2025年度挖掘機銷售與用戶滿意度調查合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度挖掘機銷售與用戶滿意度調查合同合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________3.其他相關方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景：本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度挖掘機銷售與用戶滿意度調查方面的合作事宜，以保障雙方權益，提高挖掘機銷售質量和用戶滿意度。2.2目的：通過本合同，甲乙雙方共同開展挖掘機銷售與用戶滿意度調查工作，了解挖掘機市場動態(tài)，優(yōu)化產品性能，提升用戶滿意度，推動挖掘機行業(yè)健康發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語：1.挖掘機：指具備挖掘、裝載、運輸等功能的工程機械。2.用戶滿意度：指用戶對挖掘機產品及其服務質量的滿意程度。3.市場動態(tài)：指挖掘機市場的發(fā)展趨勢、競爭狀況、需求變化等。3.2關鍵詞解釋：1.銷售與用戶滿意度調查：指對挖掘機銷售過程和用戶滿意度進行數據收集、分析、評估的活動。2.數據收集：指通過問卷調查、電話訪談、現(xiàn)場調查等方式，收集挖掘機銷售和用戶滿意度相關信息。3.數據分析：指對收集到的數據進行整理、統(tǒng)計、分析，得出調查結果。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：1.權利：（1）要求乙方按照合同約定開展挖掘機銷售與用戶滿意度調查；（2）獲得乙方提供的調查報告及相關數據；（3）對調查結果進行審核、分析，并提出改進意見。2.義務：（1）向乙方提供必要的調查支持，包括但不限于調查問卷、調查樣本等；（2）對乙方提供的調查報告及相關數據保密；（3）按照合同約定支付乙方調查費用。4.2乙方的權利和義務：1.權利：（1）按照合同約定開展挖掘機銷售與用戶滿意度調查；（2）獲得甲方支付的調查費用；（3）對調查過程中獲取的信息保密。2.義務：（1）按照甲方要求，制定調查方案，確保調查的客觀性、真實性；（2）按時完成調查工作，向甲方提交調查報告及相關數據；（3）對調查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時與甲方溝通，共同解決。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點：挖掘機銷售與用戶滿意度調查工作在全國范圍內進行。5.3合同履行方式：1.乙方根據甲方要求，制定調查方案，組織實施調查；2.甲方對乙方進行調查工作進行監(jiān)督、指導；3.雙方共同分析調查結果，提出改進措施。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：1.合同約定的履行期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.因不可抗力導致合同無法履行。6.3終止程序：1.合同終止前，雙方應就合同終止事宜進行協(xié)商；2.合同終止后，雙方應按照合同約定辦理相關手續(xù)。6.4終止后果：1.合同終止后，乙方應向甲方提交調查報告及相關數據；2.雙方應按照合同約定，處理合同終止后的債權債務關系。七、費用與支付7.1費用構成2.人員費用：包括但不限于乙方派遣的調查員、數據分析人員的工資及差旅費用。3.材料費用：包括但不限于調查問卷印刷、郵寄費用等。4.其他費用：因調查工作產生的其他合理費用。7.2支付方式1.預付款：合同簽訂后，甲方應在5個工作日內向乙方支付合同總金額的30%作為預付款。2.進度款：乙方完成調查工作的每個階段，甲方應在收到乙方提交的階段性報告及發(fā)票后5個工作日內支付相應階段的費用。3.尾款：乙方完成全部調查工作并提交最終報告后，甲方應在收到乙方提交的最終報告及發(fā)票后5個工作日內支付剩余的70%尾款。7.3支付時間1.預付款支付時間：合同簽訂后5個工作日內。2.進度款支付時間：每個階段完成后5個工作日內。3.尾款支付時間：最終報告提交后5個工作日內。7.4支付條款1.甲方支付費用時，應將款項匯入乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應在收到款項后出具相應的收據。八、違約責任8.1甲方違約若甲方未能按照合同約定支付費用，乙方有權暫?；蚪K止調查工作，并要求甲方支付違約金，違約金為未支付費用總額的10%。8.2乙方違約若乙方未能按照合同約定完成調查工作，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。若乙方未能按時提交報告，每延遲一天，應向甲方支付合同總金額的1%作為違約金。8.3賠償金額和方式若任何一方因違約行為給對方造成損失的，違約方應承擔相應的賠償責任，賠償金額根據實際損失確定，賠償方式包括但不限于支付違約金、賠償金、恢復原狀等。九、保密條款9.1保密內容本合同項下涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等均屬保密內容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后5年內。9.3保密履行方式1.雙方應采取合理措施，確保保密內容的保密性。2.雙方不得泄露、復制、傳播保密內容。3.合同終止后，雙方仍應履行保密義務。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件1.自然災害：地震、洪水、臺風、火災等。2.戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事沖突等。3.政府行為：政府政策調整、法律法規(guī)變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并提供相關證明。2.不可抗力事件導致合同無法履行時，雙方應協(xié)商解決合同履行問題。3.因不可抗力事件導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。10.4不可抗力實例1.自然災害：地震導致調查工作無法進行。2.戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭爆發(fā)導致調查員無法到達調查地點。3.政府行為：政府政策調整導致調查工作無法繼續(xù)。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟若協(xié)商無法解決爭議，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經對方同意，任何一方不得將本合同的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形1.合同項下的保密義務；2.合同項下的知識產權；3.合同項下的違約責任。十三、權利的保留13.1權力保留1.本合同項下，甲方保留對挖掘機銷售與用戶滿意度調查結果的所有權。2.乙方在未經甲方書面同意的情況下，不得將本合同項下的調查結果用于其他目的或向第三方披露。13.2特殊權力保留1.甲方保留對乙方調查過程中收集到的個人信息的處理權，包括但不限于存儲、使用、刪除等。2.乙方在調查過程中，如發(fā)現(xiàn)任何可能侵犯甲方權益的行為，應立即通知甲方，并采取必要措施予以制止。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本合同的修改或補充，均應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力本合同的修改或補充作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.甲方應向乙方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供調查所需的數據、資料等。2.乙方應按照甲方的要求，及時完成調查工作，并向甲方提供調查報告。15.2協(xié)作與配合方式雙方應通過電話、郵件、現(xiàn)場會議等方式進行溝通與協(xié)作，確保合同的有效履行。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間關于2025年度挖掘機銷售與用戶滿意度調查的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本合同任何條款的增減，均應以書面形式進行，并經雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.2025年度挖掘機銷售與用戶滿意度調查問卷2.調查員工作手冊3.數據收集與分析報告模板4.調查費用明細表5.保密協(xié)議6.爭議解決流程圖二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按合同約定支付費用。乙方未按合同約定完成調查工作或提交報告。任何一方泄露保密信息。任何一方未履行協(xié)助與配合義務。2.違約行為的認定：甲方未支付費用，經乙方催告后仍未支付，視為違約。任何一方違反保密協(xié)議，經對方確認，視為違約。任何一方未履行協(xié)助與配合義務，經對方催告后仍未履行，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。3.仲裁：指當事人根據他們之間達成的仲裁協(xié)議，自愿將爭議提交仲裁機構進行裁決，并受該裁決約束的一種爭議解決方式。4.訴訟：指當事人因民事權益爭議，向人民法院提起訴訟，請求人民法院通過審判程序解決爭議的一種法律途徑。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：調查過程中，乙方發(fā)現(xiàn)甲方提供的數據不準確。解決辦法：乙方應及時通知甲方，并要求甲方提供準確數據，必要時可重新進行調查。2.問題：合同履行期間，甲方或乙方發(fā)生變更，需要修改合同內容。解決辦法：雙方應按照合同約定的修改和補充程序，進行書面修改并簽字蓋章。3.問題：調查過程中，出現(xiàn)不可抗力事件，導致調查工作無法進行。解決辦法：雙方應根據不可抗力條款，協(xié)商解決合同履行問題，或根據不可抗力事件的影響，部分或全部免除責任。4.問題：合同履行過程中，出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應通過協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成時，可申請仲裁或向人民法院提起訴訟。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方合同主體引入2.第三方的責任獨立完成調查工作，確保調查結果的客觀性和真實性。嚴格按照合同約定的時間和質量要求完成調查任務。對調查過程中獲取的信息保密。3.第三方的權利根據合同約定獲得調查費用。在調查過程中，有權要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。在合同履行過程中，有權獲得甲方提供的調查相關資料。4.第三方的義務按照合同約定，獨立完成調查任務，不得泄露調查過程中獲取的信息。按時提交調查報告，并對報告內容負責。對調查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，應及時與甲方溝通，共同解決。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利條款增加乙方有權要求甲方在合同簽訂后5個工作日內支付預付款。乙方有權在完成調查工作后，要求甲方在5個工作日內支付尾款。乙方有權在甲方違約時，要求甲方支付違約金。2.乙方利益條款增加乙方有權在合同履行過程中，要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。乙方有權在合同履行過程中，要求甲方提供調查相關資料。乙方有權在合同履行過程中，要求甲方對調查結果保密。3.甲方的違約及限制條款增加若甲方未按時支付費用，乙方有權暫?；蚪K止調查工作。若甲方違反保密協(xié)議，乙方有權要求甲方承擔相應的法律責任。若甲方未履行協(xié)助與配合義務，乙方有權要求甲方承擔相應的違約責任。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利條款增加甲方可要求乙方在合同簽訂后5個工作日內支付預付款。甲方可要求乙方在完成調查工作后，在5個工作日內支付尾款。甲方可要求乙方在合同履行過程中，提供必要的調查資料。2.甲方的利益條款增加甲方可要求乙方在調查過程中，對調查結果保密。甲方可要求乙方在調查過程中，提供必要的協(xié)助和配合。甲方可要求乙方在合同履行過程中，按照約定的時間和質量要求完成調查任務。3.乙方的違約及限制條款增加若乙方未按時完成調查工作或提交報告，甲方有權要求乙方支付違約金。若乙方泄露調查過程中獲取的信息，甲方有權要求乙方承擔相應的法律責任。若乙方未履行協(xié)助與配合義務，甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任。全文完。2025年度挖掘機銷售與用戶滿意度調查合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號3.合同簽訂日期4.合同有效期5.合同雙方基本信息二、合同目的與范圍1.合同目的2.調查范圍3.調查對象三、雙方權利與義務1.甲方權利與義務a.提供調查所需資料b.支付調查費用c.指導調查工作d.接受調查結果2.乙方權利與義務a.完成調查任務b.保證調查質量c.提供調查報告d.保密義務四、調查方法與流程1.調查方法2.調查流程a.調查準備階段b.調查實施階段c.調查結果分析階段五、調查內容與指標1.調查內容2.調查指標a.滿意度指標b.質量指標c.服務指標六、數據收集與處理1.數據收集方式2.數據處理流程a.數據清洗b.數據分析c.數據可視化七、調查結果分析1.分析方法2.分析內容a.滿意度分析b.質量分析c.服務分析八、調查報告1.報告格式2.報告內容a.調查背景b.調查方法c.調查結果d.分析與建議九、費用與支付1.調查費用總額2.費用支付方式3.費用支付時間十、保密條款1.保密內容2.保密期限3.違約責任十一、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構3.爭議解決程序十二、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除與終止程序十三、合同生效與終止1.合同生效條件2.合同終止條件3.合同生效與終止時間十四、其他約定1.不可抗力條款2.合同附件3.合同解釋權合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：2025年度挖掘機銷售與用戶滿意度調查合同2.合同編號：_______3.合同簽訂日期：2025年1月1日4.合同有效期：自2025年1月1日至2025年12月31日5.合同雙方基本信息a.甲方（委托方）：_______b.乙方（受托方）：_______二、合同目的與范圍1.合同目的：通過調查了解2025年度挖掘機銷售情況及用戶滿意度，為甲方優(yōu)化產品和服務提供依據。2.調查范圍：2025年度甲方的挖掘機銷售市場及用戶群體。3.調查對象：購買并使用甲方挖掘機的用戶。三、雙方權利與義務1.甲方權利與義務a.提供調查所需資料，包括但不限于產品信息、銷售數據等。b.支付乙方調查費用，總額為_______元。c.指導乙方進行調查工作，確保調查的順利進行。d.接受乙方提供的調查結果，并用于產品和服務優(yōu)化。2.乙方權利與義務a.完成調查任務，包括但不限于問卷設計、數據收集、分析等。b.保證調查質量，確保數據的真實性和可靠性。c.提供調查報告，包括但不限于調查背景、方法、結果、分析與建議。d.對調查過程中獲取的甲方及用戶信息予以保密。四、調查方法與流程1.調查方法：采用問卷調查、電話訪談、現(xiàn)場訪談等方式。2.調查流程a.調查準備階段：確定調查范圍、設計問卷、培訓調查人員等。b.調查實施階段：按照計劃進行數據收集。c.調查結果分析階段：對收集到的數據進行整理、分析，形成初步報告。五、調查內容與指標1.調查內容：包括用戶對挖掘機的滿意度、產品質量、售后服務等方面。2.調查指標a.滿意度指標：用戶對挖掘機的整體滿意度、對產品質量的滿意度、對售后服務的滿意度等。b.質量指標：挖掘機的可靠性、耐用性、性能等。c.服務指標：售后服務響應速度、服務態(tài)度、維修保養(yǎng)等。六、數據收集與處理1.數據收集方式：問卷調查、電話訪談、現(xiàn)場訪談等。2.數據處理流程a.數據清洗：剔除無效問卷、異常數據等。b.數據分析：運用統(tǒng)計方法對數據進行處理，得出相關結論。c.數據可視化：制作圖表、報告等，直觀展示調查結果。七、調查結果分析1.分析方法：運用統(tǒng)計方法、邏輯推理等方法對調查結果進行分析。2.分析內容a.滿意度分析：分析用戶對挖掘機的整體滿意度、對產品質量的滿意度、對售后服務的滿意度等。b.質量分析：分析挖掘機的可靠性、耐用性、性能等。c.服務分析：分析售后服務響應速度、服務態(tài)度、維修保養(yǎng)等。八、調查報告1.報告格式：報告應包含封面、目錄、引言、調查方法、結果與分析、結論與建議、附件等部分。2.報告內容a.調查背景：介紹調查的目的、意義和背景信息。b.調查方法：詳細描述調查所采用的方法、工具和步驟。c.調查結果：展示調查收集到的數據和分析結果。d.分析與建議：基于調查結果，提出改進產品和服務、提升用戶滿意度的建議。九、費用與支付1.調查費用總額：_______元。2.費用支付方式：乙方開具正規(guī)發(fā)票后，甲方支付調查費用。3.費用支付時間：乙方提交調查報告后_______個工作日內支付。十、保密條款1.保密內容：包括但不限于甲方商業(yè)秘密、用戶個人信息、調查結果等。2.保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后_______年。3.違約責任：任何一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。十一、爭議解決1.爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，提交_______仲裁委員會仲裁。2.爭議解決機構：_______仲裁委員會。3.爭議解決程序：按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行。十二、合同解除與終止1.合同解除條件：任何一方違反合同約定，導致合同目的無法實現(xiàn)，另一方有權解除合同。2.合同終止條件：合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同。3.合同解除與終止程序：一方提出解除或終止合同，另一方應予以確認，并辦理相關手續(xù)。十三、合同生效與終止1.合同生效條件：雙方簽字蓋章后生效。2.合同終止條件：合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同。3.合同生效與終止時間：自合同簽訂之日起至合同終止之日止。十四、其他約定1.不可抗力條款：因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任。2.合同附件：包括但不限于調查問卷、調查報告等。3.合同解釋權：本合同以中文文本為準，如雙方對合同條款有爭議，應以中文文本為準。甲方（委托方）：_________________________乙方（受托方）：_________________________甲方代表（簽字）：_________________________乙方代表（簽字）：_________________________簽訂日期：_________________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方主導調查流程：甲方負責制定調查方案，包括調查目標、范圍、方法、時間表等。甲方有權決定調查問卷的設計和內容。甲方負責組織調查的實施，包括問卷發(fā)放、收集和數據分析。2.甲方提供資源：甲方應提供必要的調查資源，包括但不限于調查問卷、樣本庫、調查平臺等。甲方應確保提供的資源符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。3.甲方監(jiān)督與評估：甲方有權對乙方的調查工作進行監(jiān)督，確保調查過程符合合同要求。甲方有權對乙方提交的調查報告進行評估，并提出修改意見。4.甲方保密責任：甲方對調查過程中獲取的乙方商業(yè)秘密和用戶信息承擔保密責任。甲方不得將調查結果用于未經乙方同意的其他目的。5.甲方責任承擔：甲方對調查結果的真實性和完整性負責。若因甲方原因導致調查結果出現(xiàn)重大偏差，甲方應承擔相應的責任。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方主導調查流程：乙方負責制定調查方案，包括調查目標、范圍、方法、時間表等。乙方有權決定調查問卷的設計和內容。乙方負責組織調查的實施，包括問卷發(fā)放、收集和數據分析。2.乙方提供專業(yè)服務：乙方應保證調查過程的專業(yè)性，包括調查方法的選擇、問卷設計的合理性等。乙方應提供高質量的調查報告，包括詳細的數據分析、結論和建議。3.乙方保密責任：乙方對調查過程中獲取的甲方商業(yè)秘密和用戶信息承擔保密責任。乙方不得將調查結果用于未經甲方同意的其他目的。4.乙方責任承擔：乙方對調查結果的真實性和完整性負責。若因乙方原因導致調查結果出現(xiàn)重大偏差，乙方應承擔相應的責任。5.乙方費用承擔：乙方應承擔調查過程中產生的所有費用，包括但不限于問卷制作、數據收集、分析等。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介職責：第三方中介負責監(jiān)督調查過程，確保調查的公正性和客觀性。第三方中介有權對調查問卷、調查報告等進行審核。2.第三方中介費用：第三方中介費用由甲方和乙方協(xié)商確定，并在合同中明確。第三方中介費用支付方式、時間等按合同約定執(zhí)行。3.第三方中介保密責任：第三方中介對調查過程中獲取的甲方、乙方和用戶信息承擔保密責任。第三方中介不得將調查信息用于未經甲方、乙方同意的其他目的。4.第三方中介責任承擔：第三方中介對調查過程的監(jiān)督結果負責。若因第三方中介原因導致調查結果出現(xiàn)重大偏差，第三方中介應承擔相應的責任。5.第三方中介爭議解決：若第三方中介與甲方、乙方之間發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交合同約定的爭議解決機構解決。附件及其他補充說明一、附件列表：1.調查方案2.調查問卷3.調查樣本庫4.調查報告5.第三方中介資質證明6.保密協(xié)議7.爭議解決協(xié)議8.費用支付憑證9.其他相關文件二、違約行為及認定：1.違約行為：a.甲方未按時支付乙方調查費用。b.乙方未按時提交調查報告。c.任何一方泄露調查過程中獲取的保密信息。d.任何一方未按照合同約定履行保密義務。e.第三方中介未履行監(jiān)督職責。2.違約行為的認定：a.違約行為發(fā)生時，另一方有權要求違約方承擔違約責任。b.違約責任的認定依據合同約定及法律法規(guī)。三、法律名詞及解釋：1.保密信息：指合同雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、用戶信息等。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。3.爭議解決：指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。4.仲裁：指合同雙方在合同中約定，將爭議提交仲裁機構進行裁決的一種爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：調查過程中樣本不足或數據不準確。解決辦法：擴大樣本范圍，采用多種數據收集方法，確保數據的準確性和代表性。2.問題：調查結果分析過程中出現(xiàn)偏差。解決辦法：采用科學的數據分析方法，對結果進行多次驗證，確保分析結果的準確性。3.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：按照合同約定的爭議解決方式，通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。五、所有應用場景：1.適用于甲方需要對挖掘機銷售市場及用戶滿意度進行評估的情況。2.適用于乙方需要為甲方提供專業(yè)的市場調查服務的情況。3.適用于第三方中介需要對調查過程進行監(jiān)督的情況。全文完。2025年度挖掘機銷售與用戶滿意度調查合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________2.乙方：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景：隨著我國經濟的快速發(fā)展，挖掘機行業(yè)呈現(xiàn)出旺盛的市場需求。為滿足市場需求，甲方擬在2025年度開展挖掘機銷售業(yè)務，并針對用戶滿意度進行調查，以提升產品品質和服務水平。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度挖掘機銷售與用戶滿意度調查過程中的權利、義務及責任，確保合作順利進行，實現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語：（1）挖掘機：指廣泛應用于土石方工程、基礎設施建設、農業(yè)等領域，具有挖掘、裝載、運輸、平整等功能的大型工程機械。（2）用戶滿意度：指用戶在使用挖掘機產品和服務過程中，對產品性能、服務質量、售后服務等方面的滿意程度。3.2關鍵詞解釋：（1）銷售：指甲方將挖掘機產品銷售給乙方的行為。（2）調查：指乙方對甲方挖掘機產品用戶滿意度進行收集、整理、分析的過程。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：（1）甲方有權要求乙方按照合同約定，提供高質量、符合標準的挖掘機產品。（2）甲方有權要求乙方在合同履行過程中，積極配合調查工作，確保調查數據的真實、準確。（3）甲方有權根據調查結果，對挖掘機產品進行改進，提升產品品質和服務水平。4.2乙方的權利和義務：（1）乙方有權要求甲方提供符合合同約定的挖掘機產品。（2）乙方有權要求甲方在合同履行過程中，提供必要的協(xié)助，確保調查工作的順利進行。（3）乙方有權對甲方挖掘機產品用戶滿意度進行調查，并出具調查報告。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為一年。5.2合同履行地點：本合同履行地點為甲方指定地點。5.3合同履行方式：（1）甲方按照合同約定，向乙方提供挖掘機產品。（2）乙方按照合同約定，對甲方挖掘機產品用戶滿意度進行調查。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同到期；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行。6.3終止程序：（1）甲乙雙方協(xié)商一致，簽署合同終止協(xié)議；（2）合同終止后，甲乙雙方應及時辦理相關手續(xù)。6.4終止后果：（1）合同終止后，甲乙雙方應按照合同約定，履行各自的權利和義務；（2）合同終止后，甲乙雙方應相互配合，妥善處理合同終止后的相關事宜。七、費用與支付7.1費用構成（1）挖掘機產品銷售費用：指乙方購買甲方挖掘機產品的費用，包括產品價格、運輸費用、保險費用等。（2）調查費用：指乙方為甲方進行的挖掘機用戶滿意度調查所發(fā)生的費用，包括但不限于調查設計、執(zhí)行、數據分析等費用。（3）服務費用：指乙方為甲方提供的相關服務費用，如技術支持、售后服務等。（4）其他費用：指合同履行過程中產生的其他合理費用。7.2支付方式（1）乙方應按照本合同約定的付款時間，通過銀行轉賬方式向甲方支付相關費用。（2）甲方應提供收款賬戶信息，乙方應在支付前核實無誤。7.3支付時間（1）挖掘機產品銷售費用：乙方應在收到甲方開具的正式發(fā)票后30日內支付。（2）調查費用：乙方應在調查報告提交后30日內支付。（3）服務費用：乙方應在服務完成并經甲方確認后30日內支付。7.4支付條款（1）甲方開具的發(fā)票應詳細列明費用構成，乙方應在收到發(fā)票后及時核對。（2）如乙方對發(fā)票內容有異議，應在收到發(fā)票后的10日內向甲方提出，甲方應在收到異議后的10日內予以答復。八、違約責任8.1甲方違約（1）如甲方未能按照合同約定提供挖掘機產品，乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于退還部分或全部已付款項。（2）如甲方未能按照合同約定提供相關服務，乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失。8.2乙方違約（1）如乙方未能按照合同約定完成用戶滿意度調查，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。（2）如乙方未能按照合同約定提供準確、真實的調查數據，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于重新進行調查。8.3賠償金額和方式違約方的賠償金額應依據實際損失確定，賠償方式包括但不限于貨幣賠償、恢復原狀、排除妨礙、繼續(xù)履行等。九、保密條款9.1保密內容（1）甲乙雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。（2）本合同的內容、履行情況以及雙方之間的其他商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同約定的保密期限為自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）甲乙雙方應采取必要措施，確保保密信息的保密性。（2）未經對方同意，不得將保密信息泄露給任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同訂立時不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件本合同所指的不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、臺風、戰(zhàn)爭、政府禁令等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）不可抗力事件發(fā)生時，甲乙雙方應及時通知對方，并提供相關證明。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，甲乙雙方應暫停履行合同義務。（3）不可抗力事件結束后，甲乙雙方應盡快恢復合同履行。10.4不可抗力實例十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。11.2調解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或提交雙方共同選擇的仲裁機構進行仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經對方書面同意，任何一方不得轉讓本合同或合同項下的權利和義務。12.2不得轉讓的情形（1）涉及國家安全、國家利益或社會公共利益的事項；（2）合同中明確約定不得轉讓的情形。十三、權利的保留13.1權力保留（1）甲方保留對挖掘機產品的所有權，直至乙方支付完畢全部銷售費用。（2）乙方在未經甲方書面同意的情況下，不得擅自轉讓、出租、出借或以其他方式處置所購買的挖掘機產品。13.2特殊權力保留（1）甲方保留對調查數據的所有權，乙方僅獲得對調查數據的分析權和報告的使用權。（2）乙方在調查過程中獲取的甲方商業(yè)秘密和技術信息，應嚴格保密，不得用于任何商業(yè)目的。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本合同的修改或補充，必須以書面形式進行，并由甲乙雙方共同簽署。14.2修改和補充效力經甲乙雙方簽署的修改或補充文件，為本合同的組成部分，具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項甲乙雙方應在本合同履行過程中，相互提供必要的協(xié)助與配合，確保合同的順利實施。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開會議，溝通合同履行情況；（2）及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題；（3）共享相關信息和資源，提高合同履行的效率。十六、其他條款16.1法律適用本合同受中華人民共和國法律的管轄和解釋。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成甲乙雙方之間關于2025年度挖掘機銷售與用戶滿意度調查的完整協(xié)議，任何口頭協(xié)議或先前的協(xié)議均以此合同為準。16.3增減條款任何對合同條款的增減，均需以書面形式進行，并經甲乙雙方共同簽署。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表簽字：________________日期：________________乙方（蓋章）：代表簽字：________________日期：________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件3.挖掘機產品銷售清單4.用戶滿意度調查問卷5.調查報告模板6.付款憑證7.修改和補充合同文件8.協(xié)助與配合協(xié)議9.爭議解決協(xié)議10.其他相關文件二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按合同約定提供挖掘機產品，認定甲方違約。未按合同約定提供相關服務，認定甲方違約。未按合同約定支付費用，認定甲方違約。2.乙方違約行為及認定：未按合同約定完成用戶滿意度調查，認定乙方違約。未按合同約定提供準確、真實的調查數據，認定乙方違約。未按合同約定保密，泄露甲方商業(yè)秘密，認定乙方違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指合同訂立時不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。3.仲裁：指當事人根據他們之間達成的仲裁協(xié)議，自愿將爭議提交仲裁機構進行審理并作出裁決。4.訴訟：指當事人通過人民法院解決爭議的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：挖掘機產品質量問題導致用戶滿意度下降。解決辦法：甲方應立即調查原因，采取措施改進產品質量，并向乙方提供解決方案。2.問題：乙方調查數據不準確，影響甲方決策。解決辦法：乙方應重新進行調查，確保數據的準確性和可靠性。3.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟。4.問題：合同一方未按約定履行支付義務。解決辦法：另一方有權要求違約方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失。5.問題：合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力事件。解決辦法：雙方應按照合同約定處理，如合同無法履行，可協(xié)商解除合同。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方主體：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________2.第三方責任：第三方應保證提供的調查工具和方法符合行業(yè)標準。第三方應對調查過程中收集的數據保密，不得泄露給任何第三方。3.第三方權利：第三方有權獲得合同約定的調查費用。第三方有權在合同約定的范圍內使用調查數據。4.第三方義務：第三方應按照合同約定的時間和質量要求完成調查工作。第三方應配合甲乙雙方對調查結果進行審核。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利條款：乙方有權要求甲方在合同履行期間提供必要的支持和服務。乙方有權要求甲方在調查過程中提供必要的資源和技術支持。2.乙方利益條款：乙方有權獲得合同約定的調查費用，并保證按時支付。乙方有權根據調查結果提出改進建議，甲方應給予充分考慮。3.甲方的違約及限制條款：如甲方未在合同約定的時間內提供挖掘機產品，乙方有權要求甲方支付違約金。如甲方未按合同約定提供支持和服務，乙方有權要求甲方承擔相應的責任。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利條款：甲方可要求乙方在合同履行期間提供用戶滿意度調查的詳細計劃。甲方可要求乙方在調查過程中提供必要的協(xié)助。2.甲方的利益條款：甲方可獲得乙方提供的用戶滿意度調查報告，用于改進產品和服務。甲方可根據乙方提供的調查結果調整銷售策略。3.乙方的違約及限制條款：如乙方未在合同約定的時間內完成調查工作，甲方有權要求乙方支付違約金。如乙方提供的調查數據不準確或存在虛假信息，甲方有權要求乙方承擔相應的責任。全文完。2025年度挖掘機銷售與用戶滿意度調查合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方地址1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同目的與范圍2.1合同目的2.2合同范圍3.調查內容與方法3.1調查內容3.2調查方法3.3調查時間3.4調查地點4.調查實施與監(jiān)督4.1調查實施4.2調查監(jiān)督4.3調查保密5.數據收集與處理5.1數據收集5.2數據處理5.3數據分析6.報告編制與提交6.1報告編制6.2報告提交6.3報告形式7.費用及支付7.1調查費用7.2費用支付方式7.3費用支付時間8.合同期限8.1合同生效時間8.2合同終止時間9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約責任賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.合同生效及其他12.1合同生效12.2合同附件12.3合同解釋12.4合同簽訂日期12.5合同份數12.6合同保管13.合同附件清單13.1附件一：調查問卷13.2附件二：調查實施計劃13.3附件三：費用預算13.4附件四：保密協(xié)議14.合同其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1本合同甲方名稱：挖掘機1.1.2本合同乙方名稱：市場調研1.2合同雙方法定代表人1.2.1本合同甲方法定代表人：1.2.2本合同乙方法定代表人：1.3合同雙方地址1.3.1本合同甲方地址：省市區(qū)路號1.3.2本合同乙方地址：省市區(qū)路號1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同目的與范圍2.1合同目的本合同旨在通過乙方對甲方2025年度挖掘機銷售情況進行調查，了解用戶滿意度，為甲方產品改進和市場策略提供依據。2.2合同范圍2.2.1調查對象：2025年度購買甲方挖掘機的用戶2.2.2調查內容：挖掘機產品性能、售后服務、品牌形象、市場競爭力等方面2.2.3調查方法：問卷調查、電話訪談、實地考察等3.調查內容與方法3.1調查內容3.1.1產品性能：挖掘機的穩(wěn)定性、動力性、操作性等3.1.2售后服務：維修服務、配件供應、技術支持等3.1.3品牌形象：品牌知名度、品牌美譽度、品牌忠誠度等3.1.4市場競爭力：與競爭對手相比的優(yōu)勢和劣勢3.2調查方法3.2.1問卷調查：設計調查問卷，通過郵寄、電子郵件等方式發(fā)放給用戶3.2.2電話訪談：選取部分用戶進行電話訪談，深入了解用戶意見3.2.3實地考察：對部分用戶進行實地考察，了解挖掘機實際使用情況4.調查實施與監(jiān)督4.1調查實施4.1.1乙方負責制定調查計劃，組織實施調查4.1.2甲方提供必要的協(xié)助，包括提供調查樣本、配合調查等4.2調查監(jiān)督4.2.1甲方有權對乙方的調查過程進行監(jiān)督4.2.2乙方應確保調查過程的公正、客觀、真實4.3調查保密4.3.1乙方對調查過程中獲取的甲方商業(yè)秘密和用戶隱私負有保密義務5.數據收集與處理5.1數據收集5.1.1乙方采用多種方式進行數據收集，確保數據的全面性和準確性5.1.2數據收集過程中，乙方應確保數據的真實性、客觀性和有效性5.2數據處理5.2.1乙方對收集到的數據進行分析和處理，形成調查報告5.2.2數據處理過程中，乙方應確保數據的保密性和安全性5.3數據分析5.3.1乙方對數據處理結果進行分析，找出問題所在，提出改進建議6.報告編制與提交6.1報告編制6.1.1乙方根據調查結果，編制詳細、客觀、準確的調查報告6.1.2報告內容應包括調查背景、調查方法、調查結果、分析及建議等6.2報告提交6.2.1乙方在合同約定的時間內，將調查報告提交給甲方6.2.2報告提交方式：電子版和紙質版各一份6.3報告形式6.3.1報告形式為A4紙打印，封面、目錄、、附件等部分齊全8.合同期限8.1合同生效時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同終止時間本合同有效期為自合同生效之日起一年。9.違約責任9.1違約情形9.1.1乙方未按照合同約定完成調查工作，或調查結果嚴重失實；9.1.2甲方未按照合同約定提供必要的信息和協(xié)助；9.1.3任何一方違反保密義務，泄露對方商業(yè)秘密或用戶隱私；9.2違約責任承擔9.2.1對于乙方違約，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、重新進行調查等；9.2.2對于甲方違約，乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；9.3違約責任賠償9.3.1違約方應按照合同約定和實際損失承擔賠償責任；9.3.2賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。10.爭議解決10.1爭議解決方式本合同項下發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁。10.2爭議解決機構10.2.1爭議解決機構：仲裁委員會10.2.2仲裁規(guī)則：按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行10.3爭議解決程序10.3.1爭議發(fā)生后，雙方應在爭議發(fā)生之日起30日內提出仲裁申請；10.3.2仲裁委員會受理仲裁申請后，按照仲裁規(guī)則進行審理；10.3.3仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有約束力。11.合同變更與解除11.1合同變更11.1.1合同變更需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認；11.1.2合同變更不影響已履行部分的效力；11.2合同解除11.2.1合同解除需經雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認；11.2.2在合同履行過程中，如一方違約，另一方有權解除合同；11.2.3合同解除后，雙方應按照合同約定處理未履行部分的義務。12.合同生效及其他12.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同附件本合同附件包括但不限于調查問卷、調查實施計劃、費用預算、保密協(xié)議等。12.3合同解釋本合同的解釋權歸甲方所有。12.4合同簽訂日期本合同簽訂日期為2025年1月1日。12.5合同份數本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。12.6合同保管本合同由甲方負責保管。第二部分：第三方介入后的修正13.第三方介入13.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介