業(yè)服務(wù)費用支付方式4.1支付周期4.2支付方式4.3逾期支付處理5.物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整5.1調(diào)整原因5.2調(diào)整程序5.3調(diào)整通知6.物業(yè)服務(wù)合同解除與終止6.1合同解除條件6.2合同終止條件6.3解除與終止程序7.物業(yè)服務(wù)爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決機構(gòu)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.不可抗力9.1不可抗力定義9.2不可抗力處理9.3不可抗力通知10.合同生效與備案10.1合同生效條件10.2合同備案要求10.3合同備案機構(gòu)11.合同附件11.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細表11.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費標準明細表11.3附件三：物業(yè)服務(wù)合同簽訂確認書12.合同變更與補充12.1變更條件12.2變更程序12.3補充協(xié)議13.合同解除與終止后的處理13.1費用結(jié)算13.2財產(chǎn)移交13.3合同解除與終止后的其他事項14.其他約定事項14.1合同解釋14.2合同適用法律14.3合同爭議解決14.4合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方1.1.1名稱：綠城物業(yè)服務(wù)管理1.1.2住所：市區(qū)路號1.1.3法定代表人：1.1.4注冊資本：1000萬元1.2物業(yè)服務(wù)接受方1.2.1名稱：住宅小區(qū)業(yè)主大會1.2.2住所：市區(qū)路號1.2.3代表：1.2.4聯(lián)系電話：13856781.3合同簽訂日期：2025年1月1日1.4合同有效期：自2025年1月1日起至2025年12月31日2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1小區(qū)公共區(qū)域管理2.1.1小區(qū)大門、入口、出口等公共區(qū)域的管理2.1.2小區(qū)道路、停車場、綠化帶的維護與管理2.2小區(qū)綠化養(yǎng)護2.2.1小區(qū)綠化帶的定期修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護工作2.2.2綠化植物的移植、更換及病蟲害防治2.3小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生2.3.1小區(qū)公共區(qū)域及住宅樓內(nèi)的清潔工作2.3.2小區(qū)垃圾的收集、清運及垃圾分類處理2.4小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維護2.4.1小區(qū)供水、供電、供氣、供暖等公共設(shè)施設(shè)備的日常維護2.4.2公共電梯、消防設(shè)施等設(shè)備的定期檢查、維修與保養(yǎng)2.5小區(qū)安全防范2.5.1小區(qū)24小時安保巡邏2.5.2入住、外來人員登記及訪客管理2.5.3小區(qū)消防設(shè)施的檢查與維護2.6小區(qū)秩序維護2.6.1小區(qū)停車秩序的管理2.6.2小區(qū)噪音、違規(guī)行為的勸導(dǎo)與處理2.7小區(qū)客戶服務(wù)2.7.1業(yè)主投訴、咨詢的及時響應(yīng)與處理2.7.2小區(qū)活動的組織與實施3.物業(yè)服務(wù)收費標準3.1基礎(chǔ)服務(wù)費3.1.1住宅小區(qū)每平方米收費0.5元/月3.1.2商業(yè)用房每平方米收費1元/月3.2專項服務(wù)費3.2.1清潔服務(wù)費：每戶每月100元3.2.2綠化養(yǎng)護費：每戶每月50元3.3公共設(shè)施設(shè)備維護費3.3.1供水、供電、供氣、供暖等公共設(shè)施設(shè)備維護費：每戶每月100元3.3.2電梯、消防設(shè)施等設(shè)備維護費：每戶每月50元3.4安全防范費3.4.1小區(qū)安保人員工資及設(shè)備購置費：每戶每月200元3.4.2小區(qū)消防設(shè)施購置及維護費：每戶每月100元3.5客戶服務(wù)費3.5.1業(yè)主投訴、咨詢處理費：每件50元3.5.2小區(qū)活動組織及實施費：每項活動500元4.物業(yè)服務(wù)費用支付方式4.1支付周期：每月1日至10日4.2支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬4.3逾期支付處理4.3.1逾期支付超過3天，每日加收違約金0.1%4.3.2逾期支付超過30天，物業(yè)服務(wù)提供方有權(quán)暫停物業(yè)服務(wù)5.物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整5.1調(diào)整原因：根據(jù)物價部門的規(guī)定及實際情況5.2調(diào)整程序：提前一個月向業(yè)主大會公告并征求業(yè)主意見5.3調(diào)整通知：以書面形式通知業(yè)主大會及全體業(yè)主6.物業(yè)服務(wù)合同解除與終止6.1合同解除條件6.1.2物業(yè)服務(wù)提供方嚴重違約6.2合同終止條件：合同有效期屆滿6.3解除與終止程序6.3.1雙方協(xié)商一致，簽訂合同解除協(xié)議6.3.2業(yè)主大會或物業(yè)服務(wù)提供方單方面解除合同，需提前一個月書面通知對方7.物業(yè)服務(wù)爭議解決7.1爭議解決方式：協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟7.2爭議解決程序7.2.1雙方協(xié)商解決爭議7.2.2協(xié)商不成，可申請調(diào)解或仲裁7.2.3調(diào)解或仲裁不成，可向人民法院提起訴訟7.3爭議解決機構(gòu)7.3.1業(yè)主大會指定的調(diào)解機構(gòu)7.3.2仲裁委員會或人民法院8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1物業(yè)服務(wù)提供方未按約定提供物業(yè)服務(wù)8.1.2物業(yè)服務(wù)提供方未按時收取物業(yè)服務(wù)費用8.1.3物業(yè)服務(wù)提供方違反合同約定的其他行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1物業(yè)服務(wù)提供方未按約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)向業(yè)主大會或業(yè)主支付違約金，金額為未提供服務(wù)費用的一倍8.2.2物業(yè)服務(wù)提供方未按時收取物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)向業(yè)主支付違約金，金額為應(yīng)收取費用的一倍8.2.3物業(yè)服務(wù)提供方違反合同約定的其他行為，應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)和影響，由雙方協(xié)商確定違約責(zé)任8.3違約賠償8.3.1物業(yè)服務(wù)提供方違約導(dǎo)致業(yè)主損失的，應(yīng)賠償業(yè)主的實際損失8.3.2業(yè)主違約導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)提供方損失的，應(yīng)賠償物業(yè)服務(wù)提供方的實際損失9.不可抗力9.1不可抗力定義9.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等9.2不可抗力處理9.2.1發(fā)生不可抗力事件，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)立即通知業(yè)主大會9.2.2雙方應(yīng)采取一切可能措施減輕不可抗力造成的損失9.2.3不可抗力事件發(fā)生后，合同期限可以延長，具體期限由雙方協(xié)商確定9.3不可抗力通知9.3.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后48小時內(nèi)以書面形式通知業(yè)主大會10.合同生效與備案10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章10.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)10.2合同備案要求10.2.1合同簽訂后30日內(nèi)向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理部門備案10.3合同備案機構(gòu)10.3.1市區(qū)物業(yè)管理部門11.合同附件11.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細表11.1.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容列表11.1.2物業(yè)服務(wù)項目具體描述11.2附件二：物業(yè)服務(wù)收費標準明細表11.2.1物業(yè)服務(wù)收費標準表11.2.2物業(yè)服務(wù)收費標準具體說明11.3附件三：物業(yè)服務(wù)合同簽訂確認書11.3.1簽訂確認書格式11.3.2簽訂確認書內(nèi)容12.合同變更與補充12.1變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致12.1.2變更內(nèi)容不影響合同目的的實現(xiàn)12.2變更程序12.2.1雙方以書面形式簽訂變更協(xié)議12.2.2變更協(xié)議生效后，雙方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行合同12.3補充協(xié)議12.3.1補充協(xié)議作為合同的一部分12.3.2補充協(xié)議的內(nèi)容不得與合同內(nèi)容相抵觸13.合同解除與終止后的處理13.1費用結(jié)算13.1.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)進行費用結(jié)算13.1.2費用結(jié)算應(yīng)按照合同約定和實際情況進行13.2財產(chǎn)移交13.2.1合同解除或終止后，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)將小區(qū)公共財產(chǎn)移交給業(yè)主大會或業(yè)主13.2.2財產(chǎn)移交應(yīng)按照合同約定和實際情況進行13.3合同解除與終止后的其他事項13.3.1雙方應(yīng)按照合同約定處理合同解除或終止后的其他事項14.其他約定事項14.1合同解釋14.1.1本合同條款如有歧義，應(yīng)按照有利于維護業(yè)主合法權(quán)益的原則進行解釋14.2合同適用法律14.2.1本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)14.3合同爭議解決14.3.1合同爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟14.4合同生效日期14.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍15.1第三方介入的適用范圍包括但不限于：15.1.1物業(yè)服務(wù)合同糾紛的調(diào)解與仲裁15.1.2物業(yè)服務(wù)合同的執(zhí)行監(jiān)督15.1.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的第三方評估15.1.4物業(yè)服務(wù)費用的第三方審計16.第三方介入的條件16.1.1雙方協(xié)商一致16.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)知識16.1.3第三方介入符合法律法規(guī)的規(guī)定17.第三方介入的程序17.1第三方介入的程序如下：17.1.1雙方簽署第三方介入?yún)f(xié)議17.1.2第三方對相關(guān)情況進行調(diào)查和評估17.1.3第三方提出調(diào)查報告和評估意見17.1.4雙方根據(jù)第三方意見進行協(xié)商和調(diào)整18.甲乙方在第三方介入時的額外條款18.1物業(yè)服務(wù)提供方（甲方）的額外條款：18.1.1甲方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的信息和資料18.1.2甲方應(yīng)按照第三方要求，履行相應(yīng)的合同義務(wù)18.1.3甲方應(yīng)對第三方介入過程中產(chǎn)生的合理費用承擔(dān)支付責(zé)任18.2物業(yè)服務(wù)接受方（乙方）的額外條款：18.2.1乙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的信息和資料18.2.2乙方應(yīng)按照第三方要求，履行相應(yīng)的合同義務(wù)18.2.3乙方應(yīng)對第三方介入過程中產(chǎn)生的合理費用承擔(dān)支付責(zé)任19.第三方的責(zé)任與義務(wù)19.1第三方的責(zé)任限額：19.1.1第三方在履行職責(zé)過程中，因其過錯導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任19.1.2第三方的責(zé)任限額由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，最高不超過人民幣X萬元19.2第三方的義務(wù)：19.2.1第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范19.2.2第三方應(yīng)保持獨立、客觀、公正的原則19.2.3第三方應(yīng)及時向甲方和乙方提供調(diào)查報告和評估意見19.2.4第三方應(yīng)保守在介入過程中獲取的甲方和乙方的商業(yè)秘密和個人隱私20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方在介入過程中，與其他各方的關(guān)系如下：20.1.1第三方與甲方、乙方之間是委托與被委托的關(guān)系20.1.2第三方與物業(yè)服務(wù)合同的其他相關(guān)方（如供應(yīng)商、承包商等）之間無直接合同關(guān)系20.1.3第三方在介入過程中，應(yīng)尊重其他相關(guān)方的合法權(quán)益，不得侵犯其權(quán)益21.第三方介入的費用21.1第三方介入的費用由甲方和乙方共同承擔(dān)21.2第三方介入的費用包括但不限于：21.2.1第三方的服務(wù)費21.2.2第三方的交通費、住宿費、資料費等21.2.3第三方介入過程中產(chǎn)生的其他合理費用22.第三方介入的終止22.1第三方介入的終止條件如下：22.1.1雙方協(xié)商一致22.1.2第三方已完成其職責(zé)22.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件22.2第三方介入的終止程序：22.2.1雙方簽署第三方介入終止協(xié)議22.2.2第三方提交終止報告22.2.3雙方根據(jù)終止報告進行費用結(jié)算和資料移交第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細表要求：詳細列出物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于公共區(qū)域管理、綠化養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施設(shè)備維護、安全防范、秩序維護和客戶服務(wù)。說明：該明細表應(yīng)包含服務(wù)項目、服務(wù)標準、服務(wù)時間和服務(wù)費用等信息。2.附件二：物業(yè)服務(wù)收費標準明細表要求：詳細列出各項物業(yè)服務(wù)的收費標準，包括但不限于基礎(chǔ)服務(wù)費、專項服務(wù)費、公共設(shè)施設(shè)備維護費、安全防范費和客戶服務(wù)費。說明：該明細表應(yīng)包含服務(wù)項目、收費標準、計費方式和服務(wù)對象等信息。3.附件三：物業(yè)服務(wù)合同簽訂確認書要求：雙方簽字確認的合同簽訂文件，包含合同的主要條款和雙方的基本信息。說明：該確認書應(yīng)作為合同的有效組成部分。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：當(dāng)需要第三方介入時，雙方應(yīng)簽訂的協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。說明：該協(xié)議應(yīng)包含第三方的資質(zhì)要求、介入程序、費用承擔(dān)和責(zé)任限額等內(nèi)容。5.附件五：第三方介入終止協(xié)議要求：當(dāng)?shù)谌浇槿虢K止時，雙方應(yīng)簽訂的協(xié)議，明確終止的原因和后續(xù)處理事宜。說明：該協(xié)議應(yīng)包含費用結(jié)算、資料移交和后續(xù)服務(wù)安排等內(nèi)容。6.附件六：物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算清單要求：每月或每季度物業(yè)服務(wù)費用的結(jié)算清單，包括各項費用的明細和總額。說明：該清單應(yīng)包含服務(wù)項目、費用金額、支付日期和支付方式等信息。7.附件七：物業(yè)服務(wù)投訴處理記錄要求：記錄業(yè)主投訴和處理過程的文檔，包括投訴內(nèi)容、處理結(jié)果和反饋意見。說明：該記錄應(yīng)包含投訴時間、投訴人信息、處理人信息、處理措施和處理結(jié)果等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：物業(yè)服務(wù)提供方未按約定提供物業(yè)服務(wù)責(zé)任認定：物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)標準和質(zhì)量提供物業(yè)服務(wù)，如未達到約定標準，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。示例：如物業(yè)服務(wù)提供方未按時清理小區(qū)垃圾，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境惡化，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.違約行為：物業(yè)服務(wù)提供方未按時收取物業(yè)服務(wù)費用責(zé)任認定：物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定的支付周期和方式收取物業(yè)服務(wù)費用，如未按時收取，應(yīng)向業(yè)主支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例：如物業(yè)服務(wù)提供方未在規(guī)定期限內(nèi)收取物業(yè)費用，每逾期一天，應(yīng)向業(yè)主支付相當(dāng)于應(yīng)收費用0.5%的違約金。3.違約行為：物業(yè)服務(wù)提供方違反合同約定的其他行為責(zé)任認定：根據(jù)違約行為的性質(zhì)和影響，由雙方協(xié)商確定違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：如物業(yè)服務(wù)提供方未按照合同約定進行公共設(shè)施設(shè)備的維護，導(dǎo)致設(shè)備損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費用和賠償責(zé)任。4.違約行為：業(yè)主未按時支付物業(yè)服務(wù)費用責(zé)任認定：業(yè)主應(yīng)按照合同約定的支付周期和方式支付物業(yè)服務(wù)費用，如未按時支付，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)提供方支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例：如業(yè)主未在規(guī)定期限內(nèi)支付物業(yè)費用，每逾期一天，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)提供方支付相當(dāng)于應(yīng)收費用0.5%的違約金。全文完。2025年度綠城物業(yè)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費標準合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方（物業(yè)服務(wù)提供方）：名稱：（請?zhí)顚懠追矫Q）地址：（請?zhí)顚懠追降刂罚┞?lián)系人：（請?zhí)顚懠追铰?lián)系人）聯(lián)系電話：（請?zhí)顚懠追铰?lián)系電話）2.乙方（物業(yè)服務(wù)接受方）：名稱：（請?zhí)顚懸曳矫Q）地址：（請?zhí)顚懸曳降刂罚┞?lián)系人：（請?zhí)顚懸曳铰?lián)系人）聯(lián)系電話：（請?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有，請?zhí)顚懴嚓P(guān)方名稱）地址：（如有，請?zhí)顚懴嚓P(guān)方地址）聯(lián)系人：（如有，請?zhí)顚懴嚓P(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有，請?zhí)顚懴嚓P(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景：本合同依據(jù)《中華人民共和國物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)，為規(guī)范2025年度綠城物業(yè)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費行為，明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，保障業(yè)主的合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，達成一致意見，簽訂本合同。2.2目的：本合同的目的是明確甲乙雙方在2025年度綠城物業(yè)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費方面的權(quán)利和義務(wù)，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升，維護業(yè)主的合法權(quán)益，實現(xiàn)小區(qū)和諧、安寧、美好。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)，包括但不限于小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護、安全保衛(wèi)、綠化管理、設(shè)施設(shè)備維修等。（2）物業(yè)服務(wù)費：指業(yè)主按照本合同約定向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付的費用，用于支付物業(yè)服務(wù)企業(yè)為小區(qū)提供的服務(wù)費用。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）綠城物業(yè)住宅小區(qū)：指甲方管理的位于（請?zhí)顚懶^(qū)地址）的住宅小區(qū)。（2）2025年度：指從2025年1月1日至2025年12月31日的時間段。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供物業(yè)服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。（3）甲方有權(quán)對乙方違反本合同約定的事項提出整改要求。（4）甲方應(yīng)按照本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照本合同約定向業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)。（2）乙方應(yīng)保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，滿足業(yè)主的需求。（3）乙方應(yīng)接受甲方對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查。（4）乙方應(yīng)按照本合同約定收取物業(yè)服務(wù)費。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點：綠城物業(yè)住宅小區(qū)。5.3合同履行方式：乙方應(yīng)按照本合同約定，在綠城物業(yè)住宅小區(qū)內(nèi)為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）本合同約定的履行期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除本合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行。6.3終止程序：（1）任何一方提出解除本合同時，應(yīng)提前30日書面通知對方；（2）雙方應(yīng)按照本合同約定，妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜。6.4終止后果：（1）合同終止后，乙方應(yīng)按照本合同約定，將物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算完畢；（2）雙方應(yīng)按照本合同約定，妥善處理合同終止后的其他事宜。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成：（1）物業(yè)管理服務(wù)費：包括小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護、安全保衛(wèi)、綠化管理、設(shè)施設(shè)備維修等基本服務(wù)費用。（2）專項服務(wù)費：包括但不限于家政服務(wù)、維修服務(wù)、租賃服務(wù)等專項服務(wù)費用。（3）其他費用：包括但不限于公共事業(yè)費、政府稅費等。7.2支付方式：物業(yè)服務(wù)費用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體操作如下：（1）乙方應(yīng)在每月的指定日期前，將物業(yè)服務(wù)費用匯入甲方指定的銀行賬戶。（2）乙方應(yīng)在匯款憑證上注明“綠城物業(yè)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)費”字樣及相應(yīng)的合同編號。7.3支付時間：物業(yè)服務(wù)費用支付時間為每月的指定日期，具體日期由甲乙雙方在合同中約定。7.4支付條款：（1）乙方應(yīng)在支付物業(yè)服務(wù)費用時，確保資金足額到賬。（2）甲方應(yīng)在收到物業(yè)服務(wù)費用后，向乙方開具收款憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）若甲方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方整改，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）若甲方未按合同約定收取物業(yè)服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方退還，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約：（1）若乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方整改，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）若乙方未按合同約定收取物業(yè)服務(wù)費用，甲方有權(quán)要求乙方退還，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）違約方應(yīng)按照違約事實和損失情況，向守約方支付違約金。（2）違約金的具體金額由甲乙雙方在合同中約定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限：保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式：（1）甲乙雙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止保密內(nèi)容泄露。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得將保密內(nèi)容泄露給第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件：本合同約定的不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、臺風(fēng)、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件時，甲乙雙方應(yīng)立即通知對方。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，甲乙雙方均免除履行合同的責(zé)任。（3）不可抗力事件結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行。10.4不可抗力實例：本合同約定的不可抗力實例包括地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：甲乙雙方在履行本合同時發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成的，甲乙雙方可向相關(guān)調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解，或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：（1）未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。（2）如需轉(zhuǎn)讓，雙方應(yīng)簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議，并報相關(guān)管理部門備案。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國家安全、公共利益的合同內(nèi)容；（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的合同內(nèi)容。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，甲乙雙方均保留各自的權(quán)利。（2）甲方保留對乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)和整改權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留：（1）本合同簽訂后，甲方保留對乙方經(jīng)營活動的監(jiān)督權(quán)。（2）乙方同意甲方在必要時對物業(yè)服務(wù)內(nèi)容進行調(diào)整的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：（1）本合同的修改和補充應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。（2）修改和補充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補充效力：（1）經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章的修改和補充內(nèi)容，與本合同具有同等法律效力。（2）修改和補充的內(nèi)容不得違反法律法規(guī)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：（1）甲乙雙方應(yīng)相互配合，共同維護小區(qū)的和諧與安寧。（2）在履行本合同時，甲乙雙方應(yīng)積極履行各自義務(wù)，確保物業(yè)服務(wù)工作的順利進行。15.2協(xié)作與配合方式：（1）甲乙雙方應(yīng)定期召開協(xié)調(diào)會議，討論和解決物業(yè)服務(wù)中的問題。（2）雙方應(yīng)建立信息共享機制，確保及時溝通和傳遞相關(guān)信息。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨立性：本合同為獨立文件，其效力不因其他合同的簽訂或終止而受影響。16.3增減條款：本合同如有增減條款，以書面形式為準。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)服務(wù)提供方）：（簽字）（蓋章）年月日乙方（物業(yè)服務(wù)接受方）：（簽字）（蓋章）年月日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.綠城物業(yè)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細表2.物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成明細表3.甲方收款賬戶信息4.不可抗力事件清單5.爭議解決流程圖6.合同修改和補充記錄7.協(xié)助與配合事項清單二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)：認定標準為業(yè)主投訴或第三方評估機構(gòu)出具的報告。未按合同約定收取物業(yè)服務(wù)費用：認定標準為乙方提供的匯款憑證或銀行對賬單。2.乙方違約行為及認定：未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)：認定標準為業(yè)主投訴或第三方評估機構(gòu)出具的報告。未按合同約定收取物業(yè)服務(wù)費用：認定標準為甲方提供的收款憑證或銀行對賬單。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，為業(yè)主提供的生活服務(wù)和公共設(shè)施維護服務(wù)。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。3.爭議解決：指在合同履行過程中，甲乙雙方就合同內(nèi)容產(chǎn)生的分歧，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.合同轉(zhuǎn)讓：指合同一方將其權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)移給第三方的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)服務(wù)費用收取困難。解決辦法：加強與業(yè)主的溝通，明確收費標準和支付方式，提供便捷的支付渠道。2.問題：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不達標。解決辦法：建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對物業(yè)服務(wù)進行檢查，及時整改存在的問題。3.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：按照合同約定，雙方協(xié)商確定合同變更或終止事宜，確保雙方權(quán)益。4.問題：合同爭議無法協(xié)商解決。解決辦法：按照合同約定的爭議解決方式，尋求第三方調(diào)解或仲裁機構(gòu)介入，公正解決爭議。5.問題：合同修改和補充程序不規(guī)范。解決辦法：建立規(guī)范的合同修改和補充流程，確保修改和補充內(nèi)容的合法性和有效性。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體：第三方合同主體是指在物業(yè)服務(wù)合同中，除甲乙雙方外的其他參與方，如分包商、供應(yīng)商等。2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量責(zé)任。第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保其服務(wù)或產(chǎn)品符合要求。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付相關(guān)費用。第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的配合和支持。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定的時間、質(zhì)量、數(shù)量等要求，完成其服務(wù)或產(chǎn)品的交付。第三方應(yīng)遵守合同約定的保密條款，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方提供必要的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施和設(shè)備的使用權(quán)。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的宣傳和廣告資源。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)在物業(yè)服務(wù)合同到期前，要求甲方提供續(xù)簽合同的條件和優(yōu)惠。乙方有權(quán)在物業(yè)服務(wù)合同履行過程中，要求甲方對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。3.甲方的違約及限制條款：甲方不得無故解除與乙方的物業(yè)服務(wù)合同。甲方不得要求乙方承擔(dān)超出合同約定的責(zé)任。甲方不得利用乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品謀取不正當(dāng)利益。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的實際情況，對物業(yè)服務(wù)內(nèi)容進行調(diào)整。甲方可要求乙方提供物業(yè)服務(wù)合同履行情況的報告。2.甲方的利益條款：甲方可要求乙方在物業(yè)服務(wù)合同履行過程中，優(yōu)先考慮甲方的利益。甲方可要求乙方在物業(yè)服務(wù)合同到期前，提供續(xù)簽合同的優(yōu)先權(quán)。3.乙方的違約及限制條款：乙方不得擅自改變物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，未經(jīng)甲方同意不得調(diào)整收費標準。乙方不得泄露甲方商業(yè)秘密，不得利用甲方資源謀取不正當(dāng)利益。乙方不得在物業(yè)服務(wù)合同履行過程中，損害甲方利益。全文完。2025年度綠城物業(yè)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費標準合同3本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容概述1.1保潔服務(wù)1.2維修服務(wù)1.3安全管理1.4環(huán)境綠化1.5公共設(shè)施維護1.6客戶服務(wù)1.7應(yīng)急處理1.8其他服務(wù)項目第二條物業(yè)服務(wù)收費標準2.1住宅物業(yè)服務(wù)費收費標準2.2公共區(qū)域物業(yè)服務(wù)費收費標準2.3專項服務(wù)費收費標準2.4服務(wù)費收取方式2.5優(yōu)惠措施2.6服務(wù)費調(diào)整機制第三條物業(yè)服務(wù)費繳納與結(jié)算3.1繳費時間3.2繳費方式3.3繳費違約責(zé)任3.4結(jié)算方式3.5結(jié)算違約責(zé)任第四條物業(yè)服務(wù)合同期限4.1合同期限4.2合同續(xù)簽4.3合同解除4.4合同終止第五條物業(yè)服務(wù)責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)提供方責(zé)任5.2業(yè)主責(zé)任5.3第三方責(zé)任5.4物業(yè)服務(wù)提供方義務(wù)5.5業(yè)主義務(wù)第六條物業(yè)服務(wù)爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機構(gòu)6.3爭議解決程序6.4爭議解決費用第七條違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償7.4違約處理程序第八條合同變更與解除8.1合同變更8.2合同解除8.3合同變更與解除的條件8.4合同變更與解除的程序第九條合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同生效時間9.3合同終止條件9.4合同終止時間第十條合同附件與補充協(xié)議10.1合同附件10.2補充協(xié)議第十一條通知與送達11.1通知方式11.2送達方式11.3送達地址11.4送達生效時間第十二條合同解除與終止后的處理12.1合同解除后的處理12.2合同終止后的處理12.3爭議處理第十三條合同解除與終止后的費用結(jié)算13.1費用結(jié)算方式13.2費用結(jié)算時間13.3費用結(jié)算爭議第十四條合同的其他約定14.1合同解釋14.2合同爭議解決14.3合同生效日期14.4合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容概述1.1保潔服務(wù)1.1.1室內(nèi)公共區(qū)域每日清潔1.1.2室外公共區(qū)域每周清潔1.1.3公共衛(wèi)生間每日清潔與消毒1.1.4室內(nèi)公共區(qū)域每日垃圾清理1.2維修服務(wù)1.2.1建筑結(jié)構(gòu)及公共設(shè)施定期檢查1.2.2常用設(shè)備定期維護與更換1.2.3業(yè)主報修及時響應(yīng)與處理1.3安全管理1.3.124小時保安巡邏1.3.2門禁系統(tǒng)管理1.3.3消防安全檢查與宣傳1.4環(huán)境綠化1.4.1公共區(qū)域綠化養(yǎng)護1.4.2樹木修剪與病蟲害防治1.4.3園林景觀維護1.5公共設(shè)施維護1.5.1公共照明設(shè)施維護1.5.2公共健身器材維護1.5.3公共停車場設(shè)施維護1.6客戶服務(wù)1.6.1業(yè)主咨詢服務(wù)1.6.2投訴處理1.6.3業(yè)主活動組織與協(xié)調(diào)1.7應(yīng)急處理1.7.1自然災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)1.7.2公共安全事故應(yīng)急處理1.7.3業(yè)主突發(fā)疾病應(yīng)急救助1.8其他服務(wù)項目1.8.1根據(jù)業(yè)主需求提供個性化服務(wù)1.8.2遵循國家相關(guān)政策與法規(guī)提供服務(wù)第二條物業(yè)服務(wù)收費標準2.1住宅物業(yè)服務(wù)費收費標準2.1.1住宅基礎(chǔ)服務(wù)費2.1.2住宅增值服務(wù)費2.2公共區(qū)域物業(yè)服務(wù)費收費標準2.2.1公共區(qū)域清潔費2.2.2公共區(qū)域綠化費2.2.3公共區(qū)域設(shè)施維護費2.3專項服務(wù)費收費標準2.3.1專項維修基金收取標準2.3.2公共設(shè)施使用費2.4服務(wù)費收取方式2.4.1按月收取2.4.2按季收取2.4.3其他約定方式2.5優(yōu)惠措施2.5.1長期繳費優(yōu)惠2.5.2特殊群體優(yōu)惠2.6服務(wù)費調(diào)整機制2.6.1調(diào)整時間2.6.2調(diào)整程序2.6.3調(diào)整依據(jù)第三條物業(yè)服務(wù)費繳納與結(jié)算3.1繳費時間3.1.1每月1日至5日繳納上月費用3.2繳費方式3.2.1銀行轉(zhuǎn)賬3.2.2現(xiàn)金繳納3.2.3其他約定方式3.3繳費違約責(zé)任3.3.1按日收取滯納金3.3.2違約責(zé)任承擔(dān)方式3.4結(jié)算方式3.4.1按月結(jié)算3.4.2按季結(jié)算3.4.3其他約定方式3.5結(jié)算違約責(zé)任3.5.1未按時結(jié)算的違約責(zé)任3.5.2違約責(zé)任承擔(dān)方式第四條物業(yè)服務(wù)合同期限4.1合同期限4.1.1合同期限為一年4.2合同續(xù)簽4.2.1合同到期前一個月提出續(xù)簽意向4.3合同解除4.3.1雙方協(xié)商一致解除合同4.4合同終止4.4.1合同到期自然終止第五條物業(yè)服務(wù)責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)提供方責(zé)任5.1.1按合同約定提供物業(yè)服務(wù)5.1.2保證服務(wù)質(zhì)量5.2業(yè)主責(zé)任5.2.1依法使用物業(yè)5.2.2維護公共秩序5.3第三方責(zé)任5.3.1對第三方造成的損害承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任5.4物業(yè)服務(wù)提供方義務(wù)5.4.1定期檢查物業(yè)設(shè)施設(shè)備5.4.2及時修復(fù)損壞設(shè)施設(shè)備5.5業(yè)主義務(wù)5.5.1按時繳納物業(yè)服務(wù)費5.5.2遵守物業(yè)管理規(guī)定第六條物業(yè)服務(wù)爭議解決6.1爭議解決方式6.1.1雙方協(xié)商6.1.2物業(yè)管理部門調(diào)解6.1.3仲裁或訴訟6.2爭議解決機構(gòu)6.2.1物業(yè)管理部門6.2.2仲裁機構(gòu)6.2.3法院6.3爭議解決程序6.3.1協(xié)商解決程序6.3.2調(diào)解解決程序6.3.3仲裁或訴訟程序6.4爭議解決費用6.4.1雙方協(xié)商承擔(dān)6.4.2調(diào)解費用由敗訴方承擔(dān)6.4.3仲裁或訴訟費用按相關(guān)規(guī)定承擔(dān)第七條違約責(zé)任7.1違約情形7.1.1未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)7.1.2未按時繳納物業(yè)服務(wù)費7.1.3故意損壞公共設(shè)施設(shè)備7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.2.1按合同約定承擔(dān)違約責(zé)任7.2.2支付違約金7.3違約賠償7.3.1按實際損失賠償7.3.2按合同約定賠償7.4違約處理程序7.4.1雙方協(xié)商解決7.4.2物業(yè)管理部門調(diào)解7.4.3仲裁或訴訟解決第八條合同變更與解除8.1合同變更8.1.1雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進行變更8.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式記錄8.2合同解除8.2.1合同到期自然解除8.2.2發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行8.2.3一方嚴重違約8.3合同變更與解除的條件8.3.1雙方均應(yīng)提供充分合理的理由8.3.2符合法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定8.4合同變更與解除的程序8.4.1提出變更或解除合同的通知8.4.2雙方協(xié)商達成一致8.4.3簽訂變更或解除合同書面文件第九條合同生效與終止9.1合同生效條件9.1.1雙方簽字蓋章9.1.2物業(yè)服務(wù)提供方取得相應(yīng)資質(zhì)9.2合同生效時間9.2.1合同簽訂之日起生效9.3合同終止條件9.3.1合同期限屆滿9.3.2雙方協(xié)商一致解除合同9.3.3法定事由導(dǎo)致合同終止9.4合同終止時間9.4.1合同到期日9.4.2解除或終止合同書面文件簽署之日第十條合同附件與補充協(xié)議10.1合同附件10.1.1業(yè)主大會議事規(guī)則10.1.2物業(yè)管理規(guī)約10.2補充協(xié)議10.2.1依據(jù)合同條款簽訂的補充協(xié)議10.2.2任何補充協(xié)議不得與合同內(nèi)容相抵觸第十一條通知與送達11.1通知方式11.1.1書面通知11.1.2電子郵件通知11.2送達方式11.2.1直接送達11.2.2郵寄送達11.2.3公告送達11.3送達地址11.3.1業(yè)主提供的住址或聯(lián)系方式11.3.2物業(yè)服務(wù)提供方指定的送達地址11.4送達生效時間11.4.1通知發(fā)出之日起生效第十二條合同解除與終止后的處理12.1合同解除后的處理12.1.2雙方應(yīng)結(jié)清所有費用12.2合同終止后的處理12.2.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)將物業(yè)設(shè)施設(shè)備狀況報告業(yè)主大會或業(yè)主委員會12.2.2雙方應(yīng)共同確認物業(yè)設(shè)施設(shè)備的交接清單12.3爭議處理12.3.1合同解除或終止后發(fā)生的爭議，按原合同約定的爭議解決方式處理第十三條合同解除與終止后的費用結(jié)算13.1費用結(jié)算方式13.1.1按合同約定方式結(jié)算13.1.2雙方協(xié)商確定結(jié)算方式13.2費用結(jié)算時間13.2.1合同解除或終止之日起30日內(nèi)完成結(jié)算13.2.2雙方另有約定的，從其約定13.3費用結(jié)算爭議13.3.1雙方協(xié)商解決13.3.2協(xié)商不成的，按合同約定的爭議解決方式處理第十四條合同的其他約定14.1合同解釋14.1.1合同條款的解釋以雙方共同理解為準14.1.2爭議條款的解釋以有利于維護業(yè)主權(quán)益的原則為準14.2合同爭議解決14.2.1合同爭議解決方式應(yīng)優(yōu)先考慮協(xié)商14.2.2協(xié)商不成的，可依法申請仲裁或提起訴訟14.3合同生效日期14.3.1合同簽訂之日起生效14.4合同簽署日期14.4.1合同雙方簽字蓋章的日期第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入概述1.1第三方定義1.1.1第三方是指本合同雙方之外的獨立法人