2025年家政服務(wù)服務(wù)規(guī)約

2025年家政服務(wù)服務(wù)規(guī)約合同/協(xié)議編號(hào)：____________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就乙方為甲方提供家政服務(wù)事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方與乙方在2025年家政服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)，確保家政服務(wù)工作的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)雙方利益的最大化。

二、簽訂背景

鑒于甲方生活需求，需乙方提供家政服務(wù)，雙方經(jīng)協(xié)商一致，特訂立本合同。

三、合同內(nèi)容

（以下內(nèi)容將詳細(xì)列出雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等條款）

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供以下家政服務(wù)：

（1）家庭清潔；

（2）烹飪；

（3）洗衣；

（4）照顧老人及兒童；

（5）購(gòu)物及代為處理其他日常事務(wù)。

二、服務(wù)時(shí)間

2.1乙方應(yīng)按照甲方約定的服務(wù)時(shí)間提供服務(wù)，服務(wù)時(shí)間應(yīng)不少于每周X小時(shí)，具體時(shí)間由雙方協(xié)商確定。

三、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

3.1乙方提供的家政服務(wù)應(yīng)達(dá)到甲方滿意的基本質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于：

（1）清潔工作應(yīng)徹底，無(wú)遺漏；

（2）烹飪應(yīng)保證食品安全，口味適宜；

（3）照顧老人及兒童應(yīng)確保其安全及身心健康；

（4）購(gòu)物及代為處理事務(wù)應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤。

四、價(jià)格支付

4.1乙方提供家政服務(wù)的費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元/月，甲方應(yīng)于每月的______日前支付乙方當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。

五、保密條款

5.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及甲方家庭隱私負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。

六、違約責(zé)任

6.1若乙方未按照本合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：

（1）賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；

（2）支付違約金，違約金金額為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的______%；

（3）終止本合同，并要求乙方退還已收取的服務(wù)費(fèi)用。

6.2若甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付相應(yīng)的違約金，違約金金額為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的______%。

七、爭(zhēng)議解決

7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。

八、合同變更與解除

8.1本合同在履行過(guò)程中，如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或履行成為不必要，雙方均有權(quán)變更或解除本合同。

九、合同終止

9.1本合同服務(wù)期滿，或者雙方協(xié)商一致解除本合同，本合同自動(dòng)終止。

十、其他

10.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

10.3本合同自簽訂之日起至甲方滿意或合同終止時(shí)止，為有效期限。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說(shuō)明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供家政服務(wù)。

1.2甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)過(guò)程，并提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。

1.3甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，不得無(wú)故拖欠。

1.4甲方應(yīng)提供乙方必要的工作條件，包括但不限于住宿、餐飲等。

1.5甲方有義務(wù)保護(hù)乙方的合法權(quán)益，不得歧視乙方。

1.6甲方應(yīng)尊重乙方的個(gè)人隱私，不得泄露乙方個(gè)人信息。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定的服務(wù)時(shí)間提供工作環(huán)境。

2.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品和培訓(xùn)。

2.3乙方應(yīng)按照甲方的要求和合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。

2.4乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和甲方家庭規(guī)定，維護(hù)甲方家庭秩序。

2.5乙方有權(quán)拒絕甲方提出的違反法律法規(guī)或損害乙方合法權(quán)益的要求。

2.6乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的物品，不得擅自使用或損壞。

三、合作方式

3.1雙方應(yīng)建立良好的溝通機(jī)制，定期交流服務(wù)情況，共同解決問(wèn)題。

3.2甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與乙方溝通，乙方應(yīng)積極配合。

3.3雙方應(yīng)遵守合同約定的服務(wù)時(shí)間，不得擅自變更。

3.4乙方在服務(wù)過(guò)程中遇到問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，尋求解決方案。

3.5甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。

3.6雙方應(yīng)共同制定服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃，提高服務(wù)質(zhì)量。

四、合同執(zhí)行過(guò)程中雙方權(quán)利與義務(wù)

4.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定。

4.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)和支持，提高自身服務(wù)能力。

4.3甲方有權(quán)要求乙方按照約定的時(shí)間提供服務(wù)，乙方應(yīng)予以配合。

4.4乙方有權(quán)要求甲方支付約定的服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)按時(shí)支付。

4.5雙方應(yīng)共同維護(hù)家庭安全，預(yù)防意外事故的發(fā)生。

4.6甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)提出合理改進(jìn)意見(jiàn)，乙方應(yīng)予以接受并改進(jìn)。

4.7乙方有權(quán)對(duì)甲方提出的違反法律法規(guī)或損害乙方合法權(quán)益的要求予以拒絕。

4.8雙方應(yīng)共同遵守合同約定，不得擅自變更合同內(nèi)容。

4.9乙方在服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)立即通知甲方，并采取必要措施防止事故發(fā)生。

4.10雙方應(yīng)共同維護(hù)家庭和諧，不得因服務(wù)問(wèn)題產(chǎn)生矛盾和糾紛。

五、合同變更與解除

5.1合同履行過(guò)程中，如遇不可抗力等因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均有權(quán)變更或解除合同。

5.2任何一方提出變更或解除合同，應(yīng)提前______天書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明理由。

5.3合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未完成的服務(wù)工作及費(fèi)用問(wèn)題。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說(shuō)明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期限為_(kāi)_____個(gè)月。

1.2本合同服務(wù)期滿后，如雙方無(wú)異議，可自動(dòng)續(xù)簽，續(xù)簽期限由雙方另行協(xié)商確定。

二、合同變更

2.1本合同在履行過(guò)程中，如因國(guó)家政策調(diào)整、市場(chǎng)行情變化等原因，雙方可協(xié)商一致對(duì)合同條款進(jìn)行變更。

2.2變更后的合同內(nèi)容以書(shū)面形式為準(zhǔn)，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

2.3任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容，否則變更內(nèi)容無(wú)效。

三、合同終止

3.1本合同在以下情況下終止：

（1）合同約定的有效期限屆滿；

（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；

（3）雙方協(xié)商一致解除合同；

（4）一方違約，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后，違約方在______日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或未支付違約金的；

（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。

四、爭(zhēng)議解決機(jī)制

4.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。

4.2爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)保持合作態(tài)度，不得采取任何可能損害對(duì)方利益的行為。

五、法律適用和管轄法院

5.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。

5.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交至合同簽訂地的人民法院管轄。

六、合同效力

6.1本合同為雙方真實(shí)意思表示，內(nèi)容合法有效。

6.2本合同自雙方簽字蓋章之日起具有法律效力，對(duì)雙方具有約束力。

6.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

七、其他

7.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

7.2本合同如有未盡事宜或與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸之處，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。

7.3本合同自簽訂之日起生效，如遇本合同內(nèi)容與附件相沖突，以本合同內(nèi)容為準(zhǔn)。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.合同：指平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

2.保密義務(wù)：指合同當(dāng)事人對(duì)在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他應(yīng)當(dāng)保密的信息承擔(dān)保守秘密的義務(wù)。

3.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。

4.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

5.協(xié)商一致：指合同當(dāng)事人對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行充分討論，達(dá)成一致意見(jiàn)。

6.訴訟解決：指通過(guò)司法途徑解決合同糾紛，即向法院提起訴訟。

7.法律適用：指在處理案件時(shí)，應(yīng)當(dāng)適用的法律規(guī)范。

8.管轄法院：指依法有權(quán)對(duì)案件進(jìn)行審理的法院。

9.合同效力：指合同成立后對(duì)合同當(dāng)事人產(chǎn)生約束力的狀態(tài)。

10.民事權(quán)利義務(wù)：指民事主體在民事法律關(guān)系中享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。

11.法人：指具有民事權(quán)利能力和民事行為能力，依法獨(dú)立享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的組織。

12.自然人：指具有民事權(quán)利能力和民事行為能力的自然人個(gè)體。

13.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。

14.技術(shù)秘密：指涉及技術(shù)領(lǐng)域的不為公眾所知悉、具有實(shí)用性的技術(shù)信息和數(shù)據(jù)。

15.民事訴訟：指人民法院在當(dāng)事人和其他訴訟參與人的參加下，依法審理民事案件并作出裁判的活動(dòng)。

相關(guān)問(wèn)題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.問(wèn)題：服務(wù)過(guò)程中，乙方可能因?yàn)閭€(gè)人原因?qū)е路?wù)質(zhì)量下降。

注意事項(xiàng)：甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，關(guān)注服務(wù)質(zhì)量。

解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，提出改進(jìn)意見(jiàn)，并給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和指導(dǎo)。

2.問(wèn)題：甲方可能因工作繁忙或其他原因無(wú)法按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。

注意事項(xiàng)：甲方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定支付費(fèi)用，避免因拖欠費(fèi)用導(dǎo)致合同糾紛。

解決辦法：甲方應(yīng)提前與乙方溝通，說(shuō)明原因，并協(xié)商解決方案，如分期支付或延期支付。

3.問(wèn)題：乙方可能因家庭、健康等原因無(wú)法繼續(xù)提供服務(wù)。

注意事項(xiàng)：乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，以便甲方有充足的時(shí)間尋找替代人員。

解決辦法：乙方應(yīng)提前______天書(shū)面通知甲方，甲方應(yīng)協(xié)助乙方尋找替代人員。

4.問(wèn)題：雙方在服務(wù)過(guò)程中可能因誤解而產(chǎn)生糾紛。

注意事項(xiàng)：雙方應(yīng)保持良好的溝通，避免因誤解導(dǎo)致矛盾升級(jí)。

解決辦法：一旦發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可尋求第三方調(diào)解。

5.問(wèn)題：合同履行期間，國(guó)家政策或市場(chǎng)行情發(fā)生重大變化，可能影響合同的履行。

注意事項(xiàng)：雙方應(yīng)密切關(guān)注相關(guān)政策變化，必要時(shí)可協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容。

解決辦法：雙方應(yīng)定期評(píng)估合同履行情況，如遇重大變化，可協(xié)商變更或解除合同。

6.問(wèn)題：合同終止后，甲乙雙方可能對(duì)服務(wù)費(fèi)用、物品歸還等問(wèn)題產(chǎn)生爭(zhēng)議。

注意事項(xiàng)：合同終止前，雙方應(yīng)明確約定服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算和物品的歸還方式。

解決辦法：合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理費(fèi)用結(jié)算和物品歸還，如有爭(zhēng)議，可協(xié)商解決或提交仲裁。

7.問(wèn)題：合同履行過(guò)程中，一方可能因違反合同約定而承擔(dān)違約責(zé)任。

注意事項(xiàng)：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)，避免違約行為的發(fā)生。

解決辦法：一旦發(fā)生違約行為，違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。

8.問(wèn)題：合同執(zhí)行過(guò)程中，可能因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。

注意事項(xiàng)：雙方應(yīng)了解不可抗力的定義和影響，并按照合同約定處理。

解決辦法：一旦發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定處理合同履行問(wèn)題。

本合同/協(xié)議適用場(chǎng)景：

1.家庭家政服務(wù)：適用于個(gè)人或家庭雇傭家政服務(wù)員進(jìn)行日常家務(wù)服務(wù)，如清潔、烹飪、洗衣、照顧老人及兒童等。

2.公司或企業(yè)內(nèi)部服務(wù)：適用于公司或企業(yè)內(nèi)部提供員工宿舍或辦公區(qū)域的家政服務(wù)。

3.臨時(shí)或短期服務(wù)需求：適用于需要短期或臨時(shí)家政服務(wù)的個(gè)人或家庭，如家庭度假、病后康復(fù)期間等。

4.老齡化社會(huì)服務(wù)：適用于需要專業(yè)照顧老人的家庭，提供日常護(hù)理、醫(yī)療協(xié)助等服務(wù)。

5.嬰幼兒托管服務(wù)：適用于需要嬰幼兒照看服務(wù)的家庭，包括喂食、玩耍、教育等。

6.短期住宿服務(wù)：適用于提供短期住宿家庭的家政服務(wù)，如家庭短租、房屋看管等。

7.特殊需求服務(wù)：適用于有特殊需求的客戶，如殘障人士、特殊疾病護(hù)理等。

8.臨時(shí)家務(wù)援助：適用于因個(gè)人原因無(wú)法承擔(dān)家務(wù)工作，需要臨時(shí)家政援助的個(gè)人或家庭。

9.移民或留學(xué)家庭服務(wù)：適用于移民或留學(xué)生家庭，需要適應(yīng)新環(huán)境下的家政服務(wù)。

10.社區(qū)服務(wù)合作：適用于社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，如養(yǎng)老院、托兒所等與家政服務(wù)提供者之間的合作。

11.旅游家庭看護(hù)：適用于外出旅游期間，需要委托家政服務(wù)者照看家庭和寵物的家庭。

12.節(jié)假日家政服務(wù)：適用于節(jié)假日或周末，需要增加家政服務(wù)以應(yīng)對(duì)家庭事務(wù)增多的個(gè)人或家庭。

所需附件列表：

1.家政服務(wù)員簡(jiǎn)歷：包括個(gè)人基本信息、工作經(jīng)歷、技能特長(zhǎng)等。

2.家政服務(wù)員健康證明：證明其身體健康，適合從事家政服務(wù)工作。

3.家政服務(wù)員培訓(xùn)證書(shū)：證明其接受過(guò)相關(guān)家政服務(wù)培訓(xùn)。

4.家政服務(wù)合同范本：供雙方參考的合同文本。

5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件：詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

6.服務(wù)費(fèi)用清單：詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

7.服務(wù)時(shí)間安排表：明確服務(wù)提供的時(shí)間段和具體工作內(nèi)容。

8.家政服務(wù)員考核評(píng)估表：用于記錄和服務(wù)人員的績(jī)效考核。

9.家政服務(wù)員培訓(xùn)記錄：記錄服務(wù)人員接受培訓(xùn)的情況。

10.家政服務(wù)員健康檢查記錄：記錄服務(wù)人員的定期健康檢查結(jié)果。

11.家政服務(wù)員請(qǐng)假及休假安排：記錄服務(wù)人員的請(qǐng)假和休假情況。

12.家政服務(wù)員離職原因及交接手續(xù)：記錄服務(wù)人員離職的原因及交接過(guò)程。

13.家政服務(wù)員工資支付記錄：記錄服務(wù)人員的工資發(fā)放情況。

14.家政服務(wù)員保險(xiǎn)合同：如有購(gòu)買，記錄保險(xiǎn)合同的詳細(xì)內(nèi)容。

15.家政服務(wù)員意外傷害賠償協(xié)議：如有意外傷害賠償條款，記錄協(xié)議內(nèi)容。

16.家政服務(wù)員保密協(xié)議：記錄雙方簽訂的保密協(xié)議內(nèi)容。

17.家政服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃：記錄服務(wù)人員的培訓(xùn)計(jì)劃和時(shí)間表。

18.家政服務(wù)員獎(jiǎng)懲記錄：記錄服務(wù)人員的獎(jiǎng)懲情況。

19.家政服務(wù)員工作評(píng)價(jià)表：記錄服務(wù)人員的定期工作評(píng)價(jià)。

20.家政服務(wù)員工作日志：記錄服務(wù)人員的工作情況和日常事務(wù)處理。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

一、甲方簽字、蓋章位置及日期

1.甲方代表簽字：在合同首頁(yè)的甲方代表簽字欄內(nèi)簽字，并由甲方加蓋公章。

2.日期：甲方