工程部規(guī)章制度

工程部規(guī)章制度

工程部規(guī)章制度「篇一」

一、工程部主要職責(zé)：

預(yù)防火警，保證酒店和客人的財(cái)產(chǎn)安全。

二、部門規(guī)章制度：

1、員工上下班走員工通道，遵守打卡制度。

2、員工上崗時(shí)必須配戴工作名牌、工作服。

3、維修進(jìn)入工作區(qū)時(shí)，嚴(yán)禁攜帶煙和火柴；更不準(zhǔn)在工作區(qū)吸煙，違者罰款

或除名。

4、在崗嚴(yán)禁看書、看報(bào)，干私事

5、每項(xiàng)工程，包括平時(shí)的維修保養(yǎng)均要按規(guī)定的程序進(jìn)行，不準(zhǔn)違章作業(yè)。

6、攜帶物品離店，要經(jīng)部門經(jīng)理檢查，得到允許后并經(jīng)理簽字方可帶出酒

店O

7、部門員工均要服從緊急工程或緊急事故的臨時(shí)調(diào)遣。

8、員工因病、因事不能前來上班，要在事先或早期8：00時(shí)前告知部門經(jīng)

理，否則影響工程維修要負(fù)有責(zé)任。

9、工作結(jié)束，必須填寫工作日報(bào)表，交給領(lǐng)班檢查。

10、每位員工必須遵守酒店的規(guī)章制度。

三、工作職責(zé)：

（一）工程部經(jīng)理：

1、負(fù)責(zé)酒店工程及其設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)的督導(dǎo)和管理“

工作項(xiàng)目：制冷系統(tǒng)、中央空調(diào)、下水管道、水質(zhì)處理、預(yù)防維修、客房更新

改造、制冰機(jī)的維修與保養(yǎng)、室內(nèi)外游泳池的管理、燈光系統(tǒng)、廚房設(shè)備、火警預(yù)

防、水質(zhì)凈化、強(qiáng)電與弱電管理等。

2、負(fù)責(zé)并有權(quán)招收新員工，同時(shí)也有權(quán)對違章作業(yè)和違紀(jì)員工除名。

3、確保酒店各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施工程按時(shí)、按質(zhì)量要求完成。

4、與客房部、前廳部經(jīng)理密切協(xié)作，以便保證在酒店下榻客人的舒適、方

便、安全。

5、要經(jīng)常與酒店高層領(lǐng)導(dǎo)者商討有關(guān)酒店的更新改造及平時(shí)的維修保養(yǎng)等問

題。

6、每天要檢查、督導(dǎo)各工種主管、領(lǐng)班與其他下屬人完成當(dāng)天工作的情況；

同時(shí)也負(fù)責(zé)安排各技工領(lǐng)班的工作班次，以及完成各項(xiàng)指定任務(wù)的交工時(shí)期。

7、審核、檢查要采購的各零部件規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量，并對是否實(shí)用及急需等

情況制采購訂單。

8、為新工程，需要外人員時(shí)，要與他們細(xì)討論、相商工程計(jì)劃、耗資標(biāo)準(zhǔn)、

完成日期以及應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，制定書面條文。

9、安排平時(shí)的維修保養(yǎng)人員，要有一定的靈活性，以便新的工程或緊急事故

需要人員可以及時(shí)補(bǔ)充。

10、要與各主管、領(lǐng)班商討未來工程的實(shí)施計(jì)劃、所需人員及有關(guān)的工程技術(shù)

處理等問題。

任職要求：

工程部經(jīng)理必須具備在酒店工程部工作過五年以上的工作經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)歷。同

時(shí)必須具備一項(xiàng)專門的技術(shù)功能，否則不具備資格和條件。

（二）工程部副經(jīng)理：

1、部門經(jīng)理不在時(shí)，履行部門經(jīng)理的一切職責(zé)，當(dāng)好部門經(jīng)理的助手；

2、制定下屬主管、領(lǐng)班工作班次，制定工作計(jì)劃及工作進(jìn)程表

3、負(fù)責(zé)制定每天工作分配及任務(wù)下達(dá)項(xiàng)目單，督促所屬員工完成當(dāng)日的各項(xiàng)

工作；

4、每天巡視檢杳下屬人員完成日間工作情況，包括工作量及其定額的情況。

5、確保每件設(shè)施設(shè)備能夠正常發(fā)揮其功能作用，維修后能使設(shè)備達(dá)到規(guī)定的

標(biāo)準(zhǔn);

6、協(xié)助督導(dǎo)外聘人員的工程進(jìn)度及應(yīng)達(dá)到工倫質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

7、確保酒店工程管道各種濾網(wǎng)能夠按時(shí)更換；

8、審批、檢查各部件所需原材料的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格，以保證各項(xiàng)工程的及時(shí)完成；

9、檢查、建議有關(guān)工程部位或客房的設(shè)備維修及更換;

2、交班人員要將設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況、未完成事宜以及需下班接著做的工作，做好

記錄與交接。

3、接班人員要查看交接記錄，聽取上一班人員設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況匯報(bào)。

4、檢查儀表，工具，并在交班記錄表上簽名，查看設(shè)備運(yùn)行情況。

5、出現(xiàn)卜列情況不得交班：

(1)經(jīng)理未到或未經(jīng)主管同意指定合適的代班人時(shí)；

(2)設(shè)備故障影響運(yùn)行或影響營業(yè)時(shí)；

(3)接班人員有醉泗現(xiàn)象或神智不清而乂一時(shí)無其他接班人員時(shí)；

6、交班時(shí)檢查出事故，但又在接班后發(fā)現(xiàn)了事故，由接班人員負(fù)責(zé)處理。

7、當(dāng)出現(xiàn)事故正在處理時(shí)，禁止交接班，待事故處理完畢后方可交接班。

六、配電室操作管理制度

1、值班電工要樹立高度的責(zé)任心，熟練掌握酒店供電方式、狀態(tài)、線路走向

及所管轄設(shè)備的原理、技術(shù)性能和操作規(guī)程，并不斷提高技術(shù)水平；

2、嚴(yán)格保持各開關(guān)狀態(tài)和模擬盤相一致，不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，值班人員不得隨意

更改設(shè)備運(yùn)行情況，定時(shí)巡視電器設(shè)備，并準(zhǔn)確抄錄各項(xiàng)數(shù)據(jù)，添好各類報(bào)表，確

保電力系統(tǒng)正常運(yùn)行；

3、值班人員對來人、來電報(bào)修，要及時(shí)登記并即赴現(xiàn)場修理，工作結(jié)束后，

做好工時(shí)和材料的統(tǒng)計(jì)工作，并要求使用方簽字。

4、在天氣突變的環(huán)境下，要加強(qiáng)對設(shè)備的特別巡邏，發(fā)生事故時(shí)，要保持冷

靜，按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障，并按規(guī)則要求做好記錄。

5、值班人員違反工作規(guī)則或因失職影響營業(yè)或損壞設(shè)備，要追究當(dāng)事人責(zé)

任。

6、任何閑雜人員不得進(jìn)入配電室，更不得在配電室逗留；參觀配電室或在配

電室執(zhí)行檢修安裝工作，須經(jīng)得部門經(jīng)理同意后，并進(jìn)行登記方可進(jìn)入檢修。

七、停電處理制度

1、值班經(jīng)理接到突然停電通知時(shí)，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，檢查應(yīng)急燈是否正常，

查明停電原因：

2、通知工程部維修及通知有關(guān)經(jīng)理；

3、檢查電梯是否正常運(yùn)行，檢查有關(guān)設(shè)備是否破損；

4、通知保安部做維修現(xiàn)場的保安工作。

八、工程部物品領(lǐng)用管理制度

1、物品的領(lǐng)用，要按計(jì)劃、實(shí)用數(shù)和審批手續(xù)辦理，維修人員需領(lǐng)料時(shí)，要

填寫領(lǐng)用單，寫明領(lǐng)用物品名稱、數(shù)量、日期并簽字，經(jīng)本班領(lǐng)班審批簽字后交工

程部經(jīng)理審批。

2、庫房工作人員應(yīng)每周統(tǒng)計(jì)各班組的消耗并將資料存檔。

3、物品應(yīng)勤領(lǐng)少儲，防止積壓和浪費(fèi)。

4、物品及工具的保養(yǎng)，應(yīng)由領(lǐng)用人負(fù)責(zé)：專用工具由專人使用，不用的工具

由保管員負(fù)責(zé)保管，貴重工具、儀表由主管負(fù)責(zé)人保管;

5、有關(guān)工種所需個(gè)人工具，必須填寫工具登記卡，若工具損壞需調(diào)換，要以

舊換新；若工具遺失，需填寫工具遺失表，由遺失者照價(jià)賠償；

6、有關(guān)工種需配專用設(shè)備和專用工具，要建卡登記，分工保管，責(zé)任到人，

并定時(shí)核對，做到根物相符；

7、工具和設(shè)備要隨用隨借，并執(zhí)行借用歸還手續(xù)，按時(shí)歸還；工程部物品不

準(zhǔn)借給其他部門，特殊情況需辦理工具借用手續(xù)，經(jīng)部門經(jīng)理同意后方可借出，若

有損壞或遺失，視具體情況賠償。

九、設(shè)備日常維修制度

1、酒店使用部門的設(shè)備發(fā)生故障，須填寫“維修通知單”經(jīng)部門主管簽字后

交工程部。

2、當(dāng)值人員接到維修通知，應(yīng)即在“日常維修工作記錄簿”上登記接單時(shí)

間，根據(jù)事故的輕重緩急及時(shí)安排有關(guān)人員處理，并在記錄本中登記派工時(shí)間；

3、維修工作完畢，主修人應(yīng)在“維修通知單”中填寫有關(guān)內(nèi)容，經(jīng)使用部門

主管人員驗(yàn)收簽字，并將通知單交回部門；

4、記錄好完工時(shí)間，并及時(shí)將維修內(nèi)容登記在卡片上，審核維修中記載的用

料數(shù)量，計(jì)算出用料金額。

5、將處理好的維修單依次貼在登記簿上。

6、緊急的設(shè)備維修由使用部門的主管電話通知工程部，由當(dāng)值人員先派人員

維修，同時(shí)使用部門補(bǔ)交“維修單”。

7、工程部在接單后兩天內(nèi)不能修復(fù)的，由當(dāng)值主管負(fù)責(zé)人在登記簿上說明原

因，若影響營業(yè)，應(yīng)采取特別措施盡快修理。

十、電梯維修制度

1、勤檢制:

工作人員在接班后市規(guī)定時(shí)間和路線對電梯進(jìn)行一次檢查，內(nèi)容包括機(jī)房、電

梯內(nèi)選，外呼、樓層指示燈、電梯乘坐舒適感、廳門、橋廂門、橋廂照明、橋廂裝

修、風(fēng)扇以及巡視記錄表中的所有項(xiàng)目；

2、包干責(zé)任制：

為了更有效地對電梯進(jìn)行日常的維護(hù)保養(yǎng)，實(shí)行電梯的維護(hù)保養(yǎng)包干責(zé)任制，

即將人員分成若干組，每組負(fù)責(zé)若干部電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)，內(nèi)容包括該電梯所屬

設(shè)施：整流器、控制屏、主機(jī)、橋廂及橋廂頂、導(dǎo)軌、廳門及門軌、井道及井道設(shè)

施、井底等。

3、季度和年度安全檢查制：

除了日常對電梯進(jìn)行巡視和實(shí)行包干責(zé)任制以外，還應(yīng)進(jìn)行季度和年度安全檢

查，按升降機(jī)試驗(yàn)記錄逐項(xiàng)檢查，并做好檢查的詳細(xì)記錄。

工程部規(guī)章制度「篇二」

一、工程部概述

（一）、部門：工程部

（二）、內(nèi)容

1、要求：五星級標(biāo)準(zhǔn);

2、負(fù)責(zé)：酒店運(yùn)營提供良好的設(shè)施設(shè)備，以保證酒店能夠?yàn)榭腿颂峁┝己玫?/p>

居住、工作與生活的環(huán)境；

3、人員：優(yōu)化、精干的高素質(zhì)隊(duì)伍；

4、人員編制：經(jīng)理（1名）、文員（1名）、主管（4名）、強(qiáng)電領(lǐng)班（2

名）、綜合弱電領(lǐng)班（1名）、綜合機(jī)修（5名）、空調(diào)工（3名）、電工（4

名）；

5、具體職能：負(fù)責(zé)酒店的電氣設(shè)備、機(jī)械設(shè)備、動力設(shè)備的日常維修、維護(hù)

和保養(yǎng)：負(fù)責(zé)酒店的主體建筑、裝潢等設(shè)施的日常維修、維護(hù)和保養(yǎng)：負(fù)責(zé)酒店部

分建筑與裝潢工程的更新與改造；負(fù)責(zé)酒店的從供電、供水、供氣、供暖、節(jié)能的

管理與統(tǒng)計(jì)；負(fù)責(zé)維護(hù)、安裝、調(diào)試宴會所需音響設(shè)備和會議DJ工作；負(fù)責(zé)維護(hù)

酒店的通訊設(shè)施；負(fù)責(zé)環(huán)境保護(hù)、排污等各項(xiàng)工作。

二、維修材料及維修工具的領(lǐng)取制

工作項(xiàng)目：維修材料及維修工具領(lǐng)用制度，執(zhí)行操作：工程部文員

監(jiān)督執(zhí)行：工程部經(jīng)理、主管

程序?qū)徍耍汗こ滩拷?jīng)理

目的：保證酒店財(cái)產(chǎn)的高效、安全使用

程序：工具倉庫是工程部的一個(gè)重要組成部份，工具倉庫管理的好壞直接關(guān)系

到維修的及時(shí)性和質(zhì)量，為了加強(qiáng)對工程部工具倉庫的規(guī)范管理，特制定工程部工

具倉庫管埋制度：

（一）、借用工具

1、員工借用公用工具時(shí)，均要由倉庫管理人員進(jìn)行登記，借用者簽名；

2、公用工具均由倉庫管理人員進(jìn)行發(fā)放，嚴(yán)禁私自拿公用工具，否則扣責(zé)任

人20元;

3、借用者下班前要交還所借工具，如不能及時(shí)交還應(yīng)辦理繼借手續(xù)，否則扣

借用者10元；

4、借用后，公用工具出現(xiàn)丟失和損壞的情況（因公除外），責(zé)任人應(yīng)照價(jià)賠

償；

5、嚴(yán)禁將公用工具帶出酒店干私活，否則扣責(zé)任人50元；

6、借用者歸還公用工具時(shí)，必須由倉庫管理人員簽收。

（二）、倉庫管理人員職責(zé)

1、借用工具時(shí)，要進(jìn)行登記，詳細(xì)記錄借用工具的名稱、數(shù)量、借用時(shí)間、

并由借用人簽名；

2、每班作好交接班記錄，要求記錄詳細(xì)、清晰；

3、發(fā)現(xiàn)丟失或損壞公用工具的情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告；

4、工具倉庫的鑰匙必須嚴(yán)格管理，未經(jīng)允許嚴(yán)禁借出；

5、公用工具歸還時(shí)，倉庫管理人員應(yīng)仔細(xì)檢查工具是否損壞。

在確保工具完好的情況下，方能簽收；

6、公用工具因倉庫管理人員的責(zé)任而出現(xiàn)丟失或損壞的情況，倉庫管理員照

價(jià)賠償;

7、每月28日對工程部工具倉庫進(jìn)行盤點(diǎn)，并做盤點(diǎn)表上報(bào)工程部經(jīng)理。

三、工程部機(jī)房制度

工作項(xiàng)目：工程部機(jī)房制度

執(zhí)行操作：工程部相關(guān)責(zé)任人

監(jiān)督執(zhí)行：工程部經(jīng)理、主管

程序?qū)徍耍汗こ滩拷?jīng)理

目的：保證酒店機(jī)房設(shè)備、設(shè)施高效、安全的運(yùn)行

標(biāo)準(zhǔn)：工程部制度

程序：

1、由工程部經(jīng)理確立酒店各個(gè)機(jī)房負(fù)責(zé)人，做到專人專管；

2、責(zé)任人安排人員定時(shí)巡查、清潔；

3、依照設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)程序定期對所負(fù)責(zé)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和安全檢查；

3、禁止無關(guān)人員未經(jīng)同意進(jìn)入機(jī)房；

4、機(jī)房禁止堆放雜物；

5、按照程序?qū)C(jī)房的設(shè)備、設(shè)施巡查并記錄。

四、工作間清理制度

工作項(xiàng)目：工程部工作間清理制度

執(zhí)行操作：工程部相關(guān)責(zé)任人

監(jiān)督執(zhí)行：工程部經(jīng)理、主管

程序?qū)徍耍汗こ滩拷?jīng)理

目的：保證工程部工作間的衛(wèi)生符合酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

程序：

1、鍋爐清潔衛(wèi)生工作是文明生產(chǎn)的重要內(nèi)容，由全班人員共同搞好；

2、清潔工作是交班的內(nèi)容之一，要求做到鍋爐房清潔，用具、工具堆放整

齊；

3、當(dāng)班人員接班后，打掃操作室衛(wèi)生，保持控制柜表盤干凈清晰，汽包水位

表、壓力表清晰可見；

4、對輔機(jī)設(shè)備、水泵、閥門、軸承座、電動機(jī)、變壓器等設(shè)備經(jīng)?？燎?/p>

潔，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象；

5、保持爐前清潔衛(wèi)生，并做好設(shè)備周圍的環(huán)境衛(wèi)生，保持地面清潔，無積

灰、積水。

五、配電房禁止制度

工作項(xiàng)目：配電房禁止制度

執(zhí)行操作：工程部強(qiáng)電組

監(jiān)督執(zhí)行：工程部強(qiáng)電領(lǐng)班

程序?qū)徍耍汗こ滩拷?jīng)理

目的：保證酒店電力設(shè)施的安全運(yùn)行，標(biāo)準(zhǔn)：工程部管理制度程序:

1、配電房嚴(yán)禁堆放雜物；

2、嚴(yán)禁關(guān)閉散熱換氣風(fēng)機(jī)；

3、溫度不允許超過40℃；

4、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入配電區(qū)域；

5、嚴(yán)禁不按規(guī)定時(shí)間巡查配電設(shè)備；

6、嚴(yán)禁不按規(guī)定程序操作變配電設(shè)備；

7、嚴(yán)禁無證人員操作變配電設(shè)備：

8、嚴(yán)禁變配電房的空氣、濕度等指標(biāo)超過規(guī)定：

9、當(dāng)變配電設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，嚴(yán)禁尋找借口拖延修理。

六、工程部值班制度

工作項(xiàng)目：工程部制度

執(zhí)行操作：工程部員工

監(jiān)督執(zhí)行：工程部主管、領(lǐng)班

程序?qū)徍耍汗こ滩拷?jīng)理

目的：保證酒店的正常運(yùn)營

標(biāo)準(zhǔn)：工程部管理制度

程序:

1、當(dāng)班人員必須堅(jiān)守崗位，不得擅離崗位和酒店；

2、嚴(yán)格執(zhí)行巡查制度，定時(shí)巡視水池、油池、鍋爐并作好記錄，每兩小時(shí)巡

查配電及冷氣設(shè)備并作好運(yùn)行記錄；

3、密切注意設(shè)備運(yùn)行情況，做好有關(guān)樓層的抽油工作，如發(fā)現(xiàn)有異常情況

時(shí)，應(yīng)及時(shí)處理及匯報(bào)；

工程部規(guī)章制度「篇三」

1、受工程部經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)部內(nèi)日常內(nèi)務(wù)工作。努力完成部門經(jīng)理交辦

的各項(xiàng)事務(wù)，對酒店內(nèi)部的通知、文件要做到及時(shí)上傳下達(dá)，并做好歸檔管理工

作。

2、參加部門工作會議，兼做好會議記錄，整理工作。負(fù)責(zé)起草部門工作報(bào)

告、總結(jié)等文件。

3、協(xié)助部門經(jīng)理處理及接待，談話和氣、熱情、禮貌。

4、負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)資料、文件的收發(fā)和分類歸檔保管，準(zhǔn)確無誤地填制各種報(bào)

表和表格。

5、負(fù)責(zé)本部門的設(shè)備檔案有關(guān)故障、維修項(xiàng)目、更換零部件或設(shè)備更新等資

料報(bào)表，并將其填入設(shè)備檔案書，妥善保管。

6、做好每日的施工單登記，準(zhǔn)確配發(fā)各班組施工單，做好完工后的施工單記

錄、存檔。

7、負(fù)責(zé)每日匯總各班組的工作日報(bào)表，填寫系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行、維修情況日報(bào)

表，送部門經(jīng)理審閱。

8、負(fù)責(zé)本部門員工每月出勤的查核，負(fù)責(zé)每月發(fā)放和辦理本部人員的獎罰事

項(xiàng)。

9、堅(jiān)持開展QC小組（全面質(zhì)量管理）活動，加強(qiáng)酒店競爭意識，不斷進(jìn)行技

術(shù)改造、班組人員工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，以確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

10、編制每月辦公用品計(jì)劃，做好管理發(fā)放工作及其它用品的發(fā)放工作。

工程部規(guī)章制度「篇四」

1設(shè)備技術(shù)檔案管理制度

1.1設(shè)備技術(shù)檔案日工程部專人負(fù)責(zé)，酒店所芍設(shè)備均建立技術(shù)檔案，按設(shè)備

種類，按時(shí)間順序存放。

1.2設(shè)備建檔酒店所有設(shè)備均分類，分部門建立設(shè)備檔案，資料包括：設(shè)備名

稱，出廠合格證，檢驗(yàn)單，安裝質(zhì)量檢驗(yàn)單，試車記錄，維修保養(yǎng)記錄，改善安裝

記錄，運(yùn)行日志等。每種設(shè)備的各種檔案資料分別按記錄種類和時(shí)間歸檔編號以便

查找。

1.3設(shè)備圖表設(shè)備圖表由工程部統(tǒng)一管理。包括：設(shè)備安裝工程施工圖，動力

設(shè)備與管道配管竣工圖，給排水系統(tǒng)分布圖，供電線路圖，自動消防報(bào)警系統(tǒng)分布

圖，設(shè)備零件組裝與特殊加工圖等。這些圖均分類編號，歸檔管理，供設(shè)備維修管

理人員查閱。

1.4設(shè)備運(yùn)行日志包括：配電室運(yùn)行日志，鍋爐運(yùn)行日志，空調(diào)制熱或制冷運(yùn)

行日志，空調(diào)區(qū)域溫度，濕度巡檢記錄。這些報(bào)表日志使用記錄完畢后，統(tǒng)一交工

程部存檔管理

5技術(shù)檔案借閱工程部各種技術(shù)檔案建立后，借閱時(shí)需辦理借閱手續(xù)，經(jīng)檔案

主管人員統(tǒng)同意方可借閱。

2能源管理制度

酒店的能耗主要是指燃油，電等的消耗量，其中大部分的耗費(fèi)為電能的耗費(fèi)，

因此降低能耗首先是抓電能，其次是燃油，工程部經(jīng)理需直接領(lǐng)導(dǎo)安排各種節(jié)能措

施。工程部應(yīng)進(jìn)行每月的能耗統(tǒng)計(jì)并把能耗繪成曲線表，以進(jìn)行不同年份不同月份

的耗能比較，并采取以下電能節(jié)約措施：

2.1對無功功率進(jìn)行補(bǔ)償以提高功率因數(shù)，功率因數(shù)應(yīng)控制在0.9以上。

2.2對供電網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電流平衡調(diào)節(jié)，低壓網(wǎng)絡(luò)的電流不平衡度應(yīng)小于20%0

2.3空調(diào)制冷系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境溫度，開停部分機(jī)組及控制冷卻水溫和水

質(zhì)，以提高制冷系統(tǒng)的運(yùn)行效率，對于宴會廳等非24小時(shí)營業(yè)場所可采取提前送

風(fēng)，營業(yè)結(jié)束前半小時(shí)減少送風(fēng)量以節(jié)能。

2.4照明節(jié)電要求光源，燈具的高效節(jié)能，還應(yīng)對照明場所進(jìn)行合理照度設(shè)計(jì)

和控制。

2.5對酒店各部門負(fù)責(zé)人員進(jìn)行節(jié)能知識培訓(xùn)，加強(qiáng)酒店員工合理使用空調(diào)，

照明燈具等以節(jié)約能源的節(jié)能意識。

3安全運(yùn)行管理制度

3.1根據(jù)勞動部門有關(guān)規(guī)定，組織對電工等特殊工種人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)并考

核，逐步做到持有操作證的才能上崗。

3.2根據(jù)勞動安全規(guī)程，制定各種維修操作規(guī)程和安全檢查制度。

3.3加強(qiáng)勞動安全教育，在進(jìn)行有危險(xiǎn)的作業(yè)時(shí)值班負(fù)責(zé)人應(yīng)親自到場。

3.4對變配電，燃油爐，空調(diào)機(jī)組，電梯務(wù)必進(jìn)行年發(fā)檢查。

3.5對中央空調(diào)，配電柜，燃油爐的壓力表，保險(xiǎn)閥等務(wù)必定期報(bào)送有關(guān)單位

進(jìn)行校驗(yàn)。

3.6重要機(jī)房如配電房，空調(diào)機(jī)房，電梯機(jī)房應(yīng)設(shè)警戒牌.，嚴(yán)禁非工作人員入

內(nèi)。

3.7水箱，機(jī)房，配電柜均應(yīng)上鎖，鑰匙由專人保管。

3.8木工作業(yè)場地禁止吸煙，并要求每一天清除木屑。

3.9應(yīng)對員工進(jìn)行急救和消防知識的教育和考核。

3.10建立事故處理制度。

3.11對外協(xié)施工人員，務(wù)必進(jìn)行安全教育，并簽定安全協(xié)議書。應(yīng)在施工中

進(jìn)行檢查監(jiān)督，避免事故發(fā)生。

3.12避雷裝置務(wù)必在雨季前進(jìn)行測試檢查，對銹蝕部分要敲鏟上漆。

4工具管理制度

4.1根據(jù)工種的不同，檢修人員常用的工具可由個(gè)人保管使用。

4.2機(jī)房值班工具應(yīng)放在固定的工具柜內(nèi)，并排列整齊，工具箱作為交接班資

料之一。

4.3各種電動工具原則上由專人保管。

4.4電焊機(jī)等配套二具由使用者負(fù)責(zé)保管。

4.5凡屬人為的，具損壞，均應(yīng)酌情予以經(jīng)濟(jì)賠償。

工程部規(guī)章制度「篇五」

1、值班人員必須堅(jiān)守齒位，不得擅自離鹵，按規(guī)定定期巡視設(shè)備運(yùn)行情況；

2、密切注意設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，做到腿勤、眼尖、耳靈、手快、腦活，及時(shí)發(fā)現(xiàn)

和處理隱患；

3、值班人員接到維修報(bào)告時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)人員前往修理；

4、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，當(dāng)班人員無法處理，應(yīng)報(bào)告上級派人處理；

5、值班人員因特殊情況要調(diào)班，必須事前報(bào)請工程師同意。

四、報(bào)告制度：

（一）下列情況報(bào)告班長：

1、主要設(shè)備非正常操作的開停；

2、主要設(shè)備除正常操作外的'調(diào)整；

3、設(shè)備發(fā)生故障或停臺檢修；

4、運(yùn)行人員短時(shí)間暫離崗位;

5、零、部件改造、代換或加工修理;

6、維修人員工作去向。

（二）下列情況必須去告值班工程師（主管）：

1、重點(diǎn)設(shè)備除正常操作外的調(diào)整；

2、采購新的運(yùn)行方式；

3、主要設(shè)備發(fā)生故障或停臺檢修；

4、系統(tǒng)故障及檢修；

5、重要零、部件改造或代換、加工修理；

6、加班、換班、補(bǔ)休、病假。

（三）下列情況必須很告總工程師：

1、重點(diǎn)設(shè)備發(fā)生故障或停臺檢修；

2、影響營運(yùn)的設(shè)備故障或施工；

3、系統(tǒng)運(yùn)行方式較大改變；

4、重點(diǎn)設(shè)備主要零部件改換；

5、系統(tǒng)及主要設(shè)備技術(shù)改造或移位安裝；

6、系統(tǒng)及設(shè)備增改工程；

7、班組結(jié)構(gòu)調(diào)整;

8、工程師（主管）病假、事假、補(bǔ)休、換班。

工程部規(guī)章制度「篇六」

一、工程部禮貌用語規(guī)范

1-接報(bào)維修電話服務(wù)用語：接到報(bào)修電話時(shí)，首先問“您好！工程部，您有

什么需要幫助的嗎？”在報(bào)修人員講明需維修的事項(xiàng)時(shí)，做好記錄（如：報(bào)修事

項(xiàng)、報(bào)修地址、報(bào)修人姓名及電話），在記錄做好后說“好的，我們會盡快派維修

工趕到現(xiàn)場給您維修，您還有什么需要幫助的嗎？”再問清沒有其它事項(xiàng)后，說

“再見”。

2、維修工服務(wù)用語：在接到維修通知單后，及時(shí)趕到維修現(xiàn)場，如進(jìn)辦公場

所時(shí)，首先敲門，經(jīng)同意后方可進(jìn)入。進(jìn)入后說“您好！我是工程部維修工，是您

需要幫助嗎？”在落實(shí)清楚說“好的，讓我先幫您檢查一下?！痹跈z查完畢后，發(fā)

現(xiàn)問題及時(shí)維修。維修完畢后說“您好！現(xiàn)在已修好了，您可以使用了，您還有什

么需要幫助的嗎？”在天修人員沒有其它事情后說“再見”。

3、操作工服務(wù)用語：設(shè)備操作運(yùn)行工如在設(shè)備間遇到檢查人員或參觀人員說

“您好！您有什么需要幫助的嗎？”再問清來由后說“請您稍等一會兒，我通知我

們工程部主管一下?！痹俳?jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后說“您好！請您登記一下?！痹诘怯浲?/p>

畢后，迎領(lǐng)參觀人員參觀，并隨時(shí)回答參觀人員提出的問題。在參觀人員參觀完畢

后，送出門外說“您慢走，再見”。

二、工程部每天工作事項(xiàng)

1、每天按時(shí)交接班后，首先做好各自區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，保證所有辦公區(qū)域、設(shè)

備操作間的衛(wèi)生整潔。

2、工程部人員每日對所管轄的各種設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行認(rèn)真的巡回檢查，并做好

相關(guān)記錄，對所發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)處理，及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

3、工程部人員每日必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，對所操作的設(shè)備運(yùn)行情況要

認(rèn)真填寫清楚，并對在運(yùn)行中所發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

4、工程部配電室人員每天必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，并對所有設(shè)備的每日

耗能、容量詳細(xì)記錄，保證正常供電。

5、工程部每日必須保證有人接聽報(bào)修電話，保證維修工及時(shí)維修率為

100%,保證整棟辦公樓的'正常工作。

6、工程部經(jīng)理每日必須對所管轄的所有區(qū)域進(jìn)行檢查、督促各工種人員的工

作，對所發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)給予糾正并幫其改正

7、工程部值夜班人員必須在十一點(diǎn)以前對所有設(shè)備、設(shè)施檢查無誤后，方可

休息，運(yùn)行工每日必須早上7點(diǎn)半開啟制冷機(jī)組，下午6點(diǎn)關(guān)閉運(yùn)行設(shè)備。

8、工程部各班組負(fù)責(zé)人必須在每日下午6點(diǎn)集中開碰頭會，把每日所做的工

作和發(fā)現(xiàn)的問題做出總結(jié)，并安排好第二天工作安排后方可下班。

三、水暖維修工服務(wù)流程

1、每天對管轄區(qū)域內(nèi)的給排水系統(tǒng)、暖通系統(tǒng)、消防系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查。

2、對巡回檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)處理。

3、巡回檢查完畢后要認(rèn)真填寫巡檢記錄。

4、接到報(bào)修任務(wù)后，要及時(shí)完成維修任務(wù)，并如實(shí)填寫報(bào)修單。

5、維修時(shí)需進(jìn)入辦公場所必須穿鞋套，并使用禮貌用語，爭得業(yè)主同意后方

可進(jìn)入維修。

6、維修時(shí)要注意保護(hù)室內(nèi)設(shè)施，維修完畢后要做到活完場清。

7、維修完畢后使用禮貌用語，讓業(yè)主在報(bào)修單上簽字確認(rèn)并詢問業(yè)主是否還

有其它需要幫助的事情。

8、負(fù)責(zé)清掃地下室公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，每周進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生清潔。

9、如發(fā)生溢水事故時(shí)應(yīng)沉著冷靜，迅速關(guān)閉閥門，切斷水源，并及時(shí)維修處

理和上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。爭取把財(cái)產(chǎn)損失降到最低限度。

10、對所有設(shè)備、設(shè)施按規(guī)定要求進(jìn)行維修保養(yǎng)和消毒。

11、每周對辦公樓區(qū)域內(nèi)所有用水量作一次統(tǒng)計(jì)，隨時(shí)掌握室外管網(wǎng)是否有溢

水現(xiàn)象。

四、電工服務(wù)流程

1、每天對管轄區(qū)域內(nèi)各層強(qiáng)電井道母線、負(fù)荷開關(guān)、插座、普通照明、應(yīng)急

照明、庭院照明、景觀照明以電氣設(shè)備進(jìn)行巡回檢杳。

2、對巡回檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)處理。

3、巡回檢查完畢后要認(rèn)真填寫巡檢記錄。

4、接到報(bào)修任務(wù)后，要及時(shí)完成維修任務(wù)，并如實(shí)填寫報(bào)修單。

5、維修時(shí)需進(jìn)入辦公場所必須穿鞋套，并使用禮貌用語，爭得業(yè)主同意后方

可進(jìn)入維修。

6、維修時(shí)要注意保護(hù)室內(nèi)設(shè)施，維修完畢后要做到活完場清。

7、維修完畢后使用禮貌用語，讓業(yè)主在保修單上簽字