二零二五版高端旅客航空運(yùn)輸合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版高端旅客航空運(yùn)輸合同范本本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同目的2.旅客信息2.1旅客身份信息2.2旅客聯(lián)系方式2.3旅客特殊需求3.航班信息3.1航班號(hào)3.2出發(fā)地與目的地3.3航班日期與時(shí)間3.4航班艙位等級(jí)4.票價(jià)與支付4.1票價(jià)構(gòu)成4.2退票政策4.3改簽政策4.4附加費(fèi)用4.5支付方式5.旅客權(quán)利與義務(wù)5.1旅客權(quán)利5.2旅客義務(wù)5.3違約責(zé)任6.航空公司權(quán)利與義務(wù)6.1航空公司權(quán)利6.2航空公司義務(wù)6.3違約責(zé)任7.保險(xiǎn)條款7.1保險(xiǎn)種類7.2保險(xiǎn)責(zé)任7.3保險(xiǎn)理賠8.退票與改簽8.1退票條件8.2退票手續(xù)8.3改簽條件8.4改簽手續(xù)9.航班延誤與取消9.1延誤原因9.2延誤賠償9.3航班取消9.4取消賠償10.旅行證件與簽證10.1旅行證件要求10.2簽證要求10.3證件失效11.機(jī)場(chǎng)服務(wù)11.1登機(jī)手續(xù)11.2機(jī)場(chǎng)安檢11.3機(jī)場(chǎng)候機(jī)11.4機(jī)場(chǎng)行李托運(yùn)與領(lǐng)取12.航空安全12.1航空安全規(guī)定12.2旅客安全責(zé)任12.3航空公司安全責(zé)任13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3爭(zhēng)議解決程序14.合同生效與終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同解除條件第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“二零二四版高端旅客航空運(yùn)輸合同”。1.2合同雙方甲方（航空公司）：[航空公司名稱]乙方（旅客）：[旅客姓名]1.3合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在航空運(yùn)輸服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保障雙方合法權(quán)益，確保旅客安全、舒適地完成航空旅行。第二條旅客信息2.1旅客身份信息乙方應(yīng)在購(gòu)票時(shí)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅客身份信息，包括姓名、性別、出生日期、身份證號(hào)碼等。2.2旅客聯(lián)系方式乙方應(yīng)在購(gòu)票時(shí)提供有效的聯(lián)系方式，包括電話號(hào)碼、電子郵箱等，以便甲方在必要時(shí)與乙方取得聯(lián)系。2.3旅客特殊需求如乙方有特殊需求，應(yīng)在購(gòu)票時(shí)向甲方提出，甲方將盡力提供相應(yīng)的服務(wù)。第三條航班信息3.1航班號(hào)本合同涉及的航班號(hào)為[航班號(hào)]。3.2出發(fā)地與目的地本合同的出發(fā)地為[出發(fā)地]，目的地為[目的地]。3.3航班日期與時(shí)間本合同的航班日期為[航班日期]，航班時(shí)間為[航班時(shí)間]。3.4航班艙位等級(jí)本合同的航班艙位等級(jí)為[艙位等級(jí)]。第四條票價(jià)與支付4.1票價(jià)構(gòu)成本合同的票價(jià)包括但不限于燃油附加費(fèi)、機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)費(fèi)等。4.2退票政策乙方在航班起飛前[時(shí)間限制]內(nèi)可全額退票，超過(guò)此期限將收取相應(yīng)手續(xù)費(fèi)。4.3改簽政策乙方在航班起飛前[時(shí)間限制]內(nèi)可免費(fèi)改簽一次，超過(guò)此期限或改簽至不同艙位將收取相應(yīng)手續(xù)費(fèi)。4.4附加費(fèi)用如乙方需要額外服務(wù)，如行李托運(yùn)、餐飲服務(wù)等，將根據(jù)甲方規(guī)定收取相應(yīng)費(fèi)用。4.5支付方式乙方應(yīng)按照甲方指定的支付方式進(jìn)行支付，支付完成后，甲方將出具相應(yīng)票據(jù)。第五條旅客權(quán)利與義務(wù)5.1旅客權(quán)利乙方享有安全、舒適、便捷的航空運(yùn)輸服務(wù)，有權(quán)要求甲方提供相應(yīng)服務(wù)。5.2旅客義務(wù)乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和航空運(yùn)輸相關(guān)規(guī)定，配合甲方進(jìn)行安全檢查，按時(shí)登機(jī)。5.3違約責(zé)任如乙方違反本合同約定，甲方有權(quán)根據(jù)違約情況追究乙方的責(zé)任。第六條航空公司權(quán)利與義務(wù)6.1航空公司權(quán)利甲方有權(quán)根據(jù)航班實(shí)際情況調(diào)整航班時(shí)間、取消或延誤航班。6.2航空公司義務(wù)甲方應(yīng)確保航班安全、準(zhǔn)點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障旅客的合法權(quán)益。6.3違約責(zé)任如甲方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條保險(xiǎn)條款7.1保險(xiǎn)種類本合同提供[保險(xiǎn)種類]，包括但不限于意外傷害保險(xiǎn)、行李保險(xiǎn)等。7.2保險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)責(zé)任范圍、賠償限額等按保險(xiǎn)條款執(zhí)行。7.3保險(xiǎn)理賠如發(fā)生保險(xiǎn)事故，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供相關(guān)證明材料，甲方將協(xié)助乙方進(jìn)行理賠。第八條退票與改簽8.1退票條件乙方在航班起飛前[時(shí)間限制]內(nèi)提出退票申請(qǐng)，且機(jī)票未使用，可全額退票。8.2退票手續(xù)乙方需提供有效身份證件和機(jī)票，至甲方指定地點(diǎn)辦理退票手續(xù)。8.3改簽條件乙方在航班起飛前[時(shí)間限制]內(nèi)提出改簽申請(qǐng)，可免費(fèi)改簽一次，改簽至同一航班或不同航班。8.4改簽手續(xù)乙方需提供有效身份證件、機(jī)票和改簽后的航班信息，至甲方指定地點(diǎn)辦理改簽手續(xù)。第九條航班延誤與取消9.1延誤原因航班延誤或取消的原因包括但不限于天氣、機(jī)械故障、安全檢查等。9.2延誤賠償如航班延誤，甲方將根據(jù)延誤時(shí)間提供相應(yīng)賠償。9.3航班取消如航班取消，甲方將提供免費(fèi)改簽或全額退票服務(wù)。9.4取消賠償如因甲方原因?qū)е潞桨嗳∠?，甲方將根?jù)相關(guān)規(guī)定提供相應(yīng)賠償。第十條旅行證件與簽證10.1旅行證件要求乙方需攜帶有效旅行證件，如護(hù)照、身份證等。10.2簽證要求如目的地國(guó)家或地區(qū)有簽證要求，乙方需提前辦理相應(yīng)簽證。10.3證件失效如乙方旅行證件失效，需在航班起飛前[時(shí)間限制]內(nèi)更換新證件。第十一條機(jī)場(chǎng)服務(wù)11.1登機(jī)手續(xù)乙方需在航班起飛前[時(shí)間限制]內(nèi)到達(dá)機(jī)場(chǎng)，辦理登機(jī)手續(xù)。11.2機(jī)場(chǎng)安檢乙方需遵守機(jī)場(chǎng)安檢規(guī)定，配合安檢人員進(jìn)行安檢。11.3機(jī)場(chǎng)候機(jī)乙方在機(jī)場(chǎng)候機(jī)期間，需遵守機(jī)場(chǎng)相關(guān)規(guī)定，保持安靜、文明。11.4機(jī)場(chǎng)行李托運(yùn)與領(lǐng)取乙方需按照航空公司規(guī)定，辦理行李托運(yùn)和領(lǐng)取手續(xù)。第十二條航空安全12.1航空安全規(guī)定乙方需遵守國(guó)家法律法規(guī)和航空運(yùn)輸相關(guān)規(guī)定，確保航空安全。12.2旅客安全責(zé)任乙方有義務(wù)保護(hù)自身和他人的安全，防止危險(xiǎn)品帶入客艙。12.3航空公司安全責(zé)任甲方有責(zé)任確保航班安全，提供必要的安全保障。第十三條爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式如雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按照我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第十四條合同生效與終止14.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同終止條件（1）合同約定的義務(wù)履行完畢；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同因不可抗力等原因無(wú)法履行。14.3合同解除條件（1）乙方違反合同約定，嚴(yán)重影響航班運(yùn)行；（2）乙方有違法行為，危害航空安全；（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方另有約定的其他情形。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，因特定服務(wù)或業(yè)務(wù)需要，由甲乙雙方共同認(rèn)可并引入的獨(dú)立第三方。1.2第三方包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、安全保障機(jī)構(gòu)、行李托運(yùn)公司等。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中明確約定，并在合同附件中詳細(xì)列明。（1）第三方在提供服務(wù)過(guò)程中因自身原因造成的損失；（2）第三方在履行合同過(guò)程中違反法律法規(guī)或合同約定所造成的損失；（3）第三方在履行合同過(guò)程中因疏忽、過(guò)失或故意行為所造成的損失。第三條第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定，享有相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（2）在合同履行過(guò)程中，享有甲方和乙方的配合與支持；（3）有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定履行義務(wù)。3.2第三方義務(wù)（1）按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)；（2）遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（3）對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方和乙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。3.3第三方責(zé)任（1）第三方在提供服務(wù)過(guò)程中因自身原因造成的損失，由第三方承擔(dān)；（2）第三方在履行合同過(guò)程中違反法律法規(guī)或合同約定所造成的損失，由第三方承擔(dān)；（3）第三方在履行合同過(guò)程中因疏忽、過(guò)失或故意行為所造成的損失，由第三方承擔(dān)。第四條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間為服務(wù)合同關(guān)系，甲方為服務(wù)需求方，第三方為服務(wù)提供方。4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間為服務(wù)合同關(guān)系，乙方為服務(wù)需求方，第三方為服務(wù)提供方。4.3第三方與合同其他相關(guān)方的關(guān)系第三方與合同其他相關(guān)方（如安全保障機(jī)構(gòu)、行李托運(yùn)公司等）之間為業(yè)務(wù)合作或委托關(guān)系，具體責(zé)任劃分按相關(guān)合作協(xié)議執(zhí)行。第五條第三方介入后的額外條款及說(shuō)明5.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事項(xiàng)進(jìn)行充分協(xié)商，確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。5.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，及時(shí)了解第三方服務(wù)情況，確保合同履行。5.3如第三方在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)違約行為，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)解除與第三方的服務(wù)合同。5.4第三方介入后，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.5第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)就第三方責(zé)任限額、責(zé)權(quán)利等進(jìn)行明確約定，并在合同附件中予以列明。第六條第三方責(zé)任限額的具體規(guī)定6.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、服務(wù)內(nèi)容、市場(chǎng)行情等因素綜合確定。（1）因第三方原因?qū)е碌暮桨嘌诱`或取消；（2）因第三方原因?qū)е碌男欣顏G失或損壞；（3）因第三方原因?qū)е碌穆每腿松韨蜇?cái)產(chǎn)損失。6.3第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額由甲乙雙方在合同附件中約定，并在合同中予以明確。第七條第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入后，如甲乙雙方與第三方之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，甲乙雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。7.3第三方介入后的爭(zhēng)議解決程序，按照我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：旅客信息表詳細(xì)要求：包含旅客姓名、性別、出生日期、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、特殊需求等信息。說(shuō)明：本附件用于記錄旅客的個(gè)人信息，確保服務(wù)提供準(zhǔn)確無(wú)誤。2.附件二：航班信息表詳細(xì)要求：包含航班號(hào)、出發(fā)地、目的地、航班日期、時(shí)間、艙位等級(jí)等信息。說(shuō)明：本附件用于明確航班信息，方便旅客查詢和確認(rèn)。3.附件三：票價(jià)與支付明細(xì)詳細(xì)要求：包含票價(jià)構(gòu)成、退票政策、改簽政策、附加費(fèi)用、支付方式等信息。說(shuō)明：本附件用于詳細(xì)說(shuō)明票價(jià)和支付方式，確保旅客了解費(fèi)用構(gòu)成。4.附件四：旅客權(quán)利與義務(wù)說(shuō)明書(shū)詳細(xì)要求：包含旅客權(quán)利、旅客義務(wù)、違約責(zé)任等信息。說(shuō)明：本附件用于明確旅客在合同中的權(quán)利和義務(wù)，避免糾紛。5.附件五：航空公司權(quán)利與義務(wù)說(shuō)明書(shū)詳細(xì)要求：包含航空公司權(quán)利、航空公司義務(wù)、違約責(zé)任等信息。說(shuō)明：本附件用于明確航空公司在合同中的權(quán)利和義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。6.附件六：保險(xiǎn)條款說(shuō)明書(shū)詳細(xì)要求：包含保險(xiǎn)種類、保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)理賠等信息。說(shuō)明：本附件用于詳細(xì)說(shuō)明保險(xiǎn)條款，保障旅客權(quán)益。7.附件七：退票與改簽規(guī)則詳細(xì)要求：包含退票條件、退票手續(xù)、改簽條件、改簽手續(xù)等信息。說(shuō)明：本附件用于明確退票和改簽的規(guī)則，方便旅客操作。8.附件八：航班延誤與取消賠償標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包含延誤原因、延誤賠償、取消賠償?shù)刃畔?。說(shuō)明：本附件用于明確航班延誤和取消的賠償標(biāo)準(zhǔn)，保障旅客權(quán)益。9.附件九：旅行證件與簽證要求詳細(xì)要求：包含旅行證件要求、簽證要求、證件失效處理等信息。說(shuō)明：本附件用于明確旅行證件和簽證要求，確保旅客順利出行。10.附件十：機(jī)場(chǎng)服務(wù)指南詳細(xì)要求：包含登機(jī)手續(xù)、機(jī)場(chǎng)安檢、機(jī)場(chǎng)候機(jī)、機(jī)場(chǎng)行李托運(yùn)與領(lǐng)取等信息。說(shuō)明：本附件用于指導(dǎo)旅客在機(jī)場(chǎng)的流程，提高出行效率。11.附件十一：航空安全須知詳細(xì)要求：包含航空安全規(guī)定、旅客安全責(zé)任、航空公司安全責(zé)任等信息。說(shuō)明：本附件用于提高旅客安全意識(shí)，確保航空安全。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）旅客未按時(shí)登機(jī)，導(dǎo)致航班延誤；（2）旅客攜帶違禁品，危害航空安全；（3）航空公司未按約定提供航班服務(wù)；（4）航空公司未按約定提供行李托運(yùn)服務(wù)；（5）第三方在提供服務(wù)過(guò)程中違反法律法規(guī)或合同約定。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）旅客違約：旅客需承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，如支付違約金、賠償損失等；（2）航空公司違約：航空公司需承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，如賠償損失、提供補(bǔ)償?shù)?；?）第三方違約：第三方需承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，如賠償損失、提供補(bǔ)償?shù)取Ｊ纠f(shuō)明：（1）旅客未按時(shí)登機(jī)，導(dǎo)致航班延誤。旅客需支付違約金，航空公司負(fù)責(zé)安排后續(xù)航班。（2）航空公司未按約定提供航班服務(wù)，如航班延誤。航空公司需向旅客提供賠償，如免費(fèi)改簽、退票等。（3）第三方在行李托運(yùn)過(guò)程中損壞旅客行李。第三方需賠償旅客損失，航空公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。全文完。二零二四版高端旅客航空運(yùn)輸合同范本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標(biāo)的2.1旅客航空運(yùn)輸服務(wù)內(nèi)容2.2旅客行李運(yùn)輸規(guī)定3.運(yùn)輸時(shí)間及班次3.1航班起飛時(shí)間3.2航班到達(dá)時(shí)間3.3航班班次安排4.票價(jià)及支付方式4.1票價(jià)標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式4.3退票及改簽規(guī)定5.旅客權(quán)利與義務(wù)5.1旅客權(quán)利5.2旅客義務(wù)6.航班延誤及取消處理6.1航班延誤6.2航班取消6.3延誤及取消賠償7.行李運(yùn)輸規(guī)定7.1行李重量及體積限制7.2行李托運(yùn)手續(xù)7.3行李損壞及丟失處理8.機(jī)票變更及退票規(guī)定8.1機(jī)票變更8.2機(jī)票退票9.保險(xiǎn)條款9.1旅客人身意外保險(xiǎn)9.2航班延誤保險(xiǎn)10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.2乙方違約責(zé)任12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.法律適用與爭(zhēng)議管轄13.1法律適用13.2爭(zhēng)議管轄14.其他約定14.1通知方式14.2合同生效及解除14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱1.1.2甲方地址1.1.3甲方聯(lián)系人1.1.4甲方聯(lián)系電話1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱1.2.2乙方地址1.2.3乙方聯(lián)系人1.2.4乙方聯(lián)系電話2.合同標(biāo)的2.1旅客航空運(yùn)輸服務(wù)內(nèi)容2.1.1航班目的地2.1.2航班出發(fā)地2.1.3航班日期2.1.4航班航班號(hào)2.2旅客行李運(yùn)輸規(guī)定2.2.1行李重量限制2.2.2行李體積限制2.2.3行李托運(yùn)手續(xù)3.運(yùn)輸時(shí)間及班次3.1航班起飛時(shí)間3.1.1起飛時(shí)間3.1.2起飛地點(diǎn)3.2航班到達(dá)時(shí)間3.2.1到達(dá)時(shí)間3.2.2到達(dá)地點(diǎn)3.3航班班次安排3.3.1班次頻率3.3.2班次具體日期4.票價(jià)及支付方式4.1票價(jià)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1經(jīng)濟(jì)艙票價(jià)4.1.2頭等艙票價(jià)4.1.3商務(wù)艙票價(jià)4.2支付方式4.2.1線上支付4.2.2線下支付4.3退票及改簽規(guī)定4.3.1退票條件4.3.2改簽條件5.旅客權(quán)利與義務(wù)5.1旅客權(quán)利5.1.1享受安全、舒適的航空運(yùn)輸服務(wù)5.1.2要求航班信息查詢5.1.3要求賠償5.2旅客義務(wù)5.2.1遵守航空運(yùn)輸規(guī)定5.2.2提供真實(shí)有效的身份信息5.2.3按時(shí)登機(jī)6.航班延誤及取消處理6.1航班延誤6.1.1延誤原因6.1.2延誤通知6.1.3延誤賠償6.2航班取消6.2.1取消原因6.2.2取消通知6.2.3取消賠償7.行李運(yùn)輸規(guī)定7.1行李重量及體積限制7.1.1行李重量限制7.1.2行李體積限制7.2行李托運(yùn)手續(xù)7.2.1行李托運(yùn)流程7.2.2行李標(biāo)識(shí)要求7.3行李損壞及丟失處理7.3.1行李損壞處理7.3.2行李丟失處理8.機(jī)票變更及退票規(guī)定8.1機(jī)票變更8.1.1變更條件8.1.2變更流程8.1.3變更費(fèi)用8.2機(jī)票退票8.2.1退票條件8.2.2退票流程8.2.3退票費(fèi)用9.保險(xiǎn)條款9.1旅客人身意外保險(xiǎn)9.1.1保險(xiǎn)范圍9.1.2保險(xiǎn)金額9.1.3保險(xiǎn)生效時(shí)間9.2航班延誤保險(xiǎn)9.2.1保險(xiǎn)范圍9.2.2保險(xiǎn)金額9.2.3保險(xiǎn)生效時(shí)間10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1甲方解除條件10.1.2乙方解除條件10.2合同終止條件10.2.1合同自然終止10.2.2合同提前終止11.違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.1.1違約情形11.1.2違約賠償11.2乙方違約責(zé)任11.2.1違約情形11.2.2違約賠償12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1談判解決12.1.2調(diào)解解決12.1.3仲裁解決12.1.4訴訟解決12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.2.1仲裁機(jī)構(gòu)12.2.2訴訟法院13.法律適用與爭(zhēng)議管轄13.1法律適用13.1.1合同適用法律13.1.2相關(guān)法律法規(guī)13.2爭(zhēng)議管轄13.2.1管轄法院13.2.2管轄范圍14.其他約定14.1通知方式14.1.1書(shū)面通知14.1.2電子郵件通知14.1.3傳真通知14.2合同生效及解除14.2.1合同生效條件14.2.2合同解除程序14.3合同附件14.3.1附件一：旅客服務(wù)細(xì)則14.3.2附件二：行李運(yùn)輸規(guī)則14.3.3附件三：保險(xiǎn)條款第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，為協(xié)助合同履行或提供專業(yè)服務(wù)而介入的獨(dú)立主體，包括但不限于中介方、服務(wù)商、咨詢機(jī)構(gòu)等。2.第三方介入條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。3.第三方職責(zé)3.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)，確保合同履行不受影響。4.第三方權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和甲乙雙方授權(quán)，對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以完成其職責(zé)。5.第三方義務(wù)5.1第三方應(yīng)遵守合同約定，保證其提供的服務(wù)不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。5.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.第三方責(zé)任限額6.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問(wèn)題的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.2第三方責(zé)任限額根據(jù)合同約定和實(shí)際情況確定，具體如下：6.2.1第三方責(zé)任限額最高不超過(guò)合同總金額的10%。6.2.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中明確約定。7.第三方與其他各方的關(guān)系7.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系為合作關(guān)系，第三方應(yīng)維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。7.2第三方不得利用合同關(guān)系損害甲方或乙方的利益，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.第三方介入程序8.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂第三方介入?yún)f(xié)議。8.2.1第三方的基本信息8.2.2第三方介入的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)8.2.3第三方責(zé)任限額8.2.4第三方介入期限8.2.5第三方介入費(fèi)用及支付方式8.2.6違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決方式9.第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)9.1第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方按照合同約定比例承擔(dān)。9.2若第三方介入導(dǎo)致合同履行成本增加，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定增加的費(fèi)用承擔(dān)比例。10.第三方介入的終止10.1第三方介入期限屆滿或合同履行完畢，第三方介入自然終止。10.2如甲乙雙方同意，可提前終止第三方介入。11.第三方介入的變更11.1第三方介入?yún)f(xié)議簽訂后，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商變更第三方介入的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。11.2第三方介入費(fèi)用的調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。12.第三方介入的信息保密12.1第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私，不得泄露給任何第三方。13.第三方介入的法律適用13.1第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂、履行、解釋和爭(zhēng)議解決，適用中華人民共和國(guó)法律。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：旅客服務(wù)細(xì)則詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括旅客登機(jī)、行李托運(yùn)、機(jī)上服務(wù)、延誤及取消處理等具體規(guī)定。應(yīng)包含旅客權(quán)利和義務(wù)的詳細(xì)說(shuō)明。規(guī)定旅客投訴處理流程和賠償標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：行李運(yùn)輸規(guī)則詳細(xì)要求和說(shuō)明：行李重量和體積限制的詳細(xì)說(shuō)明。行李托運(yùn)流程、標(biāo)識(shí)要求和特殊行李處理規(guī)定。行李損壞和丟失的賠償標(biāo)準(zhǔn)和處理流程。3.附件三：保險(xiǎn)條款詳細(xì)要求和說(shuō)明：旅客人身意外保險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍、金額和生效時(shí)間。航班延誤保險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍、金額和生效時(shí)間。保險(xiǎn)理賠流程和所需材料。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：第三方的基本信息、介入職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)的詳細(xì)說(shuō)明。第三方責(zé)任限額的確定和責(zé)任承擔(dān)方式。第三方介入期限、費(fèi)用及支付方式。5.附件五：合同履行情況報(bào)告詳細(xì)要求和說(shuō)明：定期提交的合同履行情況報(bào)告，包括雙方履行情況、第三方介入情況等。報(bào)告應(yīng)包含關(guān)鍵數(shù)據(jù)和事件描述。6.附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：爭(zhēng)議解決方式的選擇，如談判、調(diào)解、仲裁或訴訟。爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的指定和爭(zhēng)議解決程序。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：未按時(shí)提供旅客航空運(yùn)輸服務(wù)。未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供行李運(yùn)輸服務(wù)。未按照約定支付機(jī)票費(fèi)用。乙方違約行為：未按時(shí)支付機(jī)票費(fèi)用。未按照約定提供旅客航空運(yùn)輸服務(wù)。未按照約定處理行李運(yùn)輸問(wèn)題。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任認(rèn)定：若因甲方原因?qū)е潞桨嘌诱`或取消，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。若因甲方原因?qū)е滦欣顡p壞或丟失，甲方應(yīng)按照賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。乙方違約責(zé)任認(rèn)定：若因乙方原因?qū)е侣每蜔o(wú)法按時(shí)登機(jī)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。若因乙方原因?qū)е滦欣顡p壞或丟失，乙方應(yīng)按照賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：甲方未按時(shí)提供航班服務(wù)，導(dǎo)致旅客行程延誤，應(yīng)向旅客支付每人1000元的賠償金。乙方未按照約定處理行李托運(yùn)問(wèn)題，導(dǎo)致旅客行李損壞，應(yīng)向旅客支付行李價(jià)值賠償金。全文完。二零二四版高端旅客航空運(yùn)輸合同范本2本合同目錄一覽1.合同當(dāng)事人信息1.1當(dāng)事人基本信息1.2當(dāng)事人聯(lián)系方式2.航班信息2.1航班起止地2.2航班日期及時(shí)間2.3艙位等級(jí)3.機(jī)票價(jià)格及支付方式3.1機(jī)票價(jià)格3.2優(yōu)惠條件及限制3.3支付方式及時(shí)間4.退票及改簽政策4.1退票條件4.2退票手續(xù)費(fèi)4.3改簽條件4.4改簽手續(xù)費(fèi)5.行李托運(yùn)規(guī)定5.1行李免費(fèi)額5.2行李超重費(fèi)用5.3行李托運(yùn)手續(xù)6.機(jī)票有效期6.1機(jī)票有效期限6.2機(jī)票失效處理7.保險(xiǎn)條款7.1保險(xiǎn)種類7.2保險(xiǎn)費(fèi)用7.3保險(xiǎn)責(zé)任范圍8.餐飲服務(wù)8.1餐飲服務(wù)內(nèi)容8.2餐飲服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)8.3餐飲服務(wù)預(yù)訂9.機(jī)票預(yù)訂及出票9.1預(yù)訂方式9.2出票方式9.3出票時(shí)間及地點(diǎn)10.旅客服務(wù)10.1旅客服務(wù)內(nèi)容10.2旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)10.3旅客投訴處理11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.合同生效及終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件第一部分：合同如下：1.合同當(dāng)事人信息1.1當(dāng)事人基本信息1.1.1甲方（旅客）：姓名、性別、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式1.1.2乙方（航空公司）：公司名稱、法人代表、公司地址、聯(lián)系方式1.2當(dāng)事人聯(lián)系方式1.2.1甲方聯(lián)系方式：電話、郵箱、住址1.2.2乙方聯(lián)系方式：客服電話、客服郵箱、公司地址2.航班信息2.1航班起止地2.1.1起飛地：城市名稱、機(jī)場(chǎng)代碼2.1.2目的地：城市名稱、機(jī)場(chǎng)代碼2.2航班日期及時(shí)間2.2.1起飛日期：年、月、日2.2.2起飛時(shí)間：時(shí)、分2.2.3到達(dá)時(shí)間：時(shí)、分2.3艙位等級(jí)2.3.1艙位等級(jí)：經(jīng)濟(jì)艙、公務(wù)艙、頭等艙3.機(jī)票價(jià)格及支付方式3.1機(jī)票價(jià)格3.1.1機(jī)票單價(jià)：人民幣元3.1.2機(jī)票總價(jià)：人民幣元3.2優(yōu)惠條件及限制3.2.1優(yōu)惠條件：如有，具體說(shuō)明3.2.2優(yōu)惠限制：如有，具體說(shuō)明3.3支付方式及時(shí)間3.3.1支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬、信用卡支付、現(xiàn)金支付3.3.2支付時(shí)間：自簽訂合同之日起日內(nèi)4.退票及改簽政策4.1退票條件4.1.1退票情形：如因航班取消、延誤等特殊原因4.1.2退票期限：自購(gòu)票之日起日內(nèi)4.2退票手續(xù)費(fèi)4.2.1退票手續(xù)費(fèi)比例：人民幣元/張4.2.2退票手續(xù)費(fèi)計(jì)算方式：按機(jī)票總價(jià)計(jì)算4.3改簽條件4.3.1改簽情形：如因旅客原因需更改航班4.3.2改簽期限：自購(gòu)票之日起日內(nèi)4.4改簽手續(xù)費(fèi)4.4.1改簽手續(xù)費(fèi)比例：人民幣元/張4.4.2改簽手續(xù)費(fèi)計(jì)算方式：按機(jī)票總價(jià)計(jì)算5.行李托運(yùn)規(guī)定5.1行李免費(fèi)額5.1.1免費(fèi)行李額：經(jīng)濟(jì)艙：20公斤、公務(wù)艙：30公斤、頭等艙：40公斤5.2行李超重費(fèi)用5.2.1超重行李計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：人民幣元/公斤5.3行李托運(yùn)手續(xù)5.3.1行李托運(yùn)地點(diǎn)：機(jī)場(chǎng)行李托運(yùn)柜臺(tái)5.3.2行李托運(yùn)時(shí)間：航班起飛前3小時(shí)6.機(jī)票有效期6.1機(jī)票有效期限6.1.1機(jī)票有效期：自購(gòu)票之日起年內(nèi)6.2機(jī)票失效處理6.2.1機(jī)票過(guò)期未使用，視為自動(dòng)放棄，不予退款7.保險(xiǎn)條款7.1保險(xiǎn)種類7.1.1旅客人身意外傷害保險(xiǎn)7.1.2航班延誤險(xiǎn)7.2保險(xiǎn)費(fèi)用7.2.1保險(xiǎn)費(fèi)用：人民幣元/人7.3保險(xiǎn)責(zé)任范圍7.3.1保險(xiǎn)責(zé)任范圍：詳見(jiàn)保險(xiǎn)條款8.餐飲服務(wù)8.1餐飲服務(wù)內(nèi)容8.1.1經(jīng)濟(jì)艙：提供免費(fèi)簡(jiǎn)餐、飲料8.1.2公務(wù)艙：提供免費(fèi)正餐、飲料、小吃8.1.3頭等艙：提供免費(fèi)精致正餐、飲料、小吃、酒水8.2餐飲服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)8.2.1餐飲服務(wù)免費(fèi)，無(wú)需額外支付費(fèi)用8.3餐飲服務(wù)預(yù)訂8.3.1預(yù)訂方式：通過(guò)航空公司客服或在線預(yù)訂系統(tǒng)9.機(jī)票預(yù)訂及出票9.1預(yù)訂方式9.1.1電話預(yù)訂：通過(guò)航空公司客服電話9.1.2網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂：通過(guò)航空公司官方網(wǎng)站或第三方預(yù)訂平臺(tái)9.2出票方式9.2.1電子機(jī)票：通過(guò)電子郵件發(fā)送電子機(jī)票行程單9.2.2實(shí)體機(jī)票：在機(jī)場(chǎng)值機(jī)柜臺(tái)領(lǐng)取9.3出票時(shí)間及地點(diǎn)9.3.1出票時(shí)間：航班起飛前2小時(shí)至航班起飛9.3.2出票地點(diǎn)：機(jī)場(chǎng)值機(jī)柜臺(tái)10.旅客服務(wù)10.1旅客服務(wù)內(nèi)容10.1.1值機(jī)服務(wù)：提供快速值機(jī)通道10.1.2登機(jī)服務(wù)：提供優(yōu)先登機(jī)服務(wù)10.1.3旅客咨詢：提供航班信息、行李托運(yùn)等咨詢服務(wù)10.2旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)10.2.1服務(wù)態(tài)度：禮貌、耐心、熱情10.2.2服務(wù)效率：高效、快捷10.3旅客投訴處理10.3.1投訴渠道：通過(guò)航空公司客服電話、官方網(wǎng)站、機(jī)場(chǎng)服務(wù)臺(tái)10.3.2投訴處理時(shí)間：自收到投訴之日起日內(nèi)11.違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1甲方違約：未按時(shí)支付機(jī)票款、未按時(shí)登機(jī)等11.1.2乙方違約：航班延誤、取消、行李丟失等11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1甲方違約：承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如支付違約金11.2.2乙方違約：承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如提供賠償或補(bǔ)償12.合同解除12.1合同解除條件12.1.1甲方提出解除合同：因個(gè)人原因無(wú)法按時(shí)出行12.1.2乙方提出解除合同：因航班取消、延誤等不可抗力因素12.2合同解除程序12.2.1雙方協(xié)商一致：簽訂合同解除協(xié)議12.2.2單方解除：書(shū)面通知對(duì)方，并保留相關(guān)證據(jù)13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.1.1協(xié)商解決：雙方自愿協(xié)商，達(dá)成一致13.1.2仲裁解決：提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁13.1.3司法解決：向人民法院提起訴訟13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.2.1仲裁機(jī)構(gòu)：中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)13.2.2人民法院：所在地人民法院14.合同生效及終止14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字或蓋章14.1.2機(jī)票支付完成14.2合同終止條件14.2.1合同履行完畢14.2.2合同解除14.2.3合同期限屆滿第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在本合同執(zhí)行過(guò)程中，除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、服務(wù)商、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。2.第三方介入目的2.1第三方介入的目的是為了保障合同的順利履行，提高服務(wù)質(zhì)量，解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議，以及提供必要的專業(yè)服務(wù)。3.第三方介入方式3.1.1甲方或乙方邀請(qǐng)第三方參與合同的執(zhí)行；3.1.2第三方主動(dòng)提出愿意提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助；3.1.3在合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，引入第三方介入。4.第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方的權(quán)利：4.1.1在合同規(guī)定的范圍內(nèi)，享有提供服務(wù)的權(quán)利；4.1.2獲得甲乙雙方支付的相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用；4.1.3在合同履行過(guò)程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。4.2第三方的義務(wù)：4.2.1按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；4.2.2對(duì)甲乙雙方提供的信息保密；4.2.3在合同履行過(guò)程中，對(duì)任何因自身原因造成的損失承擔(dān)責(zé)任。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方的劃分：5.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂服務(wù)協(xié)議或合同約定；5.1.2本合同中甲方的權(quán)利和義務(wù)不因第三方介入而改變。5.2第三方與乙方的劃分：5.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂服務(wù)協(xié)議或合同約定；5.2.2本合同中乙方的權(quán)利和義務(wù)不因第三方介入而改變。5.3第三方與雙方的劃分：5.3.1第三方對(duì)雙方均有義務(wù)，但具體責(zé)任劃分由甲乙雙方在合同中明確；5.3.2第三方對(duì)雙方均無(wú)權(quán)利，其服務(wù)僅作為合同履行的一部分。6.第三方責(zé)任限額6.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體如下：6.1.1第三方在履行合同過(guò)程中，