倉(cāng)儲(chǔ)公司物業(yè)管理制度

物

業(yè)

部

管理章程

目錄

第一部分：物業(yè)部架構(gòu)

第二部分：物業(yè)部職責(zé)

第三部分：物業(yè)工程水電管理

第四部分：物業(yè)安保管理

第五部分：物業(yè)消防管理

第六部分：物業(yè)綠化、保潔管理

第一部分物業(yè)部架構(gòu)

第二部分物業(yè)部職責(zé)

部門(mén)年度預(yù)算的制定與實(shí)施，部門(mén)年度的工預(yù)算方案科學(xué)，工作計(jì)劃、

2監(jiān)督

作計(jì)劃方案的制定與實(shí)施整體績(jī)效顯著

負(fù)責(zé)監(jiān)督完成倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)及配套用房的物業(yè)

3管理工作任務(wù)，執(zhí)行各方案的操作完成，擬監(jiān)督、執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成

定各階段的工作任務(wù)并下達(dá)給本部門(mén)

細(xì)分現(xiàn)場(chǎng)管理工作（維護(hù)、清潔、安全等），

4并計(jì)劃和安排合適人選和人數(shù)負(fù)責(zé)部門(mén)各監(jiān)督將工作落實(shí)到部門(mén)負(fù)責(zé)人

項(xiàng)工作。

5負(fù)責(zé)庫(kù)區(qū)租賃方裝修申請(qǐng)的審核執(zhí)行確保庫(kù)區(qū)裝修安全

6負(fù)成物業(yè)部人員培訓(xùn)工作執(zhí)行提高員工的工人工作能力

協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的溝通，監(jiān)督各工作環(huán)節(jié)正保證與各部門(mén)溝通順暢，讓

7常運(yùn)行，定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，做好總執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)理能隨時(shí)掌握工

結(jié)工作。作進(jìn)展

8完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)執(zhí)行按時(shí)按質(zhì)按量完成

第三部分物業(yè)工程水電管理

一、水電維修部部門(mén)職責(zé)

1、負(fù)責(zé)制定消防、用電設(shè)備月度和色度的保養(yǎng)計(jì)劃和備件的采購(gòu)計(jì)劃，并定期報(bào)物業(yè)部審核。

負(fù)責(zé)組織、安排維修、保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施及工程質(zhì)量的監(jiān)督。

2、督導(dǎo)下屬嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作程序，堅(jiān)持設(shè)備維修、保養(yǎng)制度和例行檢查制度，定期編制“設(shè)

備運(yùn)行、維修、保養(yǎng)狀況一覽表”，提交物業(yè)部經(jīng)理。

3、設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，及時(shí)組織處理，做好技術(shù)把關(guān)工作。當(dāng)重要設(shè)備發(fā)生故障影響正常運(yùn)營(yíng)

時(shí)，要迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)組織處理，并及時(shí)上報(bào)物業(yè)部經(jīng)理。

4、要親臨現(xiàn)場(chǎng)督察承租方裝修中電路、消防、通風(fēng)口等設(shè)施檢查工作，做到早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，早

處理，減少浪費(fèi)，控制、驗(yàn)收廠家裝修的電、消防、通風(fēng)等設(shè)施的安全質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾

正。

5、龍各庫(kù)區(qū)的用電量及裝修線路審垓要嚴(yán)格把關(guān)，杜絕電量超負(fù)荷運(yùn)載，對(duì)臨時(shí)用電要加強(qiáng)

管理，減少安全隱患。

6、負(fù)責(zé)強(qiáng)電和弱電的調(diào)試、保養(yǎng)、維修工作。

7、建立齊全的倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)及配套用房設(shè)備檔案（包括電氣施工圖、設(shè)備安裝單、設(shè)備驗(yàn)收單等其

他廠商安裝設(shè)備所必備的文件資料

8、建立齊全的庫(kù)區(qū)的用電管理檔案（包括每月電費(fèi)抄表讀數(shù)記錄表、月度、季度、年度電費(fèi)

收繳情況統(tǒng)計(jì)表以及各庫(kù)區(qū)電表變動(dòng)更換情況等有關(guān)用電管理的各項(xiàng)資料）。

9、充配電間所有有關(guān)記錄資料進(jìn)行建檔保存，包括停、送電時(shí)間記錄、高低壓配電框電氣儀

表，每小時(shí)抄表數(shù)據(jù)記錄，交接班工作記錄、所有操作、檢修工具的報(bào)關(guān)、年檢、更換記錄、

日常各項(xiàng)巡查、檢修、保養(yǎng)工作記錄，季度、年度停電檢修工作記錄等。

10、電工必須保證庫(kù)區(qū)日常照明燈具的按時(shí)啟閉、完成及時(shí)更換等維修工作，確保庫(kù)區(qū)照明率

達(dá)100樂(lè)并且要求制定出相應(yīng)的維護(hù)計(jì)劃。

11、電工必須在每月5日前完成庫(kù)區(qū)及配套用房所有水電表用量抄錄工作并送交財(cái)務(wù)部。

12、嚴(yán)格遵守消防設(shè)備、高低壓配電間相關(guān)的操作規(guī)程，按照有關(guān)規(guī)定和程序進(jìn)行操作，絕對(duì)

禁止違章操作。

13、值班電工每季度完成一次配電間檢修工作，包括電纜溝雜物清理，所有電氣設(shè)備除塵，接

線部位電纜桿堅(jiān)固，故障電氣及儀表設(shè)備更換等。完成設(shè)備的檢修知保養(yǎng)工作。

14、值班電工必須完成對(duì)配電間所有電氣儀表、電氣開(kāi)關(guān)、電氣設(shè)備的數(shù)據(jù)記錄、巡視檢查、

維修保養(yǎng)工作、電氣儀每天抄表記錄一次，數(shù)據(jù)必須真實(shí)準(zhǔn)確，電氣開(kāi)關(guān)、設(shè)備維修保養(yǎng)必須

詳細(xì)記錄，留查備案。

15、在確保系統(tǒng)安全正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，爭(zhēng)取創(chuàng)新，節(jié)省能源消耗，

16、每周召開(kāi)一次工作會(huì)議，總結(jié)一周來(lái)工作，并對(duì)下一周工作提出建議和安排。

17、完成上級(jí)交辦的其它工作。

二、電工部職務(wù)說(shuō)明

1、職務(wù)名稱：水電維修工2、直接上級(jí)職位：物業(yè)經(jīng)理3、所屬部門(mén)：工程部

4、直線下級(jí)：5、部門(mén)人數(shù)：5人6、定員人數(shù)：5人

崗位職責(zé)描述

編號(hào)工作職責(zé)權(quán)限績(jī)效備注

1負(fù)責(zé)強(qiáng)電和弱電的調(diào)試、保養(yǎng)、維修工作。監(jiān)督、執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成

建立齊全的庫(kù)區(qū)及配套用房用電管理檔案

（包括每月電費(fèi)抄表讀數(shù)記錄表、月度、季

2度、年度電費(fèi)收繳情況統(tǒng)計(jì)表以及各庫(kù)區(qū)電執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成

表變動(dòng)更換情況等有關(guān)用電管理的各項(xiàng)資

料）。

對(duì)配電問(wèn)所有有關(guān)記錄資料進(jìn)行建檔保存，

包括停、送電時(shí)間記錄、高低壓配電框電氣

儀表，每小時(shí)抄表數(shù)據(jù)記錄，交接班工作記

3監(jiān)督、執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成

錄、所有操作、檢修工具的報(bào)關(guān)、年檢、更

換記錄、日常各項(xiàng)巡查、檢修、保養(yǎng)工作記

錄，季度、年度停電檢修工作記錄等。

要親臨現(xiàn)場(chǎng)督察設(shè)備安裝中電路、消防、通

風(fēng)口等設(shè)施檢查工作，做到早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，早

4處理，減少浪費(fèi)，控制、驗(yàn)收廠家安裝的電、監(jiān)督優(yōu)質(zhì)高效完成

消防、通風(fēng)等設(shè)施的安全質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及

時(shí)糾正

嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作程序，堅(jiān)持設(shè)備維修、保

5執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成

養(yǎng)制度和例行檢查制度，

6負(fù)責(zé)水電工日常工作的管理執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成

8完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)執(zhí)行按時(shí)按質(zhì)按量完成

三、電氣規(guī)范

電氣作業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范

為了加強(qiáng)電氣作業(yè)人員的精神文明建設(shè)，提高整體綜合素質(zhì)，結(jié)合社會(huì)主義職業(yè)道德要求,

特制定本規(guī)范。

1、樹(shù)立安全用電的責(zé)任性

電氣安全工作是直接關(guān)系到廣大用電人員的安全健康，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能否正常進(jìn)

行的問(wèn)題。實(shí)踐證明，事故出于麻痹，安全來(lái)自警惕，我們每個(gè)電氣工作人員要熱愛(ài)本職工作,

忠于職守，以高度的安全用電責(zé)任性和對(duì)同事、對(duì)客戶、對(duì)企業(yè)極端負(fù)責(zé)的精神，做好電氣安

全工作，提高安全警惕，反對(duì)麻痹大意，冒險(xiǎn)操作，堅(jiān)持做到“裝得安全，拆得徹底，修得及

時(shí)，用得正確”的職業(yè)要求。

2、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的協(xié)作性

電氣作業(yè)是建立在分工協(xié)作的基礎(chǔ)上，往往是幾個(gè)人同時(shí)進(jìn)行操作，還牽涉到上下、左右、

前后及各部門(mén)之間的關(guān)系。如果彼此之間缺少聯(lián)系和協(xié)調(diào)，我行我素，各干各的，不僅工作任

務(wù)無(wú)法順利完成，而且容易發(fā)生事故。所以每個(gè)電氣作業(yè)人員都應(yīng)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的協(xié)作精神，

相互關(guān)心、相互愛(ài)護(hù)、相互支持、相互配合。在同事之間，對(duì)老員工有一個(gè)傳、幫、帶的要求,

對(duì)新員工有一個(gè)學(xué)、用、改的要求，在部門(mén)之間有一個(gè)協(xié)調(diào)、配合、反饋的要求。新老員工及

各部門(mén)之間隨時(shí)隨地互相關(guān)心、團(tuán)結(jié)互助、取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相監(jiān)督，就下以防止電氣事故的發(fā)生,

促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)不斷發(fā)展。

3、掌握事故發(fā)生的規(guī)律性

電氣事故往往都是突然發(fā)生的，似乎是不可捉摸的，但如果我們每個(gè)電氣工作人員處處為

集體著想，把自己作為企業(yè)的主人，對(duì)已發(fā)生的事故多作分析，

其實(shí)是能找到一定規(guī)律性的。如觸電事故：事故多發(fā)的場(chǎng)所為潮濕、高溫、多塵、有腐蝕性氣

體等場(chǎng)所；事故多發(fā)的季節(jié)為梅雨季節(jié)、高溫季節(jié)、臺(tái)汛季節(jié)、防寒保暖季節(jié)；事故多發(fā)的電

氣設(shè)冬為沒(méi)有可靠的漏電保護(hù)、接地或接零保護(hù)及外殼、引線、插頭有損壞的電具；事故多發(fā)

的作業(yè)區(qū)和通道為人體容易觸及帶電體而沒(méi)有采取絕緣、屏護(hù)、間距等安全措施的地方。這樣,

掌握了事故發(fā)生的規(guī)律，就可以加以防范。

從事故發(fā)生的季節(jié)規(guī)律來(lái)看，大多數(shù)觸電事故集中在6-9四個(gè)月，這是因?yàn)檫@段時(shí)期空氣

潮濕，天熱多雨，降低了電氣設(shè)備的絕緣性能，同時(shí)，這段時(shí)期人的衣服穿得少，身體外露部

分比較多，汗水又多，這就增加了觸電的可能性，所以雷雨季節(jié)是防止觸電事故的重要季節(jié)。

5、堅(jiān)持執(zhí)行制度的嚴(yán)肅性

電氣作業(yè)人員的職業(yè)道德則集中體現(xiàn)在“遵章守紀(jì)、安全第一”上。遵章守紀(jì)的一個(gè)具體

要求就是遵守電氣安全各項(xiàng)制度，它是電氣作業(yè)人員在長(zhǎng)期安全工作經(jīng)驗(yàn)和無(wú)數(shù)“血”的教訓(xùn)

的基礎(chǔ)上制定出來(lái)的。做為電氣作業(yè)人員，除了要遵守行業(yè)上的各項(xiàng)電氣安全制度，還要遵守

制定的各項(xiàng)電氣安全制度，無(wú)論新老員工都必須嚴(yán)格遵守，不僅要牢記在心上，而且要落實(shí)在

行動(dòng)上。

電氣作業(yè)人員要堅(jiān)持執(zhí)行電氣安全各項(xiàng)制度，它包括以下內(nèi)容：

（1）、崗位責(zé)任制：在自己所管轄的范圍內(nèi)，保證設(shè)備和電氣線路的完好，設(shè)置必要的安全

保護(hù)裝置，防止他人亂摸亂動(dòng)造成事故。

（2）、安全教育制度：電工是一種特種工種，必須持證上崗、定期復(fù)審。同時(shí)要養(yǎng)成用電安

全宣傳和教育的習(xí)慣，對(duì)周圍所有人都要隨時(shí)隨地進(jìn)行用電安全宣

傳和教育。

（3）、安全檢查制度：要積極參加各項(xiàng)電氣安全檢查活動(dòng)，如日常巡視檢查、定期檢查的互

查及不定期的專項(xiàng)重點(diǎn)檢查等，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。

（4）、事故分析制度：凡發(fā)生電氣事故都要認(rèn)真分析事故原因，找出防止事故的對(duì)策并加以

實(shí)行，分管部門(mén)要督促檢查其整改情況。

（5）、安全作業(yè)制度：是電氣安全管理的重要內(nèi)容，主要包括停電檢修安全工作制度、不停

電及帶電工作安全制度、倒閘操作安全制度等。

（6）、安全驗(yàn)收制度：裝修工程往往是安全隱患的產(chǎn)生地，安全要預(yù)防為主，對(duì)裝修工程要

全程進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收，杜絕安全隱患的產(chǎn)生，主要包括裝修管理制度、工程規(guī)范制度等。

6、消除事故隱患的及時(shí)性

隱患是產(chǎn)生電氣事故的土壤，電氣維修人員在對(duì)電氣設(shè)備及線路進(jìn)行日常巡視檢查中，應(yīng)

能及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)加以整改。

要及時(shí)發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備及線路的隱患，必須開(kāi)展經(jīng)常性、季節(jié)性和專業(yè)性的安全檢查，而

消除隱患要突出一個(gè)“勤”字，做到勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維修，要主動(dòng)找問(wèn)題，消除不安因素。

對(duì)于潮濕、高溫、有導(dǎo)電性粉塵、腐蝕性氣體和金屬履蓋面較大的場(chǎng)所，是安全用電工作的重

點(diǎn)。對(duì)這些場(chǎng)所的電氣設(shè)備的絕緣性能，漏電保護(hù)裝置和保護(hù)接地或保護(hù)接零措施，更要加強(qiáng)

檢查，及時(shí)消除隱患。

7、掌握先進(jìn)技術(shù)的進(jìn)取性

隨著當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展，各個(gè)領(lǐng)域?qū)V泛采用先進(jìn)技術(shù)的要求也越來(lái)越迫切。因此，努力學(xué)

習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和安全技術(shù)知識(shí)，刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)，精通

業(yè)務(wù)，不僅是完成任務(wù)，提高工作效率的需要，而且也是搞好安全用電工作的必要前提，這同

樣是關(guān)系到與員工相關(guān)的切身利益。

電氣操作是一項(xiàng)專門(mén)技術(shù)，在電氣操作時(shí)又會(huì)與周圍的事物發(fā)生密切聯(lián)系。作為一名電氣

作業(yè)人員不僅要掌握電氣安全技術(shù)知識(shí)，而且要了解與電氣有關(guān)的安全技術(shù)知識(shí)。比如：電氣

操作要登高作業(yè)，就要懂得預(yù)防高處墜落的知識(shí)；要防止電火花引起火災(zāi)，就要懂得各種物質(zhì)

的理化性質(zhì)、燃燒條件等特性；要采用漏電保護(hù)裝置，就要懂得它的結(jié)構(gòu)、原理、性能等。只

有掌握了這些知識(shí)，不斷提高自己的技術(shù)業(yè)務(wù)水平，才能切實(shí)保證電氣工作的安全性。因此，

要求每個(gè)電工應(yīng)該做到“四懂”、“三好四會(huì)”和“四個(gè)過(guò)得硬”。“四懂”就是懂原理、懂構(gòu)造、

懂性能、懂工藝流程?！叭盟臅?huì)”就是對(duì)設(shè)備要用好、管好、修好，會(huì)操作、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)維

修、會(huì)排除故障?！八膫€(gè)過(guò)得硬”就第一要設(shè)備過(guò)得硬。即要熟悉各種設(shè)備、工具和安全裝置

的用途；第二要操作過(guò)得硬。即要?jiǎng)幼魇炀毑徽`操作；第三要質(zhì)量過(guò)得硬。即要符合要求不留

隱患；第四要在復(fù)雜情況下過(guò)得硬。即要能判斷和預(yù)防事故，做到防患于未然。

8、堅(jiān)持全心全意的服務(wù)性

作為電氣作業(yè)人員，必須本著誠(chéng)信原則，提倡用服務(wù)代替管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)文明服務(wù)規(guī)

范，堅(jiān)持全心全意的為部門(mén)、所有客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

每一位電氣作業(yè)人員都要以企業(yè)主人翁的態(tài)度和責(zé)任感,發(fā)揚(yáng)發(fā)奮進(jìn)取的精神，勤奮學(xué)習(xí)，

以適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的高速發(fā)展，共同把部門(mén)工作做好。

康明斯DCE550s型柴油發(fā)電機(jī)組正常運(yùn)行、維護(hù)與保養(yǎng)

1、安全操作

操作發(fā)電機(jī)工人必須閱讀機(jī)組手比，熟悉手冊(cè)內(nèi)容和設(shè)備性能，按要求進(jìn)行發(fā)電機(jī)操作和維

護(hù)保養(yǎng)，必須經(jīng)培訓(xùn)合格才能上崗。

2、電氣危險(xiǎn)警告

①發(fā)電機(jī)組僅與電氣性能和額定輸出匹配的負(fù)載連接，嚴(yán)禁超負(fù)荷運(yùn)行。

②遵守國(guó)家法定電氣規(guī)定，具備合格專業(yè)資格的電工才能上閔，當(dāng)發(fā)電機(jī)組啟動(dòng)開(kāi)關(guān)打開(kāi)時(shí)要

放好標(biāo)志以免事故發(fā)生。

③不要將發(fā)電機(jī)組與電網(wǎng)電力直接連接，必須通過(guò)安全的切換開(kāi)關(guān)才能與市電區(qū)域內(nèi)系統(tǒng)電力

連接。

④必須履行相稱的中性接地，保護(hù)防止電壓上升和未被發(fā)現(xiàn)的接地故障。

⑤觸電，在拿掉保護(hù)屏障或接觸電力設(shè)備前必須關(guān)掉電源開(kāi)關(guān)，不允許穿潮濕衣服（特別是潮

濕鞋）或皮膚潮濕接觸電力設(shè)備。當(dāng)發(fā)電機(jī)周圍地面潮濕或接觸金屬物件時(shí)，請(qǐng)放置干木板，

干木板上放絕緣橡膠墊。

⑥工作與帶電設(shè)備要特別小心，高壓電會(huì)導(dǎo)致人員傷害，不要隨便改動(dòng)連接裝置。

⑦發(fā)電機(jī)運(yùn)行前，必須用500V兆歐測(cè)量輸出電纜絕緣電阻，且其不低于2MQ。

3、燃燒危險(xiǎn)警告

①發(fā)電機(jī)組燃燒油和充電的電池不允許有明火和火花。燃燒油和電池充電時(shí)散發(fā)出氫氣是易爆

的，必須遠(yuǎn)離電弧和火花。

②在機(jī)房配備適當(dāng)?shù)南榔鞑模缁鹌鳎?/p>

4、高溫危險(xiǎn)警告

①發(fā)電機(jī)組運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)嚴(yán)禁觸摸排氣管,散熱器等發(fā)熱零部件,避免觸摸熱油冷卻水和排出的廢氣,

防止?fàn)C傷。

②發(fā)電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，不可打開(kāi)散熱氣或熱交換器的壓力帽，等機(jī)組冷卻后才能打開(kāi)此蓋。

5、其它危險(xiǎn)警告

①當(dāng)機(jī)組運(yùn)行工作時(shí)，不允許穿松寬衣服及佩戴首飾（寬松衣服會(huì)被轉(zhuǎn)動(dòng)部件纏住，首飾會(huì)引

起電線短路而觸電起火）。

②發(fā)電機(jī)組運(yùn)行前，應(yīng)先斷開(kāi)起動(dòng)電池，負(fù)極先斷，以防意外起動(dòng)，

③發(fā)電機(jī)組運(yùn)行時(shí)不能斷開(kāi)電池或充電器連接，否則會(huì)損壞電池充電系統(tǒng)。

④發(fā)電機(jī)組操作人員必須穿戴好個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)用品，經(jīng)常暴露于機(jī)組運(yùn)轉(zhuǎn)噪音操作人員應(yīng)戴耳

罩。

6、發(fā)電機(jī)組正常運(yùn)行中的維護(hù)：保養(yǎng)

①柴油發(fā)電機(jī)組的正確保養(yǎng)，預(yù)防性保養(yǎng)，是最容易最經(jīng)濟(jì)的保養(yǎng)。首先，必須做好柴油機(jī)使

用過(guò)程中的日?qǐng)?bào)工作，準(zhǔn)確記錄運(yùn)行情況及保養(yǎng)時(shí)間表。其次，按柴油機(jī)及發(fā)電機(jī)組使用相關(guān)

要求，進(jìn)行定期檢查，精心保養(yǎng)。

②保持電機(jī)外表面及周圍環(huán)境衛(wèi)生清潔。機(jī)組上不許放任何物件，油污灰塵以免阻礙散熱。

③開(kāi)機(jī)前，在柴油機(jī)怠速預(yù)熱期間，應(yīng)當(dāng)監(jiān)聽(tīng)電機(jī)轉(zhuǎn)子運(yùn)轉(zhuǎn)聲音，不允許有不正常雜聲，否則

應(yīng)立即停機(jī)檢查。

④正常工作中，應(yīng)注視控制屏上電流表、頻率表、電壓表，以功率因素表和功率表指示工作情

況，從而了解發(fā)電機(jī)組運(yùn)行是否正常。發(fā)現(xiàn)儀表指示超出規(guī)定值時(shí)，應(yīng)立即調(diào)整，嚴(yán)重時(shí)應(yīng)分

析原因，必須停機(jī)檢查，排出故障。

⑤注意查看發(fā)電機(jī)組各處的電路連接情況，保證正確、牢靠。經(jīng)常用手被觸摸電機(jī)外殼，了解

電機(jī)各部位溫度變化情況，正常應(yīng)不太燙手（不大于65C）。

⑥查看發(fā)電機(jī)組接地是否可靠。

高低壓配電設(shè)備機(jī)房管理制度

一、配電值班電工必須持證上崗，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，嚴(yán)格遵守配電運(yùn)行管理規(guī)

程，確保配電設(shè)備正常供電。

二、配電設(shè)備由配電值班電工執(zhí)行24小時(shí)操作、監(jiān)控、記錄。嚴(yán)禁不合理的超負(fù)荷運(yùn)行。

三、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，并詳細(xì)填寫(xiě)交接班記錄。

四、非工作人員進(jìn)入配電機(jī)房，須經(jīng)分管主管批準(zhǔn)后，在值班電工或樓層電工陪同下方可入

內(nèi)，并按規(guī)填寫(xiě)人員出入登記表。

五、機(jī)房應(yīng)保持良好通風(fēng)及照明，門(mén)窗應(yīng)開(kāi)啟靈活。

六、機(jī)房?jī)?nèi)按規(guī)配置各類消防滅火器材，并放置明顯處。

七、配電機(jī)房?jī)?nèi)禁止吸煙，禁止堆放雜物及易燃易爆物品，禁止動(dòng)用明火。

八、不得擅自更改配電機(jī)房?jī)?nèi)各配電設(shè)備線路，如需更改則必須經(jīng)過(guò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可

實(shí)施。

九、保持配電機(jī)房清潔衛(wèi)生，地面、墻壁、門(mén)窗、設(shè)備無(wú)積塵、無(wú)水漬、油漬。

十、每周組織一次機(jī)房及設(shè)備的衛(wèi)生、安全檢查。

文明機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)

一、硬件部分

（一）、機(jī)房門(mén)窗

1、機(jī)房門(mén)應(yīng)能上鎖，機(jī)房門(mén)上必須張貼醒目的“機(jī)房重地，閑人免進(jìn)”的警示標(biāo)識(shí)。

2、機(jī)房環(huán)境必須干凈、整潔。

3、機(jī)房門(mén)窗必須符合“三防一通”的要求：即防汛、防塵、防小動(dòng)物、通風(fēng)。

4、機(jī)房窗戶必須保持清晰、明亮。

（二八機(jī)房設(shè)施

1、機(jī)房?jī)?nèi)只允許整齊放置與設(shè)備有關(guān)的、必需的物件（設(shè)備配件、油料、工具箱等）。

2、配電面板必須安全、規(guī)范，裸露線樁必須有保護(hù)，并注明電壓等級(jí)，線路及設(shè)備插接線整

齊、安全。

3、臨時(shí)電源用后必須立即收回，用電器具的插頭必須完好，符合移動(dòng)電具安全規(guī)范。

4、消防設(shè)施必須齊備，放置在明顯、易拿位置。各機(jī)房按相應(yīng)使用要求配置滅火器、沙桶2-5

只。

5、機(jī)房?jī)?nèi)的環(huán)境溫度應(yīng)保持在10℃—30℃之間。

6、機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備等應(yīng)涂刷油漆的部位要定期檢查，如有脫落應(yīng)及時(shí)補(bǔ)漆。

7、設(shè)備、設(shè)施、控制屏等應(yīng)保持整潔，不得有積灰。

二、軟件部分

（一）、員工須知

1、操作、維修人員必須著工裝上崗。

2、工作態(tài)度應(yīng)熱情、誠(chéng)懇，使用文明禮貌用語(yǔ)。

3、各機(jī)房工作人員應(yīng)維護(hù)企業(yè)形象，展示公司的最佳精神風(fēng)貌。

4、遇客戶參觀或領(lǐng)導(dǎo)巡視，現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)微笑、點(diǎn)頭示意并繼續(xù)工作。

5、對(duì)客戶或領(lǐng)導(dǎo)的詢問(wèn)，現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要給予滿意的回答。

6、機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙。

三、機(jī)房標(biāo)識(shí)及其他

1、機(jī)房?jī)?nèi)的標(biāo)識(shí)必須粘貼在相應(yīng)的位置上，如有脫落應(yīng)及時(shí)補(bǔ)。

2、機(jī)房管理中必要的文本要放在機(jī)房?jī)?nèi)醒目的位置上，及時(shí)填寫(xiě)并保持整潔。

3、機(jī)房必須配備對(duì)外通訊的工具：如電話、對(duì)講機(jī)等。

高壓配電室操作規(guī)程

1、目的

保證高壓供電設(shè)備操作正確性和安全性。

2、適用范圍

高壓環(huán)網(wǎng)柜及高壓開(kāi)關(guān)柜。

3、職責(zé)

3.1高壓進(jìn)網(wǎng)技工負(fù)責(zé)高壓供電設(shè)備的操作。

3.2維修主管負(fù)責(zé)高壓供電設(shè)備的綜合管理及工作指導(dǎo)。

4、工作程序

4.1高壓操作實(shí)行“工作票”制度。

4.2高壓操作必須由兩名持電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證的技工操作,其中一人讀票監(jiān)護(hù)，另一人

按工作票要求操作。

4.3操作高壓設(shè)備必須戴高壓絕緣手套，穿高壓絕緣鞋并站在絕緣墊上操作。

4.4全部或部分停電作業(yè)時(shí)，停電應(yīng)用同等電壓等級(jí)驗(yàn)電器檢驗(yàn)無(wú)誤后,合上接地刀閘或

接好短路接地線，并在斷開(kāi)的開(kāi)關(guān)上懸掛“有人工作，禁止合閘”標(biāo)示牌。

4.5操作完畢,檢查無(wú)誤后,填寫(xiě)高壓操作記錄。

5、高壓環(huán)網(wǎng)柜操作程序

5.1送電操作程序

5.1.1斷開(kāi)10千伏進(jìn)線柜接地刀閘。

5.1.2合10千伏進(jìn)線隔離刀閘。

5.1.3斷開(kāi)出線柜接地刀閘。

5.1.4合出線柜負(fù)荷開(kāi)關(guān)。

5.1.5停電操作與送電操作相反。

5.1.6高壓開(kāi)關(guān)柜操作程序。

6、電動(dòng)送電操作程序

6.1將開(kāi)關(guān)柜中己拉出的斷路器、熔斷器小車放回開(kāi)關(guān)柜內(nèi)，此時(shí)接地刀閘處于斷開(kāi)位置,

相應(yīng)指不燈亮。

6.2把儲(chǔ)能開(kāi)關(guān)打到〃通〃位置,合閘開(kāi)關(guān)打到“合”位置,此時(shí)開(kāi)關(guān)柜帶電顯示燈亮,斷路

器處于合閘位置。

6.3對(duì)號(hào)至號(hào)開(kāi)關(guān)柜實(shí)施5.1送電操作，各開(kāi)關(guān)柜市電顯示燈亮，號(hào)

至號(hào)開(kāi)關(guān)柜斷路處于合閘位置。

6.4電動(dòng)停電操作程序與電動(dòng)送電操作程序相反。

7、手動(dòng)送電操作程序

7.1按5.1操作程序。

7.2把儲(chǔ)能操作手柄插入操作孔內(nèi),進(jìn)行儲(chǔ)能操作，到儲(chǔ)能顯示牌顯示“已儲(chǔ)能”狀態(tài)。

7.3按“合閘”按鈕,斷路器合間。

7.4手動(dòng)分閘操作程序：

按“分閘”按鈕，斷路器跳閘，帶電顯示燈滅，斷路器處于斷開(kāi)狀態(tài)。

電氣設(shè)備巡檢管理制度

電氣設(shè)備是倉(cāng)庫(kù)最關(guān)鍵、最主要的設(shè)備之一。電氣設(shè)備的故障將直接危及電力系統(tǒng)的安全

和穩(wěn)定運(yùn)行。因此經(jīng)常對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行巡檢，以便在電氣設(shè)備發(fā)生異常時(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取措

施，可以避免事故，保障系統(tǒng)正常運(yùn)行。

根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本班組所轄設(shè)備的實(shí)際情況，制訂電氣班設(shè)備巡檢管理制度如下：

1、巡檢要求

巡檢人員要責(zé)任心強(qiáng)、態(tài)度端正、觀察細(xì)致、思維敏捷。就電氣設(shè)備巡檢本身并不需要

高深的理論，其實(shí)就是細(xì)心觀察將設(shè)備的現(xiàn)狀與過(guò)去相比較，找出差別。若想提高巡檢質(zhì)量則

必須認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，了解設(shè)備結(jié)構(gòu)、性能和運(yùn)行參數(shù)，將發(fā)現(xiàn)的細(xì)微變化加以分析，排除

干擾因素，找出真正的原因，設(shè)法消除或控制隱患的力、大。

2、巡檢時(shí)間

每天下午上班后半小時(shí)，每天一次。巡檢完畢把巡檢情況進(jìn)行詳細(xì)記錄

3、巡檢范圍

巡檢的范圍為倉(cāng)庫(kù)及配套用房使用的電氣設(shè)備；

4、巡檢線路

配電房|~，庫(kù)內(nèi)配電柜

5、巡檢方法

從設(shè)備正常到出現(xiàn)事故隱患的漸變過(guò)程，是個(gè)量變的集聚過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，設(shè)備的量

變都由具體特征表現(xiàn)出來(lái)。用“望、聞、問(wèn)、切”辦法來(lái)進(jìn)行巡檢，就可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)量變過(guò)程

中出現(xiàn)的這些反映出來(lái)的特征，在設(shè)備事故發(fā)生質(zhì)變前進(jìn)行處理，積極預(yù)防質(zhì)變，防止事故的

發(fā)生。

(1)眼觀：電氣設(shè)備異?；蛴泄收蠒r(shí)，常常使示劑、油漆變色，出現(xiàn)導(dǎo)體發(fā)熱、火花增大、

放電閃絡(luò)、滲漏油或油色變黑、漆膜剝落等外觀現(xiàn)象。通過(guò)觀察這些現(xiàn)象，可以對(duì)電氣設(shè)備的

異常進(jìn)行初步判斷。如變壓器漏磁，因?qū)Т拍芰Σ缓眉按艌?chǎng)分布不勻，產(chǎn)生的渦流會(huì)造成油箱

局部箱體過(guò)熱而引起油漆變色、龜裂、起泡、剝離等；斷路器開(kāi)斷次數(shù)過(guò)多會(huì)造成開(kāi)關(guān)盒碳化

發(fā)黑；母線接頭發(fā)熱時(shí)，上部可看見(jiàn)上升的熱空氣、油漆變色等，

(2)耳聽(tīng)：電氣設(shè)備異常時(shí)，有時(shí)會(huì)發(fā)出異常的聲音。通過(guò)仔細(xì)傾聽(tīng)(有時(shí)需要借助聽(tīng)音棒

等工具)，可以發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的問(wèn)題。如變壓器音響比平時(shí)增大，可能是變壓器過(guò)負(fù)荷或系統(tǒng)

發(fā)生過(guò)電壓(例如中性點(diǎn)不接地系統(tǒng)發(fā)生單相接地或鐵磁共振時(shí))；如音響中夾雜有“吱吱”

的放電聲，則可能是變壓器本體或套管等表面有局部放電；如電動(dòng)機(jī)發(fā)現(xiàn)有異常噪聲，則可能

是電動(dòng)機(jī)動(dòng)靜部分有磨擦、斷相運(yùn)行、軸承缺油或鐵芯松動(dòng)等。

(3)鼻嗅：電氣設(shè)備發(fā)生閃絡(luò)、短路、過(guò)負(fù)荷、過(guò)電壓時(shí)，常常因絕緣介質(zhì)擊穿燒毀而產(chǎn)生

異常氣味。故通過(guò)鼻嗅對(duì)氣味進(jìn)行分辯，也可以發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常。如電機(jī)內(nèi)部短路或?qū)Ь€短路等,

會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的絕緣燒焦氣味，瓷套管污閃放電會(huì)產(chǎn)生一種異臭等。

(4)手摸：電氣設(shè)備異?；蛴泄收?，常常伴有發(fā)熱和振動(dòng)等現(xiàn)象，故對(duì)電機(jī)外殼，軸承座等

有良好接地的部位(確證無(wú)感電存在的部位)亦可用手感知。一般情況下，電機(jī)過(guò)負(fù)荷時(shí)外殼

會(huì)很燙手，若手燙得立即縮回來(lái)，則電機(jī)可能過(guò)熱了，需進(jìn)一步核實(shí)采取措施如電動(dòng)機(jī)軸承彈

子損壞，中心不正等，會(huì)使電機(jī)振動(dòng)增大，軸承燙手，用手摸可迅速得出結(jié)論。

（5）詢問(wèn)：詢問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)操作人員，電氣設(shè)備動(dòng)作程序是否正確，聲音、溫度及各電氣參數(shù)是否

正常

6、巡檢項(xiàng)目

（1）變壓器的巡檢

1）觀察變壓器的兗套管：瓷套管起絕緣作用的，套管表面應(yīng)清潔、無(wú)裂紋、無(wú)破損，無(wú)放電

現(xiàn)象。

2）聞聞變壓器有無(wú)異味。

3）聽(tīng)聽(tīng)變壓器有無(wú)異音：變壓器正常時(shí)應(yīng)該發(fā)出嗡嗡的聲音，若有胖啪的聲音，則說(shuō)明變壓

器有短路現(xiàn)象。

4）變壓器上有無(wú)雜物。

（2）電動(dòng)機(jī)的巡檢項(xiàng)目

1）看看電動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)速是否正常，不能有卡塞現(xiàn)象。

2）看看電動(dòng)機(jī)的電流、電壓是否超標(biāo)。

3）看看電動(dòng)機(jī)的外殼、風(fēng)扇罩、風(fēng)扇是否有破損，風(fēng)扇罩網(wǎng)上是否堵有雜物影響散熱。

4）看看電動(dòng)機(jī)的緊固螺栓不能松動(dòng)，地角螺栓松動(dòng)會(huì)引起電機(jī)的振動(dòng)。

5）聞聞電動(dòng)機(jī)有無(wú)異味。

6）聽(tīng)聽(tīng)電動(dòng)機(jī)有無(wú)雜音，若有雜音則要弄清時(shí)軸承發(fā)出的還是電動(dòng)機(jī)內(nèi)部發(fā)出的，內(nèi)部的輕

微的沙沙聲是由風(fēng)吹動(dòng)電機(jī)綁扎帶的線頭發(fā)出的，一般沒(méi)事。

7）摸摸電動(dòng)機(jī)的溫度是否超標(biāo)：電動(dòng)機(jī)線圈溫度為A—95C、E—105℃、B—110℃、F—125℃、

H-145℃O滾動(dòng)軸承不能超過(guò)95℃、滑動(dòng)軸承不能超過(guò)80℃。

8）摸摸電動(dòng)機(jī)振動(dòng)不能超標(biāo)：2極電機(jī)雙振幅值小于0.05mm、4極電機(jī)雙振幅值小于0.08mm、

6極電機(jī)雙振幅值小于0.1mm、8極電機(jī)雙振幅值小于0.12mm。

9）電動(dòng)機(jī)啟動(dòng)前應(yīng)檢查電動(dòng)機(jī)周圍有無(wú)人或物，盤(pán)動(dòng)電動(dòng)機(jī)，聽(tīng)聽(tīng)啟動(dòng)聲音，觀察啟動(dòng)電流、

觀察電動(dòng)機(jī)啟動(dòng)時(shí)間（經(jīng)驗(yàn)：風(fēng)機(jī)啟動(dòng)時(shí)間約為20S-30S,水泵啟動(dòng)時(shí)間約為10S—20S,其

他電機(jī)啟動(dòng)時(shí)間約為10S左右）。

（3）高低壓柜、配電箱巡檢項(xiàng)目

1）各絕緣子、互感器、斷路器表面應(yīng)清潔、干燥、無(wú)破損、無(wú)放電C

2）油斷蹈的油位不能過(guò)低或過(guò)高，油色要透明呈淡黃色，無(wú)黑色碳化物，無(wú)滲漏。

3）柜內(nèi)、柜頂無(wú)雜物。

4）柜內(nèi)各連接頭溫度不能超過(guò)70℃。

5）無(wú)異味。

6）轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)、斷路器、指示燈顯示狀態(tài)要對(duì)應(yīng)。

（4）操作柱巡檢項(xiàng)目

1）操作柱轉(zhuǎn)動(dòng)是否靈活

2）旋鈕在相應(yīng)位置動(dòng)作十分正確。

3）以上檢查非特殊情況不宜實(shí)際操作，應(yīng)以詢問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)操作人員方式進(jìn)行。

7、注意事項(xiàng)

1）一般只做表面檢查，不得打開(kāi)盤(pán)柜門(mén)做深入檢查

2）遇到拿不準(zhǔn)的情況時(shí)，請(qǐng)示匯報(bào)。

3）除非特殊情況，不得做改變運(yùn)行方式、啟停設(shè)備等工作。

4）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。

5）現(xiàn)場(chǎng)巡檢應(yīng)遵守《電業(yè)安全工作規(guī)程》等安全規(guī)定。

6）巡檢時(shí)應(yīng)攜帶必要的工具，如：手電、電筆、萬(wàn)用表等。

8、檢查與考核

1）除非特殊情況，任何人不得不巡檢，否則按當(dāng)天計(jì)曠工進(jìn)行考核。

2）巡檢時(shí)不得做與巡檢無(wú)關(guān)的事情。

3）如因巡檢不到位而造成設(shè)備損壞程度增大，情節(jié)嚴(yán)重者解除勞動(dòng)合同。

4）巡檢時(shí)切忌走過(guò)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)一次按當(dāng)天曠工進(jìn)行考核。

設(shè)備管理制度

一、設(shè)備使用制度

正確使用設(shè)備是保證設(shè)備正常運(yùn)行，避免設(shè)備的不正常磨損或損壞，防止人身、設(shè)備事故

的發(fā)生，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命和大修周期，降低備件消耗，減少維修費(fèi)用，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行

的關(guān)鍵之一。因此，各庫(kù)區(qū)生產(chǎn)操作者，必須嚴(yán)格按照設(shè)備使用規(guī)程，正確使用設(shè)備。為了加

強(qiáng)該項(xiàng)工作的管理，確保設(shè)備使用規(guī)程能在公司范圍內(nèi)認(rèn)真貫徹實(shí)施，特制定本制度。

1、設(shè)備使用規(guī)程的基本內(nèi)容

（1）設(shè)備的性能參數(shù)；

（2）交接班制度；

（3）操作者應(yīng)具備和做到以下四點(diǎn)：操作前的準(zhǔn)備工作；操作順序；緊急狀態(tài)的處理；在使

用過(guò)程中設(shè)備與人身安全注意事項(xiàng)。

①操作前的準(zhǔn)備工作：

a、設(shè)備啟動(dòng)前，必須按使用規(guī)程進(jìn)行檢查；

b、要熟悉和掌握開(kāi)機(jī)前的聯(lián)系方法和內(nèi)容；

c、必須觀察上下工序和設(shè)備區(qū)域內(nèi)是否有人工作或置放物件。

②操作順序：必須先發(fā)出啟動(dòng)設(shè)備的警告信號(hào)，然后按設(shè)備使用規(guī)程的運(yùn)作程序進(jìn)行操作。設(shè)

備在啟動(dòng)后和運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，應(yīng)注意檢查（觀察）是否有不正常的現(xiàn)象。

③緊急狀態(tài)的處理：當(dāng)設(shè)備在啟動(dòng)過(guò)程中或運(yùn)行中，發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)，為保證人身和設(shè)備安全,

必須要當(dāng)機(jī)立斷立即停車。

④在使用過(guò)程中設(shè)備與人身安全注意事項(xiàng)：

a、非本機(jī)操作者未經(jīng)批準(zhǔn)，不得使用；

b、任何人未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意取消或改變安全裝置；

c、任何人未經(jīng)批準(zhǔn)不得亂割、亂焊和改變?cè)O(shè)備結(jié)構(gòu)；

d、關(guān)鍵要害崗位（如配電室）實(shí)行兩人操作確認(rèn)制，即一人操作一人在旁監(jiān)護(hù)，避免出現(xiàn)操

作失誤，導(dǎo)致重大人身和設(shè)備事故的發(fā)生；

e、必須嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，交班的操作人員應(yīng)詳細(xì)向接班的工作人員交待本班設(shè)備運(yùn)行情

況和尚未處理的設(shè)備故障，并填好接班記錄，雙方在交接班記錄上簽字；

f、設(shè)備在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)故障，凡在本班可以處理的，不得交下一班處理；本班無(wú)法完成處理的,

未完成部份可交給下一班，接班人員應(yīng)接著處理完成，并詳細(xì)檢查；

g、設(shè)備在運(yùn)行部位或運(yùn)轉(zhuǎn)區(qū)域內(nèi)檢修，必須在停機(jī)后設(shè)備處于靜止?fàn)顟B(tài)下進(jìn)行；

h、設(shè)備在啟動(dòng)運(yùn)行中，應(yīng)對(duì)周圍環(huán)境進(jìn)行監(jiān)視，注意儀表指示變化；

i、必須保持設(shè)備區(qū)域的文明衛(wèi)生，每班工作人員應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行擦拭及區(qū)域內(nèi)的打掃工作，以

保持設(shè)備和區(qū)域內(nèi)的整潔。

2、設(shè)備運(yùn)行記錄要求

（1）設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中，運(yùn)行的設(shè)備在負(fù)荷、溫度諸多因素的長(zhǎng)時(shí)間作用下，機(jī)械零部件會(huì)磨

損變形；電氣原件的參數(shù)變化，會(huì)引起設(shè)備運(yùn)行參數(shù)的改變，崗位操作者應(yīng)及時(shí)記錄下這些參

數(shù)；可以準(zhǔn)確地掌握設(shè)備運(yùn)行規(guī)律，以便對(duì)該設(shè)備及時(shí)進(jìn)行維護(hù)檢修，避免設(shè)備事故的發(fā)生；

（2）設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)不正?，F(xiàn)象，必須隨時(shí)記錄，記錄的數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確、清楚、完整；

（3）設(shè)備運(yùn)行記錄的內(nèi)容，應(yīng)及時(shí)反映設(shè)備的實(shí)際運(yùn)行技術(shù)狀態(tài)，需記錄的內(nèi)容有以下方面:

①設(shè)冬在運(yùn)行過(guò)程中，設(shè)備本體發(fā)生異常現(xiàn)象，如運(yùn)轉(zhuǎn)不平穩(wěn)，出現(xiàn)振動(dòng)噪音，局部溫升超過(guò)

規(guī)定；出現(xiàn)軸向竄動(dòng)、腐蝕及異常氣味、冒煙等情況；

②電氣設(shè)備參數(shù)的變化，如絕緣、整流、變頻等方面的參數(shù)及電壓、電流、電容等變化情況；

③設(shè)條潤(rùn)滑參數(shù)，如集中潤(rùn)滑油的壓力、流量、溫度及油脂質(zhì)量變化，管路的泄漏和堵塞異常

情況；

④設(shè)冬發(fā)生事故或故障的全過(guò)程（包括時(shí)間、現(xiàn)象、原因、特征和后果）及發(fā)生前的異常跡象

等。

（4）定期發(fā)放和收集運(yùn)行記錄，并整理上交歸檔。

二、設(shè)備維護(hù)管理制度

為了科學(xué)地管理好公司的設(shè)備，使設(shè)備的維護(hù)管理工作有組織、有計(jì)劃、有原則、有標(biāo)準(zhǔn)、

有規(guī)程地進(jìn)行，以達(dá)到設(shè)備的使用壽命長(zhǎng)，綜合效能高和適應(yīng)生產(chǎn)發(fā)展需要，特制定本制度。

1、設(shè)備二維護(hù)三大基本原則及內(nèi)容

（1）設(shè)備維護(hù)工作應(yīng)貫徹“預(yù)防為主”的原則：應(yīng)把設(shè)備故障消滅在萌芽狀態(tài)，監(jiān)督操作者

按設(shè)備使用規(guī)程的規(guī)定正確使用設(shè)備，防止設(shè)備事故發(fā)生，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命和檢修周期，保

證設(shè)冬的安全運(yùn)行，為生產(chǎn)提供最佳狀態(tài)的生產(chǎn)設(shè)備。

（2）堅(jiān)持使用和維護(hù)相結(jié)合原則：操作人員在設(shè)備日常維護(hù)工作中做到“三好”（管好、用好、

維護(hù)好）、“四會(huì)”（會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除故障）。

（3）堅(jiān)持合理規(guī)劃、科學(xué)維護(hù)的原則：設(shè)備維護(hù)工作重點(diǎn)，體現(xiàn)在提高維修工作質(zhì)量，減少

故障停機(jī)時(shí)間，提高設(shè)備作業(yè)率。要做到合理規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)修理兩不誤，同時(shí)注意采用科學(xué)

的維護(hù)法，以達(dá)到效率的最大化。

2、設(shè)備維護(hù)的要點(diǎn)

（1）操作工作實(shí)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)負(fù)責(zé)制，設(shè)備實(shí)行操作人當(dāng)班檢查和維護(hù)保養(yǎng)負(fù)貢制，母臺(tái)

設(shè)備要制定和懸掛維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任牌，要寫(xiě)明維護(hù)保養(yǎng)者姓名。

（2）維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任者有下列責(zé)任：

①嚴(yán)格按設(shè)備使用規(guī)程的規(guī)定，正確使用好自己操作的設(shè)備，不超負(fù)荷使用。

②正確地按制定的潤(rùn)滑表規(guī)定，定期添加潤(rùn)滑油或潤(rùn)滑脂，定期換油，保持油路暢通。

③每次設(shè)備維修保養(yǎng)后，應(yīng)將設(shè)備和工作場(chǎng)地擦拭和清掃干凈，保持設(shè)備清潔，無(wú)油垢、無(wú)臟

物，做到漆見(jiàn)本色鐵見(jiàn)光。

④認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備交接班制度，每班人員應(yīng)認(rèn)真寫(xiě)清楚，交接雙方要在“交接班記錄本”上簽字,

設(shè)備在接班后發(fā)生問(wèn)題由接班人負(fù)責(zé)。

（3）每個(gè)設(shè)備要制定和掛維護(hù)檢修責(zé)任牌，填寫(xiě)檢查維護(hù)責(zé)任者職責(zé)。

（4）維護(hù)者有下列職責(zé)：

①應(yīng)按區(qū)域設(shè)備檢查點(diǎn)，定時(shí)、定點(diǎn)進(jìn)行巡回檢查。

②當(dāng)班維護(hù)人應(yīng)根據(jù)規(guī)定的每臺(tái)設(shè)備檢查點(diǎn)的檢查情況詳細(xì)填寫(xiě)記錄，存檔備查。

③維修人員應(yīng)根據(jù)定時(shí)定點(diǎn)檢查的記錄，安排和落實(shí)該設(shè)備的預(yù)修計(jì)劃，并報(bào)公司備案，及時(shí)

排除設(shè)備事故或設(shè)備故障。

3、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：

（1）設(shè)備推行點(diǎn)檢、預(yù)修的維護(hù)責(zé)任制，根據(jù)點(diǎn)檢的預(yù)修計(jì)劃進(jìn)行定量維修。

（2）設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)周期的確定，可根據(jù)設(shè)備和重要性及生產(chǎn)班次劃分類別：A類設(shè)備周期

最短；B類設(shè)備周期較長(zhǎng)；C類設(shè)備不作定期規(guī)定。

（4）維修人員將管理的設(shè)備，編寫(xiě)日常維護(hù)檢查表和巡回檢查表（包括設(shè)備名稱、必檢部位

名稱、每點(diǎn)檢查內(nèi)容、檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查時(shí)間）及檢查記錄或圖表。

4、設(shè)備維護(hù)堆積應(yīng)包括如下內(nèi)容：

（1）設(shè)備的主要技術(shù)性能參數(shù)表。

（2）簡(jiǎn)要的傳動(dòng)示意圖，液壓、動(dòng)力、電氣等原理圖，便于掌握設(shè)備的工作原理。

（3）潤(rùn)滑控制點(diǎn)管理圖表，明確設(shè)備的潤(rùn)滑點(diǎn)及使用油脂牌號(hào)。

（4）當(dāng)班操作人員檢查維護(hù)部位，維護(hù)人員巡回檢查的周期、檢查點(diǎn)、每點(diǎn)檢查的標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)

備在運(yùn)行中出現(xiàn)的常見(jiàn)故障排除方法。

（5）設(shè)備運(yùn)行中的安全注意事項(xiàng)。

（6）設(shè)備易損件更換周期和報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)。

（7）明確設(shè)備和設(shè)備區(qū)域的文明要求。

5、設(shè)備維護(hù)規(guī)程的貫徹和執(zhí)行：

（1）維護(hù)規(guī)程的貫徹和執(zhí)行是保證設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài)，安全運(yùn)行的重要方法。因此，

操作者、維修人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹與執(zhí)行。

（2）維護(hù)規(guī)程必須深入貫徹到操作者、維修人員，并做到人手一冊(cè)。

（3）操作工人和維修人員要相互提醒、相互監(jiān)督，并嚴(yán)格按維護(hù)規(guī)程執(zhí)行。

（4）維修人員要經(jīng)常深入倉(cāng)庫(kù)檢查維護(hù)規(guī)程執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)不按規(guī)程執(zhí)行的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),

并嚴(yán)肅處理。

三、電氣設(shè)備管理制度

為加強(qiáng)對(duì)電氣設(shè)備的管理，建立和完善各項(xiàng)制度章程，對(duì)日常的使用檢修工作進(jìn)行規(guī)范，確保

電氣安全、正常運(yùn)行，防范各種事故發(fā)生，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，保障生產(chǎn)順利進(jìn)行的必要措施。

為此，特制定本制度。

1、電氣設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)管理

（1）預(yù)防性試驗(yàn)是檢查、鑒定運(yùn)行中供電設(shè)備和高壓電氣設(shè)備（電力變壓器、電力電纜、高

壓電機(jī)等）的絕緣性能，導(dǎo)線接頭的質(zhì)量及電氣保護(hù)裝置動(dòng)作的可靠靈敏程度，是確保電氣設(shè)

備安全運(yùn)行的重要手段。

（3）預(yù)防性試驗(yàn)工作程序如下：

A、配電室高壓電氣，由電工提出計(jì)劃，直接與供電部門(mén)聯(lián)系試驗(yàn)工作，計(jì)劃交公司審批、備

案。

B、試驗(yàn)后編寫(xiě)試驗(yàn)報(bào)告，試驗(yàn)數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確可靠，交公司歸檔備查。

C、列入年度計(jì)劃的預(yù)防性試驗(yàn)的高壓電氣設(shè)備應(yīng)做到不漏試，標(biāo)準(zhǔn)不得降低，嚴(yán)格按國(guó)家現(xiàn)

行規(guī)定的規(guī)程執(zhí)行。

D、電氣在預(yù)試過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)主要沒(méi)備的絕緣顯著降低或重大絕緣缺陷和擊穿時(shí)，須及時(shí)向

主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，組織分析并及時(shí)搶修或更換，搶修或更換試驗(yàn)合格后，方可投入運(yùn)行。

2、電氣設(shè)施的防雷保護(hù)

（1）建立和完善電氣設(shè)施的防雷保護(hù)設(shè)施，是防止雷電對(duì)電氣設(shè)施造成損壞的重要安全措施。

（2）各變（配）電室必須具有防止直擊雷、感應(yīng)雷及防止雷池電波入侵的保護(hù)設(shè)施。

（3）要定期對(duì)防雷設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)，以保持其性能的良好可靠。

（4）庫(kù)區(qū)應(yīng)于每年雷雨季節(jié)到來(lái)之前，組成電氣防雷檢查組，對(duì)防雷設(shè)施進(jìn)行監(jiān)督檢查，在

檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)限期解決。

3、主要電氣設(shè)備檢修

（1）主要電氣設(shè)備的檢修周期，應(yīng)根據(jù)設(shè)備的技術(shù)狀況和元件的磨損、腐蝕、老化等規(guī)律，

安排檢修。

（2）對(duì)主要電氣設(shè)備應(yīng)強(qiáng)調(diào)“檢”字，只有及時(shí)地檢查出問(wèn)題隱患，及時(shí)排除，才能保障其

正常運(yùn)作。因此要制定巡回檢查制度，加強(qiáng)使用中的監(jiān)控管理。

（3）對(duì)于正在運(yùn)行中的設(shè)備故障，在接到報(bào)告后，維修人員盡快地組織修復(fù)工作。對(duì)修理工

作量大而又有備件的，應(yīng)迅速換上備件，使設(shè)備盡快運(yùn)行。

（4）對(duì)于按間隔周期定時(shí)、定點(diǎn)檢修的設(shè)備，應(yīng)在檢修前三天通知使用部門(mén)并按檢修內(nèi)容作

好各種準(zhǔn)備工作，以便縮短檢修時(shí)間，早日恢復(fù)工作狀態(tài)。

（5）設(shè)備在檢修過(guò)程應(yīng)根據(jù)不同設(shè)備的具體情況，按制定的檢修標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行。

4、關(guān)于避免觸電事故

（1）嚴(yán)禁無(wú)經(jīng)驗(yàn)電工和未在工作地段兩段掛接地線的情況下在高壓電氣設(shè)備上作業(yè)。同時(shí)、

驗(yàn)電和接地均需使用合格工具。

（2）嚴(yán)禁約定時(shí)間停、送電，配電室線路停電必須使用“停電”標(biāo)牌。

（3）嚴(yán)禁無(wú)人監(jiān)護(hù)，單人在高壓設(shè)備上工作，施工前必須遵守懸掛標(biāo)示牌和裝設(shè)遮欄的規(guī)定。

（4）嚴(yán)禁未經(jīng)核對(duì)盲目操作（核對(duì)設(shè)備名稱、編號(hào)、開(kāi)關(guān)門(mén)閘位置）。

（5）嚴(yán)禁不按規(guī)定使用相應(yīng)的安全工具進(jìn)行操作。

四、設(shè)備的基本要求和操作紀(jì)律

1、操作工人應(yīng)掌握“三好”、“四會(huì)”

三好：管好、用好、修好

（1）管好設(shè)備。操作者應(yīng)負(fù)責(zé)保管好自己使用的設(shè)備，未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)其他人操作使用。

（2）用好設(shè)備。嚴(yán)格遵守、貫徹設(shè)備操作規(guī)程及工藝規(guī)程，不超負(fù)荷使用設(shè)備，禁止不文明

操作，做到正確使用，合理潤(rùn)滑，做好交接班記錄和認(rèn)真、真實(shí)地填寫(xiě)規(guī)定的記錄表。

（3）修好設(shè)備。嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)規(guī)程，弄懂設(shè)備性能及操作原理，及時(shí)排除故障；配合檢修人

員檢修的設(shè)備并參加試車驗(yàn)收工作。

四會(huì)：會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除故障

（1）會(huì)使用。熟悉設(shè)備的性能、結(jié)構(gòu)、工作原理，學(xué)習(xí)和掌握設(shè)備操作維護(hù)規(guī)程，操作技術(shù)

熟練準(zhǔn)確。

（2）會(huì)保養(yǎng)。學(xué)習(xí)和執(zhí)行設(shè)備維護(hù)、潤(rùn)滑要求，按規(guī)定進(jìn)行清掃、擦洗，保持設(shè)備及周圍的

環(huán)境清潔。

（3）會(huì)檢查。熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)、性能，了解工藝標(biāo)準(zhǔn)和檢查項(xiàng)目，根據(jù)點(diǎn)檢的要求，對(duì)設(shè)備各

部位技術(shù)狀況進(jìn)行檢查和判斷；能鑒別出設(shè)備的異常現(xiàn)象及發(fā)生部位，找出原因；能按設(shè)備完

好的標(biāo)準(zhǔn)判斷設(shè)備的技術(shù)狀況。

（4）會(huì)排除故障。熟悉所用設(shè)備特點(diǎn)，懂得鑒別設(shè)備正常與異常；能完成一般性的調(diào)整和簡(jiǎn)

單故障的排除；設(shè)備出現(xiàn)故障，能及時(shí)采取措施防止故障擴(kuò)大，自己不能解決的問(wèn)題要及時(shí)報(bào)

告，并協(xié)助維修人員進(jìn)行排除。

2、設(shè)備維護(hù)的“四項(xiàng)要求”

設(shè)備維護(hù)的“四項(xiàng)要求”，即整齊、清潔、潤(rùn)滑、安全。

（1）整齊。設(shè)備零件及安全防護(hù)裝置整齊，線路管道完整。

（2）清潔。設(shè)備清潔，各部位不漏油、不漏水、不漏氣。

（3）潤(rùn)滑。按時(shí)加油、換油、油質(zhì)符合要求，油線清潔，油標(biāo)明亮，油路暢通。

（4）安全。實(shí)行定人、定機(jī)和交接班制度。熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)，遵守操作維護(hù)規(guī)程，合理使用設(shè)

備。精心維護(hù)，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)，不出事故。

3、潤(rùn)滑工作的“五定”

設(shè)備潤(rùn)滑“五定”是把日常潤(rùn)滑的技術(shù)管理工作規(guī)范化、制度化。是保證搞好潤(rùn)滑工作的有效

方法。其內(nèi)容如下：

（1）定點(diǎn)。確定每臺(tái)設(shè)備的潤(rùn)滑部位和潤(rùn)滑點(diǎn)。

（2）定質(zhì)。確定潤(rùn)滑部位所需油脂的品種、牌號(hào)及質(zhì)量要求。

（3）定量。確定各潤(rùn)滑部件每次加、換油脂的數(shù)量。

（4）定期。確定各潤(rùn)滑部件加、換油脂的周期。

（5）定人。確定操作工人、維修工人對(duì)設(shè)備潤(rùn)滑部位加油的分工，各負(fù)其責(zé)，共同完成潤(rùn)滑。

4、設(shè)備操作的“五項(xiàng)紀(jì)律”

（1）實(shí)行定人、定機(jī)使用設(shè)備，遵守安全操作規(guī)程。

（2）經(jīng)常保持設(shè)備整潔，按規(guī)定加、換油，保證合理潤(rùn)滑。

（3）遵守交接班制度。

（4）管好設(shè)備，不得損壞。

（5）發(fā)現(xiàn)異常情況，自己不能處理的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)人員檢查處理。

第四部分物業(yè)安保管理

一、安保部部門(mén)職責(zé)

1、負(fù)責(zé)庫(kù)區(qū)及配套用房消防安全工作的計(jì)劃編制、檢查落實(shí)和總結(jié)。

2、對(duì)配套用房（不包括庫(kù)區(qū)）的防盜、防火安全負(fù)全責(zé)。

3、每日巡視配套用房及庫(kù)區(qū)外建筑門(mén)窗、玻璃、墻壁、路面、屋面等是否完好、整潔。

4、認(rèn)真審核安裝廠家的消防情況，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的煙感、噴淋進(jìn)行檢查，必免移位和損壞。審核安

裝廠家是否按照規(guī)定施工。

5、認(rèn)真做好無(wú)煙庫(kù)區(qū)的管理工作。巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)動(dòng)用明火，要檢查是否持有動(dòng)火許可證。如有,

則應(yīng)有專業(yè)消防人員在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施監(jiān)護(hù)，如無(wú)立即制止，并通知到有關(guān)部門(mén)辦理動(dòng)用明火手續(xù)。

6、認(rèn)真檢查庫(kù)區(qū)和配套用房所有消防器材是否完好。

7、巡視有無(wú)煙味、焦糊味等有無(wú)酒精等易燃易爆物品泄漏之味。

8、加強(qiáng)配套用房和庫(kù)區(qū)公共設(shè)施的保護(hù)，有意或無(wú)意的對(duì)公共設(shè)施破壞要報(bào)部門(mén)主管處理。

9、引導(dǎo)進(jìn)入庫(kù)區(qū)車輛秩停放，并加強(qiáng)看管，防止被盜。

10、貨運(yùn)車輛出門(mén)一律憑出門(mén)證，出門(mén)證上要有承租方管理人員簽字手續(xù)許可，才能予以放

行，無(wú)正當(dāng)手續(xù)的立即扣車，要及時(shí)匯報(bào)物業(yè)經(jīng)理處理。

11、夜班保安必須提前十五分鐘上崗，與白班進(jìn)行交接班時(shí)，以書(shū)面記錄情況作為處理問(wèn)題

的依據(jù)，并詳細(xì)檢查各大門(mén)，填寫(xiě)好交接班記錄。

12、庫(kù)區(qū)如有在晚上施工的，要派專門(mén)人員在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施監(jiān)護(hù)，對(duì)進(jìn)出人員應(yīng)檢查有無(wú)出入證,

對(duì)沒(méi)有出入證的一律逐出場(chǎng)外。防止庫(kù)區(qū)物品的丟失。

13、夜班不定時(shí)（不超過(guò)1小時(shí)），必須全面對(duì)庫(kù)區(qū)進(jìn)行檢查，并填寫(xiě)各區(qū)域巡視表。檢查庫(kù)

區(qū)環(huán)境是否有無(wú)異常，有無(wú)氣味和煙頭等不安全隱患。

14、堅(jiān)持全天對(duì)庫(kù)區(qū)外圍巡回巡視檢查，每小時(shí)巡視檢查次數(shù)不得少于一次，同時(shí)配合做好

治安防范工作。

15、巡場(chǎng)過(guò)程中不得任意離開(kāi)庫(kù)區(qū)，在班前和班中不得飲酒，任何時(shí)間不得在禁煙場(chǎng)所吸煙。

16、在巡視、檢查、值班等工作中對(duì)發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患、治安隱患、發(fā)生的安全事故等必須追

查到底，并形成書(shū)面材料上報(bào)。同時(shí)在應(yīng)急處理過(guò)程中必須及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

17、對(duì)重點(diǎn)防火部位進(jìn)行日常性消防監(jiān)督檢查，其包括防火間距是否占用，消防通道是否暢

通，防火卷簾門(mén)運(yùn)行狀態(tài)是否良好，滅火器材是否完好，有無(wú)被挪作他用，消火栓被物品遮擋

情況，是否影響使用，防火安全隱患死角存在情況等。

18、定期組織義務(wù)消防隊(duì)訓(xùn)練，做好消防安全宣傳工作，主動(dòng)與各部門(mén)之間進(jìn)行溝通與合作。

開(kāi)好每周部門(mén)例會(huì)，并做好記錄。

19、協(xié)調(diào)與主管上級(jí)機(jī)關(guān)及轄區(qū)派出所、消防中隊(duì)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，多頭并舉，齊抓共管，在公

安消防部門(mén)的指導(dǎo)和幫助下改進(jìn)消防工作。

20、及時(shí)處理好各類突發(fā)事件的發(fā)生。

21、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。

安保部工作紀(jì)律

1、遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司的利益和形象。

2、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從指揮。

3、按時(shí)并保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

4、值勤時(shí)按規(guī)定著裝，精神飽滿、行為規(guī)范并使用“十字”文明用語(yǔ)。

5、履行職責(zé)時(shí)要態(tài)度謙和、語(yǔ)氣委婉、禮貌待人，做到有禮、有節(jié)，不得以任何理由侮辱、

毆打他人。

6、提高警惕，盡職盡貢，禁止擅自離閔、脫閔、睡閔，不私自調(diào)班、遲到早退。

7、不準(zhǔn)在值勤前2小時(shí)內(nèi)和值勤時(shí)飲用含酒精的飲品。

8、禁止在崗位上干私活、閑聊、打牌、下棋等與工作無(wú)關(guān)的事。

9、按時(shí)參加相關(guān)培訓(xùn)、教育、會(huì)議、訓(xùn)練等活動(dòng)。

10、禁止利用職務(wù)和工作之便，向來(lái)訪人員索賄受賄。

11、保護(hù)和愛(ài)護(hù)公私財(cái)物，未經(jīng)相關(guān)單位及人員同意不準(zhǔn)私自動(dòng)用與本職及本崗位工作無(wú)關(guān)

的任何設(shè)備及物品（遇到突發(fā)事件應(yīng)急處理時(shí)需要除外）。

保安人員工作細(xì)則

為了進(jìn)一步提高全體保安人員素質(zhì)，特制定細(xì)則如下：

一、巡視保安人員細(xì)則

（1）著裝整齊、統(tǒng)一，巡視時(shí)不背手、不抱臂、不插口袋和軍人一樣行走。

（2）巡視門(mén)窗、玻璃、墻壁、地嵇等是否完好、清潔。

（3）巡視是否有謝絕進(jìn)入庫(kù)區(qū)的人員，如：赤膊、穿拖鞋、無(wú)人照看的小孩等。

（4）巡視時(shí)如發(fā)現(xiàn)動(dòng)用明火，要檢查是否持有《動(dòng)火許可證》，是否備有滅火設(shè)備；如有，

則應(yīng)有專業(yè)消防人員在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施監(jiān)護(hù)；如無(wú)，應(yīng)立即制止，并通知到有關(guān)部門(mén)辦理動(dòng)用明火手

續(xù)。

（5）巡視時(shí)認(rèn)真做好無(wú)煙庫(kù)區(qū)工作。（發(fā)現(xiàn)吸煙者，先敬禮說(shuō)：“您好，先生，這里是無(wú)煙倉(cāng)

儲(chǔ)區(qū)，請(qǐng)您配合我們共同做好無(wú)煙倉(cāng)庫(kù)的工作，待來(lái)訪人員熄滅煙蒂后，說(shuō)聲：謝謝您的配合

和支持?。?/p>

（6）認(rèn)真檢查各區(qū)域及所有消防器材是否完好。（如：消防栓是否被貨物遮擋？滅火器瓶是

否缺少或傾倒？防火卷簾門(mén)下是否堆放貨物等）

（7）巡視是否有可疑人員，以及未經(jīng)批準(zhǔn)攝影、攝像之人。

（8）聞?dòng)袩o(wú)煙味、焦糊味等，有無(wú)酒精等易燃易爆物品泄露之味c

（9）聽(tīng)有無(wú)大聲喧嘩，吵鬧之聲，發(fā)現(xiàn)特殊情況，三分鐘之內(nèi)必須及時(shí)趕到。

（10）密切注意責(zé)任區(qū)的車輛，防范被盜。

（11）對(duì)違規(guī)人員，應(yīng)視情況予以勸阻、批評(píng)、處罰，對(duì)來(lái)訪人員或貨運(yùn)工作人員提出的問(wèn)

題和要求應(yīng)視情況予以解決、解釋、報(bào)告。

（12）維護(hù)庫(kù)區(qū)內(nèi)正常的工作秩序。（如發(fā)現(xiàn)打架斗毆及時(shí)制止，同時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)

可疑人員要及時(shí)跟蹤，并向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，采取措施）

（13）巡視保安每周進(jìn)行一次徹底檢查，檢查配套用房和庫(kù)區(qū)外圍區(qū)域有無(wú)易燃物品、違法

物品.（如發(fā)現(xiàn)以上違反操作，一律整改）

（14）發(fā)現(xiàn)不屬本部門(mén)管轄以外的情況應(yīng)積極主動(dòng)地與其他部門(mén)主管聯(lián)系或及時(shí)匯報(bào)本部門(mén)

主管。

（16）認(rèn)真完成上級(jí)分配臨時(shí)性的工作。

二、門(mén)衛(wèi)保安細(xì)則

（1）門(mén)衛(wèi)保安做好門(mén)衛(wèi)室環(huán)境衛(wèi)生工作，及時(shí)做到門(mén)衛(wèi)清潔、整齊，保證庫(kù)區(qū)出入口的暢通。

（2）發(fā)現(xiàn)來(lái)訪人員或貨運(yùn)工作人員吸煙，要禮貌制止，做好無(wú)煙文明倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)的宣傳工作。

（3）維持工作秩序，發(fā)現(xiàn)可疑人員要通知巡視保安人員注意跟蹤，匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理。

（4）加強(qiáng)門(mén)崗公共設(shè)施的保護(hù)，防止外來(lái)人員、車輛對(duì)門(mén)禁設(shè)備的損壞，對(duì)造成后果的要報(bào)

部門(mén)主管處理。

（5）密切注意來(lái)訪人員動(dòng)向，對(duì)推銷人員、衣冠不整者、攝像攝影者，勸其離開(kāi)。

（6）外來(lái)車輛及人員進(jìn)入要經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)允許，并記錄進(jìn)入的車輛、人員信息。

（7）貨運(yùn)車輛出門(mén)一律憑出門(mén)證放行，無(wú)正當(dāng)手續(xù)的禁止放行，并及時(shí)匯報(bào)部門(mén)主管處理。

（8）密切注意責(zé)任區(qū)的車輛，防范被盜。

（9）不準(zhǔn)私自離開(kāi)崗位，不準(zhǔn)串崗、擅離職守。

（10）認(rèn)真完成上級(jí)分配的其他工作任務(wù)。

三、夜班保安細(xì)則

（1）夜班保安必須提前十五分鐘上崗，并著裝整齊統(tǒng)一，準(zhǔn)時(shí)打卡（不準(zhǔn)代打卡），和白班

進(jìn)行交接，詳細(xì)詢問(wèn)白班留下來(lái)的問(wèn)題處理情況，交接班時(shí)，要詳細(xì)檢查各大門(mén)，同時(shí)填寫(xiě)好

交接班記錄。

（2）在值勤時(shí)，如抓獲小偷，應(yīng)立即向單位主管匯報(bào)或送派出所處理。

（3）上班時(shí)，不準(zhǔn)睡覺(jué)。

（4）晚上庫(kù)區(qū)如有施工，要派專門(mén)人員在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施監(jiān)護(hù)，保證現(xiàn)場(chǎng)施工安全。

（5）檢查加班施工人員有無(wú)出入證,對(duì)沒(méi)有出入證的一律逐出場(chǎng)外。

（6）每隔1小時(shí)，必須全面對(duì)配套用房和庫(kù)區(qū)進(jìn)行檢查，并填寫(xiě)各區(qū)域巡視表。

（7）每次巡視時(shí)都要檢查配套用房各門(mén)口及倉(cāng)庫(kù)各出入口是否關(guān)閉，有無(wú)氣味和火光等不安

全隱患。（如發(fā)現(xiàn)不安全隱患立即處理，并做好登記）

（8）夜間值班巡場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)處理，本人不能處理的向部門(mén)主管匯報(bào)。

四、罰則

保安人員違反細(xì)則任何一條一次田罰20~50元，情節(jié)嚴(yán)重者作待崗或除名處理。

五、安保部崗位說(shuō)明

安保部隊(duì)長(zhǎng)職務(wù)說(shuō)明書(shū)

基本資料

1、職務(wù)名稱：安保隊(duì)長(zhǎng)2、直接上級(jí)職位：物業(yè)部經(jīng)理3、所屬部門(mén)：物業(yè)部

4、直線下級(jí)：安保員5、轄員人數(shù)：10人6、定員人數(shù)：3人

崗位職責(zé)描述

編號(hào)工作職責(zé)權(quán)限績(jī)效備注

根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)及配套用房的實(shí)際情況細(xì)化制

定本部門(mén)所屬各保安員和安全員等崗位的監(jiān)督、執(zhí)下屬無(wú)違反公司規(guī)章制度如

1

管理制度、工作流程、考核、獎(jiǎng)懲等實(shí)施辦行期完成工作任務(wù)

法，并上報(bào)物業(yè)部備案。

督促、檢杳和指導(dǎo)下屬保安員及安全員的執(zhí)

2監(jiān)督

勤工作和遵章守紀(jì)情況。

經(jīng)常性地對(duì)下屬保安、安全員開(kāi)展有關(guān)管理

技巧、執(zhí)勤能力、工作制度、消防安全、軍

3優(yōu)質(zhì)高效完成

事技能、精神面貌等方面的培訓(xùn)，并做好記

錄；每月不少于3次。

發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重?cái)_亂庫(kù)區(qū)工作秩序及超越職權(quán)范

4監(jiān)督優(yōu)質(zhì)高效完成

圍以外的重大事故，應(yīng)及時(shí)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)

聯(lián)系，并積極協(xié)助、配合當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)開(kāi)展

工作。

按規(guī)定建立、填寫(xiě)各類工作臺(tái)帳，督促本部

門(mén)人員保管好公司發(fā)放的各類公用物品和

5執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成

資料。

負(fù)責(zé)保安部日常工作安排，出勤考核，合理

調(diào)配人員，堅(jiān)持白天和夜間的定期查崗制

6執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成

度；定期召開(kāi)部門(mén)業(yè)務(wù)及各類安全、工作會(huì)

議并做好記錄；每月不少于2次。

定期巡視，對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類事故、事件隱患及

時(shí)制定解決措施并督促落實(shí)，遇到突發(fā)事件

時(shí)以身作責(zé)，組織處理，本庫(kù)區(qū)及配套用房

如發(fā)生重大問(wèn)題和安全事故，安保部主管負(fù)

7有在第一時(shí)間向公司進(jìn)行緊急匯報(bào)的責(zé)任，執(zhí)行

否則，視作故意隱瞞，將酌情給予警告、扣

分、降職降薪、除名處理。如安保部主管對(duì)

事故負(fù)有責(zé)任的，還要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)

任。

負(fù)責(zé)與派出所的聯(lián)系工作，做好轄區(qū)安全防

8執(zhí)行按時(shí)按質(zhì)按量完成

范工作，完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。

負(fù)責(zé)轄區(qū)消防組織工作、檢查、監(jiān)督消防設(shè)

9

備的運(yùn)行及消防設(shè)施、設(shè)備、器材的維護(hù)保

養(yǎng)工作，確保每位保安人員都能做到“二懂、

三會(huì)、三能”：

二懂：懂防火措施、懂起火后撲救方法；

三會(huì)：會(huì)報(bào)火警、會(huì)使用消防器材、會(huì)處理

險(xiǎn)肇事故；

三能：能遵守消防制度、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)、

能撲救火情。

保安員職務(wù)說(shuō)明書(shū)

基本資料

1、職務(wù)名稱：保安員2、直接上級(jí)職位：安保隊(duì)長(zhǎng)3、所屬部門(mén)：安保部

4、直線下級(jí)：保安員5、轄員人數(shù)：10人6、定員人數(shù)：7人

崗位職責(zé)描述

編號(hào)工作職責(zé)權(quán)限績(jī)效備注

根據(jù)崗位安排，嚴(yán)格按照各崗位保安員工作監(jiān)督、執(zhí)

1

細(xì)則開(kāi)展工作。行

保障責(zé)任區(qū)的安全，切實(shí)抓好防火、防盜、

2監(jiān)督

防破壞、防事故等工作。

認(rèn)真做好巡邏、檢查、守夜等工作，預(yù)防責(zé)

3任區(qū)內(nèi)發(fā)生各類治安、刑事案件及其它災(zāi)害執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成

事故。

提高警惕，加強(qiáng)工作責(zé)任心，對(duì)進(jìn)出庫(kù)區(qū)的

4監(jiān)督優(yōu)質(zhì)高效完成

人員和車輛進(jìn)行查驗(yàn)。

按規(guī)定填寫(xiě)好各類工作臺(tái)帳，保管好公司發(fā)

5執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成

放的各類公用物品及工作資料。

8完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)執(zhí)行按時(shí)按質(zhì)按量完成

門(mén)衛(wèi)崗位規(guī)范

一、崗位規(guī)范

1、做好責(zé)任區(qū)衛(wèi)生工作，積極配合保潔員做好現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生監(jiān)督工作。

2、發(fā)現(xiàn)吸煙人員進(jìn)入商場(chǎng)，要禮貌制止，做好無(wú)煙商場(chǎng)的宣傳工作。

3、加強(qiáng)園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的保護(hù)，阻上未經(jīng)允許亂寫(xiě)亂畫(huà)、粘貼、敲擊和損壞，對(duì)造成后果的

要報(bào)本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理。

4、密切注意外來(lái)進(jìn)入園區(qū)人員的動(dòng)向，對(duì)乞討、拾荒、推銷、衣冠不整者、攝影、攝像人員，

前三種勸其離場(chǎng)，后一種情況則必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)辦理相關(guān)手續(xù)后方可進(jìn)行攝影、攝像，否則

要禮貌地做好解釋工作并禁止攝影、攝像。

5、密切注意責(zé)任區(qū)的車輛，防范被盜。

6、貨車出門(mén)一律按相關(guān)規(guī)定放行，無(wú)完備手續(xù)的應(yīng)即時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由相關(guān)部門(mén)人員進(jìn)

行處理。

7、發(fā)現(xiàn)其它可疑情況，要認(rèn)真觀察，必要時(shí)通知相關(guān)人員協(xié)同處理。

保安隊(duì)員儀容儀表要求及用語(yǔ)規(guī)范

1.0目的

確保保安員具有良好的形象、言行舉止、精神風(fēng)貌，以提高工作質(zhì)量及服務(wù)水平。

2.0適用范圍

適用于各崗位保安員.

3.0內(nèi)容

3.1著裝

3.1.1保安員上崗、執(zhí)勤、操練及參加會(huì)議，必須按規(guī)定著公司統(tǒng)一配發(fā)的制服，系統(tǒng)一樣式

武裝帶、領(lǐng)帶，掛精神帶，穿公司統(tǒng)一配發(fā)的皮鞋，上衣佩戴肩章、臂章，左胸口袋上方規(guī)范

佩戴工牌，帶白手套。

3.1.2上班著制服應(yīng)保持干凈、整齊、無(wú)異味，鈕扣要全部扣好，皮鞋保持光亮，不得敞衣開(kāi)

懷卷褲腿、歪戴帽子，領(lǐng)帶系正、武裝帶系緊。

3.1.3制服外衣衣袖、衣領(lǐng)、制服襯衣領(lǐng)口處，不得顯露個(gè)人衣物，制服外不得顯露個(gè)人物品，

如筆、紙張、鎖匙扣等，服裝衣袋不得裝過(guò)大過(guò)厚物品。

3.1.4上下班途中必須著裝整齊，不得不帶帽子或?qū)⒚弊幽迷谑稚?，不得將腰（皮）帶拿在?/p>

上和其他不規(guī)范動(dòng)作，非當(dāng)班時(shí)間，不準(zhǔn)穿著或攜帶制服離開(kāi)轄區(qū),

3.2儀容儀表

3.2.1身體、面部、手部必須清潔，提倡每天沖涼換洗內(nèi)衣物。

3.2.2每天要刷牙、漱口，提倡上班前不吃異味食物以保證口腔清潔。

3.2.3頭發(fā)要常洗、整齊，上班前要梳頭，提倡加少量發(fā)油，頭發(fā)不得有頭屑，男士不留大鬃

角和胡須，提倡平頭。

3.3行為舉止

3.3.1保安員上崗時(shí)舉止文明、大方，精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得

東歪西倒、前傾后靠，不得伸懶腰，不袖手、裝手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?/p>

3.3.2不準(zhǔn)吸煙、吃零食，不得哼歌曲、吹口哨、跺腳，不準(zhǔn)看書(shū)看報(bào)、不得亂丟雜物、隨地

吐痰。不將物件夾于腋下，不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事情。

3.3.3接觸客戶時(shí)應(yīng)使用禮貌文明用語(yǔ),主動(dòng)向客戶問(wèn)好、道別。

3.3.4大門(mén)口的保安員見(jiàn)到客人進(jìn)來(lái),面部表情要微帶笑容并點(diǎn)頭示意,表示已經(jīng)注意到他的

來(lái)臨,巡邏的安全管理員如遇嘉賓和領(lǐng)導(dǎo)可敬禮問(wèn)好。

3.3.5與客人同行時(shí)，不得搶道而行，與客人相遇應(yīng)靠邊走，不得從二人中間穿行，請(qǐng)人讓路

要講對(duì)不起。

3.3.6不能隨意打聽(tīng)客人的年齡、職務(wù)、家庭、小孩、工資收入等其他私事，也不輕易和賓客

了解隨身的服裝、金銀首飾及貴重物品的價(jià)格、產(chǎn)地等。

3.3.7不輕易接受客戶的贈(zèng)品，如出現(xiàn)不收可能失禮時(shí),應(yīng)表示深切的謝意,禮品收下后及時(shí)交

領(lǐng)導(dǎo)處理。

3.3.8不得當(dāng)眾整理衣物，咳嗽及打噴嚏時(shí)應(yīng)轉(zhuǎn)身向后,并說(shuō)對(duì)不起。

4.3.9與客人交談時(shí)，如有客戶走近，應(yīng)立即點(diǎn)頭示意，以表示已注意到他（她）的來(lái)臨，不

得無(wú)所表示等客戶先開(kāi)口。

3.3.10主動(dòng)對(duì)老、弱、病、殘、孕婦等提供幫助。

3.4服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范

3.4.1保安隊(duì)員上崗應(yīng)文明用語(yǔ)，禮貌待人，微笑服務(wù)，吐詞清楚。

3.4.2主要用語(yǔ)規(guī)范：“先生/小姐，您好，請(qǐng)問(wèn)……，請(qǐng)您出示證件”，“先生/小姐，對(duì)不

起，……”，”多謝您的合作，歡迎您再次光臨格林世界！”，“祝您一路順風(fēng)請(qǐng)您慢走！

巡查崗位規(guī)范

一、巡查報(bào)案員當(dāng)班期間要不間斷地對(duì)責(zé)任區(qū)實(shí)施全方位巡視檢查。

二、巡查中應(yīng)注意門(mén)窗、玻璃、墻壁、地磚等是否完好清潔。

三、巡查是否有打赤膊、穿拖鞋、推銷、無(wú)人照看的小孩、精神病人以及未經(jīng)批準(zhǔn)的攝影、攝

像等謝絕進(jìn)入庫(kù)區(qū)的人員。如有，應(yīng)視情況予以解釋、勸說(shuō)，切不可出言不遜。

四、當(dāng)班時(shí)要經(jīng)常到施工單位進(jìn)行巡查

1、安裝施工手續(xù)是否齊全；

2、是否按照消防規(guī)定實(shí)施裝修；

3、有無(wú)私拉亂接電線