職員職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)

培訓(xùn)管理者職業(yè)心態(tài)20%80%知識(shí)和技能心態(tài)職業(yè)的成功第一部分：職業(yè)概論第二部分：心態(tài)篇第一部分：職業(yè)概論我們選擇一種職業(yè)就是選擇一種生活我們選擇一個(gè)企業(yè)就是選擇一種未來職業(yè)的概念：*職業(yè)是提高和發(fā)展*職業(yè)是專業(yè)*職業(yè)是生涯中工作的延續(xù)*職業(yè)是相關(guān)角色的延續(xù)職業(yè)類型ESBI我職業(yè)企業(yè)期望抽象具體企業(yè)與個(gè)人是靠職業(yè)來聯(lián)結(jié)，靠期望來維持支點(diǎn)個(gè)人期望組織期望高低高低職業(yè)生涯五階段理論——唐納德·休伯成長(zhǎng)期（0—14歲）探索期（15—24歲）確定期（25—44歲）保持期（45—64歲）衰退期（65歲以上）培訓(xùn)管理者的發(fā)展階段培訓(xùn)管理者講師咨詢顧問思考：1、作為培訓(xùn)管理者，你是怎樣理解培訓(xùn)這個(gè)職業(yè)的？2、你是怎樣理解企業(yè)對(duì)培訓(xùn)管理者的期望？第二部分：心態(tài)篇游戲：1、用六根火柴擺成彼此相連的四個(gè)等邊三角形。2、工藝店出售紅白相間的玻璃串珠，每串12個(gè)，用鋼絲串連。其中有一串，發(fā)現(xiàn)多裝了一個(gè)白珠，而相關(guān)的位置是：白-紅-白-紅-白-紅-白-白-紅-白-紅-白-紅如何在其他各珠原位不動(dòng)，且不改換鋼絲的條件下，取下那個(gè)多裝的白珠？改變培養(yǎng)成功認(rèn)知面對(duì)改變我們會(huì)怎樣？舒適區(qū)（習(xí)慣和已知的領(lǐng)域）不安緊張焦慮害怕明確動(dòng)力確定目標(biāo)并銘刻在心改變習(xí)慣積極的態(tài)度有益的自我談話成功之輪明確動(dòng)力確定目標(biāo)并銘刻在心改變習(xí)慣積極的態(tài)度有益的自我談話我是個(gè)什么樣的人？潛意識(shí)創(chuàng)造性潛意識(shí)意識(shí)感知聯(lián)想評(píng)估決定貯存真理貯存習(xí)慣保持心智健全創(chuàng)造動(dòng)力和能量解決沖突思維過程*我們不是按照真正的現(xiàn)實(shí)，而是認(rèn)同的現(xiàn)實(shí)來進(jìn)行思維和行動(dòng)的。*排除盲點(diǎn)FLY盲點(diǎn):令我們看到希望看到的、聽到希望聽到的、思考希望思考的東西。*阻礙變化、靈活和創(chuàng)造；*令朋友反目、夫妻分離、國家作戰(zhàn)固守排斥*用不同的眼光看待世界戰(zhàn)勝盲點(diǎn)*答案就在眼前，只是我沒看到而已，但不久就會(huì)見到。*改變思維方式自我談話：在評(píng)定或估價(jià)自己的行時(shí)為或者對(duì)別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)作出反應(yīng)時(shí)向自己說的話自我談話對(duì)自我形象有決定性的影響自我形象：一個(gè)人在潛意識(shí)水平上的自我認(rèn)識(shí)和想象，是自己對(duì)自己的所有看法和評(píng)價(jià)的累積?；蛘哒f是自己是什么人的假設(shè)和自我導(dǎo)向的圖像。自我談話自我形象現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)強(qiáng)化控制刺激*你的發(fā)展，你的變化，都遵循著你所想的。當(dāng)前的思維決定未來的命運(yùn)。潛意識(shí)垃圾垃圾如何進(jìn)行有益的自我談話*不要注意你不想要的事物*認(rèn)同信念*控制自我交談*聰明的談話意味著美好的未來。明確動(dòng)力確定目標(biāo)并銘刻在心改變習(xí)慣積極的態(tài)度有益的自我談話動(dòng)力

價(jià)值觀動(dòng)機(jī)價(jià)值觀與價(jià)值層級(jí)價(jià)值觀：是每一個(gè)人對(duì)于自己一生中所欲追求的事物的一種個(gè)人信念。是每個(gè)人判斷是非黑白的信念體系。是我們一生中所欲追求或逃避的一些感覺。

價(jià)值層級(jí)：每個(gè)人的價(jià)值觀都有輕重程度的順序。決定了一個(gè)人做事的依據(jù)和準(zhǔn)備。價(jià)值觀追求型價(jià)值觀逃避型價(jià)值觀價(jià)值觀工具型價(jià)值觀終極型價(jià)值觀尋找價(jià)值觀的四個(gè)步驟找出要素工具型價(jià)值觀向終極型價(jià)值觀轉(zhuǎn)化決定價(jià)值層級(jí)確定正確的價(jià)值規(guī)則1、設(shè)想將心臟取出來放在你的手心上。2、設(shè)想一些威脅生命的事件。3、經(jīng)歷一些痛苦4、問問你什么使你真正感到幸福。5、向自己提出一些嚴(yán)厲的問題。價(jià)值規(guī)劃：是你對(duì)價(jià)值觀的定義。妻子對(duì)愛的定義1、丈夫若愛我，就應(yīng)該把我放在第一位。2、丈夫若愛我，就必須下班準(zhǔn)時(shí)回家。3、丈夫若愛我，就應(yīng)該相信我愛他。丈夫?qū)鄣亩x1、妻子若愛我，就必須支持我的事業(yè)。2、妻子若愛我，就必須給我充分的自由。3、妻子若愛我，就應(yīng)該相信我愛她。他們都認(rèn)為愛是第一重要的，可是：正確的價(jià)值規(guī)劃特點(diǎn)是：*符合自然規(guī)律*能夠達(dá)成*不矛盾*正面積極不同的動(dòng)機(jī)影響我們的做事方法，從而影響我們的結(jié)果。消極性動(dòng)機(jī)：在威脅、恐懼或強(qiáng)迫的情況下所形成的動(dòng)機(jī)。*強(qiáng)制性動(dòng)機(jī)*抑制性動(dòng)機(jī)積極性動(dòng)機(jī)：積極的、自動(dòng)涌現(xiàn)出來的動(dòng)機(jī)。明確動(dòng)力確定目標(biāo)并銘刻在心改變習(xí)慣積極的態(tài)度有益的自我談話建立目標(biāo)的意義：*產(chǎn)生良性的不和諧，從而產(chǎn)生動(dòng)力*不受別人的制約*集中信息及能量*不至于陷入成規(guī)目標(biāo)信息感知有價(jià)值的有威脅性的個(gè)人婚姻教育職業(yè)生活社交心理健康身體健康家庭退休社會(huì)服務(wù)業(yè)余消遣精神制定目標(biāo)七個(gè)步驟：１、把目標(biāo)寫出來；２、清晰而具體的定義目標(biāo)；３、分解階段目標(biāo)；４、確保目標(biāo)的挑戰(zhàn)性和可行性；５、預(yù)見到含有障礙和挫折；６、追蹤進(jìn)展，獎(jiǎng)勵(lì)成果；７、使用誓言和視覺想象強(qiáng)化目標(biāo)。制造差異消除差異建立目標(biāo)焦慮／緊張創(chuàng)造性回避網(wǎng)狀激活現(xiàn)實(shí)驅(qū)動(dòng)力／調(diào)節(jié)想象+逼真=現(xiàn)實(shí)成為做擁有目標(biāo)導(dǎo)向的三個(gè)方向：1、閱讀你用于肯定的文字以引發(fā)意象。2、想象由文字引發(fā)的意象。3、感受由意象激起的情感，并當(dāng)作現(xiàn)在去“體驗(yàn)”肯定。明確動(dòng)力確定目標(biāo)并銘刻在心改變習(xí)慣積極的態(tài)度有益的自我談話討論：1、習(xí)慣是如何形成的？2、習(xí)慣是如何阻礙我們目標(biāo)的達(dá)成的？習(xí)慣：當(dāng)我們不需要變化時(shí)，習(xí)慣幫助我們順利的完成許多事而不需要努力；當(dāng)我們需要改變時(shí)，習(xí)慣就會(huì)成為我們改變的障礙。習(xí)慣符合目標(biāo)保留拋棄ＹＮ新的習(xí)慣認(rèn)知情感行為形成習(xí)慣明確動(dòng)力確定目標(biāo)并銘刻在心改變習(xí)慣積極的態(tài)度有益的自我談話也許我們不能選擇環(huán)境，但我們能選擇對(duì)環(huán)境的回應(yīng)態(tài)度。*我們有選擇的自由刺激回應(yīng)受制于人刺激回應(yīng)選擇的自由想像力良知獨(dú)立意志自覺回應(yīng)回應(yīng)*化消極為積極-從可能性思維出發(fā)-不要說“不得不”對(duì)照主動(dòng)積極：試試看有沒有其他可能性我可以選擇不同的作風(fēng)我可以控制自己的情緒我可以想出有效的表達(dá)方式我能選擇恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)我選擇我愿意被動(dòng)消極：我已無能為力我就是這樣的人他使我怒不可遏他肯定不會(huì)接受的我被迫我不能我必須*擴(kuò)大影響圈關(guān)注圈影響圈我是誰我要什么我該怎樣做希望的自己成為一個(gè)有信念的人：*你的現(xiàn)狀并非是一成不變。*明確你所做的原因和結(jié)果，別為過程擔(dān)心。*從理想的角度去思考*由最終結(jié)果開始謝謝觀看，再見

9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。1月-251月-25Friday,January31,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。15:52:1715:52:1715:521/31/20253:52:17PM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無以廣才，非志無以成學(xué)。1月-2515:52:1715:52Jan-2531-Jan-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。15:52:1715:52:1715:52Friday,January31,202513、志不立，天下無可成之事。1月-251月-2515:52:1715:52:17January31,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。31一月20253:52:17下午15:52:171月-2515、會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。一月253