2025年度美發(fā)店合伙人合作協(xié)議及客戶關系維護條款4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度美發(fā)店合伙人合作協(xié)議及客戶關系維護條款合同目錄一、協(xié)議概述1.1合作目的1.2合作期限1.3合作范圍1.4合作原則二、合伙人權益2.1股權分配2.2收入分配2.3股權回購2.4股權轉讓三、店鋪運營管理3.1店鋪裝修與維護3.2人員配置與管理3.3營業(yè)時間與班次安排3.4店鋪安全與衛(wèi)生四、產品與服務4.1產品采購與庫存管理4.2服務項目與價格4.3促銷活動與優(yōu)惠4.4客戶滿意度調查五、客戶關系維護5.1客戶信息管理5.2客戶投訴處理5.3客戶關系維護活動5.4客戶滿意度提升六、財務與結算6.1財務管理制度6.2收入與支出管理6.3結算方式與周期6.4財務報表提交七、知識產權與保密7.1知識產權歸屬7.2保密條款7.3侵權責任八、爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序九、協(xié)議變更與解除9.1協(xié)議變更9.2協(xié)議解除9.3解除后的處理十、違約責任10.1違約情形10.2違約責任10.3違約賠償十一、法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院十二、其他12.1協(xié)議附件12.2協(xié)議生效12.3協(xié)議解除與終止十三、協(xié)議簽署13.1簽署主體13.2簽署時間13.3簽署地點十四、附件14.1合作協(xié)議14.2合伙人名單14.3店鋪運營手冊14.4財務管理制度14.5客戶關系維護方案合同編號_________一、協(xié)議概述1.1合作目的本協(xié)議旨在明確2025年度美發(fā)店合伙人之間的合作關系，共同發(fā)展美發(fā)業(yè)務，提升客戶滿意度。1.2合作期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.3合作范圍本協(xié)議合作范圍包括美發(fā)店的品牌形象、產品采購、服務項目、人員配置、營銷活動等。1.4合作原則1.4.1誠信原則：合伙人應遵循誠實信用原則，履行合作協(xié)議。1.4.2共贏原則：合作雙方應實現(xiàn)資源共享，共同發(fā)展，實現(xiàn)互利共贏。二、合伙人權益2.1股權分配2.1.1合伙人按出資比例享有股權。2.1.2股權比例由合伙人共同協(xié)商確定。2.2收入分配2.2.1店鋪收入按合伙人股權比例進行分配。2.2.2收入分配時間為每月月底。2.3股權回購2.3.1合伙人如需退出合作，需提前三個月向其他合伙人提出書面申請。2.3.2股權回購價格按合伙人股權比例和店鋪估值確定。2.4股權轉讓2.4.1合伙人如需轉讓股權，需提前一個月向其他合伙人提出書面申請。2.4.2股權轉讓價格由雙方協(xié)商確定。三、店鋪運營管理3.1店鋪裝修與維護3.1.1店鋪裝修應符合行業(yè)標準和品牌形象。3.1.2店鋪維護由合伙人共同負責。3.2人員配置與管理3.2.1合伙人負責招聘、培訓和管理店內員工。3.2.2員工應具備相應的專業(yè)技能和服務態(tài)度。3.3營業(yè)時間與班次安排3.3.1店鋪營業(yè)時間為每日9:00至21:00。3.3.2班次安排由合伙人共同商定。3.4店鋪安全與衛(wèi)生3.4.1店鋪應定期進行安全檢查，確保安全無隱患。3.4.2店鋪應保持環(huán)境衛(wèi)生，為顧客提供舒適的消費環(huán)境。四、產品與服務4.1產品采購與庫存管理4.1.1產品采購應選擇品質優(yōu)良、價格合理的供應商。4.1.2庫存管理由合伙人共同負責。4.2服務項目與價格4.2.1服務項目包括但不限于剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)等。4.2.2服務價格由合伙人共同商定。4.3促銷活動與優(yōu)惠4.3.1定期舉辦促銷活動，吸引顧客消費。4.3.2優(yōu)惠方案由合伙人共同制定。4.4客戶滿意度調查4.4.1定期進行客戶滿意度調查，收集顧客意見。4.4.2根據調查結果改進服務。五、客戶關系維護5.1客戶信息管理5.1.1建立客戶信息數據庫，記錄客戶消費情況。5.1.2保密客戶信息，不得泄露給第三方。5.2客戶投訴處理5.2.1建立客戶投訴處理機制，及時解決客戶問題。5.2.2對客戶投訴進行調查，分析原因，采取措施改進。5.3客戶關系維護活動5.3.1定期舉辦客戶回饋活動，提高客戶忠誠度。5.3.2邀請客戶參與店內活動，增進互動。5.4客戶滿意度提升5.4.1不斷提高服務質量，滿足客戶需求。5.4.2通過培訓提升員工服務水平。六、財務與結算6.1財務管理制度6.1.1建立健全財務管理制度，確保財務透明。6.1.2定期進行財務審計。6.2收入與支出管理6.2.1收入按月進行核算，支出按實際發(fā)生情況列支。6.2.2每月向合伙人提供財務報表。6.3結算方式與周期6.3.1收入分配采用現(xiàn)金或銀行轉賬方式。6.3.2收入分配周期為每月月底。6.4財務報表提交6.4.1每月向合伙人提交財務報表，包括收入、支出、利潤等。6.4.2財務報表需經合伙人簽字確認。七、知識產權與保密7.1知識產權歸屬7.1.1店鋪品牌、標識、服務項目等知識產權歸合伙人共有。7.1.2合伙人不得將知識產權轉讓給第三方。7.2保密條款7.2.1合伙人應對店鋪的商業(yè)秘密和客戶信息保密。7.2.2未經授權，不得泄露或使用保密信息。7.3侵權責任7.3.1如因合伙人侵權導致店鋪受損，侵權人應承擔相應責任。7.3.2合伙人應及時采取措施制止侵權行為。八、爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構8.2.1如雙方同意仲裁，爭議應提交至仲裁委員會仲裁。8.3爭議解決程序8.3.1仲裁程序按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則執(zhí)行。九、協(xié)議變更與解除9.1協(xié)議變更9.1.1本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式經雙方共同簽署后生效。9.2協(xié)議解除9.2.1如一方嚴重違約，另一方有權解除本協(xié)議。9.3解除后的處理9.3.1協(xié)議解除后，雙方應按照本協(xié)議的約定處理相關事宜。十、違約責任10.1違約情形10.1.1合伙人未履行本協(xié)議約定的義務。10.2違約責任10.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失。10.3違約賠償10.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定。十一、法律適用與管轄11.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院本協(xié)議的爭議解決，由雙方協(xié)商選擇的法院管轄。十二、其他12.1協(xié)議附件本協(xié)議附件作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3協(xié)議解除與終止12.3.1本協(xié)議的解除與終止，應按照本協(xié)議約定的條件和程序進行。十三、協(xié)議簽署13.1簽署主體甲方（合伙人）：姓名：________身份證號碼：________聯(lián)系電話：________乙方（合伙人）：姓名：________身份證號碼：________聯(lián)系電話：________13.2簽署時間本協(xié)議簽署時間為：____年____月____日13.3簽署地點本協(xié)議簽署地點：________十四、附件14.1合作協(xié)議14.2合伙人名單14.3店鋪運營手冊14.4財務管理制度14.5客戶關系維護方案甲方（合伙人）簽字：________乙方（合伙人）簽字：________日期：____年____月____日日期：____年____月____日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1甲方主導權1.1.1甲方作為主導合伙人，擁有店鋪運營和管理的最終決策權。1.1.2乙方在甲方決策過程中應提供意見和建議，但最終決策權歸甲方。1.2甲方責任1.2.1甲方負責店鋪的整體運營，包括人員招聘、產品采購、服務項目確定等。1.2.2甲方應確保店鋪的日常運營符合行業(yè)規(guī)范和法律法規(guī)。1.3甲方收益1.3.1甲方享有店鋪運營收益的更大比例，具體比例由雙方協(xié)商確定。1.3.2甲方收益的計算方式應包括但不限于凈利潤、營業(yè)收入等。1.4甲方監(jiān)督1.4.1甲方有權對乙方的工作進行監(jiān)督，確保乙方履行合作協(xié)議。1.4.2甲方應定期對乙方的工作進行評估，并提出改進意見。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1乙方主導權2.1.1乙方作為主導合伙人，擁有店鋪運營和管理的最終決策權。2.1.2甲方在乙方決策過程中應提供意見和建議，但最終決策權歸乙方。2.2乙方責任2.2.1乙方負責店鋪的整體運營，包括人員招聘、產品采購、服務項目確定等。2.2.2乙方應確保店鋪的日常運營符合行業(yè)規(guī)范和法律法規(guī)。2.3乙方收益2.3.1乙方享有店鋪運營收益的更大比例，具體比例由雙方協(xié)商確定。2.3.2乙方收益的計算方式應包括但不限于凈利潤、營業(yè)收入等。2.4乙方監(jiān)督2.4.1乙方有權對甲方的工作進行監(jiān)督，確保甲方履行合作協(xié)議。2.4.2乙方應定期對甲方的工作進行評估，并提出改進意見。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1中介機構3.1.1本協(xié)議中涉及的第三方中介機構，其職責為協(xié)助雙方進行店鋪運營和管理。3.1.2中介機構應具備相關資質，并遵守國家法律法規(guī)。3.2中介費用3.2.1中介機構的服務費用由雙方協(xié)商確定，并在合作協(xié)議中明確。3.2.2中介費用支付方式為按月或按季度支付。3.3中介責任3.3.1中介機構應履行其職責，確保雙方權益得到保障。3.3.2中介機構如因自身原因導致雙方權益受損，應承擔相應責任。3.4中介變更3.4.1如雙方認為有必要更換中介機構，應提前一個月通知對方。3.4.2中介變更后，雙方應與新中介機構簽訂補充協(xié)議。3.5中介保密3.5.1中介機構應對雙方商業(yè)秘密和客戶信息保密，不得泄露給第三方。3.5.2中介機構違反保密義務，應承擔相應法律責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.合作協(xié)議2.合伙人名單3.店鋪運營手冊4.財務管理制度5.客戶關系維護方案6.中介機構服務協(xié)議（如有）7.任何其他雙方約定的補充文件二、違約行為及認定：1.違約行為：未履行合作協(xié)議約定的義務。未經對方同意擅自轉讓或處置股權。未按時支付收入分配或中介費用。泄露商業(yè)秘密或客戶信息。違反店鋪運營規(guī)范和安全規(guī)定。嚴重損害店鋪聲譽或利益。2.違約行為的認定：違約行為的認定需根據事實和證據，由雙方協(xié)商或仲裁機構判定。任何一方認為對方違約，應提供相關證據，并通知對方。三、法律名詞及解釋：1.合同：指雙方當事人之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議。2.仲裁：指當事人根據仲裁協(xié)議，自愿將爭議提交仲裁機構進行裁決的爭議解決方式。3.侵權：指行為人違反法律規(guī)定，侵犯他人合法權益的行為。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。5.法律法規(guī)：指國家制定或認可，并由國家強制力保證實施的行為規(guī)范。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：合伙人之間溝通不暢。解決辦法：定期召開合伙人會議，加強溝通，建立有效的溝通機制。2.問題：店鋪運營中出現(xiàn)安全問題。解決辦法：定期進行安全檢查，加強員工安全培訓，確保店鋪安全。3.問題：客戶投訴處理不及時。解決辦法：建立客戶投訴處理流程，確保及時響應和處理客戶投訴。4.問題：財務報表不透明。解決辦法：建立完善的財務管理制度，定期向合伙人提供財務報表，確保財務透明。5.問題：中介機構服務質量不達標。解決辦法：與中介機構協(xié)商解決，必要時更換中介機構。五、所有應用場景：1.美發(fā)店合伙人合作經營。2.店鋪客戶關系維護。3.店鋪運營管理。4.財務與結算管理。5.知識產權與保密。6.爭議解決。7.協(xié)議變更與解除。8.違約責任。全文完。2025年度美發(fā)店合伙人合作協(xié)議及客戶關系維護條款1合同編號_________一、合同主體1.甲方（美發(fā)店名稱）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方（合伙人）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________3.其他相關方（如客戶）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景：本合同旨在明確2025年度甲方與乙方在美發(fā)店合伙經營及客戶關系維護方面的合作事宜，確保雙方在合作過程中權益得到保障，共同維護美發(fā)店的品牌形象及客戶滿意度。2.2目的：本合同的目的是為了規(guī)范甲方與乙方在合伙經營過程中的權利與義務，明確客戶關系維護的責任，實現(xiàn)雙方互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于：本合同中“專業(yè)屬于”指甲方負責提供美發(fā)店的品牌、場地、設備、技術支持等，乙方負責提供美發(fā)技術、客戶服務、市場營銷等。3.2關鍵詞解釋：（1）合伙人：指乙方加入甲方美發(fā)店，共同參與經營，分享經營成果的人員。（2）客戶關系維護：指甲方與乙方共同維護客戶權益，提高客戶滿意度，確?？蛻糁艺\度。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：（1）甲方有權對乙方在美發(fā)店內的經營活動進行監(jiān)督，確保經營活動符合國家法律法規(guī)及甲方規(guī)定。（2）甲方有義務為乙方提供必要的場地、設備、技術支持等，確保乙方正常開展工作。（3）甲方有義務對乙方進行培訓，提高乙方業(yè)務水平。4.2乙方的權利和義務：（1）乙方有權在甲方美發(fā)店內開展美發(fā)業(yè)務，享有相應收益。（2）乙方有義務遵守甲方規(guī)定，確保經營活動合法合規(guī)。（3）乙方有義務提高自身業(yè)務水平，為客戶提供優(yōu)質服務。（4）乙方有義務協(xié)助甲方維護客戶關系，提高客戶滿意度。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為2025年度，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地點：本合同履行地點為甲方美發(fā)店所在地。5.3合同履行方式：雙方應按照本合同約定，共同履行各自的權利與義務，確保合作順利進行。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）本合同到期；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）一方違約，另一方提出解除合同。6.3終止程序：（1）合同到期前，雙方應協(xié)商續(xù)簽合同；（2）雙方協(xié)商一致解除合同，應書面通知對方；（3）因不可抗力導致合同無法履行，雙方應協(xié)商解決；（4）一方違約，另一方有權提出解除合同，并要求違約方承擔相應責任。6.4終止后果：（1）合同終止后，雙方應按照約定處理未了事宜；（2）違約方應承擔相應責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；（3）合同終止不影響雙方在合同履行期間產生的權利和義務。七、費用與支付7.1費用構成：（1）甲方費用：包括但不限于場地租賃費、設備折舊費、水電費、物業(yè)費、公共設施維護費、品牌宣傳費等。（2）乙方費用：包括但不限于工資、提成、獎金、社會保險及公積金等。（3）共同費用：包括但不限于市場推廣費、客戶關系維護費、培訓費等。7.2支付方式：（1）甲方費用：甲方每月向乙方支付場地租賃費、設備折舊費等固定費用。（2）乙方費用：乙方根據工作表現(xiàn)及業(yè)績，每月從甲方獲得工資、提成、獎金等。（3）共同費用：甲方與乙方按照約定比例分擔。7.3支付時間：（1）甲方費用：每月前5個工作日內支付。（2）乙方費用：每月前5個工作日內支付。（3）共同費用：每月前5個工作日內支付。7.4支付條款：（1）甲方支付給乙方的費用，應按照本合同約定，按時足額支付。（2）乙方收到甲方支付的費用后，應及時開具收款憑證，并妥善保管。（3）雙方應按照約定方式，確保支付過程的安全、快捷。八、違約責任8.1甲方違約：（1）甲方未按時支付乙方費用，應向乙方支付違約金，違約金為應支付金額的千分之五。（2）甲方未按照約定提供場地、設備等，應向乙方支付違約金，違約金為實際損失金額的百分之十。8.2乙方違約：（1）乙方未按時完成工作，應向甲方支付違約金，違約金為實際損失金額的百分之十。（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應向甲方支付違約金，違約金為實際損失金額的百分之三十。8.3賠償金額和方式：（1）違約金計算方法：以實際損失為基礎，根據損失程度確定賠償金額。（2）賠償方式：違約方應按照本合同約定，以貨幣形式支付賠償金。九、保密條款9.1保密內容：本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等，均為保密內容。9.2保密期限：保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后五年。9.3保密履行方式：（1）雙方應采取合理措施，確保保密內容的保密性。（2）未經對方同意，不得泄露、使用或披露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等，導致合同無法履行或履行困難的事件。10.2不可抗力事件：地震、洪水、火災、戰(zhàn)爭、罷工、政府政策變動等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務：（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應及時通知對方，并采取合理措施減輕損失。（2）因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。10.4不可抗力實例：（1）地震導致美發(fā)店無法正常營業(yè)；（2）政府政策變動，導致市場環(huán)境發(fā)生變化。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商，爭取達成一致意見。11.2調解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成，可向有關調解機構申請調解，或提交仲裁機構仲裁，或依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定：未經對方同意，任何一方不得將本合同權利義務轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形：（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等敏感信息；（2）合同約定的特定權利義務。十三、權利的保留13.1權力保留：（1）甲方保留對美發(fā)店品牌、商標、專利等知識產權的完全所有權。（2）乙方在合作期間所獲得的客戶信息、技術資料等，歸甲方所有。13.2特殊權力保留：（1）甲方保留對美發(fā)店經營策略、營銷計劃等重大決策的最終決定權。（2）乙方在合作期間，未經甲方同意，不得從事與美發(fā)店業(yè)務相競爭的經營行為。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：任何對本合同的修改或補充，均應以書面形式進行，并由雙方簽字確認。14.2修改和補充效力：經雙方簽字確認的修改或補充，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：雙方應在本合同約定的范圍內，相互協(xié)助，共同維護美發(fā)店的正常運營。15.2協(xié)作與配合方式：（1）甲方應提供必要的場地、設備、技術支持等，確保乙方正常開展工作。（2）乙方應遵守甲方規(guī)定，提高自身業(yè)務水平，為客戶提供優(yōu)質服務。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本合同構成雙方之間關于2025年度美發(fā)店合伙人合作協(xié)議及客戶關系維護的全部約定，具有獨立性。16.3增減條款：任何增減條款，均應以書面形式進行，并由雙方簽字確認。十七、簽字、日期、蓋章甲方（美發(fā)店名稱）：簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________乙方（合伙人）：簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________其他相關方：簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.美發(fā)店場地租賃合同2.美發(fā)店設備清單及折舊表3.員工工資及提成制度4.市場推廣計劃及預算5.客戶關系維護方案6.商業(yè)秘密及技術資料清單7.不可抗力事件清單8.爭議解決程序說明9.合同修改和補充協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方違約：未按時支付乙方費用，認定違約。未提供必要的場地、設備等，認定違約。違反保密條款，認定違約。2.乙方違約：未按時完成工作，認定違約。泄露甲方商業(yè)秘密，認定違約。未經甲方同意，從事與美發(fā)店業(yè)務相競爭的經營行為，認定違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。3.仲裁：指雙方當事人根據事先或事后達成的仲裁協(xié)議，自愿將爭議提交仲裁機構進行審理并作出裁決的一種爭議解決方式。4.訴訟：指當事人因民事權益爭議，依法向人民法院提起訴訟，請求人民法院通過審判程序解決爭議的活動。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方在合作期間，因個人原因無法繼續(xù)履行合同。解決辦法：雙方協(xié)商一致，終止合同，乙方按合同約定支付違約金。2.問題：甲方未按時支付乙方費用，導致乙方經營困難。解決辦法：甲方應立即支付欠款，并按合同約定支付違約金。3.問題：客戶對服務質量不滿，導致客戶流失。解決辦法：雙方共同分析原因，改進服務質量，加強客戶關系維護。4.問題：因不可抗力導致合同無法履行。解決辦法：雙方協(xié)商，根據不可抗力影響程度，調整合同履行期限或解除合同。5.問題：合同修改和補充時，雙方意見不一致。解決辦法：雙方應保持溝通，通過協(xié)商達成一致意見，以書面形式修改或補充合同。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方名稱：第三方（名稱）：____________________2.第三方角色：第三方作為甲方與乙方合作的第三方，負責提供技術支持、市場推廣、客戶服務等方面的協(xié)助。3.第三方權利：第三方有權獲得甲方提供的市場推廣資料、客戶信息等，用于推廣美發(fā)店服務。第三方有權根據市場情況調整推廣策略，但需提前通知甲方。4.第三方義務：第三方應確保推廣活動符合法律法規(guī)，不損害甲方及乙方的合法權益。第三方應保護客戶信息，不得泄露給任何第三方。5.第三方責任：第三方因推廣活動導致甲方或乙方的損失，應承擔相應責任。第三方應配合甲方和乙方解決客戶投訴，提高客戶滿意度。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利條款：乙方有權獲得甲方提供的培訓機會，提高自身業(yè)務水平。乙方有權參與甲方組織的市場推廣活動，提高個人知名度。2.乙方利益條款：乙方在合作期間，享有甲方提供的固定提成比例。乙方在合同到期后，有權優(yōu)先續(xù)簽合同，享受原有待遇。3.甲方的違約及限制條款：甲方不得無故解除合同，如需解除，應提前一個月通知乙方。甲方不得在合同期內單方面降低乙方提成比例。甲方不得泄露乙方個人信息，未經乙方同意不得將其用于商業(yè)目的。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方權利條款：甲方有權對乙方的工作進行監(jiān)督，確保服務質量。甲方有權對乙方進行考核，根據考核結果調整提成比例。2.甲方利益條款：甲方享有乙方提供的固定提成比例。甲方享有乙方在合作期間積累的客戶資源。3.乙方的違約及限制條款：乙方不得泄露甲方商業(yè)秘密，如違反，應承擔相應責任。乙方不得在合同期內從事與甲方業(yè)務相競爭的經營行為。乙方不得因個人原因影響甲方美發(fā)店的正常運營。全文完。2025年度美發(fā)店合伙人合作協(xié)議及客戶關系維護條款2本合同目錄一覽1.合作期限2.合作雙方基本信息3.合作模式與分工4.合作收益分配5.客戶關系維護原則6.客戶信息保密7.客戶投訴處理8.客戶關系維護活動9.客戶關系維護費用10.合作雙方的權益與義務11.合作終止與違約責任12.合作變更與調整13.爭議解決14.合同生效與終止第一部分：合同如下：第一條合作期限1.1本合作期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.2合作期限到期后，如雙方均無終止合作意向，且符合合同續(xù)約條件，經雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽本合同。1.3合作期限內的任何一方如需終止合作，應提前一個月書面通知對方。第二條合作雙方基本信息2.1合伙人甲方：姓名（或名稱），身份證號碼（或營業(yè)執(zhí)照注冊號），聯(lián)系方式。2.2合伙人乙方：姓名（或名稱），身份證號碼（或營業(yè)執(zhí)照注冊號），聯(lián)系方式。2.3雙方應確保所提供的基本信息真實、準確、完整。第三條合作模式與分工3.1本合作協(xié)議采用合伙人模式，甲方負責店鋪日常經營管理，乙方負責市場營銷和客戶關系維護。3.2雙方應明確各自職責，相互配合，共同維護店鋪的經營和發(fā)展。第四條合作收益分配4.1.1甲方：70%4.1.2乙方：30%4.2合作期間，如店鋪經營出現(xiàn)虧損，雙方按各自收益比例承擔。第五條客戶關系維護原則5.1雙方應遵循誠信、尊重、專業(yè)、高效的原則，維護客戶關系。5.2乙方負責收集、整理客戶信息，建立客戶檔案，定期更新客戶資料。5.3雙方應確?？蛻粜畔⒈Ｃ埽坏眯孤督o任何第三方。第六條客戶信息保密6.1雙方對本合同涉及的客戶信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。6.2客戶信息保密期限自合作期限結束之日起不少于三年。第七條客戶投訴處理7.1乙方負責接收和處理客戶投訴，確保在接到投訴后24小時內給予答復。7.2對于客戶投訴，乙方應積極調查，查明原因，并提出解決方案。7.3如客戶投訴涉及甲方，乙方應及時通知甲方，共同協(xié)商解決。第八條客戶關系維護活動8.1乙方應每月至少組織一次客戶關系維護活動，如客戶生日慶祝、節(jié)日促銷等。8.2客戶關系維護活動應提前一周向甲方匯報活動方案，并獲得甲方同意。8.3活動費用由乙方承擔，如需甲方協(xié)助，甲方應提供必要的支持。第九條客戶關系維護費用9.1客戶關系維護費用包括但不限于活動費用、客戶禮品費用、宣傳費用等。9.2客戶關系維護費用按月度預算，由乙方提出預算方案，經甲方審核后執(zhí)行。9.3每月末，乙方應向甲方提交費用支出明細，甲方有權對費用進行審查。第十條合作雙方的權益與義務10.1甲方權益：10.1.1對店鋪的經營管理和決策擁有最終決定權。10.1.2享有店鋪收益的70%。10.2甲方義務：10.2.1負責店鋪的日常運營管理，確保店鋪的正常運營。10.2.2提供必要的經營指導和支持。10.3乙方權益：10.3.1對市場營銷和客戶關系維護擁有獨立決策權。10.3.2享有店鋪收益的30%。10.4乙方義務：10.4.1負責市場營銷策略的制定和執(zhí)行。10.4.2維護客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度。第十一條合作終止與違約責任11.1合作期限屆滿，雙方無續(xù)約意向或一方違約，合作終止。11.2一方違約，另一方有權終止合作，并要求違約方承擔違約責任。11.3違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第十二條合作變更與調整12.1合作期間，如因市場環(huán)境、政策法規(guī)等因素發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調整合作協(xié)議內容。12.2合作協(xié)議的變更需書面形式，經雙方簽字蓋章后生效。第十三條爭議解決13.1雙方在履行合作協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。13.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條合同生效與終止14.1本合作協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本合作協(xié)議有效期為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。14.3本合作協(xié)議期滿或雙方約定的終止條件成就時，自動終止。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢機構、技術支持服務提供者、保險機構等。第二條第三方介入范圍2.1.1為甲乙雙方提供中介服務，促成合作關系的建立。2.1.2提供專業(yè)咨詢服務，包括但不限于市場分析、營銷策略等。2.1.3提供技術支持服務，如店鋪管理系統(tǒng)、客戶關系管理系統(tǒng)等。2.1.4提供保險服務，如責任保險、財產保險等。第三條第三方責任與權利3.1.1獲得甲乙雙方提供的相關信息。3.1.2根據服務內容，收取合理的費用。3.1.3在服務過程中，提出合理建議。3.2.1確保提供的服務符合合同約定和行業(yè)標準。3.2.2對在服務過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密負有保密義務。3.2.3對因自身原因造成的損失，承擔相應的賠償責任。第四條第三方責任限額4.1第三方的責任限額由雙方在合同中約定，具體如下：4.1.1第三方因提供的服務導致甲乙雙方遭受損失，賠償總額不超過其服務費用的兩倍。4.1.2第三方在提供中介服務過程中，如因故意或重大過失導致甲乙雙方遭受損失，賠償總額不超過中介服務費用的三倍。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方介入合作，不代表其成為甲乙雙方的合伙人或利益相關方。5.2第三方在介入合作過程中，其行為不代表甲乙雙方，甲乙雙方對第三方的行為不承擔法律責任。5.3第三方與甲乙雙方的權利義務關系，由雙方與第三方另行簽訂的服務協(xié)議約定。第六條第三方變更與替換6.2.1新第三方應具備與原第三方相當的服務能力。6.2.2新第三方需與甲乙雙方另行簽訂服務協(xié)議。6.2.3替換第三方需經甲乙雙方同意。第七條第三方介入合同的變更7.1如因第三方介入，需要對本合同進行變更，甲乙雙方應協(xié)商一致，并以書面形式修改合同內容。7.2修改后的合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第八條第三方介入合同的終止8.1.1第三方介入合同終止后，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合作協(xié)議的約定。8.1.2第三方介入合同終止后，甲乙雙方應相互提供已支付的費用和服務清單，以便進行結算。第九條第三方介入合同的法律適用與爭議解決9.1第三方介入合同適用中華人民共和國法律。9.2第三方介入合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合作協(xié)議書詳細要求：協(xié)議書應包含雙方基本信息、合作期限、合作模式、收益分配、客戶關系維護條款等內容。說明：本附件為合作協(xié)議的核心文件，雙方應仔細閱讀并簽字確認。2.客戶關系維護活動方案詳細要求：方案應包括活動目的、時間、地點、預算、預期效果等內容。說明：本附件用于指導乙方進行客戶關系維護活動。3.客戶信息保密協(xié)議詳細要求：協(xié)議應明確雙方對客戶信息的保密義務和保密期限。說明：本附件用于保護客戶隱私，防止信息泄露。4.第三方服務協(xié)議詳細要求：協(xié)議應明確第三方提供的服務內容、費用、責任等內容。說明：本附件用于規(guī)范第三方介入合作的過程。5.費用支出明細詳細要求：明細應包括費用項目、金額、支付時間等內容。說明：本附件用于記錄和審查乙方在客戶關系維護過程中的費用支出。6.合作變更協(xié)議詳細要求：協(xié)議應明確變更內容、生效時間等內容。說明：本附件用于記錄和確認合作協(xié)議的變更。7.爭議解決協(xié)議詳細要求：協(xié)議應明確爭議解決方式、程序等內容。說明：本附件用于指導雙方在發(fā)生爭議時的解決途徑。8.第三方責任限額協(xié)議詳細要求：協(xié)議應明確第三方責任限額、賠償標準等內容。說明：本附件用于明確第三方在介入合作過程中的責任范圍。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲方未按時支付乙方收益。1.2乙方未按時完成客戶關系維護活動。1.3雙方未按約定履行保密義務，導致客戶信息泄露。1.4第三方未按協(xié)議提供服務質量，導致?lián)p失。2.責任認定標準：2.1甲方未按時支付乙方收益，應向乙方支付違約金，違約金為未支付收益的1%。2.2乙方未按時完成客戶關系維護活動，應向甲方支付違約金，違約金為活動費用總額的10%。2.3雙方未按約定履行保密義務，導致客戶信息泄露，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。2.4第三方未按協(xié)議提供服務質量，導致?lián)p失，應承擔相應的賠償責任，賠償金額不超過其服務費用的兩倍。3.違約行為示例說明：3.1甲方未按時支付乙方收益，導致乙方遭受損失，乙方有權要求甲方支付違約金，并承擔因此產生的利息。3.2乙方未按時完成客戶關系維護活動，導致客戶滿意度下降，甲方有權要求乙方支付違約金，并承擔因此造成的損失。3.3雙方未按約定履行保密義務，導致客戶信息泄露，第三方獲取客戶信息后進行惡意競爭，雙方應承擔相應的法律責任，并賠償對方損失。3.4第三方未按協(xié)議提供服務質量，導致店鋪經營受損，甲方有權要求第三方承擔賠償責任，賠償金額根據實際損失確定。全文完。2025年度美發(fā)店合伙人合作協(xié)議及客戶關系維護條款3本合同目錄一覽1.合作伙伴的基本信息1.1合作伙伴的名稱1.2合作伙伴的法定代表人1.3合作伙伴的聯(lián)系方式1.4合作伙伴的經營場所2.合作期限及終止條件2.1合作期限2.2合作期限的延長2.3合作期限的終止條件3.合作內容3.1合作項目概述3.2合作雙方的權利和義務3.3合作項目的實施4.合作費用及支付方式4.1合作費用的總額4.2合作費用的支付方式4.3付款時間及期限5.客戶關系維護5.1客戶信息保密5.2客戶服務標準5.3客戶投訴處理5.4客戶關系維護措施6.合作成果分享6.1成果分享原則6.2成果分享比例6.3成果分享方式7.保密條款7.1保密內容7.2保密期限7.3違約責任8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔方式8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決費用10.合同的生效、變更、解除及終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同解除條件10.4合同終止程序11.其他11.1合同附件11.2合同未盡事宜11.3合同簽署日期12.合同份數及效力12.1合同份數12.2合同效力13.合同簽署13.1簽署人身份證明13.2簽署日期13.3簽署地點14.合同附件清單14.1附件一：合作項目詳細內容14.2附件二：客戶關系維護措施14.3附件三：保密協(xié)議14.4附件四：其他相關文件第一部分：合同如下：1.合作伙伴的基本信息1.1合作伙伴的名稱：甲方（美發(fā)店名稱）1.2合作伙伴的法定代表人：1.4合作伙伴的經營場所：市區(qū)街道號2.合作期限及終止條件2.1合作期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止2.2合作期限的延長：經雙方協(xié)商一致，合作期限可延長一年2.3合作期限的終止條件：（1）一方嚴重違約，另一方有權解除合同；（2）合作項目無法繼續(xù)實施，經雙方協(xié)商一致解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定或政策調整導致合作無法繼續(xù)，雙方協(xié)商一致解除合同。3.合作內容3.1合作項目概述：甲方提供美發(fā)店經營場所、設備、技術支持等，乙方負責日常經營管理及客戶服務。3.2合作雙方的權利和義務：（1）甲方權利：①享有合作項目的收益；②對乙方經營行為進行監(jiān)督；③在合作期限內，甲方有權對合作項目進行調整。（2）甲方義務：①保障乙方在合作項目中的合法權益；②提供必要的經營場所、設備、技術支持；③協(xié)助乙方處理客戶投訴。（3）乙方權利：①享有合作項目的經營管理權；②根據市場需求調整經營策略；③享有合作項目的收益。（4）乙方義務：①遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范；②保證服務質量，維護客戶權益；③定期向甲方匯報經營情況。4.合作費用及支付方式4.1合作費用的總額：人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）4.2合作費用的支付方式：分兩次支付，第一次支付人民幣伍萬元整（￥50,000.00），在合同簽訂后五個工作日內支付；第二次支付人民幣伍萬元整（￥50,000.00），在合作期限屆滿后五個工作日內支付。4.3付款時間及期限：如逾期未支付，每日按未支付金額的千分之五支付滯納金。5.客戶關系維護5.1客戶信息保密：雙方應對客戶信息嚴格保密，未經客戶同意，不得向任何第三方泄露。5.2客戶服務標準：乙方應按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，提供優(yōu)質、高效的服務。5.3客戶投訴處理：乙方應設立客戶投訴處理機制，及時響應客戶投訴，并采取措施解決問題。5.4客戶關系維護措施：（1）定期舉辦優(yōu)惠活動，吸引新客戶；（2）通過電話、短信、等方式，與客戶保持良好溝通；（3）設立客戶滿意度調查，了解客戶需求，持續(xù)改進服務質量。6.保密條款6.1保密內容：雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。6.2保密期限：自合同簽訂之日起至合作期限屆滿后三年止。6.3違約責任：任何一方違反保密義務，泄露對方保密信息，應承擔相應的法律責任。7.違約責任7.1違約情形：（1）一方未按約定支付合作費用；（2）一方未按約定履行合作內容；（3）一方泄露對方保密信息；（4）一方違反法律法規(guī)，給對方造成損失。7.2違約責任承擔方式：（1）違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失；（2）違約方應承擔相應的法律責任；（3）守約方有權解除合同，并要求違約方承擔違約責任。8.違約責任8.1違約情形：（1）一方未按約定支付合作費用；（2）一方未按約定履行合作內容，包括但不限于服務質量不符合標準、未按時提供經營場所、設備等；（3）一方泄露對方保密信息，包括但不限于客戶信息、技術秘密等；（4）一方違反法律法規(guī)，給對方造成損失；（5）一方未履行客戶關系維護義務，導致客戶流失或損害客戶利益；（6）一方未按照合同約定進行合作項目的調整和改進。8.2違約責任承擔方式：（1）違約方應向守約方支付違約金，違約金為未履行部分合作費用的一倍；（2）違約方應賠償守約方因此遭受的直接經濟損失；（3）如違約行為導致合同無法繼續(xù)履行，守約方有權解除合同，并要求違約方支付解除合同的費用；（4）違約方應承擔因違約行為給對方造成的全部法律責任。9.爭議解決9.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，提交市仲裁委員會仲裁。9.2爭議解決機構：市仲裁委員會。9.3爭議解決費用：仲裁費用由敗訴方承擔，除非仲裁委員會另有裁決。10.合同的生效、變更、解除及終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序：任何一方要求變更合同內容，應書面通知對方，經雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。10.3合同解除條件：（1）合同約定的解除條件成就；（2）一方違約，另一方依法解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）法律法規(guī)規(guī)定或政策調整導致合同無法履行。10.4合同終止程序：合同終止后，雙方應按照約定進行財產清算，并辦理相關手續(xù)。11.其他11.1合同附件：本合同附件包括但不限于合作項目詳細內容、客戶關系維護措施、保密協(xié)議等。11.2合同未盡事宜：本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。12.合同份數及效力12.1合同份數：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.2合同效力：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對甲乙雙方具有約束力。13.合同簽署13.1簽署人身份證明：甲方簽署人需提供身份證復印件，乙方簽署人需提供身份證復印件及營業(yè)執(zhí)照副本復印件。13.2簽署日期：本合同簽署日期為2025年1月1日。13.3簽署地點：市區(qū)街道號。14.合同附件清單14.1附件一：合作項目詳細內容14.2附件二：客戶關系維護措施14.3附件三：保密協(xié)議14.4附件四：其他相關文件第二部分：第三方