風險管理和危機應(yīng)對制度

風險管理和危機應(yīng)對制度一、背景和目的為了保障企業(yè)的穩(wěn)定運營，規(guī)避潛在風險和有效應(yīng)對可能發(fā)生的危機，訂立本風險管理和危機應(yīng)對制度。本制度旨在明確風險管理的責任和義務(wù)，確立風險管理流程，引導(dǎo)危機防備和處理，保證公司利益，最大程度降低風險對業(yè)務(wù)和聲譽的影響。二、定義和分類1.風險風險是指可能對企業(yè)運營和利益產(chǎn)生負面影響的不確定因素，包含但不限于市場風險、操作風險、金融風險、法律風險以及聲譽風險等。2.危機危機是指突發(fā)事件或不行猜測的緊急情況，對公司業(yè)務(wù)和聲譽造成重點影響，可能引發(fā)負面社會輿論甚至法律糾紛的情況。3.風險管理風險管理是指通過識別、評估、掌控和監(jiān)測風險，以及采取相應(yīng)的措施，降低風險對企業(yè)的負面影響，并最大限度提升企業(yè)的價值。三、風險管理1.風險管理責任1.1高級管理層負責訂立和推動企業(yè)的風險管理策略，并確保其有效實施。1.2各部門負責人負責監(jiān)測和管理所屬部門的風險，并及時報告到高級管理層。2.風險管理流程2.1風險識別與評估2.1.1各部門依據(jù)其業(yè)務(wù)特點和運營過程，開展風險識別工作，將風險依照類型、影響程度和概率進行評估，并記錄在風險清單中。2.1.2部門風險清單由風險管理部門進行綜合匯總，并優(yōu)化風險分類和評估體系。2.2風險掌控與監(jiān)測2.2.1部門負責人依據(jù)風險清單中的重點風險，訂立相應(yīng)的風險掌控措施，并執(zhí)行。2.2.2風險管理部門對風險掌控措施的執(zhí)行情況進行監(jiān)測和評估，并及時通報高級管理層。2.3風險應(yīng)對與反饋2.3.1部門負責人發(fā)現(xiàn)風險發(fā)生或潛在風險時，應(yīng)立刻啟動應(yīng)對措施，并及時報告風險管理部門和高級管理層。2.3.2風險管理部門負責協(xié)調(diào)各部門之間的危機應(yīng)對工作，并及時向高級管理層匯報風險發(fā)展情況。3.風險管理工具為支持風險管理工作，公司將采用以下風險管理工具：3.1風險評估模型公司將建立風險評估模型，旨在科學、客觀、全面地評估風險的影響和概率。3.2風險報告系統(tǒng)公司將開發(fā)風險報告系統(tǒng)，用于部門風險信息的收集、整理和分析，以及高級管理層對風險狀態(tài)的實時監(jiān)測。3.3培訓與意識公司將定期進行風險管理培訓，提高員工的風險意識和應(yīng)對本領(lǐng)。四、危機應(yīng)對1.危機預(yù)警與應(yīng)對計劃4.1.1風險管理部門負責建立和維護危機預(yù)警機制，并及時向高級管理層通報可能發(fā)生的危機情況。4.1.2各部門負責建立危機應(yīng)對計劃，明確危機發(fā)生時的責任分工、應(yīng)急措施和溝通機制。2.危機響應(yīng)與溝通4.2.1危機發(fā)生時，相關(guān)部門負責人應(yīng)立刻啟動危機應(yīng)對計劃，采取措施遏制和化解危機。4.2.2危機發(fā)生后，公司將及時向內(nèi)部員工和外部利益相關(guān)方通報危機情況，保證信息透亮度和及時性，避開虛假言論和傳聞的擴散。3.危機后評估與改進4.3.1危機發(fā)生后，各部門負責人應(yīng)及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，完善和改進危機應(yīng)對計劃。4.3.2風險管理部門負責對危機的應(yīng)對措施和效果進行評估，并向高級管理層供應(yīng)改進建議。五、遵守和監(jiān)督1.遵守規(guī)定公司全體員工必需遵守本制度和其他相關(guān)風險管理制度，樂觀履行風險管理的責任和義務(wù)。2.內(nèi)部監(jiān)督風險管理部門將定期開展內(nèi)部風險監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出矯正措施。3.外部監(jiān)督公司將接受內(nèi)外部監(jiān)管機構(gòu)對風險管理工作的監(jiān)督和檢查，搭配相關(guān)部門開展風險評估和復(fù)核工作。六、附則本制度的修訂和解釋權(quán)歸公司高級管理層，未盡事宜由公司