王小二旗艦店中秋節(jié)活動(dòng)方案

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

目錄

1王小二旗艦店店鋪介紹.......................................................................................1

1.1店鋪簡介...................................................................................................1

1.2產(chǎn)品分析...................................................................................................1

1.3店鋪數(shù)據(jù)分析...........................................................................................2

2王小二店鋪促銷背景分析...................................................................................2

2.1王小二店鋪銷售數(shù)據(jù)分析.......................................................................2

2.2王小二店鋪中秋促銷存在的問題...........................................................2

2.3競爭對手分析...........................................................................................3

3選品分析...............................................................................................................4

4活動(dòng)方案...............................................................................................................6

4.1促銷活動(dòng)時(shí)間安排...................................................................................6

4.2促銷活動(dòng)引流設(shè)計(jì)...................................................................................7

4.2.1直通車引流...................................................................................7

4.2.2淘寶直播引流...............................................................................8

4.2.3抖音短視頻引流.........................................................................10

4.3預(yù)熱活動(dòng)設(shè)計(jì).........................................................................................11

4.3.1中秋合家歡，優(yōu)惠券限量搶.....................................................11

4.3.2中秋情濃意更濃，10元現(xiàn)金券限量用....................................11

4.4中秋活動(dòng)期間安排.................................................................................11

4.4.1月滿中秋，全場88折驚喜搶購...............................................11

4.4.2VIP禮遇，優(yōu)惠券免費(fèi)領(lǐng)..........................................................11

4.4.3月圓“8.9”大搶購....................................................................12

4.4.4慶祝中秋，好禮送不停！.........................................................12

5返場活動(dòng).............................................................................................................13

5.1返場活動(dòng)安排.........................................................................................13

5.1.1返場優(yōu)惠.....................................................................................13

I

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5.1.2返場時(shí)間.....................................................................................13

5.2活動(dòng)注意事項(xiàng).........................................................................................13

6人員分工.............................................................................................................14

7活動(dòng)預(yù)算.............................................................................................................14

8效果預(yù)估.............................................................................................................15

參考資料.................................................................................................................16

II

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王小二旗艦店中秋節(jié)活動(dòng)方案

1王小二旗艦店店鋪介紹

1.1店鋪簡介

王小二旗艦店是一家經(jīng)營水果產(chǎn)品的店鋪。王小二旗艦店是一家響應(yīng)國家

政策以農(nóng)超對接為主的農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營店鋪?，F(xiàn)有國產(chǎn)和進(jìn)口水果批發(fā)，在國內(nèi)

擁有多個(gè)果品生產(chǎn)基地。店鋪以最新鮮的品質(zhì)保證，無可比擬的價(jià)格優(yōu)勢，專

業(yè)的配送服務(wù)讓本店在淘寶積累眾多粉絲。

配圖一張，一般為淘寶店鋪首頁。

圖1王小二旗艦店淘寶店鋪

1.2產(chǎn)品分析

產(chǎn)品類目：店鋪類目大致分為香甜芒果、新鮮蘋果、脆甜香梨、產(chǎn)地櫻桃、

進(jìn)口鮮果、休閑飲品當(dāng)季時(shí)蔬。

目標(biāo)客戶群體：主要目標(biāo)客戶群體是中、大學(xué)生，上班族，寶媽，寫字樓

白領(lǐng)，酒店餐飲以及小區(qū)，其他消費(fèi)群體。此類目標(biāo)客戶群體追求時(shí)尚，對新

事物接受度高，對生活品質(zhì)要求較高，喜歡上網(wǎng)，適合進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。且酒店

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餐飲可以大量采購，且可以有較好的價(jià)格優(yōu)勢。

價(jià)格：本店產(chǎn)品價(jià)格適中，絕大多數(shù)消費(fèi)者都有能力可以消費(fèi)。且還有推

廣款和禮盒利潤款，推廣款價(jià)格低，禮盒利潤款價(jià)格相對較高。

1.3店鋪數(shù)據(jù)分析

王小二旗艦店店鋪的動(dòng)態(tài)評分情況：

寶貝與描述相符：4.5分，比同行業(yè)平均水平低5.77%

賣家的服務(wù)態(tài)度：4.6分，比同行業(yè)平均水平低3.79%

物流服務(wù)的質(zhì)量：4.6分，比同行業(yè)平均水平低3.07%

店鋪評分相對同行業(yè)平均水平較低，且寶貝與描述服務(wù)相對同行業(yè)水平低

的比率較高。

圖2店鋪動(dòng)態(tài)評分

2王小二店鋪促銷背景分析

2.1王小二店鋪銷售數(shù)據(jù)分析

王小二旗艦店往年中秋節(jié)所處的月份店鋪銷量會(huì)明顯高于前三月的店鋪銷

量，且銷售種數(shù)和引流寶貝也略高于前三月。

表1王小二旗艦店店鋪中秋節(jié)店鋪數(shù)據(jù)情況

月份日均店鋪銷量日均動(dòng)銷率商品銷售數(shù)引流寶貝

6月份17453.97件61.39%172種186種

7月份16808.87件77.52%213種208種

8月份23040.48件82.44%218種213種

9月份26598.97件80.83%249種251種

2.2王小二店鋪中秋促銷存在的問題

流量:流量較少，自然流量低，引流寶貝少。

轉(zhuǎn)化率：轉(zhuǎn)化率較低，成交率較低。

客單價(jià)：客單價(jià)較低，整體銷售額不高。

提升技巧：1.增加店鋪推廣投入，優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞與排名，提高商品點(diǎn)擊率，

2

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提高店鋪流量；

2.加強(qiáng)客服培訓(xùn)，優(yōu)化促單話術(shù)，提高商品成交率；

3.增加店鋪捆綁銷售，提高優(yōu)惠門檻，提高客單價(jià)。

2.3競爭對手分析

選擇的競爭對手分別是甘福園旗艦店和小城外旗艦店。

甘福園旗艦店擁有461萬粉絲，是6年老店。

小城外旗艦店擁有25萬粉絲，5年老店。

是具體分析如下表2所示。

表2競爭對手分析

店鋪名稱王小二旗艦店甘福園旗艦店小城外旗艦店

寶貝與描述相符：4.5寶貝與描述相符：4.5寶貝與描述相符：4.6

店鋪評分賣家的服務(wù)態(tài)度：4.6賣家的服務(wù)態(tài)度：4.6賣家的服務(wù)態(tài)度：4.7

物流服務(wù)的質(zhì)量：4.6物流服務(wù)的質(zhì)量：4.6物流服務(wù)的質(zhì)量：4.8

種類豐富，除了常見主要經(jīng)營各地特產(chǎn)水品種較為單一，店鋪

的日常水果和進(jìn)口水果，且店內(nèi)還有特色主要銷售比較常見的

果外，店鋪還提供海糕點(diǎn)、精品蔬菜和地國產(chǎn)水果和進(jìn)口水果。

產(chǎn)品味、休閑零食和新奇方特產(chǎn)可以銷售。且

特產(chǎn)進(jìn)行銷售。店內(nèi)水果禮盒品種豐

富，也有粉色草莓等

網(wǎng)紅產(chǎn)品。

同時(shí)擁有低檔，中檔，同時(shí)擁有低檔，中檔，價(jià)格中等偏高，主要

高檔價(jià)位商品可以銷高檔價(jià)位商品可以銷銷售中等價(jià)位的水果，

價(jià)格

售，店內(nèi)價(jià)格跨度較售，價(jià)格跨度較大。也提供少量高等價(jià)位

大。水果可以銷售。

對生活品質(zhì)要求較高，喜歡新奇水果，對水對水果品質(zhì)要求較高，

且關(guān)注水果生產(chǎn)地，果品質(zhì)要求較高，對且消費(fèi)能力較高的年

消費(fèi)群體有一定消費(fèi)能力的年新事物接受能力高，輕人和中年人。

輕人和中年人。且有一定消費(fèi)能力的

年輕人。

1.拍下立減活動(dòng)；1.寶貝詳情頁領(lǐng)取對1.充500得530購物

促銷活動(dòng)

2.下單可以領(lǐng)158-5應(yīng)優(yōu)惠券；金活動(dòng)；

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的優(yōu)惠券；2.店鋪直播間領(lǐng)取專2.拍下立減活動(dòng)；

23.分享5個(gè)好友領(lǐng)屬優(yōu)惠券；3.寶貝詳情領(lǐng)取相對

100-15的優(yōu)惠券；3.入會(huì)領(lǐng)取5元優(yōu)惠應(yīng)的優(yōu)惠券。

4.成為店鋪會(huì)員領(lǐng)券；

99-3的優(yōu)惠券。4.充值購物金立享折

上折。

店鋪選品較好，且寶店鋪選品新穎，商品店鋪商品較為單一，

貝詳情介紹詳細(xì)，商種類豐富，店內(nèi)活動(dòng)且商品價(jià)格中等偏高，

品主圖重點(diǎn)突出，但多樣，易引導(dǎo)消費(fèi)者店鋪優(yōu)惠活動(dòng)較為單

評價(jià)

是優(yōu)惠活動(dòng)較為單一。下單。但是商品主圖一，很難引導(dǎo)顧客下

較為簡陋，影響商品單。但是其店鋪評分

質(zhì)感。高于其他兩家店鋪。

王小二旗艦店優(yōu)點(diǎn)較為突出，但是缺點(diǎn)方面可以借鑒其他兩家競爭

小結(jié)對手的優(yōu)點(diǎn)，可以增加店鋪活動(dòng)玩法，比如充值購物金和開通直播

間，發(fā)放直播間專屬優(yōu)惠券，吸引消費(fèi)者下單。

鑒開展什么活動(dòng)，要與分析對應(yīng)，又要與后期的活動(dòng)呼應(yīng)。

3選品分析

通過“店查查”平臺(tái)針對王小二旗艦店店鋪產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

具體如下圖3所示。

圖3王小二旗艦店店鋪產(chǎn)品銷量前5名

而從收藏關(guān)注數(shù)量來看，收藏情況如下圖4所示。

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圖4果鋪產(chǎn)品收藏前5名

從店鋪銷量排名的末尾來看，排名最后一位的產(chǎn)品“佳沃液氮金枕榴蓮新

鮮10斤泰國冷凍當(dāng)季水果進(jìn)口包郵帶殼巴掌肉5”。

圖5店鋪銷量排名最后5位

利潤款：銷量前五是“江西贛南臍橙10斤大果新鮮橙子當(dāng)季水果手剝冰糖

甜橙果凍橙贛州5”、“廣西武鳴沃柑10斤新鮮水果當(dāng)季整箱沙糖蜜橘皇帝砂

糖柑橘桔子橘子”、“海南貴妃芒10斤芒果新鮮水果整箱當(dāng)季熱帶現(xiàn)摘正宗紅

金龍包郵甜心”、“丹東99草莓5斤新鮮水果紅顏牛奶油九九應(yīng)當(dāng)季3情人節(jié)

禮盒順豐包郵”、“煙臺(tái)紅富士蘋果10斤水果新鮮應(yīng)當(dāng)季棲霞萍果冰糖心丑平

果整箱包郵”。而除了草莓禮盒外，其余四款產(chǎn)品價(jià)格較為適中，且銷量高，

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所以這四款可以作為利潤款。

流量款：因?yàn)椤盁熍_(tái)紅富士蘋果10斤水果新鮮應(yīng)當(dāng)季棲霞萍果冰糖心丑平

果整箱包郵”是收藏量第一的商品，收藏量數(shù)高達(dá)814652，價(jià)格也比較低，所

以這款商品可以作為流量款。其次“山東煙薯25號(hào)正宗糖心烤紅薯10斤蜜薯

新鮮板栗番薯農(nóng)家自種沙地瓜”在收藏量較高的同時(shí)，銷售量也比較高，且價(jià)

格同樣偏低，所以這一款也作為流量款。

4活動(dòng)方案

通過分析店鋪中秋節(jié)的銷售量、引流寶貝和店鋪優(yōu)缺點(diǎn)可知，王小二旗艦

店店鋪中秋促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)可以將重點(diǎn)放在宣傳引流和增加活動(dòng)玩法上，以下是

中秋活動(dòng)相關(guān)策劃。

4.1促銷活動(dòng)時(shí)間安排

2023年中秋節(jié)是9月29日，中秋假期為9月29日-10月1日，且這一年中

秋假期與國慶假期是相連的。一般中秋活動(dòng)預(yù)熱是在中秋假期前1-2個(gè)星期，所

以此次活動(dòng)可以將9月20日0點(diǎn)-9月28日23點(diǎn)59分作為推廣期，進(jìn)行中秋

活動(dòng)預(yù)熱。將9月30日0點(diǎn)-10月7日23點(diǎn)59分作為中秋活動(dòng)促銷期，在此

期間進(jìn)行活動(dòng)具體玩法和規(guī)則。10月10日0點(diǎn)-10月12日23點(diǎn)59分作為中秋

返廠期。

針對2023年中秋期間的促銷，其時(shí)間安排如下表3所示。

表3中秋促銷活動(dòng)時(shí)間安排

階段開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間主要工作

進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱，將店鋪

的引流款、利潤款和禮

盒款大力宣傳，加強(qiáng)推

推廣期9月20日00:00:009月28日23:59:59

廣。將食用水果的優(yōu)點(diǎn)

和商品活動(dòng)價(jià)格陳列

出來，引導(dǎo)消費(fèi)者加購。

在促銷期間公布店鋪

內(nèi)的具體活動(dòng)，同時(shí)維

促銷期9月30日00:00:0010月4日23:59:59

護(hù)與老客戶的關(guān)系，聯(lián)

系預(yù)熱期間咨詢過的

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客戶，引導(dǎo)其下單。

將促銷期間銷量較高

的商品進(jìn)行返廠，聯(lián)系

咨詢過但未下單的客

戶，引導(dǎo)其下單。對于

10月10日

返場期10月12日23:59:59促銷期間下單了的客

00:00:00

戶，可以進(jìn)行回訪，詢

問其商品評價(jià)，如果評

價(jià)較好則繼續(xù)引導(dǎo)其

回購。

4.2促銷活動(dòng)引流設(shè)計(jì)

活動(dòng)引流方面，結(jié)合王小二旗艦店的店鋪產(chǎn)品特色，計(jì)劃開展一系列引流

活動(dòng)，具體方式如下。

4.2.1直通車引流

為了提高店鋪商品曝光量，增加商品轉(zhuǎn)化率，故開通直通車引流，直通車

引流安排如下。

引流推廣階段以直通車投放明細(xì)如下表4所示，直通車圖設(shè)計(jì)中要注意節(jié)

日氛圍的打造，添加中秋元素，具體如下圖6所示。

表4直通車投放明細(xì)

投放開始日期投放結(jié)束日期投放時(shí)段投放地域

山東、江蘇、廣東、

浙江、北京、上海、

9月20日9月28日20:00-22:00

山西、安徽、四川、

湖南

投放關(guān)鍵詞PC投放日限額移動(dòng)端投放日限額

蘋果禮盒、橙子套裝、水果批發(fā)、水果

整箱、水果禮盒、水果芒果新鮮、水果1000元1500元

當(dāng)季新鮮整箱。

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圖6直通車產(chǎn)品主圖樣式

4.2.2淘寶直播引流

以下是淘寶直播引流活動(dòng)，并進(jìn)行一定程度的活動(dòng)預(yù)熱。具體直播安排如

下表5所示，效果圖如7所示。

表5淘寶直播安排

直播時(shí)段直播時(shí)間安排直播福利

1.進(jìn)直播間可領(lǐng)取滿30-5元的專屬福利；

2.下單時(shí)備注“王小二大賣”可額外贈(zèng)送店

鋪中秋節(jié)專屬貼紙一份；

9月20日-10月3.20：30-21：00進(jìn)行抽獎(jiǎng)，抽獎(jiǎng)方式為評論

17：00-23:00

12日“王小二大賣”，禮品為店鋪招牌溏心蘋果

兩枚，隨下單訂單一起發(fā)出；

4.分享直播間鏈接給三位好友助力，可領(lǐng)取

滿50-10的優(yōu)惠券一張。

引流方式直播內(nèi)容安排

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1.開場向大家問好，營造直播間福利多多的

氛圍；

2.詳細(xì)介紹直播間各種活動(dòng)，并講解注意細(xì)

節(jié)，比如參與活動(dòng)的方式、活動(dòng)具體時(shí)間、

1.內(nèi)容策劃：在每一場直播前，做

領(lǐng)獎(jiǎng)方式等；

好充分的準(zhǔn)備；

3.介紹店鋪主推產(chǎn)品，由工作人員在鏡頭前

2.活動(dòng)預(yù)熱：在策劃直播之后，可

展示水果細(xì)節(jié)以及包裝細(xì)節(jié)。同時(shí)講解食用

以在直播間提前宣傳預(yù)熱；

該水果的好處；

3.引導(dǎo)觀眾：要與粉絲互動(dòng)，增加

4.解答直播間評論的疑惑，并使用專業(yè)話術(shù)

粘性。

吸引下單；

5.在活動(dòng)開始前10分鐘做好預(yù)熱準(zhǔn)備工作，

活動(dòng)時(shí)間到之后準(zhǔn)時(shí)開啟活動(dòng)，隨后公布活

動(dòng)中獎(jiǎng)名單。

直播文案

開播文案：

開福袋了，大家準(zhǔn)備手速，加緊搶福袋！歡迎***來到我們直播間，咱們可

以看一下啊，這個(gè)丹東草莓，它是分這個(gè)核心產(chǎn)區(qū)和周邊產(chǎn)區(qū)的，咱們店給大

家發(fā)貨的，都是來自咱們東端丹東懂港這個(gè)核心產(chǎn)區(qū)，核心產(chǎn)區(qū)比周邊產(chǎn)區(qū)土

地呢會(huì)更加肥沃，大家也知道，靠近鴨綠江和這個(gè)黃海交會(huì)處的一個(gè)獨(dú)特水源，

所以口感也是會(huì)更加出色一些的。

互動(dòng)文案：

感謝大家的支持啊，感謝家人們的認(rèn)可，沒點(diǎn)關(guān)注的可以點(diǎn)點(diǎn)上方關(guān)注，

可以幫主播點(diǎn)亮小紅心哈，咱們自己吃的化可以點(diǎn)開小黃車選擇大果的彩香包

裝哈，量大實(shí)惠。如果是送禮的話，大家看一看黑金禮盒裝的哈，每顆都是大

果，而且每個(gè)果子都是清晨四五點(diǎn)采摘，摘完之后會(huì)篩選壞果的哈，瑕疵果子

也會(huì)被篩選掉的，所以大家可以放心下單哈。

促單文案：

下方小黃車一號(hào)鏈接還有最后四單了哈，今天咱家福利直接拉滿，寶寶們

抓緊手速哈，趕緊去拍，最后四單誰拍到誰賺到，秒拍秒付，拼好你們的手速

哈，機(jī)不可失時(shí)不再來。

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圖7淘寶直播效果

4.2.3抖音短視頻引流

葡萄口感清甜，不易過敏，受眾者多，且葡萄拍攝效果相對較好，所以選

擇葡萄進(jìn)行短視頻引流。

產(chǎn)品：水晶紫皮葡萄

原材料：巨峰葡萄

產(chǎn)品信息：巨峰葡萄適應(yīng)性強(qiáng)，抗病、抗寒性好。果實(shí)果粒大，成熟成黑

紫色，果粉多，果肉叫軟，味甜多汁，有草莓香味，皮、肉易分離。

產(chǎn)品文案：巨峰葡萄，甜美上市，山東潤養(yǎng)采摘，冷鏈直送，足不出戶，

悠享清爽甜蜜。

消費(fèi)者品嘗：巨峰葡萄的個(gè)頭比較大，吃在嘴里酸甜多汁，果肉很厚，籽

比較小，當(dāng)你買回家以后，洗干凈來上一口，那種甜津津的汁水漲滿了嘴，讓

你瞬間就可以感受到葡萄的香甜。巨峰葡萄的皮，相對來也是比較薄的，它最

主要的口感是香甜軟糯，甜而不膩。

圖8抖音短視頻引流

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4.3預(yù)熱活動(dòng)設(shè)計(jì)

在中秋活動(dòng)的推廣引流期間內(nèi)，搭配預(yù)熱活動(dòng)可以，為店鋪在促銷期提供

流量保障，確保店鋪促銷活動(dòng)人氣。具體預(yù)熱活動(dòng)如下。

4.3.1中秋合家歡，優(yōu)惠券限量搶

具體搶購規(guī)則如下表6所示。

表6使用規(guī)則

上線時(shí)間開放時(shí)段每天限量

9月20日00:00:00每日12:00限量搶購500

總數(shù)量使用規(guī)則

優(yōu)惠券為滿88-20的大額優(yōu)惠券，不可與其他優(yōu)惠券

5000

疊加，秒殺商品不參與優(yōu)惠券活動(dòng)。

4.3.2中秋情濃意更濃，10元現(xiàn)金券限量用

推廣期間每天21:00-22:00。

表710元現(xiàn)金券使用規(guī)則

上線時(shí)間開放時(shí)段每天限量

9月24日00:00:0021:00-22:00200

總數(shù)量使用規(guī)則

無門檻現(xiàn)金券，可以與優(yōu)惠券疊加，秒殺商品不參與

1600

現(xiàn)金券活動(dòng)。

4.4中秋活動(dòng)期間安排

通過預(yù)熱活動(dòng)保證中秋促銷期間活動(dòng)人氣，中秋活動(dòng)期間主要以全場折扣

為主，通過折扣和特價(jià)產(chǎn)品促進(jìn)客戶下單。具體安排如下。

4.4.1月滿中秋，全場88折驚喜搶購

9月30日00:00:00-10月4日00:00:00全場商品8.8折，秒殺商品不參與活

動(dòng)。

4.4.2VIP禮遇，優(yōu)惠券免費(fèi)領(lǐng)

表8優(yōu)惠券抵扣使用規(guī)則

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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

優(yōu)惠券使用規(guī)則領(lǐng)取方式

10元訂單滿99元，可用關(guān)注店鋪即可領(lǐng)取

20元訂單滿159元，可用關(guān)注店鋪即可領(lǐng)取

4.4.3月圓“8.9”大搶購

嘗鮮款橙子低至8.9元，限量500份，限量秒殺，先到先得?。ㄟx擇橙子是

因?yàn)槌茸映杀据^低，且橙子受眾群體廣泛，儲(chǔ)存和運(yùn)輸條件都不高，所以選擇

此款作為中秋節(jié)的流量款進(jìn)行低價(jià)搶購活動(dòng)）

圖9特價(jià)商品

4.4.4慶祝中秋，好禮送不停！

自9月30日00:00:00下單的前5000單可贈(zèng)送水果刀禮盒一份，先到先得，

單筆訂單實(shí)付款需滿足58元，贈(zèng)品隨訂單發(fā)出。（選擇此款是因?yàn)樗抖Y盒

與本店產(chǎn)品相契合，且水果刀禮盒成本低，但實(shí)用性高，可以吸引顧客多多下

單達(dá)到贈(zèng)品門檻）

圖10贈(zèng)品

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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

5返場活動(dòng)

5.1返場活動(dòng)安排

中秋促銷活動(dòng)結(jié)束之后，間隔一周安排進(jìn)行返場活動(dòng)，主要目的是趁著年

貨節(jié)促銷還未開始的間隙，通過中秋促銷的預(yù)熱，為店鋪提高銷量。

5.1.1返場優(yōu)惠

返場活動(dòng)介紹。具體如下表9所示。

表9返場優(yōu)惠明細(xì)

返場優(yōu)惠具體內(nèi)容

限量返場滿

需分享給五位好友助力，即可領(lǐng)取優(yōu)惠券，滿足門檻即可使用，

88-20的優(yōu)惠

優(yōu)惠券不能與其他優(yōu)惠券進(jìn)行疊加，秒殺商品不可使用該優(yōu)惠券。

券

10月10日00:00:00-10月12日23:59:59,除秒殺商品外，全場商

全場9折瘋搶

品九折，可以與優(yōu)惠券活動(dòng)進(jìn)行疊加。

單筆訂單滿28即可贈(zèng)送水果刀一把，限量500份，贈(zèng)品隨訂單

贈(zèng)品限量送

發(fā)出，贈(zèng)完即止。

5.1.2返場時(shí)間

10月10日00:00:00-10月12日23:59:59

5.2活動(dòng)注意事項(xiàng)

促銷期間，對庫存、物料、物流、粉絲引流等方面需要注意如下表10所示

的注意事項(xiàng)。

表10活動(dòng)注意事項(xiàng)

項(xiàng)目注意事項(xiàng)

促銷期間規(guī)定銷售人員高頻回訪，檢查核實(shí)庫存，保證庫存安全新鮮，

庫存

且保證庫存充足，不耽誤訂單發(fā)貨。

物料規(guī)范宣傳物料，保證物料干凈整潔。

物流優(yōu)化物流運(yùn)營流程，保證物流各環(huán)節(jié)通力配合，適當(dāng)簡化物流運(yùn)營流程。

粉絲要抓住粉絲流量，積極回訪，爭取將粉絲轉(zhuǎn)化為老客戶。

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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

6人員分工

具體人員分工方面，如下表11所示。

表11人員分工

崗位人員需求工作職責(zé)

1.負(fù)責(zé)本店店鋪整體規(guī)劃，營銷，推廣，客戶關(guān)系管

理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；

運(yùn)營3人2.保證店鋪運(yùn)營，優(yōu)化店鋪及商品排名；

3.監(jiān)控每日營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理及顧客管

理，并給出可實(shí)行的改進(jìn)方案。

1.負(fù)責(zé)店鋪整體版式及風(fēng)格設(shè)計(jì)；

美工2人2.負(fù)責(zé)商品拍攝，圖片處理美化及商品上架；

3.負(fù)責(zé)店鋪整體美化設(shè)計(jì)、活動(dòng)廣告和相關(guān)圖片制作。

1.負(fù)責(zé)客戶咨詢，