景陽春市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

景陽春市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告1、緒論

1.1調(diào)查目的:

1.調(diào)查景陽春酒進(jìn)駐高檔酒店的可行性

2.透析景陽春酒在消費(fèi)者心目中的地位

3.總結(jié)消費(fèi)者對(duì)景陽春酒的意見和建議

4.為景陽春酒在開發(fā)區(qū)推出高檔酒策劃方案提供依據(jù)

1.2調(diào)查對(duì)象:黃島居民

1.3調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查

樣本容量:117份問卷

調(diào)查時(shí)間：20xx年6月28日——20xx年7月2日

1.4調(diào)查地點(diǎn)：開發(fā)區(qū)

調(diào)查方法：隨機(jī)抽樣

問卷有效性：有效問卷117份；無效問卷3份。

問卷分布情況：男:102份;女:15份;

1.5組織實(shí)施：

伴隨著酒類市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)酒類市場(chǎng)面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，為此，我們做此次調(diào)研，以為景芝酒業(yè)的營(yíng)銷策略提供科學(xué)基礎(chǔ)。本問卷內(nèi)容涉及景陽春酒在目標(biāo)顧客群中的消費(fèi)情況，景芝酒業(yè)的新產(chǎn)品的認(rèn)可度及其現(xiàn)有營(yíng)銷渠道的開展情況。我們希望通過對(duì)市場(chǎng)的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的調(diào)研，會(huì)對(duì)景芝酒業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)的開展策略起到一定作用。

2.調(diào)查對(duì)象的構(gòu)成情況

本次問卷我們共打印120份，實(shí)際發(fā)放問卷120份，女生15份，實(shí)際回收15份，男生105份，實(shí)際回收102份，回收率為97%。

我們認(rèn)為在市場(chǎng)中年齡段在40~60歲之間的消費(fèi)者注重白酒的品質(zhì)，對(duì)他們進(jìn)行調(diào)研比較具有代表性。對(duì)于年輕的消費(fèi)者而言，他們是景芝酒業(yè)未來的服務(wù)對(duì)象，他們的消費(fèi)傾向是未來公司的業(yè)務(wù)和服務(wù)的發(fā)展方向。年齡比較大的消費(fèi)者，由于身體的種種原因，喝酒會(huì)比較少，因此此次調(diào)查我們很少涉及。在此次調(diào)查中，我們問卷的發(fā)放重點(diǎn)為年齡段在40~60歲之間的消費(fèi)者。

3、問卷的調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)

表一、

在這次針對(duì)景陽春酒的問卷調(diào)查中，共有120名調(diào)查對(duì)象，其中男性占87%，女性占13%，這種比例的選擇主要是考慮到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中白酒類的購(gòu)買和消費(fèi)對(duì)象，當(dāng)對(duì)白酒產(chǎn)生家庭消費(fèi)需要和其他需求時(shí)，一般情況下是由男性負(fù)責(zé)選擇和購(gòu)買的過程，而且男性是白酒的主要消費(fèi)者。因此，此次問卷的調(diào)查結(jié)果更能反映現(xiàn)實(shí)，以便能更好地指導(dǎo)企業(yè)的宣傳和促銷活動(dòng)：廣告等宣傳活動(dòng)的主要訴求對(duì)象應(yīng)為男性。

表二、

上表反映的是接受調(diào)查的消費(fèi)者的年齡分布。針對(duì)白酒的主要消費(fèi)者是中青年男性這一消費(fèi)特性，我們著重選擇了30—50歲的人群為主要調(diào)查對(duì)象，該年齡段的被調(diào)查者人數(shù)占到總調(diào)查人數(shù)的近一半。

表三、

由上表可以看出，消費(fèi)者購(gòu)買白酒的目的以家庭消費(fèi)和送禮為主，收藏僅占一小部分。針對(duì)家庭消費(fèi)這一最主要的目標(biāo)市場(chǎng)，包裝的華麗性和產(chǎn)品的附加價(jià)值等不是最重要的，他們追求的主要是產(chǎn)品的品質(zhì)和性價(jià)比，因而家庭消費(fèi)更容易產(chǎn)生需求偏好和產(chǎn)品忠誠(chéng)度。因此，景陽春酒要想牢牢把握這一巨大的市場(chǎng)，就必須遵循這一實(shí)際情況，有針對(duì)性的開發(fā)滿足他們需求的有特色的產(chǎn)品。

表四、

由上表可以看出，在被調(diào)查的消費(fèi)者中，有近一半的人較喜歡金六福，其次是古井貢酒，景陽春和口子窖的受歡迎程度基本相同，所占比例均在被調(diào)查人數(shù)的1/4左右。由此可知，景陽春酒在消費(fèi)者心目中的地位還不是很高，還有許多強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因而開拓市場(chǎng)和吸引新顧客還是一項(xiàng)非常艱巨的任務(wù)，但這也意味著景陽春酒有著巨大的潛在市場(chǎng)和廣闊的發(fā)展前景。

表五、

從上表可以看出，認(rèn)為景陽春酒是中檔酒的消費(fèi)者占被調(diào)查者的一半，而認(rèn)為其為高檔酒的僅為1/10,認(rèn)為各檔次都有的消費(fèi)者也僅占被調(diào)查者的約1/3。實(shí)際上景陽春酒致力于各檔次的發(fā)展，希望對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面的覆蓋和發(fā)展，而這一目的到目前為止還沒有完全達(dá)到，由此圖可見景陽春酒的宣傳目標(biāo)不是非常明確，公司應(yīng)該更有針對(duì)性地宣傳各種檔次的產(chǎn)品，使消費(fèi)者對(duì)景陽春酒的認(rèn)識(shí)和了解更加全面和實(shí)際。

表六、

從上表可以看出，當(dāng)景陽春酒進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí)，不同的消費(fèi)者對(duì)銷售促進(jìn)的反應(yīng)不同：在被調(diào)查者中，有一半以上的消費(fèi)者對(duì)促銷活動(dòng)的反應(yīng)態(tài)度不明顯，要根據(jù)具體情況確定；而有1/3的消費(fèi)者回答促銷能增加他們對(duì)景陽春酒的購(gòu)買。這種情況表明，景陽春酒目前的促銷活動(dòng)還不能夠有效地吸引新消費(fèi)者，其原因一方面可能是單純的因?yàn)榇黉N活動(dòng)力度或方式不足以吸引消費(fèi)者，另一方面也可能是因?yàn)楸镜叵M(fèi)者對(duì)景陽春酒的了解和認(rèn)識(shí)不足，還未形成需求偏好和品牌忠誠(chéng)度。由此可見，促銷活動(dòng)必須與產(chǎn)品的實(shí)際市場(chǎng)情況相結(jié)合。

表七、

由上表可以看出，當(dāng)消費(fèi)者被問及當(dāng)景陽春進(jìn)入高檔酒店消費(fèi)者是否會(huì)購(gòu)買時(shí)，近60%的消費(fèi)者回答要視情況而定，只有五分之一的被調(diào)查者肯定的回答當(dāng)景陽春酒進(jìn)入高檔酒店時(shí)會(huì)購(gòu)買。并且在調(diào)查的過程中，不少被調(diào)查者對(duì)該問題提出了自己的看法，認(rèn)為在高檔酒店他們更愿意選擇自己熟悉的高檔酒，而不愿嘗試自己不熟悉的新產(chǎn)品。針對(duì)該問題，公司可以加大高檔酒的宣傳，使消費(fèi)者接受并認(rèn)同該品牌的高檔產(chǎn)品。

表八、

上表反映的是接受調(diào)查的消費(fèi)者的收入情況。

在所調(diào)查的消費(fèi)者中，大部分人偏向于購(gòu)買中檔價(jià)位的白酒產(chǎn)品，其中購(gòu)買價(jià)格在20—50元的消費(fèi)者人數(shù)占總被調(diào)查者人數(shù)的40%,購(gòu)買價(jià)格在50—100元的消費(fèi)者人數(shù)占總被調(diào)查人數(shù)的26%。這一情況表明，消費(fèi)者消費(fèi)白酒產(chǎn)品時(shí)絕大部分偏向于中等價(jià)位，對(duì)高檔白酒的消費(fèi)主要受限于經(jīng)濟(jì)消費(fèi)水平，另外，送禮也是高檔白酒的一個(gè)主要消費(fèi)方式。其中，中檔酒可以作為企業(yè)銷售量的主要組成部分，而高檔酒則可以成為一個(gè)巨大的利潤(rùn)點(diǎn)。

表九、

從上表我們可以看出，消費(fèi)者在購(gòu)買白酒時(shí)大多會(huì)選擇購(gòu)買中檔價(jià)位的酒，占到總被調(diào)查者人數(shù)的近70%，而收入在1500元以下的被調(diào)查者購(gòu)買白酒的量比較少。

表十、

從上表我們可以看出，多數(shù)消費(fèi)者很少喝酒，該類被調(diào)查者占到總調(diào)查人數(shù)的近一半；有1/3左右的被調(diào)查者一周喝兩三次，只有1/10左右的消費(fèi)者會(huì)一天多次飲酒。

表十一、

上表反映的是消費(fèi)者一般從何處購(gòu)買白酒。有一半的被調(diào)查者會(huì)從大型超市購(gòu)買，從便利店和煙酒專賣店購(gòu)買的消費(fèi)者比例相當(dāng)，分別為17%和19%，而從其他地方（如酒店消費(fèi)）購(gòu)買的被調(diào)查者人數(shù)所占比例不到總被調(diào)查者人數(shù)的4%。因此，公司可加大對(duì)超市的進(jìn)攻力度，提高公司產(chǎn)品總體銷售量，但超市中各個(gè)品牌白酒的競(jìng)爭(zhēng)必然非常激烈，所以景陽春酒也可以考慮將一部分銷售力度轉(zhuǎn)移到其他消費(fèi)方式或銷售渠道。

表十二、

由此圖可以明顯看出，絕大部分的消費(fèi)者是通過電視廣告了解景陽春酒的，報(bào)紙廣告和海報(bào)宣傳也吸引了一部分消費(fèi)者，但顯然還沒有完全發(fā)揮它們應(yīng)有的宣傳作用，所以公司應(yīng)該加大這種宣傳的力度或適當(dāng)調(diào)整宣傳方式等。另外，作為網(wǎng)絡(luò)這一新興媒體，有著巨大的用戶群和多種多樣的宣傳平臺(tái)，若有效利用這種媒體可以起到巨大和極其有效地宣傳作用，以低成本和高效率達(dá)到促進(jìn)銷售的作用。

表十三、

此圖反映的是消費(fèi)者對(duì)景陽春酒包裝的滿意程度：：從總體上看該酒的包裝在56%的消費(fèi)者的印象中還是不錯(cuò)的，但還有37%的消費(fèi)者認(rèn)為景陽春酒包裝一般，因此該酒的包裝還有待改進(jìn)，以獲得更多消費(fèi)者的認(rèn)可。

4、問卷調(diào)查結(jié)果分析與建議

4.1景陽春酒需要改善的方面

從本問卷中我們得知，景陽春酒在消費(fèi)人群當(dāng)中不占太大優(yōu)勢(shì)，在117個(gè)人

當(dāng)中，只有34人消費(fèi)景陽春酒，有37人消費(fèi)口子窖，有44人消費(fèi)古井貢酒，有49人消費(fèi)金六福，顯而易見景陽春所占的市場(chǎng)份額比較小?？谧咏?、古井貢酒、金六福作為景陽春酒的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在白酒市場(chǎng)中，景陽春酒有以下幾個(gè)方面需要注意：

（1）處于中低檔的景陽春酒開發(fā)新產(chǎn)品，往高端酒業(yè)發(fā)展，首先應(yīng)先考慮競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)，做好競(jìng)爭(zhēng)者反擊的準(zhǔn)備，以防競(jìng)爭(zhēng)者打價(jià)格戰(zhàn)，使自己處于被動(dòng)地位。

（2）景陽春酒進(jìn)入高檔酒行列要充分考慮到消費(fèi)者的認(rèn)可，顧客可能懷疑它的質(zhì)量，需要培訓(xùn)或物色新的銷售人員，使消費(fèi)者能慢慢了解并接受。

（3）這樣可能會(huì)使企業(yè)將一部分精力投放于高檔酒的行列，降低了對(duì)中低檔酒的重視，導(dǎo)致整個(gè)結(jié)構(gòu)的不平衡。

（4）由于在整個(gè)高檔酒業(yè)，景陽春酒還是一種新型的產(chǎn)品，可能在技術(shù)，質(zhì)量，服務(wù)等方面不是具有強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，沒有明顯的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，所以要做好充分的準(zhǔn)備

4.2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)

口子窖：突出“窖藏”概念，以“中華老字號(hào)”作為品牌宣傳,它以酒店渠道買斷模式為核心的盤中盤模式成為業(yè)內(nèi)經(jīng)典范例并被迎駕和家酒等企業(yè)所效仿.

古井貢酒自投放市場(chǎng)以來，以其"醇甜爽口，甘美柔順"的獨(dú)特風(fēng)格贏得了消費(fèi)者的青睞，非常適合現(xiàn)代人的口感，市場(chǎng)反映情況良好。在品牌上依托老八大名酒的深厚文化底蘊(yùn),在產(chǎn)品形象上首次提出“原生態(tài)基酒”（原漿酒），這是一種產(chǎn)品形象的差異化塑造，有利于擺脫同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)。

金六福酒以其上乘的酒質(zhì)，新穎的包裝和深厚的文化底蘊(yùn)，深受消費(fèi)者的青睞，暢銷海內(nèi)外，被譽(yù)為“中國(guó)人的福酒”。

4.3景陽春的優(yōu)勢(shì)

景芝酒業(yè)與其他酒類公司相比，在某些方面還是占有優(yōu)勢(shì)：

（1）景陽春酒的包裝很有特色，是根據(jù)武松打虎的典故，這是很多消費(fèi)者對(duì)景陽春酒的第一印象，也是景芝酒業(yè)與其他酒類公司不同的因素，同時(shí)也是很多顧客對(duì)景陽春還留戀的唯一因素。

（2）景陽春是芝麻香型酒類的標(biāo)桿，在這種香型方面具有無可比擬的優(yōu)勢(shì)，，應(yīng)保持這種優(yōu)勢(shì)。

4.4景陽春未來的市場(chǎng)趨勢(shì)

根據(jù)市場(chǎng)上的反映的情況，景陽春在市場(chǎng)上的處境雖然艱難，但它的發(fā)展?jié)摿艽?，通過分析可以看出景陽春只占一小部分市場(chǎng)份額，所以只要在一些方面做一些工作，例如宣傳酒文化，加大廣告力度，增加售貨服務(wù)、微笑服務(wù)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)，就可以提高景陽春酒的形象，深入消費(fèi)者，使之形成品牌忠誠(chéng)。

4.5景陽春如何以新面目走向消費(fèi)者市場(chǎng)

第一，景陽春以“窖香濃郁、綿軟爽凈、余味悠長(zhǎng)”的獨(dú)具風(fēng)格成為山東省第一個(gè)濃香型糧食白酒、第一個(gè)出口創(chuàng)匯白酒，遠(yuǎn)銷日本、朝鮮、東南亞等十幾個(gè)國(guó)家和地區(qū)，被港商譽(yù)為“海外最能站穩(wěn)腳跟的大陸五大白酒之一”。景陽春應(yīng)該借助原有的品牌優(yōu)勢(shì)，并將其擴(kuò)展到新品牌的各個(gè)領(lǐng)域。

第二，景陽春進(jìn)入高檔酒行列要進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)的鋪墊，鎖定世博，成為世博參展酒。采用的傳播手段與方式：1、制造公關(guān)事件，引起社會(huì)公眾關(guān)注。2、實(shí)施并聯(lián)策略，搶占消費(fèi)者心智。3、注重媒體宣傳、終端硬性包裝與軟性包裝并進(jìn)等。

第三，在鋪墊之后就要進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)的推廣，例如可以采用廠—商—店“經(jīng)營(yíng)管理與盈利模式”；進(jìn)行媒體密集型宣傳，大型促銷、公關(guān)活動(dòng)的跟進(jìn)。達(dá)到強(qiáng)化差異，切割市場(chǎng)，建立壁壘的目標(biāo)。

第四，品牌的核心優(yōu)勢(shì)來自于差異化！我們要找出景陽春的差異化，放大、放大、再放大，充分的表現(xiàn)差異化！以核心優(yōu)勢(shì)挖掘景陽春的最大潛力。

5、總結(jié)

景陽春作為山東省的馳名商標(biāo)，它的興盛可以說關(guān)乎著山東省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，就當(dāng)前來看，盡管政府一直支持景芝酒業(yè)，但其與高檔品牌如茅臺(tái)、五糧液等的差距越來越大，這是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。景芝酒業(yè)與其他酒類企業(yè)應(yīng)該保持合作，在未來只有互惠互利，才能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

對(duì)高檔酒而然，應(yīng)加大宣傳力度，消除人們對(duì)其技術(shù)的懷疑，提高服務(wù)效率和態(tài)度;在中低檔酒上，應(yīng)保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大代理商隊(duì)伍，提高其質(zhì)量；在產(chǎn)品研發(fā)上，試著與同類企業(yè)共同開擴(kuò)市場(chǎng)，加強(qiáng)合作，保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)；在銷售上，擴(kuò)大代理商隊(duì)伍，提高其質(zhì)量，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。

第二篇：怎么寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告3200字

怎么寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作

市場(chǎng)調(diào)查就是運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的有計(jì)劃地搜集、整理、分析和研究市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品需求的情況以及與此有關(guān)的資料。狹義的市場(chǎng)調(diào)查是指對(duì)購(gòu)買商品、消費(fèi)商品的顧客(個(gè)人或團(tuán)體)所作的調(diào)查，研究顧客對(duì)商品的意見、要求、購(gòu)買力、購(gòu)買習(xí)慣和動(dòng)機(jī)等。廣義的市場(chǎng)調(diào)查除了對(duì)顧客作調(diào)查外，還包括調(diào)查產(chǎn)品的需求量、價(jià)格、流通渠道等內(nèi)容。把市場(chǎng)調(diào)查獲得的情報(bào)資料進(jìn)行整理、篩選、分析、歸納，得出恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)論，提出采取行動(dòng)的合理建議，進(jìn)而寫成的書面報(bào)告就是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

一、市場(chǎng)調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫作的基礎(chǔ)

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是記述市場(chǎng)調(diào)查成果的一種經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文。俗話說：“巧婦難為無米之炊”。離開了市場(chǎng)調(diào)查，沒有市場(chǎng)調(diào)查獲得的材料，沒有調(diào)查研究的結(jié)果，就根本談不上市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作。因此，我們說市場(chǎng)調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫作的前提與基礎(chǔ)，要想寫出好的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，必須先認(rèn)真地搞好市場(chǎng)調(diào)查。

要搞好市場(chǎng)調(diào)查，調(diào)查人員首先要在掌握本企業(yè)內(nèi)外資料及有關(guān)情況的基礎(chǔ)上，摸清企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的問題，確定調(diào)查的主題及調(diào)查的范圍，解決調(diào)查什么的問題?；蛘{(diào)查產(chǎn)品的質(zhì)量、效用，或調(diào)查用戶的對(duì)象、數(shù)量、分布地區(qū)和經(jīng)濟(jì)狀況，或調(diào)查產(chǎn)品的銷售渠道，或調(diào)查產(chǎn)品滯銷的原因等等，都要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來確定。上海海光金屬冶煉廠前兩年生產(chǎn)的“鑄鐵短管”(又稱污水管)與規(guī)格產(chǎn)品僅在長(zhǎng)度上有差別，是價(jià)廉物美的下水道材料。原以為由于建筑工程遍地開花會(huì)十分暢銷。然而，投放市場(chǎng)后卻很少有人問津，銷售量寥寥無幾，致使庫存高達(dá)兩萬余支，積壓資金十七多萬元。該廠根據(jù)經(jīng)營(yíng)中存在的問題，確定對(duì)“鑄鐵短管”滯銷的原因進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查范圍確定為上海市區(qū)、市郊區(qū)及外省市、縣。經(jīng)過深入調(diào)查，終于找到了產(chǎn)品滯銷的癥結(jié)所在：一是目標(biāo)市場(chǎng)選得不準(zhǔn)；二是銷售渠道選擇不當(dāng)。以致貨不對(duì)路，商品阻滯。該廠針對(duì)以上問題，作出兩項(xiàng)決策：一改變目標(biāo)市場(chǎng)，從市內(nèi)轉(zhuǎn)向市郊、本市

轉(zhuǎn)向外??；二改變銷售渠道，由過去的市區(qū)專業(yè)商店單一經(jīng)營(yíng)變?yōu)橛煽h生產(chǎn)資料公司經(jīng)銷。結(jié)果情況大為改觀，“鑄鐵短管”立即成了熱銷商品，在短短幾個(gè)月內(nèi)，廠內(nèi)積壓庫存一掃而空。海光廠這次市場(chǎng)調(diào)查搞得好是與調(diào)查之前正確地確定調(diào)查主題和調(diào)查范圍分不開的。

作市場(chǎng)調(diào)查在確定了調(diào)查主題和調(diào)查范圍之后，還要選擇恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查方法。市場(chǎng)調(diào)查的方法按其選擇調(diào)查樣本的方法來分，有市場(chǎng)普查(一般只在產(chǎn)品銷售范圍很小或用戶很少的情況下采用)、抽樣調(diào)查、典型調(diào)查和重點(diǎn)調(diào)查，按調(diào)查過程中對(duì)調(diào)查對(duì)象所采取的具體的調(diào)查方法來分，又有詢問法(口頭詢問、電話詢問、書面詢問)、觀察法、實(shí)驗(yàn)法和資料調(diào)查法。這些市場(chǎng)調(diào)查方法各有其長(zhǎng)處和短處，也各有其不同的適用范圍。在調(diào)查中可以單獨(dú)選用某一種，也可以結(jié)合使用多種。比如，對(duì)試銷、試用的新產(chǎn)品的調(diào)查，因銷售、試用的范圍小，就可選擇市場(chǎng)普查的方法。如要調(diào)查某市某區(qū)數(shù)以萬計(jì)或十萬計(jì)的眾多居民的商品購(gòu)買力，則以選擇抽樣調(diào)查的方法為宜。對(duì)調(diào)查對(duì)象所采取的具體的調(diào)查方法也應(yīng)選擇得當(dāng)。北京市有關(guān)單位關(guān)于女顧客對(duì)頭上戴的防寒用品需求變化的調(diào)查，運(yùn)用的調(diào)查方法就頗為得當(dāng)。19xx年入冬以后，北京市的許多商場(chǎng)發(fā)現(xiàn)往年一向受女顧客歡迎的拉毛圍巾、三用巾出人意外的滯銷。如新街口百貨商場(chǎng)19xx年銷售拉毛等各種圍巾一萬一千條，三用巾三萬個(gè)；19xx年入冬到19xx年元月下旬，卻只銷售圍巾一千四百條，三用巾三千個(gè)。這引起了有關(guān)部門的重視。為了調(diào)查北京女顧客對(duì)頭上防寒用品的需求變化，一天下午五時(shí)，調(diào)查人在北京西單盛錫福帽店門口用觀察法作了調(diào)查，對(duì)從南往北來的一百多名婦女進(jìn)行觀察，結(jié)果除了七名婦女頭上什么都沒戴之外，三十六人戴的是圍巾，十人戴的是三用巾，其余的都是戴的毛線帽子。這些戴帽子的婦女既有衣著入時(shí)的青年，也有老人和十幾歲的學(xué)生。為什么很多婦女喜愛戴毛線帽子呢？有關(guān)單位又進(jìn)一步采用詢問法調(diào)查她們從戴圍巾、三用巾改戴毛線帽子的心理動(dòng)機(jī)。北京電子管廠的一位青年女工說：“拉毛圍巾太長(zhǎng)，用起來不方便；三用巾雖能當(dāng)圍脖、頭巾、帽子用，但不太好看。”北京機(jī)械密封件廠一位四十多歲的女干部說：“戴毛線帽子既暖和又經(jīng)濟(jì)，而且我們歲數(shù)大的人戴起來也是樣兒?！币晃徊辉竿嘎秵挝坏呐嗄暾f：“我看到別人都戴帽子，挺好看的，便跟著織了一頂。”調(diào)查人通過觀察還發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)流行的膨體紗、毛線帽子的式樣很象19xx年秋季上映的電影《三家巷》中女主角戴的那樣，美觀

而大方①。這一市場(chǎng)調(diào)查由于選用的調(diào)查方法十分得當(dāng)，就獲得了很有價(jià)值的市場(chǎng)情報(bào)資料。

通過市場(chǎng)調(diào)查獲得了大量詳細(xì)的有價(jià)值的可靠的情報(bào)資料，這就為市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)及寫法

學(xué)習(xí)寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告必須了解這種文體的基本結(jié)構(gòu)，掌握各部分的寫法。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)，一般說來，包括標(biāo)題、前言、正文和結(jié)尾四部分。

(1)標(biāo)題：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題可以概括調(diào)查的單位、內(nèi)容和范圍；也可以概括調(diào)查的對(duì)象和事由，如《天津自行車在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)地位的調(diào)查》；也可以直接指出調(diào)查對(duì)象的狀況，如《高檔呢料大衣在北京市場(chǎng)暢銷》；也可以用正副標(biāo)題的形式。標(biāo)題要與市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容相符合，力求做到簡(jiǎn)潔、醒目、新潁。

(2)前言：前言的文字要簡(jiǎn)短扼要，一般是交代清楚調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、目的，說明調(diào)查的主旨和采用的調(diào)查方法。也可以簡(jiǎn)要概括全文的主要內(nèi)容和觀點(diǎn)。

(3)正文：一般先敘述情況，常以數(shù)字、圖表等加以說明。然后是分析預(yù)測(cè)，即通過對(duì)材料的分析研究，預(yù)測(cè)市場(chǎng)今后發(fā)展變化的趨勢(shì)。為了使層次清晰，一般采用分列小標(biāo)題的形式，劃分若干部分。

(4)結(jié)尾：一般是根據(jù)調(diào)查和預(yù)測(cè)提出相應(yīng)的建議或決策，也就是準(zhǔn)備采取的措施。這是全文的落腳點(diǎn)。建議或決策要寫得切實(shí)可行。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的這種結(jié)構(gòu)是一般常用的。也可以稱其為市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告構(gòu)成的“基本型”。但是，這個(gè)基本型決不是一成不變的固定模式。作者完全可以從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)表達(dá)的內(nèi)容加以靈活地變通處理。有的同志認(rèn)為“市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告應(yīng)該確定一個(gè)寫作模式?！倍掖罅μ岢菩凶约核偨Y(jié)的“模式”。我們認(rèn)為這是不恰當(dāng)?shù)模彩遣槐匾?，甚至是有害的。試想，人們都按一個(gè)固定的模式來寫，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告豈不千篇一律，誰還喜歡看!市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告這種經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文體畢竟不同于請(qǐng)示、報(bào)告、通報(bào)等機(jī)關(guān)公文，公文要經(jīng)過一系列的文

書處理程序，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告則不然。何況每個(gè)企業(yè)都有自己的特殊情況，商品的個(gè)性不同，市場(chǎng)又千變?nèi)f化，進(jìn)行調(diào)