2025年度銀行委托催收業(yè)務(wù)合作協(xié)議4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度銀行委托催收業(yè)務(wù)合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合作雙方的基本信息1.1合作雙方名稱1.2法定代表人1.3聯(lián)系方式2.合作目的和原則2.1合作目的2.2合作原則3.合作范圍3.1催收業(yè)務(wù)范圍3.2催收方式4.催收費(fèi)用及結(jié)算4.1催收費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用結(jié)算方式4.3費(fèi)用結(jié)算時(shí)間5.合作期限5.1合作期限5.2合作期限的延長(zhǎng)6.合作雙方的權(quán)利和義務(wù)6.1合作方的權(quán)利6.2合作方的義務(wù)6.3委托方的權(quán)利6.4委托方的義務(wù)7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同的修改和補(bǔ)充11.1合同修改程序11.2合同補(bǔ)充條款12.其他12.1適用法律12.2合同份數(shù)12.3合同生效日期13.合同附件13.1附件一：催收業(yè)務(wù)清單13.2附件二：催收費(fèi)用明細(xì)表14.合同簽署及備案14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3備案手續(xù)第一部分：合同如下：1.合作雙方的基本信息1.1合作雙方名稱1.1.1委托方：銀行股份1.1.2受托方：催收服務(wù)1.2法定代表人1.2.1委托方法定代表人：1.2.2受托方法定代表人：1.3聯(lián)系方式2.合作目的和原則2.1合作目的2.1.1委托方目的：通過(guò)委托催收服務(wù)，提高逾期貸款的回收率，降低不良貸款率。2.1.2受托方目的：提供專業(yè)的催收服務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2.2合作原則2.2.1誠(chéng)信原則：雙方應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，履行合同義務(wù)。2.2.2公平原則：在合作過(guò)程中，雙方應(yīng)公平對(duì)待，不得損害對(duì)方合法權(quán)益。3.合作范圍3.1催收業(yè)務(wù)范圍3.1.1委托方將逾期貸款的催收業(yè)務(wù)委托給受托方。3.1.2催收業(yè)務(wù)包括但不限于電話催收、信函催收、上門催收等。3.2催收方式3.2.1受托方應(yīng)采取合法合規(guī)的催收方式，確保催收效果。3.2.2催收過(guò)程中，受托方應(yīng)尊重借款人合法權(quán)益，不得采取暴力、恐嚇等非法手段。4.催收費(fèi)用及結(jié)算4.1催收費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1催收費(fèi)用按實(shí)際催收金額的一定比例收取。4.1.2具體比例由雙方在合同中約定。4.2費(fèi)用結(jié)算方式4.2.1委托方應(yīng)在每月末前將催收費(fèi)用支付至受托方指定賬戶。4.2.2受托方應(yīng)在收到款項(xiàng)后五個(gè)工作日內(nèi)出具收款憑證。4.3費(fèi)用結(jié)算時(shí)間4.3.1每月結(jié)算一次，具體時(shí)間為每月的一個(gè)工作日。5.合作期限5.1合作期限5.1.1本合同有效期為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.2合作期限的延長(zhǎng)5.2.1如雙方同意，合作期限可延長(zhǎng)一年，延長(zhǎng)后的合同條款與本合同相同。6.合作雙方的權(quán)利和義務(wù)6.1合作方的權(quán)利6.1.1委托方有權(quán)要求受托方按照約定提供催收服務(wù)。6.1.2委托方有權(quán)對(duì)受托方的催收工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。6.2合作方的義務(wù)6.2.1受托方應(yīng)按照委托方的指示和要求，積極開(kāi)展催收工作。6.2.2受托方應(yīng)確保催收工作的合法合規(guī)性。6.3委托方的權(quán)利6.3.1委托方有權(quán)要求受托方提供催收工作的相關(guān)資料和報(bào)告。6.3.2委托方有權(quán)對(duì)受托方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。6.4委托方的義務(wù)6.4.1委托方應(yīng)按照約定支付催收費(fèi)用。6.4.2委托方應(yīng)提供準(zhǔn)確的借款人信息，協(xié)助受托方開(kāi)展催收工作。7.保密條款7.1保密信息范圍7.1.1本合同中涉及到的商業(yè)秘密、客戶信息、催收策略等均為保密信息。7.1.2保密信息包括但不限于催收過(guò)程中的溝通記錄、催收數(shù)據(jù)、客戶名單等。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。7.2.2保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效，雙方應(yīng)繼續(xù)保密。7.3違約責(zé)任7.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.3.2受托方因違反保密義務(wù)給委托方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1雙方違反本合同約定的任何條款，均構(gòu)成違約。8.1.2包括但不限于未按時(shí)支付費(fèi)用、未按約定提供催收服務(wù)、泄露保密信息等。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.2.2違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定。8.2.3如違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，非違約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的損失。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。9.3爭(zhēng)議解決程序9.3.1雙方應(yīng)按照我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)和爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的程序進(jìn)行訴訟。10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件10.2.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。10.2.2發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可終止合同。11.其他11.1適用法律11.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2合同份數(shù)11.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。11.3合同生效日期11.3.1本合同自2025年1月1日起生效。12.合同附件12.1附件一：催收業(yè)務(wù)清單12.1.1附件一詳細(xì)列明了委托方委托給受托方的催收業(yè)務(wù)清單。12.2附件二：催收費(fèi)用明細(xì)表12.2.1附件二詳細(xì)列明了催收費(fèi)用的計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)。13.合同簽署及備案13.1簽署日期13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點(diǎn)13.2.1本合同簽署地點(diǎn)為銀行股份總部。13.3備案手續(xù)13.3.1本合同簽署后，雙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定辦理備案手續(xù)。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方概念14.1.1本合同中“第三方”指除委托方和受托方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織。14.1.2第三方可能包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。14.2第三方介入的情形14.2.1在本合同履行過(guò)程中，如遇特殊情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可引入第三方介入。14.2.2第三方介入的情形包括但不限于：a)催收過(guò)程中需要專業(yè)法律意見(jiàn)；b)催收過(guò)程中需要評(píng)估借款人資產(chǎn)；c)催收過(guò)程中需要第三方提供專業(yè)服務(wù)。14.3第三方責(zé)任限額14.3.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，限于其直接參與的業(yè)務(wù)范圍。14.3.2第三方的責(zé)任限額由雙方在合同中約定，并應(yīng)合理反映其可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。14.4第三方責(zé)權(quán)利14.4.1第三方在合同項(xiàng)下的權(quán)利：a)獲得合同中約定的服務(wù)費(fèi)用；b)享有合同中約定的保密權(quán)利；c)在其職責(zé)范圍內(nèi)，有權(quán)要求委托方和受托方提供必要的協(xié)助。14.4.2第三方在合同項(xiàng)下的義務(wù)：a)按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)；b)保守合同中的保密信息；c)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。14.5第三方與其他各方的劃分說(shuō)明14.5.1第三方與委托方、受托方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由雙方另行簽訂協(xié)議約定。14.5.2第三方與委托方、受托方之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。14.6第三方介入的程序14.6.1第三方介入前，委托方和受托方應(yīng)共同確定第三方的資質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。14.6.2第三方介入后，委托方、受托方和第三方應(yīng)共同制定詳細(xì)的合作方案，明確各自職責(zé)和權(quán)利義務(wù)。14.6.3第三方介入期間，委托方和受托方應(yīng)保持與第三方的溝通，確保合作順利進(jìn)行。14.7第三方介入的終止14.7.1第三方介入結(jié)束后，委托方、受托方和第三方應(yīng)共同評(píng)估介入效果，并據(jù)此決定是否繼續(xù)合作。14.7.2如需終止第三方介入，應(yīng)提前通知第三方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。14.8第三方介入的費(fèi)用14.8.1第三方介入的費(fèi)用由委托方承擔(dān)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方在合同中約定。14.8.2第三方介入的費(fèi)用結(jié)算方式與催收費(fèi)用結(jié)算方式相同。14.9第三方介入的保密14.9.1第三方介入期間，委托方、受托方和第三方對(duì)本合同及介入過(guò)程中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。14.9.2違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：催收業(yè)務(wù)清單詳細(xì)列明了委托方委托給受托方的催收業(yè)務(wù)清單，包括但不限于借款人信息、逾期金額、逾期期限等。要求：清單應(yīng)清晰、完整，便于雙方核對(duì)和執(zhí)行。2.附件二：催收費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明了催收費(fèi)用的計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)費(fèi)、成功回收費(fèi)等。要求：明細(xì)表應(yīng)明確費(fèi)用構(gòu)成，便于雙方核對(duì)和結(jié)算。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)規(guī)定了第三方介入的具體情況，包括第三方名稱、職責(zé)、權(quán)利義務(wù)等。要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方的資質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，確保其能夠勝任相關(guān)工作。4.附件四：保密協(xié)議規(guī)定了委托方、受托方和第三方對(duì)本合同及介入過(guò)程中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。要求：協(xié)議應(yīng)明確保密信息的范圍和保密期限，確保信息安全。5.附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議規(guī)定了雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。要求：協(xié)議應(yīng)明確爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的名稱和程序，確保爭(zhēng)議得到及時(shí)有效解決。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：受托方未按約定開(kāi)展催收工作，導(dǎo)致逾期貸款回收率低于約定標(biāo)準(zhǔn)。委托方未按約定支付催收費(fèi)用，導(dǎo)致受托方無(wú)法正常開(kāi)展工作。第三方泄露保密信息，導(dǎo)致委托方或受托方遭受損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：受托方未按約定開(kāi)展催收工作，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。委托方未按約定支付催收費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第三方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.示例說(shuō)明：示例一：受托方未按約定在一個(gè)月內(nèi)完成催收工作，導(dǎo)致逾期貸款回收率低于90%，應(yīng)支付違約金人民幣10萬(wàn)元。示例二：委托方未在約定時(shí)間內(nèi)支付催收費(fèi)用，導(dǎo)致受托方無(wú)法正常開(kāi)展工作，應(yīng)支付違約金人民幣5萬(wàn)元。示例三：第三方泄露保密信息，導(dǎo)致委托方遭受損失人民幣20萬(wàn)元，應(yīng)賠償委托方人民幣20萬(wàn)元。全文完。2025年度銀行委托催收業(yè)務(wù)合作協(xié)議1合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（委托方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________2.乙方（受托方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________3.其他相關(guān)方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景：本合同旨在明確甲方與乙方在2025年度銀行委托催收業(yè)務(wù)中的合作事宜，以實(shí)現(xiàn)雙方在業(yè)務(wù)上的互利共贏。2.2目的：本合同旨在規(guī)范甲方與乙方在銀行委托催收業(yè)務(wù)中的合作行為，確保雙方在業(yè)務(wù)合作過(guò)程中的權(quán)益得到保障，提高催收效率，降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于：本合同中“銀行委托催收業(yè)務(wù)”是指甲方委托乙方對(duì)逾期貸款、信用卡透支等金融業(yè)務(wù)進(jìn)行催收的活動(dòng)。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）逾期貸款：指借款人未按約定的還款期限歸還的貸款；（2）信用卡透支：指持卡人使用信用卡進(jìn)行消費(fèi)，超過(guò)信用額度或未按時(shí)還款的部分；（3）壞賬風(fēng)險(xiǎn)：指因債務(wù)人無(wú)力償還債務(wù)，導(dǎo)致甲方無(wú)法收回貸款本息的風(fēng)險(xiǎn)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，對(duì)逾期貸款、信用卡透支等金融業(yè)務(wù)進(jìn)行催收；（2）甲方應(yīng)向乙方提供完整的催收資料，包括但不限于債務(wù)人信息、逾期金額、逾期時(shí)間等；（3）甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方催收費(fèi)用；（4）甲方應(yīng)配合乙方開(kāi)展催收工作，包括但不限于提供債務(wù)人聯(lián)系方式、協(xié)助乙方與債務(wù)人溝通等。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照合同約定，對(duì)甲方委托的逾期貸款、信用卡透支等金融業(yè)務(wù)進(jìn)行催收；（2）乙方應(yīng)保證催收過(guò)程中遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得采取違法手段；（3）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告催收進(jìn)展情況，包括但不限于催收金額、催收成功率等；（4）乙方應(yīng)按照合同約定，向甲方支付催收費(fèi)用。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn)：本合同履行地點(diǎn)為甲方與乙方所在地。5.3合同履行方式：（1）乙方應(yīng)按照甲方提供的催收資料，采取電話、短信、上門等方式對(duì)債務(wù)人進(jìn)行催收；（2）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告催收進(jìn)展情況，包括但不限于催收金額、催收成功率等；（3）甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方催收費(fèi)用。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。6.3終止程序：（1）合同期滿前，雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商；（2）如雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)書面通知對(duì)方；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。6.4終止后果：（2）雙方應(yīng)按照合同約定，結(jié)算催收費(fèi)用；（3）本合同終止后，雙方不再承擔(dān)合同約定的權(quán)利義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成本合同項(xiàng)下的費(fèi)用構(gòu)成如下：（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：根據(jù)雙方協(xié)商確定的金額，乙方在合同有效期內(nèi)提供基礎(chǔ)催收服務(wù)所應(yīng)得的報(bào)酬；（2）績(jī)效提成：乙方在成功收回逾期款項(xiàng)時(shí)，根據(jù)約定的提成比例獲得額外提成；（3）其他費(fèi)用：包括但不限于通訊費(fèi)、交通費(fèi)、資料打印費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用。7.2支付方式（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)于合同生效之日起每月的指定日期前，向乙方支付當(dāng)月的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)；（2）績(jī)效提成：甲方應(yīng)在乙方提交有效催收證明及提成年報(bào)后的一個(gè)月內(nèi)，向乙方支付績(jī)效提成；（3）其他費(fèi)用：甲方應(yīng)在乙方提交相關(guān)費(fèi)用憑證后的一個(gè)月內(nèi)，向乙方支付其他費(fèi)用。7.3支付時(shí)間甲方支付費(fèi)用的具體時(shí)間如下：（1）每月基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)于每月的指定日期前支付；（2）績(jī)效提成：甲方應(yīng)在乙方提交提成年報(bào)后的一個(gè)月內(nèi)支付；（3）其他費(fèi)用：甲方應(yīng)在乙方提交費(fèi)用憑證后的一個(gè)月內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)保證支付款項(xiàng)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，并確保款項(xiàng)及時(shí)到賬；（2）甲方支付款項(xiàng)時(shí)，應(yīng)在付款憑證上注明“2025年度銀行委托催收業(yè)務(wù)合作費(fèi)用”字樣；（3）如因甲方原因?qū)е乱曳轿茨馨磿r(shí)收到款項(xiàng)，甲方應(yīng)自逾期之日起，按照中國(guó)人民銀行同期貸款基準(zhǔn)利率的150%向乙方支付滯納金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）若甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付逾期付款的滯納金；（2）若甲方未按照合同約定提供完整、準(zhǔn)確的催收資料，導(dǎo)致乙方催收工作受到影響的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（3）若甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方權(quán)益受到損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。8.2乙方違約（1）若乙方未按約定時(shí)間完成催收工作，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任；（2）若乙方在催收過(guò)程中違反國(guó)家法律法規(guī)，導(dǎo)致甲方權(quán)益受到損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失；（3）若乙方泄露甲方或債務(wù)人信息的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。8.3賠償金額和方式違約方的賠償金額應(yīng)按照實(shí)際損失計(jì)算，賠償方式為現(xiàn)金支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下涉及的甲方或乙方商業(yè)秘密、客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年止。9.3保密履行方式雙方應(yīng)采取一切合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、社會(huì)事件等原因，導(dǎo)致合同履行無(wú)法正常進(jìn)行，且雙方均無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免、無(wú)法克服的事件。10.2不可抗力事件本合同項(xiàng)下的不可抗力事件包括但不限于：地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方；（2）雙方應(yīng)盡力減輕不可抗力事件造成的損失；（3）如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定合同是否繼續(xù)履行。10.4不可抗力實(shí)例本合同項(xiàng)下的不可抗力實(shí)例包括但不限于：地震、洪水、疫情等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）提交第三方調(diào)解；（2）提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（3）依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）本合同項(xiàng)下的債務(wù)；（2）本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)與對(duì)方商業(yè)秘密相關(guān)的部分；（3）法律、行政法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同項(xiàng)下，雙方均保留各自的權(quán)利，包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等；（2）未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得侵犯對(duì)方的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)乙方催收工作的監(jiān)督權(quán)；（2）乙方保留對(duì)甲方提供催收資料的真實(shí)性、完整性的核查權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同完成合同約定的各項(xiàng)任務(wù)。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)提供必要的資料和信息；（2）雙方應(yīng)就催收工作中的重大事項(xiàng)進(jìn)行溝通，確保工作的順利進(jìn)行。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于銀行委托催收業(yè)務(wù)合作的完整協(xié)議，任何與本合同相沖突的口頭協(xié)議或先前的協(xié)議均無(wú)效。16.3增減條款未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面增減本合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（委托方）：簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________乙方（受托方）：簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________見(jiàn)證人（如有）：簽字：____________________日期：____________________附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方提供的催收資料清單2.乙方催收工作流程及規(guī)范3.不可抗力事件清單4.費(fèi)用支付憑證5.爭(zhēng)議解決協(xié)議6.保密協(xié)議7.其他雙方協(xié)商一致認(rèn)為需要附件的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付費(fèi)用：甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，認(rèn)定為違約。未提供完整資料：甲方未提供完整、準(zhǔn)確的催收資料，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展催收工作，認(rèn)定為違約。違反保密協(xié)議：甲方泄露乙方商業(yè)秘密或客戶信息，認(rèn)定為違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)完成催收工作：乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)完成催收工作，認(rèn)定為違約。違反法律法規(guī)：乙方在催收過(guò)程中違反國(guó)家法律法規(guī)，認(rèn)定為違約。泄露保密信息：乙方泄露甲方或債務(wù)人信息，認(rèn)定為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。2.滯納金：指違約方未按時(shí)履行合同義務(wù)，應(yīng)向守約方支付的一定金額的違約金。3.補(bǔ)充協(xié)議：指對(duì)原合同進(jìn)行修改和補(bǔ)充的書面協(xié)議。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品的作者對(duì)其作品享有的權(quán)利。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方提供的催收資料不完整或錯(cuò)誤。解決辦法：甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)更正并提供完整資料，乙方應(yīng)予以核實(shí)并記錄。2.問(wèn)題：乙方催收過(guò)程中出現(xiàn)違法行為。解決辦法：乙方應(yīng)立即停止違法行為，并向甲方報(bào)告情況，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.問(wèn)題：雙方對(duì)合同條款理解不一致。解決辦法：雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議，如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。4.問(wèn)題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商決定合同是否繼續(xù)履行，如需終止合同，應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體名稱：____________________2.第三方主體地址：____________________3.第三方主體聯(lián)系人：__________________4.第三方主體聯(lián)系電話：__________________第三方的責(zé)任：第三方應(yīng)協(xié)助乙方完成催收工作，包括但不限于提供債務(wù)人信息、協(xié)助溝通等。第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得采取違法手段進(jìn)行催收。第三方的權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬。第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持。第三方的義務(wù)：第三方應(yīng)保守甲方和乙方的商業(yè)秘密。第三方應(yīng)按照合同約定履行職責(zé)，確保催收工作的順利進(jìn)行。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付催收費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的催收資料和信息。乙方有權(quán)要求甲方對(duì)催收過(guò)程中出現(xiàn)的重大問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)溝通和解決。2.乙方的利益條款：乙方有權(quán)在合同期滿后，根據(jù)實(shí)際催收情況獲得相應(yīng)的績(jī)效提成。乙方有權(quán)在合同期內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整催收策略。3.甲方的違約及限制條款：若甲方未按時(shí)支付催收費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金。若甲方違反保密協(xié)議，泄露乙方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方不得無(wú)故解除合同，如需解除，應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可要求乙方按照合同約定進(jìn)行催收，并對(duì)催收過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。甲方可要求乙方提供催收工作報(bào)告，包括但不限于催收進(jìn)度、成功率等。2.甲方的利益條款：甲方可根據(jù)乙方催收效果，調(diào)整合作策略。甲方可要求乙方在合同期內(nèi)，不得與其他第三方進(jìn)行類似業(yè)務(wù)合作。3.乙方的違約及限制條款：若乙方未按約定完成催收工作，應(yīng)向甲方支付違約金。若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方不得采取違法手段進(jìn)行催收，否則甲方有權(quán)解除合同。全文完。2025年度銀行委托催收業(yè)務(wù)合作協(xié)議2合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱2.協(xié)議簽訂日期3.協(xié)議有效期4.協(xié)議雙方基本信息5.協(xié)議目的二、業(yè)務(wù)范圍1.催收業(yè)務(wù)范圍2.催收對(duì)象范圍3.催收方式4.催收期限三、權(quán)利與義務(wù)1.銀行權(quán)利2.銀行義務(wù)3.委托機(jī)構(gòu)權(quán)利4.委托機(jī)構(gòu)義務(wù)四、費(fèi)用及支付1.催收費(fèi)用計(jì)算方式2.費(fèi)用支付方式3.費(fèi)用支付時(shí)間4.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制五、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.違約責(zé)任六、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序七、終止與解除1.協(xié)議終止條件2.協(xié)議解除條件3.終止與解除的程序八、法律適用與管轄1.法律適用2.管轄法院九、其他1.協(xié)議的修改與補(bǔ)充2.協(xié)議的生效3.協(xié)議的附件4.協(xié)議的簽署5.協(xié)議的解釋6.協(xié)議的終止與存續(xù)7.協(xié)議的不可抗力8.協(xié)議的轉(zhuǎn)讓與繼承9.協(xié)議的附件說(shuō)明十、附件1.催收業(yè)務(wù)明細(xì)表2.費(fèi)用結(jié)算明細(xì)表3.保密協(xié)議4.爭(zhēng)議解決協(xié)議5.其他相關(guān)文件十一、協(xié)議生效日期十二、協(xié)議簽署地點(diǎn)十三、協(xié)議簽署人1.銀行代表2.委托機(jī)構(gòu)代表十四、協(xié)議份數(shù)及效力合同編號(hào)_________一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱：2025年度銀行委托催收業(yè)務(wù)合作協(xié)議2.協(xié)議簽訂日期：____年__月__日3.協(xié)議有效期：自____年__月__日起至____年__月__日止4.協(xié)議雙方基本信息：銀行名稱：銀行地址：銀行聯(lián)系人：銀行聯(lián)系電話：委托機(jī)構(gòu)名稱：委托機(jī)構(gòu)地址：委托機(jī)構(gòu)聯(lián)系人：委托機(jī)構(gòu)聯(lián)系電話：5.協(xié)議目的：為提高銀行不良貸款回收率，雙方本著平等互利的原則，達(dá)成此合作協(xié)議。二、業(yè)務(wù)范圍1.催收業(yè)務(wù)范圍：包括但不限于逾期貸款、信用卡透支、擔(dān)保貸款等。2.催收對(duì)象范圍：銀行指定的逾期貸款客戶。3.催收方式：電話催收、信函催收、上門催收等。4.催收期限：自貸款逾期之日起計(jì)算，至協(xié)議終止之日止。三、權(quán)利與義務(wù)1.銀行權(quán)利：指定催收業(yè)務(wù)范圍和對(duì)象。監(jiān)督委托機(jī)構(gòu)催收工作。收取委托機(jī)構(gòu)提供的催收服務(wù)費(fèi)用。2.銀行義務(wù)：向委托機(jī)構(gòu)提供完整的催收資料。支付委托機(jī)構(gòu)按照協(xié)議約定的催收費(fèi)用。對(duì)委托機(jī)構(gòu)在催收過(guò)程中獲取的客戶信息保密。3.委托機(jī)構(gòu)權(quán)利：按照協(xié)議約定開(kāi)展催收業(yè)務(wù)。收取銀行支付的催收服務(wù)費(fèi)用。4.委托機(jī)構(gòu)義務(wù)：嚴(yán)格按照銀行要求開(kāi)展催收業(yè)務(wù)。對(duì)銀行提供的客戶信息保密。在催收過(guò)程中遵守國(guó)家法律法規(guī)。四、費(fèi)用及支付1.催收費(fèi)用計(jì)算方式：按照實(shí)際催收工作量計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件。2.費(fèi)用支付方式：銀行按月向委托機(jī)構(gòu)支付催收費(fèi)用。3.費(fèi)用支付時(shí)間：每月__日前支付上一個(gè)月的催收費(fèi)用。4.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇國(guó)家政策調(diào)整或市場(chǎng)變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。五、保密條款1.保密內(nèi)容：包括但不限于客戶信息、催收策略、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。2.保密期限：自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后__年。3.違約責(zé)任：任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如協(xié)商不成，任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。3.爭(zhēng)議解決程序：按照我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。七、終止與解除1.協(xié)議終止條件：協(xié)議約定的有效期屆滿。雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。一方違約，另一方有權(quán)解除協(xié)議。2.協(xié)議解除條件：一方未履行協(xié)議約定的義務(wù)，經(jīng)另一方書面通知后__日內(nèi)仍未履行。發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行。3.終止與解除的程序：一方提出終止或解除協(xié)議的，應(yīng)提前__日書面通知另一方。雙方應(yīng)在收到通知后__日內(nèi)完成協(xié)議終止或解除的相關(guān)手續(xù)。八、法律適用與管轄1.法律適用：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、變更、終止及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.管轄法院：因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，任何一方均可向協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他1.協(xié)議的修改與補(bǔ)充：本協(xié)議的修改與補(bǔ)充，必須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.協(xié)議的生效：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。3.協(xié)議的附件：本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。4.協(xié)議的簽署：本協(xié)議一式__份，銀行和委托機(jī)構(gòu)各執(zhí)__份，具有同等法律效力。5.協(xié)議的解釋：對(duì)本協(xié)議條款的理解，如有爭(zhēng)議，按通常含義進(jìn)行解釋。本協(xié)議條款如有含糊不清之處，應(yīng)按有利于協(xié)議目的實(shí)現(xiàn)的原則進(jìn)行解釋。6.協(xié)議的終止與存續(xù)：本協(xié)議終止不影響雙方在協(xié)議終止前已履行的義務(wù)和已取得的權(quán)益。7.協(xié)議的不可抗力：如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，并應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。8.協(xié)議的轉(zhuǎn)讓與繼承：未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議的全部或部分權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。催收業(yè)務(wù)明細(xì)表費(fèi)用結(jié)算明細(xì)表保密協(xié)議爭(zhēng)議解決協(xié)議其他相關(guān)文件十、附件（此處列出所有附件名稱）十一、協(xié)議生效日期：____年__月__日十二、協(xié)議簽署地點(diǎn)：____十三、協(xié)議簽署人銀行代表（簽字）：委托機(jī)構(gòu)代表（簽字）：十四、協(xié)議份數(shù)及效力本協(xié)議一式__份，銀行和委托機(jī)構(gòu)各執(zhí)__份，具有同等法律效力。銀行代表（簽字）：委托機(jī)構(gòu)代表（簽字）：日期：____年__月__日日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.甲方主導(dǎo)催收策略：說(shuō)明：甲方有權(quán)制定催收策略，包括但不限于催收方式、催收期限、催收頻率等。乙方需嚴(yán)格按照甲方制定的策略執(zhí)行。2.甲方提供客戶信息：說(shuō)明：甲方負(fù)責(zé)向乙方提供完整的客戶信息，包括但不限于借款人姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、逾期金額等。乙方在催收過(guò)程中需保密這些信息。3.甲方監(jiān)督催收進(jìn)度：說(shuō)明：甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的催收進(jìn)度，包括但不限于催收?qǐng)?bào)告、催收記錄等。乙方需定期向甲方匯報(bào)催收情況。4.甲方提供培訓(xùn)與支持：說(shuō)明：甲方為乙方提供必要的培訓(xùn)，包括催收技巧、法律法規(guī)等。甲方還需在必要時(shí)提供技術(shù)支持。5.甲方負(fù)責(zé)催收費(fèi)用結(jié)算：說(shuō)明：甲方負(fù)責(zé)根據(jù)協(xié)議約定，及時(shí)向乙方支付催收費(fèi)用。乙方需提供詳細(xì)的費(fèi)用結(jié)算清單。6.甲方承擔(dān)法律風(fēng)險(xiǎn)：說(shuō)明：在催收過(guò)程中，如因乙方違規(guī)操作導(dǎo)致甲方面臨法律風(fēng)險(xiǎn)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。二、乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.乙方主導(dǎo)催收策略：說(shuō)明：乙方有權(quán)根據(jù)自身專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，制定催收策略。甲方需在收到乙方策略后__日內(nèi)予以確認(rèn)。2.乙方提供催收方案：說(shuō)明：乙方需在協(xié)議簽訂后__日內(nèi)向甲方提交詳細(xì)的催收方案，包括催收步驟、預(yù)期效果等。3.乙方負(fù)責(zé)催收人員管理：說(shuō)明：乙方需對(duì)參與催收的人員進(jìn)行管理，確保其具備催收資質(zhì)和職業(yè)道德。4.乙方承擔(dān)催收風(fēng)險(xiǎn)：說(shuō)明：在催收過(guò)程中，如因乙方原因?qū)е录追綑?quán)益受損，乙方需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.乙方提供催收數(shù)據(jù)：說(shuō)明：乙方需定期向甲方提供催收數(shù)據(jù)，包括催收成功率、客戶反饋等。6.乙方接受甲方監(jiān)督：說(shuō)明：甲方有權(quán)對(duì)乙方的催收工作進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于催收記錄、催收?qǐng)?bào)告等。三、有第三方中介時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.第三方中介職責(zé)：說(shuō)明：第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方及客戶之間的關(guān)系，確保協(xié)議順利執(zhí)行。2.第三方中介費(fèi)用：說(shuō)明：第三方中介費(fèi)用由甲方、乙方及客戶共同承擔(dān)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由三方協(xié)商確定。3.第三方中介保密義務(wù)：說(shuō)明：第三方中介在協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中，對(duì)獲取的甲方、乙方及客戶信息負(fù)有保密義務(wù)。4.第三方中介爭(zhēng)議解決：說(shuō)明：如甲方、乙方及客戶之間發(fā)生爭(zhēng)議，第三方中介有權(quán)進(jìn)行調(diào)解，必要時(shí)可向法院提起訴訟。5.第三方中介責(zé)任：說(shuō)明：第三方中介在協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中，如因自身原因?qū)е录追?、乙方或客戶?quán)益受損，需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.第三方中介退出機(jī)制：說(shuō)明：如第三方中介無(wú)法履行職責(zé)或違反協(xié)議約定，任何一方均有權(quán)解除與第三方中介的合作關(guān)系。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.催收業(yè)務(wù)明細(xì)表2.費(fèi)用結(jié)算明細(xì)表3.保密協(xié)議4.爭(zhēng)議解決協(xié)議5.第三方中介合作協(xié)議（如有）6.催收人員資質(zhì)證明（如有）7.催收策略及方案8.客戶信息清單9.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付催收費(fèi)用。乙方未按約定完成催收任務(wù)。任何一方泄露客戶信息。任何一方未履行保密義務(wù)。任何一方未按約定履行爭(zhēng)議解決程序。2.違約行為的認(rèn)定：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付催收費(fèi)用，視為違約。任何一方泄露客戶信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視為違約。任何一方未履行保密義務(wù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視為違約。任何一方未按約定履行爭(zhēng)議解決程序，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.爭(zhēng)議解決：指通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決雙方之間發(fā)生的爭(zhēng)議。3.法律適用：指根據(jù)法律規(guī)定，確定適用哪個(gè)國(guó)家的法律來(lái)處理合同爭(zhēng)議。4.管轄法院：指對(duì)合同爭(zhēng)議有管轄權(quán)的人民法院。5.保密義務(wù)：指雙方在協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中，對(duì)獲取的對(duì)方信息負(fù)有保密責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：催收過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。2.問(wèn)題：催收費(fèi)用支付不及時(shí)。解決辦法：雙方應(yīng)按照協(xié)議約定及時(shí)支付，如一方違約，另一方有權(quán)要求賠償。3.問(wèn)題：客戶信息泄露。解決辦法：立即停止泄露行為，并采取措施防止信息進(jìn)一步泄露。4.問(wèn)題：催收效果不佳。解決辦法：雙方應(yīng)共同分析原因，調(diào)整催收策略，提高催收效果。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.銀行與委托機(jī)構(gòu)之間的催收業(yè)務(wù)合作。2.銀行與第三方中介之間的合作，共同開(kāi)展催收業(yè)務(wù)。3.銀行內(nèi)部催收部門與其他部門之間的合作。4.銀行與其他金融機(jī)構(gòu)之間的催收業(yè)務(wù)合作。全文完。2025年度銀行委托催收業(yè)務(wù)合作協(xié)議3合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________3.其他相關(guān)方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景：隨著我國(guó)金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展，銀行貸款業(yè)務(wù)日益增多，不良貸款問(wèn)題也逐漸凸顯。為有效解決不良貸款問(wèn)題，提高銀行資產(chǎn)質(zhì)量，甲方?jīng)Q定委托乙方開(kāi)展銀行委托催收業(yè)務(wù)。2.2目的：本合同的簽訂旨在明確甲乙雙方在銀行委托催收業(yè)務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保委托催收業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)甲乙雙方共同利益的最大化。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)：1.催收：指乙方在甲方委托范圍內(nèi)，對(duì)逾期貸款進(jìn)行催收的行為。2.不良貸款：指借款人未能按照約定的還款期限和還款方式償還貸款本金及利息的貸款。3.委托催收：指甲方將逾期貸款的催收工作委托給乙方進(jìn)行。3.2關(guān)鍵詞解釋：1.委托：指甲方將逾期貸款的催收工作授權(quán)給乙方執(zhí)行。2.催收費(fèi)用：指乙方在執(zhí)行催收業(yè)務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用。3.合同期限：指本合同的有效期限。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定開(kāi)展催收業(yè)務(wù)，確保催收效果。2.甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的逾期貸款信息。3.甲方應(yīng)按照約定支付乙方催收費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：1.乙方應(yīng)按照甲方要求，在約定的時(shí)間內(nèi)完成催收任務(wù)。2.乙方應(yīng)采取合法、合規(guī)的催收手段，保護(hù)借款人合法權(quán)益。3.乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告催收進(jìn)展情況，并提交相關(guān)催收資料。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn)：本合同履行地點(diǎn)為甲方所在地。5.3合同履行方式：1.乙方應(yīng)按照甲方提供的逾期貸款信息，采取電話、短信、上門等方式進(jìn)行催收。2.乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告催收進(jìn)展情況，并提交相關(guān)催收資料。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：1.合同期限屆滿；2.甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；3.發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。6.3終止程序：1.發(fā)生終止條件之一時(shí)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂終止協(xié)議。2.終止協(xié)議簽訂后，甲乙雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果：1.合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提交截至終止日的催收?qǐng)?bào)告和資料。2.甲方應(yīng)按照約定支付乙方已發(fā)生的催收費(fèi)用。3.合同終止后，甲乙雙方應(yīng)相互保密，不得泄露對(duì)方商業(yè)秘密。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.催收服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方逾期貸款的金額和逾期天數(shù)，按照約定的費(fèi)率計(jì)算。2.成功收回貸款的提成：乙方成功收回貸款的部分，按照約定的提成比例支付。3.其他費(fèi)用：包括但不限于通訊費(fèi)、差旅費(fèi)、律師費(fèi)等，由乙方承擔(dān)，甲方根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況支付。7.2支付方式1.乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后按照約定支付費(fèi)用。2.支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方提供收款賬戶信息。7.3支付時(shí)間1.催收服務(wù)費(fèi)：在乙方完成催收任務(wù)并提交相關(guān)報(bào)告后，甲方應(yīng)在收到報(bào)告后的十個(gè)工作日內(nèi)支付。2.成功收回貸款的提成：在乙方成功收回貸款后，甲方應(yīng)在收到相關(guān)證明材料后的十個(gè)工作日內(nèi)支付。3.其他費(fèi)用：在乙方提交費(fèi)用清單及相應(yīng)憑證后，甲方應(yīng)在收到后的十個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款1.甲方支付乙方費(fèi)用的同時(shí)，應(yīng)扣除乙方因違約而產(chǎn)生的任何費(fèi)用。2.甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并據(jù)此調(diào)整支付費(fèi)用。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按未支付金額的千分之五計(jì)算。2.甲方提供虛假或錯(cuò)誤信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。8.2乙方違約2.乙方在催收過(guò)程中違反法律法規(guī)，損害借款人合法權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。8.3賠償金額和方式1.違約方應(yīng)按照實(shí)際損失賠償，賠償金額包括直接損失和間接損失。2.賠償方式為銀行轉(zhuǎn)賬，由違約方在收到賠償通知后的十個(gè)工作日內(nèi)支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。2.合同內(nèi)容及其相關(guān)文件。9.2保密期限本合同終止后，雙方仍應(yīng)遵守保密義務(wù)，保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年。9.3保密履行方式1.雙方對(duì)本合同內(nèi)容及其相關(guān)文件進(jìn)行保密，不得向任何第三方泄露。2.雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密內(nèi)容的泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.戰(zhàn)爭(zhēng)：戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突等。3.政府行為：政府政策、法律、法規(guī)等變動(dòng)。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。2.不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決，盡量減少損失。10.4不可抗力實(shí)例1.自然災(zāi)害：地震、洪水等。2.政府行為：政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變動(dòng)等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決1.雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商期限為收到爭(zhēng)議通知后的三十日內(nèi)。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.雙方也可選擇仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁機(jī)構(gòu)為_(kāi)___________。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。2.經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲方可以將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等不得轉(zhuǎn)讓。2.乙方因違約行為產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)逾期貸款的處置權(quán)，包括但不限于出售、轉(zhuǎn)讓或采取其他法律手段。2.乙方在合同履行過(guò)程中獲取的甲方客戶信息，未經(jīng)甲方同意，不得用于其他目的。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)乙方催收行為的監(jiān)督權(quán)，包括但不限于對(duì)催收方式、催收效果等進(jìn)行評(píng)估。2.乙方在合同履行過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)可能影響甲方利益的情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力1.修改和補(bǔ)充協(xié)議生效后，對(duì)本合同原條款的變更或補(bǔ)充，具有約束力。2.未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保合同的有效履行。2.雙方應(yīng)配合對(duì)方進(jìn)行必要的調(diào)查、核實(shí)工作。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過(guò)書面、電話、電子郵件等方式進(jìn)行溝通和協(xié)作。2.雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式，及時(shí)處理對(duì)方提出的問(wèn)題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合