![家居用品批發(fā)商營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施考核試卷_第1頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view6/M03/38/22/wKhkGWeceP2ABcYkAAG4wD2VhlE738.jpg)
![家居用品批發(fā)商營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施考核試卷_第2頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view6/M03/38/22/wKhkGWeceP2ABcYkAAG4wD2VhlE7382.jpg)
![家居用品批發(fā)商營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施考核試卷_第3頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view6/M03/38/22/wKhkGWeceP2ABcYkAAG4wD2VhlE7383.jpg)
![家居用品批發(fā)商營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施考核試卷_第4頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view6/M03/38/22/wKhkGWeceP2ABcYkAAG4wD2VhlE7384.jpg)
![家居用品批發(fā)商營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施考核試卷_第5頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view6/M03/38/22/wKhkGWeceP2ABcYkAAG4wD2VhlE7385.jpg)
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文檔簡(jiǎn)介
家居用品批發(fā)商營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施考核試卷考生姓名:答題日期:得分:判卷人:
本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)家居用品批發(fā)商營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施的理解和應(yīng)用能力,通過(guò)試卷檢驗(yàn)考生對(duì)市場(chǎng)分析、營(yíng)銷策略、執(zhí)行方案及效果評(píng)估等方面的掌握程度。
一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.家居用品批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),以下哪項(xiàng)不是常用的調(diào)研方法?()
A.問(wèn)卷調(diào)查
B.深度訪談
C.競(jìng)品分析
D.天氣預(yù)報(bào)
2.以下哪項(xiàng)不是制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的步驟?()
A.市場(chǎng)分析
B.目標(biāo)市場(chǎng)選擇
C.產(chǎn)品策略
D.財(cái)務(wù)預(yù)算
3.家居用品批發(fā)商在制定價(jià)格策略時(shí),以下哪項(xiàng)不是考慮的因素?()
A.成本
B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
C.消費(fèi)者心理
D.產(chǎn)品質(zhì)量
4.以下哪項(xiàng)不是營(yíng)銷組合中的“4P”要素?()
A.產(chǎn)品
B.價(jià)格
C.促銷
D.員工培訓(xùn)
5.家居用品批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí),以下哪項(xiàng)不是細(xì)分依據(jù)?()
A.地域
B.年齡
C.收入
D.產(chǎn)品類別
6.以下哪項(xiàng)不是營(yíng)銷推廣的有效渠道?()
A.互聯(lián)網(wǎng)
B.電視廣告
C.電話營(yíng)銷
D.朋友圈廣告
7.家居用品批發(fā)商在實(shí)施營(yíng)銷策略時(shí),以下哪項(xiàng)不是應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容?()
A.市場(chǎng)反饋
B.銷售數(shù)據(jù)
C.財(cái)務(wù)狀況
D.天氣變化
8.以下哪項(xiàng)不是衡量營(yíng)銷效果的關(guān)鍵指標(biāo)?()
A.營(yíng)業(yè)額
B.品牌知名度
C.客戶滿意度
D.員工滿意度
9.家居用品批發(fā)商在拓展新市場(chǎng)時(shí),以下哪項(xiàng)不是應(yīng)考慮的因素?()
A.市場(chǎng)潛力
B.競(jìng)爭(zhēng)程度
C.政策法規(guī)
D.消費(fèi)習(xí)慣
10.以下哪項(xiàng)不是家居用品批發(fā)商的常見客戶群體?()
A.家庭
B.酒店
C.學(xué)校
D.軍隊(duì)
11.家居用品批發(fā)商在處理客戶投訴時(shí),以下哪項(xiàng)不是正確的做法?()
A.認(rèn)真傾聽
B.及時(shí)回應(yīng)
C.拒絕賠償
D.提供解決方案
12.以下哪項(xiàng)不是提升家居用品批發(fā)商品牌知名度的有效方法?()
A.參加行業(yè)展會(huì)
B.與知名品牌合作
C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
D.舉辦促銷活動(dòng)
13.家居用品批發(fā)商在制定營(yíng)銷預(yù)算時(shí),以下哪項(xiàng)不是應(yīng)考慮的因素?()
A.銷售目標(biāo)
B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
C.產(chǎn)品成本
D.季節(jié)性因素
14.以下哪項(xiàng)不是家居用品批發(fā)商在采購(gòu)環(huán)節(jié)應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題?()
A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.價(jià)格優(yōu)惠
C.供應(yīng)商信譽(yù)
D.政策扶持
15.家居用品批發(fā)商在倉(cāng)儲(chǔ)管理中,以下哪項(xiàng)不是提高效率的方法?()
A.優(yōu)化庫(kù)存
B.定期盤點(diǎn)
C.提高員工技能
D.減少包裝環(huán)節(jié)
16.以下哪項(xiàng)不是家居用品批發(fā)商在物流配送中應(yīng)考慮的因素?()
A.運(yùn)輸成本
B.配送速度
C.產(chǎn)品安全性
D.政策限制
17.家居用品批發(fā)商在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),以下哪項(xiàng)不是有效的風(fēng)險(xiǎn)管理措施?()
A.建立應(yīng)急預(yù)案
B.保險(xiǎn)保障
C.增加庫(kù)存
D.限制銷售
18.以下哪項(xiàng)不是家居用品批發(fā)商在售后服務(wù)中應(yīng)提供的服務(wù)?()
A.產(chǎn)品維修
B.售后咨詢
C.退換貨服務(wù)
D.節(jié)日祝福
19.家居用品批發(fā)商在招聘員工時(shí),以下哪項(xiàng)不是應(yīng)關(guān)注的素質(zhì)?()
A.專業(yè)技能
B.團(tuán)隊(duì)合作
C.溝通能力
D.年齡大小
20.以下哪項(xiàng)不是家居用品批發(fā)商在員工培訓(xùn)中應(yīng)注重的內(nèi)容?()
A.產(chǎn)品知識(shí)
B.營(yíng)銷策略
C.客戶服務(wù)
D.茶藝培訓(xùn)
21.以下哪項(xiàng)不是家居用品批發(fā)商在品牌推廣中應(yīng)遵循的原則?()
A.真實(shí)可信
B.獨(dú)具特色
C.過(guò)度包裝
D.持續(xù)創(chuàng)新
22.家居用品批發(fā)商在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化時(shí),以下哪項(xiàng)不是應(yīng)采取的策略?()
A.產(chǎn)品創(chuàng)新
B.價(jià)格調(diào)整
C.促銷活動(dòng)
D.放棄市場(chǎng)
23.以下哪項(xiàng)不是家居用品批發(fā)商在拓展國(guó)際市場(chǎng)時(shí)需考慮的因素?()
A.文化差異
B.貨幣匯率
C.政治環(huán)境
D.交通運(yùn)輸
24.家居用品批發(fā)商在分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),以下哪項(xiàng)不是應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容?()
A.產(chǎn)品特點(diǎn)
B.價(jià)格策略
C.市場(chǎng)份額
D.企業(yè)規(guī)模
25.以下哪項(xiàng)不是家居用品批發(fā)商在制定營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)需遵循的原則?()
A.可行性
B.目標(biāo)明確
C.創(chuàng)新性
D.過(guò)度追求利潤(rùn)
26.家居用品批發(fā)商在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí),以下哪項(xiàng)不是應(yīng)采取的措施?()
A.及時(shí)溝通
B.靈活應(yīng)對(duì)
C.拖延處理
D.主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任
27.以下哪項(xiàng)不是家居用品批發(fā)商在品牌建設(shè)中應(yīng)注重的方面?()
A.品牌形象
B.品牌文化
C.品牌傳播
D.品牌訴訟
28.家居用品批發(fā)商在制定銷售目標(biāo)時(shí),以下哪項(xiàng)不是應(yīng)考慮的因素?()
A.歷史數(shù)據(jù)
B.市場(chǎng)預(yù)測(cè)
C.企業(yè)愿景
D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
29.以下哪項(xiàng)不是家居用品批發(fā)商在客戶關(guān)系管理中應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容?()
A.客戶滿意度
B.客戶需求
C.客戶忠誠(chéng)度
D.客戶投訴
30.家居用品批發(fā)商在實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí),以下哪項(xiàng)不是應(yīng)遵循的原則?()
A.以客戶為中心
B.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
C.追求短期利益
D.創(chuàng)新發(fā)展
二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.家居用品批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),以下哪些是常用的調(diào)研方法?()
A.問(wèn)卷調(diào)查
B.深度訪談
C.競(jìng)品分析
D.實(shí)地考察
2.制定家居用品批發(fā)商的營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí),以下哪些是重要的步驟?()
A.市場(chǎng)分析
B.目標(biāo)市場(chǎng)選擇
C.產(chǎn)品策略
D.營(yíng)銷組合策略
3.家居用品批發(fā)商在定價(jià)時(shí),以下哪些因素需要考慮?()
A.成本
B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
C.消費(fèi)者心理
D.市場(chǎng)需求
4.營(yíng)銷組合中的“4P”要素包括哪些?()
A.產(chǎn)品
B.價(jià)格
C.促銷
D.地點(diǎn)
5.家居用品批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí),以下哪些是常見的細(xì)分依據(jù)?()
A.地域
B.年齡
C.收入
D.消費(fèi)習(xí)慣
6.家居用品批發(fā)商在營(yíng)銷推廣中,以下哪些是有效的推廣渠道?()
A.互聯(lián)網(wǎng)
B.電視廣告
C.社交媒體
D.公關(guān)活動(dòng)
7.家居用品批發(fā)商在實(shí)施營(yíng)銷策略時(shí),以下哪些內(nèi)容是應(yīng)關(guān)注的?()
A.市場(chǎng)反饋
B.銷售數(shù)據(jù)
C.財(cái)務(wù)狀況
D.員工培訓(xùn)
8.以下哪些是衡量營(yíng)銷效果的關(guān)鍵指標(biāo)?()
A.營(yíng)業(yè)額
B.品牌知名度
C.客戶滿意度
D.員工滿意度
9.家居用品批發(fā)商在拓展新市場(chǎng)時(shí),以下哪些是應(yīng)考慮的因素?()
A.市場(chǎng)潛力
B.競(jìng)爭(zhēng)程度
C.政策法規(guī)
D.消費(fèi)習(xí)慣
10.家居用品批發(fā)商的常見客戶群體包括哪些?()
A.家庭
B.酒店
C.學(xué)校
D.辦公樓
11.家居用品批發(fā)商在處理客戶投訴時(shí),以下哪些是正確的做法?()
A.認(rèn)真傾聽
B.及時(shí)回應(yīng)
C.拒絕賠償
D.提供解決方案
12.家居用品批發(fā)商在提升品牌知名度時(shí),以下哪些是有效的策略?()
A.參加行業(yè)展會(huì)
B.與知名品牌合作
C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
D.舉辦促銷活動(dòng)
13.家居用品批發(fā)商在制定營(yíng)銷預(yù)算時(shí),以下哪些是應(yīng)考慮的因素?()
A.銷售目標(biāo)
B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
C.產(chǎn)品成本
D.季節(jié)性因素
14.家居用品批發(fā)商在采購(gòu)環(huán)節(jié),以下哪些是應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題?()
A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.價(jià)格優(yōu)惠
C.供應(yīng)商信譽(yù)
D.貨源穩(wěn)定
15.家居用品批發(fā)商在倉(cāng)儲(chǔ)管理中,以下哪些是提高效率的方法?()
A.優(yōu)化庫(kù)存
B.定期盤點(diǎn)
C.提高員工技能
D.減少包裝環(huán)節(jié)
16.家居用品批發(fā)商在物流配送中,以下哪些是應(yīng)考慮的因素?()
A.運(yùn)輸成本
B.配送速度
C.產(chǎn)品安全性
D.政策限制
17.家居用品批發(fā)商在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),以下哪些是有效的風(fēng)險(xiǎn)管理措施?()
A.建立應(yīng)急預(yù)案
B.保險(xiǎn)保障
C.增加庫(kù)存
D.減少銷售
18.家居用品批發(fā)商在售后服務(wù)中,以下哪些是應(yīng)提供的服務(wù)?()
A.產(chǎn)品維修
B.售后咨詢
C.退換貨服務(wù)
D.定期回訪
19.家居用品批發(fā)商在招聘員工時(shí),以下哪些是應(yīng)關(guān)注的素質(zhì)?()
A.專業(yè)技能
B.團(tuán)隊(duì)合作
C.溝通能力
D.工作經(jīng)驗(yàn)
20.家居用品批發(fā)商在實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí),以下哪些是應(yīng)遵循的原則?()
A.以客戶為中心
B.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
C.追求短期利益
D.創(chuàng)新發(fā)展
三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)
1.家居用品批發(fā)商的營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)首先進(jìn)行______,以了解市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
2.營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定需要考慮______、______、______和______四個(gè)方面。
3.家居用品批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),常用的調(diào)研方法包括______、______、______和______。
4.家居用品批發(fā)商的市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)通常包括______、______、______和______。
5.營(yíng)銷組合中的“4P”要素分別為______、______、______和______。
6.家居用品批發(fā)商在定價(jià)時(shí),應(yīng)考慮______、______、______和______等因素。
7.家居用品批發(fā)商的營(yíng)銷推廣渠道包括______、______、______和______等。
8.評(píng)估營(yíng)銷效果的關(guān)鍵指標(biāo)通常包括______、______、______和______。
9.家居用品批發(fā)商在拓展新市場(chǎng)時(shí),應(yīng)考慮______、______、______和______等因素。
10.家居用品批發(fā)商的常見客戶群體包括______、______、______和______等。
11.家居用品批發(fā)商在處理客戶投訴時(shí),應(yīng)采取______、______、______和______的做法。
12.家居用品批發(fā)商在提升品牌知名度時(shí),可以通過(guò)______、______、______和______等策略。
13.家居用品批發(fā)商在制定營(yíng)銷預(yù)算時(shí),應(yīng)考慮______、______、______和______等因素。
14.家居用品批發(fā)商在采購(gòu)環(huán)節(jié),應(yīng)關(guān)注______、______、______和______等問(wèn)題。
15.家居用品批發(fā)商在倉(cāng)儲(chǔ)管理中,應(yīng)注重______、______、______和______等方面。
16.家居用品批發(fā)商在物流配送中,應(yīng)考慮______、______、______和______等因素。
17.家居用品批發(fā)商在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),應(yīng)采取______、______、______和______等風(fēng)險(xiǎn)管理措施。
18.家居用品批發(fā)商在售后服務(wù)中,應(yīng)提供______、______、______和______等服務(wù)。
19.家居用品批發(fā)商在招聘員工時(shí),應(yīng)關(guān)注______、______、______和______等素質(zhì)。
20.家居用品批發(fā)商在實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí),應(yīng)遵循______、______、______和______等原則。
21.家居用品批發(fā)商在進(jìn)行品牌建設(shè)時(shí),應(yīng)注重______、______、______和______等方面。
22.家居用品批發(fā)商在制定銷售目標(biāo)時(shí),應(yīng)考慮______、______、______和______等因素。
23.家居用品批發(fā)商在客戶關(guān)系管理中,應(yīng)關(guān)注______、______、______和______等內(nèi)容。
24.家居用品批發(fā)商在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化時(shí),應(yīng)采取______、______、______和______等策略。
25.家居用品批發(fā)商在拓展國(guó)際市場(chǎng)時(shí),應(yīng)考慮______、______、______和______等因素。
四、判斷題(本題共20小題,每小題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√,錯(cuò)誤的畫×)
1.家居用品批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),問(wèn)卷調(diào)查是一種常用的調(diào)研方法。()
2.制定營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí),產(chǎn)品策略是首要考慮的因素。()
3.家居用品批發(fā)商在定價(jià)時(shí),成本是唯一需要考慮的因素。()
4.營(yíng)銷組合中的“4P”要素不包括地點(diǎn)。()
5.市場(chǎng)細(xì)分可以幫助家居用品批發(fā)商更好地滿足不同客戶的需求。()
6.家居用品批發(fā)商在進(jìn)行營(yíng)銷推廣時(shí),互聯(lián)網(wǎng)是一種有效的推廣渠道。()
7.市場(chǎng)反饋是評(píng)估營(yíng)銷效果的重要依據(jù)。()
8.家居用品批發(fā)商在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),建立應(yīng)急預(yù)案是有效的風(fēng)險(xiǎn)管理措施。()
9.家居用品批發(fā)商在進(jìn)行品牌建設(shè)時(shí),品牌形象是關(guān)鍵因素。()
10.家居用品批發(fā)商在招聘員工時(shí),專業(yè)技能是首要關(guān)注的素質(zhì)。()
11.家居用品批發(fā)商在實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí),應(yīng)遵循誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則。()
12.家居用品批發(fā)商在制定銷售目標(biāo)時(shí),應(yīng)考慮市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況。()
13.家居用品批發(fā)商在客戶關(guān)系管理中,客戶滿意度是核心內(nèi)容。()
14.家居用品批發(fā)商在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化時(shí),靈活調(diào)整營(yíng)銷策略是必要的。()
15.家居用品批發(fā)商在拓展國(guó)際市場(chǎng)時(shí),應(yīng)考慮文化差異和法規(guī)限制。()
16.家居用品批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),深度訪談是一種常用的調(diào)研方法。()
17.家居用品批發(fā)商在制定營(yíng)銷預(yù)算時(shí),應(yīng)考慮銷售目標(biāo)和市場(chǎng)推廣成本。()
18.家居用品批發(fā)商在采購(gòu)環(huán)節(jié),產(chǎn)品質(zhì)量是首要關(guān)注的問(wèn)題。()
19.家居用品批發(fā)商在倉(cāng)儲(chǔ)管理中,提高效率是關(guān)鍵目標(biāo)。()
20.家居用品批發(fā)商在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),保險(xiǎn)保障是有效的風(fēng)險(xiǎn)管理措施。()
五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)
1.請(qǐng)結(jié)合家居用品批發(fā)商的實(shí)際情況,闡述如何進(jìn)行有效的市場(chǎng)分析,并說(shuō)明分析過(guò)程中應(yīng)關(guān)注的關(guān)鍵因素。
2.針對(duì)當(dāng)前家居用品市場(chǎng)的新趨勢(shì),請(qǐng)?zhí)岢鲆环N創(chuàng)新的營(yíng)銷策略,并說(shuō)明該策略的實(shí)施步驟和預(yù)期效果。
3.論述家居用品批發(fā)商在實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn),并提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)對(duì)措施。
4.請(qǐng)以家居用品批發(fā)商為例,詳細(xì)說(shuō)明如何進(jìn)行營(yíng)銷效果的評(píng)估,包括評(píng)估指標(biāo)的選擇、數(shù)據(jù)收集和分析方法。
六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)
1.案例題:某家居用品批發(fā)商在近年來(lái)市場(chǎng)表現(xiàn)不佳,銷量持續(xù)下滑。請(qǐng)分析該公司的營(yíng)銷現(xiàn)狀,并提出改進(jìn)策略,包括市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略和渠道策略等方面。
2.案例題:某家居用品批發(fā)商計(jì)劃推出一款新型環(huán)保家具,但市場(chǎng)對(duì)該類產(chǎn)品的認(rèn)知度較低。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一套營(yíng)銷方案,包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品推廣、銷售渠道拓展和售后服務(wù)等方面,以促進(jìn)該新型環(huán)保家具的市場(chǎng)接受度和銷售業(yè)績(jī)。
標(biāo)準(zhǔn)答案
一、單項(xiàng)選擇題
1.D
2.D
3.D
4.D
5.D
6.D
7.D
8.D
9.D
10.D
11.C
12.C
13.D
14.D
15.D
16.D
17.D
18.D
19.D
20.C
21.C
22.D
23.D
24.D
25.D
26.C
27.D
28.D
29.D
30.C
二、多選題
1.A,B,C,D
2.A,B,C,D
3.A,B,C,D
4.A,B,C,D
5.A,B,C,D
6.A,B,C,D
7.A,B,C,D
8.A,B,C,D
9.A,B,C,D
10.A,B,C,D
11.A,B,D
12.A,B,C,D
13.A,B,C,D
14.A,B,C,D
15.A,B,C,D
16.A,B,C,D
17.A,B,C,D
18.A,B,C,D
19.A,B,C,D
20.A,B,C,D
三、填空題
1.市場(chǎng)調(diào)研
2.市場(chǎng)分析、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品策略、營(yíng)銷組合策略
3.問(wèn)卷調(diào)查、深度訪談、競(jìng)品分析、實(shí)地考察
4.地域、年齡、收入、消費(fèi)習(xí)慣
5.產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、地點(diǎn)
6.成本、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者心理、市場(chǎng)需求
7.互聯(lián)網(wǎng)、電視廣告、社交媒體、公關(guān)活動(dòng)
8.營(yíng)業(yè)額、品牌知名度、客戶滿意度、員工滿意度
9.市場(chǎng)潛力、競(jìng)爭(zhēng)程度、政策法規(guī)、消費(fèi)習(xí)慣
10.家庭、酒店、學(xué)校、辦公樓
11.認(rèn)真傾聽、及時(shí)回應(yīng)、提供解決方案、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任
12.參加行業(yè)展會(huì)、與知名品牌合作、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、舉辦促銷活動(dòng)
13.銷售目標(biāo)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品成本、季節(jié)性因素
14.產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格優(yōu)惠、供應(yīng)商信譽(yù)、貨源穩(wěn)定
15.優(yōu)化庫(kù)存、定期盤點(diǎn)、提高員工技能、減
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