2024美團(tuán)商家入駐平臺(tái)合作協(xié)議及客戶服務(wù)承諾3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024美團(tuán)商家入駐平臺(tái)合作協(xié)議及客戶服務(wù)承諾本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂依據(jù)及目的2.1合同簽訂的法律依據(jù)2.2合同簽訂的目的3.商家入駐平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容3.1平臺(tái)服務(wù)范圍3.2平臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3平臺(tái)服務(wù)期限4.商家入駐平臺(tái)費(fèi)用4.1入駐平臺(tái)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間4.3費(fèi)用變更及調(diào)整5.商家責(zé)任與義務(wù)5.1商家遵守平臺(tái)規(guī)則5.2商家提供商品及服務(wù)5.3商家維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益6.平臺(tái)責(zé)任與義務(wù)6.1平臺(tái)保障商家權(quán)益6.2平臺(tái)提供技術(shù)支持6.3平臺(tái)處理投訴及糾紛7.商家入駐審核7.1審核標(biāo)準(zhǔn)及流程7.2審核結(jié)果及通知7.3審核爭議處理8.平臺(tái)運(yùn)營管理8.1平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則8.2平臺(tái)運(yùn)營數(shù)據(jù)8.3平臺(tái)運(yùn)營調(diào)整9.商家退出機(jī)制9.1商家退出條件9.2退出流程及手續(xù)9.3退出后費(fèi)用結(jié)算10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止的后果11.違約責(zé)任11.1違約責(zé)任承擔(dān)11.2違約責(zé)任賠償11.3違約責(zé)任爭議解決12.保密條款12.1保密信息定義12.2保密責(zé)任12.3保密信息使用13.法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式13.3爭議解決地點(diǎn)14.合同生效、變更與解除14.1合同生效條件14.2合同變更14.3合同解除第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址甲方：美團(tuán)科技有限公司地址：中國北京市朝陽區(qū)望京SOHOT3座乙方：[商家名稱]地址：[商家地址]1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：[法定代表人姓名]授權(quán)代表：[授權(quán)代表姓名]乙方法定代表人：[法定代表人姓名]授權(quán)代表：[授權(quán)代表姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：電話：[電話號(hào)碼]，郵箱：[郵箱地址]乙方聯(lián)系方式：電話：[電話號(hào)碼]，郵箱：[郵箱地址]第二條合同簽訂依據(jù)及目的2.1合同簽訂的法律依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)。2.2合同簽訂的目的為明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，共同遵守平臺(tái)規(guī)則，實(shí)現(xiàn)互利共贏，特簽訂本合同。第三條商家入駐平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容3.1平臺(tái)服務(wù)范圍甲方為乙方提供美團(tuán)商家入駐平臺(tái)服務(wù)，包括但不限于商品展示、訂單處理、用戶評(píng)價(jià)、營銷活動(dòng)等。3.2平臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.3平臺(tái)服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為自簽訂之日起至[具體日期]，合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽。第四條商家入駐平臺(tái)費(fèi)用4.1入駐平臺(tái)費(fèi)用乙方需支付甲方入駐平臺(tái)費(fèi)用，具體金額為人民幣[金額]元。4.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間乙方應(yīng)于簽訂本合同之日起[具體天數(shù)]內(nèi)，將入駐平臺(tái)費(fèi)用一次性支付給甲方。4.3費(fèi)用變更及調(diào)整如遇政策調(diào)整或市場波動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整入駐平臺(tái)費(fèi)用。第五條商家責(zé)任與義務(wù)5.1商家遵守平臺(tái)規(guī)則乙方應(yīng)遵守甲方制定的平臺(tái)規(guī)則，不得有違反法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則的行為。5.2商家提供商品及服務(wù)乙方應(yīng)保證所提供商品及服務(wù)的質(zhì)量，不得出售假冒偽劣商品。5.3商家維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益乙方應(yīng)積極處理消費(fèi)者投訴，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。第六條平臺(tái)責(zé)任與義務(wù)6.1平臺(tái)保障商家權(quán)益甲方應(yīng)保障乙方在平臺(tái)上的合法權(quán)益，對侵犯乙方權(quán)益的行為進(jìn)行制止。6.2平臺(tái)提供技術(shù)支持甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，確保平臺(tái)正常運(yùn)行。6.3平臺(tái)處理投訴及糾紛甲方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴及商家糾紛。第七條商家入駐審核7.1審核標(biāo)準(zhǔn)及流程甲方根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則，對乙方提交的資料進(jìn)行審核。7.2審核結(jié)果及通知甲方應(yīng)在收到乙方提交的資料后[具體天數(shù)]內(nèi)完成審核，并將審核結(jié)果通知乙方。7.3審核爭議處理如乙方對審核結(jié)果有異議，可向甲方提出申訴，甲方應(yīng)在收到申訴后[具體天數(shù)]內(nèi)給予答復(fù)。第八部分：合同如下：第八條平臺(tái)運(yùn)營管理8.1平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則甲方制定平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則，乙方應(yīng)遵守并接受平臺(tái)規(guī)則的約束。8.2平臺(tái)運(yùn)營數(shù)據(jù)甲方有權(quán)收集、使用、分析乙方在平臺(tái)上的運(yùn)營數(shù)據(jù)，用于提升平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。8.3平臺(tái)運(yùn)營調(diào)整甲方根據(jù)市場情況和發(fā)展需要，有權(quán)對平臺(tái)運(yùn)營進(jìn)行調(diào)整，包括但不限于功能更新、服務(wù)內(nèi)容變更等。第九條商家退出機(jī)制9.1商家退出條件（1）乙方經(jīng)營狀況發(fā)生重大變化，無法繼續(xù)履行合同；（2）乙方違反合同約定，經(jīng)甲方書面通知后仍未糾正；（3）法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。9.2退出流程及手續(xù)乙方申請退出平臺(tái)，需向甲方提交書面申請，并按照甲方規(guī)定的流程辦理相關(guān)手續(xù)。9.3退出后費(fèi)用結(jié)算乙方退出平臺(tái)后，甲方根據(jù)合同約定和實(shí)際情況進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。第十條合同解除與終止10.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方書面通知后仍未糾正；（2）法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；（3）合同約定的其他解除條件。10.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致后，合同自行終止。10.3合同解除與終止的后果第十一條違約責(zé)任11.1違約責(zé)任承擔(dān)任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金。11.2違約責(zé)任賠償因違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)賠償對方實(shí)際損失。11.3違約責(zé)任爭議解決違約責(zé)任爭議，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條保密條款12.1保密信息定義本合同中的保密信息包括但不限于甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。12.2保密責(zé)任甲乙雙方對本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。12.3保密信息使用甲乙雙方僅可按照本合同約定使用保密信息，不得用于其他目的。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式甲乙雙方因本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.3爭議解決地點(diǎn)爭議解決地點(diǎn)為甲乙雙方約定的法院所在地。第十四條合同生效、變更與解除14.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同變更本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更。14.3合同解除本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除。解除合同的通知書應(yīng)書面送達(dá)對方。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方的定義本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的，在合同履行過程中提供相關(guān)服務(wù)、協(xié)助或參與合同履行的獨(dú)立主體，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商、物流服務(wù)商等。1.2第三方介入的范圍（1）提供交易撮合服務(wù)；（2）提供技術(shù)支持及系統(tǒng)維護(hù)；（3）提供物流配送服務(wù)；（4）提供支付結(jié)算服務(wù)；（5）提供市場推廣服務(wù)；（6）提供其他與本合同履行相關(guān)的服務(wù)。第二條甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款2.1第三方選擇甲乙雙方有權(quán)根據(jù)自身需求和實(shí)際情況選擇合適的第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.2第三方合作協(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂的合作協(xié)議應(yīng)與本合同保持一致，并明確各方的權(quán)利義務(wù)。2.3第三方責(zé)任第三方在履行本合同時(shí)，應(yīng)遵守法律法規(guī)和合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三條第三方責(zé)任限額的明確3.1責(zé)任限額的定義本合同中的責(zé)任限額是指第三方在履行合同時(shí)，因其過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方損失的最高賠償金額。3.2責(zé)任限額的確定（1）甲乙雙方應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定第三方的責(zé)任限額；（2）責(zé)任限額應(yīng)基于第三方服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模和風(fēng)險(xiǎn)等因素確定；（3）責(zé)任限額不得超過本合同約定的賠償限額。第四條第三方與其他各方的責(zé)任劃分4.1第三方與甲方的責(zé)任劃分（1）第三方在履行合同時(shí)，因其過錯(cuò)導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任；（2）甲方應(yīng)積極配合第三方履行合同，并按照合作協(xié)議約定支付相關(guān)費(fèi)用。4.2第三方與乙方的責(zé)任劃分（1）第三方在履行合同時(shí)，因其過錯(cuò)導(dǎo)致乙方損失的，應(yīng)向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任；（2）乙方應(yīng)積極配合第三方履行合同，并按照合作協(xié)議約定支付相關(guān)費(fèi)用。4.3第三方與甲乙雙方共同責(zé)任（1）如第三方在履行合同時(shí)，甲乙雙方均有責(zé)任，則應(yīng)按照各自責(zé)任比例承擔(dān)賠償責(zé)任；（2）甲乙雙方應(yīng)共同向第三方追究責(zé)任，并按照合作協(xié)議約定分擔(dān)損失。第五條第三方介入的變更與解除5.1變更（1）甲乙雙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，變更第三方介入的內(nèi)容；（2）變更應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。5.2解除（1）甲乙雙方或第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定或合作協(xié)議約定，解除第三方介入；（2）解除第三方介入的通知書應(yīng)書面送達(dá)對方。第六條第三方介入的信息保密6.1信息保密義務(wù)甲乙雙方及第三方對本合同及相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.2信息保密責(zé)任違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條第三方介入的爭議解決7.1爭議解決方式甲乙雙方及第三方因第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2爭議解決地點(diǎn)爭議解決地點(diǎn)為甲乙雙方及第三方約定的法院所在地。第八條第三方介入的其他事項(xiàng)8.1本合同條款的適用本合同條款對第三方介入同樣適用。8.2第三方的選擇及變更甲乙雙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，選擇及變更第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。8.3第三方的責(zé)任第三方在履行合同時(shí)，應(yīng)遵守法律法規(guī)和合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.4第三方的退出第三方在履行合同時(shí)，如出現(xiàn)違約行為，甲乙雙方有權(quán)要求其退出，并追究其責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《美團(tuán)商家入駐平臺(tái)合作協(xié)議》詳細(xì)要求：協(xié)議中所有條款的詳細(xì)說明，包括雙方基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任義務(wù)等。說明：本附件為合同主體，雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀并簽字確認(rèn)。2.《第三方合作協(xié)議》詳細(xì)要求：與第三方簽訂的合作協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任劃分、保密條款等。說明：本附件為第三方介入時(shí)的補(bǔ)充協(xié)議，雙方應(yīng)與第三方共同簽訂。3.《商家入駐審核標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求：甲方對乙方進(jìn)行入駐審核的標(biāo)準(zhǔn)和流程。說明：本附件為甲方審核乙方入駐資格的依據(jù)。4.《平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則》詳細(xì)要求：甲方制定的平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營數(shù)據(jù)、運(yùn)營調(diào)整等。說明：本附件為甲方運(yùn)營平臺(tái)的指導(dǎo)文件。5.《商家退出機(jī)制》詳細(xì)要求：商家退出平臺(tái)的條件和流程。6.《違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求：違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)。說明：本附件為雙方在違約時(shí)的責(zé)任劃分依據(jù)。7.《保密協(xié)議》詳細(xì)要求：甲乙雙方及第三方對本合同及相關(guān)信息保密的協(xié)議。說明：本附件為保密條款的具體實(shí)施文件。8.《爭議解決協(xié)議》詳細(xì)要求：爭議解決方式、地點(diǎn)等。說明：本附件為雙方在發(fā)生爭議時(shí)的解決途徑。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲乙雙方未按約定支付費(fèi)用；甲乙雙方未按約定履行服務(wù)義務(wù)；甲乙雙方泄露對方商業(yè)秘密；第三方未按約定履行服務(wù)義務(wù)；第三方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密；任何一方違反保密協(xié)議；任何一方違反爭議解決協(xié)議。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金；違約方應(yīng)賠償對方因違約行為造成的實(shí)際損失；違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為引起的其他法律責(zé)任。3.示例說明：示例一：甲方未按約定支付入駐平臺(tái)費(fèi)用，應(yīng)支付乙方違約金人民幣[金額]元；示例二：乙方未按約定提供商品及服務(wù)，應(yīng)向甲方賠償損失人民幣[金額]元；示例三：第三方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024美團(tuán)商家入駐平臺(tái)合作協(xié)議及客戶服務(wù)承諾1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合作內(nèi)容概述2.1合作項(xiàng)目簡介2.2合作期限2.3合作區(qū)域3.入駐條件及審核流程3.1入駐條件3.2入駐審核流程3.3入駐費(fèi)用及支付方式4.商家權(quán)益保障4.1信息展示權(quán)益4.2推廣權(quán)益4.3優(yōu)惠活動(dòng)權(quán)益4.4技術(shù)支持權(quán)益5.美團(tuán)平臺(tái)服務(wù)規(guī)范5.1平臺(tái)規(guī)則5.2交易規(guī)則5.3質(zhì)量保證6.商家行為規(guī)范6.1合法合規(guī)經(jīng)營6.2商品質(zhì)量保證6.3客戶服務(wù)規(guī)范7.客戶服務(wù)承諾7.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間7.2服務(wù)質(zhì)量保證7.3退換貨政策8.爭議解決方式8.1爭議解決原則8.2爭議解決流程8.3爭議解決機(jī)構(gòu)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同解除與終止后的處理12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約責(zé)任13.法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院14.其他約定事項(xiàng)14.1通知送達(dá)方式14.2合同附件14.3合同份數(shù)與效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：美團(tuán)科技有限公司乙方：[商家名稱]1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：電話：[甲方聯(lián)系電話]，電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：電話：[乙方聯(lián)系電話]，電子郵箱：[乙方電子郵箱]2.合作內(nèi)容概述2.1合作項(xiàng)目簡介2.2合作期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[合作期限]，自合同生效之日起計(jì)算。2.3合作區(qū)域3.入駐條件及審核流程3.1入駐條件（1）具有合法經(jīng)營資格；（2）遵守國家法律法規(guī)及美團(tuán)平臺(tái)規(guī)則；（3）提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商家信息；（4）同意并遵守本合同及平臺(tái)相關(guān)規(guī)定。3.2入駐審核流程（1）提交入駐申請；（2）平臺(tái)進(jìn)行資質(zhì)審核；（3）審核通過后，乙方繳納相關(guān)費(fèi)用；（4）平臺(tái)發(fā)布商家信息，完成入駐。4.商家權(quán)益保障4.1信息展示權(quán)益乙方有權(quán)在平臺(tái)上展示其商品及服務(wù)信息，平臺(tái)將確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。4.2推廣權(quán)益乙方在合作期間，享有平臺(tái)提供的推廣資源，包括但不限于平臺(tái)廣告位、專題活動(dòng)等。4.3優(yōu)惠活動(dòng)權(quán)益乙方在合作期間，可參與平臺(tái)舉辦的各類優(yōu)惠活動(dòng)，享受相應(yīng)的優(yōu)惠政策。4.4技術(shù)支持權(quán)益平臺(tái)將為乙方提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于網(wǎng)站建設(shè)、系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)培訓(xùn)等。5.美團(tuán)平臺(tái)服務(wù)規(guī)范5.1平臺(tái)規(guī)則乙方須遵守平臺(tái)發(fā)布的各項(xiàng)規(guī)則，包括但不限于交易規(guī)則、服務(wù)規(guī)范等。5.2交易規(guī)則乙方與消費(fèi)者之間的交易行為，應(yīng)遵循平臺(tái)規(guī)定的交易規(guī)則，確保交易安全、便捷。5.3質(zhì)量保證乙方應(yīng)保證其商品及服務(wù)質(zhì)量，對消費(fèi)者負(fù)責(zé)，如有質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.商家行為規(guī)范6.1合法合規(guī)經(jīng)營乙方應(yīng)合法經(jīng)營，不得從事違法違規(guī)活動(dòng)，不得侵犯他人合法權(quán)益。6.2商品質(zhì)量保證乙方應(yīng)保證其商品質(zhì)量，不得銷售假冒偽劣商品，不得虛假宣傳。6.3客戶服務(wù)規(guī)范乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)消費(fèi)者咨詢，確保消費(fèi)者滿意度。8.爭議解決方式8.1爭議解決原則雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，通過協(xié)商解決。8.2爭議解決流程如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，提交訴訟請求。8.3爭議解決機(jī)構(gòu)雙方同意將爭議提交至[具體爭議解決機(jī)構(gòu)名稱]，按其規(guī)定進(jìn)行仲裁。9.違約責(zé)任9.1違約情形（1）任何一方未履行本合同約定的義務(wù)；（2）任何一方違反本合同約定，給對方造成損失的；（3）任何一方故意隱瞞重要事實(shí)或者提供虛假信息；（4）任何一方違反國家法律法規(guī)，給對方造成損失的。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失；（2）違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；（3）違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給對方造成的間接經(jīng)濟(jì)損失。9.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，由人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)裁決。10.合同解除與終止10.1合同解除條件（1）一方違約，另一方在合理期限內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；（2）一方違反國家法律法規(guī)，被有關(guān)部門查處；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.2合同終止條件（1）合作期限屆滿，雙方無續(xù)約意愿；（2）一方提出解除合同，并經(jīng)另一方同意；（3）合同約定的其他終止條件。10.3合同解除與終止程序（1）一方提出解除合同，書面通知對方；（2）雙方確認(rèn)解除合同，并辦理相關(guān)手續(xù)；（3）合同解除或終止后，雙方應(yīng)履行合同約定的善后事宜。11.合同生效與變更11.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同變更程序任何一方對本合同的修改，必須書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議后生效。11.3合同解除與終止后的處理（1）雙方應(yīng)按照合同約定，結(jié)清未了事項(xiàng)；（2）雙方應(yīng)退還已收取的款項(xiàng)；（3）雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題。12.保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，均屬保密內(nèi)容。12.2保密期限本保密條款的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限]。12.3違約責(zé)任任何一方違反本保密條款，泄露對方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.法律適用與管轄13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2管轄法院本合同的爭議解決，由合同簽訂地人民法院管轄。14.其他約定事項(xiàng)14.1通知送達(dá)方式雙方間的通知，可通過書面形式、電子郵箱、快遞等方式送達(dá)。14.2合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同份數(shù)與效力本合同一式[合同份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指的是除甲方和乙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、支付服務(wù)提供方、物流服務(wù)提供方、法律顧問等。15.2第三方介入原因（1）甲方或乙方根據(jù)業(yè)務(wù)需要引入第三方提供服務(wù)或履行合同義務(wù)；（2）為提高服務(wù)質(zhì)量或效率，經(jīng)雙方協(xié)商一致，引入第三方協(xié)助；（3）因不可抗力或其他原因，甲方或乙方無法獨(dú)立完成合同約定的部分內(nèi)容。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義本合同中，“責(zé)任限額”指第三方在履行合同過程中因自身原因造成甲方或乙方損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。16.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定，具體金額根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1第三方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定，第三方有權(quán)獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（2）第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的信息和協(xié)助；（3）第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)獨(dú)立履行其職責(zé)。17.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合同約定，獨(dú)立、高效地履行其職責(zé)；（2）第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）第三方應(yīng)保守甲方和乙方的商業(yè)秘密。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1甲方與第三方的劃分甲方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由雙方另行簽訂的協(xié)議約定，本合同中甲方與第三方的權(quán)利義務(wù)不涉及本合同約定的內(nèi)容。18.2乙方與第三方的劃分乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由雙方另行簽訂的協(xié)議約定，本合同中乙方與第三方的權(quán)利義務(wù)不涉及本合同約定的內(nèi)容。18.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分（1）第三方因自身原因造成甲方或乙方損失的，由第三方承擔(dān)全部責(zé)任；（2）因第三方原因?qū)е录追交蛞曳綗o法履行本合同義務(wù)的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（3）第三方在履行合同過程中，因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行的，甲方或乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。19.第三方介入時(shí)的額外條款及說明19.1甲方額外條款（1）甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的資質(zhì)和條件；（2）甲方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同情況，確保第三方按照約定提供服務(wù)；（3）甲方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方與乙方之間的關(guān)系。19.2乙方額外條款（1）乙方應(yīng)配合甲方引入第三方，并提供必要的信息和協(xié)助；（2）乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同情況，確保第三方按照約定提供服務(wù)；（3）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方與甲方之間的關(guān)系。20.第三方介入后的合同變更20.1合同變更程序如因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議，作為本合同的補(bǔ)充部分。20.2合同變更生效經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面協(xié)議的合同變更，自雙方簽字蓋章之日起生效。21.第三方介入后的合同解除21.1合同解除條件如第三方介入導(dǎo)致合同無法履行，任何一方均可根據(jù)本合同約定的合同解除條件，提出解除合同。21.2合同解除程序一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對方，并說明解除合同的原因。經(jīng)雙方協(xié)商一致，合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.商家入駐申請表詳細(xì)要求：商家需提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商家信息，包括但不限于商家名稱、法定代表人、聯(lián)系方式、經(jīng)營許可證、商品或服務(wù)介紹等。說明：本附件作為商家入駐平臺(tái)的申請材料，是平臺(tái)審核商家資質(zhì)的重要依據(jù)。2.商家合作協(xié)議詳細(xì)要求：雙方應(yīng)就合作內(nèi)容、期限、費(fèi)用、權(quán)利義務(wù)等進(jìn)行詳細(xì)約定。說明：本附件是雙方合作的法律文件，具有法律效力。3.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：涉及第三方介入的服務(wù)協(xié)議，需明確第三方服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說明：本附件是第三方提供服務(wù)的基礎(chǔ)文件，需與第三方另行簽訂。4.保密協(xié)議詳細(xì)要求：約定雙方及第三方對商業(yè)秘密的保密義務(wù)和責(zé)任。說明：本附件是保護(hù)雙方商業(yè)秘密的重要文件。5.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：約定爭議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說明：本附件是解決雙方爭議的法律依據(jù)。6.違約責(zé)任協(xié)議詳細(xì)要求：約定違約行為、責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、賠償金額等。說明：本附件是明確違約責(zé)任的重要文件。7.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：約定合同變更的條件、程序、生效日期等。說明：本附件是合同變更的法律文件。8.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：約定合同解除的條件、程序、生效日期等。說明：本附件是合同解除的法律文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）甲方違約行為：未按時(shí)支付費(fèi)用；未按時(shí)提供服務(wù)；未履行保密義務(wù)；違反國家法律法規(guī)。（2）乙方違約行為：未按時(shí)支付費(fèi)用；未按時(shí)提供商品或服務(wù)；違反合同約定，造成甲方損失；違反國家法律法規(guī)。（3）第三方違約行為：未按時(shí)提供服務(wù)；服務(wù)質(zhì)量不符合約定；違反保密義務(wù)；違反國家法律法規(guī)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（1）違約行為的具體情況；（2）違約行為對合同履行的影響；（3）違約行為的嚴(yán)重程度；（4）違約方的主觀過錯(cuò)。3.違約責(zé)任示例說明（1）甲方違約：若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。（2）乙方違約：若乙方未按時(shí)提供商品或服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。（3）第三方違約：若第三方未按時(shí)提供服務(wù)，應(yīng)向甲方或乙方支付違約金，并賠償因此遭受的損失。全文完。2024美團(tuán)商家入駐平臺(tái)合作協(xié)議及客戶服務(wù)承諾2本合同目錄一覽1.合作雙方基本信息1.1合作方甲方基本信息1.2合作方乙方基本信息2.合作內(nèi)容概述2.1合作平臺(tái)及業(yè)務(wù)范圍2.2合作期限及續(xù)約條款3.合作費(fèi)用及結(jié)算方式3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2結(jié)算方式及時(shí)間3.3退費(fèi)條款4.費(fèi)用減免及優(yōu)惠政策4.1減免條件及范圍4.2優(yōu)惠政策及適用期限5.違約責(zé)任及賠償5.1違約行為界定5.2違約責(zé)任承擔(dān)5.3賠償方式及標(biāo)準(zhǔn)6.商家資質(zhì)要求及審核6.1資質(zhì)要求及審核流程6.2商家資質(zhì)變更及備案7.平臺(tái)規(guī)則及管理制度7.1平臺(tái)規(guī)則概述7.2管理制度及執(zhí)行8.客戶服務(wù)承諾8.1服務(wù)內(nèi)容8.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量8.3服務(wù)投訴及處理流程9.商家信息發(fā)布及推廣9.1信息發(fā)布規(guī)則9.2推廣方式及渠道10.數(shù)據(jù)安全及隱私保護(hù)10.1數(shù)據(jù)安全要求10.2隱私保護(hù)措施11.違法違規(guī)處理11.1違法違規(guī)行為界定11.2處理方式及流程12.合同解除及終止12.1解除條件12.2解除程序及通知12.3合同終止后的處理13.合同爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機(jī)構(gòu)及程序14.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議14.1附件清單14.2補(bǔ)充協(xié)議簽訂及生效第一部分：合同如下：1.合作雙方基本信息1.1合作方甲方基本信息1.1.1甲方名稱：美團(tuán)信息技術(shù)有限公司1.1.2甲方住所：北京市海淀區(qū)上地十街10號(hào)美團(tuán)大廈1.1.3甲方法定代表人：張勇1.2合作方乙方基本信息1.2.1乙方名稱：[商家名稱]1.2.2乙方住所：[商家住所]1.2.3乙方法定代表人：[法定代表人姓名]1.2.4乙方聯(lián)系方式：電話：[聯(lián)系電話]，郵箱：[郵箱地址]2.合作內(nèi)容概述2.1合作平臺(tái)及業(yè)務(wù)范圍2.1.1合作平臺(tái)：美團(tuán)外賣平臺(tái)2.1.2業(yè)務(wù)范圍：提供餐飲外賣配送服務(wù)2.2合作期限及續(xù)約條款2.2.1合作期限：自本合同簽訂之日起至[具體日期]，共計(jì)[合作年限]年2.2.2續(xù)約條款：合作期限屆滿前[具體時(shí)間]內(nèi)，雙方協(xié)商一致可續(xù)簽本合同3.合作費(fèi)用及結(jié)算方式3.1費(fèi)用構(gòu)成3.1.1傭金費(fèi)：根據(jù)美團(tuán)外賣平臺(tái)規(guī)則，按照訂單金額的一定比例收取傭金3.1.2服務(wù)費(fèi)：根據(jù)美團(tuán)外賣平臺(tái)規(guī)則，按月或按年收取服務(wù)費(fèi)3.2結(jié)算方式及時(shí)間3.2.1結(jié)算方式：通過銀行轉(zhuǎn)賬或第三方支付平臺(tái)進(jìn)行結(jié)算3.2.2結(jié)算時(shí)間：每月[具體日期]前結(jié)算上月費(fèi)用3.3退費(fèi)條款3.3.1退費(fèi)條件：符合美團(tuán)外賣平臺(tái)退費(fèi)政策的訂單3.3.2退費(fèi)方式：按照美團(tuán)外賣平臺(tái)退費(fèi)規(guī)則執(zhí)行4.費(fèi)用減免及優(yōu)惠政策4.1減免條件及范圍4.1.1減免條件：符合美團(tuán)外賣平臺(tái)減免政策4.1.2減免范圍：傭金費(fèi)及服務(wù)費(fèi)4.2優(yōu)惠政策及適用期限4.2.1優(yōu)惠政策：新商家入駐優(yōu)惠、節(jié)日促銷活動(dòng)等4.2.2適用期限：按照美團(tuán)外賣平臺(tái)相關(guān)政策執(zhí)行5.違約責(zé)任及賠償5.1違約行為界定5.1.1違約行為：違反本合同約定的行為5.2違約責(zé)任承擔(dān)5.2.1甲方違約：按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任5.2.2乙方違約：按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任5.3賠償方式及標(biāo)準(zhǔn)5.3.1賠償方式：違約金、賠償金等5.3.2賠償標(biāo)準(zhǔn)：按照合同約定及法律法規(guī)執(zhí)行6.商家資質(zhì)要求及審核6.1資質(zhì)要求及審核流程6.1.1資質(zhì)要求：具備合法經(jīng)營資質(zhì)、符合平臺(tái)要求6.1.2審核流程：提交資質(zhì)材料、審核、公示6.2商家資質(zhì)變更及備案6.2.1變更條件：資質(zhì)發(fā)生變更6.2.2備案流程：提交變更材料、審核、公示8.客戶服務(wù)承諾8.1服務(wù)內(nèi)容8.1.1響應(yīng)時(shí)間：商家應(yīng)在接到客戶訂單后[具體時(shí)間]內(nèi)確認(rèn)訂單8.1.2配送時(shí)效：商家承諾訂單配送時(shí)間不超過[具體時(shí)間]8.1.3客戶投訴處理：商家應(yīng)在接到客戶投訴后[具體時(shí)間]內(nèi)給予回復(fù)，并在[具體時(shí)間]內(nèi)解決8.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量8.2.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：遵守美團(tuán)外賣平臺(tái)服務(wù)規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)8.2.2質(zhì)量控制：確保食品及服務(wù)質(zhì)量，符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)8.3服務(wù)投訴及處理流程8.3.1投訴途徑：客戶可通過美團(tuán)外賣平臺(tái)、電話、郵箱等方式進(jìn)行投訴8.3.2處理流程：商家在接到投訴后，應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，并在[具體時(shí)間]內(nèi)提出解決方案9.商家信息發(fā)布及推廣9.1信息發(fā)布規(guī)則9.1.1信息內(nèi)容：商家信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、合法9.1.2信息審核：美團(tuán)外賣平臺(tái)將對商家信息進(jìn)行審核9.2推廣方式及渠道9.2.1推廣方式：美團(tuán)外賣平臺(tái)提供多種推廣方式，包括自然排名、付費(fèi)推廣等9.2.2推廣渠道：商家可通過美團(tuán)外賣平臺(tái)、社交媒體、線下活動(dòng)等渠道進(jìn)行推廣10.數(shù)據(jù)安全及隱私保護(hù)10.1數(shù)據(jù)安全要求10.1.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任：商家應(yīng)對所收集的客戶信息進(jìn)行安全保護(hù)10.1.2數(shù)據(jù)安全措施：采取加密、備份等措施保障數(shù)據(jù)安全10.2隱私保護(hù)措施10.2.1隱私保護(hù)責(zé)任：商家應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)客戶隱私10.2.2隱私保護(hù)措施：對客戶信息進(jìn)行分類管理，不得泄露給第三方11.違法違規(guī)處理11.1違法違規(guī)行為界定11.1.1違法違規(guī)行為：違反國家法律法規(guī)、美團(tuán)外賣平臺(tái)規(guī)則的行為11.2處理方式及流程11.2.1處理方式：包括警告、罰款、暫?；蚪K止合作等11.2.2處理流程：平臺(tái)接到舉報(bào)或自行發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為后，進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并采取相應(yīng)措施12.合同解除及終止12.1解除條件12.1.1甲方解除：乙方嚴(yán)重違約或違反法律法規(guī)12.1.2乙方解除：甲方嚴(yán)重違約或違反法律法規(guī)12.2解除程序及通知12.2.1解除程序：一方提出解除請求，另一方在[具體時(shí)間]內(nèi)予以回復(fù)12.2.2通知方式：書面通知，送達(dá)對方住所或注冊地址12.3合同終止后的處理12.3.1費(fèi)用結(jié)算：合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算12.3.2資料返還：雙方應(yīng)返還對方提供的資料13.合同爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭議13.1.2爭議解決機(jī)構(gòu)：協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟13.2爭議解決機(jī)構(gòu)及程序13.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)：北京市海淀區(qū)人民法院13.2.2程序：按照《中華人民共和國民事訴訟法》及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行14.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議14.1附件清單14.1.1美團(tuán)外賣平臺(tái)規(guī)則14.1.2服務(wù)協(xié)議14.1.3其他相關(guān)文件14.2補(bǔ)充協(xié)議簽訂及生效14.2.1簽訂：雙方可根據(jù)實(shí)際情況簽訂補(bǔ)充協(xié)議14.2.2生效：補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義及范圍1.1定義：本合同所稱的第三方，是指除甲乙雙方之外的，在合同履行過程中提供專業(yè)服務(wù)或承擔(dān)特定責(zé)任的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。1.2范圍：第三方介入的范圍包括但不限于中介服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、物流服務(wù)、咨詢服務(wù)等。2.第三方介入的審批程序2.1介入審批：甲乙雙方任何一方需引入第三方介入時(shí)，應(yīng)提前[具體時(shí)間]向?qū)Ψ綍嫣岢錾暾?，并說明介入的目的、范圍、期限及費(fèi)用。2.2審批流程：對方應(yīng)在收到申請后[具體時(shí)間]內(nèi)給予答復(fù)，如無異議，則視為同意第三方介入。3.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利3.1職責(zé)：3.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。3.1.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及美團(tuán)外賣平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則。3.2權(quán)利：3.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.2.2第三方有權(quán)在合同履行過程中，根據(jù)實(shí)際情況提出合理建議。4.第三方介入的費(fèi)用及支付4.1費(fèi)用構(gòu)成：第三方介入的費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)、中介費(fèi)等。4.2支付方式：費(fèi)用支付方式由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，可包括預(yù)付、分期支付、按實(shí)際發(fā)生支付等。5.第三方責(zé)任限額5.1責(zé)任限額：第三方因提供的服務(wù)導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)問題的，其責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方在合同中約定。5.2具體條款：5.2.1第三方因提供的服務(wù)導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)問題的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2.2第三方賠償限額不得超過合同約定的金額。5.2.3第三方賠償義務(wù)不因甲乙雙方的違約行為而免除。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方：6.1.1第三方與甲方之間僅存在服務(wù)關(guān)系，甲方對第三方的行為及責(zé)任承擔(dān)無直接責(zé)任。6.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。6.2第三方與乙方：6.2.1第三方與乙方之間僅存在服務(wù)關(guān)系，乙方對第三方的行為及責(zé)任承擔(dān)無直接責(zé)任。6.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。6.3第三