基于物聯(lián)網(wǎng)的智能零售解決方案合同（2025年度）2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME基于物聯(lián)網(wǎng)的智能零售解決方案合同（2024年度）本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1物聯(lián)網(wǎng)1.2智能零售1.3解決方案2.合同雙方2.1甲方2.2乙方3.合同標(biāo)的3.1智能零售系統(tǒng)3.2硬件設(shè)備3.3軟件服務(wù)4.系統(tǒng)功能與性能4.1商品管理4.2客戶管理4.3營銷推廣4.4數(shù)據(jù)分析5.系統(tǒng)實(shí)施與部署5.1項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃5.2硬件設(shè)備安裝5.3軟件系統(tǒng)部署6.技術(shù)支持與服務(wù)6.1培訓(xùn)與技術(shù)支持6.2系統(tǒng)維護(hù)與升級6.3故障排除與修復(fù)7.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份7.2用戶隱私保護(hù)7.3數(shù)據(jù)訪問權(quán)限8.知識產(chǎn)權(quán)與保密8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2保密條款9.付款方式與期限9.1付款方式9.2付款期限9.3違約責(zé)任10.合同期限與終止10.1合同期限10.2終止條件10.3終止程序11.違約責(zé)任與爭議解決11.1違約責(zé)任11.2爭議解決方式12.合同生效與修改12.1合同生效12.2合同修改程序13.其他約定13.1法律適用13.2通知與送達(dá)13.3合同附件14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1物聯(lián)網(wǎng)指通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將各種信息傳感設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)連接起來，實(shí)現(xiàn)物與物、人與物之間的信息交換和通信，以實(shí)現(xiàn)智能化識別、定位、追蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。1.2智能零售指利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)商品、顧客、銷售渠道、供應(yīng)鏈等各環(huán)節(jié)的智能化管理和優(yōu)化，提升零售業(yè)運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量的一種新型商業(yè)模式。1.3解決方案指針對特定問題和需求，提供一整套系統(tǒng)化、集成化的技術(shù)和服務(wù)方案，以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)客戶業(yè)務(wù)目標(biāo)的技術(shù)集成與優(yōu)化。2.合同雙方2.1甲方2.2乙方3.合同標(biāo)的3.1智能零售系統(tǒng)商品管理：實(shí)現(xiàn)商品信息錄入、查詢、修改、刪除等功能；客戶管理：實(shí)現(xiàn)客戶信息錄入、查詢、修改、刪除等功能；營銷推廣：實(shí)現(xiàn)促銷活動(dòng)策劃、執(zhí)行、效果評估等功能；數(shù)據(jù)分析：實(shí)現(xiàn)對銷售數(shù)據(jù)、顧客行為數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，為經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)支持。3.2硬件設(shè)備本合同涉及的硬件設(shè)備包括但不限于：智能POS機(jī)攝像頭掃描槍傳感器等。3.3軟件服務(wù)本合同涉及的軟件服務(wù)包括但不限于：系統(tǒng)開發(fā)與集成系統(tǒng)部署與維護(hù)技術(shù)支持與培訓(xùn)等。4.系統(tǒng)功能與性能4.1商品管理系統(tǒng)應(yīng)具備商品信息錄入、查詢、修改、刪除等功能，支持多級分類、庫存管理、價(jià)格管理、促銷管理等功能。4.2客戶管理系統(tǒng)應(yīng)具備客戶信息錄入、查詢、修改、刪除等功能，支持客戶關(guān)系管理、積分管理、優(yōu)惠券管理等功能。4.3營銷推廣系統(tǒng)應(yīng)具備促銷活動(dòng)策劃、執(zhí)行、效果評估等功能，支持優(yōu)惠券發(fā)放、滿減優(yōu)惠、限時(shí)搶購等營銷方式。4.4數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)應(yīng)具備銷售數(shù)據(jù)分析、顧客行為數(shù)據(jù)分析等功能，為經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)支持。5.系統(tǒng)實(shí)施與部署5.1項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃乙方應(yīng)制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，包括項(xiàng)目進(jìn)度、人員安排、資源配置等，并及時(shí)向甲方通報(bào)。5.2硬件設(shè)備安裝乙方負(fù)責(zé)硬件設(shè)備的采購、安裝和調(diào)試，確保設(shè)備滿足系統(tǒng)運(yùn)行需求。5.3軟件系統(tǒng)部署乙方負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的部署，包括系統(tǒng)安裝、配置、調(diào)試等工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。6.技術(shù)支持與服務(wù)6.1培訓(xùn)與技術(shù)支持乙方應(yīng)提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)和技術(shù)支持，確保甲方員工能夠熟練使用系統(tǒng)。6.2系統(tǒng)維護(hù)與升級乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)和升級工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。6.3故障排除與修復(fù)乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，盡快響應(yīng)并排除故障，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。8.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份乙方應(yīng)確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全存儲(chǔ)，采用加密技術(shù)保護(hù)數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問。定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)在發(fā)生意外時(shí)能夠恢復(fù)。8.2用戶隱私保護(hù)乙方需遵守相關(guān)法律法規(guī)，對用戶個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，未經(jīng)用戶同意不得向第三方泄露。8.3數(shù)據(jù)訪問權(quán)限乙方應(yīng)設(shè)定合理的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，確保只有授權(quán)人員能夠訪問敏感數(shù)據(jù)。9.知識產(chǎn)權(quán)與保密9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，包括但不限于軟件著作權(quán)、專利權(quán)等。甲方使用系統(tǒng)時(shí)，不得侵犯乙方知識產(chǎn)權(quán)。9.2保密條款雙方對本合同內(nèi)容以及項(xiàng)目實(shí)施過程中獲得的信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。10.付款方式與期限10.1付款方式甲方應(yīng)按照合同約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬或雙方約定的其他方式支付款項(xiàng)。10.2付款期限甲方應(yīng)在合同簽訂后（具體日期）內(nèi)支付首期款項(xiàng)，后續(xù)款項(xiàng)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度分批次支付。10.3違約責(zé)任如甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的滯納金。11.合同期限與終止11.1合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為（具體期限），合同期滿后如需繼續(xù)合作，雙方應(yīng)另行簽訂協(xié)議。11.2終止條件一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后仍未改正；合同約定的終止條件成就；法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。11.3終止程序12.違約責(zé)任與爭議解決12.1違約責(zé)任如一方違反合同約定，導(dǎo)致另一方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.其他約定13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2通知與送達(dá)除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，并自發(fā)送之日起（具體時(shí)間）視為送達(dá)。13.3合同附件本合同附件包括但不限于：項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃硬件設(shè)備清單軟件服務(wù)清單付款計(jì)劃等。14.合同簽署與生效日期本合同一式（具體份數(shù)）份，甲乙雙方各執(zhí)（具體份數(shù)）份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：_________________乙方（蓋章）：_________________甲方代表（簽字）：_________________乙方代表（簽字）：_________________簽署日期：_________________簽署日期：_________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中所述的第三方，指非甲乙雙方當(dāng)事人，但參與合同履行或與合同履行有直接關(guān)聯(lián)的自然人、法人或其他組織。15.2第三方類型供應(yīng)商實(shí)施方技術(shù)支持服務(wù)提供商金融機(jī)構(gòu)仲裁機(jī)構(gòu)中介方15.3第三方介入原因?qū)嵤╉?xiàng)目需要第三方提供特定的產(chǎn)品或服務(wù)；解決合同履行過程中的爭議；提供技術(shù)支持或金融服務(wù)；進(jìn)行項(xiàng)目評估或?qū)徲?jì)。15.4第三方介入程序15.4.1介入申請任何一方需引入第三方介入本合同，應(yīng)提前向另一方書面申請，并說明第三方介入的原因、類型和預(yù)期效果。15.4.2同意與拒絕接到介入申請后，另一方應(yīng)在（具體期限）內(nèi)予以答復(fù)。如同意第三方介入，雙方應(yīng)與第三方協(xié)商并簽訂相應(yīng)的協(xié)議。15.4.3介入?yún)f(xié)議第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.甲乙方增加的額外條款及說明16.1第三方責(zé)任16.1.1責(zé)任范圍第三方的責(zé)任范圍僅限于其提供的特定產(chǎn)品或服務(wù)，不包括因甲乙雙方違約或其他非第三方原因?qū)е碌膿p失。16.1.2責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定，如無約定，按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議，要求甲乙雙方履行相應(yīng)的義務(wù)。16.2.2第三方利益第三方有權(quán)在合同履行過程中維護(hù)自身合法權(quán)益，包括但不限于要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。16.3第三方義務(wù)16.3.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照協(xié)議約定，履行其提供的特定產(chǎn)品或服務(wù)，確保質(zhì)量符合要求。16.3.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致的損失，并按合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1責(zé)任劃分17.1.1第三方責(zé)任第三方的責(zé)任限于其提供的特定產(chǎn)品或服務(wù)，不包括因甲乙雙方違約或其他非第三方原因?qū)е碌膿p失。17.1.2甲乙雙方責(zé)任甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同約定，各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2權(quán)利劃分17.2.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議，要求甲乙雙方履行相應(yīng)的義務(wù)。17.2.2甲乙雙方權(quán)利甲乙雙方有權(quán)根據(jù)本合同約定，行使各自的權(quán)利。17.3爭議解決17.3.1第三方爭議第三方與甲乙雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。17.3.2甲乙雙方爭議甲乙雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。17.4通知與送達(dá)17.4.1第三方通知第三方通知甲乙雙方，應(yīng)采用書面形式，并自發(fā)送之日起（具體時(shí)間）視為送達(dá)。17.4.2甲乙雙方通知甲乙雙方通知第三方，應(yīng)采用書面形式，并自發(fā)送之日起（具體時(shí)間）視為送達(dá)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃要求：詳細(xì)列出項(xiàng)目進(jìn)度、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、人員安排、資源配置等信息。說明：此附件用于明確項(xiàng)目實(shí)施的具體安排，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。2.硬件設(shè)備清單要求：列出所有硬件設(shè)備的型號、數(shù)量、規(guī)格、供應(yīng)商等信息。說明：此附件用于記錄硬件設(shè)備的詳細(xì)信息，確保設(shè)備采購和安裝的準(zhǔn)確性。3.軟件服務(wù)清單要求：列出所有軟件服務(wù)的功能、性能、技術(shù)參數(shù)、供應(yīng)商等信息。說明：此附件用于明確軟件服務(wù)的具體內(nèi)容，確保軟件服務(wù)的質(zhì)量和效果。4.付款計(jì)劃要求：詳細(xì)列出付款時(shí)間、金額、支付方式等信息。說明：此附件用于明確付款的具體安排，確?？铐?xiàng)按時(shí)支付。5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)協(xié)議要求：明確數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、備份、訪問權(quán)限、用戶隱私保護(hù)等方面的規(guī)定。說明：此附件用于確保數(shù)據(jù)安全和用戶隱私，符合相關(guān)法律法規(guī)。6.知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議要求：明確知識產(chǎn)權(quán)的歸屬、使用、許可等方面的規(guī)定。說明：此附件用于明確知識產(chǎn)權(quán)的歸屬，避免知識產(chǎn)權(quán)糾紛。7.保密協(xié)議要求：明確保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等方面的規(guī)定。說明：此附件用于保護(hù)雙方商業(yè)秘密，維護(hù)商業(yè)利益。8.第三方協(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)的具體內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利等信息。說明：此附件用于明確第三方在合同履行中的角色和責(zé)任。9.爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決方式、仲裁機(jī)構(gòu)、仲裁程序等信息。說明：此附件用于解決合同履行過程中的爭議，確保雙方的權(quán)益。10.合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)列出合同變更的原因、內(nèi)容、生效時(shí)間等信息。說明：此附件用于記錄合同變更的具體情況，確保雙方對變更內(nèi)容有明確的認(rèn)識。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為要求：明確列舉各種違約行為，如未按時(shí)付款、未按約定提供產(chǎn)品或服務(wù)、泄露商業(yè)秘密等。說明：此附件用于明確違約行為的具體表現(xiàn)，便于雙方識別和處理。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)要求：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，制定相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明：此附件用于明確違約責(zé)任的大小，確保違約行為得到相應(yīng)的懲罰。3.違約責(zé)任示例示例一：甲方未按時(shí)支付乙方款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的滯納金。示例二：乙方未按約定提供產(chǎn)品，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)賠償甲方損失。示例三：第三方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完?；谖锫?lián)網(wǎng)的智能零售解決方案合同（2024年度）2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)1.2智能零售解決方案1.3相關(guān)術(shù)語2.合同主體2.1甲方2.2乙方2.3第三方3.項(xiàng)目背景與目標(biāo)3.1項(xiàng)目背景3.2項(xiàng)目目標(biāo)4.項(xiàng)目范圍4.1產(chǎn)品范圍4.2服務(wù)范圍4.3技術(shù)支持范圍5.項(xiàng)目實(shí)施5.1項(xiàng)目計(jì)劃5.2項(xiàng)目實(shí)施流程5.3項(xiàng)目驗(yàn)收6.系統(tǒng)架構(gòu)與技術(shù)6.1物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)架構(gòu)6.2智能零售解決方案架構(gòu)6.3系統(tǒng)技術(shù)要求7.硬件設(shè)備與軟件7.1硬件設(shè)備清單7.2軟件清單7.3軟硬件配置要求8.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全策略8.2隱私保護(hù)措施8.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)9.知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.2侵權(quán)責(zé)任9.3專利與商標(biāo)10.運(yùn)營與維護(hù)10.1運(yùn)營管理10.2維護(hù)服務(wù)10.3故障響應(yīng)與處理11.費(fèi)用與支付11.1費(fèi)用構(gòu)成11.2支付方式11.3付款期限12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除或終止后的處理14.爭議解決與法律適用14.1爭議解決方式14.2法律適用14.3爭議管轄第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本合同中“物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”指通過互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)等信息載體，實(shí)現(xiàn)物品與物品、物品與人的信息交互和智能控制的技術(shù)。1.2智能零售解決方案1.3相關(guān)術(shù)語（1）“甲方”指購買并使用智能零售解決方案的一方；（2）“乙方”指提供智能零售解決方案的一方；（3）“第三方”指與甲方、乙方無直接合同關(guān)系，但與智能零售解決方案相關(guān)的其他方。第二條合同主體2.1甲方甲方為（甲方名稱），注冊地為（注冊地），法定代表人為（法定代表人姓名）。2.2乙方乙方為（乙方名稱），注冊地為（注冊地），法定代表人為（法定代表人姓名）。2.3第三方第三方為（第三方名稱），注冊地為（注冊地），法定代表人為（法定代表人姓名）。第三條項(xiàng)目背景與目標(biāo)3.1項(xiàng)目背景3.2項(xiàng)目目標(biāo)（1）提升商品管理效率；（2）優(yōu)化顧客服務(wù)體驗(yàn)；（3）提高零售運(yùn)營效益。第四條項(xiàng)目范圍4.1產(chǎn)品范圍（1）物聯(lián)網(wǎng)傳感器；（2）智能貨架；（3）移動(dòng)支付終端；（4）數(shù)據(jù)分析和決策支持系統(tǒng)。4.2服務(wù)范圍（1）系統(tǒng)安裝與調(diào)試；（2）技術(shù)培訓(xùn)與支持；（3）系統(tǒng)維護(hù)與升級。4.3技術(shù)支持范圍（1）遠(yuǎn)程技術(shù)支持；（2）現(xiàn)場技術(shù)支持；（3）緊急故障響應(yīng)。第五條系統(tǒng)架構(gòu)與技術(shù)5.1物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)架構(gòu)本合同所涉及的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)架構(gòu)包括：（1）感知層：通過傳感器獲取實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)；（2）網(wǎng)絡(luò)層：通過互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)等傳輸數(shù)據(jù)；（3）應(yīng)用層：通過數(shù)據(jù)處理和分析，實(shí)現(xiàn)智能決策。5.2智能零售解決方案架構(gòu)本合同所涉及的智能零售解決方案架構(gòu)包括：（1）商品管理模塊；（2）顧客服務(wù)模塊；（3）運(yùn)營支持模塊。5.3系統(tǒng)技術(shù)要求本合同所涉及的系統(tǒng)技術(shù)要求如下：（1）系統(tǒng)穩(wěn)定性：系統(tǒng)運(yùn)行過程中，平均無故障時(shí)間不低于99.9%；（2）系統(tǒng)安全性：系統(tǒng)具備完善的權(quán)限管理、數(shù)據(jù)加密和防病毒功能；第六條硬件設(shè)備與軟件6.1硬件設(shè)備清單本合同所涉及的硬件設(shè)備清單如下：（1）物聯(lián)網(wǎng)傳感器；（2）智能貨架；（3）移動(dòng)支付終端；（4）服務(wù)器。6.2軟件清單本合同所涉及的軟件清單如下：（1）商品管理系統(tǒng)；（2）顧客服務(wù)系統(tǒng)；（3）運(yùn)營支持系統(tǒng)。6.3軟硬件配置要求本合同所涉及的軟硬件配置要求如下：（1）服務(wù)器：具備高性能、高可靠性的服務(wù)器；（2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：具備高速、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；第八條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全策略（1）建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度；（2）對系統(tǒng)進(jìn)行定期安全檢查和漏洞修復(fù)；（3）對敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸；（4）制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對數(shù)據(jù)泄露或損壞事件。8.2隱私保護(hù)措施（1）對收集的個(gè)人信息進(jìn)行匿名化處理；（2）限制對個(gè)人信息的訪問權(quán)限；（3）確保個(gè)人信息不被用于本合同約定以外的目的；（4）在合同終止時(shí)，對個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。8.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。備份方案包括：（1）本地備份；（2）異地備份；（3）備份數(shù)據(jù)的加密存儲(chǔ)；（4）備份方案的定期測試。第九條知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬本合同中，乙方提供的智能零售解決方案及其相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方獲得在合同有效期內(nèi)，使用該解決方案的獨(dú)家使用權(quán)。9.2侵權(quán)責(zé)任如因乙方提供的解決方案侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，由乙方承擔(dān)全部侵權(quán)責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.3專利與商標(biāo)乙方保證其提供的解決方案中的專利和商標(biāo)合法有效，并承擔(dān)因?qū)＠蜕虡?biāo)問題引起的所有法律責(zé)任。第十條運(yùn)營與維護(hù)10.1運(yùn)營管理乙方應(yīng)提供完善的運(yùn)營管理服務(wù)，包括：（1）系統(tǒng)監(jiān)控；（2）性能優(yōu)化；（3）故障排除。10.2維護(hù)服務(wù)（1）定期維護(hù)；（2）緊急維修；（3）系統(tǒng)升級。10.3故障響應(yīng)與處理乙方應(yīng)在收到故障報(bào)告后的（具體時(shí)間）內(nèi)響應(yīng)，并在（具體時(shí)間）內(nèi)解決問題。故障處理包括：（1）遠(yuǎn)程支持；（2）現(xiàn)場支持；（3）故障原因分析。第十一條費(fèi)用與支付11.1費(fèi)用構(gòu)成（1）硬件設(shè)備費(fèi)用；（2）軟件許可費(fèi)用；（3）服務(wù)費(fèi)用；（4）技術(shù)支持費(fèi)用。11.2支付方式（1）簽訂合同后支付合同總金額的30%作為預(yù)付款；（2）系統(tǒng)交付后支付合同總金額的40%；（3）項(xiàng)目驗(yàn)收合格后支付合同總金額的20%；（4）合同履行完畢后支付合同總金額的10%。11.3付款期限甲方應(yīng)在每個(gè)付款節(jié)點(diǎn)前（具體時(shí)間）內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)。第十二條違約責(zé)任12.1違約情形（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用；（2）乙方未按約定提供產(chǎn)品或服務(wù)；（3）任何一方違反合同約定的其他行為。12.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）支付違約金；（2）賠償對方因此遭受的損失；（3）采取補(bǔ)救措施。12.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。第十三條合同解除與終止13.1合同解除條件（1）一方違約，另一方給予寬限期后仍不履行；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致。13.2合同終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）合同履行完畢；（3）合同解除。13.3合同解除或終止后的處理（1）退還預(yù)付款；（3）處理遺留問題。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與分類1.1第三方定義本合同中“第三方”指除甲方、乙方之外的，在合同執(zhí)行過程中提供產(chǎn)品、服務(wù)或協(xié)助的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。1.2第三方分類（1）產(chǎn)品供應(yīng)商：提供合同所需的硬件設(shè)備或軟件產(chǎn)品；（2）服務(wù)供應(yīng)商：提供合同所需的技術(shù)服務(wù)或運(yùn)營服務(wù)；（3）咨詢顧問：提供專業(yè)咨詢意見或項(xiàng)目評估；（4）監(jiān)理單位：對項(xiàng)目實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收；（5）其他第三方：包括但不限于融資方、擔(dān)保方等。第二條第三方介入的協(xié)議要求2.1介入?yún)f(xié)議任何第三方介入合同，必須與甲方或乙方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2介入通知甲方或乙方在引入第三方前，應(yīng)提前（具體時(shí)間）通知對方，并取得對方的同意。第三條第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1責(zé)任第三方在合同中的責(zé)任如下：（1）按照合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)；（2）遵守相關(guān)法律法規(guī)；（3）對因自身原因造成的違約行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（4）對因其提供的產(chǎn)品或服務(wù)導(dǎo)致甲方或乙方遭受的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2權(quán)利第三方在合同中的權(quán)利如下：（1）按照合同約定獲得報(bào)酬；（2）在履行合同過程中，有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助；（3）有權(quán)獲得合同執(zhí)行過程中的相關(guān)信息；（4）在合同履行完畢后，有權(quán)要求甲方或乙方支付剩余款項(xiàng)。第四條第三方的責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義本合同中“責(zé)任限額”指第三方在因自身原因造成違約行為時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最大賠償金額。4.2責(zé)任限額確定（1）第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的產(chǎn)品或服務(wù)的性質(zhì)、價(jià)值及可能造成的損失確定；（2）責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定。4.3責(zé)任限額的調(diào)整如因市場變化或其他原因?qū)е仑?zé)任限額不合理，雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1責(zé)任劃分（1）甲方與乙方之間的責(zé)任劃分按照本合同約定執(zhí)行；（2）第三方與甲方或乙方之間的責(zé)任劃分按照第三方介入?yún)f(xié)議執(zhí)行；（3）第三方與其他第三方之間的責(zé)任劃分由各協(xié)議自行約定。5.2信息共享（1）甲方與乙方應(yīng)向第三方提供必要的合同執(zhí)行信息；（2）第三方在履行合同過程中，有權(quán)要求甲方與乙方提供相關(guān)信息；（3）第三方之間在履行合同過程中，應(yīng)相互提供必要的信息。第六條第三方介入的爭議解決6.1爭議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭議，由甲方、乙方與第三方協(xié)商解決。6.2爭議解決途徑如協(xié)商不成，爭議可提交仲裁或訴訟解決。第七條第三方介入的合同終止7.1合同終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）合同履行完畢；（3）合同解除。7.2合同終止后的處理合同終止后，第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的要求，妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜。第八條第三方介入的合同變更8.1變更程序任何第三方介入合同的變更，均需經(jīng)過甲方、乙方與第三方協(xié)商一致。8.2變更內(nèi)容第三方介入合同的變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：（1）產(chǎn)品或服務(wù)的范圍；（2）價(jià)格；（3）交付或提供服務(wù)的時(shí)間；（4）責(zé)任與權(quán)利的調(diào)整。第九條第三方介入的合同附件9.1附件內(nèi)容第三方介入合同的附件應(yīng)包括但不限于：（1）第三方介入?yún)f(xié)議；（2）產(chǎn)品或服務(wù)說明書；（3）技術(shù)參數(shù)；（4）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。9.2附件效力附件與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決方案詳細(xì)說明要求：詳細(xì)描述物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的架構(gòu)、功能、性能參數(shù)等。說明：此附件用于甲方了解乙方提供的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決方案的具體內(nèi)容。2.智能零售解決方案詳細(xì)說明要求：詳細(xì)描述智能零售解決方案的功能、業(yè)務(wù)流程、技術(shù)實(shí)現(xiàn)等。說明：此附件用于甲方了解乙方提供的智能零售解決方案的具體內(nèi)容。3.硬件設(shè)備清單及技術(shù)規(guī)格要求：列出所