2024版軟件開發(fā)與維護合同詳細條款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版軟件開發(fā)與維護合同詳細條款本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同各方1.2軟件1.3開發(fā)與維護服務(wù)1.4交付物1.5商業(yè)機密1.6費用1.7期限1.8違約1.9爭議解決1.10法律適用1.11合同的生效、變更與終止1.12保密協(xié)議1.13知識產(chǎn)權(quán)1.14第三方受益2.軟件開發(fā)2.1開發(fā)計劃2.2開發(fā)流程2.3開發(fā)團隊2.4技術(shù)支持2.5代碼審查2.6版本控制2.7用戶反饋3.軟件維護3.1維護服務(wù)內(nèi)容3.2維護響應(yīng)時間3.3維護費用3.4維護升級3.5技術(shù)支持渠道3.6故障處理3.7備份與恢復4.費用與支付4.1合同價格4.2付款條件4.3發(fā)票與稅務(wù)4.4額外費用的承擔4.5支付方式5.交付與驗收5.1交付時間5.2交付方式5.3驗收標準5.4驗收程序5.5交付物的所有權(quán)與風險轉(zhuǎn)移6.權(quán)利與義務(wù)6.1開發(fā)方的權(quán)利與義務(wù)6.2客戶的權(quán)利與義務(wù)7.違約責任7.1開發(fā)方的違約責任7.2客戶的違約責任8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟9.法律適用與爭議解決9.1適用法律9.2爭議解決地點10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止10.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)11.保密協(xié)議11.1保密信息的定義11.2保密義務(wù)11.3保密期限11.4保密協(xié)議的終止12.知識產(chǎn)權(quán)12.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬12.2知識產(chǎn)權(quán)保護12.3侵權(quán)責任13.第三方受益13.1第三方權(quán)益13.2第三方索賠14.其他條款14.1合同的完整性與互斥性14.2合同的修改與補充14.3通知與聯(lián)系方式14.4合同的副本14.5合同的語言版本第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同各方本合同甲方為（甲方全稱），乙方為（乙方全稱）。1.2軟件軟件指的是乙方根據(jù)本合同的約定為甲方開發(fā)、維護的軟件產(chǎn)品，包括但不限于、目標代碼、相關(guān)文檔及配套工具等。1.3開發(fā)與維護服務(wù)開發(fā)服務(wù)指的是乙方根據(jù)本合同的約定，為甲方提供的軟件開發(fā)服務(wù)，包括需求分析、設(shè)計、編碼、測試、部署等。維護服務(wù)指的是乙方在本合同有效期內(nèi)，為保證軟件的正常運行，為甲方提供的技術(shù)支持、故障排查、升級優(yōu)化等服務(wù)。1.4交付物交付物包括乙方根據(jù)本合同開發(fā)的軟件產(chǎn)品、相關(guān)文檔以及乙方提供的其他服務(wù)。1.5商業(yè)機密商業(yè)機密指的是本合同簽訂過程中及合同履行過程中，甲乙雙方相互披露的、未經(jīng)公開的信息，包括但不限于技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密、客戶信息等。1.6費用本合同的總費用為人民幣（大寫金額），小寫金額（金額）。1.7期限本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為（年）。1.8違約一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔違約責任。1.9爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。1.10法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第二條軟件開發(fā)2.1開發(fā)計劃乙方向甲方提供軟件開發(fā)計劃，包括項目啟動時間、預計完成時間、各階段任務(wù)及里程碑等。甲方應(yīng)在收到開發(fā)計劃后七個工作日內(nèi)確認或提出修改意見。2.2開發(fā)流程乙方按照雙方確認的開發(fā)計劃，遵循軟件開發(fā)的標準流程進行開發(fā)，包括需求分析、設(shè)計、編碼、測試、部署等。2.3開發(fā)團隊乙方指派具備相關(guān)經(jīng)驗和技能的開發(fā)團隊承擔本項目的開發(fā)工作。2.4技術(shù)支持乙方在開發(fā)過程中為甲方提供必要的技術(shù)支持，解答甲方的技術(shù)疑問，協(xié)助甲方解決技術(shù)問題。2.5代碼審查乙方在開發(fā)過程中進行代碼審查，確保代碼質(zhì)量符合約定標準。2.6版本控制乙方采用版本控制工具對軟件進行版本管理，確保軟件的穩(wěn)定性和可追溯性。2.7用戶反饋乙方在軟件開發(fā)過程中積極聽取甲方的意見和建議，根據(jù)甲方反饋進行調(diào)整和優(yōu)化。第三條軟件維護3.1維護服務(wù)內(nèi)容乙方為本合同項下的軟件提供維護服務(wù)，包括技術(shù)支持、故障排查、升級優(yōu)化等。3.2維護響應(yīng)時間乙方在接到甲方的維護請求后，應(yīng)在（小時）內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)甲方的緊急程度提供相應(yīng)的維護服務(wù)。3.3維護費用本合同維護階段的費用為人民幣（大寫金額），小寫金額（金額）。3.4維護升級乙方定期對軟件進行升級，以滿足甲方的需求和優(yōu)化軟件性能。3.5技術(shù)支持渠道乙方通過電話、郵件、在線客服等方式為甲方提供技術(shù)支持。3.6故障處理乙方在接到甲方報告的故障后，應(yīng)及時進行排查和修復。3.7備份與恢復乙方定期對軟件進行備份，并在甲方同意的情況下協(xié)助甲方恢復數(shù)據(jù)。第四條費用與支付4.1合同價格本合同的總價為人民幣（大寫金額），小寫金額（金額）。4.2付款條件甲方在本合同簽訂后（天）內(nèi)支付合同總價款的（百分比）。4.3發(fā)票與稅務(wù)乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲乙雙方依法繳納稅費。4.4額外費用的承擔因甲方原因?qū)е潞贤瑑r款發(fā)生變化的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)額外費用。4.5支付方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付合同價款及額外費用。第五條交付與驗收5.1交付時間乙方按照本合同約定完成軟件開發(fā)和維護服務(wù)后，向甲方交付相關(guān)交付物。5.2交付方式交付物通過乙方提供的傳輸途徑進行傳輸，甲方第八條權(quán)利與義務(wù)6.1開發(fā)方的權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付費用。（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的技術(shù)資料和業(yè)務(wù)需求。（3）乙方有權(quán)根據(jù)合同約定，對軟件進行修改和升級。（4）乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供軟件開發(fā)和維護服務(wù)。（5）乙方應(yīng)保證軟件的質(zhì)量和性能，確保達到約定的技術(shù)指標。6.2客戶的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定完成軟件開發(fā)和維護服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對乙方的開發(fā)和服務(wù)提出意見和建議。（3）甲方應(yīng)按照本合同約定，支付相應(yīng)的費用。（4）甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)資料和業(yè)務(wù)需求，協(xié)助乙方進行軟件開發(fā)和維護。（5）甲方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，不得要求乙方從事違法亂紀的活動。第九條違約責任7.1開發(fā)方的違約責任（1）乙方未按照本合同約定完成軟件開發(fā)和維護服務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。（2）乙方提供的軟件質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。（3）乙方未按照本合同約定提供技術(shù)支持的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。7.2客戶的違約責任（1）甲方未按照本合同約定支付費用的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。（2）甲方未按照本合同約定提供技術(shù)資料和業(yè)務(wù)需求的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。（3）甲方未按照本合同約定履行其他義務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。第十條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條法律適用與爭議解決9.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決地點雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條保密協(xié)議10.1保密信息的定義保密信息指的是本合同簽訂過程中及合同履行過程中，甲乙雙方相互披露的、未經(jīng)公開的信息，包括但不限于技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密、客戶信息等。10.2保密義務(wù)甲乙雙方對保密信息承擔保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。10.3保密期限保密信息的保密期限為本合同終止后（年）。10.4保密協(xié)議的終止本保密協(xié)議在本合同終止后失效。第十三條知識產(chǎn)權(quán)11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸（甲方或乙方）所有。11.2知識產(chǎn)權(quán)保護甲乙雙方應(yīng)共同保護軟件的知識產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。11.3侵權(quán)責任對于侵犯軟件知識產(chǎn)權(quán)的行為，甲乙雙方應(yīng)共同采取措施，追究侵權(quán)人的法律責任。第十四條其他條款12.1合同的完整性與互斥性本合同及其附件是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。12.2合同的修改與補充本合同的修改和補充必須采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。12.3通知與聯(lián)系方式甲乙雙方應(yīng)相互提供有效的通知和聯(lián)系方式，確保合同履行過程中的溝通暢通。12.4合同的副本甲乙雙方各執(zhí)一份本合同正本，具有同等法律效力。12.5合同的語言版本本合同的中文版本是唯一有效版本，如有翻譯版本，以中文版本為準。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責任1.1第三方定義第三方指的是非本合同當事人，但在軟件開發(fā)與維護過程中可能涉及的自然人、法人和其他組織。第三方包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢顧問、技術(shù)支持提供商、云服務(wù)提供商等。1.2第三方責任第三方在介入本合同時，應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)，不得違反國家政策，不得侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益。第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并對其提供的服務(wù)質(zhì)量和效果負責。1.3第三方權(quán)利第三方在本合同項下的權(quán)利限于合同約定的服務(wù)范圍，不得超越合同約定行使權(quán)利。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序當甲乙雙方認為需要第三方介入時，應(yīng)事先進行充分溝通，并協(xié)商確定第三方的選擇標準、篩選程序和合作方式。2.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）具備履行合同所需的專業(yè)能力、技術(shù)條件和人力資源。（3）能夠提供符合合同要求的服務(wù)質(zhì)量和效果。第三條第三方服務(wù)的范圍與內(nèi)容3.1第三方服務(wù)范圍第三方服務(wù)的范圍包括但不限于：（1）軟件開發(fā)過程中的部分技術(shù)環(huán)節(jié)。（2）軟件維護服務(wù)中的特定支持事項。（3）合同約定的其他服務(wù)內(nèi)容。3.2第三方服務(wù)內(nèi)容第三方服務(wù)內(nèi)容應(yīng)詳細列舉，包括但不限于服務(wù)項目、服務(wù)標準、服務(wù)期限、服務(wù)價格等。第四條第三方選擇與委托4.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同選擇第三方，并在合同中明確第三方的選擇標準和程序。4.2第三方委托甲乙雙方可以委托第三方履行合同的一部分義務(wù)，但需確保第三方遵守本合同的約定。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額定義第三方責任限額是指第三方在履行合同過程中，因其過錯導致甲方損失的責任限制金額。5.2第三方責任限額的確定第三方責任限額根據(jù)合同約定的服務(wù)范圍和內(nèi)容，結(jié)合第三方的專業(yè)領(lǐng)域和風險程度進行確定。5.3第三方責任限額的調(diào)整甲乙雙方可以根據(jù)合同履行情況，協(xié)商調(diào)整第三方責任限額。第六條第三方與其他方的關(guān)系6.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方是獨立的法律主體，第三方對甲乙雙方不負有任何直接的合同義務(wù)。6.2第三方與甲方的關(guān)系第三方在履行合同過程中，應(yīng)視為甲方的一部分，但第三方對甲方不負有任何直接的合同義務(wù)。6.3第三方與乙方的關(guān)系乙方應(yīng)協(xié)助甲方對第三方進行管理和監(jiān)督，但乙方對第三方不負有任何直接的合同義務(wù)。第七條第三方違約處理7.1第三方違約第三方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)未達到合同約定的標準的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。7.2第三方違約責任承擔第三方違約責任的承擔包括但不限于：（1）返還已收服務(wù)費用。（2）賠償因違約造成的甲方損失。（3）支付違約金。第八條第三方退出與替代8.1第三方退出第三方因故無法繼續(xù)履行合同的，應(yīng)提前通知甲乙雙方。8.2第三方替代甲乙雙方協(xié)商一致后，可以選擇新的第三方替代原有第三方繼續(xù)履行合同。第九條第三方與合同的效力9.1第三方與合同效力的關(guān)系第三方介入本合同不改變甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，本合同對甲乙雙方仍然具有法律效力。9.2第三方違約與合同效力第三方違約不影響本合同的效力，甲乙雙方仍應(yīng)履行合同約定的義務(wù)。第十條第三方介入后的合同修改10.1合同修改本合同在第三方介入后，如需要修改或補充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致，并簽署書面文件。10.2合同修改的生效合同修改自甲乙雙方及第三方簽署書面文件之日起生效。第十一條第三方介入后的爭議解決11.1爭議解決方式第三方介入后產(chǎn)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以采取調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。11.2第三方作為第三方參與爭議解決第三方在爭議解決過程中，作為第三方參與，不承擔任何違約或侵權(quán)責任。第十二條第三方第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.軟件開發(fā)與維護計劃附件詳細列出軟件開發(fā)與維護的時間表、各階段任務(wù)及里程碑等。2.技術(shù)規(guī)格說明書附件詳細描述軟件的技術(shù)要求、性能指標、功能模塊等。3.用戶手冊附件提供軟件的使用說明，包括操作流程、功能介紹等。4.服務(wù)級別協(xié)議（SLA）附件詳細規(guī)定乙方提供的維護服務(wù)的質(zhì)量標準和響應(yīng)時間等。5.保密協(xié)議附件詳細規(guī)定甲乙雙方在合同履行過程中對商業(yè)機密的保護措施。6.知識產(chǎn)權(quán)歸屬證明附件提供軟件知識產(chǎn)權(quán)歸屬的證明文件。7.第三方服務(wù)協(xié)議附件詳細規(guī)定第三方介入合同的程序、條件、責任等。8.費用明細表附件詳細列出合同價款、付款條件、額外費用等。9.交付物清單附件詳細列出軟件開發(fā)與維護的交付物，包括軟件產(chǎn)品、文檔等。10.驗收標準與程序附件詳細規(guī)定軟件驗收的標準和程序。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定（1）未按約定支付費用：甲方應(yīng)承擔逾期付款的違約金，違約金計算方式為逾期付款金額的（百分比）。（2）