IDC服務器托管協(xié)議書

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONALIDC服務器托管協(xié)議書本合同目錄一覽1.協(xié)議定義1.1定義1.2縮略語2.雙方權益2.1甲方權益2.2乙方權益3.服務器托管服務3.1服務器交付3.2服務器配置3.3服務器維護3.4網絡保障4.服務費用4.1費用計算4.2費用支付4.3費用調整5.服務期限5.1托管期限5.2續(xù)約條款5.3提前終止協(xié)議6.技術支持與培訓6.1技術支持6.2培訓內容6.3培訓時間與地點7.安全與合規(guī)7.1數據安全7.2合規(guī)性要求7.3安全事故處理8.知識產權8.1知識產權歸屬8.2知識產權保護9.保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3泄密責任10.爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調解解決10.3法律途徑11.違約責任11.1甲方違約11.2乙方違約12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果12.3不可抗力應對措施13.合同的變更與解除13.1變更條件13.2解除條件13.3變更與解除的程序14.附則14.1合同生效條件14.2合同期限14.3合同份數第一部分：合同如下：1.協(xié)議定義1.1定義（1）甲方：指本協(xié)議項下委托乙方提供IDC服務器托管服務的客戶。（2）乙方：指本協(xié)議項下承擔IDC服務器托管服務的供應商。（3）服務器：指甲方所有，由乙方提供托管服務的計算機設備。（4）托管服務：指乙方為甲方提供的服務器設備托管、維護、網絡保障等服務。1.2縮略語本協(xié)議中下列縮略語應用于本文：（1）IDC：指互聯(lián)網數據中心（InternetDataCenter）。（2）SLA：指服務級別協(xié)議（ServiceLevelAgreement）。2.雙方權益2.1甲方權益（1）按照本協(xié)議約定，甲方有權享受乙方提供的服務器托管服務。（2）甲方有權要求乙方按照約定提供技術支持與培訓。（3）甲方有權要求乙方保證服務器的安全與合規(guī)。（4）甲方有權在合同期限內提前終止本協(xié)議。2.2乙方權益（1）按照本協(xié)議約定，乙方有權收取甲方支付的服務費用。（2）乙方有權要求甲方遵守本協(xié)議的約定，包括但不限于服務器交付、配置等相關事項。（3）乙方有權在甲方違約的情況下，終止提供托管服務，并追究甲方違約責任。3.服務器托管服務3.1服務器交付甲方應在協(xié)議簽訂后七個工作日內，將服務器交付給乙方進行托管。服務器交付時，甲方應提供服務器的完整配置信息、硬件型號、序列號等相關資料。3.2服務器配置乙方應在收到服務器后的五個工作日內，完成服務器的配置工作，確保服務器能夠正常運行。配置內容包括但不限于：網絡設置、安全防護、系統(tǒng)優(yōu)化等。3.3服務器維護乙方應對托管的服務器進行定期維護，確保服務器的穩(wěn)定運行。維護內容包括但不限于：系統(tǒng)更新、硬件檢測、故障排查等。3.4網絡保障乙方應保證服務器托管環(huán)境的網絡穩(wěn)定性和訪問速度，確保甲方業(yè)務不受影響。網絡保障措施包括但不限于：帶寬保障、網絡監(jiān)控、故障應急處理等。4.服務費用4.1費用計算本協(xié)議的服務費用根據甲方托管的服務器數量、配置、托管期限等因素計算。具體費用標準見附件一。4.2費用支付甲方應按照本協(xié)議約定的時間、方式向乙方支付服務費用。支付方式可以為銀行轉賬、等。4.3費用調整在本協(xié)議履行過程中，如遇市場行情變化、政策調整等因素，可能導致服務費用發(fā)生變動。雙方可協(xié)商調整費用，并簽訂補充協(xié)議。5.服務期限5.1托管期限本協(xié)議的托管期限為____年，自服務器交付之日起計算。5.2續(xù)約條款本協(xié)議到期后，如甲方愿意續(xù)約，應提前一個月通知乙方。雙方可根據屆時市場行情、服務費用等因素，簽訂新的協(xié)議。5.3提前終止協(xié)議甲乙雙方同意提前終止本協(xié)議的，應書面通知對方。提前終止協(xié)議的，雙方應按照協(xié)議約定辦理相關手續(xù)。6.技術支持與培訓6.1技術支持乙方為本協(xié)議項下的服務器提供全程技術支持，包括但不限于：服務器故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化、安全防護等。6.2培訓內容乙方應為甲方提供服務器托管相關的技術培訓，包括服務器運維、網絡保障、安全防護等內容。6.3培訓時間與地點培訓時間雙方可協(xié)商確定，地點為乙方所在地或雙方約定的其他地點。7.安全與合規(guī)7.1數據安全乙方應采取有效措施保護甲方服務器中的數據安全，防止數據泄露、篡改、丟失等風險。7.2合規(guī)性要求乙方應確保服務器托管服務符合國家相關法律法規(guī)、政策要求，保障甲方業(yè)務的合規(guī)性。7.3安全事故處理如發(fā)生服務器安全事故，乙方應立即采取措施予以處理，并及時通知甲方。雙方應共同調查事故原因，制定預防措施，避免類似事故的再次發(fā)生。8.知識產權8.1知識產權歸屬服務器中的一切軟件、數據、資料等知識產權均歸甲方所有。未經甲方書面同意，乙方不得使用、復制、泄露或允許他人使用甲方的知識產權。8.2知識產權保護乙方應采取適當措施，保護甲方的知識產權，防止知識產權的侵權行為。如乙方發(fā)現侵權行為，應立即通知甲方，并協(xié)助甲方采取措施維護其權益。9.保密條款9.1保密內容雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均應予以保密。保密內容的具體范圍見附件二。9.2保密期限雙方對保密內容的保密義務自本協(xié)議簽訂之日起生效，至協(xié)議終止或履行完畢后五年內繼續(xù)有效。9.3泄密責任如一方違反保密義務，導致保密內容泄露，泄露方應承擔相應的法律責任，賠償對方因此遭受的損失。10.爭議解決10.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。10.2調解解決如協(xié)商不成，雙方可向乙方所在地的人民調解委員會申請調解。10.3法律途徑如調解不成，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。11.違約責任11.1甲方違約甲方違反本協(xié)議的約定，導致乙方損失的，乙方有權要求甲方賠償損失。11.2乙方違約乙方違反本協(xié)議的約定，導致甲方損失的，甲方有權要求乙方賠償損失。12.不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災害、社會事件等。12.2不可抗力后果由于不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行或部分履行，雙方均不承擔違約責任。12.3不可抗力應對措施一旦發(fā)生不可抗力事件，雙方應立即協(xié)商采取措施，減輕損失，并盡快恢復協(xié)議的履行。13.合同的變更與解除13.1變更條件本協(xié)議履行過程中，如因客觀情況發(fā)生變化，雙方可協(xié)商變更協(xié)議內容。13.2解除條件協(xié)議履行期間，如一方發(fā)生重大違約行為，另一方有權解除協(xié)議。13.3變更與解除的程序協(xié)議變更或解除應書面簽署，并由雙方蓋章生效。14.附則14.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同期限本協(xié)議的期限為____年，自生效之日起計算。14.3合同份數本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本協(xié)議所稱第三方，指除甲方和乙方之外的任何個人、公司或機構，包括但不僅限于中介方、審計方、評估方、技術支持方等。15.2第三方介入條件在本協(xié)議履行過程中，如涉及第三方介入的事項，包括但不限于技術支持、審計評估、中介服務等，甲乙雙方應共同協(xié)商確定第三方的選擇和使用。15.3第三方選擇甲乙雙方應共同選擇合適的第三方，確保其具備必要的資質、能力和信譽。第三方選擇的原則包括但不限于專業(yè)性、公正性、保密性等。16.第三方責任16.1第三方責任限額第三方對甲乙雙方的任何承諾或保證，均應以本協(xié)議為準。第三方對甲乙雙方的賠償責任總額，不得超過乙方根據本協(xié)議收取的甲方服務費用總額。16.2第三方義務第三方應按照甲乙雙方的要求，提供必要的服務和支持，并確保服務的質量和效率。16.3第三方權利第三方有權按照本協(xié)議的約定，收取甲乙雙方支付的費用，并有權要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。17.第三方與甲乙方的關系17.1第三方與甲方關系第三方對甲方提供的服務，應以乙方為準。第三方對甲方的一切承諾和保證，均視為乙方的承諾和保證。17.2第三方與乙方關系第三方對乙方提供的服務，應以甲方為準。第三方對乙方的一切承諾和保證，均視為甲方對乙方的承諾和保證。18.第三方違約處理18.1第三方違約如第三方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生違約行為，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。18.2第三方違約責任第三方違約導致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權要求第三方賠償損失，但賠償總額不得超過第三方責任限額。19.第三方解除19.1第三方解除條件如第三方發(fā)生重大違約行為，甲乙雙方有權解除與第三方的合作關系。19.2第三方解除程序甲乙雙方解除與第三方的合作關系，應書面通知第三方，并辦理相關手續(xù)。20.第三方替代20.1第三方替代條件如第三方不能繼續(xù)履行本協(xié)議，甲乙雙方有權選擇其他合適的第三方替代。20.2第三方替代程序甲乙雙方選擇新的第三方后，應書面通知原第三方，并辦理相關手續(xù)。21.附加條款21.1第三方保密義務第三方應對在履行本協(xié)議過程中獲悉的甲乙雙方的保密信息，予以嚴格保密。保密內容的具體范圍見附件三。21.2第三方不可抗力第三方因不可抗力事件導致無法履行本協(xié)議的，應立即通知甲乙雙方，并協(xié)助甲乙雙方采取措施減輕損失。22.法律適用與爭議解決22.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。22.2爭議解決甲乙雙方與第三方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。23.合同的變更與解除23.1變更條件本協(xié)議履行過程中，如因客觀情況發(fā)生變化，甲乙雙方或甲乙雙方與第三方之間可協(xié)商變更協(xié)議內容。23.2解除條件協(xié)議履行期間，如甲乙雙方或甲乙雙方與第三方之間發(fā)生重大違約行為，另一方有權解除協(xié)議。23.3變更與解除的程序協(xié)議變更或解除應書面簽署，并由甲乙雙方及第三方（如有）蓋章生效。24.附則24.1合同生效條件本協(xié)議自甲乙雙方及第三方（如有）簽字（或蓋章）之日起生效。24.2合同期限本協(xié)議的期限為____年，自生效之日起計算。24.3合同份數本協(xié)議一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方（如有）持一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務器配置清單詳細列出甲方提供給乙方的服務器配置信息，包括型號、數量、硬件配置、序列號等。附件二：保密信息清單詳細列出乙方需保密的甲方信息，包括商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。附件三：第三方服務清單詳細列出第三方提供的服務內容，包括服務范圍、服務標準、服務期限等。附件四：服務費用明細表詳細列出乙方收取甲方的服務費用明細，包括費用項目、費用計算方式、費用支付時間等。附件五：技術支持與培訓方案詳細列出乙方提供給甲方的技術支持與培訓內容，包括培訓課程、培訓時間、培訓地點等。附件六：安全與合規(guī)要求詳細列出服務器托管服務需遵守的安全與合規(guī)要求，包括法律法規(guī)、行業(yè)標準等。附件七：違約行為及責任認定標準詳細列出合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責任認定標準，并提供相應的示例說明。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定甲方如未按照約定時間交付服務器，或服務器交付后不符合約定的配置要求，視為甲方違約。甲方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。示例：甲方未能在約定時間內交付服務器，導致乙方無法按時提供托管服務，乙方因此遭受的損失，甲方應予以賠償。2.乙方違約行為及責任認定乙方如未按照約定提供技術支持與培訓，或服務器維護不符合約定的標準，視為乙方違約。乙方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。示例：乙方未能在約定時間內完成服務器配置，