項目溝通與協(xié)調(diào)管理制度

項目溝通與協(xié)調(diào)管理制度第一章總則第一條目的為了加強項目溝通與協(xié)調(diào)管理，提高項目質(zhì)量和效率，規(guī)范項目團隊的溝通與協(xié)調(diào)行為，訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于本企業(yè)內(nèi)全部項目團隊成員，包含項目負責(zé)人、項目經(jīng)理、項目成員等。第二章項目溝通與協(xié)調(diào)管理職責(zé)第三條項目負責(zé)人職責(zé)項目負責(zé)人是項目的最高負責(zé)人，負責(zé)項目的整體規(guī)劃、組織、管理和掌控。其職責(zé)包含但不限于：訂立項目溝通與協(xié)調(diào)管理計劃，明確溝通與協(xié)調(diào)的目標和策略；指定項目經(jīng)理，并明確項目經(jīng)理的職責(zé)和權(quán)限；監(jiān)督項目團隊成員的溝通與協(xié)調(diào)行為，及時解決溝通與協(xié)調(diào)中的問題；召開項目組會議，促進團隊成員之間的溝通與協(xié)調(diào)；定期評估項目的溝通與協(xié)調(diào)效果，進行必需的調(diào)整和改進。第四條項目經(jīng)理職責(zé)項目經(jīng)理是項目負責(zé)人的代表，負責(zé)具體的項目計劃和執(zhí)行。其職責(zé)包含但不限于：編制項目溝通與協(xié)調(diào)管理計劃的具體實施方案，并報項目負責(zé)人審批；組織和布置項目團隊成員的工作，確保項目按計劃順利進行；負責(zé)與項目各方進行溝通和協(xié)調(diào)，解決溝通與協(xié)調(diào)中的問題；定期向項目負責(zé)人匯報項目的溝通與協(xié)調(diào)情況，及時報告項目進展和風(fēng)險；參加項目評估和總結(jié)，提出溝通與協(xié)調(diào)改進建議。第五條項目成員職責(zé)項目成員是項目團隊的核心力氣，負責(zé)具體的項目實施和交付。其職責(zé)包含但不限于：遵守項目溝通與協(xié)調(diào)管理計劃，定時完成溝通和協(xié)調(diào)任務(wù)；及時向項目經(jīng)理匯報工作進展和問題，尋求幫助和支持；樂觀參加團隊會議，供應(yīng)看法和建議，樂觀搭配溝通與協(xié)調(diào)工作；完成項目溝通與協(xié)調(diào)相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升溝通與協(xié)調(diào)本領(lǐng)；連續(xù)改進個人溝通與協(xié)調(diào)技巧，提高工作效率和質(zhì)量。第三章項目溝通與協(xié)調(diào)管理流程第六條項目溝通與協(xié)調(diào)管理計劃訂立流程項目負責(zé)人依據(jù)項目的要求和特點，訂立項目溝通與協(xié)調(diào)管理計劃的大綱；項目經(jīng)理依據(jù)大綱編制具體的實施方案，并報項目負責(zé)人審批；項目負責(zé)人審批通過后，項目經(jīng)理將計劃發(fā)送給項目團隊成員；項目團隊成員評審計劃，并提出看法和建議；項目經(jīng)理依據(jù)團隊成員的反饋看法，對計劃進行修訂和完善；修訂后的計劃再次發(fā)送給項目團隊成員，征求最終看法；最終看法匯總后，項目經(jīng)理將最終計劃提交給項目負責(zé)人審批。第七條項目溝通與協(xié)調(diào)管理流程項目經(jīng)理依據(jù)項目溝通與協(xié)調(diào)管理計劃，組織團隊成員進行工作溝通與協(xié)調(diào)；項目經(jīng)理定期召開項目組會議，進行工作匯報和討論，解決溝通和協(xié)調(diào)中的問題；項目團隊成員及時向項目經(jīng)理報告工作進展和問題，以便項目經(jīng)理及時進行協(xié)調(diào)和支持；項目經(jīng)理依據(jù)團隊成員的工作報告和項目計劃，進行項目進展和風(fēng)險的跟蹤和掌控；項目經(jīng)理定期向項目負責(zé)人匯報項目的溝通與協(xié)調(diào)情況，及時報告項目進展和風(fēng)險；項目負責(zé)人依據(jù)匯報情況，與項目經(jīng)理共同協(xié)商解決項目的問題和風(fēng)險。第四章項目溝通與協(xié)調(diào)管理制度的執(zhí)行第八條項目溝通與協(xié)調(diào)管理制度的執(zhí)行機制項目負責(zé)人負責(zé)訂立和監(jiān)督項目溝通與協(xié)調(diào)管理制度的執(zhí)行；項目經(jīng)理負責(zé)具體執(zhí)行項目溝通與協(xié)調(diào)管理制度，并監(jiān)督團隊成員的執(zhí)行情況；項目團隊成員有義務(wù)依照項目溝通與協(xié)調(diào)管理制度執(zhí)行工作，并及時匯報工作進展和問題；項目負責(zé)人和項目經(jīng)理有權(quán)對項目團隊成員的執(zhí)行情況進行評估，并提出改進建議；項目溝通與協(xié)調(diào)管理制度的執(zhí)行情況將作為項目評估和績效考核的緊要依據(jù)。第九條項目溝通與協(xié)調(diào)管理制度的修訂和完善項目負責(zé)人負責(zé)對項目溝通與協(xié)調(diào)管理制度進行定期評估和總結(jié)，確定修訂和改進的方向；項目經(jīng)理依據(jù)評估和總結(jié)結(jié)果，對項目溝通與協(xié)調(diào)管理制度進行調(diào)整和修訂；修訂后的制度應(yīng)及時通知項目團隊成員，并進行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)；項目團隊成員有權(quán)對修訂后的制度提出建議和看法，以促進制度的完善和落實。第五章附則第十條本制度自頒布之日起生效。第十一條本制度解釋權(quán)歸企業(yè)管理負責(zé)人全部。第十二條本制度的修訂和最終