中國煙草總公司特定電子交易協(xié)議2024版版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL中國煙草總公司特定電子交易協(xié)議2024版版B版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1本協(xié)議的含義1.2賣方與買方的定義1.3特定電子交易平臺的定義1.4商品的定義1.5交易時(shí)間的定義1.6交易貨幣的定義2.商品及價(jià)格2.1商品的種類與數(shù)量2.2商品的價(jià)格2.3價(jià)格的調(diào)整機(jī)制3.交易過程與規(guī)則3.1注冊與登錄3.2商品搜索與挑選3.3下單與支付3.4訂單的處理與確認(rèn)3.5交易完成的標(biāo)志3.6退貨與退款政策4.物流與交付4.1物流公司的選擇4.2物流費(fèi)用的承擔(dān)方4.3商品的交付時(shí)間4.4商品的交付地點(diǎn)4.5商品的損壞或丟失處理5.支付方式與時(shí)間5.1支付方式的種類5.2支付時(shí)間的界定5.3支付失敗的處理6.售后服務(wù)6.1售后服務(wù)的內(nèi)容6.2售后服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間6.3售后服務(wù)的處理結(jié)果7.合同的生效、變更與解除7.1合同的生效時(shí)間7.2合同變更的條件7.3合同解除的條件8.違約責(zé)任8.1賣方違約的情形與責(zé)任8.2買方違約的情形與責(zé)任9.爭議解決9.1爭議的解決方式9.2爭議解決的期限10.法律適用與管轄10.1適用法律10.2爭議管轄法院11.保密條款11.1保密信息的定義11.2保密信息的披露限制11.3保密信息的保護(hù)期限12.通知與送達(dá)12.1通知的方式12.2送達(dá)的地點(diǎn)12.3通知的期限13.其他條款13.1不可抗力13.2合同的完整性與互斥性13.3合同的修改與更新14.合同的簽署日期與地點(diǎn)14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1本協(xié)議的含義1.2賣方與買方的定義賣方是指中國煙草總公司，按照本協(xié)議通過特定電子交易平臺向買方提供商品及服務(wù)的法人實(shí)體。買方是指通過特定電子交易平臺與中國煙草總公司進(jìn)行商品及服務(wù)交易的法人實(shí)體、自然人或其他組織。1.3特定電子交易平臺的定義特定電子交易平臺是指中國煙草總公司提供的，用于買方與賣方進(jìn)行商品及服務(wù)交易的在線平臺，包括但不限于網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用等。1.4商品的定義商品是指賣方通過特定電子交易平臺向買方提供的煙草產(chǎn)品及其他相關(guān)產(chǎn)品。1.5交易時(shí)間的定義交易時(shí)間是指買方在特定電子交易平臺上發(fā)起訂單，賣方確認(rèn)訂單后，買方完成支付的時(shí)間段。1.6交易貨幣的定義交易貨幣是指在本協(xié)議項(xiàng)下買賣雙方進(jìn)行商品及服務(wù)交易時(shí)使用的貨幣，本協(xié)議項(xiàng)下交易貨幣為人民幣。第二條商品及價(jià)格2.1商品的種類與數(shù)量賣方通過特定電子交易平臺向買方提供的商品種類、數(shù)量、規(guī)格等具體信息，以平臺上所示為準(zhǔn)。賣方保留隨時(shí)更新商品信息的權(quán)利。2.2商品的價(jià)格商品的價(jià)格以特定電子交易平臺上所示的價(jià)格為準(zhǔn)。商品價(jià)格可能因市場行情、成本等因素發(fā)生變化，賣方保留調(diào)整價(jià)格的權(quán)利。價(jià)格調(diào)整時(shí)，賣方將在平臺上發(fā)布價(jià)格調(diào)整公告。2.3價(jià)格的調(diào)整機(jī)制賣方根據(jù)市場行情、成本等因素，periodically對商品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。價(jià)格調(diào)整機(jī)制包括但不限于：（1）定期調(diào)價(jià)：賣方根據(jù)市場行情、成本等因素，每季度對商品價(jià)格進(jìn)行定期調(diào)整。（2）臨時(shí)調(diào)價(jià)：賣方在遇到特殊情況（如原材料價(jià)格上漲、政策調(diào)整等）時(shí)，可對商品價(jià)格進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整。第三條交易過程與規(guī)則3.1注冊與登錄買方在使用特定電子交易平臺前，需完成注冊并登錄。注冊時(shí)，買方需提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息，并確保注冊信息的安全。3.2商品搜索與挑選買方在平臺上可根據(jù)關(guān)鍵詞、分類等方式搜索商品，挑選所需的商品進(jìn)行購買。3.3下單與支付買方在挑選商品后，可提交訂單。提交訂單后，買方需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成支付。支付方式包括但不限于在線支付、線下支付等。3.4訂單的處理與確認(rèn)賣方在收到買方的訂單后，將進(jìn)行訂單處理。訂單處理包括但不限于：商品庫存確認(rèn)、訂單信息核實(shí)等。確認(rèn)無誤后，賣方將向買方發(fā)出訂單確認(rèn)通知。3.5交易完成的標(biāo)志交易完成是指賣方發(fā)出訂單確認(rèn)通知后，買方已按照約定完成支付，且商品已交付給買方。3.6退貨與退款政策買方在交易完成后，如對商品存在異議，可在規(guī)定的退貨退款期限內(nèi)申請退貨或退款。賣方將根據(jù)特定電子交易平臺的退貨退款政策，處理買方的退貨退款申請。第四條物流與交付4.1物流公司的選擇賣方根據(jù)買方的要求，選擇合適的物流公司進(jìn)行商品的配送。買方也可在提交訂單時(shí)，指定物流公司。4.2物流費(fèi)用的承擔(dān)方物流費(fèi)用由買方承擔(dān)。買方在提交訂單時(shí)，可選擇預(yù)付或到付等方式支付物流費(fèi)用。4.3商品的交付時(shí)間商品的交付時(shí)間是指賣方將商品交給物流公司，物流公司開始配送的時(shí)間。商品的交付時(shí)間根據(jù)買方所在地區(qū)、物流公司等因素確定。4.4商品的交付地點(diǎn)商品的交付地點(diǎn)為買方在訂單中填寫的收貨地址。賣方將按照買方提供的地址進(jìn)行商品配送。4.5商品的損壞或丟失處理如商品在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)損壞或丟失，買方應(yīng)及時(shí)與賣方及物流公司聯(lián)系。賣方將根據(jù)具體情況，協(xié)助買方進(jìn)行賠償或補(bǔ)發(fā)商品。第五條支付方式與時(shí)間5.1支付方式的種類支付方式包括但不限于在線支付、線下支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。5.2支付時(shí)間的界定第八條售后服務(wù)6.1售后服務(wù)的內(nèi)容售后服務(wù)包括但不限于：（1）商品質(zhì)量問題：如商品存在質(zhì)量問題，買方可在商品收到之日起7日內(nèi)向賣方提出退貨、換貨或維修申請。（2）商品數(shù)量問題：如商品數(shù)量不足或多余，買方可在商品收到之日起3日內(nèi)向賣方提出退貨或補(bǔ)貨申請。（3）商品外觀問題：如商品外觀存在明顯瑕疵，買方可在商品收到之日起3日內(nèi)向賣方提出退貨或換貨申請。6.2售后服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間賣方在收到買方的售后服務(wù)申請后，將在24小時(shí)內(nèi)回應(yīng)，并根據(jù)買方的申請進(jìn)行處理。6.3售后服務(wù)的處理結(jié)果賣方在收到買方的售后服務(wù)申請后，將在3個(gè)工作日內(nèi)完成售后服務(wù)的處理，并根據(jù)買方的要求進(jìn)行退貨、換貨、補(bǔ)貨或維修。第九條合同的生效、變更與解除7.1合同的生效時(shí)間本合同自買方在特定電子交易平臺上提交訂單并完成支付之日起生效。7.2合同變更的條件合同的變更需經(jīng)買賣雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。7.3合同解除的條件合同的解除需經(jīng)買賣雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂解除協(xié)議。第十條違約責(zé)任8.1賣方違約的情形與責(zé)任賣方如違反本合同的約定，導(dǎo)致買方遭受損失的，賣方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償買方的損失、支付違約金等。8.2買方違約的情形與責(zé)任買方如違反本合同的約定，導(dǎo)致賣方遭受損失的，買方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償賣方的損失、支付違約金等。第十一條爭議解決9.1爭議的解決方式本合同項(xiàng)下的爭議，買賣雙方可先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的期限爭議解決期限為自買方向賣方提出爭議解決要求之日起3個(gè)月。第十二條法律適用與管轄10.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議管轄法院本合同項(xiàng)下的爭議，由合同簽訂地人民法院管轄。第十三條保密條款11.1保密信息的定義保密信息是指本合同的簽訂、履行過程中，買賣雙方相互披露的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。11.2保密信息的披露限制買賣雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露。11.3保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限為自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十四條通知與送達(dá)12.1通知的方式買賣雙方可通過書面、電子郵件、短信等方式進(jìn)行通知。12.2送達(dá)的地點(diǎn)通知的送達(dá)地點(diǎn)為買賣雙方在本合同中指定的聯(lián)系地址。12.3通知的期限買賣雙方應(yīng)在合同簽訂后5日內(nèi)向?qū)Ψ教峁┯行У穆?lián)系地址，并確保通知能夠在規(guī)定期限內(nèi)送達(dá)。第十五條其他條款13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致買賣雙方無法履行本合同的，雙方均免除責(zé)任。13.2合同的完整性與互斥性本合同是買賣雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。13.3合同的修改與更新買賣雙方同意，本合同可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改或更新，修改或更新應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字或蓋章生效。第十六條合同的簽署日期與地點(diǎn)14.1簽署日期本合同于____年____月____日簽署。14.2簽署地點(diǎn)本合同在____（地點(diǎn)）簽署。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：商品目錄商品名稱商品規(guī)格商品價(jià)格商品庫存2.附件二：物流公司名錄物流公司名稱物流公司聯(lián)系方式物流公司服務(wù)范圍3.附件三：支付方式說明在線支付說明線下支付說明銀行轉(zhuǎn)賬說明4.附件四：售后服務(wù)政策售后服務(wù)內(nèi)容售后服務(wù)流程售后服務(wù)聯(lián)系方式5.附件五：退貨退款政策退貨條件及流程退款條件及流程退貨退款聯(lián)系方式6.附件六：合同履行證明文件商品交付憑證支付憑證物流配送憑證7.附件七：保密協(xié)議保密信息定義保密信息披露限制保密信息保護(hù)期限8.附件八：爭議解決方式說明友好協(xié)商說明訴訟流程及聯(lián)系方式9.附件九：不可抗力事件清單不可抗力事件類型不可抗力事件示例不可抗力事件證明文件要求10.附件十：合同修改更新記錄修改更新日期修改更新內(nèi)容修改更新簽字或蓋章確認(rèn)說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.賣方違約行為及責(zé)任商品質(zhì)量不符合約定責(zé)任認(rèn)定：賣方需無條件退貨、換貨或維修，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。示例：如商品存在明顯的質(zhì)量問題，經(jīng)買方提出后，賣方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決問題。商品數(shù)量不足或多余責(zé)任認(rèn)定：賣方需按照實(shí)際數(shù)量補(bǔ)足或退還多余的商品，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。示例：如商品實(shí)際數(shù)量與訂單數(shù)量不符，賣方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)調(diào)整。商品外觀存在瑕疵責(zé)任認(rèn)定：賣方需無條件退貨或換貨，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。示例：如商品外觀存在明顯的劃痕或損壞，賣方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供完好商品。2.買方違約行為及責(zé)任未按約定時(shí)間完成支付責(zé)任認(rèn)定：買方需支付逾期付款的違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。示例：買方在訂單確認(rèn)后，未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成支付。未按約定要求退貨或退款責(zé)任認(rèn)定：買方需承擔(dān)因此而產(chǎn)生的費(fèi)用，并可能影響其信用評價(jià)。示例：買方在非退貨退款期限內(nèi)，要求退貨或退款。未履行合同約定的其他義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：買方需承擔(dān)違約責(zé)任，并根據(jù)實(shí)際情況支付違約金。示例：買方未按照合同約定妥善保管商品，導(dǎo)致商品損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。應(yīng)用：在本合同中，不可抗力事件可以作為免除違約責(zé)任的條件，但需提供相關(guān)證明文件。2.合同履行證明文件定義：合同履行證明文件是指用以證明買賣雙方履行合同義務(wù)的文件，如交付憑證、支付憑證等。應(yīng)用：在本合同中，合同履