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門診醫(yī)務(wù)人員出診管理制度第一章總則為了規(guī)范門診醫(yī)務(wù)人員的出診管理,提高門診醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率,本規(guī)章制度訂立。本制度適用于本醫(yī)院門診部門的全部醫(yī)務(wù)人員。第二章出診計劃第一條出診計劃的訂立與調(diào)整門診部門每季度訂立一份出診計劃,并在每個季度初公布。出診計劃應(yīng)包含醫(yī)務(wù)人員的姓名、專業(yè)領(lǐng)域、出診時間和出診科室。若有特殊情況需要調(diào)整出診計劃,需提前至少7天向管理部門提交申請,并經(jīng)批準(zhǔn)后方可調(diào)整。第二條醫(yī)務(wù)人員的出診義務(wù)門診醫(yī)務(wù)人員應(yīng)依照出診計劃按時上班,并確保出診時間內(nèi)供應(yīng)良好的醫(yī)療服務(wù)。如遇特殊情況不能定時上班,應(yīng)提前向管理部門請假并說明理由。第三條出診科室調(diào)整門診醫(yī)務(wù)人員的出診科室由管理部門依據(jù)醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)領(lǐng)域和工作需要進(jìn)行調(diào)整。出診科室調(diào)整應(yīng)提前通知醫(yī)務(wù)人員,并予以必需的培訓(xùn)和引導(dǎo)。第三章門診醫(yī)務(wù)人員的崗位職責(zé)第一條門診醫(yī)生的崗位職責(zé)門診醫(yī)生負(fù)責(zé)門診患者的診療工作,包含初診、復(fù)診、處方開具等。門診醫(yī)生應(yīng)充分了解患者病情,并據(jù)此訂立治療方案和用藥方案。門診醫(yī)生應(yīng)及時記錄患者就診信息,包含病歷、診斷結(jié)果等,并及時報告給相關(guān)部門。第二條門診護(hù)士的崗位職責(zé)門診護(hù)士負(fù)責(zé)門診患者的護(hù)理工作,包含測量體溫、血壓、心率等基本生命指標(biāo)。門診護(hù)士應(yīng)依照醫(yī)生要求為患者進(jìn)行基礎(chǔ)疾病的教育和引導(dǎo),供應(yīng)疾病管理方案和生活護(hù)理建議。門診護(hù)士應(yīng)及時記錄患者治療情況,并向醫(yī)生供應(yīng)必需的支持和幫助。第三條門診掛號員的崗位職責(zé)門診掛號員負(fù)責(zé)門診患者的掛號工作,包含登記患者信息、布置就診時間等。門診掛號員應(yīng)熟識醫(yī)院各科室的特點和就診流程,能夠準(zhǔn)確引導(dǎo)患者進(jìn)行就診。門診掛號員應(yīng)及時處理患者的退號、改號等事務(wù),并及時將相關(guān)信息錄入系統(tǒng)。第四條門診藥劑師的崗位職責(zé)門診藥劑師負(fù)責(zé)門診患者的藥物發(fā)放工作,包含按醫(yī)生處方準(zhǔn)備藥品、解答患者的用藥疑問等。門診藥劑師需熟識藥品的屬性、作用、副作用等信息,并供應(yīng)合理用藥的建議。門診藥劑師應(yīng)及時記錄藥品的使用情況,并按要求搭配醫(yī)院藥房進(jìn)行庫存管理。第四章工作考核與激勵機(jī)制第一條門診醫(yī)務(wù)人員的工作考核門診醫(yī)務(wù)人員依照出診計劃和崗位職責(zé)進(jìn)行考核??己藘?nèi)容包含臨床工作表現(xiàn)、醫(yī)療質(zhì)量、工作紀(jì)律等方面。考核結(jié)果將作為醫(yī)務(wù)人員績效評定和職稱評定的緊要依據(jù)。第二條門診醫(yī)務(wù)人員的激勵機(jī)制依據(jù)醫(yī)務(wù)人員的績效考核結(jié)果,進(jìn)行嘉獎或加薪。定期組織醫(yī)務(wù)人員技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)溝通活動,提高醫(yī)療服務(wù)水平和專業(yè)技能。創(chuàng)建良好的團(tuán)隊氛圍,鼓舞醫(yī)務(wù)人員之間相互學(xué)習(xí)和共享經(jīng)驗。第五章監(jiān)督與管理第一條門診工作的監(jiān)督與管理管理部門應(yīng)定期對門診工作進(jìn)行督導(dǎo)和檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵守醫(yī)院相關(guān)制度和規(guī)范,確保工作的正常進(jìn)行?;颊吆图覍賹﹂T診醫(yī)療服務(wù)有投訴和看法時,管理部門應(yīng)進(jìn)行調(diào)查處理,并及時反饋結(jié)果。第二條門診醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為規(guī)范醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵守醫(yī)療倫理和職業(yè)道德,嚴(yán)守醫(yī)療保密,對患者信息進(jìn)行保護(hù)。醫(yī)務(wù)人員不得利用職務(wù)之便索要、接受患者財物或收受禮品。醫(yī)務(wù)人員在工作中要樂觀搭配患者的合理要求和治療計劃,供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。第六章附則本規(guī)章制度由管理部門負(fù)責(zé)解釋和修訂,自發(fā)布之日起執(zhí)行。注意:醫(yī)院應(yīng)依照本規(guī)章制度的要求,訂立相應(yīng)的實施方法和流程,以確保規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。以上為門診醫(yī)務(wù)人員出診管理制度的內(nèi)容,依照規(guī)章制度部分的組織結(jié)構(gòu)依次列出了總則、出診計劃、門診醫(yī)務(wù)人
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