2025版養(yǎng)老機(jī)構(gòu)物業(yè)保潔與護(hù)理服務(wù)全面合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版養(yǎng)老機(jī)構(gòu)物業(yè)保潔與護(hù)理服務(wù)全面合作協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本信息2.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)2.2物業(yè)保潔與護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu)3.服務(wù)范圍3.1物業(yè)保潔服務(wù)3.2護(hù)理服務(wù)4.服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)保潔服務(wù)內(nèi)容4.2護(hù)理服務(wù)內(nèi)容5.服務(wù)期限5.1服務(wù)開始日期5.2服務(wù)結(jié)束日期6.服務(wù)費(fèi)用6.1物業(yè)保潔服務(wù)費(fèi)用6.2護(hù)理服務(wù)費(fèi)用7.付款方式7.1付款時間7.2付款方式8.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)8.1物業(yè)保潔服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)8.2護(hù)理服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)9.服務(wù)監(jiān)督與評估9.1服務(wù)監(jiān)督9.2服務(wù)評估10.違約責(zé)任10.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)違約責(zé)任10.2物業(yè)保潔與護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu)違約責(zé)任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他14.1合同附件14.2合同修改與補(bǔ)充14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義（1）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)：指本合同中指明的提供養(yǎng)老服務(wù)的企業(yè)或機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)提供居住、照料、護(hù)理等服務(wù)的場所。（2）物業(yè)保潔與護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu)：指本合同中指明的提供物業(yè)保潔與護(hù)理服務(wù)的企業(yè)或機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)執(zhí)行本合同約定的服務(wù)內(nèi)容。1.2解釋（1）本合同中“服務(wù)”一詞，包括物業(yè)保潔服務(wù)與護(hù)理服務(wù)。（2）“服務(wù)期限”指本合同約定的服務(wù)開始日至服務(wù)結(jié)束日期。（3）“服務(wù)費(fèi)用”指本合同約定的物業(yè)保潔服務(wù)費(fèi)用與護(hù)理服務(wù)費(fèi)用。2.雙方基本信息2.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（1）名稱：________________（2）地址：________________（3）聯(lián)系人：________________（4）聯(lián)系電話：________________2.2物業(yè)保潔與護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu)（1）名稱：________________（2）地址：________________（3）聯(lián)系人：________________（4）聯(lián)系電話：________________3.服務(wù)范圍3.1物業(yè)保潔服務(wù)（1）負(fù)責(zé)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)公共區(qū)域的清潔工作，包括但不限于地面、墻面、衛(wèi)生間、廚房等。（2）負(fù)責(zé)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)施的清潔和維護(hù)，如家具、電器、門窗等。3.2護(hù)理服務(wù)（1）負(fù)責(zé)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)老人的日常照料，包括但不限于飲食、個人衛(wèi)生、生活護(hù)理等。（2）負(fù)責(zé)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)老人的健康監(jiān)測，包括但不限于血壓、血糖、體溫等指標(biāo)的測量。4.服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)保潔服務(wù)內(nèi)容（1）每天對公共區(qū)域進(jìn)行至少兩遍清潔，保持環(huán)境衛(wèi)生。（2）每周對衛(wèi)生間、廚房等特殊區(qū)域進(jìn)行深度清潔。（3）定期對設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。4.2護(hù)理服務(wù)內(nèi)容（1）每日三次為老人提供飲食服務(wù)，包括早餐、午餐、晚餐。（2）每日協(xié)助老人進(jìn)行個人衛(wèi)生清潔，如洗漱、洗澡等。（3）每日對老人進(jìn)行健康監(jiān)測，記錄健康狀況。5.服務(wù)期限5.1服務(wù)開始日期：________________5.2服務(wù)結(jié)束日期：________________6.服務(wù)費(fèi)用6.1物業(yè)保潔服務(wù)費(fèi)用：________________元/月6.2護(hù)理服務(wù)費(fèi)用：________________元/月7.付款方式7.1付款時間：每月五個工作日內(nèi)7.2付款方式：轉(zhuǎn)賬至物業(yè)保潔與護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu)指定賬戶8.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)8.1物業(yè)保潔服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)（1）清潔工作需按照國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)環(huán)境清潔、衛(wèi)生。（2）定期對保潔員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高保潔技能和服務(wù)水平。（3）對于保潔工作中出現(xiàn)的問題，應(yīng)及時反饋并采取措施予以解決。8.2護(hù)理服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)（1）護(hù)理服務(wù)需遵循國家相關(guān)醫(yī)療護(hù)理規(guī)范，確保老人得到安全、有效的護(hù)理。（2）護(hù)理員需具備相關(guān)資質(zhì)，持證上崗。（3）定期對護(hù)理員進(jìn)行技能考核，確保護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。9.服務(wù)監(jiān)督與評估9.1服務(wù)監(jiān)督（1）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有權(quán)對物業(yè)保潔與護(hù)理服務(wù)進(jìn)行定期和不定期的監(jiān)督。（2）物業(yè)保潔與護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)接受養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的監(jiān)督，并及時匯報服務(wù)情況。9.2服務(wù)評估（1）雙方每年至少進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量評估，評估內(nèi)容包括但不限于服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果等。（2）評估結(jié)果作為調(diào)整服務(wù)費(fèi)用和改進(jìn)服務(wù)措施的依據(jù)。10.違約責(zé)任10.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)違約責(zé)任（1）若養(yǎng)老機(jī)構(gòu)未按時支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向物業(yè)保潔與護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%。（2）若養(yǎng)老機(jī)構(gòu)擅自解除合同，應(yīng)向物業(yè)保潔與護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu)支付相當(dāng)于一個月服務(wù)費(fèi)用的違約金。10.2物業(yè)保潔與護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu)違約責(zé)任（1）若物業(yè)保潔與護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu)未按時提供服務(wù)，應(yīng)向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)支付違約金，違約金為應(yīng)提供服務(wù)天數(shù)的服務(wù)費(fèi)用。（2）若物業(yè)保潔與護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu)擅自解除合同，應(yīng)向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)支付相當(dāng)于一個月服務(wù)費(fèi)用的違約金。11.爭議解決11.1爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。（2）若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）本合同的爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。12.合同解除12.1合同解除條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。（2）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。（3）雙方協(xié)商一致解除合同。12.2合同解除程序（1）任何一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對方。（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)事項(xiàng)。13.合同生效與終止13.1合同生效條件（1）本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。（2）雙方按照合同約定支付首期服務(wù)費(fèi)用。13.2合同終止條件（1）服務(wù)期限屆滿。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。14.其他14.1合同附件（1）本合同附件包括但不限于服務(wù)清單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。（2）附件與本合同具有同等法律效力。14.2合同修改與補(bǔ)充（1）本合同的修改與補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。（2）補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3合同解釋權(quán)（1）本合同的解釋權(quán)歸合同簽訂地人民法院所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義第三方介入，指在本合同履行過程中，因特殊需求或特殊情況，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，引入的具有專業(yè)資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)或個人，以協(xié)助合同履行或提供專業(yè)服務(wù)。15.2范圍（1）技術(shù)支持：提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)，如設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)升級等。（2）咨詢服務(wù)：提供專業(yè)咨詢服務(wù)，如法律咨詢、財(cái)務(wù)管理等。（3）項(xiàng)目管理：協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行項(xiàng)目管理，確保合同順利履行。16.第三方介入的程序16.1介入申請甲乙雙方協(xié)商一致后，由一方提出書面申請，內(nèi)容包括第三方介入的原因、目的、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用預(yù)算等。16.2介入審批另一方收到介入申請后，應(yīng)在五個工作日內(nèi)進(jìn)行審批，審批通過后雙方共同與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議。16.3介入實(shí)施第三方介入后，應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)，并及時向甲乙雙方報告工作進(jìn)展。17.第三方介入的責(zé)任17.1責(zé)任主體第三方介入的責(zé)任主體為第三方本身，其責(zé)任不涉及甲乙雙方。17.2責(zé)任限額（1）第三方介入的服務(wù)費(fèi)用，由甲乙雙方按照服務(wù)協(xié)議約定承擔(dān)。（2）第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成損失的，由第三方承擔(dān)全部責(zé)任。（3）第三方介入的服務(wù)范圍僅限于服務(wù)協(xié)議約定的內(nèi)容，超出范圍的行為由第三方自行承擔(dān)責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1職責(zé)劃分（1）甲乙雙方負(fù)責(zé)合同的主要履行，包括但不限于服務(wù)提供、費(fèi)用支付等。（2）第三方負(fù)責(zé)按照服務(wù)協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方履行合同。（3）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方服務(wù)的質(zhì)量和效果。18.2權(quán)利劃分（1）甲乙雙方有權(quán)要求第三方按照服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)，并監(jiān)督其服務(wù)質(zhì)量。（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照服務(wù)協(xié)議支付費(fèi)用，并享受相應(yīng)的權(quán)利。（3）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有權(quán)要求第三方提供相關(guān)服務(wù)，并監(jiān)督其工作進(jìn)展。19.第三方介入的終止19.1終止條件（1）服務(wù)協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿。（2）服務(wù)協(xié)議因不可抗力等原因無法履行。（3）甲乙雙方協(xié)商一致解除服務(wù)協(xié)議。19.2終止程序（1）任何一方提出終止服務(wù)協(xié)議，應(yīng)提前三十日書面通知對方。（2）服務(wù)協(xié)議終止后，第三方應(yīng)按照約定完成剩余工作，并協(xié)助甲乙雙方處理相關(guān)事宜。20.第三方介入的爭議解決20.1爭議解決方式（1）第三方介入的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）第三方介入的爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)清單詳細(xì)列出物業(yè)保潔與護(hù)理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。包含服務(wù)時間、服務(wù)頻率、服務(wù)人員資質(zhì)等信息。2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)列出物業(yè)保潔與護(hù)理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于人力成本、材料成本、設(shè)備折舊等。包含服務(wù)費(fèi)用支付方式、支付周期等信息。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明確物業(yè)保潔與護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔度、護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等。包含服務(wù)過程中的安全規(guī)范和操作流程。4.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的具體內(nèi)容、服務(wù)范圍、費(fèi)用、責(zé)任等。包含第三方介入的審批程序、實(shí)施流程、終止條件等。5.爭議解決協(xié)議明確爭議解決的方式、程序、機(jī)構(gòu)等。包含爭議解決過程中的保密條款、費(fèi)用承擔(dān)等。6.合同簽訂證明包含甲乙雙方簽字蓋章的合同副本。7.付款憑證包含甲乙雙方支付服務(wù)費(fèi)用的憑證。8.服務(wù)監(jiān)督報告詳細(xì)記錄服務(wù)過程中的監(jiān)督情況，包括服務(wù)效果、存在問題、改進(jìn)措施等。9.服務(wù)評估報告對服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評估，包括滿意度調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲乙雙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%。示例：若物業(yè)保潔與護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu)在服務(wù)期限內(nèi)未收到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)支付的服務(wù)費(fèi)用，則養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)向物業(yè)保潔與護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu)支付違約金。2.物業(yè)保潔與護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu)違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)支付違約金，違約金為應(yīng)提供服務(wù)天數(shù)的服務(wù)費(fèi)用。示例：若物業(yè)保潔與護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu)在約定的時間內(nèi)未能提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，則物業(yè)保潔與護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)支付違約金。3.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：擅自解除合同或未按時支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為相當(dāng)于一個月服務(wù)費(fèi)用的金額。示例：若養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在服務(wù)期限內(nèi)單方面解除合同，則養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)向物業(yè)保潔與護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu)支付違約金。4.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按照服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)或造成損失。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。示例：若第三方在履行職責(zé)過程中造成養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或物業(yè)保潔與護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu)的損失，則第三方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。全文完。2024版養(yǎng)老機(jī)構(gòu)物業(yè)保潔與護(hù)理服務(wù)全面合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)保潔服務(wù)2.1.1保潔區(qū)域劃分2.1.2保潔標(biāo)準(zhǔn)與要求2.1.3保潔頻率與時間2.2護(hù)理服務(wù)2.2.1護(hù)理對象與需求2.2.2護(hù)理項(xiàng)目與內(nèi)容2.2.3護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)與要求2.2.4護(hù)理人員資質(zhì)要求3.服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式3.2費(fèi)用支付時間與方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.服務(wù)期限與合同生效4.1服務(wù)期限4.2合同生效時間4.3合同終止條件5.服務(wù)質(zhì)量與考核5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2考核方式與內(nèi)容5.3考核結(jié)果與應(yīng)用6.人員配備與培訓(xùn)6.1人員配備要求6.2人員培訓(xùn)內(nèi)容與方式6.3培訓(xùn)效果評估7.物資與設(shè)備7.1物資與設(shè)備清單7.2物資與設(shè)備管理責(zé)任7.3物資與設(shè)備更新與維護(hù)8.安全與事故處理8.1安全責(zé)任與措施8.2事故處理程序與責(zé)任8.3保險與賠償9.保密與知識產(chǎn)權(quán)9.1保密義務(wù)與范圍9.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬與使用10.合同變更與解除10.1合同變更條件與程序10.2合同解除條件與程序10.3合同解除后的處理11.違約責(zé)任11.1違約情形與認(rèn)定11.2違約責(zé)任承擔(dān)方式12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.合同附件13.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單13.2附件二：人員配備表13.3附件三：培訓(xùn)計(jì)劃14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[養(yǎng)老機(jī)構(gòu)名稱]乙方：[保潔與護(hù)理服務(wù)公司名稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[養(yǎng)老機(jī)構(gòu)詳細(xì)地址]乙方地址：[保潔與護(hù)理服務(wù)公司詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]甲方聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)保潔服務(wù)2.1.1保潔區(qū)域劃分本合同約定的保潔區(qū)域包括但不限于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)的公共區(qū)域、房間、衛(wèi)生間、廚房、食堂、活動室等。2.1.2保潔標(biāo)準(zhǔn)與要求2.1.3保潔頻率與時間保潔服務(wù)每日進(jìn)行一次，具體時間為每日上午7:00至9:00。2.2護(hù)理服務(wù)2.2.1護(hù)理對象與需求護(hù)理服務(wù)對象為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)的老年人，護(hù)理需求包括但不限于生活照料、康復(fù)護(hù)理、心理慰藉等。2.2.2護(hù)理項(xiàng)目與內(nèi)容護(hù)理服務(wù)包括但不限于：協(xié)助老人起床、穿衣、洗漱、如廁、飲食、用藥、康復(fù)訓(xùn)練、心理疏導(dǎo)等。2.2.3護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)與要求2.2.4護(hù)理人員資質(zhì)要求護(hù)理人員需具備相關(guān)護(hù)理資格證，并經(jīng)過甲方認(rèn)可的培訓(xùn)。3.服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式服務(wù)費(fèi)用按月計(jì)算，包括物業(yè)保潔費(fèi)和護(hù)理服務(wù)費(fèi)。3.2費(fèi)用支付時間與方式甲方應(yīng)在每月5日前將上月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如國家相關(guān)政策或市場價格發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。4.服務(wù)期限與合同生效4.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.2合同生效時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.3合同終止條件（1）服務(wù)期限屆滿；（2）甲方或乙方單方解除合同；（3）合同約定的終止條件成就。5.服務(wù)質(zhì)量與考核5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求。5.2考核方式與內(nèi)容甲方將定期對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括但不限于服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、人員配備等。5.3考核結(jié)果與應(yīng)用考核結(jié)果將作為調(diào)整服務(wù)費(fèi)用、續(xù)簽合同或解除合同的依據(jù)。6.人員配備與培訓(xùn)6.1人員配備要求乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供充足、合格的保潔和護(hù)理人員。6.2人員培訓(xùn)內(nèi)容與方式乙方應(yīng)對護(hù)理人員定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，包括但不限于護(hù)理知識、操作技能、服務(wù)態(tài)度等。6.3培訓(xùn)效果評估甲方將對乙方提供的培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，并提出改進(jìn)意見。7.物資與設(shè)備7.1物資與設(shè)備清單本合同約定的物資與設(shè)備包括但不限于清潔工具、消毒劑、護(hù)理用品等。7.2物資與設(shè)備管理責(zé)任乙方負(fù)責(zé)物資與設(shè)備的采購、維護(hù)和保養(yǎng)。7.3物資與設(shè)備更新與維護(hù)乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，定期更新和維護(hù)物資與設(shè)備，確保其正常使用。8.安全與事故處理8.1安全責(zé)任與措施乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，建立健全安全生產(chǎn)管理制度，確保服務(wù)過程中老人的安全。8.2事故處理程序與責(zé)任（1）立即組織搶救，防止事故擴(kuò)大；（2）保護(hù)事故現(xiàn)場，做好現(xiàn)場保護(hù)工作；（3）及時報告甲方，并配合甲方及相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查；（4）根據(jù)事故原因和責(zé)任，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.3保險與賠償乙方應(yīng)為其工作人員購買意外傷害保險，并在保險有效期內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.保密與知識產(chǎn)權(quán)9.1保密義務(wù)與范圍雙方對本合同內(nèi)容以及服務(wù)過程中獲取的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。9.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬與使用本合同中涉及到的知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有，未經(jīng)對方同意，不得擅自使用或轉(zhuǎn)讓。10.合同變更與解除10.1合同變更條件與程序任何一方要求變更本合同時，應(yīng)提前30日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同解除條件與程序（1）對方嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后仍未改正；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；（3）合同約定的解除條件成就。10.3合同解除后的處理（1）乙方應(yīng)立即停止服務(wù)，并退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用；（2）雙方應(yīng)妥善處理合同終止前的遺留問題；（3）合同解除后，雙方不再承擔(dān)合同約定的權(quán)利和義務(wù)。11.違約責(zé)任11.1違約情形與認(rèn)定任何一方違反本合同約定，均構(gòu)成違約。11.2違約責(zé)任承擔(dān)方式（1）支付違約金；（2）賠償對方因此遭受的損失；（3）承擔(dān)其他違約責(zé)任。12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列明雙方約定的服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容。13.2附件二：人員配備表列明乙方為甲方提供的服務(wù)人員名單及資質(zhì)。13.3附件三：培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)說明乙方為護(hù)理人員制定的培訓(xùn)計(jì)劃。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的，參與本合同執(zhí)行過程中的任何個人、組織或?qū)嶓w，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)提供商、保險理賠機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在提高合同執(zhí)行效率，確保服務(wù)質(zhì)量，解決合同爭議，或提供專業(yè)意見。15.3第三方介入方式（1）作為中介方促成甲乙雙方達(dá)成協(xié)議；（2）對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估和監(jiān)督；（3）提供咨詢服務(wù)；（4）處理合同爭議；（5）協(xié)助保險理賠。16.甲乙方第三方介入時的額外條款16.1第三方選擇與授權(quán)甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方，并簽署授權(quán)書，明確第三方在本合同中的職責(zé)和權(quán)限。16.2第三方職責(zé)（1）根據(jù)合同要求，提供專業(yè)服務(wù)；（2）對甲乙雙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估；（3）協(xié)助解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議；（4）在必要時，提供法律或技術(shù)支持。16.3第三方費(fèi)用第三方服務(wù)的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中的“責(zé)任限額”是指第三方在履行合同過程中，因自身過錯導(dǎo)致的損失，甲乙雙方約定的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額約定甲乙雙方應(yīng)在本合同中約定第三方的責(zé)任限額，包括但不限于：（1）第三方直接責(zé)任限額；（2）第三方間接責(zé)任限額；（3）第三方因違反保密義務(wù)導(dǎo)致的信息泄露責(zé)任限額。17.3責(zé)任限額生效責(zé)任限額自合同生效之日起生效，直至合同終止。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系是基于甲乙雙方共同授權(quán)而建立的，第三方對甲方負(fù)有相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系是基于合同執(zhí)行過程中的合作而建立的，第三方對乙方負(fù)有相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方在履行合同過程中應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。19.第三方介入的爭議解決19.1爭議解決方式如第三方在履行合同過程中與甲乙雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。19.2爭議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.第三方介入的終止20.1終止條件（1）合同履行完畢；（2）甲乙雙方解除合同；（3）第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)；（4）合同約定的其他終止條件。20.2終止程序第三方介入終止時，甲乙雙方應(yīng)共同簽署終止協(xié)議，并妥善處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列明雙方約定的服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容，包括但不限于保潔服務(wù)、護(hù)理服務(wù)、設(shè)備維護(hù)等。2.附件二：人員配備表列明乙方為甲方提供的服務(wù)人員名單，包括姓名、職位、資質(zhì)、培訓(xùn)情況等。3.附件三：培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)說明乙方為護(hù)理人員制定的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時間、頻率、考核標(biāo)準(zhǔn)等。4.附件四：第三方介入授權(quán)書明確第三方在本合同中的職責(zé)和權(quán)限，以及甲乙雙方對第三方的授權(quán)范圍。5.附件五：責(zé)任限額協(xié)議約定第三方在履行合同過程中的責(zé)任限額，包括直接責(zé)任限額、間接責(zé)任限額、保密責(zé)任限額等。6.附件六：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列明服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括保潔服務(wù)費(fèi)、護(hù)理服務(wù)費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)等。7.附件七：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)明確服務(wù)質(zhì)量考核的標(biāo)準(zhǔn)和方法，包括考核內(nèi)容、考核周期、考核結(jié)果應(yīng)用等。8.附件八：安全應(yīng)急預(yù)案制定安全事故的預(yù)防措施和應(yīng)急預(yù)案，包括事故報告、應(yīng)急處理、責(zé)任追究等。9.附件九：保密協(xié)議明確甲乙雙方及第三方在合同履行過程中的保密義務(wù)，包括保密信息范圍、保密期限等。10.附件十：合同變更協(xié)議詳細(xì)記錄合同變更的內(nèi)容、變更原因、變更日期等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）乙方未按合同約定提供人員或設(shè)備；（2）乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)；（3）乙方違反保密義務(wù)，泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密；（4）甲方未按合同約定支付費(fèi)用；（5）發(fā)生安全事故，乙方未采取有效措施。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）乙方未按合同約定提供人員或設(shè)備，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失；（2）乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，如整改后仍不達(dá)標(biāo)，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失；（3）乙方違反保密義務(wù)，泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（4）甲方未按合同約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求甲方支付違約金；（5）發(fā)生安全事故，乙方未采取有效措施，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：1.若乙方未按合同約定提供具備相應(yīng)資質(zhì)的護(hù)理人員，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的護(hù)理費(fèi)用損失。2.若乙方提供的保潔服務(wù)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，若整改后仍不達(dá)標(biāo)，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的額外保潔費(fèi)用。3.若乙方泄露了甲方客戶的個人信息，導(dǎo)致甲方客戶遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失和支付違約金。全文完。2024版養(yǎng)老機(jī)構(gòu)物業(yè)保潔與護(hù)理服務(wù)全面合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方當(dāng)事人2.1服務(wù)方2.2機(jī)構(gòu)方3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)保潔服務(wù)3.1.1清潔范圍3.1.2清潔標(biāo)準(zhǔn)3.1.3清潔時間3.2護(hù)理服務(wù)3.2.1護(hù)理范圍3.2.2護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)3.2.3護(hù)理時間4.服務(wù)期限4.1開始日期4.2結(jié)束日期5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1物業(yè)保潔服務(wù)質(zhì)量要求6.2護(hù)理服務(wù)質(zhì)量要求7.服務(wù)監(jiān)督與考核7.1監(jiān)督方式7.2考核方式7.3考核結(jié)果處理8.違約責(zé)任8.1服務(wù)方違約責(zé)任8.2機(jī)構(gòu)方違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序14.其他約定14.1通知方式14.2合同附件14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)保潔服務(wù)”是指對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)的公共區(qū)域、客房、食堂、衛(wèi)生間等場所進(jìn)行清掃、消毒、保養(yǎng)等服務(wù)。1.1.2“護(hù)理服務(wù)”是指對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)的老人提供生活照料、康復(fù)護(hù)理、心理關(guān)愛等服務(wù)。1.1.3“服務(wù)方”是指提供物業(yè)保潔與護(hù)理服務(wù)的公司或個人。1.1.4“機(jī)構(gòu)方”是指委托服務(wù)方提供物業(yè)保潔與護(hù)理服務(wù)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。2.雙方當(dāng)事人2.1服務(wù)方2.1.1全稱：___________2.1.2簡稱：___________2.1.3地址：___________2.1.4聯(lián)系人：___________2.1.5聯(lián)系電話：___________2.2機(jī)構(gòu)方2.2.1全稱：___________2.2.2簡稱：___________2.2.3地址：___________2.2.4聯(lián)系人：___________2.2.5聯(lián)系電話：___________3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)保潔服務(wù)3.1.1清潔范圍3.1.1.1公共區(qū)域：大廳、走廊、電梯、樓梯等。3.1.1.2客房：老人居住的房間，包括床鋪、家具、地面、墻面等。3.1.1.3食堂：食堂內(nèi)部及周圍環(huán)境。3.1.1.4衛(wèi)生間：公共衛(wèi)生間及老人專用衛(wèi)生間。3.1.2清潔標(biāo)準(zhǔn)3.1.2.1保持地面、墻面、家具等表面無污漬、灰塵。3.1.2.2定期進(jìn)行消毒處理，確保環(huán)境衛(wèi)生。3.1.2.3保持公共區(qū)域整潔有序，無雜物堆放。3.1.3清潔時間3.1.3.1每日進(jìn)行一次全面清掃。3.1.3.2定期進(jìn)行深度清潔。3.2護(hù)理服務(wù)3.2.1護(hù)理范圍3.2.1.1生活照料：協(xié)助老人進(jìn)行日常起居，如穿衣、洗漱、飲食等。3.2.1.2康復(fù)護(hù)理：根據(jù)老人的健康狀況，提供相應(yīng)的康復(fù)訓(xùn)練和護(hù)理。3.2.1.3心理關(guān)愛：關(guān)注老人的心理需求，提供心理疏導(dǎo)和關(guān)愛。3.2.2護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)3.2.2.1嚴(yán)格按照護(hù)理規(guī)范進(jìn)行操作，確保老人的安全。3.2.2.2定期評估老人的健康狀況，調(diào)整護(hù)理方案。3.2.2.3保持與老人的良好溝通，了解其需求。3.2.3護(hù)理時間3.2.3.1根據(jù)老人的實(shí)際情況，提供24小時不間斷的護(hù)理服務(wù)。4.服務(wù)期限4.1開始日期：____年____月____日4.2結(jié)束日期：____年____月____日5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.1.1物業(yè)保潔服務(wù)費(fèi)用：____元/月5.1.2護(hù)理服務(wù)費(fèi)用：____元/月/老人5.2費(fèi)用支付方式5.2.1機(jī)構(gòu)方應(yīng)于每月____日前向服務(wù)方支付當(dāng)月費(fèi)用。5.2.2支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。5.3費(fèi)用調(diào)整5.3.1如遇政策調(diào)整、物價上漲等情況，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1物業(yè)保潔服務(wù)質(zhì)量要求6.1.1保持養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，無異味。6.1.2定期進(jìn)行消毒處理，預(yù)防疾病傳播。6.1.3保持公共區(qū)域整潔有序，無雜物堆放。6.2護(hù)理服務(wù)質(zhì)量要求6.2.1嚴(yán)格按照護(hù)理規(guī)范進(jìn)行操作，確保老人的安全。6.2.2定期評估老人的健康狀況，調(diào)整護(hù)理方案。6.2.3保持與老人的良好溝通，了解其需求。7.服務(wù)監(jiān)督與考核7.1監(jiān)督方式7.1.1機(jī)構(gòu)方應(yīng)定期對服務(wù)方進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。7.1.2機(jī)構(gòu)方有權(quán)要求服務(wù)方提供相關(guān)服務(wù)記錄和資料。7.2考核方式7.2.1機(jī)構(gòu)方將根據(jù)服務(wù)方提供的服務(wù)記錄和老人滿意度進(jìn)行考核。7.2.2考核結(jié)果將作為服務(wù)費(fèi)用支付的重要依據(jù)。7.3考核結(jié)果處理7.3.1如服務(wù)方考核不合格，機(jī)構(gòu)方有權(quán)要求服務(wù)方進(jìn)行整改。7.3.2如服務(wù)方連續(xù)兩次考核不合格，機(jī)構(gòu)方有權(quán)解除合同。8.違約責(zé)任8.1服務(wù)方違約責(zé)任8.1.1如服務(wù)方未按約定提供物業(yè)保潔服務(wù)，機(jī)構(gòu)方有權(quán)要求賠償因違約造成的損失。8.1.2如服務(wù)方未按約定提供護(hù)理服務(wù)，機(jī)構(gòu)方有權(quán)要求賠償因違約造成的老人身體傷害或其他損失。8.1.3如服務(wù)方因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，機(jī)構(gòu)方有權(quán)要求服務(wù)方進(jìn)行整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。8.2機(jī)構(gòu)方違約責(zé)任8.2.1如機(jī)構(gòu)方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)方有權(quán)要求支付違約金，違約金按未支付費(fèi)用總額的____%計(jì)算。8.2.2如機(jī)構(gòu)方違反保密條款，泄露服務(wù)方商業(yè)秘密，機(jī)構(gòu)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1服務(wù)方或機(jī)構(gòu)方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方書面通知后____日內(nèi)仍未改正的。10.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。10.2合同解除程序10.2.1雙方應(yīng)書面通知對方解除合同。10.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行清算。11.合同終止11.1合同終止條件11.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。11.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同終止程序11.2.1雙方應(yīng)書面確認(rèn)合同終止。11.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行清算。12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.1.1雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。12.2保密期限12.2.1本保密條款自合同簽訂之日起____年內(nèi)有效。13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后生效。13.2合同修改程序13.2.1任何一方對合同內(nèi)容進(jìn)行修改，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面協(xié)議后生效。14.其他約定14.1通知方式14.1.1除非另有約定，雙方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。14.1.2通知應(yīng)以掛號信、特快專遞或雙方認(rèn)可的其他可靠方式發(fā)送，以發(fā)送日期為送達(dá)日期。14.2合同附件14.2.1本合同附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1“第三方”是指在合同履行過程中，因特定需求或特殊情況，由甲乙雙方共同邀請或指定的，提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)或其他相關(guān)服務(wù)的個人、公司或其他組織。2.第三方介入的目的與范圍2.1第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、解決特定問題或完成特定任務(wù)。2.2第三方介入的范圍包括但不限于：2.2.1提供專業(yè)技術(shù)支持，如設(shè)備維護(hù)、設(shè)施升級等。2.2.2提供咨詢服務(wù)，如市場分析、政策解讀等。2.2.3執(zhí)行特定任務(wù)，如裝修工程、綠化養(yǎng)護(hù)等。3.第三方選擇與邀請3.1第三方的選擇應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商確定，確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。3.2第三方的邀請應(yīng)以書面形式進(jìn)行，明確介入的目的、范圍、期限和費(fèi)用。4.第三方的責(zé)任與權(quán)利4.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行其提供的專業(yè)服務(wù)或執(zhí)行特定任務(wù)。4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資源，以完成其工作。4.3第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，享有相應(yīng)的權(quán)利，包括但不限于：4.3.1收取約定的費(fèi)用。4.3.2要求甲乙雙方配合其工作。4.3.3依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。5.第三方與其他各方的劃分5.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系由合同約定，明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。5.2第三方不得與甲乙任何一方單獨(dú)簽訂任何與本合同內(nèi)容相沖突的協(xié)議。5.3第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和敏感信息。6.第三方的責(zé)任限額6.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的專業(yè)服務(wù)或執(zhí)行特定任務(wù)的風(fēng)險程度確定。6.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，包括但不限于：6.2.1因第三方原因?qū)е碌呢?cái)產(chǎn)損失。6.2.2因第