2024年醫(yī)院辦公室年終工作總結（31篇）

2024年醫(yī)院辦公室年終工作總結（31篇）

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自從事辦公室工作三個月的時間以來，在院領導及科主任的

關心指導下，在各級職能部門的配合下，繼承辦公廳室優(yōu)良傳

統(tǒng)，本著“服務領導、服務臨床一線、服務患者”的原則，認真

做好自己的職責。

一、及時上傳群眾意見，下達領導意圖，妥善處理電話通

知、咨詢服務、投訴舉報等，并認真記錄。

二、修訂和完善醫(yī)院規(guī)章制度、工作職責、等有關規(guī)定，保

證各項工作有序化、制度化。

三、認真做好醫(yī)院的接待工作，并按工作程序協(xié)調與相關工

作部門的工作聯(lián)系，并及時向上級領導反饋信息。

四、做好公文處理、簽收來文并傳閱，以及發(fā)送各種函件，

各種文件保管得當，無泄密及丟失事件發(fā)生。

五、認真記錄辦公室日常工作日志。

在實際工作中雖然取得了一定的成績，卻也認識到自己存在

的不足：

一、由于工作的性質，涉及工作多樣復雜，知識需求面比較

廣泛，自己對此深感不足。

二、思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，

和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。

三、工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方

法，不斷創(chuàng)新完善。

四、由于自己還年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作

時缺乏魄力。

在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工

作做得更好。

在以后的工作做種要做到：

一、加強學習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質。積極

參加醫(yī)院組織開展的各類學習，認真記錄學習筆記，注重不斷提

高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質，不斷地更新自己的知識，拓

展自己的知識領域，提高自己辦事、欠理、協(xié)調問題的能力配合

領導完成各階段的工作。

二、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，好好

領導的好助手。

三、不斷改進個人的服務水平，以新的面貌、更加積極主動

的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位中發(fā)揮更大的作用，取得更大的

進步和更好的成績。

2024年醫(yī)院辦公室年終工作總結篇16

一學年來，作為校醫(yī)助管，我為了提高自身各方面的素質水

平，使自我成為具有創(chuàng)新精神和實踐潛力的新型的專業(yè)化水平的

校醫(yī)，不斷地學習，不斷地豐富自我，讓自我不斷地發(fā)展，以適

應社會的需要。現(xiàn)就一學年度的工作總結如下：

一、加強自身師德修養(yǎng)，本著奉獻為先，學習為先的原則

在思想上首先要做一個樂于奉獻，勤于思考，勇于創(chuàng)新的新

時代的校醫(yī)。把愛工作、愛學習當作生活中的樂趣。在領導的指

導下，在各位班主任的大力協(xié)助下，透過自身的努力，克服自我

的弱點，擺正自我的位置，在工作中，有了明顯的進步c在政治

上，認真學習科學發(fā)展觀，查找不足尹確定今后的努力方向。在

思想上，時常以一個黨員的標準要求自我，用名人的事跡和名人

名言激勵自我，使自我更加進步。

二、對待上級指定的任務，用心完成，速度快，質量好，任

勞任怨

每當接到領導下達的任務，我總是不折不扣地完成，并能虛

心聽取他人的批評意見，對自我的不足加以改善。我喜歡默默地

工作，默默地完成交給的工作，而且不喜歡拖延，總期望在盡短

的時間內(nèi)把工作做完，讓自我的心也變得明亮。有時候工作運作

時，也會有傷痕，但是無論怎樣我在心里都會堅守堅持的信念，

決不輕言放下。

三、本學期的校園環(huán)境，衛(wèi)生習慣、衛(wèi)生意識等方面，在原

優(yōu)美的工作學習環(huán)境，利用廣播、板報形式向學生進行衛(wèi)生宣傳

教育，要求學生養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣。

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醫(yī)院辦公室在院領導的正確領導下，按照辦公室責任要求，

認真履行各項規(guī)章制度，堅持“服務領導、服務同事、服務患

者”的原則，不斷開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了各項工作

任務，現(xiàn)將一年上半年工作簡要總結如下：

一、協(xié)助做好行政管理工作

1、加強文件管理，認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工

作。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實。一年上

半年共收文295件，制文40件。

2、嚴格公章管理、嚴格統(tǒng)籌安排醫(yī)院車輛使用。

3、做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作，認真落

實完成20「年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作，一共

歸檔出20盒文件達千余份，做到文件歸檔有序、方便查找。

4、認真做好會議安排和服務工作，包括院長辦公會、中層

干部會議等，電話通知及時、會議記錄詳細，并及時把落實情況

向領導反饋。

5、負責總值班排班及協(xié)調工作，完成各級領導來院視察參

觀的接待工作，并按工作程序協(xié)調與相關部門的工作聯(lián)系，及時

向院長反饋信息。

二、加強行政管理

_年上半年共紐織行政查房2次，積極參與工作紀律檢查，

認真記錄檢查中出現(xiàn)的不在崗、不在狀態(tài)以及需要解決的問題等

情況，對查處的問題堅決按規(guī)定執(zhí)行，為臨床科室分憂解難。

三、開展無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作

院辦認真落實上級領導控煙工作的各項指標，督促檢查醫(yī)院

各科室控煙工作，積極配合市衛(wèi)計委開展“健康湖北行-無煙生

活主題宣傳活動”。由于我院表現(xiàn)突出，被命名為“隨州市無煙

單位”，控煙工作初見成效。

四、積極籌備職工代表大會

積極組織籌備第一屆二次職工代表大會，做好會場布置、資

料收集、整理、打印、資料發(fā)放、參會人員到會通知。共打印

1800份職代會資粕，收集職工代表提案98條，討論通過醫(yī)院工

作計劃等重大決策18項，調動了廣大職工為醫(yī)院建設建言獻策

的積極性。

五、積極配合完成醫(yī)院各項活動

辦公室秉承“服務同事”的原則，需要我們配合的任務，不

遺余力積極努力完成。比如積極配合醫(yī)務科、科教科開展各類相

關業(yè)務培訓；積極配合黨辦、公共衛(wèi)生科、宣傳科的工作。

1、元月5日，由院辦組織開展評選先進工作，經(jīng)醫(yī)院各科室

民主推薦、院領導研究決定，授予一科等5個科室為醫(yī)院“先進

科室”榮譽稱號，思想?yún)R報專題授予等43名同志為醫(yī)院“先進

個人”榮譽稱號。

2、協(xié)助工會卷辦“五一”勞動節(jié)體育比賽，豐富全院職工

文化生活，調動了全院職工積極性。

在上半年里，辦公室能較好的完成各項工作任務，除了全體

辦公室人員的努力外，還得益于各位領導和各科室的積極配合C

院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職，盡心盡力，任勞任怨，積

極工作，在一些時間緊、任務重的工作中，不得不通過加班來保

質保量的完成。在下半年，我們辦公室全體成員會在院領導的指

導下，進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，為醫(yī)院發(fā)展做出

更大的貢獻。

2024年醫(yī)院辦公室年終工作總結篇18

我于20_年—月?lián)吾t(yī)院行政辦主任。一年來，在院領導

的正確領導下，在各兄弟科室的支持下，我認真履行職責，恪盡

職守，帶領全科人員扎扎實實地開展工作?，F(xiàn)對工作情況總結匯

報如下：

一、思想政治立場堅定

自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，立場堅定，始終和黨委保持

高度一致。有團結協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講

政治、講學習、講正氣，作風扎實，辦事公道正派。工作中，時

刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。

二、領導能力與管理水平

熟悉、掌握國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學習

相應的管理知識，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌

握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當好領導的參謀助

手c能夠擺正位置，配合領導做好工作，在堅持“到位不越位，

分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事

不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于

一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提

出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)

生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務，也同

樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻，對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應的制度規(guī)

定，既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質的服

務。

三、科室建設與發(fā)展

院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的

職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配

合、協(xié)調才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為

人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的‘支持與合作，創(chuàng)造了

寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來，我們辦公室較好地完成了各項

工作任務。

（一）抓好執(zhí)行力建設，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督

工作。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督

檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開

展。

（二）完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總

等工作。為領導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管

理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。

（三）做好醫(yī)院的接待服務工作。

（四）在領導的支持幫助下，已經(jīng)著手開始了醫(yī)院內(nèi)部管理

辦法的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完

成。

（五）與相關科室同志密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。

在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方

面，努力發(fā)揮自己的能量，完成了各項宣傳任務。

（六）充分發(fā)揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。

做上令下達，下情上報工作，積極收集有關信息，進行調查

分析，為領導決策提高參考，協(xié)助領導處理好日常事務。

四、專業(yè)技術能力與水平

有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調能力，工作中敢闖敢試，對辦

公室日常管理工作積累了一定的實踐經(jīng)驗。

五、有強烈的事業(yè)心和責任感，愛崗敬業(yè)，工作投入

遵守醫(yī)院有關反對面的紀律規(guī)定，廉潔自律，加強自身醫(yī)德

醫(yī)風修養(yǎng)，堅決抵制行業(yè)不正之風。在所參與的經(jīng)濟活動中，牢

筑道德底線，堅持秉公辦事。

六、落實醫(yī)院“以人為本”的管理理念

對職工實行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見，認真聽

取對工作的建議和意見，不斷改進自身工作。科室成員關系融

洽，相互配合，支持，團結協(xié)作，圓滿完成了各項工作任務。

七、存在的不足和問題

（一）在處理重大問題時，不夠大膽果斷。

（二）工作方法簡單，對科室人員生活關心不夠。

（三）辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形

式，缺乏檢查落實。

八、任職后的目標和工作計劃

以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作

中，我將注意發(fā)揮好五個作用：

（一）在科學的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用；積極學習

醫(yī)院管理的新方法和新理論，為領導決策提供信息。

（二）在掌握全院工作動態(tài)方面，進一步發(fā)揮好綜合反映作

用；積極常入臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料，為臨床醫(yī)技術

科室提供一流的服務。

（三）在提高工作效率方面，進一步發(fā)揮好協(xié)調作用；在做

好檢查監(jiān)督的基礎上，為臨床醫(yī)技科室服好務，做好保障工作，

保障一線工作順利進行。

（四）在樹立醫(yī)院形象上，發(fā)揮好窗口示范作用C

對于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營銷工作，做好醫(yī)

院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設增磚添瓦。

2024年醫(yī)院辦公室年終工作總結篇19

20_辦公室在唐院長的正確領導下，在其他科室的支持幫助

下，緊緊圍繞醫(yī)院年度計劃，按照辦公室責任要求，認真履行各項

規(guī)章制度，堅持遵循服務領導、服務科室、服務患者的原貝L開拓

創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將今年以來工作

情況總結如下：

1、認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。今年，我們進

一步強化了文件書寫的規(guī)范性，強調了文件處理的及時性，并認真

落實，嚴格督辦，較好地將黨和政府的方針、政策，上級的指示、

規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達下去,全年共接收上級文件210

份，下發(fā)文件76份，所有文件處理嚴格按照公文處理規(guī)范程序進

行，做到收文有記錄、傳文有痕跡、批示有落實，督辦有效果，

較好地完成了辦公室上傳下達工作，從未因處理失誤而影響工

作。

2、市、區(qū)領導檢查工作，相繼對我院的醫(yī)院安全生產(chǎn)、醫(yī)療

質量安全、防災減災、無煙控煙單位、消防安全、創(chuàng)建文明單位

等工作進行了檢查,我們根據(jù)上級的要求，認真整理了各項工作的

文字材料，得到了市、區(qū)檢查小組的一致認可.

3、認真做好會議的布置和服務工作，包括院務會、院長辦公

會、院周會、科室主任會議和其他專題辦公會等，電話通知及時,

會議記錄詳細。認真執(zhí)行會議決議，并進行檢查監(jiān)督，及時把落實

情況向領導反饋.另外，負責院總值班的安排管理工作，及時安排

節(jié)假日值班工作以及上級領導和關系單位領導來院視察參觀的接

待工作。與湘窖酒業(yè)合作，訂購了一批我院接待專用酒，為醫(yī)院

節(jié)省了接待開支。

4、辦公室人員今年提前完成醫(yī)院檔案的整理工作，去醫(yī)院

印章的管理與使用工作，做到了嚴格管理，正確使用，對用煙管理

實行嚴格登記制度。對上級電話通知進行了認真記錄，并及時傳

達，確保了上級政令在我院的暢通，全共接到電話通知23次，落實

程度達100%。組織行政總查房12次。

5、加強信息宣傳工作。我院根據(jù)市區(qū)衛(wèi)生行政部門有關文

件精神和醫(yī)院業(yè)務發(fā)展以及醫(yī)院文化建設的需要，辦公室承擔了

衛(wèi)生宣傳工作，加大了工作的力度，認真落實了有關要求。先后

與邵陽日晚報、瀟湘晨報、大眾衛(wèi)生報等多家報刊雜志簽訂了合

作協(xié)議，今年共發(fā)表文章44篇，在電視媒體播放報道21次。建

立醫(yī)院的短信平臺，發(fā)布我院最新動態(tài)、惠民政策。做好了規(guī)范

院內(nèi)的標識牌、門診綜合住院樓的電子顯示屏、各科室內(nèi)部的墻

體宣傳。

6、積極配合各臨床科室、工會、黨辦等其他職能科室，較

好地完成了各項工作。今年醫(yī)院辦公室配合社區(qū)、兒科做到了手

足口病防控的宣傳工作檢查;配合人事財務做好了新一輪績效方

案的制定落實工作;配合計生部門做好多次計劃生育工作檢查迎

查準備，配合藥事管理部門做好基本藥物制度的公示宣傳工作，

配合工作召開今年的兩次職工代表大會。

7、組織實施了醫(yī)院八年發(fā)展規(guī)劃目標的制定全過程。從今

年五月開始，我院引進深圳知名工作量身打造我院的八年發(fā)展規(guī)

劃，我辦公室共組織大小會議共10余次，發(fā)放和回收調查問卷

近400份，制作相關宣傳欄10期。

今年，辦公室工作人員各司其職，各負其責，任勞任怨，積極

工作，加班加點，以最短的時間完成了最重任務，保質保量的完成

了各項工作。

2024年醫(yī)院辦公室年終工作總結篇20

一年來，辦公室在院委會的帶領下，在各科室的支持幫忙

下，認真學習貫徹重要思想，辦公室緊緊圍繞全局工作中心，在

參與政務、管理事務、搞好服務方面取得了一定的成績，較好地

發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調服務、監(jiān)督把關、后勤保障的作

用，回顧一年，我們主要做了以下工作：

一、加強學習，努力提高思想政治素質。

認真學習了及三中全會精神，整體素質得到了提高。堅持以

人為本，牢固樹立為人民服務的思想，今年，辦公室協(xié)作各科室

行風建設，端正行風，轉變工作作風，辦公室緊密配合醫(yī)院中心

工作，周密部署院領導安排，同時認真學習了醫(yī)院有關文件，通

過學習進一步提高了辦公室人員政治素質和業(yè)務素質以及政策水

平和駕馭實際工作的能力，辦公室的各項工作更加規(guī)范，服務水

平和服務質量得到進一步提高。

二、加強團結，增強凝聚力、戰(zhàn)斗力，努力完成各項工作任

務。

辦公室始終踐行服務好領導、服務好部門、服務好職工的工

作理念。做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工

作中互相幫助、互相理解，具有較強的工作凝聚力和戰(zhàn)斗力。

1、圓滿完成了醫(yī)院全年工作計劃、總結以及各種請示、報

告、通知等文件材料的起草工作；

2、20—年適逢我院申報二級甲等中醫(yī)院年，院辦公室積極

配合其它相關職能科室做好材料的編輯、匯總及兩次預審、一次

正審的專家接待等工作。并于_年_月—日順利通過了二級甲等中

醫(yī)醫(yī)院評審；

3、__月份新老領導班子交接，積極完成醫(yī)院執(zhí)業(yè)許可證、

衛(wèi)生許可證、機構代碼證等的換發(fā)工作；

4、加強醫(yī)院管理制度，制定并了《精神文明、醫(yī)德醫(yī)風考

核細則》，嚴格管理，積極落實。自實施以來，配合醫(yī)院開展

的、創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院等活動，取得了較好的成效；

5、積極倡議志愿者活動，進一步弘揚崇尚文明、關愛他

人、奉獻社會的人文精神，加強醫(yī)院同社會之間的聯(lián)系，增進我

院職工幫助他人、服務社會的積極性、主動性；

6、完成上級單位來院各項檢查的迎查接待工作；

7、完成了全年報刊、雜志、及各類書籍、信件的發(fā)放和征

訂工作；

8、認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，

正確使用；

9、機要文件收發(fā)、傳遞，能夠做到及時傳閱收存，全年沒

有發(fā)生文件丟失及泄露現(xiàn)象，對上級下發(fā)的各種文件和上報材

料，及時簽注擬辦意見，盡快呈送到領導手中，分送到有關部

門；

10、完成院領導交代的其它工作。

三、強化責任，不斷打造奉獻敬業(yè)的好團隊。

辦公室工作最大的規(guī)律就是無規(guī)律、不由自主，一年到頭談

不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌，辦公室人員始終牢記：責任心是

工作的第一要素。責任，是職業(yè)素質的核心。一旦你踏上了任何

一個崗位，選擇一份責任、擁有一份使命。承擔崗位賦予的責

任，按時、按質、按量完成各項工作，并且對所做的工作負責。

辦公室這些成績的取得，主要與各位領導和兄弟科室的支

持、幫助、配合分不開，與辦公室全體成員的共同努力分不開。

同時，我們也清醒地認識到，工作中存在不少的問題和不足，服

務意識和服務水平與領導和同志們的要求還有很大的差距。今

后，我們將繼續(xù)努力學習，勤奮工作，為了醫(yī)院發(fā)展建設的大

局，做好我們的工作。

2024年醫(yī)院辦公室年終工作總結篇21

在院領導的直接領導下，根據(jù)醫(yī)院年度計劃，制訂20_工

作計劃如下：

1、認真做好日常辦公室工作。做好院領導的參謀，寫好年

初工作計劃和各類年終總結。

2、及時做好公文收發(fā)、登記、歸檔等相關工作；認真處理各

種來信來訪，合理答復。

3、做好各類會議的通知、按排、接待、記錄等工作。

4、協(xié)調各科室工作，落實上級布置的任務，布置和督促各

項工作的開展和完成。

5、協(xié)同醫(yī)政科組織全院職工繼續(xù)學習《質量管理體系》工

作程序、工作制度，并督促落實各項工作措施C

6、加強醫(yī)院設備、設施安全運轉和防火等消防設施的管

理，確保水、電、暖等正常供應。

5、認真完成二級部門和領導布置的各項工作任務，特別是

針對突發(fā)性、臨時性任務的完成，及時上報各類信息，做好信息

報道工作。

2024年醫(yī)院辦公室年終工作總結篇22

20__年，辦公室認真貫徹落實科學發(fā)展觀，按照工作爭一

流、服務上水平的工作目標，增強工作的前瞻性和主動性，突出

以下五個工作特點，高標準、高質量、高水平、高效率地完成了

各項工作任務?，F(xiàn)簡要匯報如下：

1、綜合協(xié)調，力求工作高效。20_年，我們認真做好與

相關部門的工作協(xié)調，如優(yōu)質服務年活動的開展、濱州市低保家

庭精神病患者救助項目的啟動、黨員進社區(qū)活動的組織、黨員扶

貧活動的開展、構建重性精神疾病患者救治防治網(wǎng)絡動員會、中

法學術交流研討會、精神疾病防治病房樓、老年人養(yǎng)護中心工程

建設推進會等大型會議的成功舉辦及各部門的重大活動的實施，

辦公室與各有關部門進行了有效的綜合協(xié)調，保證了各項工作的

順利實施。

2、規(guī)范辦文，力求精品力作。公文代表著醫(yī)院的形象，其

質量高低，直接反映辦公室工作的水平。20_年我們進一步強

化精品意識，從領導平常說話中琢磨其思路，從每次領導改稿中

體會其風格，力求文稿思路清、高度夠，彰顯領導風格。在公文

格式上，保證規(guī)范性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時

性。20_年，辦公室共起草各類文件90余份。此外，我們及

時、準確、收集處理各類信息200余件，編印《優(yōu)撫醫(yī)院報》7

期，拍攝《前進中的優(yōu)撫醫(yī)院》宣傳片1部，向民政局報送各

類稿件18件，發(fā)送民政局微博信息25條。

3、參謀輔助，力求抓住關鍵。20_年辦公室圍繞醫(yī)院上

水平、保增長、促發(fā)展的總體工作目標，密切關注和把握醫(yī)院工

作重點和工作動態(tài)，進一步加強各部門對重大決策、重要工作部

署，重要會議、重要文件、重大決定事項的執(zhí)行督促，了解掌握

貫徹落實過程中的進展情況和存在的問題，及時向有關領導匯

報，推動了各項目標任務的全面完成。

4、文書管理，力求周密細致。及時接受和傳閱上級文件，

嚴格按規(guī)定將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達下

去。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實，較好地

完成了辦公室上傳下達的工作，本年共收發(fā)傳閱各類文件300

余份。同時對我院及上級領導部門出臺的各類文件資料及時收集

整理，對其它科室出臺的對醫(yī)院發(fā)展有用的資料收集歸檔。做好

檔案的整理、查閱、利用工作，20__年，共接待查閱利用檔案人

員58人次，利用檔案69卷次。

5、日常服務，力求認真到位。一是認真組織安排院長辦公

會、中層干部會等會議，做好會前、會中及會后相關服務。二是

認真做好計生工作，使我院計生工作出現(xiàn)良性循環(huán)，未出現(xiàn)超生

現(xiàn)象。三是定期查看行政總值班記錄，對總值班人員提出的建議

及時反饋給院領導和相關科室，以便及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在

的各類問題。四是嚴格印鑒管理，做到印鑒使用有登記，印鑒外

借有備案。五是加強車輛管理，工作中做到合理派車，合理用

車，節(jié)約成本，減少浪費。六是抓好綜治工作，加強醫(yī)院治安管

理，保證院區(qū)和生活區(qū)安全，無偷盜事件發(fā)生。

存在的問題

1、發(fā)揮參謀作用方面有所欠缺，不能大膽地向醫(yī)院提出好

的建議。

2、對工作考慮不全面，有時不能深層次的理解領導意圖，

達不到領導的工作要求。

3、辦公室人員較少，新進人員調動、請假頻繁，不能長期

堅守工作崗位，導致一些具體工作無法傳授，因此在大型活動和

具體工作中時有服務不到位的現(xiàn)象。

明年工作打算

1、積極當好領導的參謀助手作用，為醫(yī)院的發(fā)展和各項工

作的落實做好服務工作。

2、進一步加強辦事、辦文能力，通過各種學習、不斷訓練

來提高辦公室人員的綜合素質。

3、加強規(guī)章制度的制定和落實，加大加強監(jiān)督執(zhí)行力度，

保證醫(yī)院各項工作順利進行。

4、培養(yǎng)辦公室人員的創(chuàng)新意識，做到意識創(chuàng)新、思路創(chuàng)

新、方法創(chuàng)新、工作創(chuàng)新，以創(chuàng)新的思想為醫(yī)院發(fā)展某計略、謀

發(fā)展。

一項要求：給辦公室配備一名能長期在辦公室工作的年輕人

員。

2024年醫(yī)院辦公室年終工作總結篇23

20一年是我院發(fā)展史上的關鍵之年，醫(yī)院辦公室在院領導的

正確領導下，緊緊圍繞等級醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項整理工

作，按照辦公室責任要求，認真履行各項規(guī)章制度，堅持“服務

領導、服務同事、服務患者”的原則，不斷開拓創(chuàng)新，扎實工

作，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將工作簡要總結如下：

一、加強文書管理，認真做好文件的收發(fā)、登記、傳閱、落

實工作。收取文件后做好登記工作，認真填寫文件處理卡，并及

時傳閱給院領導和相關職能科室。進一步強化了文件撰寫、印發(fā)

的規(guī)范性，加強了文件處理的及時性，并認真落實，嚴格督辦較

好地將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達。做到收

文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實，較好地完成了辦公

室上傳下達的工作。全年與質控辦等部門共起草各類公文115

件，其中上行文26件，下行文89件；收文223件，批復5件；到

衛(wèi)生局及其他單位交換信件10余件;組織行政查房1次，每次查

房前及時收集各職能科室的預查報告，查房后及時整理院長查房

紀要，并及時下發(fā)到各相關科室。

二、認真做好會議安排和接待服務工作，協(xié)調全院各種會

議。包括院長辦公會、行政辦公會、中層干部例會及各類專題辦

公會等，全年共組織各級各類會議120余次，電話網(wǎng)絡通知及

時、會議記錄詳細，認真執(zhí)行會議決議，及時把落實情況向領導

反饋。積極地完成各級領導和兄弟單位領導來院視察參觀的接待

工作，共接待100余人次。在此期間，從食宿安排、會場布職、

制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)都做了細致的工作，圓滿完成接待任

務。

三、加強信息宣傳工作。報送出刊簡報42期，工作通訊4

期，及時將醫(yī)院的工作動態(tài)，職工的良好精神風貌及時展示給外

界，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片，對醫(yī)院工作

進行宣傳。宣傳欄內(nèi)容及時更新，宣傳和推介我院各方面的發(fā)展

情況，配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳，通

過這些宣傳，既提高了職工的愛崗敬院意識，也提高了患者及社

會對我院的了解和認知。努力做好接待工作，樹立醫(yī)院良好的社

會形象。

四、黨群眾路線教育實踐活動：及時向上級報送各種學習記

錄、心得體會、政風行風黨風廉政建設工作簡報等活動資料，按

時開展政治學習，認真召開，開展批評與自我批評，互相交流思

想，認真查找工作中的不足和服務不到位的地方，不斷提高政治

理論水平，同時積極配合各黨支部會議、學習工作。

五、逐步加強醫(yī)院行政、后勤、俁衛(wèi)管理。組織創(chuàng)建等級醫(yī)

院“回頭看”全面自查工作2次，根據(jù)評審要求對醫(yī)院各類行政

制度、應急預案、崗位職責進行增補和修訂，平時嚴格考勤制度

及行政督辦制度，嚴格執(zhí)行行政值班制度，每月編排行政值班

表。積極參與工作紀律檢查，對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領

導班子的處理決定。協(xié)調制作各種標識牌300余張（塊），目前全

院道路、病區(qū)標識制作已基本完成。同時加強了對公務用車的管

理，全年無違規(guī)用車。

六、認真做好檔案、印章管理等工作，保障醫(yī)院各項工作的

協(xié)調運轉。

1、檔案管理工作。搬遷以來，辦公室加強了對文件、檔案

的管理工作，完善了相關制度，并對我院的檔案進行了分類整

理、鑒定和存放，為進一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊。

2、印章管理工作。認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，

做到嚴格管理，正確使用，嚴格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定。

3、復印工作。立打印室，配備電腦、打印機，基本實現(xiàn)自

助打印，極大的方便各部門、科室的復印、打印工作。同時加強

了對打復印機的維修、保養(yǎng)工作，保證機器的正常運轉。

4、申請或變更驗證醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證、職業(yè)健康體檢機構、

放射許可證、組織機構代碼證、法人證及貸款卡等30余本

（證）。

七、高質量完成各項攝影攝像工作，為各項活動保存豐

富的影像資料。有優(yōu)質護理驗收、兄弟醫(yī)院來院考察、創(chuàng)等

“回頭看”自查、工會活動、上級檢查、應急處理、外出考察、

各種培訓學習等工作數(shù)碼攝影1000余張。

八、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作。比如積極

配合科教科、感控辦、護理部等開展各類相關業(yè)務培訓；積極配

合優(yōu)質護理籌備、愛嬰醫(yī)院檢查，積極配合各相關科室的檢查迎

查準備工作等。

九、在完成日常工作的同時，積極準備等級醫(yī)院“回頭看”

的資料準備工作，并積極支持全院各部門、科室完成各項相關內(nèi)

容的整理工作。同時加強與兄弟單位、兄弟科室的溝通聯(lián)系，在

等級評審“回頭看”中勇挑重擔，精心準備。

在這一年里，辦公室能較好的完成各項工作任務，除了全體

辦公室人員的努力外，還得益于各位領導和各科室的積極配合。

院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職，盡心盡力，任勞任怨，積

極工作，在一些時間緊，任務重的工作中，不得不通過加班來保

質保量的完成。雖然取得了一定的成績，但我們也清楚地認識

到，工作中仍存在很多問題和不足：辦公室人員在工作經(jīng)驗、工

作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年，我們辦公室全體

成員會在院領導的指導下，進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工

作，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻。

2024年醫(yī)院辦公室年終工作總結篇24

本人自20年月份參加工作至今，已經(jīng)有一年時間。一

年中，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進步。

一、管理原則

二、工作目標

1、落實好“三會一課”制度，使制度化、正?；?/p>

2、做好開展一員先進性教育活動后繼工作。

3、做好組織發(fā)展工作。

4、做好宣傳輿論工作。

5、力爭在文明單位檢查和精神文明各類檢查中取得好成

績。

6、對照醫(yī)院管理評價指南中的醫(yī)院服務要求，在堅持“以

病人為中心”，樹立良好的服務理念和意識，加強職業(yè)道德和醫(yī)

德醫(yī)風建設，充分體現(xiàn)尊重患者、關愛患者、方便患者、服務患

者的人文精神上想辦法做實事。

三、具體工作措施設想

1、加強學習，提高思想認識，認真組織好理論學習活動，

做到“有時間，有內(nèi)容，有方法，有實效”。

有時間：利用好每二周四下午落實到中心組學習。

有內(nèi)容：重點圍繞全會精神、現(xiàn)代醫(yī)院理論、法律法規(guī)政

策、醫(yī)德醫(yī)風工作的熱點、難點等進行學習和討論。

有方法：堅持理論與實踐相結合、政治學習與業(yè)務學習相結

合、集中學習與自學相結合。

有實效：通過學習，提高認識，不斷增強工作的積極性、主

動性和創(chuàng)造性。

2、做好加強—風廉政建設和反腐糾風工作，積極轉變工作作

風，提高管理和服務水平。進一步加強精神文明建設，加強病人

反饋意見的整改督導力度，有的放矢地進行開展教育工作。

3、加強組織建設，進一步強化一是工作的制度化、規(guī)范化，

注意—建工作原始資料的收集、整理、歸檔工作，使—建工作上臺

階。

4、做好“三會一課”制度。落實組織好—進行理論、業(yè)務

學習，討論—的工作中的一些重大問題，總結工作經(jīng)驗，揭露和

糾正工作中的缺點錯誤，從而使—經(jīng)常受到—性教育，增強—觀

念，在各項工作中自覺地發(fā)揮先鋒模范作用。要注意不斷改進內(nèi)

容和形式，注重質量，避免流于形式。

5、積極做好組織發(fā)展工作。加大考察力度，堅持標準、保

證質量，把優(yōu)秀同志吸納到—的隊伍中來。

6、緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，加大宣傳力度，做好法制教

育、安全教育、心理健康教育等，堅持正確的輿論導向，始終弘

揚主旋律，為醫(yī)院建設和發(fā)展營造良好的輿論氛圍。

7、發(fā)揮團、工作用，形成工作合力，積極做好開展創(chuàng)建

“學習形組織”和開展好各類文娛體育活動，增強凝聚力和戰(zhàn)斗

力。

8、積極發(fā)揮主動性作用，做好文明單位檢查和精神文明各

類檢查以及對照醫(yī)院管理評價指南中的醫(yī)院服務要求的前期資料

收集準備和工作落實，為醫(yī)院發(fā)展做貢獻。

2024年醫(yī)院辦公室年終工作總結篇25

20_年，是我們衛(wèi)生院工作任務最繁重的一年，作為院長助

理的我深知自己肩負責任的重大。一年來，我以服從領導、團結

同志、扎實工作為準則，堅持高標準、嚴要求，扎扎實實做事、

干干凈凈為人?，F(xiàn)將一年來的工作和思想情況匯報如下：

一、抓好辦公室工作，加強行政管理

辦公室是一個綜合協(xié)調部門，是醫(yī)院的重要崗位，工作繁

雜、日常事務多，很多工作不可預測，也難以量化，加班加點是

常事。一年來，我甘于默默奉獻、誠實敬業(yè)，始終踐行協(xié)助好領

導、服務好職工的工作理念，積極履行院長助理的職責，為院長

當好參謀助手，完成了醫(yī)院行政管理工作，安排各種會議、培訓

學習，制定醫(yī)院工作計劃、方案，并負責督促貫徹執(zhí)行。做好數(shù)

據(jù)統(tǒng)計、信息上報、工資審批和票據(jù)俁管工作，落實安排總值班

以及節(jié)假日的排班，對上級機關下發(fā)的各項通知、工作要求等，

及時向院長匯報并傳達到相關科室，即時反饋各種信息，做到快

捷實效，保證上下政令暢通，今年最可喜的是協(xié)助完成了我院一

級甲等醫(yī)院的評審工作。

二、搞好會計工作，加強財務管理

作為一位會計人員，我更懂得自己工作的特殊性，因此以廉

潔自律、敬業(yè)愛崗為準繩，嚴格按照財務管理制度的規(guī)定做好

會計帳薄的登記、報表編制、會計檔案的保管，根據(jù)財務管理的

特點以及財務管理的需求，及時聽取院長及上級主管會計的指導

意見，從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督。特別是在資金

管理上，行使監(jiān)督職能，審核控制好各項開支，做好資金預算和

合理應用，防止和嚴格控制資金占用，提高了醫(yī)院的資金利用效

率，并認真搞好財務分析為領導提供有效的參考依據(jù)，使得醫(yī)院

運轉活靈活現(xiàn)。今年，接受省、市財務工作檢查時得到了專家的

贊賞。

三、堅持廉政，努力做到廉潔自律

作為一名黨員，一直以來我都高標準、嚴要求自己，時時刻

刻想到自己身份，珍重自己的言行、人格和名譽，在實踐中加強

黨風廉政建設，工作中時刻提醒自己不奢侈享樂，不鋪張浪費，

勤儉樸素，時刻自我警醒，自我約束，自覺抵制各種誘惑。不斷

加強黨性修養(yǎng)，增強自身在新形勢下拒腐防變的能力，努力使自

己成為勤政廉潔的忠實踐行者。

一年來，我肩負重任，但從未計較薪酬，總把工作當做一種

享受。也許是能力有限，精力不足，工作中還存在諸多的問題，

但只要我勝任這些職務，肩負這些工作，就會竭盡全力努力協(xié)助

院長做好醫(yī)院的一切事務，讓醫(yī)院再上一個新臺階。

2024年醫(yī)院辦公室年終工作總結篇26

市中醫(yī)醫(yī)院—年的工作在市委、市政府、市衛(wèi)生局及上級有

關部門的正確領導和大力支持下，全面貫徹黨的—大精神和重要

思想，深入學習實踐科學發(fā)展觀，全面落實科學發(fā)展觀，緊緊圍

繞病人的“三個一切”內(nèi)強素質、外樹形象，力求突破，爭創(chuàng)一

流，狠抓醫(yī)療服務質量，強化全方位管理，各項工作取得了顯著

成績?，F(xiàn)向各位匯報如下：

一、醫(yī)院基本情況。

醫(yī)院現(xiàn)有職工440人，開放病床300張，在原有臨床科室的

基礎上，今年又增加顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科、耳鼻喉、

icu等臨床一線科室。是醫(yī)專附屬醫(yī)院，是山東中醫(yī)藥大學、醫(yī)

專、中醫(yī)藥學校、中醫(yī)藥學校、衛(wèi)校的教學醫(yī)院。擔負著全市八

縣二區(qū)及蘇、魯、豫、皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任，是全

市中醫(yī)藥醫(yī)療、科研、教學、康復、預防中醫(yī)保健，一年未發(fā)生

大的醫(yī)療事故，急診的應急能力及搶救危重病人的能力明顯提

高，收治的疑難危重病人越來越多，院內(nèi)會診、討論增多，收治

病種較前廣泛，來診病人擴展到周邊市縣，固定資產(chǎn)為1900萬

元，比—年增加410萬元，醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭。

市中醫(yī)醫(yī)院一年的主要工作成績和靚點表現(xiàn)在以下幾個方

面。

1、醫(yī)院呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。門診量、住院病人量業(yè)務收

入都明顯上升，全年門診量12多萬人次，比去年同期增長2萬

多人次，其中，住院人數(shù)6058人次，比同年同期增長23.4%,

病床使用率78%,比去年同期增長15%,手術1100例，比去年同

期增長15.4%,入院與出院、術前與術后、臨床與病理診斷符合

率都在95%以上，全年業(yè)務總收入3400萬元，比去年同期增長

1000萬元，增長率為42.4%,購買儀器設備60臺（件），其中萬

元以上的48臺（件），價值360萬元。

2、由于醫(yī)院業(yè)務收入的好轉，職工的福利待遇也隨之提

高，由原來發(fā)放99年的工資標準，現(xiàn)在發(fā)的新的檔案工資標

準，使職工多年的期盼變成了現(xiàn)實。

3、填補了醫(yī)院文化的空白。醫(yī)院有了自己的院歌《心靈的

歌唱》，已經(jīng)唱響，院訓、辦院方向、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨等已

經(jīng)確立，院徽正在征集中，“院報”每月印發(fā)一期，辦的還不

錯，使醫(yī)院文化上了一個大臺階。

4、制訂了《市中醫(yī)醫(yī)院?年發(fā)展規(guī)劃》，填補了醫(yī)院長

期發(fā)展規(guī)劃的空白。

5、匯集了《醫(yī)院各級各類崗位職責和規(guī)章制度》。

6、爭創(chuàng)市級文明單位，已被市文明委驗收合格，填補了醫(yī)

院多年非文明單位的空白。

7、成功地開辦了開發(fā)區(qū)—社區(qū)服務中心，填補了醫(yī)院無社

區(qū)服務中心的空白。

8、成功地開刃、了icu病房，填補了醫(yī)院多年無危重病人監(jiān)

護室的空白。

9、開辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科，使醫(yī)院

臨床科室更加齊全。

10、加強了醫(yī)院急救中心的工作，配齊了人員，新購救護車

兩輛，現(xiàn)已有五輛救護車為急診服務，也使醫(yī)院的急診急救能力

達到新的水平。

二、一年所做的幾項主要工作。

（一）、新一屆領導班子建立。

經(jīng)組織考察任命，市中醫(yī)院新一屆領導班子建立。院領導一

班人精誠團結、開拓進取、不辱使命、各負其責、分工協(xié)作，工

作有計劃、有安排、有布置、有檢查、有落實。召開會議經(jīng)常利

用非上班時間，加班加點。每天都落實一名院領導值班帶班，親

自處理院內(nèi)外發(fā)生的事務，確實做到了求真務實、從嚴治院、從

嚴管理，收到了很好的管理效果，使醫(yī)院得以快速發(fā)展。

（二）、醫(yī)療服務質量管理效益年活動。

我院根據(jù)衛(wèi)生部，省衛(wèi)生廳市衛(wèi)安排部署，繼續(xù)開展了醫(yī)療

服務質量管理效益年活動。主要目標要求是：通過開展此項活

動，進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質量第一的意識，真真

正正把提高醫(yī)療服務質量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質量作為

開展一切工作的出發(fā)點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓

醫(yī)療質量的良好局面C進一步加強醫(yī)療質量、醫(yī)療安全的各項現(xiàn)

章制度，各級人員職責、各種技術操作規(guī)程，逐步使各項工作制

度化、職責明確化、技術規(guī)范化、并建立起長效機制，確保了我

院醫(yī)療質量再上一個新臺階。

（三）、開展了“爭創(chuàng)市級文明單位活動”。

為了進一步提高我院廣大干部職工政治思想素質和文明程

度，促進醫(yī)院快速發(fā)展，經(jīng)醫(yī)院研究決定，在繼續(xù)開展醫(yī)療服務

質量管理效益年的同時，在全院開展爭創(chuàng)市級文明單位活動。醫(yī)

院制定了《爭創(chuàng)市級文明單位的實施意見》，召開了全院動員大

會，進行安排布署，明確了目標要求和創(chuàng)建標準，使職工提高了

思想認識。在科室之間、同事之間開展比、學、趕、幫、超活

動，調動全院各個方面的積極性。

為了把創(chuàng)建工作做好，我院還專門成立了領導小組，將創(chuàng)建

活動與考核“繼續(xù)開展醫(yī)療服務質量效益年活動”有機地結合起

來，由考核組制定考核細則，進行打分登記，年終根據(jù)平時考核

情況綜合評出文明科室和個人，年底進行表彰和獎勵。

（四）、組團外出考察受益匪淺。

—年3月7日至8日，我院組織院領導、科主任、護士長等

一行20多人到臨沂、日照、濰坊、泰安市中醫(yī)院學習考察，受

到很大觸動，深受啟發(fā)，受益匪淺。主要經(jīng)驗是：（1）、他們意

識超前，思想觀念新，在激烈的醫(yī)療市場競爭中迎難而上、拼搏

進取，在競爭中求生存、求發(fā)展；（2）、他們重視人才，大力引進

學科帶頭人，招聘畢業(yè)生和專業(yè)技術人才；（3）、質量管理實施

“iso9000質量認證；（4）、他們奉行以患者為中心，救死扶傷,

提供優(yōu)質、高效、便捷服務；（5）、他們都注重突出中醫(yī)特色，強

化綜合功能，以人為本，科技興院的理念和做法；（6）他們做到了

領導干部思想一致，心往一處想，勁往一處使，相互理解和支

持，緊密團結，同舟共濟。

學習回來后大家一致表示，我們這次參觀學習后，要根據(jù)本

院本地的實際情況，找準切入點和突破口，不喊空口號，不擺空

架子，做一些實實在在的工作，使醫(yī)院上臺階水平。

（五）、衛(wèi)生支農(nóng)工作落實到位。

我院根據(jù)市委市政府關于城市醫(yī)院支援農(nóng)村衛(wèi)生工作的意見

和市衛(wèi)生局（荷衛(wèi)醫(yī)發(fā)口3、4、5號）文件精神，認真進行貫徹落

實，成立了衛(wèi)生支農(nóng)領導小組及辦公室，制定了《對口幫扶成武

縣汶上鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院實施方案》，積極發(fā)動和組織符合支農(nóng)條件

的醫(yī)務人員報名，并進行了公示。

（六）、“三夏支農(nóng)工作”成效顯著。市中醫(yī)院積極開展下鄉(xiāng)

支農(nóng)工作，組織七支醫(yī)療隊深入鄉(xiāng)村送醫(yī)送藥，受到當?shù)厝罕姷?/p>

一致好評。

（七）、認真搞好“新農(nóng)合”工作。

我院非常重視“新農(nóng)合”這項工作，成立了“新農(nóng)合”管理

辦公室，落實專人管理。為滿足參合農(nóng)民看病、治病的要求，對

門診、病房進行裝修改造，在門診設立導醫(yī)臺，配備導醫(yī)人員，

開展導診咨詢，熱情主動地為參合農(nóng)民服務。我院對近百種中草

藥和部分西藥進行了降價，同時還對參合農(nóng)民設立了惠民病房，

床位費優(yōu)惠50虬現(xiàn)已成為開發(fā)區(qū)、牡丹區(qū)“新農(nóng)合”定總醫(yī)

院。

（八）、成立了開發(fā)區(qū)丹陽社區(qū)醫(yī)療服務中心。

我院按照市衛(wèi)生局精神，為給病人創(chuàng)造一個就近、便捷的就

醫(yī)環(huán)境，成立了社區(qū)服務中心一處，醫(yī)院投資30多萬元進行內(nèi)

部裝修，并指派專人進行負責，現(xiàn)在已開始正式開診營業(yè)。

（九）、加大醫(yī)院宣傳力度。我院今年向市文化局申辦了《—

市中醫(yī)醫(yī)院通訊》期報，從今年六月份起每月印發(fā)一期，進行內(nèi)

部交流，免費向傷病員增閱，同時還使上級領導了解我院的動

態(tài)，效果較好。

（十）、新一屆團委建立。

我院為加強新時期團的建設，服務醫(yī)院長遠發(fā)展，更好地發(fā)

揮青年團員在醫(yī)院建設中的作用。在院委會的高度重視和大力支

持下，院黨總支書記、院長陳允望同志、副院長馬仰國同志、何

剛同志、紀檢書記龍?zhí)锿?、人事科科長、原團委書記單勇同志

出席大會，大會選舉產(chǎn)生了新一屆團委書記孫新立和其委員會，

院團委書記孫新立同志在新一屆團委會議上表示：將在黨總支的

指導下，本著“依托黨建、強化制度、注重實效”的原則，貼近

青年需求開展工作，繼承以往好經(jīng)驗，不斷尋求新方法，為醫(yī)院

的長遠發(fā)展建功立業(yè)，成長成才，決不辜負黨總支和院領導的期

望，不辜負全院團員青年對新一屆團委的信任。

（十一）、“體彩杯”運動會捷報頻傳

我院積極參加市直工委舉辦的市直“迎奧運”第三屆“體彩

杯”運動會。報請并參加了男女拔河、男女3000米長跑、男女

跳繩、夠級、象棋共五個項目的比賽。經(jīng)過精心的組織準備和隊

員賽場上的激烈角逐，孔超同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩男子組比賽

第一名；李雪同志取得“網(wǎng)通杯"跳繩女子組比賽第一名；李杰同

志取得“網(wǎng)通杯”跳繩男子組比賽第六名；女子拔河隊取得“華

瑞杯”拔河女子比賽第五名；夠級組分別取得第四、第六名的好

成績；王洪佩、孔超分別取得男子3000米賽跑第三、第五名的好

成績，張文娟、陳敏、魏煒同志分別取得3000米長跑第三名、

第四名、第五名的好成績，市中醫(yī)院取得本次運動會優(yōu)秀組織

獎。捷報傳來，全院振奮，干部職工對參賽運動員的頑強拼搏倍

加贊賞，對運動員取得的好成績感到自豪。

2024年醫(yī)院辦公室年終工作總結篇27

市中醫(yī)醫(yī)院一年的工作在市委、市政府、市衛(wèi)生局及上級有

關部門的正確領導和大力支持下，全面貫徹黨的—大精神和重要

思想，深入學習實踐科學發(fā)展觀，全面落實科學發(fā)展觀，緊緊圍

繞病人的“三個一切”內(nèi)強素質、外樹形象，力求突破，爭創(chuàng)一

流，狠抓醫(yī)療服務質量，強化全方位管理，各項工作取得了顯著

成績。現(xiàn)向各位匯報如下：

一、醫(yī)院基本情況。

醫(yī)院現(xiàn)有職工440人，開放病床300張，在原有臨床科室的

基礎上，今年又增加顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科、耳鼻喉、

icu等臨床一線科室。是醫(yī)專附屬醫(yī)院，是山東中醫(yī)藥大學、醫(yī)

專、中醫(yī)藥學校、中醫(yī)藥學校、衛(wèi)校的教學醫(yī)院。擔負著全市八

縣二區(qū)及蘇、魯、豫、皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任，是全

市中醫(yī)藥醫(yī)療、科研、教學、康復、預防中醫(yī)保健，一年未發(fā)生

大的醫(yī)療事故，急診的應急能力及搶救危重病人的能力明顯提

高，收治的疑難危重病人越來越多，院內(nèi)會診、討論增多，收治

病種較前廣泛，來診病人擴展到周邊市縣，固定資產(chǎn)為1900萬

元，比—年增加410萬元，醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭。

市中醫(yī)醫(yī)院—年的主要工作成績和靚點表現(xiàn)在以下幾個方

面。

1、醫(yī)院呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。門診量、住院病人量業(yè)務收

入都明顯上升，全年門診量12多萬人次，比去年同期增長2萬

多人次，其中，住院人數(shù)6058人次，比同年同期增長23.4%,

病床使用率78%，比去年同期增長15%,手術1100例，比去年同

期增長15.4%,入院與出院、術前與術后、臨床與病理診斷符合

率都在95%以上，全年業(yè)務總收入3400萬元，比去年同期增長

1000萬元，增長率為42.4隊購買儀器設備60臺（件），其中萬

元以上的48臺（件），價值360萬元。

2、由于醫(yī)院業(yè)務收入的好轉，職工的福利待遇也隨之提

高，由原來發(fā)放99年的工資標準，現(xiàn)在發(fā)的新的檔案工資標

準，使職工多年的期盼變成了現(xiàn)實。

3、填補了醫(yī)院文化的空白。醫(yī)院有了自己的院歌《心靈的

歌唱》，已經(jīng)唱響，院訓、辦院方向、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨等已

經(jīng)確立，院徽正在征集中，“院報”每月印發(fā)一期，辦的還不

錯，使醫(yī)院文化上了一個大臺階。

4、制訂了《—市中醫(yī)醫(yī)院?一年發(fā)展規(guī)劃》，填補了醫(yī)院長

期發(fā)展規(guī)劃的空白。

5、匯集了《醫(yī)院各級各類崗位職責和規(guī)章制度》。

6、爭創(chuàng)市級文明單位，已被市文明委驗收合格，填補了醫(yī)

院多年非文明單位的空白。

7、成功地開刃、了開發(fā)區(qū)—社區(qū)服務中心，填補了醫(yī)院無社

區(qū)服務中心的空白。

8、成功地開刃、了icu病房，填補了醫(yī)院多年無危重病人監(jiān)

護室的空白。

9、開辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科，使醫(yī)院

臨床科室更加齊全。

10、加強了醫(yī)院急救中心的工作，配齊了人員，新購救護車

兩輛，現(xiàn)已有五輛救護車為急診服務，也使醫(yī)院的急診急救能力

達到新的水平。

二、一年所做的幾項主要工作。

（一）、新一屆領導班子建立。

經(jīng)組織考察任命，市中醫(yī)院新一屆領導班子建立。院領導一

班人精誠團結、開拓進取、不辱使命、各負其責、分工協(xié)作，工

作有計劃、有安排、有布置、有檢查、有落實。召開會議經(jīng)常利

用非上班時間，加班加點。每天都落實一名院領導值班帶班，親

自處理院內(nèi)外發(fā)生的事務，確實做到了求真務實、從嚴治院、從

嚴管理，收到了很好的管理效果，使醫(yī)院得以快速發(fā)展。

（二）、醫(yī)療服務質量管理效益年活動。

我院根據(jù)衛(wèi)生部，省衛(wèi)生廳市衛(wèi)安排部署，繼續(xù)開展了醫(yī)療

服務質量管理效益年活動。主要目標要求是：通過開展此項活

動，進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質量第一的意識，真真

正正把提高醫(yī)療服務質量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質量作為

開展一切工作的出發(fā)點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓

醫(yī)療質量的良好局面。進一步加強醫(yī)療質量、醫(yī)療安全的各項規(guī)

章制度，各級人員職責、各種技術操作規(guī)程，逐步使各項工作制

度化、職責明確化、技術規(guī)范化、并建立起長效機制，確保了我

院醫(yī)療質量再上一個新臺階。

（三）、開展了“爭創(chuàng)市級文明單位活動”。

為了進一步提高我院廣大干部職工政治思想素質和文明程

度，促進醫(yī)院快速發(fā)展，經(jīng)醫(yī)院研究決定，在繼續(xù)開展醫(yī)療服務

質量管理效益年的同時，在全院開展爭創(chuàng)市級文明單位活動。醫(yī)

院制定了《爭創(chuàng)市級文明單位的實施意見》，召開了全院動員大

會，進行安排布署，明確了目標要求和創(chuàng)建標準，使職工提高了

思想認識。在科室之間、同事之間開展比、學、趕、幫、超活

動，調動全院各個方面的積極性。

為了把創(chuàng)建工作做好，我院還專門成立了領導小組，將創(chuàng)建

活動與考核“繼續(xù)開展醫(yī)療服務質量效益年活動”有機地結合起

來，由考核組制定考核細則，進行打分登記，年終根據(jù)平時考核

情況綜合評出文明科室和個人，年底進行表彰和獎勵。

（四）認真搞好“新農(nóng)合”工作。

我院非常重視“新農(nóng)合”這項工作，成立了“新農(nóng)合”管理

辦公室，落實專人管理。為滿足參合農(nóng)民看病、治病的要求，對

門診、病房進行裝修改造，在門診設立導醫(yī)臺，配備導醫(yī)人員，

開展導診咨詢，熱情主動地為參合農(nóng)民服務。我院對近百種中草

藥和部分西藥進行了降價，同時還對參合農(nóng)民設立了惠民病房，

床位費優(yōu)惠50虬現(xiàn)已成為開發(fā)區(qū)、牡丹區(qū)“新農(nóng)合”定點醫(yī)

院。

（五）、新一屆團委建立。

我院為加強新時期團的建設，服務醫(yī)院長遠發(fā)展，更好地發(fā)

揮青年團員在醫(yī)院建設中的作用。在院委會的高度重視和大力支

持下，院黨總支書記、院長陳允望同志、副院長馬仰國同志、何

剛同志、紀檢書記龍?zhí)锿?、人事科科長、原團委書記單勇同志

出席大會，大會選舉產(chǎn)生了新一屆團委書記孫新立和其委員會，

院團委書記孫新立同志在新一屆團委會議上表示：將在黨總支的

指導下，本著“依托黨建、強化制度、注重實效”的原則，貼近

青年需求開展工作，繼承以往好經(jīng)驗，不斷尋求新方法，為醫(yī)院

的長遠發(fā)展建功立業(yè)，成長成才，決不辜負黨總支和院領導的期

望，不辜負全院團員青年對新一屆團委的信任。

2024年醫(yī)院辦公室年終工作總結篇28

一、管理原則

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針，認真學習黨

的一屆五中全會精神，參照《醫(yī)院管理評價指南》，按照醫(yī)院黨

委和醫(yī)院中心工作意見，除了做好黨辦如常工作外，積極做好精

神文明創(chuàng)建各項工作，為實現(xiàn)醫(yī)院跨越式發(fā)展貢獻力量。

二、工作目標

1、落實好“三會一課”制度，使制度化、正?；?。

2、做好開展黨員先進性教育活動后繼工作。

3、做好組織發(fā)展工作。

4、做好宣傳輿論工作。

5、力爭在文明單位檢查和精神文明各類檢查中取得好成

績。

6、對照醫(yī)院管理評價指南中的醫(yī)院服務要求，在堅持“以

病人為中心”，樹立良好的服務理念和意識，加強職業(yè)道德和醫(yī)

德醫(yī)風建設，充分體現(xiàn)尊重患者、關愛患者、方便患者、服務患

者的人文精神上想辦法做實事。

三、具體工作措施設想

1、加強學習，提高思想認識，認真組織好理論學習活動，

做到“有時間，有內(nèi)容，有方法，有實效”。

有時間：利用好每二周四下午落實到中心組學習；

有內(nèi)容：重點圍繞一屆五中全會精神、現(xiàn)代醫(yī)院理論、法律

法規(guī)政策、醫(yī)德醫(yī)風工作的熱點、難點等進行學習和討論；

有方法：堅持理論與實踐相結合、政治學習與業(yè)務學習相結

合、集中學習與自學相結合；

有實效：通過學習，提高認識，不斷增強工作的積極性、主

動性和創(chuàng)造性。

2、做好加強黨風廉政建設和反腐糾風工作，積極轉變工作

作風，提高管理和服務水平。進一步加強精神文明建設，加強病

人反饋意見的整改督導力度，有的放矢地進行開展教育工作。

3、加強組織建設，進一步強化黨建工作的制度化、規(guī)范

化，注意黨建工作原始資料的收集、整理、歸檔工作，使黨建工

作上臺階。

4、做好“三會一課”制度。落實組織好黨員進行理論、業(yè)

務學習，討論黨的工作中的一些重大問題，總結工作經(jīng)驗，揭露

和糾正工作中的缺點錯誤，從而使黨員經(jīng)常受到黨性教育，增強

黨性觀念，在各項工作中自覺地發(fā)揮先鋒模范作用。要注意不斷

改進內(nèi)容和形式，注重質量，避免流于形式。

5、積極做好紐織發(fā)展工作。加大考察力度，堅持標準、保

證質量，把優(yōu)秀同志吸納到黨的隊伍中來。

6、緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，加大宣傳力度，做好法制教

育、安全教育、心理健康教育等，堅持正確的'輿論導向，始終

弘揚主旋律，為醫(yī)院建設和發(fā)展營造良好的輿論氛圍。

7、發(fā)揮團、工作用，形成工作合力，積極做好開展創(chuàng)建

“學習形組織”和開展好各類文娛體育活動，增強凝聚力和戰(zhàn)斗

力。

8、積極發(fā)揮主動性作用，做好文明單位檢查和精神文明各

類檢查以及對照醫(yī)院管理評價指南中的醫(yī)院服務要求的前期資料

收集準備和工作落實，為醫(yī)院發(fā)展做貢獻。

黨辦

20_年十二月

2024年醫(yī)院辦公室年終工作總結篇29

一年，我從臨床科室來到院辦室工作，角色和職責發(fā)生了很

大變化，在領導和在實踐中歷練，在歷練中進步，一是向書

本，報刊和網(wǎng)絡學，讀書，看報，上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息

的三大寶貝，記讀書筆記，積累報刊資料，下載網(wǎng)上文件已成為

我天天必做的作業(yè)，三年來，我越來越深切的體會到，知識和信

息的更新是永無止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學

習，學習，再學習，二是向院領導學，在辦公室工作，與領導接

觸的機會較多，三年來，院領導的人格魅力，領導風范和工作藝

術，使我受益匪淺，收成許多，三是向同事們學，古人說，三人

行必有我?guī)?，從不同角度看，包括在座各位的病院每位同事都?/p>

我的老師，不管是為人處事，治理經(jīng)驗，仍是業(yè)務能力，寫作水

平，我都從中學到了良多，使自己的思惟意識和工作水平取得了

很大提高。

二、嚴于律己，團結奉獻，當真履行崗位職責

院辦室作為病院溝通上下，協(xié)調左右，聯(lián)系各方的關鍵，它

的職能和作用長短常特殊和重要的，可謂［干好了默默無聞，干

砸了大張旗鼓“，三年來，我始終留意掌握好自己的一言一行，

積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不

張狂，日常工作中，做到嚴于律己，寬以待人，時時，事事留意

團結同道，維護領導的權勢巨子，維護病院的形象，維護病院的

大局，三年來，我較好地完成了各項工作任務，一是完成了大量

的文件起草和公文處理工作，對于領導交給的每一項材料寫作任

務，都能按時按要求完成，加班熬夜成了家常便飯，據(jù)粗略統(tǒng)

計，三年共撰寫各種材料3余篇，約5萬字，二是與寫作，病院

形象廣告的制作，電視廣告的發(fā)布等方面，努力施展自己的能

量，精彩地完成了各項宣傳任務，五是充分施展服務職能，努力

做好領導的顧問助手，一方面，積極收集收拾整頓有關信息，進

行調查研究，為領導決議計劃進步參考，協(xié)助領導處理好日常事

務，另一方面，熱情為各科室和全院職工服務，特別是在車輛調

配使用等一些敏感題目上，堅持向一線傾斜，把一線的事，病人

的'事看成院辦室的大事，不推，不脫一不等，全力保障一線需

要，六是做好檔案治理，晉升治理水平，經(jīng)由我們的積極努力和

當真預備，檔案治理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯

定，檔案治理工作被認定為國家二級，使病院檔案工作上了層

次，上了水平。

三、廉潔清正，踏踏實實，準確對待名和利，得與失

走上辦公室這個崗位后，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求，盡

力地干好，不同別人計較享受的前提和上風，要經(jīng)得住誘惑，守

得住清貧，嚴格遵守黨紀國法，不把以權謀私看作本事，在任何

情況下，對待名利始終保持一顆尋常心，努力做到不為名所累，

不為利所縛，不為欲所惑，扎扎實實做事，堂堂正正做人，在與

同事們的合作中，甘為他人做嫁衣，作鋪墊，把別人的工作當作

自己的工作，把別人的難題當作自己的難題，從而贏得同道對我

們工作的支持與合作，創(chuàng)造更加寬松，和諧的工作環(huán)境。

2024年醫(yī)院辦公室年終工作總結篇30

轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中

過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。

同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本

職工作。作為一名辦公室文員